第一篇：全市国税工作计划
全市国税工作计划
**年是全面贯彻落实党的十八大精神的开局之年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年，是为全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年，也是我市国税系统求实奋进、创新发展的关键一年。全市国税工作的总体思路是：深入学习贯彻党的十八大精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，牢记为国聚财、为民收税的神圣使命，以服务科学发展为中心，以提高管理质效为重点，以深化改革创新为动力，以激发活力动力为保障，迎难而上，求实创新，扎实工作，奋发有为，进一步推动全市国税事业持续健康发展，充分发挥税收职能作用，为全面建成小康社会做出积极贡献。
一、深入学习贯彻党的十八大精神
（一）认真抓好学习贯彻活动。把学习贯彻十八大精神作为首要的政治任务，采取专题培训、集中研讨、报告会、宣讲会等多种形式，利用国税网站、内部刊物、宣传栏等载体，营造学习贯彻十八大精神的浓厚氛围，切实把广大国税干部的思想和行动统一到十八大精神上来，把智慧和力量凝聚到完成各项工作任务上来，用十八大精神指导和推动国税工作。
二、依法组织税收收入
（二）严格落实组织收入原则。坚持依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税，坚决落实各项税收优惠政策。
（三）强化税收分析预测。准确把握宏观经济形势和税源变化趋势，提高重点行业、重点税源的监控水平。加强对各类经济税收数据的深度挖掘，找准征管薄弱点和着力点，增强税源管理的针对性和实效性。
（四）落实组织收入工作机制。完善和落实“领导包片、部门包点”的收入督导机制，加大组织收入考核力度，探索建立收入质量管理评价体系。
（五）加强外部协调配合。加强与地方党委政府的沟通协调，强化与相关部门的协作配合，完善综合治税机制，促进税收收入持续健康增长。
三、全面落实税收政策
（六）认真落实税收优惠政策。建立完善配套制度，加强督促检查，将支持产业结构优化、科技进步和自主创新、文化事业和文化产业、资源节约和环境保护、区域协调发展、小微企业等结构性减税政策落实到位。
（七）加强税收政策调研和后续管理。加强政策效应的调研分析和评估测算，为完善税制和地方经济发展建言献策。强化后续管理，建立政策执行跟踪问效和反馈机制，及时研究解决政策执行中遇到的问题。
四、加快税收法治建设
（八）加强税收法制建设。加强税收法制教育，做好税收规范性文件制定、清理和备案审查及外来涉税文件的审核工作，提高规范性文件质量。深入开展依法行政工作考核，积极组织依法行政示范单位创建活动。规范税收执法行为，严格执行税收法律法规，完善执法程序和文书使用，认真落实上级关于税务行政裁量权具体裁量基准和要求，重点抓好税务行政处罚、应纳税额核定等裁量权的行使。
（九）深入推行税收执法责任制。完善执法责任制考核体系，深化疑点信息库应用，为远程和动态执法督察提供决策支持。强化税收执法监督，重点加强对结构性减税政策落实和税收收入质量的督察。继续落实重大税务案件审理制度，认真开展行政复议和应诉工作，努力化解税收争议。
（十）加强税务稽查。认真开展税收专项检查、区域税收专项整治以及重点税源企业轮查工作，深化税务稽查分类分级管理，推进稽查信息化建设。
五、优化纳税服务
（十一）继续开展以树立现代纳税服务理念为主题的教育活动。引导干部增强服务意识，提升服务理念。采取纳税人喜闻乐见的形式，加强日常宣传辅导，做好诚信兴商宣传月等工作。
（十二）优化办税服务。加强12366服务热线等服务平台建设，强化运维管理，定期开展纳税服务质量回访活动。以12366坐席人员大比武为契机，加大坐席人员培训力度，建立专家坐席团队，不断提高业务水平和服务技能。优化办税服务，积极探索税源管理专业化模式下的专业化纳税服务新模式。规范办税服务厅建设，继续开展优秀办税服务窗口和办税服务明星评选活动，加强对办税服务人员的培训、激励和管理。
