文秘专业学生如何准备毕业设计

第一篇：文秘专业学生如何准备毕业设计

文秘专业学生在学校学习了四年的理论后，归根结底要落实在能力上，我认为，从能力要求来说学生在毕业前必须初步达到“四会”即会读，会想，会说，会写。毕业后，在社会实践中滚打几年，加上“会做”，就会逐渐成为一个比较全面的，合格的秘书。只有这样，日后在社会上才可能有所建树。撰写毕业论文是一个十分重要的环节，恰恰是这至关重要的训练，使学生在“

读想说写”等几方面得到比较全面的锻炼，这也是学生装最后一次知识的综合运用的考试，是一次专业性的业务考核，是科学研究的初步训练，是发现人才和推荐人才的有效途径。写毕业论文，一般来说，每个学生只有毕业时写一次，没有经验，不免生疏，产生神秘感乃至紧张。但是，要想知道螃蟹的味道，最好是亲口尝一尝，也就是说，最重要的是动手“干”起来。俗语说得好：“巧媳妇难为无米之炊”，没有材料的无法写出好文章。我们要想顺利完成并写出有一定水平和质量的毕业论文，就必须做好毕业论文写作前的准备，关键是要选好题目，并做好写作前充分调查和收集资料的工作。

首先，选择论题。客观上要求选有科学价值的，有现实意义的论题。其一是指那些对本专业，本学科的建设与发展能起先导作用，开拓作用，对各项工作起重要指导，推动作用的重大理论和问题。其二是指那些现实社会政治文化活动和经济发展实践中迫切需要解决的实际问题。具体来说，选题应该着重考虑的是人们在社会生活和工作中的重点，难点，疑点和人们关注的热点，争论的焦点问题。大的如各项工作中的主要矛盾，中心工作，亟待解决的大问题，事关全局的关键性，根本性问题等。细分如秘书专业的秘书工作性质，特点，内容，工作规律以及秘书职能，秘书信访，秘书角色，秘书价值，秘书礼仪，秘书的参谋和秘书的组织与协调等等问题。又如：秘书的档案工作性质和程序，档案的属性和定义，档案的鉴定，档案的销毁，档案的分类，档案的利用，电子档案的利与弊等等问题。总之，在现实生活中，工作中的“老大难问题，人们议论纷纷，众说纷纭，有不同见解的观点，和争论的焦点等等，所有这些问题都是切身的，近期的，是比较适合文秘专业学生考虑的选题，这样选择不仅具有现实性，适用性，即有价值有意义，同时，题目也会不大不小，容易把握，有助于顺利完成论文的写作。

其次，详细地占有材料是研究工作的起点，它也是撰写论文的素材。在选定论题之后，要做的工作就是围绕论题有目的，有条理地收集材料。1，论题的核心材料即所研究对象本身的资料。例如，如果选择《秘书在实际工作中如何把握角色意识》这样一个题材目，那么，其核心资料就是围绕秘书工作中的角色的认识，把握和各种角色之间转换方面的知识，如《秘书学》，《公共关系学》，期刊《秘书》，《秘书之友》，《公共关系》，《公关世界》等。因为秘书专业的实用性非常强，如果有相关的实践经验，则更有利于充实论文的内容，避免论文的空洞化，完全的理论化。2，背景资料。包括已有研究成果资料和与论题相关的共时或历时的参考资料，它是对核心材料的参照，比较和深化。因此，要重视已有成果资料和具有代表性的各派观点的材料。这些比较性资料有助于学生进行发散思考，寻找新的角度，提新的见解，有些资料有时还可以运用于行文中的理论探讨，以增强文章的理论厚度。3，理论资料。毕业论文不能停留在就事论事，罗列事实的层面，要运用科学的思想和学科的理论来分析事例，使问题的分析上升到理论的高度，揭示一般的规律，从而产生宵用价值，指导和解决实际工作当中的问题。因此，必须注意理论资料方面的收集。同时，鉴于秘书专业的特殊性，还应要关注和熟悉国家有关方面的行政法规与政策，加强论文的现实性。此外，在收集材料的基础上，要注意对资料进行分类整理，以便于充分地利用。如把材料划分为理论类，事实类和随笔类等。总之，无论是收集还是整理工作都必须要明确，它们都是为方便论文写作而存在。

然而，面对如山似海的资料，怎样才能迅捷地获取上述我们所需的具有真实性，典型性，新颖性和准确性的第一手材料呢？下面简要介绍两种搜集资料的途径：1，社会调查法，也就是说通过实地调查获取第一手资料。如对某一部门秘书作一个有针对性的个人专访，并做好详细的访谈记录；或者针对某一秘书机构或部门，设计调查问卷，进行问卷调查，然后对调查结果进行有针对性的分析，以获取有用的信息。2，文献调查。如公务性文件，秘书专用书籍，报纸，杂志，期刊，文摘，通讯稿件和文艺作品等。这就要求善于利用图书馆，档案馆（室），熟悉图书的分类法，提高查找效率。如当前使用较为普遍的是《中国图书馆图书分类法》。

