2009企业离职与调薪调研报告（推荐五篇）

第一篇：2009企业离职与调薪调研报告

2009企业离职与调薪调研报告

《2009企业离职与调薪调研报告》。报告说，2009年中国19个行业的员工离职率平均为15.9%，为2005~2009年的最低，其中 IT行业的离职率最高。

数据显示，2009年员工主动离职率也创下五年来的最低纪录，为7.87：1，占离职总人数的88.7%。而2008年主动离职与被动离职比率为16.3：1，即主动离职员工占总离职人数的94.2%。报告预期，2010年这19大行业的离职率将会上升，薪酬增长也将达到7.8%，远超过2009年5.1%的水平。

本次调研于2009年10-12月进行，共收集企业问卷3368份，覆盖化工能源、金融、汽车制作等19个行业。高科技、制造业、房地产和消费品等四个行业的离职率报告同期出炉。主动离职减少员工满意度下降

调查显示，八成以上的企业经营业绩在2008年年底陷入最低点，这一变化也改变了薪酬增长和跳槽离职的节奏。人力资源管理的策略从“人才争夺” 转向“人才培养”和“成本控制”。2007、2008年19个行业的平均离职率分别22.3%和23.1%，2009年只相当于2008年的70%。

调查数据显示，行业间的离职率差异并不明显。离职率最高的行业是高科技18.3%，离职率最低的行业是生物医药，为12.6%。但是职能间的离职率差异迥然：营销类岗位的平均离职率最高，达到29.9%，主、被动离职率比接近19：1；其次为技术研发类的岗位，平均离职类为26.6%；主、被动离职率比为13.6：1；生产类岗位离职率为14.1%，主、被动离职率6.5：1；行政类职位的离职率最低为6.2%，主动与被动离职率比为3.4：1。虽然此次调查数据与2008年营销类离职率38%，技术类 33%等不可同日而语，但是离职率高低的排行与2008年如出一辙。

受经济不景气的影响，2009年主动离职率人群明显减少。2009年全国最大的招聘网站 共发布职位850多万，虽然与2008年接近，但是2009年1~6月份发布的空缺职位相当于2008年同期的75%。工作不好找，使得人心思稳。另一方面，由于薪酬增长放缓，特别是企业间和行业间的薪酬差异缩小，通过跳槽实现薪酬的跳跃性增长变得越来越

困难。如果考虑到通过一些非常手段迫使员工提出辞职等因素，那么实际主动离职率的比例更低。调查显示，基层员工的离职率和主动离职率最高，分别为29.2%和20.5：1；中层高管理和技术人员(主管/经理/总监)为16.5%和11.6：1，高层管理和技术人员(副总裁/总经理/总裁)仅为7.2%和1.6：1。

但是调查也显示，尽管主动离职人数减少，但是员工对雇主的满意率却没有相应提高，而雇主对员工的满意度也呈现下降趋势。薪酬是员工的最大的不满，其次是不满于企业对经营状况的秘而不宣，排列第三的是企业对员工的关爱不够。而雇主对员工的不满多为工作知识和技能不足，敬业度和忠诚度。

分析认为，经济危机对职场人士的心理带来了深刻的影响。减薪裁员、内部调动、强迫休假、缩减部培训等等，虽然减少了企业人才成本，但也影响了员工士气，职场中人普遍存在状态低迷，工作效率降低，工作意愿不强。不过，根据以往经济周期的运行规律，随着经济增长，员工离职率将逐渐回升，并可能在短时间出现跳槽高峰。

2010年加薪预期7.8%

受经济不景气的影响，2009年调薪幅度相比2008年跌幅逾50%，为5.1%。但欣慰的是，调查数据显示企业在2010年预计调薪幅度、调薪次数等方面的预期都好于2009年。

调查发现，超过三分之二的受访企业表示将在2010年增加人才管理预算。由于经济不景气影响而造成加薪滞缓的高科技、物流、贸易和机械制造等行业，将在2010年予以“补涨”。而未受影响的互联网、快速消费品等行业2010年的加薪幅度则等同于、甚至小于2009年。另对19个行业的 200多家领先企业调查发现，在2009年凭借实力积极招聘和储备人才的企业，2010年的加薪幅度也较小。

由于对2010年的经济局势有不同的预见，一半以上的企业将保持甚至扩大员工现有薪酬中浮动比例，“绩优”的员工将获得更高的收入。同时，八成以上的企业称，在人才竞争中将首先考虑“加强雇主品牌建设”或者“扩大雇主口碑传播”，而不是“提高员工薪酬福利”。事实上，很多企业将2009年的业绩增长首先归功于“开支节省”、“国家政策”或“全球经济好转”，而“员工的努力和配合”的作用不明显。

2009年工资水平占GDP的8%，而国务院预测2010年的物价将达到5%。预计，2010年企业提供的薪酬将更具有弹性，同时将会根据业绩和物价指数的波动，多次调整员工薪酬。

第二篇：2011企业离职与调薪调研报告

《2011企业离职与调薪调研报告》员工主动离职率上升 职场思变，2011年企业加薪预期达8.4%

国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ: JOBS）近日发布《2011企业离职与调薪调研报告》。报告说，2010年中国19个行业的员工离职率平均为18.5%，预计2011年薪酬增速继续加快，达到

8.4%，超过2010年7.9%增幅，也是2008年以来的最高。但是如果考虑目前及2011年可能的物价通胀，这个预测并不令人兴奋。

前程无忧《离职率调研报告》每年发布一次。本次调研于2010年10-12月进行，共访问雇主7372家，高科技、制造业、房地产和消费品等四个行业的离职率报告同期出炉。

经济回暖，员工主动离职意愿加强

从行业角度来看，传统服务业，制造业以及消费品零售行业成为员工离职率最高的三个行业，分别达到24.2%、21.8%和20.5%。前程无忧分析认为，经济回暖，雇主增加招聘是导致离职率居高不下的首要因素。前程无忧的数据支持了这一观点。前程无忧2010年1月1日至2010年11月30日发布的职位数量达到812万个，超过2009年60%。“找工作”变得容易了，这是很多求职者的感觉。

“缺乏工作的安全感”是导致离职率另一大主要原因。前程无忧分析认为，中国的经济增长方式和企业的获利方式正在经历一场深刻的变革，它具体表现为通胀和滞涨可能同时出现在不同行业，员工成本控

制和员工保留将在企业中处于并重的地位。面临诸多不明确的前景，在跳槽相对容易的时候找个更好的雇主是很多职场人士的打算。而由于2008年底那波因金融危机带来的裁员减薪，使得在2010-2011年的员工离职更利于中国的国有企业和政府机构。

2010年员工主动离职比例达到了93.2%，其中业务销售、生产工程类人员的离职率较高，主动离职意愿也高于其他职能人员，而行政人事和财务人员则相对比较稳定。

能源化工领跑行业调薪，调薪企业比例稳步回升

调查显示，2010年企业薪资上调幅度达到7.9%，前程无忧预计2011年企业调薪预计将继续小幅增长0.5个百分点，从各个行业调薪情况来看，能源化工行业、金融行业以及生物医药行业成为2010年企业调薪的前三甲，这三个行业的调薪幅度分别是8.9%，8.7%和8.4%。《2011企业离职与调薪调研报告》显示，2010年有87.3%的企业进行了调薪，2011年7372家受访企业中，将有89.0%的企业将对全体员工进行加薪。

核心技术人才受重视，生产工程人员调薪大幅增长

经历过2009年金融危机的影响，很多企业都越来越注重核心员工的保留，调查数据显示，企业效益、行业水平以及员工绩效成为影响企业调薪的最关键因素，企业在综合考虑各个因素的情况下，针对核心技术人才以及绩优员工进行策略性的调薪倾斜，而对于生产工程人

员来说，最低工资标准上调在很大程度上成为薪酬增长的助推手，2010年该类人员的调薪达到了8.9%。

2010年，经济回暖对各行业转好的推动作用不容忽视，多数企业对于未来的经济形势持乐观态度，2011年有超过70%的企业计划增加在人才管理方面的预算，并会同步调整企业薪资结构，使整体薪资情况能够充分体现出差异化、弹性化的特征。前程无忧同期进行的个人跳槽意愿的调查也发现，约3/4的受访者表示有跳槽的念头，但此中有超过八成的人表示，企业2011年的调薪幅度会对跳槽产生直接影响，因此，协调企业调薪次数和调薪幅度，充分考虑行业及市场调薪状况，平衡调薪资源的分配，是企业在调薪时需要重点把控的问题。

