市交通规费征稽处安全、维稳应急预案5篇

第一篇：市交通规费征稽处安全、维稳应急预案

ＸＸ市交通规费征稽处安全、维稳应急预案

为提高我处保障公共安全和处置突发事件的能力，最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害，保障公众的生命财产安全，维护国家安全和社会稳定，根据上级有关安全、维稳会议精神，结合我处的实际情况，制定本预案。

一、指导思想

预防为主，防治结合、常抓不懈。要增强征稽人员的安全意识和自我保护能力，落实各项防范措施，做好人员、技术、物资和车辆的应急工作。对各类可能引发突发事件的情况要及时进行分析、预警，做到早发现、早报告、早处理，扎实做好各项维稳工作，维护正常的交通规费征收秩序。

二、组织领导

根据市局的部署，我处成立以　同志任组长，同志任副组长的突发事件领导小组，负责发生突发事件时的统一领导和指挥，各部门负责人为小组成员。领导小组下设办公室，由　同志任办公室主任，负责突发事件处置时的物资供应和车辆调配。

三、具体措施

1、建立安全工作责任制和责任追究制。按照“谁主管、谁负责”的原则，处行政一把手作为安全和维稳的第一责任人，与各科室、征费厅、征稽所签订目标管理责任书，进一步统一思想，明确目标与职责，严格执行责任追究制。

2、完善相关管理制度。严格稽查管理、日常安全管理、保安管理、车辆管理等一系列规章制度，对涉及安全的各项工作，做到有章可循，违章必究。要加强对征稽人员的安全教育，对重点保护环节、工作薄弱环节开展大检查，消除隐患，确保全处的安全、稳定。

3、建立情报信息管理制度。及时掌握民情，完善信息分析制度，实现信息责任追究制度，及时把握情况，掌握信息。突发事件发生后，事发地有关部门要在立即采取措施控制事态的同时，如实向上一级领导报告，最迟不得超过3小时，不得迟报、谎报、瞒报和漏报。报告内容主要包括时间、地点、信息来源、事件性质、影响范围、事件发展趋势和已经采取的措施等。应急处置过程中要及时续报有关情况。

第二篇：安全维稳应急预案

312国道改线工程LJ-02合同段

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全

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预

案

安徽三建工程有限公司

312国道改线工程LJ-02合同段

2012年10月31日

安全维稳应急预案

一、工程概况及编制依据

（一）工程概况

该项目位于xx市xxx境内，是xxx境内重要的车辆集散地，同时也是咸阳市及xxx公路网主骨架的重要路段，项目直接联系着xxx经济、文化最为发达的区域，同时沿线还分布有国家级重点保护文物-大佛寺石窟及4座大型煤矿，并且还与xxx多条县级干线公路共线或交叉。

本项目采用一级公路技术标准。设计速度采用60km/h，路基宽度20米，路基两侧设人行道共计4米，路基总宽度24米。

主要工程量有：清理与掘除66762方；路基挖方48789方；路基填方377898方；排水沟1050米；路基防护21462方；水泥稳定土：52810平方米；二灰碎石30510平方米；路缘石及路边石239.49方；钻孔桩300米；C30混凝土717.83方；C50混凝土680方。

（二）编制依据

《中华人民共和国安全生产法》2002年11月1日起施行

《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》AQ/T 9002—2006 《施工现场临时用电安全技术规范》JGJ46－2005 《施工现场安全管理资料编制与实例》J084295| 《建设工程安全生产管理条例》第393号令

《生产安全事故报告和调查处理条例》国务院第493号令 《中华人民共和国突发事件应对法》 第69号主席令

二、事故类型和危害程度

基坑开挖、桩基工程、制梁移梁、吊装运输、桥面施工、临时用电等施工项目，危险源、危害因素种多。

施工过程中有可能发生高处坠落、触电、物体打击、机械伤害、坍塌五大伤害等火灾、停水停电类事故。

三、应急处置基本原则

1、以人为本，减少危害

切实加强岗前培训、安全操作规程、安全技术交底、“三检”制度的各项安全管理，防止和减少桥梁施工发生事故危害，履行企业的主体责任，把保障员工、人民群众和生命财产安全作为首要任务，最大程度地减少突发事件及其造成的人员伤亡和危害。