（十三）维护纳税人合法权益。进一步畅通涉税诉求渠道，规范纳税服务投诉反馈程序，完善权益保护措施；切实抓好各项服务措施的创新和落实，提高纳税人对税收工作的满意度。
（十四）发挥涉税中介机构作用。进一步健全工作机制，加强制度建设；加大对注税行业的扶持和监管力度，做好年检工作，创造公平竞争的执业环境；强化行业自律管理，引导涉税中介机构依法执业、规范服务。
六、深化税收征管改革
（十五）认真落实各项改革措施。按照“两提高、两降低”的目标要求，根据总局方案和省局的部署，立足我市管理实际，进一步完善改革实施方案，重点推进税收分析的集约集中、评估管理的分级实施以及符合实际的一级稽查模式，以适应今后时期税收管理的要求。
（十六）进一步推进税源专业化管
理工作。认真总结我市税源专业化管理运行情况，重点完善对象分类、运行机制、岗责体系和管理方法，根据省局统一要求，适时规范调整，进一步完善符合我市实际的税源专业化管理模式。
（十七）深化预警评估系统应用。加强税收风险管理，按照“统一分析、分类应对”的要求，重点抓住系统应用中的主要问题和薄弱环节，继续深化应用工作固化流模板和税源管理指引，按照系统升级后的要求，对预警指标进行分级分类，按照不同风险进行评估实施，建立起闭环的税收风险管理流程，进一步提高税源管理效能。
七、推进信息化建设
（十八）全面提高信息化工作水平。按照省局部署，完善领导机构及业务小组，制定运行方案，做好数据准备，加强业务培训，明确阶段目标任务，保证金税三期工程的顺利推进。做好税收改革、税源管理、纳税服务、行政管理等工作的信息技术保障工作，深化完善信息数据采集、审核、分析、考核机制，保障信息系统安全稳定运行。
（十九）深化数据质量管理和分析工作。进一步加强数据质量管理工作的组织、监控、分析和考核；开展税收专题分析，做好数据、信息、情报、知识的转化应用；积极探索应用数据挖掘等现代信息分析方法，加大对数据处理分析力度，构建和完善数据质量管理长效机制。
八、强化各税种和重点领域管理
（二十）加强货物和劳务税管理。扎实做好“营改增”工作，协调财政、地税等部门，做好数据交换、政策宣传、业务培训、软件完善等工作，确保新旧税制顺利转换。强化管理措施，全面做好增值税专用发票管控、农产品核定扣除、成品油消费税管理和车购税管理等工作。
（二十一）加强企业所得税专业化管理。提高企业所得税各应用系统基础数据质量，实现数据信息增值利用。推进企业所得税专业化管理力度，深化企业所得税后续管理，确保取得积极成效。扩大评估范围，强化预警评估系统应用落实力度，努力增加企业所得税收入。
（二十二）加强出口退税管理。探索外贸企业审核权限下放模式，深化新版退税软件应用，提高数据分析利用效率，强化退税风险管理。探索和建立出口退税分类管理模式，提高退税效率。
（二十三）加强国际税务管理。推行非居民企业所得税管理系统，加大企业关联申报管理力度，开展特别纳税调整工作。认真落实协定待遇，积极开展情报交换，深化“走出去”企业管理和服务。
（二十四）加强大企业税收管理。按照省局征管改革的要求，建立上下畅通、横向协调的大企业税收管理体制机制，探索和建立税企高层对话、大企业客户协调员和税收遵从评价体系等工作制度，推广应用大企业税收管理信息系统，完善大企业重点事项风险管理方法，构建风险特征库，帮助企业建立健全税收风险内控制度，不断优化大企业税收专业化服务和管理。
九、提高干部整体素质
（二十五）强化干部人事管理。加强各级领导班子建设，进一步充实人员、优化结构、提升素质、改进作风。加大巡视力度，强化巡视回访检查，狠抓整改措施落实。稳步推进干部人事制度改革，坚持竞争性选拔为主，建立健全多种方式并举的干部选拔任用机制，真正为作风正派、踏实干事、群众公认的同志创造上升空间，加强优秀后备人才选拔培养，推动干部晋升工作的常态化、规范化、制度化。通过实行上挂下派等方式，促进干部全面发展。认真落实公务员分类管理改革，逐步实行行政执法类公务员管理。
