县社会保险局创建人民满意机关的做法体会（合集）

第一篇：县社会保险局创建人民满意机关的做法体会

加强行风建设创建离退休人员满意的服务机关宁城县社会保险局成立于1987年。现有社会保险机构管理的企事业单位离退休人员及遗属达4704人,参加基本养老保险的单位206家,参统职工16860人,覆盖率为100。按照国务院“一外三化”要求，为了搞好离退休人员社会化管理和服务,我们本着“诚挚关怀,热情服务”的宗旨,围绕加强学习、转变作风,树

良好行风,创建人民满意机关这一主题,积极开辟离退休人员社会化管理服务新领域,使创建活动取得了显著成效,我们的主要做法和体会是:

一、建立一个坚强有力的领导班子,是创建满意机关的核心。在创建人民满意机关活动中，社会保险局始终把强班子、带队伍、促发展当作首要任务来抓.按照“三个代表”的要求,不断强化领导班子自身建设，决心把党政班子建设成为团结求实，开拓创新，廉洁高效，坚强有力的领导班子。（1）加强学习，更新观念。党委成立了理论学习中心组，制定了学习计划，做到每月集中学习一次，党委要求班子成员带头学习领会十六大精神实质和“三个代表”重要思想,学习政治理论和业务知识,结合社会保险工作实际,做到:一切为企业服务,一切为职工服务,一切为广大离退休人员服务。离退休人员满意了,我们工作就到位了。通过开展“树良好行风,创建人民满意机关”,学习教育活动,提升了党政班子的思想观念、领导方法和工作作风。（2）健章立制，规范管理。为使党务，政务工作公开透明，实现规范化，科学化，党委制定了十二项制度，建立并推行了服务承诺制，首问负责制，实行了财务，政务“两公开一监督”的办事制度。进行广泛宣传,向社会公布部门职能,办事程序,服务规范,收费标准,工作纪律等,并在资金运转、资金匹配、财务结算等环节采取措施,加大监督力度,使群众关注的热点问题公开透明,有案可稽。（3）严以律已，以身作则。领导班子的威信是在勤政廉洁中树立起来的，党委要求职工做到的班子成员首先做到。始终坚持集体领导和个人分工相结合的原则，定期召开会议，重大问题共同研究决定。班子成员带头依法行政，廉洁自律，带头树立形象，谒诚服务，视离退休人员为亲人，不断丰富他们的晚年生活，逐步实现:“老有所乐，老有所教，老有所学，老有所为”。我们践行“三个代表”，创建人民满意机关,就是顺应经济社会发展的要求，满足离退人员需要,使这一弱势群体的切身利益得到维护。由于党委建立了“廉洁、勤政、务实高效”的工作机制，优化了工作环境，带出了一批政治强、作风硬、业务精的党员队伍，从而促进了宁城社会保险事业的全面发展。2002年社会保险系统党委被机关党工委评为先进党委。

二、加强党员队伍建设，发挥党员先锋作用，是创建满意机关的切入点。在加强班班子建设的同时，我们注重抓了党员队伍建设。为提高全体党员干部政治素质，增强工作能力，我们着重抓了对机关党员干部教育管理，严格党风党纪。自觉践行“三个代表”，使党员干部树立强烈的改革发展创新意识，真正做到权为民用，情为民系，利为民谋，在为离退休人员办实事，办好事上下功夫。在提高党员干部自身素质和服务本领上做文章，不断增强责任意识，公仆意识，充分发挥党员的模范作用。目前我局共有七个股室，各股室的负责人都是共产党员，他们是社保工作的中坚力量。他们政治、文化素质高，业务能力强，具有奉献意识和开拓精神。把这些党员推上重要岗位，不仅使干部队伍增强了活力，也为社会保险事业快速发展提供了保障。在加强党员组织建设中，党委坚持不断吸收政治合格，业务过硬的同志入党。在局机关26职工中，有16名党员，占职工总数的61。工作中教育党员干部牢固树立“想离退休人员之所想、急离退休人员之所急、办离退休人员之所需”；一切为了老人，为了一切老人，形成“岗岗是窗口、人人是环境”的共识，因地制宜地开展“先锋岗”和“党员是旗帜”的竞赛活动，工作中真正树立起机关干部是公仆、共产党员是模范的光辉形象。另外我们还加强了对离退休党员教育管理工作。定期组织开展党日活动，开展“十六大”，“三个代表”重要思想学习教育活动，组织参观了五大亮点工程、工业园区建设和青少年法制教育基地，通过一系列思想教育活动，使离退休党员进一步净化了思想，提升了觉悟，增强了他们为推动我县现代化建设出谋划策，发挥余热的信心和决心。

三、提高认识，更新观念，是创建人民满意机关的基础创建离退休人员满意的服务机关，首先要转变工作职能，更新社保机关干部职工的的服务观念，把提高离退人员满意程度作为落脚点，把帮助他们解决工作、生活中的实际困难，及时落实政治经济待遇列为工作重点，切实为他们提供满意服务。对此我们在确保养老金按时足额发放的基础上，把工作重点转移到管理服务社会化上来。努力使干部职工进一步解放思想，更新观念，统一认识。一要认识到广大离退休人员曾为社会的进步和经济振兴作出过贡献。让他们安度晚年，不仅关系到党和政府对离退休人员政策的落实，也是社会主义制度优越性的具体体现，这不仅是经济问题，也是政治问题。二要认识到做好离退休人员社会化管理服务工作，是解除职工后顾之忧，保障离退休人员基本生活，维护社会稳定，促进经济发展和建立市场经济体制的需要。三要认识到做好离退休人员社会化管理服务工作是我们社会保险工作者义不容辞的责任。为了创建离退休人员满意的服务机关，我们在管理形式上，以社会保险机构直接管