2、统一领导、分级负责

在上级应急组织的统一领导下，健全分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的应急管理体制，落实行政领导责任制，切实履行集团公司机关的管理、监督、协调、服务职能，充分发挥专业应急机构的作用。

3、快速反应，协同应对

加强以属地管理为主的应急处置队伍建设，建立联动协调制度，充分发挥地方各种应急队伍的作用，形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。

四、组织机构及职责

1、应急组织体系

项目部应急组织体系由指挥部应急领导小组和各部门负责人构成。项目部应急领导小组组成：

五、应急设施

1、事故发生时，现场人员应立即采取控制措施，控制事故扩大，使灾害限制在尽可能小的范围，并及报告现场负责人。现场负责人员应立即以电话形式首先通知应急小组组长，并作好现场疏散安置工作。应急小组组长接到现场负责人电话后，应与副组长分工联系各组员，并立即赶赴现场进行指导。对于严重事故

需要外部单位救护在电话报救时应说明以下问题：

1、事故地点：说明详细地址，现场负责接应人员（至少1～3名）联系方式，接应地点；

2、事故内容：包括发生的具体情况，严重程度，现场伤员人数、伤情，现场已采取措施，事故有无发展等。

六、可能发生的事故具体应急预案

1、物体打击、高空坠落应急救援措施

发生物体打击、高空坠落后，应采取以下措施： 1）、将事故情况立即报告值班领导；

2）、对物体打击、高空坠落人员的伤情进行初步观察，确定受伤人员的伤亡情况；

3）、拔打医疗急救电话120，联系医疗机构得到援助；

4）、如果人员伤势不太严重，能进行移动的，派车将受伤人员送往医院急救；如受伤人员伤势严重，不能移动，必须联系医护人员到现场进行急救后再送医院；

5）、在救护车未到之前，对伤员进行现场简单处理，出血、骨折的伤员应立即包扎伤口止血，对骨折部位进行固定，搬运过程中要防止伤员在抢救过程中伤势加重；

6）、受伤人员获得施救后，单位现场负责人应将打击、坠落发生的地点、伤亡情况、初步原因分析等，以最快的方式报业主和项目部，并保护好现场，如因救治伤员要移动现场物体的应作好标识；

7）、当人员施救、现场清理、原因调查、危险因素排除等过程全部完成后，才能重新恢复生产。

2、触电应急救援措施

当触电事故发生后，项目部人员应采取以下应急措施：

1）保持镇定，采取一切可能的办法切断电源：切断电源开关、将触电线路用绝缘棒（绝缘的竹、木杆）挑离触电者或接触的导体；

2）拔打当地医疗机构急救电话120，在医护人员未能及时赶到的情况下对被触电人员进行人工呼吸，尽力抢救受伤人员生命；

3）受伤人员获得施救后，单位现场负责人应将触电发生的地点、伤亡人数，初步原因分析等以最快的方式报业主和项目部，并保护好现场，如因救治伤员要移动现场物体的应作好标识；

4）当触电人员施救、触电现场清理、触电原因调查、故障排除全部完成后，才能恢复供电和生产。

3、停水停电应急救援措施

停水停电发生后，应采取以下应急救援措施：

1）停水停电发生后，对用水或用电的设备进行断水、断电，以防水、防电恢复后发生事故，有应急电源的应起动应急电源进行供电，以继续生产。

2）将在高处作业的人员撤到安全的地方，对正在高处作业的设备进行停机，关闭所有开关，对架桥机作业范围的下方进行人员清场，指派专人进行守卫，禁止任何人员进入该区域；

3）在桥梁等混凝土浇筑时，事先在施工现场准备一台能带动搅拌机施工的发电机和充足的水源，当发生停水停电时，及时关闭电源的同时启动发电机，继续混凝土施工，保证浇筑的混凝土质量达到规范要求。