（二十六）强化教育培训。采取“请进来、走出去”的办法，继续开展领导干部高层次培训和基层干部分级分类培训。加强《小企业会计准则》培训和考试，为迎接总局4月份抽考做好准备。深入实施青年干部业务竞赛工程，力争在省局税收基础知识达标考试中取得好成绩。
（二十七）深入开展责任国税建设。在系统内大力弘扬重责尽责、敬业精业的风气，努力形成团结一致、心无旁骛、干事创业的浓厚氛围。大力加强学习型、服务型、创新型基层党组织建设，广泛开展文明创建和群众性文体活动，树立国税机关良好的社会形象。
十、强化党风廉政建设
（二十八）推进内控预防体系建设。按照中央“制度+科技+文化”的工作要求，以构建惩治和预防腐败体系为核心，以风险管理为导向，以加强权力监督制约为主线，以落实党风廉政建设责任制为抓手，全面深入推进内控预防体系建设，促进权力规范行使。积极搭建风险防控平台，逐步实现科技防控平台规范统一。
（二十九）深化廉政教育。着力在创新教育手段、增强教育效果上下功夫，综合运用宣讲教育、情景教育、体验教育等方式，增强廉洁从税的自觉性，真正做到入脑入心入行。打造教育平台，不断增强廉政教育的感染力和实效性。
（三十）加强监督制约。加大对国税干部“两权”运行监督检查力度，通过执法监察、明察暗访和廉政约谈等措施，完善权力监督制约机制。整合监督资源，探索建立人事、纪检监察、法规等部门联合开展工作、信息共享、成果共用的机制。加强政风行风建设，落实纠风工作责任制，自觉接受纳税人和社会各界的监督。认真贯彻落实《税收违法违纪行为处分规定》，严厉查处违法违纪案件。
第二篇：市国税工作计划
市国税工作计划
2014年是贯彻落实党的十八大精神的重要一年，是实施“十二五”规划承前启后的关键一年。结合上级要求和我局实际，今年国税工作的指导思想是：深入贯彻落实党的十八大精神，与时俱进弘扬张家港精神，牢牢把握“服务科学发展，共建和谐税收”工作主基调，始终坚持依法行政，切实提高基础管理质量，不断发挥专业化管理综合效应，持续优化纳税服务，加快推进干部队伍建设，充分发挥税收职能作用，为我市争当苏南现代化建设排头兵作出新的更大贡献！围绕这一指导思想，今年重点要抓好以下六方面工作。
（一）切实发挥税收职能，努力提升服务经济发展实效
1.依法组织税收收入。要始终坚持组织收入原则，无论组织收入形势如何复杂多变，一定要坚定不移地将组织收入原则贯彻落实到位。
2.加强税收分析预测。要不断改进税收分析方法，拓宽分析思路，提高分析实效，切实发挥税收分析服务组织收入、服务税收征管的作用。一要加强税源变动因素与趋势分析。二要加强收入预测分析，增强预测的准确性。三要提升税收分析的服务能力。
3.发挥税收政策效应。要加大政策宣传解读的针对性和实效性，因地制宜开展政策宣传，关注纳税人个性需求，丰富宣传形式，增强宣传实效，提高纳税人对税收政策的理解度和遵从度。努力实现经济与税收的良性循环。
4.继续深化“营改增”试点工作。围绕“政策服务、效应分析和风险防范”等重点内容，做到思想不松、力度不减、标准不降。要按照总局“完善试点办法、扩大试点范围”的要求，加强调研，及时跟进，为进一步深化试点做好充分准备。
（二）始终坚持依法行政，全面提高税收执法能力水平
1.规范执法行为，防范执法风险。牢固树立依法治税理念，坚持将依法行政贯穿于税收工作始终。一要规范完善税收执法行为。二要提高执法公平公正公开性。三要严密防范渎职侵权犯罪行为。
2.加强执法监督，提升执法水平。要以规范日常税收工作事项为重点，进一步落实责任、规范操作，强化监控。一要加强执法预警监控。二要加强税收执法督察。三要严格税收执法责任追究。
3.发挥稽查职能，净化税收环境。要进一步强化稽查职能作用，要加强稽查与征管的深度融合，要推进稽查现代化建设，深入推行检查预案制度，实施项目化稽查，组建专业团队提高案件查处质量与效率，增强稽查整体合力和战斗力。
（三）持续深化专业化管理，努力提升税源管理绩效
1.提升税源专业化管理效能。加快部门、层级间的融合互动，着力构建专业化管理的新机制。一要加快县局实体化进程。二要规范风险应对的递进管理。三要提升风险应对成效。