总之，论文的写作是一个复杂的过程。对学生来说，毕业论文写作是一次难得的调动所学知识的独立完成某一论题研究的实践，是获得治学能力的一次严格的锻炼。正如酒一样，酝酿得越久就越纯，越香，越有味道，下笔之前的准备工作越细，越充分，那么论文的质量相对而言就越高。因此，每个学生都

第二篇：2011级文秘专业毕业设计

2011级文秘专业毕业作品设计说明

文秘专业是比较注重操作技能的应用型专业，该专业的毕业设计工作非常重要。它有助于培养学生的创新意识和社会调研的能力，有助于引导学生掌握文献检索基本方法，有助于学生针对具体职业场景，培养解决实际问题的工作能力。为做好相关工作，现把毕业设计的选题和写作等有关事项的规定说明如下：

1.毕业设计选题要求

选题必须符合以下要求：

1.1必须符合秘书专业的培养目标，具有专业针对性和可行性，体现秘书的职业内涵：“掌握一定的应用写作和办公自动化管理技能，为单位提供辅助管理和综合服务工作人员。”学生根据自身毕业实习过程确定选题。一般情况下，本专业的学生大致可以从以下三个方面选题：

1.1.1信息调研、辅助决策、参谋建言等管理类工作策划；

1.1.2会议会展、谈判签约、礼仪接待等事务类活动安排；

1.1.3公关宣传、新闻发布、晚会联欢、仪式庆典等传播类活动策划；

1.2必须具有应用价值和可评价性。毕业设计的写作必须以自身实际工作为前提，必须结合所在实习的企事业单位的历史传统、组织文化、经济状况、地理环境、社会人脉和当下语境等实际情况，解决实际问题，具有可行性和实际应用价值。

1.3具有独创性。纯粹程式性、操作性或事务性的活动不能作为设计选题。选题的内容必须能充分体现作者对该项活动的环境布置、人脉利用、方案设计、文化传播、沟通联谊、现场互动等方面的独到见解。

2.毕业设计撰写

一份完整的毕业设计说明书应包括如下内容：

2.1 封面与诚信说明。这与本系关于毕业论文的要求一致。

2.2 目录。目录按三级标题编写（1、1.1、1.1.1）要求标题层次清晰。

2.3摘要。用约300-400字的篇幅，概述本设计的主要内容、调研方法、核心观点、主要结论和预期成果，应反映整个设计的精华，但注意不要以自我评价的语气来写作摘要。

2.4设计正文

至少包括该项活动13个方面：名称、主题、目标、人员分工、经费预算、宣传公关、活动程序、时间安排、现场布置、文书撰拟和归档、效果评价和参考附件（参考附件在正文中开列条目）。

2.5设计论证

该部分应说明毕业设计的职业场景、选题背景、理论依据、总体特征、创新价值和表现、优选某方案的具体理由等等。在选题背景部分，应该简述本设计课题的来源、目的、意义、指导思想、待解决问题、预期效果以及国内外发展概况及存在的问题。在职业场景部分，务必说明该设计所针对的企事业单位的具体情况，包括单位名称、地址、联系方式、联系人、历史传统、组织文化、经济状况、地理环境、社会人脉和当下语境等实际情况。

2.6 谢辞：简述自己通过本设计的体会，并对指导教师和协助完成设计的有关人员表示谢意。

2.7 参考文献与附录：列出主要的参考文献。并将各种篇幅较大的现场布置图纸、预算数据等附件内容附于参考文献之后。

第三篇：文秘专业顶岗实习、毕业设计制度

根据学校教务处顶岗实习制度要求，结合人文系专业特征的实际需要，经系、教研室顶岗实习工作组研究，对顶岗实习指导作出以下规定：

一、要求各实习同学以方便的联络方式和指导教师保持联系，告知你确切的实习单位名称及单位（或领导）办公室电话，介绍清楚你的实习情况。其后每月至少一次向指导老师汇报实习情况（邮箱、QQ等），内容包含：实习教案、所在学校指导教师的评价，教学心得，突出的教学事迹等等。

二、不定期的通过短信、飞信、QQ等等方式联络指导教师，保持联系，以便学校的紧急通知传达。如有同学更换手机号码，要及时告知指导教师，以便指导教师适时巡查时能够联系到你。

三、严格遵守实习单位的制度要求，实习期间不得中途擅离岗位，如因生病、自然灾害等原因需要请假的，需提供相关的请假证明，在实习单位办理相关手续，并及时联系学校实习指导教师（返校时需要相关证明），否则，其实习成绩将视为不及格，造成一切不良后果，由学生自己承担。

