第一篇:业务支撑中心主任述职报告
述 职 报 告
业务支撑中心主任
一年来,在分公司各级领导的关怀和正确领导下,我带领业务支撑中心全体员工按照分公司总体部署,团队合作、顽强拼搏、求真务实、追求卓越,以“让公司放心,让客户满意”为已任,在任务多、人员少的情况下圆满完成年度各项工作,总的感到:收获很多、感触很深、进步很大,现综合述职如下。
一、自身建设上:勤于学习,强化综合素质
学习有起点,没有终点,只有坚持用党的创新理论武装头脑,才能紧跟形势的发展变化,才能始终保持思想上的清醒和政治上的敏锐,才能不断成长进步。一是学理论,坚定信念。人贵知足、也要知不足、更要补不足,参加公司理论学习我一课不落,学习笔记常记不辍;自学计划详实且落实,读书笔记时有更新。先后系统学习了科学发展观、十七大精神,领导干部廉洁从政等重要论述。通过学习,提高了理论素养,坚定了政治信念,也真切感受到了学习的意义。二是学科技,紧跟发展。知识决定思路、思路决定出路,一年来我始终坚定缺什么补什么,业余时间,我先后系统学习了社会主义市场经济、领导科学、移动通信基本常识等科学知识,为胜任业务支撑中心主任的岗位需求奠定了坚实的理论基础。三是学业务,适应形势。在日常工作中,我始终坚持 —1—
在学中干、在干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面。尤其对BOSS系统运行、经营分析管理、终端管理及网络安全和稽核进行了重点学习。同时,我还经常深入到班组了解布置的工作与实际中存在的问题,找出解决的办法,为工作的顺利开展提供了有力支撑。
二、业务工作上:科学统筹,强化支撑实效
作为业务支撑中心主任,我始终按照“思想不松、力度不降、势头不减”的要求,关注公司发展、紧盯任务需求,努力在提高业务支撑实效上下功夫。
(一)BOSS系统方面。为在《省业务支撑网运营质量考评》中取得好成绩,3月份,我带领相关人员研究制定了通化地区《业务支撑网运营质量管理办法》,并下发执行。这对提高一线员工处理日常投诉能力和完成省公司数据完好率起到了极大的促进作用,分公司连续四个季度BOSS侧考评分数达到省公司挑战值,受到省公司好评。在工号管理方面,严格按照规章制度进行操作,尤其针对敏感权限加上了“双保险”,即经相关部门审批后再进行添加权限,进一步加强了工号权限的安全管理。一年来,配合省公司SOX检查、NGBOSS系统主动宕机维护、全省应急切换演练及客服IP化、接口主机扩容等相关工作,得到了省公司业务部门的好评;配合市场部召开全区《BOSS系统投诉专题交流会》,解决了在运营生产中遇到的热点、难点问题44个。为提高应急 —2—
能力,我带头在业务支撑中心实行个人手机24小时开机,保证遇有情况及时到岗。截至年底,业务支撑中心共完成BOSS系统各类变更操作19648笔,处理BOSS系统投诉708件,测试15款主资费,7款可选资费和配置36款个性化终端营销包,做到了“零差错”、“零延误”。
(二)经营分析管理方面。上半年,配合市场部、客服服务中心完成了单通外呼系统的前期准备工作,并于11份正式上线,此方案的实施对降低用户离网率、增加用户在网时长效果显著。先后配合市场部完成两次竞争对手号段归属普查工作,有效提高了竞争对手的号段归属的准确率,使经营分析数据更能准确反映市场动向。在集团支撑方面,协助集团客户部完成了客户经理考核系统的开发与上线,从而使镇长制与集团客户经理考核制度得到了有机结合,期间我中心对全区客户经理信息进行了两次核实,提高了系统的稳定性与安全性。
(三)终端管理及网络安全方面。一年来,我始终把做好终端及网络设备的日常维护工作作为头等大事,严格落实省公司相关要求,为公司每台办公终端安装正版操作系统及正版office办公软件,并及时对办公电脑及自助终端的软件、硬件、邮件、网络、外部设备进行维护、尽可能的降低设备使用故障。为提高网络运行速度,我带领相关人员分批对各科室的办公电脑安装指定的防病毒软件、避免了因病毒在办公局域网内自我复制和相互 —3—
传播占用网络资源、引起系统崩溃、丢失硬盘等问题发生。在206生产楼搬迁期间,为尽快完成此项工作任务,保证机关同事尽早恢复日常工作,我带领计费班连续奋战三个工作日,共完成178台终端的IP整治及网络规划工作,迁移办公电话78部。
(四)稽核方面。一年来,我们严格遵循“自我监督、主动防范、查错除弊、提高经营管理水平”的工作原则,积极有效地抑制了营销工作中的疏漏。一是稽核营销活动促销品。为尽快进行情况,我带领稽核班深入学习了营销方案,并集体研究制定了切实可行的稽核计划,工作开展扎实高效。全年稽核营销活动促销品总计约42万户,抽查约17万户,抽查率为42.24%,差错率为1.14%,促销品利用率与去年同期相比明显提高。二是稽核营收款及手机回缴款。为保障公司安全运营,我们依然严防死守,切实堵源截流,对全区营收款及手机回缴款进行有效稽核,避免因帐实不符给公司带来的损失。全年累计营业收款日报表总收入
2.5亿元,无差错;手机回缴款日报表总收入1.2亿元,全区未按时交款565笔,多交款137笔,差错率同比下降。三是稽核授权审批。我始终严格按照公司业务稽核管理流程执行,对前台退费、缴费冲正等操作进行严格把关,并研究制定了批量操作现象需附上业务联系单号及领导签字制度,通过一段时间的试行和几次监督考核,营业员操作差错明显减少,对退费注明原因及批量操作也更加规范,得到各级领导及广大客户的认可。四是稽核社 —4—
会渠道发展量。根据社会渠道发展量的情况分析,新增用户数逐渐增加,为确保这部分用户的发展质量。全年累计稽核社会渠道发展量756148户,在稽核工作中发现有状态为全停、预拆、局拆,和新入网优良号码最低消费未按规定执行等差错306164户,经过一年来对社会渠道发展量的稽核,各单位业务合格率明显提高。
三、帮带队伍上:严格奖惩,强化团队合作 队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作。一年来,我始终按照“抓队伍就是抓业务”的理念,狠抓了班组管理制度建设,并逐步形成责任明确、考核严格、奖惩分明的管理体制,充分调动员工的积极性和创造性。使班组的各种交接班记录、BOSS系统变更记录、经营分析资料等进一步标准化、流程化。逐步规范班组的各类档案资料,落实个人岗位责职,规范班组管理和员工行为。通过对班组的考核制度,使班组员工能在各自的岗位上各尽其职、人尽其才。全年累计组织各职各类培训12次,各类示范观摩8次,中心被分公司评为先进集体。
四、廉洁自律上:严格要求、强化克己奉公
作为中心主任,我始终把“清白为官、本分做人、实在办事”当作行为准则。一是坚持原则、善用权力。作为一名受公司培养多年的干部,我坚持把公司利益放在第一位,凡事按要求办、按原则办、按制度办,在一些敏感问题上,敢于坚持原则、较真碰 —5—
硬。久而久之,我在大是大非面前有了标准、工作上有了尺度,各项工作也逐步走上了正轨。二是诚信明理、宽以待人。履职一年来,我深知自己权力大了、责任大了,职务变了但为公司做贡献、为员工谋福利的作风不能变。检查工作时,坚决做到严于律己、宽以待人,发现问题时不过分批评、埋怨,而是耐心帮助解决,树立诚信、严谨、平易近人的移动企业领导干部形象。三是拒腐防变、洁身自好。履任新职,我深知这是公司对我的培养、是广大员工对我的信任。工作生活中我坚持从衣食住行做起,用好权、管好钱,筑牢拒腐防变的思想防线。时刻告诫自己:把好金钱关,不贪不拿不卡不要;把好享乐关,律人律己律行律心;把好人情关,慎初慎微慎言慎独。努力做到政治上跟党走、经济上不伸手、生活上不出丑、作风上无纰漏。