理为主，社区管理为辅；在组织方式上，实行条块结合，分级管理的办法；在服务内容上通过各种社会保险手续管理；政治组织生活管理，离退休党员的文化体育活动管理，强化思想政治工作，真正让社会保险干部职工和广大离退休人员，共同提高认识，更新观念，在创建活动中使双方互相促进，双边互动。

四、强化管理，搞好服务是创建人民满意机关的落脚点。

（一）实现两个“确保”，保障基本生活。为了保证离退休人员的基本生活，维护社会稳定，我们严格按照中央“两个确保”的指示精神，及时把离退休养老金发放到离退休人员手中，并不断扩大离退休养老金社会化发放范围，目前已全部实行了社会化发放，为保障我县企业改革顺利实施，保障离退休人员基本生活，我们提出了“企业改革到哪里，社会保险就跟踪服务到哪里”的口号。在养老金社会化发放时我们本着“就近安全、方便快捷”的原则，在全县建立了49个养老金发放点，对122名孤寡病残和领取养老金有困难的离退休人员，领导点头，责任到人，把养老金及时送到家中，对离退休党员中的特困户给予补助和慰问。每逢重大节日，我们都积极主动地将两个月的离退休养老金提前合并发放。自我县开展社会保险工作以来，共发放离退养老金11823万元，发放率达到100。

（二）按时开展党日活动，保障政治生活。在政治上关心离退休人员，完善自我管理、自我教育、自我服务的体制。多年来，我们始终坚持全心全意为离退休人员服务的宗旨，不但在生活上关心他们，而且在政治上、组织上关心他们。我们本着“规范属地、就地就近、便于管理、逐步纳入”的原则，在摸清底数的情况下，将183名党员划分为11个党支部，建立了社会保险系统党委、党校和党员活动室，建立起党校委会组织机构，完善了党委制度和党支部七项制度，购置了图书，订购了党报党刊，供退休党员们阅览。在具体活动场所，组织开展各项党组织活动，使他们过上了正常的组织生活。同时，积极开展了“送温暖、献爱心、办实事、增感情”活动，实行了三到位，即：一是落实党和国家为离退休人员提高待遇政策及时到位；二是企业改革，社会保险积极配合，跟踪服务到位；三是为离退休人员发放待遇、组织活动，实行一条龙服务到位。

（三）开展文体活动，促进身心健康。多年来我们组织离退休人员开展各种文体活动，丰富他们晚年生活。为了让他们“乐有场所，动有去处”，我们提出了“抓住机遇求发展，筹措资金搞建设“的工作思路，在县委、政府的大力支持下，投资400多万元，建起了2300多平米的离退休人员活动中心。内设健身室，乒乓球室、台球室、麻将、扑克、棋类室，夕阳艺苑，舞厅，门球场，档案室等，是集学习、娱乐、健身为一体的党员之家，离退休职工之家。几年来我们先后举办了30多次文体竞赛和郊游活动，组织银球俱乐部，出席了市“社保杯”乒乓球赛，组织“夕阳文艺队”，在重大节日进行以“社会保险好”为主题演唱会。还经常举办太极拳、健身操、保龄球、秧歌队竞赛活动。实践证明这些活动即丰富了离退人员文化生活又宣传社会保险事业。我县离退休人员社会化管理服务工作，多次受到上级领导的肯定和表彰，2002年宁城县社会保险局被自治区人民政府评为“全区劳动保障工作先进单位”。同时也被县政府命名为县级文明单位。这些殊荣的获得，凝聚着社会保险系统全体干部职工的辛勤汗水，同时也是上级组织的关怀和厚爱，是广大离退休职工充分理解和支持的结果。我们将继续努力，在创建人民满意机关活动中扎实工作，开拓创新，为全面建设小康社会做出新贡献。

第二篇：县社会保险局创建人民满意机关的做法体会

县社会保险局创建人民满意机关的做法体会

宁城县社会保险局成立于1987年。现有社会保险机构管理的企事业单位离退休人员及遗属达4704人,参加基本养老保险的单位206家,参统职工16860人,覆盖率为100。按照国务院“一外三化”要求，为了搞好离退休人员社会化管理和服务,我们本着“诚挚关怀,热情服务”的宗旨,围绕加强学习、转变作风,树良好行风,创建人民满意机关这一主题,积极开辟离退休人员社会化管理服务新领域,使创建活动取得了显著成效,我们的主要做法和体会是:

一、建立一个坚强有力的领导班子,是创建满意机关的核心。

在创建人民满意机关活动中，社会保险局始终把强班子、带队伍、促发展当作首要任务来抓.按照“三个代表”的要求,不断强化领导班子自身建设，决心把党政班子建设成为团结求实，开拓创新，廉洁高效，坚强有力的领导班子。

（1）加强学习，更新观念。

党委成立了理论学习中心组，制定了学习计划，做到每月集中学习一次，党委要求班子成员带头学习领会十六大精神实质和“三个代表”重要思想,学习政治理论和业务知识,结合社会保险工作实际,做到:一切为企业服务,一切为职工服务,一切为广大离退休人员服务。离退休人员满意了,我们工作就到位了。通过开展“树良好行风,创建人民满意机关”,学习教育活动,提升了党政班子的思想观念、领导方法和工作作风。

（2）健章立制，规范管理。

为使党务，政务工作公开透明，实现规范化，科学化，党委制定了十二项制度，建立并推行了服务承诺制，首问负责制，实行了财务，政务“两公开一监督”的办事制度。进行广泛宣传,向社会公布部门职能,办事程序,服务规范,收费标准,工作纪律等,并在资金运转、资金匹配、财务结算等环节采取措施,加大监督力度,使群众关注的热点问题公开透明,有案可稽。