2.加强重点风险事项控制。
3.发挥信息支撑作用。一要提高“数据仓库”应用水平。二要大力推进税收征管保障平台建设。三要确保数据信息安全。
（四）切实提升服务质效，着力营造征纳和谐互信氛围
1.推进纳税服务平台建设。要加快办税服务厅标准化建设，要深化网上办税服务厅应用，要进一步拓展“同城通办”业务范围，提高办税便捷化水平。
2.简化优化办税流程。要梳理简并涉税事项，加快办税速度。提高办税效率。要扩大“无纸化”办税范围和内容，进一步降低办税成本。要创新基础管理工作方式，切实减轻基层负担，最大限度地提高管理效能。
3.深化服务品牌建设。要牢固树立品牌意识，加大品牌宣传推广力度，提高广大纳税人对“服务e站-张家港国税”品牌的关注度。要加强办税服务制度建设，要优化服务品牌形象，要不断丰富服务品牌内涵，提高纳税人对品牌的认可度。
4.保障纳税人合法权益。要落实政务公开和办税公开各项制度，要严格按照规定程序和工作时限处理投诉事项，及时回复投诉人；要积极探索建立侵权风险点的防控制度。要建立纳税争议快速处理机制，切实抓好行政救济服务工作，引导纳税人妥善处理纳税争议。
（五）持续优化作风效能，不断提高勤政廉政建设水平
以打造廉洁国税机关为目标，贯彻落实新一轮惩防体系五年规划，大力推进廉政“平安工程建设”和作风“形象工程建设”，全力推动党风廉政和作风效能建设再上新台阶。
1.深化内控绩效管理，加大监督考评力度。结合我局工作实际，市局借助省局的考核平台进行延伸拓展，开发运用内控绩效管理平台，实施“税勤廉”一体化管理。
2.严格落实党风廉政建设责任制。要深入贯彻实施《税收违法违纪行为处分规定》，严格执行“三条禁令”，要巩固完善“季末考廉日活动、年终勤廉双述双评、重大节日廉政提醒、不定期明查暗访”的教育监督机制，推进廉政物态文化、制度文化和行为文化的有机融合，要切实加大案件查处惩戒力度，确保各项廉政制度要求落到实处。
3.全面提升作风效能建设水平。作风效能建设是职责所系、民心所盼、发展所需，需要持之以恒，常抓不懈。一要转变工作作风。二要狠抓工作落实。三要加大创先争优力度。
（六）推进人才强税战略，切实提升干部综合能力素质
1.加强教育管理，提升能力素质。一要加强领导班子能力建设。二要加快专业骨干人才培养。三要提升基础操作技能。
2.强化人力资源管理，激发队伍活力。要科学合理配置人力资源，要完善和探索干部绩效考评机制。
3.大力推进国税文化建设。要以国税核心价值理念，统一大家的思想、凝聚干部的共识，达成共同愿景。要进一步深化“五好”和谐基层建设，顺利通过“五好”和谐示范县市局达标验收。
第三篇：2013年全市国税工作计划
今年全市国税工作的思路是：按照“十二五”时期全省国税工作规划布局，分步构建完善六个体系，着力抓好“两个深化、两个完善、两个架构”，确保各项工作深入扎实开展并不断取得新成效，实现“十二五”时期良好开局。“两个深化”，就是深化税收征管体系建设，着力探索加强税源专业化、信息化管理的有效措施;深化内控预防体系建设，着力完善岗责、分解权力、优化流程，强化对权力运行的制衡和源头防范;“两个完善”，就是完善纳税服务体系建设和国税文化体系建设，根据形势发展需要补充和完善各项制度、机制、措施，采取有效举措抓好贯彻落实;“两个架构”，就是全面启动人力资源管理体系和内部行政管理体系建设，在总结提炼理念、建立规章制度、健全体制机制、制定针对性措施、规范和丰富外在形态等方面下功夫，形成较为全面的体系架构。
为了推动工作开展，市局将在今年上半年召开税收征管、内控预防两个体系观摩会，下半年召开纳税服务、文化建设两个体系观摩会，明年召开人力资源管理、内部行政管理两个体系观摩会。我们要按照六个体系的工作主线，抓好工作落实。特别是对四个体系的观摩验收，各分局务必要引起高度重视，立足本单位实际，提前筹划安排，抓住重点，突出亮点，全面反映多年来我们在四个体系建设方面取得的成效。
2013年，要重点抓好以下几个方面的工作：
(一)强化管理措施，全面提升工作质效