一年来,取得了一点成绩,但也有不足。一是理论学习研究不够,用科学发展观指导中心全面建设还存在站位不高、融入不够、落实不细的问题;二是开拓创新的精神欠缺,对如何与时俱进改进业务支撑模式、提高业务支撑效能思考不够,应对办法不多;三是抓中心全面建设的经验不足,工作中还有顾此失彼的现象。这些问题也是我下一步的努力方向和工作重点。
以上个人述职,不当之处诚请帮助、指正。
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第二篇:【精品】中心主任述职报告
【精品】中心主任述职报告四篇
在人们素养不断提高的今天,报告有着举足轻重的地位,报告具有语言陈述性的特点。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是小编为大家整理的中心主任述职报告4篇,欢迎大家分享。
中心主任述职报告 篇1社会治安综合治理工作是社会生活中的头等大事,任何一个社会只有在稳定的基础上才能谈生存求发展。今年以来,我在区委、区政府的领导下以构建“社会主义和谐社会“思想为指导,以维护内部安全稳定为重点,按照全面建设“和谐平安浔阳“的要求,坚持“打防并举、预防为主“的工作方针,积极推进“平安单位“建设,本人作为区社会服务中心的主任和社会治安综合治理和维稳工作的主要责任人,在开展此项工作当中,主要从以下几个环节来保证综合治理方针、政策的落实。
一是加强综合治理工作的组织建设。服务中心成立了综合治理工作小组,由单位一把手任组长,专门指定一名副主任分管综治工作,成员由各股室股长组成,并健全各项工作制度,真抓实干,形成了一种具有坚强领导的社会治安综合治理的工作模式。
二是重视配套设施建设,不留任何治安隐患。综治工作必需的配套设施要跟上,否则搞好此项活动只能是一句空话。在工作过程中,我们不断加大治安防范设施的投入,例如:单位聘请了保安负责对服务中心大楼及大楼周边的安全进行24小时看守,在整栋大楼安装了监控设备,每层楼都配备了消防器材,以确保服务中心整栋大楼安全稳定。
三是定期排查,及时发现问题及时处理解决。每隔一个月服务中心都会组织专门人员进行安全检查,尤其是对一楼服务大厅银行及各窗口安全隐患检查,及时发现和消除安全隐患。
四是健全了服务中心各项安全管理制度。今年以来,服务中心进一步建立健全各项规章制度,制定更具科学性,可操作性强的管理办法,针对中心内部管理、安全保卫等事项,制定了《xx区社会服务中心内部若干事务管理暂行规定》。
五是认真做好群众来信来访工作。认真落实全区维稳的相关规定,热情接待来访群众,耐心倾听群众意见,按照“谁分管、谁负责“的原则及时化解群众矛盾,保证了服务中心工作人员及其家属无一人上访,维护了全区和谐稳定大局。
通过一年来的工作努力,全单位上下认识统一,齐抓共管,大家参与的工作格局初步形成,各项工作取得了良好的成效。但是与上级要求还有不少差距,今后,我将在巩固已有成绩的基础上,进一步理清思路,创新举措,力争把服务中心综治维稳工作做得更好。
中心主任述职报告 篇2各位领导、同事
大家好!
我自担任学校信息中心主任这项工作工作以来,在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下,工作得以顺利开展, 信息管理是一项服务性工作,没有各位的充分理解与配合,学校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的发展。(特别是信息骨干刘硕川老师大力支持,因为教育信息化工作是一个全新工作,是一个不断自我学习和进步的过程,在这一方面的业务钻研和技术指导刘老师做了大量的工作)。在此我表示衷心的感谢!
1、根据电教馆和学校的总体要求,配合安装方完成了村校数字全覆盖设备和中心校电子白板的安装。
2、完成了中心校全体教师电子白板的使用、优课的使用以及教育信息化大平台使用的业务培训。
3、按时完善教育信息化工作的各项信息和资料,积极组织我校老师参与教育信息化国培,这些工作得到主管部门的一直肯定,特别是我校教育信息化大平台的运用近几周一直稳居全县第二名,朱校长在巴中参加教育信息化工作校长培训时得到了局领导的表扬。
1、由于村校数字全覆盖设备一直未得到上面的授权,所以这项工作一直未得到正常使用,最近听说授权了,争取在近段时间完成村校数字全覆盖设备使用的培训,并能正常投入使用。
2、按照上级要求,做好资料,迎接专项检查和年终检查。
1、信息化工作是一项全新的教学方法,需要我们全体教师不断
加强信息技术方面业务知识的学习,特别是自我学习,现在不懂电脑就不能与时俱进了。
2、教育信息化工作是我们全体老师的工作,无论是电子白板用
电脑上课还是教育信息化大平台的运用,都要积极参与,不要因为在这方面而影响了你的绩效工资。谢谢各位的合作。以上是我的述职报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
述职人:童X
S年12月3日
中心主任述职报告 篇3尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
根据《局20xx年科级干部考核工作的通知》要求,现将本人在思想、工作、廉政等方面的具体情况汇报如下,请各位予以评议。
一、注重学习、以学促思
20xx年对于我来说是不平凡的一年,X月我被任命为中心信息室副主任,从宣布任命的那一刻起,我感到自己身上多了一份沉甸甸的责任,并牢记领导的谆谆教诲和殷切期望,在具体的工作实践中努力提升自我的责任意识、大局意识,以适应自我角色的转变,更好地服务单位数据库系统的建设,具体而言,我努力加强了三个方面的学习
二是加强专业业务知识的学习,深刻学习和领悟单位业务工作开展的各项精神和要求,加强高科技信息技术的学习,不断拓宽自我的视野和知识面。
三是通过学习,反思自我在各方面的不足之处,比照不足,认真整改提高,促进自我在政治上过硬、素养上过硬、业务上过硬。
二、立足本职、做好助手
目前,我主要协助书记抓好工会和班组建设工作,在实践工作中,找准坐标,分清职责,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力当好*主任的参谋和助手,主动搞好配合,遇到棘手的问题,不上推下卸,勇于承担责任,勇于解决矛盾和问题。具体做好以下工作:
1、立足本职,扎实做好数据库的各项工作。在工作中,我和同事们认真做好数据库系统设备的安装、运行与维护工作,在数据库设备安装、调试和运行的工作中,做到耐心、细心和有责任心,同时,加强对数据库系统及网络进行日常检查、监控和维护,确保数据库系统能够连续24小时不间断运行。
2、完善基础工作,助推信息技术工作的顺利开展。在实践工作中,在领导和同事的帮助和支持下,我们进一步的完善了各类信息技术的档案建设工作,如:数据库系统管理程序及维修、维护记录程序,设备技术档案等。此外,进一步完善有关数据库业务管理和业务运行等方面的工作规程和计算机管理、维修等业务规定。