四、教研室对实习指导成绩实行汇报评定制，为此，一并作出如下考评措施：

1、不得违犯所在单位相关规定，如因违规被所在单位停岗的，将评定为实习不及格。

2、对未经实习单位同意，无故中途停止实习而离开原岗位的，将视情况缓发毕业证或不发毕业证。

3、通过邮箱每月的汇报内容可以为：岗位实习情况，实习感受或心得，参加活动等（附照片，例如：和学生或学校、单位同事或领导的合影照片），作为我校指导教师对你实习考评的重要依据。

4、实习考评成绩按总分100计算，按照平均每月汇报一次核算，汇报每缺少一次扣2分；每增加一次（需有实质内容）加1分。

5、顶岗实习期间，你的获奖情况也要及时向联络教师汇报，每获奖一次加2分（返校时候需出示获奖证明）。

五、毕业论文（设计）要求。

1、为培养同学们专业素质，提高专科生学术水平，对毕业生实行论文撰写或教学设计合格制度。各专业学生必需完成其中一项任务并通过答辩，方可准时取得毕业证。此项任务要求在顶岗实习期间完成。

2、毕业论文（设计）要求。设计内容可以为：学术论文撰写、管理设计、分析报告等，字数在3000字左右。要求各位同学在选择毕业论文或设计时，必需征求指导老师同意和认可方才有效。抄袭论文或设计以不及格论处。

论文选题可请教指导教师或自行选择，教学设计可在教学实习期间，实践中选题。

3、各位指导教师对设计内容进行评定，按30%指标评定优秀毕业设计。

4、五月份返校体检办理教师期间进行第一次论文或设计答辩，未完成或未通过的在6月底返校再进行答辩。对毕业设计进行抽检，并进行毕业答辩。

六、毕业论文（设计）时间安排 1、10月20日前：确定选题，写好提纲，发送给指导教师，由指导教师确定是否可以定题。2、11月-12月，完成初稿。交给指导教师，由指导教师提出修改意见。3、1月-5月，和指导教师进行多轮交流，进行修改。4、5月，自己申请定稿，教师确实是否可以完稿。同时，指导教师确定优秀论文（设计）等级，返校期间进行答辩。5、6月底、7月初。第二轮优秀论文（设计）答辩。

七、顶岗期间及时关注学校网站各网点消息，关注就业信息，鼓励大家参与各类招聘会，返校时要取得就业函。

文秘专业毕业设计选题参考（设计内容可以自拟）

1、为一家企业拟定办公室管理各项机制

2、为一商家拟定营销报告

3、为一产品设计推广方案

4、做一份关于健康(教育/休闲/保险)之一的市场调查报告

5、做一份年轻人思想/文化/消费的调查报告

6、设计一个产品销售会方案

7、策划一个活动方案

文秘专业毕业论文选题参考（论文题目可以自拟）

1、商务谈判的技巧

2、秘书工作的实践与思考

3、论秘书角色意识与工作开展

4、秘书职业的语言表达能力素质研究

5、论秘书工作的协调能力研究

6、论秘书的参谋活动

7、秘书工作艺术谈

8、论秘书的气质的修养

9、浅谈处理秘书与领导关系的技巧

10、谈当代秘书的职能活动与要求

11、简论秘书创新能力的培养

12、论当代秘书的公关能力

13、论当代企业秘书的法律意识

14、论秘书的接待信访艺术

15、论秘书的时间管理

16、论秘书的信息意识

17、论秘书的有效服务

18、论秘书的忠诚和应变

19、论秘书工作的主动性 20、论秘书的人际关系

21、论秘书人员职业倦怠的原因及防治对策

22、秘书活动的基本特征探析

23、秘书腐败的原因及其解决策略

24、秘书角色之“管家”浅谈

25、浅谈秘书服饰及其与工作关系

26、浅谈秘书的形象

27、浅谈秘书的交谈技巧

28、浅谈秘书的微笑魅力

29、浅谈秘书的文字表达能力培养 30、浅谈秘书的知识素养

31、浅议提高秘书工作效率的方式和方法

32、试论秘书人员的职业素养和工作意识

33、新时期秘书应具备的能力与素质

34、办公自动化在秘书工作中的应用

35、电子政务和办公自动化初探

36、档案鉴定工作的原则与标准

37、论档案管理在文秘工作中的地位和作用

38、浅谈档案的现代化管理

39、浅谈电子档案与纸质档案在管理中的异同 40、新型档案与传统档案管理的异同

41、论秘书“总管家”与“小媳妇”的辩证关系

42、新时期秘书综合素质之我见

43、中外秘书异同论

44、论秘书劳动的不确定因素

45、试析公文的特点

46、浅谈秘书与领导相处的基本原则

47、秘书应如何优化公众环境

48、试论秘书在领导决策中的地位及其作用

49、论新时期信访工作的主要意义及方法创新 50、秘书工作“三化”（规范化、制度化、科学化）之我见

51、论秘书的“窗口作用”、“门面作用”

