第一篇:如何做好总经理秘书?
秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威。
下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助!全能秘书的全部内涵monica年龄:28岁任职:4年传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区。
目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。
现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书。
首先,硬件条件是必不可少的。掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑。
其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外。平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键。另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复。所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这些有时候需要多年的锻炼和培养。所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。
最后,要讲究公私分明。千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的。
沟通最重要jessy年龄:22岁任职:1年时常听到一些对秘书的普遍性描述:聪明、细心、谨慎、考虑周到。除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重。而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力。
我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要。其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系。领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面。在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面。现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力。
小心那些潜在的危机艾小姐年龄:26岁任职:3年我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人。工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头。当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈!上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机:万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼。我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽。
一个月后,我就递交了辞呈。现在我的老板是女的,让我安心许多。
我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关。
我又一次意识到:万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好。然而,这还是有办法避免的。我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率。
第二篇:如何做好总经理秘书?
[如何做好总经理秘书?]
秘书这个行业让很多人羡慕,却又让很多人望而却步,因为这个职业的性质决定了要和老板直接接触,稍有不慎就可能会惹“老虎”发威,如何做好总经理秘书?。
下面是几位“先行者”对于如何做个好秘书的经验之谈,相信会给想做秘书的朋友们一点帮助!全能秘书的全部内涵monica年龄:28岁任职:4年传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区。
目前外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。所谓“行行出状元”,我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。
现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书。
首先,硬件条件是必不可少的。掌握一门外语——通常指英语,这是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说的最基本的能力,尤其是电脑。
其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外。平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键。另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复,秘书工作《如何做好总经理秘书?》。所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这些有时候需要多年的锻炼和培养。所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。
最后,要讲究公私分明。千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会倚仗这种手段在职场上攀升的。
沟通最重要jessy年龄:22岁任职:1年时常听到一些对秘书的普遍性描述:聪明、细心、谨慎、考虑周到。除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重。而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力。
我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要。其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系。领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面。在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面。现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的能力。