3、协助做好培训工作。在信息室各位同事的大力支持和配合下,我认真贯彻落实我局和中心的各项方针政策,始终把忠于职守、勇于创新作为自己的基本工作要求,努力完成科室的技术培训和业务建设工作,为新员工制定了培训计划,为使培训计划更好落实,制定了新员工培训实施计划表。根据信息室的培训计划,9月份还完成了广播系统和901系统的培训。此外,我和同事一起对各类故障进行正确的诊断及科学的排故,并参与重大设备的排故与维修工作,努力做到让信息更通畅、流程更优化、数据更准确、查询更方便、决策更科学。
4、严格遵守单位的各项纪律,不断提高自我的综合素养。在工作中,我严格执行单位的各项工作纪律,做到不迟到、不早退,认真向单位的老同志、先进个人、各类模范学习和请教,并努力学习他们身上的优秀品质,养成勤俭节约、不骄不躁的好习惯,同时,在工作和日常交往的过程中,能够团结同事,尊敬领导,使自己的团队协作意识进一步增强,努力树立大局观和全局观。
三、提高风险防腐意识,廉洁自律
20xx年,我认真学习党员干部廉洁自律若干规定等廉政规定,严格遵守各项廉政行为规范,坚决杜绝“吃、拿、卡、要、报”等行业不正之风;坚决抵御腐朽思想文化的侵蚀,筑起拒腐防变的牢固防线,告诫自己无论在任何情况下,都不能忘记党的教育,不能忘记自己是人民的公仆,干好每项工作。
四、存在不足及今后努力方向
1、存在问题
在这短短的一个月里,我的工作仅仅是个开始,虽然收获良多,但也存在着很多不足。
一是思想认识有待提高,尤其是自我的政治理论学习要进一步加强。
二是由于工作经验尚浅,在很多实践工作中,依然属于粗放型,一些工作在实务处理过程中,依然不太仔细,考虑不太全面。
三是业务实践能力和组织管理能力有待于提高。
2、努力方向
一是进一步加强政治理论学习,不断提高自我的思想政治觉悟,提升自己的大局观、责任观和公仆观,努力提升自我的综合素养。
二是虚心向其它同事学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,不断提高自身的管理水平,使自己的全面素质再有一个新的提高。
三是不断提高自我的实践业务能力,强化执行力,提升工作的效能和水平。努力协助科室领导做好各项工作,为单位科学发展贡献自我的力量。
以上述职报告,请领导和同志们评议。欢迎对我的工作提出宝贵意见。借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
最后衷心祝愿各位领导、同事“国庆”、“中秋”双节快乐!
中心主任述职报告 篇4为贯彻落实资源节约和环境保护的基本国策,加强对重点用能企业节能目标管理,全面完成今年节能目标任务,根据市经信局文件精神,我市进行了全面的节能监察执法活动。现将节能监察执法活动工作总结如下:
一、节能目标分解落实到位。根据市政府和上级主管部门下达的节能目标任务,鉴定了节能目标责任状,确定了节能目标前将节能目标落实到了车间、班组和个人。制定了工序和产品能源耗考核办法,实行能源成本控制管理和奖罚制度,并将节能目标完成情况与干部职工的考核和收入挂钩,且企业对节约能源取得显著成绩的车间、班组及个人给予奖励。
二、企业能耗限额执行工作落实到位。企业能够严格执行国家和省依法制定的单位产品及设备能耗限额,贯彻落实上级政府和主管部门下达的节能目标任务。供能单位严格按照了国家有关规定,加强能源计量,统计管理,配备合格能源计量器具,建立了能源消耗原始记录和统计台帐,健全了能源消费和能源利用状况积分制度。
三、节能管理工作落实到位。用能企业进一步加强了对节能工作的管理,成立了节能工作领导小组,建立了节能工作责任制,由分管副总经理专门负责,还定期研究和部署企业节能工作。加强了耗能设备操作人员的节能教育和岗位培训。
四、能源消费统计报表上报工作落实到位。用能企业能够严格按照上级要求,及时准确的上报企业能源消费统计报表。
今年上半年,在市委、市政府和上级主管部门的正确领导下,我委严格按照上级有关规定和要求,认真抓好节能降耗工作,加强对节能工作领导,在节能降耗工作中取得了一
些成绩,但离上级的要求还有一定的差距,在以后的工作中,我们将进一步完善工作措施,强化管理,使我市节能降耗工作取得更好成效。
第三篇:业务支撑竞聘报告
尊敬的各位领导,大家好!首先,非常感谢公司领导、同志们的信任和支持,给我这个机会参加竞职演讲,我为能参加**分公司2012年职位竞聘上岗而感到自豪。本次我竞聘的岗位是**县分公司市场经营部业务服务支撑,我今天演讲的内容分为二个部分:
一、是我的个人情况;
二、是我的工作设想。
一、我的个人情况:
我叫徐飞,今年28岁,2007年毕为于安徽师范大学通信工程系,同年8月至次年2月在**县分公司市场部实习,2008年3月至2010年10月担任**县公司半塔中心乡镇营业部副主任,2010年11月至今担任市场部基础维护一职。2010年荣获**县分公司先进个人称号。
二、我的工作设想:
我毕业于通信工程专业,一年半的基础维护工作让我学习并积累了很多的通信类的软、硬件知识,同时两年半乡镇营业部副主任工作让我养成了基本的市场观,对我公司的市场模式与发展方向也有了深刻的认识。随着宽带业务日渐成为百姓的日常生活必需品,未来的互联网和宽带业务发展空间非常之大,与此同时随着三大运营商全业务竞争的愈演愈烈,做好基础通信业务的同时,加强宽带网建设、提升宽带业务发展也成为我公司今年的业务发展重点。
资源抢抓市场,在我方宽带已覆盖区域加大宽带业务宣传、常态化的小区宽带营销、新建小区内宽带直销服务点,针对竞争对手重点业务区域采取一对一上门营销,利用我公司宽带的资费低、服务优、回馈多等优势在短时间内提升我公司宽带用户数,让市场听到我们宽带业务的声音,形成区域内宽带效应,从而达到发展自身业务的同时干扰竞争对手的市场策略的目的。不但如此,我们还要建设、强化一只的优秀的装维队伍,日常加强装维队伍的知识学习,就各项装维工作规定时限,保障宽带通信的基础上为客户提供优质、满意的服务。
其次我们要做到业务发展与网络建设两手抓,现有的铁通线路与安广合作方式已远远满足不了我公司的宽带业务发展需求,发展自建宽带,拥有自己的网络资源才是长远的发展大计。目前我县的宽带建设存在新小区物业协调困难、老小区布局散乱等问题,就此问题建议动员全体员工发挥自身社会关系、因地制宜,推进网络建设。
实事求是地讲,在这次竞争上岗中,相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功。本次竞聘我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。各位领导,以上是我的竞职发言,在发言中如有不妥之处请提出批评。谢谢大家!篇二:移动公司营销支撑服务代表竞聘演讲稿 尊敬的各位领导
大家好
非常感谢各位领导给予我这次竞选演讲的机会,我竞聘的岗位是营销支撑服务
先自我介绍下:我叫×××,2008年进入移动公司,在市场部担任过部门内勤及营销礼品账务管理的工作。2009年开始任仓库管理员至今,在工作过程中,深刻体会到仓库保管的重要性,时刻以保护公司资产为己任。在别人看来,仓库工作苦点也累点,而工作没有高低贵贱之分,我的工作历程也是平凡而踏实的,没有辉煌的丰功伟绩,也没有惊人之举,老实做人,勤恳做事一直是我的人生信条,同时严于律己,团结同事 下面谈谈我对营销支撑服务工作的认识吧