4）在断水时发生火灾，立即拔打119警报警电话，寻求救助，并立即组织车辆和人员到最近的水源地取水进行灭火。

4、坍塌应急救援措施

坍塌发生后，应采取以下应急救援措施：

1）发生洪涝、坍塌时应立即停止施工，使人员和设备物资撤离到安全地点，以避免坍塌、洪灾、泥石流等造成的人员伤亡和财产损失；

2）保持镇定，用现场所有的通讯工具（移动电话、固定电话、人员等及时向地方政府（业主）、医疗机构（急救电话120）、项目部，进行报告，简要报告灾害的地点、强度、人员、财产大致受损情况；

3）在救援未到之前尽力组织自救，先组织未受困和未受伤人员对被困和受伤人员进行施救，在施救时应先救青壮年、医务人员，以不断壮大自救队伍，增强自救能力。对被困人员应先解困，再送医院救治，要防止淹溺、进一步坍塌等现象发生，以减少人员伤亡程度和数量；

4）对危险化学物品，重要物资财产要有组织地进行抢救和监控，防止因现场混乱而导致的贵重物品、资料的遗失；

5）当急救结束后应查明坍塌和洪灾原因，排除隐患后方可恢复作业。

6、火灾应急措施

火灾发生后，单位人员应采取以下应急措施：

1）保持稳定、不要惊慌失措，组织员工向安全出口、防火通道或安全地带迅速撤离；

2）一面拔打火警电话119，一面报告值班领导和项目部，详细报告起火部位、燃烧物质、火势情况、本人姓名等；

3）组织人员取附近灭火器材，积极扑救，对被困人员应采取尽可能的措施进行施救，对易燃易爆物品应采取措施进行隔离；

4）属电器着火应先切断电源，属气体着火应设法先关闭气阀，再直接进行灭火，属油料着火，应设法隔绝氧气进行灭火；

5）消防队到达现场后，服从消防队的现场指挥，并报告现场火势、人员被困情况和火场物品情况。

第三篇：市交通局征稽处综治及维稳工作总结

今年以来，我处在市交通局的具体指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性为主线，以创建“平安长沙”为载体，坚持“打防结合，预防为主”的工作方针，结合我处征稽工作的实际，认真贯彻落实市局制定的《2005年综治工作意见》精神，进一步提高了综治工作水平，完善了综治工作机制，认真排除调处各类矛盾纠纷，安全生产和火灾事故及各类案件均控制在零目标，确保了今年的稳定平安，为交通规费的征收创造了良好的环境，有力地保障了全处各项目标任务的完成。现将具体情况总结如下：

一、领导高度重视，思想认识到位

处党委、行政充分认识到综治安全工作在征稽管理中的重要性和紧迫性，为正确处理好安全与生产、效益、发展的关系，始终把维护政治稳定和抓好综治安全工作摆在重要议事日程。针对处领导班子的调整，我处及时调整充实了处综治领导小组，年内召开多次综治专题工作会议，及时传达上级精神，部署我处综治维稳工作，着重强调涉军维稳工作、群众来信来访工作、稽查安全、车辆管理安全、票证和资金安全、防火防盗及用电安全等问题，同时，把综治工作纳入我处《2005目标管理考核办法》，作为对全处中层以上干部进行考核的一项重要指标，并且对具体负责综治工作的处办公室下了军令，明确了目标。由于领导高度重视，常抓不懈，时常敲警钟，全体人员扎实认真，工作层层落实，确保到位，提高了干部职工的思想认识，达到了教育于事前，防范于未然的目的。

二、措施扎实有力，责任落实到位

1、落实综治工作责任制。年初，处行政一把手作为社会治安综合治理和维护稳定的第一责任人，与各科室、征费厅、征稽所签订了《社会治安综合治理目标管理责任书》，进一步统一思想，明确目标与职责，使各部门负责人自觉地管理好职责范围内的人和事。