第三篇：2016企业离职与调薪调研报告

2013离职与调薪调研报告 日前，国内最大的人力资源服务商前程无忧(nasdaq: jobs)发布《2013离职与调薪调研报告》。报告称，2012年员工整体流动性略降，离职率平均为16.7%，2013年预计薪酬涨幅为8.6%，同比略有下降。可见，在不明朗的经济形势下，员工人心向稳，企业调薪趋于谨慎。该调研于2012年9-11月进行，共访问雇主3055家，员工4352人。高科技行业、房地产行业、消费品行业以及制造业四份行业报告同期发布。

制造业离职率持续高位 2012年员工整体离职率为16.7%，同比2011年下降了7.7%。2012宏观经济增速放缓，企业招聘意愿有所下降，外部就业机会减少，导致员工跳槽意愿有所降低;此外，2012年很多企业为员工支付高薪的意愿也有所下降，而求职者对于未来薪资增长依然保持较高预期，企业与个人之间的薪酬定位差异也导致不少员工处于观望状态，进而选择”卧槽“伺机而动。

从行业来看，制造业、传统服务业以及房地产行业的离职率一直较高，分别为21.2%，19.2%和18.1%。前程无忧分析认为，制造业及传统服务业多数岗位的可替代性相对较高，企业在员工保留方面的关注度较

低。对制造业而言，原材料价格上涨、最低工资标准上调、人民币升值导致企业出口压力增加等因素都给制造业带来了更大的成本和运营压力，一些中小制造企业下不得不进行员工人数的缩减以维持企业的生存，造成了该行业的整体人员离职率处于高位。

尽管员工整体流动性有所下降，但操作类员工离职率一直居高不下。2012年，该类员工离职率高达23.3%。尽管考虑到经济增速回落，出口订单增长放缓等因素，此前比较严重的用工荒略有缓解，但是农村富余劳动力在逐步减少、新生代农民工的就业预期在不断提高已是确定的趋势。此外，制造业的战略性迁移也导致了制造企业的员工持续性的地域流动，使得该类员工的离职率一直处于高位。

新生代离职率居高不下

今年全国680万普通高校毕业生“入市”，其中绝大部分是90后。随着越来越多的新生代求职者步入职场，很多企业中的员工年龄结构也悄然发生着改变。调研发现，企业中85后员工比例越高，企业中员工的平均离职率也越高，如：企业85后员工所占比例为70%以上，员工离职率为21.9%，明显高于2012年员工整体离职率(16.7%)。新生代员工更注重自我实现，他们职业观念多变，对企业忠诚度较低等特点造成了这类员工的稳定性相对较差，员工的离职率相对较高。

新生代员工跳槽频繁往往是由于自身的职业定位不清晰造成的。这往往需要企业进行针对性的人性化管理，提升新生代员工的职业责任感和企业认同感，帮助其更好的适应职场生活，提升新生代员工的稳定性，从而帮助企业更好的控制招聘和管理成本。“对薪酬不满“依然是离职主因 2012年员工主动离职率为80.3%，同比下降了1.6个百分点。企业中相对稳定的职能人员依然是行政人事、财务以及采购物流类员工，而生产工程类以及销售类员工的稳定性则相对较差。“对薪酬福利的不满意”仍是员工主动离职的重要原因。在物价不断上涨，生活成本明显升高的压力下，员工对薪酬福利的提升渴望依旧。此外，”公平公正的绩效考核体系“、”获得技能提升和良好职业发展空间“也是其关注的重要因素。

前程无忧人力资源调研中心认为，在经济振荡中，企业更应修炼内功，提振员工士气，为企业储备能量。在日益激烈的人才争夺战中，企业也需转变思路，积极探索出更好的人才管理模式，合理控制员工离职率，加强企业关键人才的激励和保留。企业调薪谨慎 金融行业涨幅居首

受经济不景气的影响，企业调薪也日趋谨慎。2013年企业预计薪酬涨幅为8.6%，同比2012年略有下降，整体调薪覆盖率也有所下降，预计2013年有21.5%的企业中调薪覆盖率不足50%，而调薪覆盖率在70%—90%的企业比例则出现了比较明显的下降，预计将会由2012年的25.9%下降至18.5%，表明企业调薪有收紧趋势，且将更集中于企业关键员工。受经济形势影响，很多企业为了抑制成本的快速上涨而降低了支付高薪的意愿，此外由于税收、社保、福利体系等方面的成本支出也给企业的运营成本带来了更多的压力，从而导致企业对人力成本控制的关注度进一步增强。当然，cpi指数在2012年得到了一定的控制也相对有利于企业降低薪酬涨幅预期。

在高人力成本时代，更多企业调薪希望“鱼“与”熊掌“兼得，既提升员工士气，又能控制成本，以便在成本控制和员工保留方面寻求更好的平衡。从行业来看，2013年不同行业调薪状况依然存在一定“贫富差距“。金融行业预计2013薪酬涨幅将达到10.4%，将领跑所有行业的薪酬调整。生物医药行业、房地产行业以及能源化工行业紧随其后，调薪幅度分别为9.2%，9.1%和8.9%。制造业预计2013年的薪酬调整幅度将为7.8%，这与该行业面临着更为严峻的成本上升压力不无关系，更多制造企业将在2013年采取相对保守的薪酬策略。

非一线城市涨幅超一线

从近几年薪酬调整幅度的变化趋势来看，非一线城市的调薪幅度略高于一线城市。预计2013年非一线城市的调薪幅度将为8.8%，而一线城市的薪酬调整幅度将为8.4%，略低于非一线城市0.4个百分点。

随着产业链向内陆地区迁移，越来越多的企业在非一线城市开拓业务，非一线城市的人才需求数量不断增加，人才竞争也变得更为激烈。从前程无忧统计的职位发布数量来看，2012年1—11月非一线城市平均职位发布数量为30多万个，而杭州地区在该时间段内的职位发布数量达到了将近100万个，约为平均职位发布数量的3倍，成都、武汉、南京及西安的职位发布数量均为60万以上，远高于非一线城市职位发布数量的平均值。可见，非一线城市与一线城市人才需求数量差距正在逐步缩小，人才竞争日趋激烈，促使非一线城市的薪酬水平在近几年出现了相对更为明显的增长。

前程无忧薪酬调查数据也显示，杭州、苏州、南京等非一线城市的薪酬水平在近几年的增长幅度非常明显，杭州地区的部分岗位的薪酬水平甚至与一线城市的薪酬水平非常接近。随着全国城市化进程的推进，政府政策的倾斜，和非一线城市良好的经济发展态势，未来非一线城市的薪酬增长率很有可能继续领先于一线城市。技术研发员工持续领涨篇二：2012离职与调薪调研报告(最新)前程无忧《2012离职与调薪调研报告》 2011年是多“荒”的一年。资金荒、能源荒、人才荒（用工荒），以及最致命的订单荒（市场需求荒）。尽管经济形势错综难辨，企业经营困难重重，此次调查的数据显示，2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为2008年经融危机以来的最高。

离职率达历史高位，2012企业调薪增涨9.8% 上海2011年12月26日电 /美通社亚洲/--国内最大的人力资源服务商前程无忧（nasdaq：jobs）今天发布《2012离职与调薪调研报告》。该报告显示，2011年员工离职率仍处高位。报告预计2012年上半年中国企业平均调薪9.8%，超中国 gdp 增幅。高科技行业、房地产行业、消费品行业以及制造业四份行业报告同期发布。