通过几年的工作学习,我深刻感受到后台支撑工作的重要性。不管从事哪个方面的后台支撑人员,都要用心,细心,耐心,担人之犹。对于前台工作人员反映的问题,都要及时化解,有问题尽自己所能化解,自己解决不了,要及时向领导汇报,不能推三阻四,推脱责任,岭一方面,后台人员也要监督渠道营业厅日常生产,配合上级下达的各项工作要求,及时准确做好份内工作。
今天我应聘的岗位还是营销支撑服务一职,我有以下三点优势: 1:相对扎实的文化素质及对支撑岗位的工作熟悉度 我的学习能力较强,能很快学习新业务知识,能熟练操作做账所需的办公一体化软件,另外也会ps作图软件以及制作手写pop海报,能尽可能的吧掌握的文化知识运用到实际工作中来,也能熟练掌握后台支撑当中的一些列业务知识和工作流程 2:我有吃苦耐劳,默默奉献的敬业精神
不积跬{kui}步,无以至千里,在每个工作岗位上,我都能踏实工作,勤奋好学,不怕苦,不怕累,经常利用休息时间主动学习,完善自己,对待工作严格执行,每天一清,认真落实。3.性格开朗,能够和同事打成一片,心态阳光,认为任何事情都有解决方法,不放弃,也不能抛弃
劣势也有以下三点:
1、自身性格问题,做事情不够果决,总会瞻前顾后,做决定的时候总是犹豫不决,口头表达有时候过于精细化,抓不住重点,不够简洁明朗,以后将不断锻炼自身的能力,提高自信心,争取在向渠道通知事情的时候,做到简洁明快
2、竞争意识不是很强,对资源环境的把握能力也不强,以后将提高自己的忧患意识,利用好手边资源,积极配合工作
3、营销业务知识方面有些欠缺,应多加强,多向同事学习请教,自己要用心
如果竞聘成功,我将通过以下几点做好支撑工作:
1、以务实踏实的心态,把支撑做细致,做到位,不拖沓,出现问题及时解决问题
2、做好对营业厅的日常维护和管理,做到公平公正,零投诉,账务管理精细而不出错。
3、从整体对每个营业厅进行划分,对于屡次犯错的渠道,平时多留意,多沟通,多联系,督促渠道做好日常工作,争取整体不出大问题
4、对于市公司和领导交代办事,要及时有效的贯彻执行,在规定的时间范围内保质保量的完成
最后,不管竞聘成功与否,我都会以饱满的热情对待工作,积累更多,等待下次机会,我希望我的上述表述,能够使领导满意并肯定给予我次机会,谢谢篇三:竞聘报告范例(new)xxxx中心主任竞聘陈述 xxxx 尊敬的各位领导、各位评委:
上午好!非常感谢给我这样一个展示和锻炼的机会!
首先作个自我介绍:
我叫xxxx,来自xxxx分公司。自xxxx年参加工作至今,先后在xxxx分公司从事工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设、xxxx业务集成、政企客户业务支撑等专业及管理岗位工作,经过近12年的锻炼,从一名非电信专业毕业生成长为一名本地网中层管理人员,这其间凝聚了各位领导的关心帮助以及自身的努力。
今天我竞聘的岗位是xxxx中心xxxx中心主任,下面分以往业绩、对竞聘岗位的认识、竞聘本岗位的优势以及上岗后的主要工作思路和打算四个方面做竞聘陈述。
一、以往业绩
在从事资xxxx多媒体工程建设管理工作期间,作为多媒体工程建设团队的主要成员负责承建了xxxx全区宽带城域网一期至四期工程以及cn2xxxx本地网的建设,主要负责了xxxx全区adsl一期至四期工程近10万线dslam的建设,为全区宽带接入业务的发展奠定了较好的基础,2005年背评为省公司优秀人才。在任职xxxxxxxx经理、xxxx业务中心副经理期间,充分发挥主观能动性、积极创新业务发展模式,并逐步打造素质良好的项目管理团队、技术支撑团队以及商务支撑团队。在公司信息化领导小组的领导下,带领xxxx年轻的团队积极配合渠道拓展xxxx业务,从2006年实现业务收入xx万元到2009年的xxxx万元,短短4年,实现xxxx业务近66倍的增长,xxxx业务收入对主营收入增长贡献居全省第一,为xxxx本地网xxxx业务的持续规模发展打下了坚实的基础。在兼任xxxx副经理岗位期间,本着“维护及服务,维护及经营”的原则,主动接应客户需求、优化客户网络,并承接了省公司政企客户流程优化试点工作,得到了省市公司领导的肯定,在省市公司领导的关心、指导下,通过支撑中心团队成员的共同努力,2009取得了政企客户支撑专业全省综合排名第一的成绩。
二、对本岗位的认识(客户服务中心是xxxx客户服务工作的重要组成部分,它直接面向市场、面向客户,承担着xxxx与用户之间桥梁纽带的重要功能,同时在新的市场需求及竞争态势下,客户服务中心也扮演着xxxx价值中心的重要角色,新时期客户服务工作的开展也是差异化竞争的重要组成部分。)xxxx中心客户服务工作,直接影响到xx、xx8个本地网的客户服务质量的提升及电子渠道的建设,xxxx中心主任8条岗位职责和6条任职要求给我一个深刻的认识:这个工作需要激情、创新,同时也需要坚持、严谨。我希望能够胜任这个富有挑战的全新的岗位工作。
三、竞争本岗位的优势
1、具有较强的适应能力和工作能力 xxxx年xxxx毕业参加工作,我先后从事了工程设计、驻地网建设、多媒体数据工程建设,到xxxx年担任xxxx副经理、经理以及xxxx业务中心副经理、xxxx分公司副总经理,直至2009年兼任xxxx副经理至今,工作岗位跨越了市场营销、工程建设、客户支撑从售前到售后全过程,在从事xxxx业务拓展工作的4年间,xxxx的xxxx业务从无到有,从xxxx万元的年收入到xxxx万元的年收入,连续两年xxxx业务收入对主营业务收入拉动贡献全省第一。
2、具有较强的学习能力和创新能力
从后端到前端、从建设到维护、从技术到管理,我努力学习、虚心求教,力求在最短的时间内适应新岗位工作要求。(通过2006~2007近两年的努力,致力于打造xxxx综合信息服务提供商的品牌,创新政府信息化项目建设模式:电信建设,政府租赁,2008年后并根据省公司相关管控策略的调整适时调整为“政府监督,电信总揽”的建设模式,)在任职xxxx经理期间,积极创新业务模式,打造“电信建设,政府租赁”的合作模式,全区共实现xxxx项目签约近xxxx。同时利用业余时间,报考了xxxx工程硕士班,现已修完全部课程进入论文答辩阶段;并于xxxx年通过了pmp项目经理认证。
3、具有较强的责任感和事业心
作为一名党员,具有较高的政治素质,热爱电信事业,专心于本职工作。清白做事、踏实做人。
4、具有广泛的爱好,有着积极向上的精神
爱好广泛,积极参加各类体育活动,长期的锻炼不仅练就了健康的体魄,也造就了我积极向上、富于挑战的品性。
四、上岗后的主要工作思路及打算
根据集团公司“坚定信心、创新发展、统筹兼顾、突破拐点”的总体要求,结合省客服中心发展目标,从以下三个方面开展工作:
1、对标呼叫中心能力成熟度模型,对内部流程、团队文化、培训体系、管理规范等方面进行提升改善,尽快达到应用级标准,并为后期达到专业级标准打好基础,巩固“硬实力”;
2、积极接应呼叫中心外包应用业务,在外包呼叫中心业务运营上,突出各地优势,提升基础能力,(行业化座席面向bpo 和行业高端客户、标准化产品(招财宝)覆盖低端客户群、家庭化座席满足灵活部署的需求,)全面提升座席“软实力”,从而提升客户价值;
3、积极配合各本地网加快电子渠道的推广,拓展合作面,创新合作模式,建设共赢价值链,打造“巧实力”;
五、结束语