2、健全工作机制。为切实承担起“保一方平安”的责任，处综治领导小组采取了有力措施：一是责任到人。即把排查化解矛盾纠纷的责任、信息报送反馈的责任、解决重点突出问题的责任、处置事件的责任全部落实到各个部门，具体到人。特别是“五一”、“十一”黄金周、全国两会特护期，处办公室安排了值班表，实行24小时值班，并严格要求作好值班记录，有事报事、无事报平安，真正将维稳责任落实到人；二是排查到边。综治领导小组每个月都对单位内部进行一次摸底排查，并积极做好宣传教育工作，使全体干部职工充分认识到维稳工作的重要性。另外，为了应对突发性事件的发生，处办公室制定紧急事件处理预案，从人员、经费、车辆等方面作好了准备，一旦有事，就能稳妥、果断、快速地予以处理；

三、建立台帐制度，实现专项台帐管理，对排查出的问题采取有效措施及时整改。

三、强化单位内部治安防范工作

根据“打防结合，以防为主”的方针，处综治办狠抓治安防范的日常工作。一是完善了相关的管理制度，严格门卫站岗制度、保安奖惩规定、单车棚管理规定、车辆停放规定、车辆管理制度等一系列规章制度；二是加强情报信息工作。及时掌握民情，完善信息分析制度，坚持4A级信息管理，实现信息责任追究制度，通过月排查、专项排查、重点排查，及时把握情况，掌握信息；三是各项防范措施到位。加强安全保卫管理，实行资金交接时间保安制度、24小时巡逻值班制度，看门守栋率达100%，消防设施齐备，完好率达100%，暂住人口、租佃户登记率达95%以上，对刑内监管人员的帮教率达100%，由于检查力度大，措施得力，确保了今年的稳定平安。

四、加强法制教育，提高依法行政水平

依法行政是一项基本国策，是法治社会的基本要求。为防止因执法不公、执法不严、执法程序错误、引用条款不当以及不文明执法等原因引发征缴矛盾，处党委、行政紧紧抓住法制建设一这主线，深入开展岗位学法活动，努力提高队伍素质。一是加强法制教育，不断增强征稽队伍的法制观念，牢固树立“立党为公、执法为民”的理念；二是严格执行市局制订的交通行政执法人员“五不准”，坚决贯彻落实“七个严禁”，切实杜绝公路“三乱”行为的发生；三是规范稽查人员的行为，强调文明执法、依法行政。

五、以创建“平安长沙”为契机，深化安全文明创建活动

创建“平安长沙”是市委、市政府的一项重大决策，为使全体征稽队伍共同参与平安创建，根据市局指导精神，我处开展了一系列的宣传活动，通过宣传板报、标语、横幅、综治工作例会等多种形式，广泛宣传创建“平安长沙”的指导思想、工作意义、工作目标、工作要求以及市局的工作部署，明确了创建目标，落实了创建工作专项责任制，营造出人人参与、人人有责的良好创建氛围，并以创建活动为契机，确保维稳工作有序运行。

六、2006年综治工作要点

1、统一思想，提高认识，进一步加强综治工作的领导，充分认识综治工作的重要性和紧迫性；

2、切实完善“五个一”工作机制，确保维稳工作有序运行；

3、狠抓宣传工作，增强法制观念，广泛发动全处干部职工主动参与综治工作；

4、以创建“平安单位”为载体，狠抓基础防范措施的落实，深化安全文明创建活动。

第四篇：维稳应急预案

维稳应急预案

（一）根据省教育厅《关于加强教育系统突发事件应急维稳管理的通知》（粤教保函〔2010〕1号）精神，为提高我校维稳应急处理能力，有效预防、控制和妥善处理我校突发事件，为构建和谐稳定的校园环境，制定本预案。

一、适用范围本预案适用于学校发生突发性群体事件、公共卫生事件、学生人身伤害事件、敏感、特殊时期的恶性事件、师生心理障碍或心理疾病事件等。

二、工作目的建立应对校园各种突发事件，维护校园稳定的应急机制；规范应急维稳工作管理流程，有效预防、控制各种事件发生；确保学校及广大师生的生命财产安全，维护校园和社会的正常秩序。