“人还在，心已远”，员工离职率平均18.9% 对大多数企业而言，2011年是多“荒”的一年。资金荒、能源荒、人才荒（用工荒），以及最致命的订单荒（市场需求荒）。尽管经济形势错综难辨，企业经营困难重重，此次调查的数据显示，2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为2008年经融危机以来的最高。其中传统服务业2011年员工离职率达到了21.2%，制造业员工离职率也高达20.5%。当身处制造业和服务业的大公司、小企业们都在不约而同地考虑“产业转移还是产业升级”的前途时，在互联网环境下成长的独生子女们正在对职场渐行渐远。这主要表现为工作不再是他（她）们人生中的最重要部分，但对工作带来的物质水平、乐趣和体面寄予厚望，并且对差距和不公平忍耐度低。与此同时中国老龄化的进程，使得企业在人才选择上余地趋小。

对离职原因的调查结果几乎和往年一样。薪酬福利、人际关系和管理问题等。但是从2011职场流行语“裸辞”（先辞职再找工作）、“淘职客”（勤换工作，哪里

工资高去哪里）、“职场木乃伊”(对批评表扬无所谓，没有耻辱和荣誉感)、“灰色技能”（会唱歌、酒量好、重视人际关系）、“考碗族”（不考到公务员饭碗不罢休）等可以看出，离职的最根本因素是职业取向上多元和权重的变化。冯丽娟的另一个解读认为，现象上，2011年雇主给付的薪资和创造良好工作场所的努力比以往任何时候都多，结果是，离职率仍在上升。长期、快速增长的经济节奏带给很多职场人持续的疲惫和压力，这使得在经济转型、放缓的增长时刻，看淡工作的情绪弥漫在各个年龄层的职场人身上。

值得关注的是，人才流向在发生悄然改变，外企在薪酬、职业前景和开放的管理文化的吸引力正在减弱。2011年，获得重金投入和市场占先的国有企业和民营企业更舍得向人才和人力资源管理投资，他们在人才市场上大规模的招兵买马，并提供有竞争力的薪酬，由于不同投资属性的企业薪酬和管理水平差异缩小，流向国有和民营企业人才越来越多。相同甚至更严重的是，2011从不知名企业流出的人才更多，雇主品牌不为人知的企业在人才招聘和保留上面临更严峻的局面。

用工荒缓和，2012年上半年薪资上涨9.8% 前程无忧在《2012离职与调薪调研报告》预测认为，2012年上半年各行业平均涨幅可达9.8%，预计继2011年，2012薪资增长的再次超过对来年 gdp 8%增幅的预测。冯丽娟表示，这一看似违背经济原理的现象还将继续数年。决定员工薪酬变动的首要因素已经由企业内部的收入和利润，转为外部人才的市场供需。换言之，无论企业运营能力如何，只要用人，付薪水平就必须向市场平均值靠拢。2011年至少21省份上调最低工资，平均增幅21.7%。十多个城市已经宣布明年最低工资提高10%以上。最低工资标准的大幅攀升拉高了企业整体的付薪成本。当然，最近两三年里，所有不断拉抬的成本，几乎都有房地产价格和物价的推动，也毫不留情地抬高了员工对薪水上涨的期望。2011年中国人均国民收入超过了5000美元，平均通胀5.8%，汇率上升5%。但是几乎所有的受访企业（96.1%）表示用人成本偏高或过高，63%的受访企业表示薪酬增长之快已经到了承受的临界点，此中多数为员工规模少于5000人的中小型企业。另一面，几乎所有的受访个人（98.4%）认为，2011年加薪后生活水平未得到实际增长，其中47.3%的人说，2011年的水平低于2010年。

刚完成2011中国最佳人力资源典范企业评选的冯丽娟说，调查数据至少表明了职场人士对现况的不满，对雇主有更多更大的期待。对2011中国最佳人力资源典范企业的研究发现，其薪资平均增长超过10%，领先同行业的其他企业，但同时员工对收入差距和薪酬不公的不满比2010上升15%。涨薪不能激励和保

留员工，甚至不能提高员工的满意度。她不无担心地说，如果不能有可持续的高利润，薪酬的高增长是很难长期维持的。要使雇主，特别占有绝对多数的中小雇主，保有用人和留人的积极性，社会保障体系的健全必不可少，即员工不能完全依赖薪酬满足生活基本所需，但目前的实际是，它又成为了企业用工成本的一大组成。

冯同时指出，用工荒在来年可能有所缓解。由于来自海外市场订单减少和节奏变化，困扰2011人才市场大半年的用工荒，在今年的第四季度因国际订单变短、变少而逆转。但是由于企业养不住人，也不敢养人，在订单来时缺工仍将成为常态。裁员也招人 行业景气主看地产 临近年底，因为欧债危机，全球经济再受冲击。中国企业裁员消息陆续传出。有外资、国企也有民营，有生产型企业、技术型公司、互联网企业也有房地产企业等。

但是与2008年底的金融危机不一样，导致裁员的原因，有受国际市场影响，出口和生产受挫，有因为风投断粮，无法维继的，有因为在过去两年过度扩张，但收益没有起色，进行断腕牺牲的„„预计，2012年因局部市场或战略调整而进行裁员，但企业同时积极招聘的现象将会常见，而非2008年底企业运营全面收缩的残景。

冯丽娟说，由于2008年至今全球经济一直低迷，中国能存活的制造型企业都在致力提高产品的国内市场比重。由于今年国际市场突然变化，为降低出口贸易的依存度所作的生产调整也势必提速，引发并购潮和人才需求的结构变化。尽管不少制造型企业图谋产业转移，但可转移的市场不是缺乏运输和供货商网络，就是法律不全和工人的劳动效率差。而产业升级的难度更大，需要更多投资和工艺更高的产品。2012年的人才需求将更多源于技能和专业人才的缺乏，而非数量上的缺口。

谁能得到加薪 2012年的经济前景扑朔迷离，用工荒可能获得缓解，基于2011年高通胀水平和政府控制cpi的决心，2012的通胀率将下降，这一切都给薪酬管理带来更大的弹性。前程无忧的《2012离职与调薪调研报告》说，有近三分之一的企业在2011年有两次或两次以上的调薪，受到高离职率的压力，所谓调薪就是加薪。而2012年，受政策和市场的多元影响，以及企业自身的运营能力的分化，调薪将呈双向变动，这变动将主要发生在下半年。2012年加薪首先倾向企业中离职率前两位--一线基层员工和专业技术人员。前者加薪旨在提高一线员工收入的保障性（一线员工的绩效收入和加班费等占总收入比重很高），后者加薪则是由于技术人才长期供不应求。由于资本仍青睐高科技行业，比如网络技术和通信技术应用，人才对该行业企业的生存和发展至关紧要。2010-2011年间，这一行业的人才争夺和扩张已经白热化，2012年该行业的调薪幅度仍将超过10%。不过该行业的人才高消费也一直高烧不退，但是行业中的盈利企业不多，大量招人之后常隐含着裁员的风险。

冯丽娟提醒雇主加薪不同于年终奖，不能纯粹与员工绩效挂钩，对关键人才应以薪资的竞争力优先，其次以公平性为重。为减少薪资不断上涨的压力，采取分阶段调整是明智之举。另一方式：名义薪资涨幅很小，但是在企业收益良好时，多发几个月的薪资，在收益差时则发单月薪的做法过去只在国有企业，2011年在一些民营企业也实行了这一薪酬策略。同时，为增加员工粘性，企业需在改善工作环境方面增加投入，同时承担起帮助员工平衡工作与生活的职责。篇三：2011企业离职与调薪调研报告

《2011企业离职与调薪调研报告》员工主动离职率上升 职场思变，2011年企业加薪预期达8.4% 国内最大的人力资源服务商前程无忧（nasdaq: jobs）近日发布《2011企业离职与调薪调研报告》。报告说，2010年中国19个行业的员工离职率平均为18.5%，预计2011年薪酬增速继续加快，达到 8.4%，超过2010年7.9%增幅，也是2008年以来的最高。但是如果考虑目前及2011年可能的物价通胀，这个预测并不令人兴奋。

前程无忧《离职率调研报告》每年发布一次。本次调研于2010年10-12月进行，共访问雇主7372家，高科技、制造业、房地产和消费品等四个行业的离职率报告同期出炉。经济回暖，员工主动离职意愿加强