小心那些潜在的危机艾小姐年龄:26岁任职:3年我曾经在一家公司做文秘,老板是个台湾人。工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头。当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈!上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机:万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼。我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽。
第三篇:浅谈总经理秘书应该做好哪些工作
浅谈总经理秘书的岗位职责
通常所说,总经理是公司的业务执行的最高负责人,主要职责是负责公司日常业务的经营管理,因此,作为一名总经理秘书,应该在总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好总经理的参谋助手,起到承上启下、协调内外的作用,认真做到全方位服务。首先,确保总经理办公室清洁是前提,之后我认为,总经理秘书应该扮演好以下五个角色。
一、劳动者
既然是工作,劳动是必然。秘书的工作琐碎繁杂但须井然有序、认真细心。作为一名总经理秘书,应该尽可能熟悉经理的工作,熟悉公司的工作,力争做到心里有数,从而能够协助经理进行日常经营和管理工作。例如对企业内外文件进行及时的通知和发放;对行业、市场及相关信息、数据进行收集和管理;对相关文件和计划进行起草、撰写及归类整理;对公司会议的记录及会议纪要的整理并跟进各项工作;对总经理领导下企业具体管理工作进行布置、实施、检查、督促、落实执行情况等等。
二、参谋者
作为总经理秘书,要耳聪目明,作好参谋工作。从大的方面说,当助手重要的在于搞好信息、决策、督查服务,及时地捕捉信息,准确地搞好反馈,积极地当好决策参谋。不仅要善于发现问题,还要认真分析问题,给领导解决问题提供决策参考。领导一旦采纳决策意见,还要制订决策备选方案。备选方案不能只是一种,要有多种方案,以
便优中选优,拍板定案。决策制定后要采取得力措施抓落实,并及时搞好督促检查,搞好落实情况反馈。
三、沟通者
秘书承载着上下、内外沟通的重任。公司内部各个部门及员工乃至公司外的相关个人或单位机构都离不开适当的沟通和联系,这就需要总经理秘书构造良好的人际关系网络,主动倾听员工的意见和建议,积极疏导不满、降低离职率;主动把外部公司的意见和建议汇报于领导,积极调整以保持长久合作关系。
四、激励者
人最可怕的不是做不到,而是不想做。所以秘书要依据领导的指示充分利用薪酬、津贴、带薪休假、福利等来引导公司员工的个人行为;通过公司目标和员工个人需要来调动员工积极性;给绩优员工提薪;给不可替代人才高薪、高职等。
五、培训者
培训是花小代价换大回报的有效制度。即使招聘的是高度合格的员工,也需要培训才能完全胜任公司分配的工作,所以秘书须根据公司的实际需要及总经理的指示制定培训目标、设计培训方案,如适应性培训,知识性培训、技术性培训等,以提高员工的能力,减少流动的可能性。
除了这些角色之外,秘书自身也要不断提升个人素质,增加人文魅力。从而认真准确做好服务、参谋、协调工作,做一名合格的总经理秘书。
第四篇:总经理秘书
岗位描述
总经理秘书
岗位名称:
总经理秘书
直接上级:
办公室主任
本职工作:
为总经理提供各项秘书性服务。
工作责任:
(1)认真执行公司各项规章制度和工作程序,服从上级指挥和有关人员的监督检查,保质保量按时完成工作任务。
(2)负责总经理日常文案的写作、文字校对。
(3)安排总经理的工作议事日程。
(4)替总经理承担日常来访接待工作。
(5)总经理日常电话的接、转、记录、传达。
(6)总经理的各类文件和报告的登记、预处理、呈报及批复后传送、催办、承办结果反馈工作。
(7)总经理信函、报纸的登记、呈报,在授权下办理一般信函的回复。
(8)总经理办公例会的会前准备和会议记录。
(9)总经理存查的档案资料的整理、立卷与定期归档。
(10)办理总经理出差的各项准备工作。
(11)负责总经理室的办公用具设备设施的登记、保管和报损报失工作。
(12)负责管理总经理室的环境卫生。
(13)保守公司秘密。
(14)积极参加培训活动,努力钻研本职工作,主动提出合理化建议。
(15)完成总经理交办的其它事宜。
(16)定期向办公室主任述职。
第五篇:总经理秘书工作总结
本人于#入公司,任总经理秘书职务。近#来,在各级领导的的关心和指导下,在各位同事的密切配合下,本人认真学习并领会公司企业文化,服从领导分工安排,以务实的工作作风,较好地完成了本职工作和领导交办的其它任务。现将一近段的工作情况总结如下:第一,通过主动学习和努力改善,能够很好的理解并适应公司企业文化。为了适应新的公司企业文化,入职#来,始终把学习、理解、适应公司企业文化放在重要位置,努力在提高企业文化融入度上下功夫。通过学习和观察,用心领会了公司企业文化的内涵和真谛,#企业文化已深入心中。
首先,在思想上重新塑造自己。
思想决定行为,不能从思想上真正的认可和接受,就不能从行为上完美的融合与体现。为此,时时刻刻提醒自己:我是#人,心中牢固树立了#的经营理念和价值观。
其次,在行为上改变自己。
刚入公司时,不重视公司规章制度,现在,严格要求自己遵守公司各项规章制度,从行为上不断完善,得到了主管领导的肯定。
第二,通过认真履行职责,较为圆满地完成了各项工作和领导交办的任务。在本次企业运作仿真实验中,我担任a24组科世佳电子股份有限公司总经理秘书一职,属行政部管理人员,负责行政部的内部管理工作以及协助总经理处理公司日常事务。同时,由于财务部人手不足,我还兼任公司的税务员,负责税务发票的管理、各项税款的申报和缴纳工作。
第九年的主要工作职责分别有秘书工作和税务员工作。在公司行政部的日常工作中,我的职责具体包括:负责起草工作、总结、有关上报材料和公文,负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作,做好公司的会议记录,负责有关文件、资料的打印、校对、分发工作,负责公司内部管理工作,努力做好公司的宣传工作,提高公司的影响力,协调沟通公司内部各部门的联系,加强行政部与人力资源部、财务部、市场部、生产部、物流部等部门的联系,落实上述部门布置的工作任务,及时、准确地向各部门传达相关信息,积极、稳妥的做好与其他公司的联系工作。至于税务员的工作主要是负责管理增值税专业发票,负责增值税、消费税、企业所得税、个人所得税、附加税、印花税、房产税、车船税的申报和缴纳工作,负责出口退税的工作,负责高新科技企业所得税享受优惠政策的申请工作,负责专利产品增值税返还工作。
第九年工作职责履行情况
(一)秘书工作职责履行情况
1、负责公司正式文件、决议的编号、登记、存档工作。虽然公司是虚拟的,公司的运作也是虚拟的,但是,在虚拟运作的过程还是会产生一定数量的文件,有各种合同、申请表、登记表、公司内部记录文件等等,有电子版的也有纸质版的,第八、第九年的业务都结束了,两年的文件加起来也不少,作为秘书,我首先把这些资料文件收集起来,再分各个部门加以整理。
2、做好每一次的会议记录
本公司第九年一共召开了五次全体会议,其中有一次是有关公司经营战略事宜的全局性会议,这一次会议是对公司在第九年的经营策略转变方向的讨论。会议过程中,我都能对每个人发言的做好记录,总结出高层中认为最有效同时也最有利于公司的决策,协助总经理做出会议的总结、得出最优的经营计划总方案。