三、工作原则

坚决贯彻“安全稳定压倒一切”的方针，正确处理好学校安全稳定的关系。以保护师生生命财产安全，维护学校正常秩序为最高原则；坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，力争把问题解决在基层、解决在内部、解决在萌芽状态；坚持团结、稳定、正面为主的原则，及时准确发布信息，正确引导舆论，排除流言、谣言，消除恐慌情绪，确保师生稳定；坚持宣传教育与依法办事、原则性与灵活性相结合的原则，立足于师生思想教育，立足于防范，立足于协商调解，综合运用思想教育、经济、行政手段和法律措施等多种形式，果断处置，最大限度缩小社会及政治影响。

四、组织机构组长：周南江副组长：黄鸿江成员：刘宝亮吴志浩陈首军江林明许文彬崔燕婷刘清舫

成员职责分工

刘宝亮、陈守军负责现场指挥；

吴志浩、江林明负责安全管理；

许文彬、崔燕婷负责宣传报道；

刘清舫负责后勤管理。

五、机构名称

惠州市通用职业技术学校突发事件应急维稳工作领导小组，以下简称“维稳领导小组”。

六、工作职责

1、组长和副组长职责：负责本预案的发布、组织学习和实施工作，使全校师生了解本预案，确保在突发事件发生时，能按预案确定的组织程序和人员分工，从容应对，妥善处置。

2、领导小组成员职责：充分发挥党团组织及班主任和科任教师作用，加强师生政治思想教育和法制教育，提高安全防范意识和法制观念；组织开展多种教育宣传活动，培养师生健康心理；认真开展经常性的矛盾排查工作，深入调查了解师生思想动态，把握正确的舆论导向，引导师生自觉维护学校稳定安全大局；帮助学生解决学习、生活上的困难；想方设法解决师生提出的合理要求，对一时难于解决的问题，要说明情况，耐心细致地宣传解释，做好师生思想稳定工作，并尽快落实化解方法。

3、安全管理员职责：负责监测治安、交通、消防类突发事件。组织开展定期和不定期的安全检查，特别是消防、食品卫生、校舍安全检查，了解师生思想动态，一旦发生群体性事件、公共卫生突发性事件、学生人身伤害事件、敏感时期的恶性事件以及发现学生有心理障碍和心理疾病，及时采取措施，加以防范。

4、宣传员职责：负责正面对外宣传，做好突发事件材料的整理与上报工作。负责在突发性安全事故或事件发生2小时内形成书面材料上报市教育局。

5、后勤管理员职责：负责监测和报告公共卫生类突发事件。加强学校食堂卫生安全管理，加强后勤设施服务检查，配合做好突发事件的处置工作；开展学校健康教育，做好学校常见病和传染病的防治；监测学校人群的健康状况，并根据存在问题采取有效措施或提出处理意见。

6、全校师生职责：一旦发生突发事件，各有关部门要及时向学校维稳领导小组报告，并采取应急措施，做好事件的前期处置工作，保护好现场，稳定情绪，防止事态扩大。

七、工作措施

（一）处理群体性事件

一旦发现有群体性事件的苗头时，立即组织人员，针对不同情况，采取说服教育、思想引导和解决实际问题相结合的方法，教育聚集人员通过合法途径、正当渠道反映情况，及时把问题解决在萌芽状态，把矛盾化解在校园内；严密掌握控制现场动态，注意调查取证，了解发生群体性事件的原因，注意从中了解群体聚集内幕和骨干人员情况，耐心细致说服他们配合做好劝散工作；疏散围观群众，防止别有用心的人趁机煽动闹事；建立公开透明的信息渠道，研究和制定宣传口径，运用广播、通告等形式，宣传国家有关法律、法规和政策；根据需要，学校领导要出面接待聚集人员，做好教育劝阻工作。在教育疏导、反复劝散无效或发生聚集闹事等情况时，及时报告镇政府和公安部门，迅速采取必要措施平定事态，坚决果断处置，防止向社会蔓延；当发生师生群体到上级党委政府上访等事件时，要在第一时间向党委政府报告，并迅速派员前往开展劝返工作。