从行业角度来看，传统服务业，制造业以及消费品零售行业成为员工离职率最高的三个行业，分别达到24.2%、21.8%和20.5%。前程无忧分析认为，经济回暖，雇主增加招聘是导致离职率居高不下的首要因素。前程无忧的数据支持了这一观点。前程无忧2010年1月1日至2010年11月30日发布的职位数量达到812万个，超过2009年60%。“找工作”变得容易了，这是很多求职者的感觉。“缺乏工作的安全感”是导致离职率另一大主要原因。前程无忧分析认为，中国的经济增长方式和企业的获利方式正在经历一场深刻的变革，它具体表现为通胀和滞涨可能同时出现在不同行业，员工成本控

制和员工保留将在企业中处于并重的地位。面临诸多不明确的前景，在跳槽相对容易的时候找个更好的雇主是很多职场人士的打算。而由于2008年底那波因金融危机带来的裁员减薪，使得在2010-2011年的员工离职更利于中国的国有企业和政府机构。2010年员工主动离职比例达到了93.2%，其中业务销售、生产工程类人员的离职率较高，主动离职意愿也高于其他职能人员，而行政人事和财务人员则相对比较稳定。

能源化工领跑行业调薪，调薪企业比例稳步回升

调查显示，2010年企业薪资上调幅度达到7.9%，前程无忧预计2011年企业调薪预计将继续小幅增长0.5个百分点，从各个行业调薪情况来看，能源化工行业、金融行业以及生物医药行业成为2010年企业调薪的前三甲，这三个行业的调薪幅度分别是8.9%，8.7%和8.4%。《2011企业离职与调薪调研报告》显示，2010年有87.3%的企业进行了调薪，2011年7372家受访企业中，将有89.0%的企业将对全体员工进行加薪。核心技术人才受重视，生产工程人员调薪大幅增长 经历过2009年金融危机的影响，很多企业都越来越注重核心员工的保留，调查数据显示，企业效益、行业水平以及员工绩效成为影响企业调薪的最关键因素，企业在综合考虑各个因素的情况下，针对核心技术人才以及绩优员工进行策略性的调薪倾斜，而对于生产工程人

员来说，最低工资标准上调在很大程度上成为薪酬增长的助推手，2010年该类人员的调薪达到了8.9%。2010年，经济回暖对各行业转好的推动作用不容忽视，多数企业对于未来的经济形势持乐观态度，2011年有超过70%的企业计划增加在人才管理方面的预算，并会同步调整企业薪资结构，使整体薪资情况能够充分体现出差异化、弹性化的特征。前程无忧同期进行的个人跳槽意愿的调查也发现，约3/4的受访者表示有跳槽的念头，但此中有超过八成的人表示，企业2011年的调薪幅度会对跳槽产生直接影响，因此，协调企业调薪次数和调薪幅度，充分考虑行业及市场调薪状况，平衡调薪资源的分配，是企业在调薪时需要重点把控的问题。篇四：盘点最高调薪行业 年薪过万要几年

盘点最高调薪行业 年薪过万要几年

——2015年无忧指数年终盘点才市篇

根据前程无忧无忧指数的统计数据显示，2015年全国招聘势头稳定，上半年全国网上发布职位数的同比增长幅度基本每个月都保持在10个百分点以上，下半年每个月的同比增长率站稳7%~8%这个区间。

一线城市控人口 北京受青睐度连年下滑

来看看哪些城市的工作机会多？在北上广深这四大一线城市中，上海已然保有全国招聘职位数最多的地位。从网上发布职位数的同比增幅来看，深圳和上海在2015年上半年并驾齐驱，下半年稍逊于上海。广州的网上发布职位数曾在2015年的某几个月中反超深圳，但最终招聘总量和同比增幅仍不如深圳，尤其是在下半年被深圳逐渐抛于身后，但广州2015年的招聘职位数增长势头较前几年而言依然相对突出。四大一线城市中，北京的招聘职位数增长幅度最为缓慢，自2015年8月后还逐月出现了微量下跌，和上海的差距日益加大，在四大一线城市中的受青睐度也逐日降低。

根据新华社的报道，正在召开的地方**上，北京、上海、广州等地均明确提出严控人口总量：北京在2020年的人口上限要控制在2300万以内；上海在“十三五”期间将坚持综合施策，严格控制人口规模，常住人口总量控制在2500万以内；此前公布的广州“十三五”规划建议稿也提出，落实国家对特大城市人口控制政策，适度控制人口规模。另外，国务院常务会议提出，除极少超大城市外，全面放开高校毕业生、技术工人、留学归国人员等落户限制。

不要只把目光投在一线城市，中国那么大，有生机有活力有机会的城市可不止个位数。2015年上半年招聘职位数同比增幅表现最为突出的当属郑州，1月到5月的同比增幅每月都保持着20%以上的飙升速度；而全年增长幅度表现上佳的则有苏州、杭州、合肥、武汉、长沙和厦门。2015年网上发布职位数表现低迷，尤其在下半年出现下跌的则有济南、青岛、哈尔滨、沈阳、长春和昆明。

一线周边受欢迎 长三角、内陆城市影响力增强

根据前程无忧“2015年第三季度求职者跳槽意愿度调查”的结果显示，上海仍以18%的得票数成为最受求职者欢迎的目标工作城市，但这一得票数较第一、二季度都下降了超过3个百分点。高昂的生活成本阻碍了一部分职场人将上海作为其首选，手游开发工程师小l在2015年年中忍受不了上海连年攀升的房租，辞掉了工作搬到了毗邻上海的苏州：“手游领域发展快，对新人来说涨薪也快。以前我卯足了劲儿就想留在上海，虽然我收入不算低，但在上海租房等于要挖掉一块肉。现在把工作换到了苏州，薪资不降反升，房租也比上海便宜一半还不止，生活水平反而上升了，何乐而不为？尤其是新人，在上海的生活压力大，找工作竞争惨烈，去周边城市看看，有更多更好的工作机会。” 四大一线城市中，广州得到了14%的投票，在求职者心中的受欢迎程度超过深圳，排名第二，深圳落后广州一个百分点排名第三。不过根据仲量联行的2016年城市发展动力指数报告，深圳排名12。报告称深圳有很大机会赶超北京与上海，成为中国高科技中心。而北京在求职者的心目中地位连年下滑，2015年第三季度再次跌去1.6个百分点，仅仅收获了5%的得票支持率。除了受到雾霾的影响，拥堵、“**”的房价和地铁高峰也让职场人对北京望而却步。

同时，在二线城市中，西安、重庆、成都、长沙、武汉、郑州这些内陆城市在求职者心中的影响力逐渐增强。在长三角城市中最受欢迎的无疑是杭州，其获得的支持率和北京同为5%，紧随其后的是苏州（4%）和南京（3%）。而以东莞、佛山、中山为代表的珠三角二三线城市以及环渤海地域的天津、济南、青岛等城市的受欢迎程度则逐渐下降。

根据前程无忧人力资源调研中心最新发布的《2015人力资源白皮书》，来看看各经济区域企业端的热门招聘行业和最紧缺岗位，由于各经济区域产业结构和发展形式存在差异，其热门行业和最紧缺岗位也有所不同（见图1）。

图1：热门经济区域企业招聘紧缺岗位情况 数据来源：前程无忧人力资源调研中心

求职者跳槽意愿降至冰点 职业规划“等不起” 根据前程无忧“2015年第三季度求职者跳槽意愿度调查”的结果显示，仅有46%的受访者表示最近会考虑跳槽，跳槽意愿度比第二季度下滑了15个百分点，这一数据比起第一季度惨跌27个百分点，与去年同期相比也减少了13个百分点。究其原因，这其中有等候年终奖的考量，同时按照招聘周期来说，年末企业放出的职位量相对是一年中最少的，得到求职者的跳槽意愿度几乎降至冰点这样的结论也并不意外。另外，调查数据也表明，最近一次跳槽薪

资持平的“平跳”人数比例上升了2个百分点，职位职级没有变化的“平跳”人数比例也上升了4个百分点。

“个人职业发展遇到瓶颈”取代了“对目前薪资福利不满意”成为职场人主动跳槽的最大诱因。有不少职场人表示为了转向更好的行业领域和岗位，宁愿忍得一时之痛“平跳”。排在三至五位的跳槽原因分别是“企业发展不佳”“无法认同企业的管理方式或文化”以及“人际关系复杂”。值得注意的是，“人际关系复杂”比“行业不景气”、“工作压力大”更容易使职场人士作出跳槽的选择。