记得很早以前看过的一部电影《虎度门》,具体情节已记不清了,但记得影片的主角之一萧芳芳在影片中有一句经典的台词:人生就像抽奖,你不抽永远不会中奖。我今天站在这里的目的不是中奖,对我来说比结果更重要的是参与的过程。所以再次感谢各位领导、各位评委给我的锻炼机会,不管竞聘的结果怎样,我都会把今天作为新的起点,无论在哪个岗位,我都会继续兢兢业业地努力工作,与大家共创xxxx的美好明天。
谢谢大家。
二o一o年三月篇四:竞聘报告
竞 聘 报 告
各位尊敬的领导、评委、同事们:
大家好!
竞聘人***毕业于**工学院,于1999年参加**电信局的工作,先后担任过支局机务员、支局长、机务中心维护员,目前在维护安装部从事技术管理工作。在这几年来的工作中,我通过不断的学习和实践,在领导和同事们的支持和帮助下,个人的专业知识得到了积累和扩展,个人的综合能力也得到了锻炼和提高,我觉得此次竞聘对我个人来说不仅是一次岗位竞争,更主要的是一次难得的学习、锻炼和提高的机会。这次我申请竞聘的岗位是*****部业务管理员,该岗位的主要职责是在*****部主管的领导下负责我局的业务稽核与检查,业务需求响应及协办,营销渠道派单管理,竞争信息收集、互联互通有关工作,组织及协调信息化和转型业务拓展工作等。因此,该岗位是我局经营工作中一个非常重要的岗位之一,参加该岗位的竞聘我认为我具有以下几方面的有利条件:
1、从工作经历方面来说,本人从事过支局管理工作,曾直接与市场、客户接触,积累了一些业务管理和市场拓展的经验;同时本人在后端工作了四年,对于后端的职责划分、维护工作的处理流程都很熟悉,这有助于业务需求响应及协办工作的开展。
2、本人对现有网络设备的熟悉以及较强的学习能力有助于 业务管理工作的开展。我们的各项电信产品都是依托于我们的网络、设备和系统,目前中国电信网络的软硬件都在不断地更新和发展,新的电信产品也层出不穷,通过学习我能够在现有的专业技术基础上很快地掌握电信产品功能的实现方式和原理,这有助于制定业务处理流程,增强业务处理的执行效率。
3、业务管理员岗位是一个既要懂得业务管理又要能够具有业务支撑能力的工作岗位,我已在****部工作了两年的时间,可以说熟悉了局里的相关管理制度,也学到了不少的管理方法,如果此次竞聘成功,相信能够顺利地从技术管理工作转移到业务管理工作;同时业务管理工作必然牵涉到各类营收统计数据的归纳整理,我对各类办公软件能够熟练掌握,对各类应用系统的使用也能够举一反三,通过边学边用,我相信自己有提供有业务支撑的能力。
4、本人有爱岗敬业的工作精神,能够勇于面对挑战。自参加工作以来,我一直勤恳做事、老实做人,一直以做一名优秀的电信员工来要求自己,时刻以企业为重、以事业为重。我所竞聘的*****部业务管理员的岗位对我来说虽然是一个全新的岗位,但我相信只要通过不懈努力,多学习、多思考、多行动就一定能够胜任。
最后,感谢各位领导给予我参加这次竞聘的机会。如果这次竞聘成功,我将最大限度地发挥自己的主观能动性,认真履行好****管理员的各项岗位职责,协助*****部主管做好各项业务管 理工作,在工作中更加注重提高自己的业务水平和业务素质,强化自己的协调能力,提高管理水平。如果落聘了,我仍然会一如既往地努力工作,为****局电信事业奉献自己的一点微薄之力。借此机会,也感谢各位领导、各位同事多年来对我工作的关心、支持和帮助。
第四篇:社区服务中心主任述职报告
我于XX年担任社区服务中心副主任,6年来在街道党工委、政府及本科室领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,我本着“亲民、爱民、为民、便民”的服务宗旨,来为广大群众提供便捷、优质、高效的服务,取得了很大成效,下面我从德、能、勤、绩、廉、五个方面对自己进行总结。
【德】反映了一个人的思想觉悟、工作作风和道德品质。我努力从本职工作做起,不断加强学习,有较强的事业心和责任感,尽职尽责地完成各项工作。坚持做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么工作都能摆正自己同组织、同事业的关系,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,任劳任怨。
【能】一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好领导交给的各项任务。我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈加强理论学习、提高理论素质;
2、我坚持经常下社区,了解实际情况,扎实有效地开展工作;
3、坚持每年走访服务商,共同探讨社区工作的新思路,新途径。
4、和同事们搞好团结、维护和谐;在工作中做到了相互支持、相互帮助、相互配合。
【勤】反映一个人的工作态度和事业心。自从担任社区服务中心副主任以来,我始终保持良好的精神状态,满腔热情地投入到繁忙的工作之中。在工作中勤奋认真,勤劳奋进,以身作则。
【绩】
一、求助中心自从XX年成立以来,我们开展了单位、家庭保洁,水电暖安装、维修,职介、婚介、房介,管道疏通,搬家服务,屋顶防水、防渗,家电维修,上门开锁等60项便民利民服务。为了这些项目很好的开展,我们联系了120多家挂靠入网服务商。
二,为了更好的服务居民,我们开通了便民服务热线7908890,平均每天受理群众来访来电10多次我每次都是耐心细致地做好解释和服务工作,做到件件有落实,事事有交代,达到群众的满意。
三为了让广大社区居民及时了解党和政府对下岗职工的优惠政策以及了解职介,婚介,房介信息,我们在本辖区大的生活区抹了30多块黑板,由社区居委会专人负责发布信息。
四、为了更大范围的服务群众,使求助中心家喻户晓,我们在市区大的生活区订了200块公益广告牌,群众有难拨打7908890热线服务电话。
五、关心弱势群体,把党的温暖送到千家万户。
1,求助中心刚成立时我和小高在平房那负责职介婚介房介,共帮助50多个下岗失业人员就业。例如塑料厂下岗工人张某,他下岗后,老婆和他离了婚,房子和孩子判给了老婆,他没了住处,只靠100多元的低保金生活,实在租不起房子,到我们求助中心求助,希望我们帮他找个照顾老人,或者看大门的工作。我不辞辛苦多方联系,给他在衡水六中伙房找到一个工作,不但解决了他的吃住问题,还使他有了一份稳定的收入。
2,3年多来帮助37户中低收入家庭租到了住房。由于拆迁,很多居民需要租房子住,例如家住棉机厂的邢老先生,他的房子拆了,在市区租一套房子租金要500多元,他每月退休费800多元,他还有糖尿病,高血压,每月吃药100多元,老伴没工作,退休费扣除房租和药费所剩无几,他希望我们求助中心能在附近农村帮他租一套便宜的住房,我通过在麻森乡政府工作的朋友在农村帮他租了一套住房,每月租金100元,老两口非常满意。
六、关心老年人的感情生活,使他们老有所乐。为6位老人找到了人生旅途上的伴侣。例如家住棉机厂的王老太太,她老伴去世了,孩子们又不在身边,倍感孤独寂寞,想找个老伴,又不好意思找亲朋好友帮忙,打电话请求我们求助中心帮忙。我广泛的发动我的同学们,朋友们帮忙,得知财政局一位老干部的老伴三年前去世了,也很想找个知冷知热的老伴,在我的努力下,两位老人结成百年之好,现在过着幸福的生活。
这些成绩的取得得益于领导的爱护和同志们的帮助,在此谢谢大家!