要通过管理工作，一方面规范我们税务机关的执法行为，另一方面规范纳税人的办税行为。在管理工作中，要坚持内外规范并举、重在规范内部、以内促外的工作思路，通过税务机关的规范执法和服务，带动和促进纳税人规范办税。在内部管理中，要着重做好以下几个方面的工作：
一是要强化系统思维，搭建科学的管理框架。对“六个体系”的建设要从总体上布局，做好深化、完善和架构工作，使每个体系的工作布局科学合理，工作重点突出，相关工作协调，上下之间工作联动，在完善工作体系的过程中形成顺畅高效的工作运行机制。二是要通过规范管理来预防和化解工作风险。要根据工作的内在要求，按照“因职设岗、以岗定责、责任到人”的思路，搞好岗位设置和人员定岗、定责工作，规范工作流程，防止权力过分集中带来的廉政风险，化解由于执法偏差和程序、手续的不规范带来的执法风险。要形成岗位设置科学、人员责任明确、风险点的权力制衡有效、工作流转顺畅，程序、手续规范的工作状态。三是要加强工作计划管理，做到和季度工作有规划，月度工作有计划。要重点抓好月度计划管理，做到月初有计划，月末有总结、有考评。月初工作计划和月末的工作总结、考评要落实到单位，落实到个人，增强单位和个人的工作预见性，使每个单位和个人都清楚自己的工作状态和结果，从而更好地发挥优势，克服不足，建立良好的工作秩序，不断提高工作水平。四是要以目标管理考核为抓手，发挥目标管理考核的导向、控制、监督、评价、激励作用。要通过考核内容、标准、分值的确定来导向工作，对重点工作要适当加大考核的分值，通过考核来进行工作过程的控制和监督，运用考核的结果作为评价工作的主要依据，运用考核结果进行奖惩激励。五是要充分利用现代信息技术手段，提升内部行政管理、税源管理、纳税服务的工作水平。
以上五个方面，是当前做好国税工作的基本措施和要求，是工作抓落实的具体方法和手段，既是今年的一项重要工作内容，又为全年各项工作任务的完成提供措施保证。因此，更具有前提性和基础性，要放在突出位置抓紧抓好。
(二)规范组织收入工作
今年，县政府下达的县级税收增幅29%，任务重，工作要求标准高，对此，我们要正确分析判断组织收入工作面临的困难和问题，群策群力，狠抓落实，确保完成全年国税收入目标。一是认真分析和准确把握经济税收发展趋势，深入开展税源调查，了解和掌握本单位税源情况，既要做好应对复杂形势的准备，又要坚定完成收入任务的信心和决心。二是严格落实“依法征税，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则。三是进一步完善规范组织收入的工作措施，加强税收的分析预测和计划管理，增强组织收入计划的准确性。加强税收分析和预测，深挖税源管理潜力，不断提高征管质量和效率，努力实现国税收入平稳较快增长，为实施积极财政政策、促进经济社会又好又快发展提供坚实的财力支持。四是要依法规范纳税人的申报纳税行为，定期进行核对检查，在征纳两个方面同时进行规范，使征纳双方依法良性互动。
(三)深入推进依法治税
一是依法落实各项税收政策和税制改革措施。科学分析税收政策调整对经济税收的影响，及时向各级党委政府汇报，为完善税制和地方经济发展建言献策。根据政策变化有针对性地制定和完善管理措施，加强跟踪落实，配套服务，督导检查，确保各项税收政策全面、准确、及时落实，发挥好其配合宏观政策调节经济发展的作用。二是严格落实执法责任制考核。要依托信息化手段，在分析涉税信息和管理数据中，发现疑点问题和线索，提高执法检查的针对性和有效性。要深化税收执法责任制考核，与目标管理考核相结合，将执法责任制考核结果纳入目标管理考核中，同时对在日常的目标管理考核中发现的需要追究责任的事项要进行责任追究。三是深入开展税务稽查。组织开展对重点领域和重点行业的专项检查，继续开展发票违法犯罪专项整治，加大对税收违法案件的查处和曝光力度，进一步增强税务稽查的震慑力，营造公平、公开、严格、有序的纳税环境。积极发挥以查促管的作用，对在查案中发现的征管问题，及时提出整改意见并反馈给税源管理部门。充分利用稽查反馈的信息，强化征管措施，不断改进税收征管质量，有效弥补税源不足给税收增长带来的不利因素，实现以查促收的目的。