这一结果和来自企业端的调查数据完全吻合。据前程无忧人力资源调研中心发布的《2015人力资源白皮书》披露，员工主动离职的最大原因就是“对目前工作内容感到不满，与职业规划不符”。2015年员工整体离职率略有上升，为17.7%。从各行业情况来看，高科技、房地产、金融、现代服务业的员工主动离职比例较去年同期有所上升。《2015人力资源白皮书》进一步指出，在目前人才竞争异常激烈，以及人才成长周期明显缩短的情况下，员工愿意为晋升而等待的时间也在缩短。从一般员工成长为初级管理者，员工愿意等待的时间是 2.1年，而企业给出的时间表是3.6年；从初级管理者到中级管理者，员工愿意为此付出的时间是3.3年，而企业给出的时间是5.6年；从中级管理成长为高级管理者，员工愿意蛰伏的时间是5.9年，而企业给出的考验时间是7.9年（见图2）。

图2：员工职业规划情况分析

数据来源：前程无忧人力资源调研中心

企业调薪幅度逐年下降 月薪过万6**要熬五年

伴随着求职者跳槽意愿度的下降，他们对跳槽后的薪资涨幅期望也相应调低。根据前程无忧“2015年第三季度求职者跳槽意愿度调查”的结果显示，期望跳槽后薪资翻番（含以上）的受访者比第二季度下降了3个百分点，期望跳槽后薪资涨幅在50%~100%的受访者比例也比第二季度减少了2个百分点，期望薪资涨幅在30%~50%这个最传统区间的受访者比例也骤降了9个百分点。

求职者调低薪资预期与对经济大环境较为谨慎的看法不无关系。根据前程无忧《2016离职与调薪调研报告》相关数据显示，从近三年的企业调薪情况来看，2015年企业调薪平均幅度为7.6%，较2014年下降0.5个百分点。而预计2016年企业的调薪幅度依旧维持下降趋势，将降至7.3%，较2015年继续下降0.3个百分点。2016年预计调薪覆盖率在50%以下的企业比例明显增加，而预计调薪覆盖率在50%以上的企业也有所减少，可见2016年企业整体调薪范围将有所收缩。

根据前程无忧在2015年年底出炉的“薪酬满意度”调查结果显示，在一线城市中，广州和上海的受访者对薪资满意的人数占比较高，对薪资不满意人数占比最高的城市是深圳。工作年限在3年以下的受访者对薪资不满意的主要理由为薪资不能保障生活，工作年限8年以上的受访者对薪资不满意的主要理由是认为自己的能力远远高于现在的薪资价值。

根据调查结果显示，47%的受访者认为自己的薪资跟同行业的职位相比，没有别人高。而在月薪过万的受访者中，61.7%的受访者表示是在毕业后工作第五年才开始月薪过万的。而决定薪资高低的因素，排在前五位的是依次为工作经验、职场人脉、学历文凭、工作年限和外语能力。2015年招聘最热门行业 调薪最高行业

根据前程无忧无忧指数的统计数据显示，2015年12月全国网上发布职位数位列前三甲的行业依次是：互联网/电子商务、金融/投资/证券以及计算机软件（见图3）。随着“互联网+”的热潮暴涨，2015年互联网/电子商务行业招聘数的同比增幅每个月都几乎保持在50%以上。金融/投资/证券行业在2015年整个每个月招聘数的同比增幅也都保持在40%以上。而计算机软件取代了往年三甲之列的房地产开发行业。

自2014年网上发布职位数一路走低以来，2015年房地产行业招聘量需求依旧没能刹住颓势连月下滑，在十大最热招聘行业中排在第五位。排在第四位的是市场需求一直稳中有升的教育/培训/院校行业。而往年的招聘大户快速消费品（食品、饮料、化妆品）和贸易/进出口行业的招聘需求不咸不淡表现平平。制药/生物工程行业的招聘需求也较为稳固，排在第九位，和其有所关联的医疗/护理/卫生和医疗设备/器械的企业招聘需求也稳步攀升。电子技术/半导体/集成电路止住了前几年的颓势，保持着较为稳定的招聘量。而2015年企业招聘需求下滑较为明显的除了房地产行业及其相关的建筑/建材/工程行业，还有服装/纺织/皮革、机械/设备/重工、印刷/包装/造纸、批发/零售以及中介服务行业。由于受到互联网的猛烈冲击，消费者接触媒体的方式和获取信息的渠道发生了极大的转变，传统的广告业的企业招聘需求也在不断缩减。而同为娱乐领域，娱乐/休闲/体育2015年的企业招聘需求走低，随着影视圈ip热赚足**和眼光，影视/媒体/艺术/文化传播行业的对于人才的需求却在不断放量。

来看看全国十大人才需求最多的城市中招聘最为热门的三大行业（见图3）：

图3：2015年12月全国十大热门城市及其三大热门行业篇五：2016集团公司工作计划 2016集团公司工作计划

今年以来，在公司领导的正确领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面铺开。总体上说，成绩较为喜人。为使公司各项工作上一个新台阶，在新的里，公司将以党的“十七大”会议精神为指导，全面贯彻科学发展观，坚持以“以人为本，做大做强”为宗旨，以经济效益为核心，以精细化管理为手段，以“严管理、快节奏、讲业绩、重奖惩”为工作标准，以安全、稳定为保障，深入贯彻集团公司“一壮大，两延伸”的发展战略。工作计划如下：

一、党群方面

1、根据企业实际，配备专职党务干部，负责党务工作。从企业业务主管部门和企业所在地党组织中选拔政治素质高、群众基础好、协调能力强的党员担任专职党建干部，帮助企业开展党的工作，以保持党的工作的经常性和连续性。

2、做好党员发展工作。按照党组织“坚持标准，保证质量，改进结构，慎重发展”的原则，从端正入党动机入手，注重工作表现，用党的思想教育引导青年职工，积极发展青年党员；同时注重积极分子队伍的培养，引导生产骨干、专业技术人员向党组织靠拢，不断壮大积极分子队伍。

3、做好工会工作。全面贯彻党的十七大、十七届四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，执行国家法律及公司经营方针，立足实际，围绕公司生产活动，推进公司民主管理，突出维护员工权益，始终站在党支部助手、行政伙伴的位置，融入公司生产和发展，不断加强自身建设，增强活动动力，团结凝聚员工，努力促进公司全面完成生产任务。

4、争创区级最佳文明单位：在狠抓经营管理的同时大力开展文明建设，加强职工的道德和法制教育，全面提高员工综合素质，积极参与社会公益活动，努力改善周边环境，争创武汉市东西湖区最佳文明单位。

5、关心员工生活，慰问困难职工。2016年年我们要真情投入解决员工关心的热点、难点问题，关心员工的生活，积极开展各种型式的送温暖活动，要认真进行员工生活情况调查，掌握困难员工的困难情况，确保真正困难的员工得到慰问和补助，同时要多方考虑，帮助困难员工用自己的双手改变生活状况。

6、做好维稳工作。要根据公司维稳工作的总体思路，建立和完善维稳工作的长效机制，做到组织机构、规章制度、工作人员三落实，明确公司党政主要领导负总责、分管领导负专责、归口部门和单位具体负责的责任主体。制定《公司维护稳定工作管理办法》、《公司突发稳定事件应急预案》和《公司维稳工作例会制度》等相关规章制度，同时加强调研和排查力度，增强维稳工作的主动权和控制力。

7、搞好效能监察，强化企业管理。要坚持把效能监察贯穿于公司安全生产经营工作的每一道环节，做到有计划、有立项、有安排、有检查、有认定，同时不断拓宽效能监察领域，做好专项检查。

8、结合企业生产实际，积极探索党组织建设与企业发展有机结合的新形式，创建巾帼文明岗，增强了党组织的战斗堡垒作用。党支部要遵循“服务、促进、引导”的原则，在企业的生产经营中，广泛开展了创先争优活动，巾帼文明岗等活动，鼓励党员立足本职岗位，搞好生产经营，丰富党建工作内容，发挥党员的骨干带头作用，促进了企业发展。