（二）处理公共卫生突发性事件

1.当校园发生传染病、地方病、寄生虫病及不明原因疾病流行事件时，立即向政府和卫生防疫部门及市教育局报告，在卫生防疫部门的指导下，严格实行病人隔离，配合组织救治病例；配合开展调查，迅速查明疫情的致病源，对受到污染的食品、水源、场所等区域采取严格控制措施，组织做好消毒、杀虫等，防止病情扩散；配合组织开展预防性疫（菌）苗接种或预防性服药等工作。

2.当发生食品、饮水等中毒或疑似中毒事件时，立即向政府和卫生防疫部门及市教育局报告；组织对中毒人员进行救治，对可疑人员进行观察，对可疑的食品、水源及其有关原料、设备、场所及可能受污染的区域采取留样、控制措施；协助卫生防疫部门的病情调查，如实提供有关材料和样品，迅速查明事件原因，配合开展相关工作。

（三）处理学生人身伤害事件

在学校组织的校内外活动中，以及在学校负有管理责任的校舍、设施、场地内等发生的，造成在校学生人身伤害事故时，要迅速赶赴现场救助受伤害学生，并及时告知其监护人；对事故的处置，要按有关规定和程序处理。同时，要加强安全管理、安全检查和安全宣传教育，落实安全措施，及时消除安全隐患，最大限度减少学生受伤害事故的发生。

（四）处理敏感、特殊时期的恶性事件

敏感时期、大型活动和节假日期间，要加强防范和控制，防止发生不法人员滋事、暴力恐怖事件和重大恶性事件，一旦发生此类事件，要采取果断措施坚决予以制止，并立即向公安部门及教育局报告，做好现场勘查工作，认真收集相关资料、证据（录像、拍照），以备后用。对此类突发事件，要做到冷静观察、沉着应对、内紧外松，不炒作、不纠缠，认真处置，防止事态扩大，将事件的后果和影响降低到最小限度。

（五）处理师生心理障碍或心理疾病事件

凡经专业医院确诊为精神病、癫痫病患者应给予退学或休学（假），由监护人负责领回；对患有严重心理疾病经治疗后返校学习、工作的师生，以及有严重心理障碍、言行异常但未达到退学条件的学生，要加强监护和引导，特别是加强心理跟踪服务，及早发现和解决问题，必要时动员其休学（假）治疗；做好师生思想教育工作，加强沟通，了解掌握师生思想状况和特点，确保一旦出现异常情况，能够早发现、早处理；充分发挥党团组织、学生会及学校思想品德课的优势，通过多种形式，帮助师生树立正确的思想观念，养成良好行为和健康向上的精神风貌。

八、善后工作

1、突发事件处置工作结束后，学校对突发事件参与者要实行跟踪教育，对为首的骨干分子要密切监控，掌握动态，确保一旦再发生问题，能够快速反应，及时有效处置。

2、根据现场调查掌握的证据，对有关责任人依法进行处理。

3、对因忽视安全、管理不善、玩忽职守、徇私舞弊等，造成师生严重人身伤害、财物损害的，按有关规定对有关责任人给予责令检查、赔偿损失、行政处分等处理。构成犯罪的，移送公安部门依法处理。

4、认真总结经验教训，针对存在的问题和薄弱环节，完善制度，加大宣传教育力度，加强演练，不断提高对突发事件的处置水平，积极探索学校突发性事件处置工作的新途径。

九、情况报告

节假日期间，实行24小时值班和信息报告制度。发生突发事件，在第一时间内向学校维稳领导小组组长报告，报告的主要内容包括：事件发生的时间、地点、单位，事件的简要过程、伤亡人数和事件发生原因的初步判断，采取的措施。同时，随着事态的发展做好续报工作。因瞒报、少报、漏报、迟报而导致处置工作被动或造成严重后果的，追究有关责任人的责任。组长视事件发展情况组织解决并在第一时间报送市教育局。

十、本预案由学校应急维稳工作领导小组解释。

第五篇：维稳应急预案

维稳工作应急预案

为贯彻落实上级关于切实做好稳定工作的精神，维护社会和全站稳定，特制定本站应急预案：

一、工作目的

把维稳工作作为一项重要的政治工作任务来抓，进一步加强组织领导，明确工作任务，严格落实工作责任制和责任追究制度，积极预防和妥善处理进京上访、群体性上访和突发事件，维护稳定，确保和谐稳定的社会环境。