（3）严以律已，以身作则。

领导班子的威信是在勤政廉洁中树立起来的，党委要求职工做到的班子成员首先做到。始终坚持集体领导和个人分工相结合的原则，定期召开会议，重大问题共同研究决定。班子成员带头依法行政，廉洁自律，带头树立形象，谒诚服务，视离退休人员为亲人，不断丰富他们的晚年生活，逐步实现:“老有所乐，老有所教，老有所学，老有所为”。我们践行“三个代表”，创建人民满意机关,就是顺应经济社会发展的要求，满足离退人员需要,使这一弱势群体的切身利益得到维护。由于党委建立了“廉洁、勤政、务实高效”的工作机制，优化了工作环境，带出了一批政治强、作风硬、业务精的党员队伍，从而促进了宁城社会保险事业的全面发展。2002年社会保险系统党委被机关党工委评为先进党委。

二、加强党员队伍建设，发挥党员先锋作用，是创建满意机关的切入点。

在加强班班子建设的同时，我们注重抓了党员队伍建设。为提高全体党员干部政治素质，增强工作能力，我们着重抓了对机关党员干部教育管理，严格党风党纪。自觉践行“三个代表”，使党员干部树立强烈的改革发展创新意识，真正做到权为民用，情为民系，利为民谋，在为离退休人员办实事，办好事上下功夫。在提高党员干部自身素质和服务本领上做文章，不断增强责任意识，公仆意识，充分发挥党员的模范作用。目前我局共有七个股室，各股室的负责人都是共产党员，他们是社保工作的中坚力量。他们政治、文化素质高，业务能力强，具有奉献意识和开拓精神。把这些党员推上重要岗位，不仅使干部队伍增强了活力，也为社会保险事业快速发展提供了保障。

在加强党员组织建设中，党委坚持不断吸收政治合格，业务过硬的同志入党。在局机关26职工中，有16名党员，占职工总数的61。工作中教育党员干部牢固树立“想离退休人员之所想、急离退休人员之所急、办离退休人员之所需”；一切为了老人，为了一切老人，形成“岗岗是窗口、人人是环境”的共识，因地制宜地开展“先锋岗”和“党员是旗帜”的竞赛活动，工作中真正树立起机关干部是公仆、共产党员是模范的光辉形象。另外我们还加强了对离退休党员教育管理工作。定期组织开展党日活动，开展“十六大”，“三个代表”重要思想学习教育活动，组织参观了五大亮点工程、工业园区建设和青少年法制教育基地，通过一系列思想教育活动，使离退休党员进一步净化了思想，提升了觉悟，增强了他们为推动我县现代化建设出谋划策，发挥余热的信心和决心。

三、提高认识，更新观念，是创建人民满意机关的基础

创建离退休人员满意的服务机关，首先要转变工作职能，更新社保机关干部职工的的服务观念，把提高离退人员满意程度作为落脚点，把帮助他们解决工作、生活中的实际困难，及时落实政治经济待遇列为工作重点，切实为他们提供满意服务。对此我们在确保养老金按时足额发放的基础上，把工作重点转移到管理服务社会化上来

。努力使干部职工进一步解放思想，更新观念，统一认识。一要认识到广大离退休人员曾为社会的进步和经济振兴作出过贡献。让他们安度晚年，不仅关系到党和政府对离退休人员政策的落实，也是社会主义制度优越性的具体体现，这不仅是经济问题，也是政治问题。二要认识到做好离退休人员社会化管理服务工作，是解除职工后顾之忧，保障离退休人员基本生活，维护社会

稳定，促进经济发展和建立市场经济体制的需要。三要认识到做好离退休人员社会化管理服务工作是我们社会保险工作者义不容辞的责任。为了创建离退休人员满意的服务机关，我们在管理形式上，以社会保险机构直接管理为主，社区管理为辅；在组织方式上，实行条块结合，分级管理的办法；在服务内容上通过各种社会保险手续管理；政治组织生活管理，离退休党员的文化体育活动管理，强化思想政治工作，真正让社会保险干部职工和广大离退休人员，共同提高认识，更新观念，在创建活动中使双方互相促进，双边互动。

四、强化管理，搞好服务是创建人民满意机关的落脚点。

（一）实现两个“确保”，保障基本生活。为了保证离退休人员的基本生活，维护社会稳定，我们严格按照中央“两个确保”的指示精神，及时把离退休养老金发放到离退休人员手中，并不断扩大离退休养老金社会化发放范围，目前已全部实行了社会化发放，为保障我县企业改革顺利实施，保障离退休人员基本生活，我们提出了“企业改革到哪里，社会保险就跟踪服务到哪里”的口号。在养老金社会化发放时我们本着“就近安全、方便快捷”的原则，在全县建立了49个养老金发放点，对122名孤寡病残和领取养老金有困难的离退休人员，领导点头，责任到人，把养老金及时送到家中，对离退休党员中的特困户给予补助和慰问。每逢重大节日，我们都积极主动地将两个月的离退休养老金提前合并发放。自我县开展社会保险工作以来，共发放离退养老金11823万元，发放率达到100。

（二）按时开展党日活动，保障政治生活。

在政治上关心离退休人员，完善自我管理、自我教育、自我服务的体制。多年来，我们始终坚持全心全意为离退休人员服务的宗旨，不但在生活上关心他们，而且在政治上、组织上关心他们。我们本着“规范属地、就地就近、便于管理、逐步纳入”的原则，在摸清底数的情况下，将183名党员划分为11个党支部，建立了社会保险系统党委、党校和党员活动室，建立起党校委会组织机构，完善了党委制度和党支部七项制度，购置了图书，订购了党报党刊，供退休党员们阅览。在具体活动场所，组织开展各项党组织活动，使他们过上了正常的组织生活。同时，积极开展了“送温暖、献爱心、办实事、增感情”活动，实行了三到位，即：一是落实党和国家为离退休人员提高待遇政策及时到位；二是企业改革，社会保险积极配合，跟踪服务到位；三是为离退休人员发放待遇、组织活动，实行一条龙服务到位。