9、节能减耗，严格控制费用和成本：一是做好节能减耗的宣传工作。做一期“节能减耗”相关宣传栏，提高员工节约意识，做到在每个方面、每个环节上加强控制，细化管理，从点点滴滴作起，节省每一两油、每一度电、每一滴水。二是加强监督，控制食堂、水电、车辆等费用，明确费用支出标准，实行目标管理，健立目标责任制，层层分解，强化考核，兑现奖罚。三是合理利用和处理废旧物，一是对可循环利用的废旧物反复使用；二是对可回收的边条、锯末等生产废料、旧报纸、旧纸箱等办公垃圾废指派专人管理，定期变卖处理。

10、建立困难职工档案制度。为进一步加强和完善困难职工档案，建立、管理工作，全面、真实、及时地掌握困难职工家庭的生活状况，使困难职工档案在帮扶困难职工中发挥基础性作用，建立困难职工档案，实行统一领导、分级建立、动态管理，做到随时发现随时录入，随时变化随时调整，随时脱困随时撤档。

11、积极开展公益活动，不断拓宽发挥党员，先锋模范作用的渠道。各支部要积极引导、组织党员参与社会公益事业，广泛开展了送温暖献爱心、党员与困难群众结对帮扶等活动，密切了党员与群众的联系，树立了党员的良好形象。、抓落实、执行。

二、办公室方面

1、从加强精细化管理。

一要建立岗位责任制度,细化工作职责，要求《岗位职责指导书》人手一册，通过细化岗位责任了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程更加精确，同时也了解各部门、各职位的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，合理进行扩、缩编制；还可以通过细化工作职责对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

二要贯彻落实办公室岗位责任制，明确办公室人员各岗位职责。办公室人员根据工作目的、性质和任务，制定自己的岗位职责。利用办公室内部例会，严格遵循“有法必依，违法必究，执法必严”的原则，检查督促办公室职责的执行，培养办公室人员严谨的工作作风，使办公室内形成人人勇挑重担、个个争做贡献的良好氛围。

2、加强对员工的评价、奖惩、人员储备管理工作。首先要加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度；其次要结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励；再次根据公司现状，结合先进企业的管理经验，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。

3、加强员工岗位知识、技能和素质培训

二是大力推行“一岗多职”，建立轮岗机制。第一要规范流程，推行标准化操作，人手一册工作标准化操作指南；第二要熟悉其他流程，互相学习，岗位互补；第三要量化时间，利用业余时间实行轮岗集中培训，将考核结果同绩效工资挂钩；第四要做好人员结构调整。三是做好新进员工的培训工作。公司新进员工在正式上班前，不仅做好技术培训和安全培训，还要做好企业文化和相关制度的培训。

4、提高后勤服务水平，增强服务意识和服务质量。

一是要做好食堂管理工作，提高伙食质量、服务态度和卫生状况；提高食堂工作人员的劳动技能，定期举办厨艺大比拼；每季度对员工餐厅进行民意满意度测评，并将测评结果作为食堂员工绩效工资考评标准之一。

二是要规范员工上下班交通车管理，严格执行交通车管理制度，强化安全措施，加强驾驶员行车教育，保证安全行驶。三是要加强环境卫生的管理和水网电线的维护保养，做好环保和废旧利用、节能降耗等工作。

三、财务方面

1、做好财务预算细化管理工作，把预算管理从单纯的编制预算向预算控制延伸。预算管理是公司财务管理的薄弱环节，前几年都停留在有预算、无管理的阶段。预算管理作为公司战略目标的一部分，要通过预算编制、执行、控制、考评与激励等一系列活动，全面提高公司管理水平和经营效率。一要在市场实践和公司历史数据的基础上编制切实可行的预算；包括业务预算、财务预算，并分解到个部门、各岗位。二要落实预算责任部门和责任人，定期对预算执行情况进行分析、总结、报告。对超出预算的要分析原因，属于个人责任的，要进行责任追求和处理。三要每半年对预算执行情况做一次考评，并根据利润执行情况对不合理的地方作出修改和调整。

2、严格控制费用。认真履行对各种费用开支的审核职能，严格按制度规定的标准在预算额度范围内开支，同时向公司员工传达和灌输节约的理念，树立成本观念，定期向公司领导汇报费用开支情况，提出意见和建议。提高公司销售额，计划明天公司销售额达 1.4个亿，利润达500万元以上。

3、增收节支，降低生产经营成本。要求各单位2016年的成本费用必须控制在预算内，确保资产经营目标实现。定期召开成本分析会，提出控制成本的具体意见。把定额管理作为成本管控的核心，从控制原材料消耗入手，使成本控制流程化、程序化。根据市场价格及劳务费成本的波动，定期修订成本定额。

4、加强资金管理。一是要降低融资成本，进一步加强资金收付的监管力度，完善资金流动计划管理，优化债务结构，降低融资成本。二是要完善并补充相关的财务制度，把好资金出口关。（1）、实行每月资金收付预算管理，使之成为制度化。（2）、制定资金授权管理制度，以加强对大额资金、各种投资、借款资金的监管。（3）、完善并理顺采购流程，要做到有审批、有监督、有责任追究。（4）、加强对采购、借款合同的管理，要参与到合同的签订审批工作中，对不规范、不严格的合同拒绝付款或执行。三是完善内部控制制度，保证资金安全。（1）、落实双人以上办理现金及资金支付业务的管控制度，堵塞资金漏洞，防范资金风险。（2）、加强对印章的管理，严格审批权限。在按制度管理的基础上，建立印章使用、移交档案。（3）、建立对会计信息、会计凭证、报表的保密制度，防范各种会计信息和会计资料的泄密。（4）、加强内部安全管理，确保现金存取、存放在规定的限额内，重要会计凭证的保管和查询在规定的程序内。

5、进一步强化财务管理，积极争取各项税收优惠政策。将税收政策列为重要的增收节支项目狠抓落实，有的放矢的开展好税收政策补贴工作，组织相关部门认真分析税收政策，提前做好进行工作部署。

四、品管方面

1、确保质量体系有效地实施和运行。一是要提升员工地品质意识,iso9001:2000版质量管理体系中有“八项质量管理原则”,确保所有地员工都投入到质量管理中去。二是内部审核地统筹计划支配与执行,及不符合项地跟踪改进。保证各个程序之间都正常运转，没有混淆打搞。三是管理评审地统筹计划支配,并监督实施,及时做好管理评审报告,相关资料整理归档。

2、狠抓产品质量。不断加强质量管理，通过技术培训加强对品管人员的素质培养，完善实验室的检验作用，实现每批抽检报告能作为采购、入库的有效证据；严格进料检验和成品检验的检验标准，建立随机抽查制度，确保产品一次性合格率在98%以上。

第四篇：2012离职与调薪调研报告(最新)

前程无忧《2012离职与调薪调研报告》 2011年是多“荒”的一年。资金荒、能源荒、人才荒（用工荒），以及最致命的订单荒（市场需求荒）。尽管经济形势错综难辨，企业经营困难重重，此次调查的数据显示，2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为2008年经融危机以来的最高。

离职率达历史高位，2012企业调薪增涨9.8%

上海2011年12月26日电 /美通社亚洲/--国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ：JOBS）今天发布《2012离职与调薪调研报告》。该报告显示，2011年员工离职率仍处高位。报告预计2012年上半年中国企业平均调薪9.8%，超中国 GDP 增幅。高科技行业、房地产行业、消费品行业以及制造业四份行业报告同期发布。

“人还在，心已远”，员工离职率平均18.9%

对大多数企业而言，2011年是多“荒”的一年。资金荒、能源荒、人才荒（用工荒），以及最致命的订单荒（市场需求荒）。尽管经济形势错综难辨，企业经营困难重重，此次调查的数据显示，2011年各行业企业的员工平均离职率达到18.9%，为2008年经融危机以来的最高。其中传统服务业2011年员工离职率达到了21.2%，制造业员工离职率也高达20.5%。