二、成立站维稳工作领导小组，组成如下： 组 长： 副组长： 成 员：

联系人： 联系电话：

三、工作原则

实行“安全第一，预防为主，全力以赴，确保稳定”的原则，把应急管理的各项工作落实到日常管理中，遵循预防为主、常备不懈的方针，把涉稳事件消灭在萌芽状态，把矛盾化解在未激化之时；一旦发生突发事件，保证发现、报告、处理等环节紧密衔接，保证对涉稳事件得到有效控制和快速处理，最大限度地降低和控制突发事件造成的损失或危害。

四、强化维稳工作

强化维稳工作，以稳定促发展，认真做好防火、防毒、防盗、防抢等四防工作；加强车辆管理，严禁超速行驶，严禁带病上路，严禁私自出车，严禁酒后驾驶，严禁无证驾驶。对征费窗口要加 强管理提升服务水平，提高业务技能，按章收费，认真化解可能出现的与司乘人员产生的矛盾和纠纷。

五、成立突发事件应急处理指挥机构

为确保临阵不乱，快速果断地处理各类涉稳事件，成立“站涉稳事件处理工作小组”。“应急处理工作组”下设办公室在站长办公室，负责对全站涉稳事件应急处理工作的归口管理和具体实施。

六、应急处理反应

发生涉稳事件后，应急处理工作组应根据实际情况启动相应的应急反应。

（一）应急处理工作组办公室值班制度

特殊时期和重大节日，应急处理工作组办公室人员手机电话必须保持24时开机。

（二）建立涉稳事件信息报告制度

特殊时期和重大节日，各班在每天下午4：30交接班之后向站长办公室报告维稳情况。如遇突发事件或察觉将有涉稳事件要发生，必须第一时间报站长办公室。

七、涉稳事件报告及处理程序

（一）应急准备与预防

（1）站领导要切实承担起维护社会和谐稳定的政治责任，要在站职工中广泛开展思想政治教育，让站职工自觉拥护党和国家的方针政策，遵纪守法，打击利用宗教名义进行的非法活动，维护社会和谐安定。

（2）应急处理工作组受到可能引发涉稳事件的风险信息后，要密切关注事态发展，并按照预案做好应急准备和预防工作；事 态严重时及时上报上级部门，并作好应急准备工作。

（二）启动预案

涉稳事件发生（发现）后，事故现场有关人员应及时向站长办公室报告，报告内容为事件发生的时间、地点、人员、内容等具体情况。应急处理工作组应立即组织人员对事件进行了解查实，提出处置方案并组织实施。

（三）涉稳事件的处理方案

（1）处理领导工作组要进一步检查各项措施的落实情况，加强值班，由领导带班的24小时值班工作制度，坚持领导带班、专人值班。

（2）领导工作组收到发生扰乱工作次序、造成不良影响的涉稳事件后，立即亲临指挥，现场处理工作并做好说服教育工作，防止事态的扩大和引发群体性事件。

（3）在应急处理工作中，根据事态采取有效的措施，必要时，联合当地政府、公安、交警等部门作好应急处理工作，同时向上级汇报落实情况及存在问题。

（4）实行维稳工作报告制度，重要紧急信息及时上报；领导小组要严格遵守宣传纪律，不许散布不负责任的言论。

（5）处理涉稳事件后，应急处理领导小组要进行认真分析、总结经验教训并写出书面报告。认真检查和解决工作中存在的问题，改进工作，杜绝类似事件再次发生。

八、建立责任追究制度

发生突发事件时，有下列情形之一的，追究班长及直接责任人的责任。构成犯罪的，依法追究其刑事责任。

（一）隐瞒、缓报、谎报或阻碍他人报告的；

（二）未按规定及时采取控制措施的；

（三）不服从应急工作组指挥的；

（四）在处理涉稳事件中顽忽职守、失职、渎职的。