【廉】我是一名共产党员,在廉洁自律方面,坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重:就要珍重自己的言行,人格、和名誉,决不干那些自轻自贱、与党员干部不相符的事情。要自省:就要经常反省自己的思想行为是否符合党和人民的利益。要自警:就要用党的纪律和国家的法律法规约束自己,警告自己不要有越轨的行为。要自励:就要始终保持旺盛的工作斗志,振奋的精神状态。时时刻刻按党员的标准严格要求自己,不断加强学习,加强政治思想和道德修养,吃苦在前,享受在后,以身作则,廉洁自律,保持清醒的头脑,抵制腐朽思想的侵蚀,严格遵守党的纪律,努力工作,决不辜负领导对我的期望。
对自己6年来的工作情况进行认真述职,从中总结经验,找出差距,对做好今后的工作,十分有益,虽说工作中还存在一些不足,但我有决心,有信心,在领导和同事们的帮助和关心下,努力学习,扎实工作,为路北的发展做出自己最大的贡献。
第五篇:信息中心主任述职报告
篇一:信息中心主任述职报告
信息中心主任述职报告
尊敬的局领导:
转瞬之间,从局党委任命我为“网络信息监督员”那一日起,一年多的光景过去了。回顾这段不平凡的日子,应该说是我虚心学习,取长补短,积累经验的一年。
一年来,我在局党委宣传部的正确领导下,能够认真履行岗位职责,树立为领导服务、为基层服务、为经营发展服务的思想,积极发挥参谋助手作用,努力主动做好本职工作和信
息化建设管理工作,与信息中心员工一起勤奋工作,充分发挥了信息中心“统计局、数据库、参谋部”的作用,圆满完成了各项工作任务。回顾过去,展望未来,现将自己一年来的工作情况汇报如下:
(一)、建设新版网站工作。2012年年初,局党委为了更好地展示企业对内对外形象,展示企业特有的生态资源,同时缩短企业与员工、社会之间的距离,以国家林业局和省林业厅网站为标杆,委托**省**科技有限公司制作了新版网站,同时将这个任务交给我全权负责。网上宣传工作直接关系到企业各项建设和经营工作能否为企业广大干部员工和社会各界所知,在明白自己所肩负的责任后,我在网站制作期间主动放弃节假休息日,一心投入到了新版网站建设工作当中,与网站建设方积极协调、配合。每天除了要完成当日宣传部内部工作之外,我还要搜集整理大量的文字材料与图片素材。经过近半年的共同努力,新版网站于9月25日正式开通上线。现在,新版网站实行双域名管理,经过与林业厅信息中心的多次沟通,又
将域名纳入**林业网统一管理,并于10月初正式加入了中国林业网站站群。经过我的积极争取,网络公司又为全局各基层单位信息报送工作免费开发建设了一套功能完备的信息稿件报送系统。这样,不但可以免除了稿件报送延时、滞后的情况,同时也增加了信息的保密性和可靠性。
(二)、强化信息员业务培训工作。为了更好地加强企业对内对外宣传工作,6月中旬,由局党委宣传部和**市文化馆在局宾馆五楼会议室联合举办了**局信息联络员、通讯报道员培训班。宣传部领导指定由我负责对全局信息联络员和通讯报道员采用幻灯片教学的方式进行网站信息报送采编操作规范内容讲解。为了完成好领导交办的任务我又开始不分昼夜的搜集、整理材料制作幻灯片。培训当日,我针对来自全局各单位的130名信息联络员、通讯报道员进行了专业知识的培训。培训结束后信息员反映收获很大,增强了做好信息化建设工作的认识。
(三)、积极发挥正面舆论引导作用。一年来,在局党委宣传部的正确引领下,我积极向上推荐企业内部弘扬新风正气倡导廉洁文明的稿件。同时,针对一些网上负面宣传内容积极学习专业知识进行屏蔽、删除,在第一时间以内参方式上报局党委领导,便于领导层了解情况,及时应对。
(四)、在荣誉面前永不停歇。
局网站开通后,“办事大厅”栏目由于形式新颖、栏目功能实用、操作简便,开通后收到广大网民的好评。在中国电子政务理事会、《电子政务》杂志社联合主办的“2012•政府网站精品栏目”评选活动中,**局网上办事大厅栏目被评为网上办事类精品栏目。同月,局网站建设获得了省林业厅通报好评。
7月初,我由于身体原因在**市住院手术期间,接到了森工集团总部信息中心推荐局信息化建设工作为“国家级信息化建设示范单位”的电话。我没有丝毫犹豫的选择了马上出院,回局全力做好材料搜集整理工作。由于术后休息时间不足加上当时工作过于疲劳,身体至今仍未彻底恢复,留下了难以恢复的后遗症。
11月份,我代表**局与**市联通公司经过洽谈,将局机关原有的20兆带宽增加为25兆,大大提高了外网上网速度。同时,将网络机房与“平安**”监控机房合二为一,统一管理,方便了技术人员对机房设备的管理与维护的同时,也改善了操作人员的工作环境。
目前,局网站内容丰富、新颖,栏目信息更新及时,网页结构布局合理,从文字、图片、视频等多个角度展示**局。据统计,截至到11月份共收到基层单位来稿450篇,网站刊登信息586条,网站访问量已突破3万次。新版网站开通后,在我的积极努力下,网站开设了“喜迎十八大专题”、“二次创业,强企富民专题”、“森林防火专题”、“植树模范专题”、“道德模范、创业先锋专题”,在“学习实践”栏目中开设了“安全生产”、“财会管理”“国学讲座”等专题栏目,以上内容曾多次获得省、集团、股份公司领导
好评。我个人在2012年也曾多次在省市、国家及报纸、网络发表文章达
[1] [2] 20余篇之多。2011年,我的作品还获得了**省“关注森林特别奖”称号。同时,在林业厅评选的2012“网上宣传先进个人”评选活动中,我凭借个人的努力再一次被选举为全省的先进个人,并多次在省林业厅举办的学习交流活动中汇报了**局信息化建设经验和做法。感想体会及下步前进方向
一年来在局党委的关怀和帮助下,我的综合
工作能力得到了提高。但还存在一些问题:主要是政治理论和业务专业知识学习不够,工作上还存在不够严谨细致,工作节奏时紧时松的现象。在新的一年里我要进一步加强学习,严格要求自己,克服缺点,虚心向同志们学习,努力提高自己的综合素质。进一步做好各方面的工作,不辜负同志们的期望。
以上述职不妥之处恳请各位领导、同志们批评指正。
述职人:*** 2012年11月25日
(编辑:绿茶)篇二:信息中心主任述职报告
信息中心主任述职报告
各位领导、同事
大家好!我自担任学校信息中心主任这项工作工作以来,在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下,工作得以顺利开展, 信息管理是一项服务性工作,没有各位的充分理解与配合,学校教育信息化工作就不可能得到如此迅速的发展。(特别是信息骨干刘硕川老师大力支持,因为教育信息化工作是一个全新工作,是一个不断自我学习和进步的过程,在这一方面的业务钻研和技术指导刘老师做了大量的工作)。在此我表示衷心的感谢!