52、论秘书的智力结构和能力结构

53、论秘书协调工作应遵循的基本原则

54、论秘书工作的发展趋势

55、论秘书的公关素养

56、秘书源流论略

57、论秘书的语言艺术

58、文化素养与秘书工作

59、秘书哲学浅谈 60、秘书管理艺术论 61、秘书心理性格要求探析 62、论秘书的写作素养 63、秘书思维方法论 64、论秘书精神 65、论秘书伦理

66、论秘书的社会角色

毕业设计要求

1、不少于2800字

2、理论联系实际，自主完成

3、内容健康充实

4、方法科学，观点专业

5、禁止抄袭

第四篇：文秘专业毕业设计模式创新与实践

文秘专业毕业设计模式创新与实践

教育部于2010年9月13日在浙江杭州召开了“全国高等职业教育改革与发展”工作会议。在会议上，教育部党组副书记、副部长陈希强调指出，高等职业教育要坚持育人为本、德育为先，把立德树人作为根本任务，着力职业道德和职业精神培养，强化职业技能训练，促进学生全面发展，培养生产、建设、管理、服务第一线的高素质技能型专门人才。

高职文秘专业的培养目标是，培养具有良好的职业道德和职业素养、具有过硬的秘书职业技能，为生产和服务一线所服务的实用型秘书人才。因此，文秘专业教学应突出培养学生良好的专业素质和过硬的秘书技能，从而为社会生产和服务一线培养出高素质的实用型秘书人才。

在文秘专业教学计划中，毕业设计是一项重要环节，是学生正式走上工作岗位前综合运用所学知识和技能的一次实战演练。指导学生写与文秘工作有关的学术论文、组织学生进行社会调查并写调查报告，是目前很多院校文秘专业毕业设计所采用的方式。我们发现，这两种方式更加强调检验学生的理论水平，而没有突出对学生实践技能的测试。为了有效发挥文秘专业毕业设计的作用，力求全面提高学生的专业素质和技能，我院对文秘专业毕业设计的形式和内容进行不断的探索和实践，收到了显著成效，一、毕业设计新模式的实施

（一）召开毕业设计动员大会

高职文秘专业的毕业设计在第六个学期正式开始。在第五个学期末，我们召开毕业班“毕业设计动员大会”，让学生利用寒假时间提早做好准备。会上，由文法系（文秘专业隶属学院的文法系）系主任进行毕业设计动员，激励每一个同学有突出表现，呈交一份优秀的毕业设计作品；由文秘专业教研室主任对毕业设计的具体形式、内容、相关要求做周详讲解。动员和讲解的目的，是让学生深刻领会毕业设计的重要作用，思想上予以高度重视。这为即将开始的毕业设计奠定了基础。

（二）确保选题具有实践价值

学生在确定选题时，首先要了解选题的背景和目前的状况，以确保自己即将研究和实践的内容具有时效性和可操作性，避免“闭门造车”，做毫无价值的工作。因此，教师先要组织学生通过多种途径充分调查，还要结合实际，总结实践经验，收集第一手宝贵资料。

1.确保选题具有时效性和可操作性

（1）组织学生深入实践和实地考察

我们组织学生先后深入公关策划公司、礼仪庆典公司、广告公司和相关社会职能部门与政府机构等开展社会调查；组织学生参与文秘专业实践基地各项表彰大会、庆典大会、剪彩、签约等重大活动的策划和筹办；深入学院所在地通州区档案馆、人事局办公室等顶岗实习。通过实地调研，学生亲眼目睹了当前文秘工作的条件和状况，各部门开展活动的组织方法、活动流程和操作实施的现状。这些都为毕业设计起到了重要的参考借鉴作用。

（2）指导学生有效利用网络和书本资源

学生进行毕业设计时，从网络和相关书籍当中查找资料，是获取信息的有效途径。教师可指导学生阅读《秘书之友》《秘书工作等相关优秀期刊，同时为学生推荐中华秘书网、秘书在线、中华礼仪网等秘书工作类网站，推荐人民网、新华网等权威的新闻网，便于学生了解时事政策；还可指导学生到书店购买或是去图书馆借阅和浏览相关专业书籍。为防止学生出现抄袭剽窃行为，教师要强调学生的作品务必独立完成并有所创新。

2.多渠道广泛收集选题

选择一个有价值的选题是毕业设计获得成功的第一步。我们曾经由专业老师分头收集选题或是自拟题目供学生选择，但是选题的范围不够宽泛，也未过多考虑学生的兴趣；我们也曾让学生自行选题，但学生的选题往往题目太大，以自己的经验和专业水平不能完成，或是选题专业性不强，或没有实践价值。经过反复研究和实践，我们最终采取了师生合作，通过多种途径共同收集选题的方式。

（1）对真实的课题进行研究和实践

学生在实践基地进行顶岗实习时，时常参加基地各项活动的策划和组织，这样可以获得一种身临其境的感觉。例如，学生深入某时装有限公司市场部实习，该公司准备在夏季服装正式打入各大商场和购物中心之前举办一场夏季服装展示会。因此，在该公司实习的学生就可以此为选题，对服装展示会的全程加以策划和模拟操作。