（三）开展文体活动，促进身心健康。好范文版权所有

多年来我们组织离退休人员开展各种文体活动，丰富他们晚年生活。为了让他们“乐有场所，动有去处”，我们提出了“抓住机遇求发展，筹措资金搞建设“的工作思路，在县委、政府的大力支持下，投资400多万元，建起了2300多平米的离退休人员活动中心。内设健身室，乒乓球室、台球室、麻将、扑克、棋类室，夕阳艺苑，舞厅，门球场，档案室等，是集学习、娱乐、健身为一体的党员之家，离退休职工之家。几年来我们先后举办了30多次文体竞赛和郊游活动，组织银球俱乐部，出席了市“社保杯”乒乓球赛，组织“夕阳文艺队”，在重大节日进行以“社会保险好”为主题演唱会。还经常举办太极拳、健身操、保龄球、秧歌队竞赛活动。实践证明这些活动即丰富了离退人员文化生活又宣传社会保险事业。我县离退休人员社会化管理服务工作，多次受到上级领导的肯定和表彰，2002年宁城县社会保险局被自治区人民政府评为“全区劳动保障工作先进单位”。同时也被县政府命名为县级文明单位。这些殊荣的获得，凝聚着社会保险系统全体干部职工的辛勤汗水，同时也是上级组织的关怀和厚爱，是广大离退休职工充分理解和支持的结果。我们将继续努力，在创建人民满意机关活动中扎实工作，开拓创新，为全面建设小康社会做出新贡献。

第三篇：县社会保险局创建人民满意机关的做法体会

县社会保险局创建人民满意机关的做法体会

县社会保险局创建人民满意机关的做法体会2007-02-06 12:27:19

加强行风建设创建离退休人员满意的服务机关

宁城县社会保险局成立于年。现有社会保险机构管理的企事业单位离退休人员及遗属达人，参加基本养老保险的单位家，参统职工人，覆盖率为。按照国务院“一外三化”要求，为了搞好离退休人员社会化管理和服务，我们本着“诚挚关怀，热情服务”的宗旨，围绕加强学习、转变作风，树良好行风，创建人民满意机关这一主题，积极开辟离退休人员社会化管理服务新领域，使创建活动取得了显著成效，我们的主要做法和体

会是

一、建立一个坚强有力的领导班子，是创建满意机关的核心。

在创建人民满意机关活动中，社会保险局始终把强班子、带队伍、促发展当作首要任务来抓按照“三个代表”的要求，不断强化领导班子自身建设，决心把党政班子建设成为团结求实，开拓创新，廉洁高效，坚强有力的领导班子。

（）加强学习，更新观念。

党委成立了理论学习中心组，制定了学习计划，做到每月集中学习一次，党委要求班子成员带头学习领会十六大精神实质和“三个代表”重要思想，学习政治理论和业务知识，结合社会保险工作实际，做到一切为企业服务，一切为职工服务，一切为广大离退休人员服务。离退休人员满意了，我们工作就到位了。通过开展“树良好行风，创建人民满意机关”，学习教育活动，提升了党政班子的思想观念、领导方法和工作作风。

（）健章立制，规范管理。

为使党务，政务工作公开透明，实现规范化，科学化，党委制定了十二项制度，建立并推行了服务承诺制，首问负责制，实行了财务，政务“两公开一监督”的办事制度。进行广泛宣传，向社会公布部门职能，办事程序，服务规范，收费标准，工作纪律等，并在资金运转、资金匹配、财务结算等环节采取措施，加大监督力度，使群众关注的热点问题公开透明，有案可稽。

（）严以律已，以身作则。

领导班子的威信是在勤政廉洁中树立起来的，党委要求职工做到的班子成员首先做到。始终坚持集体领导和个人分工相结合的原则，定期召开会议，重大问题共同研究决定。班子成员带头依法行政，廉洁自律，带头树立形象，谒诚服务，视离退休人员为亲人，不断丰富他们的晚年生活，逐步实现“老有所乐，老有所教，老有所学，老有所为”。我们践行“三个代表”，创建人民满意机关，就是顺应经济社会发展的要求，满

足离退人员需要，使这一弱势群体的切身利益得到维护。由于党委建立了“廉洁、勤政、务实高效”的工作机制，优化了工作环境，带出了一批政治强、作风硬、业务精的党员队伍，从而促进了宁城社会保险事业的全面发展。××××年社会保险系统党委被机关党工委评为先进党委。

二、加强党员队伍建设，发挥党员先锋作用，是创建满意机关的切入点。

在加强班班子建设的同时，我们注重抓了党员队伍建设。为提高全体党员干部政治素质，增强工作能力，我们着重抓了对机关党员干部教育管理，严格党风党纪。自觉践行“三个代表”，使党员干部树立强烈的改革发展创新意识，真正做到权为民用，情为民系，利为民谋，在为离退休人员办实事，办好事上下功夫。在提高党员干部自身素质和服务本领上做文章，不断增强责任意识，公仆意识，充分发挥党员的模范作用。目前我局共有七个股室，各股室的负责

人都是共产党员，他们是社保工作的中坚力量。他们政治、文化素质高，业务能力强，具有奉献意识和开拓精神。把这些党员推上重要岗位，不仅使干部队伍增强了活力，也为社会保险事业快速发展提供了保障。

在加强党员组织建设中，党委坚持不断吸收政治合格，业务过硬的同志入党。在局机关职工中，有名党员，占职工总数的。工作中教育党员干部牢固树立“想离退休人员之所想、急离退休人员之所急、办离退休人员之所需”；一切为了老人，为了一切老人，形成“岗岗是窗口、人人是环境”的共识，因地制宜地开展“先锋岗”和“党员是旗帜”的竞赛活动，工作中真正树立起机关干部是公仆、共产党员是模范的光辉形象。另外我们还加强了对离退休党员教育管理工作。定期组织开展党日活动，开展“十六大”，“三个代表”重要思想学习教育活动，组织参观了五大亮点工程、工业园区建设和青少年法制教育基地，通过一系列思