一、现我就前半期的工作作如下汇报:
1、根据电教馆和学校的总体要求,配合安装方完成了村校数字全覆盖设备和中心校电子白板的安装。
2、完成了中心校全体教师电子白板的使用、优课的使用以及教育信息化大平台使用的业务培训。
3、按时完善教育信息化工作的各项信息和资料,积极组织我校老师参与教育信息化国培,这些工作得到主管部门的一直肯定,特别是我校教育信息化大平台的运用近几周一直稳居全县第二名,朱校长在巴中参加教育信息化工作校长培训时得到了局领导的表扬。
二、后半期工作打算:
1、由于村校数字全覆盖设备一直未得到上面的授权,所以这项工作一直未得到正常使用,最近听说授权了,争取在近段时间完成村校数字全覆盖设备使用的培训,并能正常投入使用。
2、按照上级要求,做好资料,迎接专项检查和年终检查。
三、几点感想:
1、信息化工作是一项全新的教学方法,需要我们全体教师不断
加强信息技术方面业务知识的学习,特别是自我学习,现在不懂电脑就不能与时俱进了。
2、教育信息化工作是我们全体老师的工作,无论是电子白板用
电脑上课还是教育信息化大平台的运用,都要积极参与,不要因为在这方面而影响了你的绩效工资。谢谢各位的合作。以上是我的述职报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。
述职人:童荣 2014年12月3日 篇三:2015年信息中心主任述职述廉报告
2015年质监局信息中心主任述职述廉报告
2015年质监局信息中心主任述职述廉报告
各位领导、同志们: 2015年,作为信息中心主任以及党支部书记,本人认真贯彻落实中央、省局关于抓好党风廉政建设和反腐败工作的战略部署,严格遵守党的各项组织纪律,切实当好廉洁自律的表率,从源头上着力预防腐败现象的发生。现将本人一年来履职守廉情况汇报如下:
一、坚定理想信念,把握正确政治方向 一是注意加强学习。认真学习十八大、十八届三中全会精神,坚决执行党的路线方针、政策,学习最新纪检法规,筑牢拒腐防变的第一道防线。关心国家大事,不断学习新的业务知识,增强当好内行领导的能力。经常向省局、兄弟单位学习先进经验,开阔视野,增长才干。二是坚定正确政治立场。作为中心主任及支部书记,我时时处处发挥一把手的核心作用,注重维护领导集体的形象和权威。坚持上班不迟到,不早退,带头遵章守纪,工作、生活不铺张浪费,带头厉行节约,注重加强自律,带头修养党性。带头做到勤学习,不断改造自我;多实践,不断充实自我;宽胸襟,不断锤炼自我;严自律,不断完善自我;讲奉献,切实把握好单位的舆论政治方向,使单位全体党员干部在工作中不迷路偏航。
二、加强组织领导,认真履行党风廉政建设责任制 一是注重提高思想认识。将党风廉政建设工作摆上重要议事日程,及时传达贯彻上级有关反腐倡廉工作的指示、精神,统一干部职工思想认识,增强反腐倡廉的自觉性,树立正确的人生观、价值观、权力观,把为监察执法服务的人生观具体体现到现实的工作中去。二是进一步加强组织领导。年初与局党组签订了党风廉政建设责任状,带头执行党风廉政建设责任制。定期召开党支部会议,积极征求群众意见,认真开展批评与自我批评,形成了统一领导,群众积极支持和参与的工作机制。三是严格履行“一岗双责”。始终把党风廉政建设与网络通讯信息业务工作结合起来,做到一起部署、一起落实、一起总结,坚决落实局党组2015年反腐倡廉建设工作要点和任务分工。
三、加强作风建设,深入开展党风党纪教育 在党风廉政建设工作中,我以党员干部为重点,不断加强思想教育,筑牢德、纪、法防线。一是加强党风廉政教育。将廉政教育、纪律教育和道德品质教育作为提高人的政治素质,端正风气、筑牢防线的基础性工作。认真学习和执行《质监局廉政风险防控办法(试行)》,做到业务工作作到哪里、风险防控就延伸到哪里、主体责任就落实到哪里。认真学习省局网站《群众路线教育实践活动》、《廉政文化》专栏内容,使党员干部牢记宗旨,树立“立党为公、执政为民”的思想。二是深入学习反腐倡廉最新要求。通过认真学习传达全省质监系统党风廉政工作会议、党风廉政建设视频会议精神,重点学习王双林局长的重要讲话和《市质监局党组2015年反腐倡廉工作要点和分工意见》,明确了今年党风廉政建设的主要目标,统一思想、强化认识,安排落实了中心各项反腐倡廉工作。三是扎实开教育实践活动。按照局群众路线教育实践活动方案要求,中心扎实抓好活动各环节工作,努力做到“两不误、两促进”。及时召开全体党员大会,传达学习习近平等中央领导同志一系列重要讲话精神和总局、省局有关教育实践活动的最新要求;采取集中学习和个人自学的方式,认真学习省局印发的学习资料;带领全体党员深入学习了十八大新《党章》;带头撰写学习心得,带头转变作风,进一步提高了工作效率。在局网站首页开辟“群众路线教育实践活动”专栏,刊登全系统教育实践活动最新进展,有力促进了活动的开展。四是认真参加“警示教育月”活动。紧密结合深入开展“质量产品建设年”活动和“群众路线教育实践”活动,认真参加第六个“警示教育月”活动。组织全体员工参加视频动员会,聆听省局党组组织的报告会,观看典型案例电教片。参加“警示教育月”活动,使全体员工接受了深刻的反腐倡廉政教育,增强了事业心和责任感,强化了执政为民理念,转变了工作作风,增强了服务大局的意识,进一步坚定了做好技术质量监督信息化工作的信心。
四、强化内部管理,大力加强反腐倡廉建设 一是坚持实行民主集中制。中心人员少,任务繁重,压力较大。党支部充分发挥民主集中制的原则,集体讨论决定单位重大决策、计划、涉及职工利益的重要事宜,加强与员工的沟通和交流,努力营造讲实话、办实事、求实效的工作环境,增强工作协调配合程度,实现了各项工作的公开化、透明化。二是进一步增强廉洁自律意识。带头认真执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政准则》,积极开展廉政风险防控工作;严格执行党风廉政建设各项规章制度,严肃工作纪律,恪守工作职责,正确处理反腐倡廉建设与业务工作的关系,坚持把反腐倡廉工作与业务工作一起抓,使二者相互促进、协调发展,真正做到“两手抓,两手都要硬”。三是大力提倡勤俭节约的作风。认真学习中央最新出台的《党政机关厉行节约反对浪费条例》,从下到下通力配合,从节约一滴水、一度电、一张纸做起,在维护计算机网络设备时,做到能够自己修复的尽可能自己修复,尽可能降低能耗,节约开支,形成了“人人讲节约、处处无浪费”的良好氛围。一年来,本人在抓贯彻落实党风廉政建设方面,坚持做到了思想重视,教育领先,措施具体,落实认真,取得了一定成效。2015年,我将继续全面贯彻落实党的十八届三中全会精神,更严格地贯彻党风廉政责任制,深入开展反腐倡廉教育,大力加强作风建设,进一步推动党风廉政建设和反腐败斗争取得新成效。