(四)进一步深化征管体系建设
一是强化税收征管基础建设。要以外部信息系统、税码共享系统、纳税人身份识别系统等信息手段为依托，全面加强和规范对漏管户、停业户、非正常户和注销户的管理。认真落实新的发票管理办法，全面规范发票代开。抓好涉税信息采集工作，保证涉税信息的完整准确，为实施信息管税奠定基础。对个体定税管理，要坚持计算机定税，按照信息采集、计算机测算、集体评定、调查评估四个环节，强化分环节制衡，全面规范个体户定税管理程序。从规范工作秩序出发，加强征管档案管理。二是界定岗位工作职责，优化征管业务流程。要清晰定位各部门、各岗位间业务分工和衔接关系，按照受理申报、纳税评估、税务稽查等环节，规范征管基本程序，确保部门、岗位间职责分明，执法活动顺畅。同时，通过联席会议等形式深入落实“四位一体”工作机制和以查促管工作措施，凝聚税收征管合力，不断提升税收征管效能。要改革税收管理员“分片管户、分户到人、各事统管”的管理模式，根据税收征管程序和风险管理流程，优化征管资源配置。三是积极推进信息管税，深化预警评估系统应用。定期对预警评估系统的应用情况进行讲评，不断提升应用效果。加强与外部门间配合，加大信息采集力度。深化对生产要素分析法的应用。加快建立纳税人与用电信息的对应关系，深化耗电信息应用，提高评估效能。深化行业评估模板和管理办法的应用，提高行业税源管理质量。加强征管系统运行管理，建立预警信息集中分析、评估质量复审复核、系统功能持续改进的工作机制。
(五)切实加强各税种和重点领域税收管理
一是加强货物和劳务税管理。在增值税方面,要突出抓好一般纳税人登记、认定、申报、发票发售、开具、抵扣、注销等各环节管理，认真落实核查、发票增量、一窗式比对等重点环节的工作要求，及早发现苗头性和倾向性问题，遏制虚开虚抵。在消费税方面,要强化烟酒价格信息采集，规范消费税计税价格核定。在车购税方面，要加快建立与公安车管等部门的信息协作机制，规范新型车辆暂定计税价格工作程序，全面推进车购税电子档案管理。二是加强企业所得税管理。要积极探索企业所得税链式管理办法，加强所得税税源管理。推进所得税分类管理，对重点税源和大中型企业实施重点监控，完善核定征收管理办法，加强对汇算清缴、重组改制、并购清算等事项的管理。有步骤有计划的组织企业所得税评估。积极推进企业所得税专业化管理。三是加强进出口税收管理。要强化出口退税审核系统应用，加强生产能力、技术水平、货值、运输费用等相关信息的配比分析，不断提高审核工作水平。要适应外贸出口形势发展要求，强化出口货物日常管理和系统内部监督，形成较为完善的出口退税内控外防机制。落实出口退(免)税岗责体系和工作流程，加强征退税环节衔接。强化对农产品等重点行业、重点企业、重点产品的监控，防范和打击骗取出口退税行为。
(六)进一步完善纳税服务体系建设
一是建立完善纳税服务考核评价机制。要按照科学合理、内外结合、客观公正、易于操作的原则，围绕服务效率和服务质量，建立完善内部考核和外部评价相结合,定性和定量相结合的考核评价指标体系，形成纳税服务绩效评估长效机制。二是维护纳税人合法权益。积极开展税法宣传，充分利用宣传媒介，强化税法宣传，提高税法遵从度。严格按照相关规定，做好“12366”热线举报、来电来信举报及“行风热线”举报受理工作，规范投诉登记、受理、转办、核实、处理和反馈程序，确保投诉举报及时有效处理。加强纳税信用动态管理，积极与工商、银行等部门沟通，实现纳税信用信息的部门共享。严格落实涉税信息披露、提供和查询等制度，依法保守纳税人秘密。加强纳税服务需求调研，积极开展第三方调查活动，建立纳税人需求收集、分析和响应机制，促进纳税服务工作持续改进和优化。
(七)大力加强干部队伍建设