学院为进一步增强双师型教师的实践指导能力，定期安排专业教师深入企业顶岗或调研。教师可把企业中即将举办的大中型活动作为课题供学生选择。

如果学生最终确定了上述选题，文秘教研室可帮助联系实习基地或教师顶岗的企业，请他们为学生的毕业设计工作提供必要的帮助。

（2）学生自己拟定题目，教师辅导

鼓励学生根据自己的学习兴趣和实践、调研经历，自拟题目，教师给予启发和辅导，确保学生选择的课题有一定的研究和实践价值。

（3）专业教师拟定模拟题目

在毕业设计活动开始时，每位专业教师都要拟定一定数量的模拟题目，汇总之后，经过集体商议，保留最有实践价值的供学生选择。

（三）按选题完成活动的全程策划和情景模拟排练

1.完成会议（活动）全程策划方案文本的制作

任何一项大中型会议（活动）举办前，都需拟定一份计划周详，可操作性强的方案。会议方案是会议的总体安排，是在召开大中型会议前对会议如何组织所做的规划性文书，具有预想性、程序性、请示性等特点。会议（活动）方案包含的主要内容有：①会议（活动）名称；②会议（活动）目的；③会议（活动）主题；④会议（活动）规模与参会人员；⑤会议（活动）形式；⑥会议（活动）时间及会期；⑦会议（活动）地点；⑧会议（活动）议程、日程；⑨会议（活动）筹备机构的组建及筹备时间表；10会议（活动）经费预算；11会议（活动）文件名称。

学生要根据所学专业知识，对各个要素逐—合理计划。其中，会议议程的拟定，会议日程的安排，活动筹备时间表的制定，会议所需文字资料的拟写及制作，是文秘专业学生必需熟练掌握的。

2.完成选题中部分重要文字资料的拟写及制作

任何一项会议或活动的举办，都会涉及若干文字资料。根据毕业设计计划，我们要求学生拟写领导发言稿、主持人串词、会议（活动）邀请函（请柬）、会议（活动）通知、议程、日程、食宿安排、经费预算表等重要文书。应用文写作是秘书应该熟练掌握的一项专业技能。为此，我们要求学生写出格式正确、语句通顺、结构合理、内容明确具体、可操作性强的文稿。

3.学生分组对选题进行情景模拟

（1）根据会议（活动）方案编剧本

预先将学生分成若干小组，每组5人。此环节要考虑到学生的能力水平和兴趣个性等因素，做到合理搭配，促进学生相互学习和帮助。每组选出一份最佳会议（活动）方案，以方案中的活动流程为内容，小组成员共同编写情景剧剧本。情景剧的内容可以是模拟活动现场或秘书工作场景等，同时确定每位组成员扮演的角色。

（2）准备情景模拟所需物品、进行场地布置

情景模拟最终要在答辩会上展示。答辩会的场地设在多功能秘书实训室。学生需针对本组情景剧的内容布置场地。布置的内容包括：贵宾接待室、主席台的布置，摆放桌签，张挂会标，发言席位的布置，话筒及鲜花的摆放，嘉宾席位及参会人员的座位安排，摄影位置的确定等。因此，活动所需的桌签、会标、代表证、海报、请柬、名片等要求学生自己设计制作。为了凸显模拟的真实性效果，我们要求学生设计完成后到专业的图文工作室制成成品。

（3）小组成员分角色进行情景模拟

学生按所编剧本反复排练、不断改进，希望在答辩时能以最佳的精神状态和最出色的职业风采进行情景剧演示。情景模拟时要求做到：角色定位准确、声音洪亮、礼仪符合要求、小组成员密切配合、具体工作流程和工作规范符合专业要求。

（四）撰写毕业设计实训报告

要求学生认真总结毕业设计期间所做的工作和个人感受，并形成“毕业设计实训报告”。指导教师可从中了解学生的学习和实践情况，并给予点拨和指正，以利于学生日后学习和实践。

（五）按规定格式上交毕业设计作品

学生要按规定的格式及时上交毕业设计作品。作品的纸质文档包括会议（活动）全程策划方案、部分重要文字资料和毕业设计实训报告三个文档。情景模拟演示由文秘教研室负责录制，并分别将各组的视频资料刻成光盘，一式两份，一份用于专家检查验收，一份由文秘教研室归档留存。

（六）采用毕业设计新模式进行答辩

毕业答辩以小组为单位进行，采取抽签方式确定先后顺序。答辩环节由两个部分组成：

1.对撰写的文字作品进行答辩

文字作品即上述3个纸质文档。每个学生都要在规定时间内阐述自己的观点，并回答老师现场提出的问题。

2.小组成员进行情景模拟，并回答老师提出的相关问题

在演示前由方案撰写人简要阐述情景剧的内容，并介绍小组成员担任的角色。每组情景模拟时间不超过15分钟，演示完毕，教师对每位学生进行提问和指正。

（七）毕业设计新模式成绩评定方法

毕业设计新模式强调学生理论和实践结合，因此评定成绩坚持客观、科学、公正、合理的原则。我们采用了2:3:5的评定方式： “2”是指纸质文档作品指导老师评定的成绩占总成绩的20%，“3”是指文字作品由2位老师评定，平均成绩占总成绩的30%，“5”是指学生的答辩成绩（文字材料部分答辩成绩和情景模拟部分的答辩成绩及情景模拟部分的表演成绩）占50%。鉴于情景模拟部分的表演能突出文秘专业技能特色，因此我们特制定了情景模拟表演成绩评分标准。见下表。