《2015年质监局信息中心主任述职述廉报告》doc 篇四:2016信息室副主任述职报告
2016信息室副主任述职报告
2016年8月我担任信息室副主任,至今已有1年。1年来,在局和信息室的正确领导下,在同事们的大力支持下,我增强工作积极性和责任感,紧紧围绕信息室中心工作,认真履行职责,刻苦勤奋工作,协助科室主任做好行政管理工作,抓好科室业务培训工作,较好地完成各项工作任务,取得了良好的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己一年来的工作情况向领导和同志们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、认真努力学习,提高政治思想觉悟和业务工作技能
我认真学习党的十八大精神,认真学习局工作精神,切实提高自己的政治思想觉悟,在思想、行动、工作上与局保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,认真努力做好各项工作。我认真学习业务工作知识,提高自己的业务工作水平,为自己做好本职工作打下坚实的基础。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,树立服从服务思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,为促进科室工作发展做贡献。
二、尽心尽职工作,全面完成各项工作任务
1、全面完成培训工作任务。我主管科室业务培训工作,负责培训在岗员工、航站机务员和新员工。我深刻知道业务培训的重要意义,只有把培训工作做好了,有效提高员工的业务素质,才能提高工作效率和工作质量,促进单位各项工作发展。为此,我按照业务培训的工作精神,针对不同人员的培训要求,认真制定培训计划,挑选培训资料,确定培训时间,严格培训纪律,认真全面进行培训。一年来,共开展培训次,培训员工人次,全面完成培训任务,取得良好培训成绩。
2、切实抓好安全生产。安全生产始终是我局的永恒主题,为确保数据库安全,我集中精力集中时间,新制定了数据库应急手册,更新了数据库网络图和数据库业务检查标准。同时安排时间,组织科室员工认真学习应急手册、网络图和业务检查标准,使科室员工全面领会、牢固掌握,夯实安全生产的根基,确保发生突发事件时,能够做好应急工作,维护数据库稳定,保证生产安全。
3、全面提高设备保障水平。做好设备间的备份、提高设备运行保障,是科室2016年的一项主要工作,我按照科室计划,带领科室员工认真努力工作,增加了
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我严格要求自己,培养高尚的思想情操和职业道德,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职工作,力争取得良好工作成绩。我加强执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行局的决策部署,善于把局局的精神落实到具体工作中,积极主动服务基层、服务群众,提高工作效率和工作质量,努力获得基层和群众的满意。
四、存在的不足问题
1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
2、大局意识不够。我对自己的本职工作能够尽心尽力,但对科室其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。
3、工作业绩不够突出。我刻苦勤奋工作,虽然完成全部工作任务,促进了各项工作发
展,但工作业绩不够突出,缺少工作亮点。
五、今后的努力方向
1、勤奋学习,提高思想认识。我要认真、勤奋学习,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职工作。
2、加强管理,提高工作效能。我要加强管理,在员工培训、数据库工作和设备保障中,加强技术交流与新技术探索、提升技术水平,加强制度化管理,增强员工的凝聚力,提高自己的管理水平,促进工作提速高效。
3、刻苦努力,提高工作业绩。我要刻苦努力工作,探索发展工作的新思路和新方法,促进各项工作发展,努力干出工作业绩,争取有更多的工作亮点。篇五:信息科主任 度述职报告
*****述职报告
今年以来,在领导的指导下,在各科室的支持和协助下,我把“尽职尽责、尽心尽力”作为自己的基本要求,扎实工作,与全科人员积极为医院信息化建设发展贡献力量,现将一年来学习和主要工作职责履行情况简要汇报如下:
一、在各科室的支持和协助下,完成医院信息化建设计划
1、处方点评软件?..2、按要求完成„„„„„„.3、为缓解现在看病的“三长两短”现象„„„„„„„..。
4、pacs图像调阅功能的实现„„„„„„„„..。
5、实现门诊电子处方的开具和lis条码打印???.6、危急值自动提醒模块。。。。。。。。。。。。。
7、通过对进行断网和停电实地演习。。。。。。。。。
二、强化学习,不断提高业务水平和自身素质
一是认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”的重要思想,努力提高理论修养,改造世界观,做到与时俱进。二是持续学习计算机信息技术相关知识,了解卫生行业信息化建设发展方向,并结合实际工作提出符合医院发展的信息化方案。三是积极学习现代管理知识,不断更新、完善自我,使自己更适应医院的快速发展。
三、按医院发展规划,制订切实可行的工作计划
1、病案管理软件,对于老的纸质病案扫描录入信息系统,进行
数字化管理;
2、办公oa系统,不仅节约文件纸张,还提高工作效率;
3、hqms管理系统上线,满足卫生部医管司hqms质量上报要求; 存在问题和今后打算:一年来,虽然在工作上取得了一些成绩,但这主要是全科同事共同努力的结果,我深知自己所做的工作与上级要求还有些差距,并且自己工作中也存在一些不足之处,一些工作存在这样那样的问题,亟待加强。下一步,我对自己的要求是:在学习上要百尺竿头,更进一步;在生活作风上要洁身自爱,树立更加良好的个人形象;在工作上要突出重点,克服不足,团结同事,尽力履行好自己的职责,与全科同事圆满完成本职工作任务。