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一是加强分局领导班子建设。以党性党风党纪教育为重点，进一步强化基层领导干部的教育，不断提高分局班子的领导能力和协调能力，努力发挥分局领导班子成员的模范表率作用。要把提高领导水平和执政能力作为加强分局领导班子建设的重点内容，加大对分局领导班子的考核考察力度。二是加强思想政治建设。首先，要以正确的理论武装头脑，以党性原则作为标准，在思想上做到正本清源。其次，要充分发挥领导干部率先垂范作用。再次，要密切结合社会、思想和工作实际，增强针对性，提高实效性。努力通过思想政治建设，进一步提高广大干部职工的思想政治水平，为推动国税事业的发展奠定坚实的思想基础和政治基础。三是突出团队建设，增强机关的凝聚力和落实力。要强调团结、形成合力，倡导相互关心、关爱，协作互助。要加强政治、文化和业务学习，以正确的世界观、人生观和价值观来统一大家的思想和行动，建设一支政治合格、业务过硬、纪律严明、执法规范、服务优良、协作有力的工作团队。四是加强干部教育培训。要以提高岗位技能为重点，以专业化培训为主线，以岗位需求为导向，积极开展分岗位、分层次培训，努力培养专业化人才。要多渠道分层分类地开展培训活动，鼓励干部职工自学，对参加总局、省局和市局组织的各类业务技能比赛中获得优异成绩，以及取得“三师”资格证书和计算机三级以上证书的，按规定给予相应的政治、精神鼓励和物质奖励。五是深入推进国税文化建设。县局将制定《平邑县国税文化建设体系实施方案》和《平邑国税行为准则》，进一步完善《平邑国税文化理念》。各单位要根据县局总体部署，积极参与各项活动的实施，认真总结“一局一品”活动经验，精心打造符合时代发展要求、体现地方特色的文化品牌，全面提升国税文化建设水平。要大力开展文明创建活动，对争创工作中的好做法和新经验及时总结推广，推动精神文明创建活动扎实有效开展。
(八)深入推进内控预防体系建设
一是开展岗位廉政教育。要突出分局领导干部、税收一线执法人员和人、财、物管理岗位人员的廉政教育，增强拒腐防变意识，降低职务犯罪风险。改进教育方式方法，运用正反两方面的典型和现代科技手段，增强教育的说服力和感染力。深入开展廉政文化建设，发挥廉政文化的熏陶、引导、渗透、凝聚作用，营造以廉为荣、以贪为耻的良好氛围。二是深入推进内控机制建设。要在去年推进内控预防体系建设的基础上，进一步全面排查评估岗位风险，优化权力运行控制，整合完善制度体系，强化信息技术支撑，加强督查和责任追究，特别是在个体税收定额核定、一般纳税人资格认定、涉税事项审批、发票管理、税务稽查等税收执法权和行政管理权方面，加强风险防范，从源头上遏制腐败现象。三是加强领导干部监督和管理。认真落实党风廉政建设责任制，强化“第一责任人”的政治责任，落实领导干部“一岗双责”。严格执行廉政准则和税务系统领导干部廉洁从政“八不准”，促进领导干部规范用权、廉洁从税。继续开展一线执法人员向纳税人述职述廉活动，加强对重点岗位人员的日常监督，对涉及日常税收管理和服务的各类投诉、来信来访，要加大调查和惩处力度，发挥惩戒作用。
(九)切实抓好内部管理
一是提高工作效能。完善机关工作制度，规范工作秩序，不断改进工作作风，形成顺畅高效的工作运行机制。要增强为基层服务意识，加强内部各部门之间的工作统筹，强化与外单位外部门的沟通和协调，防止推诿扯皮，努力为基层减负。基层单位要严格贯彻执行上级的各项部署和要求，做到令行禁止、政令畅通。二是规范财务管理。完善财务管理制度，规范财务收支行为。加强预算管理，提高预算的科学性、严肃性和约束性。加强基本建设管理，强化过程监管。坚持勤俭办一切事业，严格控制一般性支出，努力降低税收成本。三是狠抓安全管理。要健全安全工作制度，加强安全教育培训，落实各项安全防范措施，突出抓好库房、机房、车辆、安保等方面的安全防范，严格落实安全工作责任制。要切实增强政治敏锐性和工作责任感，认真做好信访调处工作，提高突发事件处置能力，维护社会和谐稳定。四是扎实推进节约型机关建设。要认真落实省局、市局关于公务用车、公务接待、基本建设等方面的有关规定，制定切实可行的节能降耗实施办法，明确具体指标任务，定期考核检查，确保节约型机关建设取得实效。
第四篇：2017市国税工作计划
2017市国税工作计划