情景模拟表演总分由4个指标构成：态度、应知、形象仪态、团体合作。各指标得分分成5个等级：优（90分以上）、良（80-89）、中（70-79）、及格（60-69）、不及格（60以下）。最终得分按照各部分的得分占总得分的百分比核定。

采用这种成绩评定方式，老师们的成绩评定工作十分繁重，但是我们认为只有评价指标科学而系统，才能够保证毕业设计成绩更加客观、科学、公正、合理。

二、采用毕业设计新模式取得的成效

（一）学生信息管理技能得到有效锻炼和提高

从开题到毕业答辩，学生要到实地调研，查阅大量资料，将收集到的信息资料分类整理，有效开发和利用。在这个过程中，学生信息管理的技能得到充分锻炼和提高，做到了学以致用，理论与实践相结合。

（二）学生应用写作能力得到加强

每个学生都要针对自己的选题撰写文稿，这些文字资料具有很强的针对性，在现实工作中应用频率很高。如会议通知、邀请函、领导讲话稿、会议议程、日程等。只有熟练掌握常用文种的写作技能，才能胜任未来的文秘工作。

（三）学生沟通协调与合作能力得到充分锻炼

学生要深入实地调研，就必须与调研的组织充分沟通。通过集体编剧本、排练与修改完善、共同制作所需的活动用品和进行场地布置，学生的沟通协调能力得到充分锻炼，也培养了他们的合作意识和团队精神。这些优秀的品质正是未来的文秘工作者所必需的。

（四）学生责任感得到加强、应变能力得到提高

毕业答辩，对学生的应变能力和处理突发事件的能力是一个考验。学生在情景模拟中，针对忘词冷场、电脑故障、所带文件数量不足、晕场、因生病不能完成自己的角色等情况，能够积极主动采取应对措施，这说明学生还是有一定解决突发事件的能力的。

三、有待改进的地方

（一）加大深入实际调查力度

学生在选题和方案设计时，从网上和专业书籍中查阅的资料较多，选题的时效性和方案的可操作性与现实仍存在一定距离。因此，应进一步加强深入实际调研的力度，提高毕业设计工作的含金量。

（二）选题视野有待扩展

从选题的范围来看，选择商务仪式类活动策划（如开业仪式、剪彩仪式、庆典仪式、交接仪式、揭牌仪式、签约仪式）的学生较多，选择会务类活动策划（如会展、赞助会、信息发布会、洽谈会、茶话会等）的学生较少。学生普遍认为后一类选题挑战性大，策划及情景模拟的难度较大，因此在一定程度上回避了这类选题。这就需要教师加强对学生的引导和鼓励，使学生迎难而上，不断探索和实践，培养坚毅的品格，从而把自己打造成为业务过硬、品格优秀、勇于创新的优秀文秘工作者。

综上所述，文秘专业毕业设计模式创新与实践得到学院专家组的充分肯定，学生们也乐于接受。毕业设计模式的创新，既考验了学生的专业技能，又培养了学生良好的职业素养。我们期盼专家和同行的指正，使之完善，从而为社会培养更多更好的秘书人才。

第五篇：文秘专业学生实习报告

文秘专业学生实习报告15篇

文秘专业学生实习报告1

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

20xx年5月1日至6月13日。

三、实习单位：

XXX有限公司办公室。

四、工作重点：

在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

1、在办公室的这段时间，我还有接电话的任务，我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时，用语规范，记录清楚，转达明确，以便最快最好的完成各项任务。

2、整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档。

3、复印、速印办公文件，发传真，领办公表格等。

4、协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续。

5、计算员工每月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字，然后算出每个员工的月份工资，做到准确无误。

6、录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料。

7、出纳工作：我在这个公司还兼职出纳工作，因此这就要求我更要认真细心的完成每一笔帐目的结算和用款，严格遵循专款专用，谁报销谁领取的原则。

8、领导安排的其他工作。

五、结语

在结束实习时，经理对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的任务的工作跟踪到底，不管我长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实践中了解社会，让我学到weixin:qsdaigou了很多在课堂上学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

文秘专业学生实习报告2

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，形成了良好的职业道德和团队精神，开阔视野，增长知识，为进入社会打下基础，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