想教育活动，使离退休党员进一步净化了思想，提升了觉悟，增强了他们为推动我县现代化建设出谋划策，发挥余热的信心和决心。

三、提高认识，更新观念，是创建人民满意机关的基础

创建离退休人员满意的服务机关，首先要转变工作职能，更新社保机关干部职工的的服务观念，把提高离退人员满意程度作为落脚点，把帮助他们解决工作、生活中的实际困难，及时落实政治经济待遇列为工作重点，切实为他们提供满意服务。对此我们在确保养老金按时足额发放的基础上，把工作重点转移到管理服务社会化上来。努力使干部职工进一步解放思想，更新观念，统一认识。一要认识到广大离退休人员曾为社会的进步和经济振兴作出过贡献。让他们安度晚年，不仅关系到党和政府对离退休人员政策的落实，也是社会主义制度优越性的具体体现，这不仅是经济问题，也是政治问题。二要认识到做好

离退休人员社会化管理服务工作，是解除职工后顾之忧，保障离退休人员基本生活，维护社会稳定，促进经济发展和建立市场经济体制的需要。三要认识到做好离退休人员社会化管理服务工作是我们社会保险工作者义不容辞的责任。为了创建离退休人员满意的服务机关，我们在管理形式上，以社会保险机构直接管理为主，社区管理为辅；在组织方式上，实行条块结合，分级管理的办法；在服务内容上通过各种社会保险手续管理；政治组织生活管理，离退休党员的文化体育活动管理，强化思想政治工作，真正让社会保险干部职工和广大离退休人员，共同提高认识，更新观念，在创建活动中使双方互相促进，双边互动。

四、强化管理，搞好服务是创建人民满意机关的落脚点。

（一）实现两个“确保”，保障基本生活。为了保证离退休人员的基本生活，维护社会稳定，我们严格按照中央“两个确保”的指示精神，及时把离退休养老金

发放到离退休人员手中，并不断扩大离退休养老金社会化发放范围，目前已全部实行了社会化发放，为保障我县企业改革顺利实施，保障离退休人员基本生活，我们提出了“企业改革到哪里，社会保险就跟踪服务到哪里”的口号。在养老金社会化发放时我们本着“就近安全、方便快捷”的原则，在全县建立了个养老金发放点，对名孤寡病残和领取养老金有困难的离退休人员，领导点头，责任到人，把养老金及时送到家中，对离退休党员中的特困户给予补助和慰问。每逢重大节日，我们都积极主动地将两个月的离退休养老金提前合并发放。自我县开展社会保险工作以来，共发放离退养老金万元，发放率达到。

（二）按时开展党日活动，保障政治生活。

在政治上关心离退休人员，完善自我管理、自我教育、自我服务的体制。多年来，我们始终坚持全心全意为离退休人员服务的宗旨，不但在生活上关心

他们，而且在政治上、组织上关心他们。我们本着“规范属地、就地就近、便于管理、逐步纳入”的原则，在摸清底数的情况下，将名党员划分为个党支部，建立了社会保险系统党委、党校和党员活动室，建立起党校委会组织机构，完善了党委制度和党支部七项制度，购置了图书，订购了党报党刊，供退休党员们阅览。在具体活动场所，组织开展各项党组织活动，使他们过上了正常的组织生活。同时，积极开展了“送温暖、献爱心、办实事、增感情”活动，实行了三到位，即：一是落实党和国家为离退休人员提高待遇政策及时到位；二是企业改革，社会保险积极配合，跟踪服务到位；三是为离退休人员发放待遇、组织活动，实行一条龙服务到位。

（三）开展文体活动，促进身心健康。

多年来我们组织离退休人员开展各种文体活动，丰富他们晚年生活。为了让他们“乐有场所，动有去处”，我们

提出了“抓住机遇求发展，筹措资金搞建设“的工作思路，在县委、政府的大力支持下，投资多万元，建起了多平米的离退休人员活动中心。内设健身室，乒乓球室、台球室、麻将、扑克、棋类室，夕阳艺苑，舞厅，门球场，档案室等，是集学习、娱乐、健身为一体的党员之家，离退休职工之家。几年来我们先后举办了多次文体竞赛和郊游活动，组织银球俱乐部，出席了市“社保杯”乒乓球赛，组织“夕阳文艺队”，在重大节日进行以“社会保险好”为主题演唱会。还经常举办太极拳、健身操、保龄球、秧歌队竞赛活动。实践证明这些活动即丰富了离退人员文化生活又宣传社会保险事业。我县离退休人员社会化管理服务工作，多次受到上级领导的肯定和表彰，××××年宁城县社会保险局被自治区人民政府评为“全区劳动保障工作先进单位”。同时也被县政府命名为县级文明单位。这些殊荣的获得，凝聚着社会保险系统全体干部职工的辛勤汗水，同时也

是上级组织的关怀和厚爱，是广大离退休职工充分理解和支持的结果。我们将继续努力，在创建人民满意机关活动中扎实工作，开拓创新，为全面建设小康社会做出新贡献。

张风屏于振存

第四篇：创建“人民满意机关”活动领导小组

察右中旗文联

创建“人民满意机关”活动领导小组

察右中旗文联创建“人民满意机关”活动领导小组：

组长：李志军

组员：张建军李文彪

郭建广王文芳

第五篇：社会保险局工作总结

社会保险局工作总结，在省社会保险局的精心指导下，在市劳动保障局的正确领导下，我们根据全省社会保险、市劳动保障工作会议精神，在工作中深入学习贯彻党的十七大会议精神，以科学发展观为指导，认真落实省、市劳动保障工作会议确定的工作目标，市局注重发挥龙头带动作用，指导各区县开展社会保险工作，通过全市团结协作、勤奋工作，取得了