同2008年金融海啸时的职场不同，在全球面临经济二次探底，中国经济放慢增长脚步的2011，职场人士却少了对不确定未来的恐惧和对企业的依赖，多了对高薪和工作生活平衡的追求。来自的招聘职位统计显示，2011年日均发布的招聘职位数达到创纪录的200万多个，比2010年增加了三分之一。前程无忧的首席人力资源专家冯丽娟说，招聘职位中因为人员离职产生的替代性招聘几乎占到了一半。一些制造业的雇主方甚至将工资提高了30%以上，仍无法招募到足够的员工。51job这家中国最大的招聘网站在2011年为近40万家中国最活跃的雇主提供招聘服务，并因此成为纳斯达克市场上2011表现最稳健的中国股票之一。

当身处制造业和服务业的大公司、小企业们都在不约而同地考虑“产业转移还是产业升级”的前途时，在互联网环境下成长的独生子女们正在对职场渐行渐远。这主要表现为工作不再是他（她）们人生中的最重要部分，但对工作带来的物质水平、乐趣和体面寄予厚望，并且对差距和不公平忍耐度低。与此同时中国老龄化的进程，使得企业在人才选择上余地趋小。

对离职原因的调查结果几乎和往年一样。薪酬福利、人际关系和管理问题等。但是从2011职场流行语“裸辞”（先辞职再找工作）、“淘职客”（勤换工作，哪里

工资高去哪里）、“职场木乃伊”(对批评表扬无所谓，没有耻辱和荣誉感)、“灰色技能”（会唱歌、酒量好、重视人际关系）、“考碗族”（不考到公务员饭碗不罢休）等可以看出，离职的最根本因素是职业取向上多元和权重的变化。冯丽娟的另一个解读认为，现象上，2011年雇主给付的薪资和创造良好工作场所的努力比以往任何时候都多，结果是，离职率仍在上升。长期、快速增长的经济节奏带给很多职场人持续的疲惫和压力，这使得在经济转型、放缓的增长时刻，看淡工作的情绪弥漫在各个年龄层的职场人身上。

值得关注的是，人才流向在发生悄然改变，外企在薪酬、职业前景和开放的管理文化的吸引力正在减弱。2011年，获得重金投入和市场占先的国有企业和民营企业更舍得向人才和人力资源管理投资，他们在人才市场上大规模的招兵买马，并提供有竞争力的薪酬，由于不同投资属性的企业薪酬和管理水平差异缩小，流向国有和民营企业人才越来越多。相同甚至更严重的是，2011从不知名企业流出的人才更多，雇主品牌不为人知的企业在人才招聘和保留上面临更严峻的局面。

用工荒缓和，2012年上半年薪资上涨9.8%

前程无忧在《2012离职与调薪调研报告》预测认为，2012年上半年各行业平均涨幅可达9.8%，预计继2011年，2012薪资增长的再次超过对来年 GDP 8%增幅的预测。

冯丽娟表示，这一看似违背经济原理的现象还将继续数年。决定员工薪酬变动的首要因素已经由企业内部的收入和利润，转为外部人才的市场供需。换言之，无论企业运营能力如何，只要用人，付薪水平就必须向市场平均值靠拢。

2011年至少21省份上调最低工资，平均增幅21.7%。十多个城市已经宣布明年最低工资提高10%以上。最低工资标准的大幅攀升拉高了企业整体的付薪成本。当然，最近两三年里，所有不断拉抬的成本，几乎都有房地产价格和物价的推动，也毫不留情地抬高了员工对薪水上涨的期望。

2011年中国人均国民收入超过了5000美元，平均通胀5.8%，汇率上升5%。但是几乎所有的受访企业（96.1%）表示用人成本偏高或过高，63%的受访企业表示薪酬增长之快已经到了承受的临界点，此中多数为员工规模少于5000人的中小型企业。另一面，几乎所有的受访个人（98.4%）认为，2011年加薪后生活水平未得到实际增长，其中47.3%的人说，2011年的水平低于2010年。

刚完成2011中国最佳人力资源典范企业评选的冯丽娟说，调查数据至少表明了职场人士对现况的不满，对雇主有更多更大的期待。对2011中国最佳人力资源典范企业的研究发现，其薪资平均增长超过10%，领先同行业的其他企业，但同时员工对收入差距和薪酬不公的不满比2010上升15%。涨薪不能激励和保

留员工，甚至不能提高员工的满意度。她不无担心地说，如果不能有可持续的高利润，薪酬的高增长是很难长期维持的。要使雇主，特别占有绝对多数的中小雇主，保有用人和留人的积极性，社会保障体系的健全必不可少，即员工不能完全依赖薪酬满足生活基本所需，但目前的实际是，它又成为了企业用工成本的一大组成。

冯同时指出，用工荒在来年可能有所缓解。由于来自海外市场订单减少和节奏变化，困扰2011人才市场大半年的用工荒，在今年的第四季度因国际订单变短、变少而逆转。但是由于企业养不住人，也不敢养人，在订单来时缺工仍将成为常态。

裁员也招人 行业景气主看地产

临近年底，因为欧债危机，全球经济再受冲击。中国企业裁员消息陆续传出。有外资、国企也有民营，有生产型企业、技术型公司、互联网企业也有房地产企业等。

但是与2008年底的金融危机不一样，导致裁员的原因，有受国际市场影响，出口和生产受挫，有因为风投断粮，无法维继的，有因为在过去两年过度扩张，但收益没有起色，进行断腕牺牲的……预计，2012年因局部市场或战略调整而进行裁员，但企业同时积极招聘的现象将会常见，而非2008年底企业运营全面收缩的残景。

冯丽娟说，由于2008年至今全球经济一直低迷，中国能存活的制造型企业都在致力提高产品的国内市场比重。由于今年国际市场突然变化，为降低出口贸易的依存度所作的生产调整也势必提速，引发并购潮和人才需求的结构变化。尽管不少制造型企业图谋产业转移，但可转移的市场不是缺乏运输和供货商网络，就是法律不全和工人的劳动效率差。而产业升级的难度更大，需要更多投资和工艺更高的产品。2012年的人才需求将更多源于技能和专业人才的缺乏，而非数量上的缺口。

2012全球经济可能陷入二次探底，但是像2009年通过政府投资振兴经济行为已无可能。由于中国经济、各行业的发展对房地产（包括商业地产）的依赖仍然严重，2010年房地产建设就占到 GDP 的13%，中国房地产行业的景气度对于大宗商品需求、家庭消费、对外贸易以及基础工业的发展极其重要。比如今年年底家电行业的裁员主要因为出口锐减和房地产低迷导致的国内消费低迷。不过冯丽娟对此表示了谨慎乐观。她认为，当保障房和廉租房的政策得到有效实施，房地产消费中投资和投机成分被挤压到合理的比例，对房地产从紧的宏观调控将放松，房地产行业有望获得复苏，从金融到家庭消费等各行业也将随之起色。房地产行业的人才招聘也将带动其他行业的人才需求。的数据显示，2011房地产行业企业的招聘职位排行第二，仅次于计算机/通信/电子行业。

谁能得到加薪

2012年的经济前景扑朔迷离，用工荒可能获得缓解，基于2011年高通胀水平和政府控制CPI的决心，2012的通胀率将下降，这一切都给薪酬管理带来更大的弹性。前程无忧的《2012离职与调薪调研报告》说，有近三分之一的企业在2011年有两次或两次以上的调薪，受到高离职率的压力，所谓调薪就是加薪。而2012年，受政策和市场的多元影响，以及企业自身的运营能力的分化，调薪将呈双向变动，这变动将主要发生在下半年。

2012年加薪首先倾向企业中离职率前两位--一线基层员工和专业技术人员。前者加薪旨在提高一线员工收入的保障性（一线员工的绩效收入和加班费等占总收入比重很高），后者加薪则是由于技术人才长期供不应求。由于资本仍青睐高科技行业，比如网络技术和通信技术应用，人才对该行业企业的生存和发展至关紧要。2010-2011年间，这一行业的人才争夺和扩张已经白热化，2012年该行业的调薪幅度仍将超过10%。不过该行业的人才高消费也一直高烧不退，但是行业中的盈利企业不多，大量招人之后常隐含着裁员的风险。