20xx年12月1日至12月31日。

三、实习单位：

xxx机关幼儿园综合档案办公室。

四实习单位简介：

我在的实习单位主要是一所幼儿园，构成与我们学校差不多，都是由教室、办公室、档案部门组成。

五、实习主要内容：

按照老师的安排和要求 ，人根据每一天的工作情况和心得体会。在实习期间对我所学的文秘理论知识和自动化办公设备进一步的巩固和提高，以实习阶段根据理论知识达到老师指导日常工作实践的目的，收到更好的效果。

实习工作情况报告如下：我来到幼儿园实习已经一个月了，记得报到那天，我们来到时刚好是下午上班时间，刚到一个陌生的环境时的茫然大概是人人都有吧，到门口时正好园长在财务室门前，然后我们进去先是自我介绍，然后园长就自我介绍、介绍身边的老师。之后她叫一位姓覃的老师带领我们，让我们跟着覃老师到了办公室，她简单地给我们介绍了一下办公室和日常工作。因为是第一天到那里比较陌生，也对单位不了解，不知道做什么事。只有老师叫做什么就做什么或者是在做事的时候总是会请教老师。接下来的实习时间一天天地过，我也渐渐地对实习单位的工作内容有了一定的了解、熟悉了，也了解我自己的工作范围 。从实习中也掌握了一定的工作技能，通过实习和指导老师的指导我学到了很多是在学校、书本上学不到的东西和知识，也让我对自动化办公设备的使用、档案的整理和日常工作等有了更深进一步的认识和提高，也能熟练地使用一些办公设备。

这次实习，老师安排我们2们同学在幼儿园实习，我们被安排在综合档案管理办公室，我在这里感到忙碌，但是也学到了很多东西，刚开始指导老师是不会让我做什么事的，我们向老师提出给我们找些事做，老师就慢慢找事给我做，开始在这里我觉得自己什么也不会，比如：在使用各种自动化办公设备复印机、打印机、打码机、过塑机和整理档案等都不能自己很好地完成。在这里，只有勤动手，勤动口才能学到东西，我所做的每一件事，刚开始都不会，唯有向老师请教，慢慢学习。同时‘在这里见习的时候，最重要的一件事就是当自己做错事的时候，应该主动认错，不要给自己或同学找借口或找理由，这样不但对让领导或老师对自己的印象不好，也会让他们觉得自己是一个会找借口，推卸责任的人，当自己不懂做的事时，应该客气虚心的向老师请教，做到不懂就问。

六、自动化办公主设备的使用

经过了一段时间的实习和指导老师的指导，我由什么都不会做到现在我学会了不少，我刚刚开始不会自己使用自动

化办公设备，而现在我也懂得了自己使用办公设备了，比如：复印机、打印机、打码机、装订机、过塑机等。

(1)复印机

刚开始是不会使用复印机，后来经老师指导和亲自操作多次，现在也可以熟练地使用了，也懂得了在复印时遇到问题应该怎么处理了，如卡纸怎样处理，还有单面和双面复印、放大和缩小、加深和减淡、放纸、换不同型号的纸等一系列的操作也都可以自己完成了。

(2)过塑机

这种设备是比较难用使用的，开始是老师教后来我也能够自己使用了，只是还不太熟练，不过要小心地使用不然就会因为过塑机太热而把要过塑的材料炀坏，记得有一次我把过塑机打开预热然后就整理要过塑的材料，过塑开始是好好的，可是不好和事情发生了我把文件从不同的方向放进过塑机里，可是因太热了文件就焦了，我一时不知所措就把过塑机给关了。叫老师来她说以后不要把东西从不同方向放进去，那样是进退两难就会把文件弄坏的，而且现在机子不能使用了，必须要用酒精清洗过才可以，而且老师说我把过塑胶弄反了才会沾在上面的。她没有骂我一句，我心里好难受我向老师道歉，而她只是叫我以后要小心。这次的错我不会忘记，虽然我错了可是我在这次错中也可以学到一些东西，从那以后我使用过塑机时我总会加倍的小心了，心怕又会出错，使用我次数多了我也学会了怎样使用才可以避免出错使用前要对过塑机预热，使用时要看温度是否太高或太泠否则这样都是不可以的，而过塑机也分为顺转和逆转、过塑和冷藏，太热了就要冷藏或过到一半时太热了要马上冷藏和逆转退出来。不然文件就会被炀坏。

(3)裁纸机

裁纸机也可以称为装订机，因为它不但可以裁纸也可以装订，这个机比较简单易学，没有什么出错，平时也利用它裁纸和装订较厚的档案。

(4)打印机

打印机也是比较容易使用的一种，一般学会怎样放纸、被卡纸时和加纸等问题就可以了。

(5)打码机

打码机是简单但使用起来也是不太容易的，必须要加倍小心才可以不然就会印歪可是用力度不够、手滑了，还会数字模糊不清，还有的是年份的要看好是哪年的，对准位置印，否则就会歪反等，所以通过之次实习我懂得了使用这些办公设备，并且能熟练地使用，也懂得了使用这些设备时应该注意什么问题和在使用前应该做好哪些准备。