一定的成绩，也较好地完成了全年各项工作任务，现将主要工作总结如下：

一、基本情况

（一）养老保险

1.参保情况

维护职工权益，狠抓扩面续保不放松。

社保经办机构对己参保的企业，确认参保职工个人帐户的记录和个人缴费年限；同时，做好内退、下岗、买断职工的续保工作，解决好因企业改制而导致参保职工中断养老保险缴费、养老保险关系接续不上的问题。在扩面过程中，把对个体工商户、城镇个体劳动者、灵活就业人员、私营企业和民营企业作为扩面工作的重点和突破口，通过全体干部的全面宣传和动员，截至10月末，全市共有参保企业980户，离退休人员13606人，参保职工45087人（其中企业参保职工27893人、机关事业封存人员3259人，其他人员13935人），全市养老保险参保人数达到58693人，养老保险参保人数完成了年初省社保局下达5.8万人的101%。其中参保职工（含其他人员，不含机关事业封存人员）41828人，完成了年初省社保局下达4.17万人的100%。预计到12月末离退休人员将达到13700人，参保职工达到45200人，养老保险参保人数达到58900人。

截止10月末，全市养老保险参保人数较末净增长3236人，完成了年初省社保局下达净增长2543人的127%。其中参保职工较末净增长2263人，完成了年初省社保局下达净增长2135人的106%；养老保险实际缴费人数37242人，缴费人数占参保职工的比例为83%，实际缴费人数完成了年初省社保局下达3.79万人的98%。预计到12月末，实际缴费人数将达到41132人，实际缴费人数达到参保职工的比例为91%。

2.基金征缴情况

在基金征缴过程中，严格执行省下达的当年缴费比例：国有企业单位缴费比例为20%，个人为8%；私营企业单位缴费比例为20%，个人为8%；城镇个体工商户、城镇个体劳动者的缴费比例为20%。做到应保尽保，应收尽收，通过对全市参加养老保险企业的缴费人数、缴费基数认真的核定，1—10月应收养老保险费12695万元，当期实际收缴9845万元，养老保险收缴率为78%，当期追缴欠费868万元，完成了省级年初下达900万元的96%。预计到12月末，应收养老保险费15050万元，当期收缴13846万元，收缴率达到92%，追缴欠费900万元，完成省级下达的目标任务。

3.离退休人员管理情况

加大确保力度，巩固了离退休人员养老金社会化发放成果。在全面实现养老金社会化发放的基础上，把着力点放在规范发放上来。1—9月累计审批退休人员230人，截止10月末，共有离退休人员13606人，其中离休人员165人，应发基本养老金13293万元，实际发放13293万元，全部离退休人员养老金通过银行和邮局发放，社会化发放率达100%，真正确保了企业离退休人员养老金按时足额发放。预计到12月末预计共有离退休人员13700人，应发基本养老金18000万元。

我市目前建有9个社区、21个乡镇劳动保障所，企业退管机构6个，社保经办机构下设退管机构13个，截至10月末全市共有退休人员13441人，移交实行社区管理的企业退休人员5329人，社保经办机构下设退管机构直接管理的企业退休人员3822人，委托企业管理退休人员4290人。社会化管理率达到100%，社区管理率达到40%，完成了今年省下达建立社区管理率40%的目标。接收5户省属企业50名退休人员移交地方社会化管理服务，完成年初省局下达0.01万人的计划。

（二）工伤保险

工伤保险实施严格按照《工伤保险条例》的规定执行。截止10月末，全市参加工伤保险799户，参保人数达38006人完成省下达计划3.93万人的97%,其中:农民工为22517人,完成省下达计划2.16万人的104%；本期应收工伤保险费1208万元，实际收缴1008万元，收缴率为84%,追缴历年欠费21万元，欠费回收率为30%；工伤保险享受待遇353人，其中：享受工伤保险待遇中的伤残、职业病人数为323人，因公死亡人数3人，供养亲属27人。预计12月末，预计全市参加工伤保险810户参保人数达3.93万人完成省下达计划3.93万人的100%,预计本期应收工伤保险金1450万元，实际收缴1380万元，收缴率为95%,追缴历年欠费35万元，欠费回收率为50%；预计工伤保险享受待遇400人。

（三）生育保险

目前生育

保险实现了定点医疗及待遇报销的有序管理。生育保险待遇的核销严格按照《生育保险实施条例》的规定执行。截至10月末，全市参加生育保险人数23430人完成省下达计划2.45万人的96%，其中：女性10919人，占总参保人数的47%，本期应收生育保险费300万元，实收267万元，收缴率达90%，追缴历年欠费10万元，欠费回收率为30%,享

受生育保险享受待遇248人次。预计截至12月末，全市参加生育保险人数2.45万人，其中：女性1.2万人，占总参保人数的49%，预计本期应收生育保险金360万元，实收325万元，收缴率达90%，追缴历年欠费20万元，欠费回收率为60%,由于执行提高生育保险待遇标准的相关政策，今年发生生育的参保人员将集中在年底报销生育保险待遇，预计享受生育保险待遇450人次。

（四）农村养老保险

截至9月末，全市共有农村养老保险参保人员30441人，领取人数1742人，1—9月累计收入928万元，累计支出116万元，期末累计结余2948万元。预计12月末，今年新增农村养老保险参保人员3000人。

二、其他工作开展情况

（一）按时按量完成了全市企业退休人员基本养老金的调整工作。

根据云南省劳动和社会保障厅、省财政厅《关于调整企业退休人员基本养老金的通知》（云劳社29号文）精神,全市各经办机构在1月完成了全市1.3万名企业退休人员基本养老金的调整工作，及时兑现了增发的基本养老金,确保了企业退休人员的切身利益。

（二）接受(来源：公务员在线 http://www.xiexiebang.com）了××市各级审计机关对养老保险基金的审计

根据《云南省审计厅办公室关于印发企业职工基本养老保险基金审计工作方案的通知》（云审办31号）文件规定，我市市本级及一区四县各级社会保险经办机构，自5月25日至7月26日顺利接受了我市各级审计机关对企业职工养老保险基金财务收支及管理情况的就地审计工作。此次开展的企业职工养老保险基金审计中不存在重大审计问题，各级审计机关共提出意见和建议17条，为推进我市社会保险基金的科学和规范化管理提供了行之有效的方法。