冯丽娟提醒雇主加薪不同于年终奖，不能纯粹与员工绩效挂钩，对关键人才应以薪资的竞争力优先，其次以公平性为重。为减少薪资不断上涨的压力，采取分阶段调整是明智之举。另一方式：名义薪资涨幅很小，但是在企业收益良好时，多发几个月的薪资，在收益差时则发单月薪的做法过去只在国有企业，2011年在一些民营企业也实行了这一薪酬策略。同时，为增加员工粘性，企业需在改善工作环境方面增加投入，同时承担起帮助员工平衡工作与生活的职责。

第五篇：2013年离职与调薪调研报告

2013离职与调薪调研报告

日前，国内最大的人力资源服务商前程无忧(NASDAQ: JOBS)发布《2013离职与调薪调研报告》。报告称，2012年员工整体流动性略降，离职率平均为16.7%，2013年预计薪酬涨幅为8.6%，同比略有下降。可见，在不明朗的经济形势下，员工人心向稳，企业调薪趋于谨慎。该调研于2012年9-11月进行，共访问雇主3055家，员工4352人。高科技行业、房地产行业、消费品行业以及制造业四份行业报告同期发布。

制造业离职率持续高位

2012年员工整体离职率为16.7%，同比2011年下降了7.7%。2012宏观经济增速放缓，企业招聘意愿有所下降，外部就业机会减少，导致员工跳槽意愿有所降低;此外，2012年很多企业为员工支付高薪的意愿也有所下降，而求职者对于未来薪资增长依然保持较高预期，企业与个人之间的薪酬定位差异也导致不少员工处于观望状态，进而选择”卧槽“伺机而动。

从行业来看，制造业、传统服务业以及房地产行业的离职率一直较高，分别为21.2%，19.2%和18.1%。前程无忧分析认为，制造业及传统服务业多数岗位的可替代性相对较高，企业在员工保留方面的关注度较

低。对制造业而言，原材料价格上涨、最低工资标准上调、人民币升值导致企业出口压力增加等因素都给制造业带来了更大的成本和运营压力，一些中小制造企业下不得不进行员工人数的缩减以维持企业的生存，造成了该行业的整体人员离职率处于高位。

尽管员工整体流动性有所下降，但操作类员工离职率一直居高不下。2012年，该类员工离职率高达23.3%。尽管考虑到经济增速回落，出口订单增长放缓等因素，此前比较严重的用工荒略有缓解，但是农村富余劳动力在逐步减少、新生代农民工的就业预期在不断提高已是确定的趋势。此外，制造业的战略性迁移也导致了制造企业的员工持续性的地域流动，使得该类员工的离职率一直处于高位。

新生代离职率居高不下

今年全国680万普通高校毕业生“入市”，其中绝大部分是90后。随着越来越多的新生代求职者步入职场，很多企业中的员工年龄结构也悄然发生着改变。调研发现，企业中85后员工比例越高，企业中员工的平均离职率也越高，如：企业85后员工所占比例为70%以上，员工离职率为21.9%，明显高于2012年员工整体离职率(16.7%)。新生代员工更注重自我实现，他们职业观念多变，对企业忠诚度较低等特点造成了这类员工的稳定性相对较差，员工的离职率相对较高。

新生代员工跳槽频繁往往是由于自身的职业定位不清晰造成的。这往往需要企业进行针对性的人性化管理，提升新生代员工的职业责任感和企业认同感，帮助其更好的适应职场生活，提升新生代员工的稳定性，从而帮助企业更好的控制招聘和管理成本。

“对薪酬不满“依然是离职主因

2012年员工主动离职率为80.3%，同比下降了1.6个百分点。企业中相对稳定的职能人员依然是行政人事、财务以及采购物流类员工，而生产工程类以及销售类员工的稳定性则相对较差。“对薪酬福利的不满意”仍是员工主动离职的重要原因。在物价不断上涨，生活成本明显升高的压力下，员工对薪酬福利的提升渴望依旧。此外，”公平公正的绩效考核体系“、”获得技能提升和良好职业发展空间“也是其关注的重要因素。

前程无忧人力资源调研中心认为，在经济振荡中，企业更应修炼内功，提振员工士气，为企业储备能量。在日益激烈的人才争夺战中，企业也需转变思路，积极探索出更好的人才管理模式，合理控制员工离职率，加强企业关键人才的激励和保留。

企业调薪谨慎 金融行业涨幅居首

受经济不景气的影响，企业调薪也日趋谨慎。2013年企业预计薪酬涨幅为8.6%，同比2012年略有下降，整体调薪覆盖率也有所下降，预计2013年有21.5%的企业中调薪覆盖率不足50%，而调薪覆盖率在70%—90%的企业比例则出现了比较明显的下降，预计将会由2012年的25.9%下降至18.5%，表明企业调薪有收紧趋势，且将更集中于企业关键员工。受经济形势影响，很多企业为了抑制成本的快速上涨而降低了支付高薪的意愿，此外由于税收、社保、福利体系等方面的成本支出也给企业的运营成本带来了更多的压力，从而导致企业对人力成本控制的关注度进一步增强。当然，CPI指数在2012年得到了一定的控制也相对有利于企业降低薪酬涨幅预期。

在高人力成本时代，更多企业调薪希望“鱼“与”熊掌“兼得，既提升员工士气，又能控制成本，以便在成本控制和员工保留方面寻求更好的平衡。从行业来看，2013年不同行业调薪状况依然存在一定“贫富差距“。金融行业预计2013薪酬涨幅将达到10.4%，将领跑所有行业的薪酬调整。生物医药行业、房地产行业以及能源化工行业紧随其后，调薪幅度分别为9.2%，9.1%和8.9%。制造业预计2013年的薪酬调整幅度将为7.8%，这与该行业面临着更为严峻的成本上升压力不无关系，更多制造企业将在2013年采取相对保守的薪酬策略。

非一线城市涨幅超一线

从近几年薪酬调整幅度的变化趋势来看，非一线城市的调薪幅度略高于一线城市。预计2013年非一线城市的调薪幅度将为8.8%，而一线城市的薪酬调整幅度将为8.4%，略低于非一线城市0.4个百分点。

随着产业链向内陆地区迁移，越来越多的企业在非一线城市开拓业务，非一线城市的人才需求数量不断增加，人才竞争也变得更为激烈。从前程无忧统计的职位发布数量来看，2012年1—11月非一线城市平均职位发布数量为30多万个，而杭州地区在该时间段内的职位发布数量达到了将近100万个，约为平均职位发布数量的3倍，成都、武汉、南京及西安的职位发布数量均为60万以上，远高于非一线城市职位发布数量的平均值。可见，非一线城市与一线城市人才需求数量差距正在逐步缩小，人才竞争日趋激烈，促使非一线城市的薪酬水平在近几年出现了相对更为明显的增长。

前程无忧薪酬调查数据也显示，杭州、苏州、南京等非一线城市的薪酬水平在近几年的增长幅度非常明显，杭州地区的部分岗位的薪酬水平甚至与一线城市的薪酬水平非常接近。随着全国城市化进程的推进，政府政策的倾斜，和非一线城市良好的经济发展态势，未来非一线城市的薪酬增长率很有可能继续领先于一线城市。

技术研发员工持续领涨

对于不同职能员工而言，2013预计涨薪也是几家欢乐几家愁。虽然整体薪酬涨幅略有下降，但技术研发类员工“薪情“依然十分“稳健“，2013预计涨幅为10.1%，居各职能之首。在竞争压力持续增加的大环境下，越来越多的企业开始谋求转型和升级，技术研发类员工是企业转型和产业升级的重要支撑力量，企业在调薪上自然给予更多倾斜。

此外，财务、人事行政以及市场营销类员工预计2013年的调薪幅度也都在8%以上，分别达到了8.9%，8.5%和8.4%。生产工程以及采购物流类员工的调薪幅度相差不大，预计2013年的调薪幅度分别为

7.8%和7.6%，业务销售类员工的调薪幅度相对最低，预计为6.9%。

前程无忧人力资源调研中心分析认为，企业调薪是优化企业薪酬结构，提升企业薪酬竞争力的有效途径。经济趋缓，企业调薪更需合理协调企业资源，确保企业关键岗位和紧缺岗位能够获得相对更高的调薪幅度，此外，加强非物质性的薪酬体系的建立，与调薪机制相互配合，才能达到更好的员工激励与保留目的。