（三）完成了社会保险经办机构内部控制检查工作，完善了内部控制制度

根据云南省社保局《关于开展社会保险经办机构内部控制工作检查评估的通知》（局办15号文）及《关于印发<××市社会保险经办机构内部控制检查评估工作方案>的通知》(丽社险11号文)的要求，我局按照本次内部控制检查评估工作的目标、范围和内容，对全市各社保经办机构内部控制的检查评估工作进行了全面的部署和安排，各经办机构对内部制建立和实施情况进行了认真、全面的检查。

我市本次的内部控制检查评估工作主要围绕组织机构制度控制、业务运行控制、基金财务控制、信息系统控制、内部控制的管理与监督五个方面进行，检查评估结果较好。各经办机构在各业务环节及财务环节之间建立了关键的内部控制点，不相容职务相分离，全市各社会保险经办机构内部控制制度健全，运行有效，保证了社会保险基金的安全运行。

（四）调整了生育保险待遇

为了解决我市企业职工生育医疗费用偏低的问题，切实保障职工的切身利益，根据《云南省和社会保障厅关于印发云南省劳动和社会保障系统应对当前经济形式拉到内需促进经济发展措施的通知》（云社发25号）精神，结合我市实际，我局上报了从1月起提高我市企业职工生育医疗补助费包干标准的的请示，正在审批当中，预计12月将完成审批并及时执行。

（五）完善了省级统筹办法

按照《云南省人民政府办公厅关于印发云南省完善企业职工基本养老保险省级统筹办法的通知》（云政发146号）相关要求,为进一步完善我市企业职工基本养老保险省级统筹制度,理顺和规范管理体制,结合我市实际制定了《××市人民政府办公室关于做好企业职工基本养老保险省级统筹工作的通知》（丽政办发158号），制定了相关措施，为加快我市企业职工基本养老保险省级统筹提供了保障。

（六）强化了业务信息系统的建设

自6月以来，在省局和系统软件公司的大力支持下，我市在××电信建立并开通vpdn专网的基础上，全市养老保险业务信息系统进入良好运行状态。××市直、各县（区）社保经办机构，实现了网上办理养老保险业务，统一参保、统一征缴、统一发放，大大提高了工作效能，为下一步我市养老保险业务系统与省局联网，实现全省数据集中打下坚实的基础。完善了数据库的建设，及时上传养老保险相关数据，数据上传率达到100%。

同时按照省级部门的安排部署，做好了启动工伤、生育保险业务信息系统的前期工作，于8月19—8月20日对全市各级社会保险经办机构及部分企业劳资人员开展了××市工伤保险和生育保险管理信息系统数据采集培训，并于11月下旬开始开展工伤、生育保险采集数据的校验及业务操作系统培训，为工伤、生育保险业务系统的顺利使用做好充分准备。

（七）开展专项稽核，防止虚报冒领。

一是做好缴费工资申报和人员的核对工作，向700多户参保企业下发了通知，对企业自查提出了具体要求；二是严格实行“三对照”，即将企业职工工资花名册与参保职工个人缴费核定表进行核对，查企业职工是否参加养老保险，有无漏保或隐瞒职工人数的现象；查看企业职工工资发放表和劳动工资年报表，将企业工资总额及职工个人实际收入与申报缴费工资进行核对，查是否有少、漏报和隐瞒上报缴费工资总额的行为；将企业离退休人数与社保机构离退休人员花名册进行核对，查有无虚报冒领养老金的行为。三是广泛开展退休人员人生存情况调查。为认真贯彻落实云南省劳动和社会保障厅《关于开展企业退休人员基本情况调查的通知》云劳社办110号文，今年在××市古城区和永胜县全面开展了退休人员生存情况调查，对6681名离退休人员进行了养老金领取资格认证。四是根据云南省劳动和社会保障厅公告第3号《云南省社会保险稽核实施办法》的规定，首先在继续完善“三方机制”的同时，加强了养老保险日常稽核工作，对欠费企业进行实地稽核，对欠费大户实行重点稽核、重点监控，全市对900户养老保险参保企业实行书面稽核，书面稽核人数2.7万人,重点对197户企业实行实地稽核，实地稽核人数1.1万人,共查出少报养老保险缴费基数5万元，到目前为止，补交了2万元,有效控制社会保险基金的流失。全市对600户工伤、生育保险参保企业实行书面稽核，书面稽核人数1.8万人,重点对182户企业实行实地稽核，实地稽核人数0.8万人。稽核覆盖率达到56%，实地稽核覆盖面为30%。截至10月末追缴欠费868万元，全年预计清理追缴历年欠费900万元，完成年初省局下达清欠目标计划900万元。

（八）加强基础管理，规范业务操作。

按照云南省社保局下发的关于印发《云南省基本养老保险经办业务规程（试行）的通知》云社险27号文件规定，全市下大气力建立和规范了社会保险的业务操作规程、信息服务、监督检查、内部管理等工作措施。一是进一步完善基金财务管理制度，加强基金财务软件的普及与培训，主动加强与财政、审计部门的联系，达到基金收支存运转通畅的目标。二是加强了各种业务台帐的管理，做好基金财务对帐日清月结。三是做好了与地税的核定，对帐衔接工作，实现了企业主动到劳动保障经办机构登记、申报、核定社会保险费，再由企业到地税部门缴费的良性运转。四是严格执行财经纪律规章制度，杜绝了挤占挪用基金问题的发生。五是积极争取政府和财政部门理解和支持，合理合法地解决了本机构的经费，保证了各项工作的正常进行。在基础管理方面，进一步规范了对参保单位的帐、表、卡、册的管理，全年个人帐户分配率、记入率、对帐率均达到100%。六是进一步理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、税务部门的业务关系，搞好协调配合，确保六个环节的衔接和资金的畅通运转。

（九）加强单位内部管理，努力创建优质服务窗口。

全体工作人员以江总书记三个代表重要思想为指导，深入贯彻党的科学发展观，以行政问责办法等“四项制度”的学习贯彻实施，紧密联系社会保险工作实际，认真查改机关作风方面存在的突出问题，采取切实有效措施加强整改，在社保经办服务大厅建成投入使用之际，狠抓窗口服务建设：一是将服务大厅的工作内容、职责，办事的依据、程序、过程、结果、时限，服务承诺等全部向服务对象公开，粘贴于服务大厅墙上；二是悬挂办事流程图、设立办事咨询服务处，设立政务公开栏、公开投诉举报电话和电子信箱，实行挂牌上岗制度，公示工作人员的姓名、职务、工作岗位，让服务对象了解工作人员身份等规章制度的基础上，紧密结合实情，制定了《××市社保局各项规章制度》（共有18项制度）；三项制度，并将社保局三项制度公示上墙在社会保险服务大厅；统一制定并挂出其它科室人员服务公示牌，并按规定及时、准确、规范地标识人员的在位在岗情况。四是积极开展优质服务窗口活动，不断完善服务大厅前台窗口建设，加强了硬件软件的投入力度，不断提高服务质量，树立社会保险经办机构的良好形象。

（八）加强了企业退休人员社会化管理服务工作

随着国企改革后改制、关闭和破产的企业不断增加，加强了企业退休人员社会化管理服务工作，多方筹集资金，规范使用，提高社会化管理服务。市直接收了2800多名退休职工，由下设的“夕阳红”服务中心管理实行社会化管理，接收退休人员人事档案1000多份。“夕阳红”服务中心日常组织健身操、柔力球、古乐、棋牌、乒乓球等文体活动。1—10月组织了多场文艺联欢活动，组织企业退休人员积极参与市直老体协、市妇联、市直拳剑协会的各项比赛及演出；组织原机床厂、水泥厂、新华纸厂、木综厂、建筑公司、河源煤矿六家企业的离退休人员学习医保、社保等方面的政策及文件，累计组织了900余名企业退休人员8次学习宣传活动。元旦、春节期间，为市直1500多名企业退休人员召开了迎新春团拜会，走访慰问了10户80岁以上的企业退休职工。“夕阳红”服务中心继续为企业退休职工办理市总工会开展的“职工医疗互助活动”。

夕阳红”服务中心为企业退休人员提供社会化管理服务，使我们所管理的退休职工真正实现“老有所养、老有所乐、病有所医”的保障，从而更好地促进社会的稳定和谐。

四、面临着各种困难和问题。

（一）社保经办机构经费严重不足，特别是区、县经办机构的困难较大。企业退休人员社会化管理服务部分经费尚未落实，为推进企业退休人员社会化管理服务工作带来了阻力。

（二）人员编制不够。随着参保人员的不断增加，社会保险业务工作量明显增大，但由于缺乏人员编制，在工作中必须一人多岗，导致虽然已经制定了完整的各项规章制度，但是在执行和实施过程中难免出现执行不到位的情况，从而造成内部控制执行效果的偏差。

（三）养老保险费历年欠费较大，加上新欠、陈欠和死欠，累计欠费的余额越滚越大，加大了清理回收欠费工作的难度。

（四）基金积累严重不足，已是入不敷出，寅吃卯粮，离退休人员基本生活保障面临严峻考验。由于扩面工作的制约，全市的征缴率普遍下降，再加上退休人员增长较快，有些县严重收不抵支，基金缺口非常大，同时，市级的调剂能力较弱。

五、年底的工作安排

（一）严格落实省市政策，积极争取中央、省、市财政资金补助，继续以维护社会稳定为主要目标，全力确保养老金按时、足额发放。

（二）确保工伤、生育保险业务系统的正常运行

按照省级部门的工作安排，加强人员培训，顺利完成工伤、生育保险业务系统的操作培训，确保业务系统的有效运行，提高业务水平。

（三）抓好扩面工作的重点。重点对改制企业、非公有制经济组织人员的养老保险申报工作，做好断保职工的续保工作，以扩面促征缴，力争基金收缴率达到96%以上，大力开拓新的稳定的社会保障资金来源渠道，增强社会保障的支撑能力。

（五）继续实行收支两条线，积极争取政府、财政、银行的支持，加快工伤和生育保险信息系统建设，建立和完善适应本地实际、规范、高效的信息管理系统。

（六）在社会化管理上有新突破。在确保养老金按时足额发放的同时，继续推行离退休人员社会化管理与服务工作，组织开展形式多样的老年文体活动，认真做好离退休人员的政治思想工作，对企业职工和离退休人员来信来访，要热情接待，妥善处理，建立预警制度，化解矛盾，防止突发事件，确保社会稳定。

（七）加强《社会保险业务档案管理规定（试行）》的实施

认真贯彻执行《社会保险业务档案管理规定》，加强的学习培训工作，提高意识，建立和完善业务档案管理制度，建立标准化、规范化的工作程序，进一步提高社会保险经办能力，更好的保存、保管参保对象的各类权益记录，切实的维护参保对象的各项社会保险合法权益。

（八）在加强干部队伍自身建设上，我们以创建优质服务窗口活动为载体，加强全市职工队伍内部建设，实施“业务上精湛、作风上过硬、行为上规范”等整风整纪措施，切实提高人员素质，转变工作作风，提高服务水平和服务质量，继续保持“优质服务窗口”先进单位。

（九）进一步深入开展异地居住企业退休人员的生存情况调查工作

继续开展离退休人员养老金领取资格认证，重点开展异地居住人员的调查工作，安排专人通过走访慰问等方式，对异地居住企业退休人员的生存进行调查，防止养老保险基金待遇的欺诈冒领，确保养老保险基金的安全完整。