七、档案的整理

在这次实习中学到了好多，除了上面讲的设为之外还有好多关于整理档案方面的问题，也学会了关于整理档案方面的知识和方法。了解了一些关于档案归档时应注意的问题和归档和分类，保存时间的范围等，还有关于做档案时应该注意什么样的问题比如：保密的档案不应该向外透露要做到绝对保密，对没有利用价值的档案进行销毁而不可以乱扔。

(1)档案的装订

应把整理好的档案进行装订，比较薄的一些档案可以用不锈钢的钉子装订，而比较厚的档案可以用装订机打孔再用绳子扎好。

(2) 档案的编号

档案的编号就是把装订好的档案进行编目录和编号贴上封面并编号，用打码机把年份、编号、归档类型和归档期限全部打印到封面的右上角并将档案进行归档到档案合中。

八、计算机的使用

记得在学校时我的计算机操作比较差也比较陌生，有好多的工具不懂得使用，而通过这次实习和指导老师的指导我在这方面有了很大的提高比如：worl、excel电子表格的操作使用也懂得了在文书方面的使用文件的格式和排版，行距怎样比较适合的问题。

文秘专业学生实习报告3

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作，大学生文秘专业实习报告。

二、实习时间：

20xx年6月24日至20xx年8月31日。

三、实习单位：

xxxx卫生监督所

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。

现就主要实习情况报告如下：实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我根据自己的实际情况，联系了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说，单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事一些附带的文秘工作，主要有以下几项：

一、打字：

卫生监督所是一个监督执法单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，我在办公室的这段时间，主要由一个姓王的阿姨带我，她是一个老秘书了，在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间，秘书工作经验非常丰富，一般情况下，有重要的工作都是她亲自完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做，所以我才进去的前几天主要的工作就是打字，每天去上班她就将一些文书拿给我，叫我打出来，在这个过程中我一直严格要求自己，力求又快又准，既注重效率也讲究质量，就这样一直打了将近一个星期的字，王阿姨对我的工作很满意，夸奖我了好几回，同时我也得到了很好的锻炼，我打字的速度得到了很大的提高，实习报告《大学生文秘专业实习报告》。

二、文档管理：

打了近一星期的字后，办公室里需要打的东西也少了，王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来，在我来之前，办公室的档案柜很乱，以至于有时候要找某些文件会很费力，我的任务就是把它很有次序的整理出来，一开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理，感觉找不到头绪，后来我就问王阿姨，她告诉我先要分类，然后把整理好的文档按时间顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来，在整理的过程中，我也是坚持又快又准，既注重效率也讲究质量的原则，我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。

三、接电话：

在办公室的这段时间，我还有一个任务，就是接电话，因为电话离我比较近，还有就是办公室的其他人一般都有事做，如果他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时，用语规范，记录清楚，转达明确，得到办公室里面的人一致好评。

在实习期间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

以上是我的实习报告，不妥之处，请老师指正。

文秘专业学生实习报告4

时间过得真快，转眼间，我到贵公司实习已经一个多月了，再过几天，我的实习也将结束。最后的这几天，也该是盘点一下自己这段实习得失情况的时候了。以下是我的实习报告。

一、实习时间

20xx年x月x日

二、实习地点

xx公司办公室

三、实习内容

文秘的主要工作就是写文章，其他的工作可交给别人做。固然，文书写作是秘书的本职工作，也是最基本的工作，但是千万不能吧文秘工作狭隘化。现代文秘所要求的应该是更全面，做一个全能手，而不是只是一个专才。在我们的课程尚，这点也是显得非常重要，学校给我们开了多门经济，市场方面的课，就是希望我们能在职场上先发挥更大的作用。我的好多同学都是在企业里工作，他们公司要求他们会开车，懂电脑，精谈判，识合同等这些要求虽然有点苛刻，但却是现代企业秘书人才所应具备的。专职文秘，可能在相关部门里要求会高一点，但是对于企业来说，全能秘书更合适些，对于民企来说，这点也应该更重视，更需要。

文秘对于企业来说，相当于一个后备军库。所有的文件从这里出发，所有的文件也从这里收回。对于每件事，文秘人员都要细心，仔细认真检查。文秘的事较杂，也比较繁。但不能因此而将其他事包括应该做的事抛开不管。在贵公司，其他部门都比文秘忙得多，也繁得多。最典型的例子就是招标代理部，在外面他们要勘察施工现场，商谈招标代理事宜，在所内他们要面对接待交标金的顾客，同时还要按接收各种咨询的电话和传真，他们整天都忙得停不下来歇一下。

一次告诉他们接收一家公司传真时，几个人同时请求我帮他们接受一下。看他们忙碌的身影，我想大家都是同一个公司的，应该要团结点，具有一种团队精神，有些忙如果说是举手之劳，完全可以帮。但是，我只是一个实习生，不代表文秘，更不代表公司，有些事情是文秘所要求的，我也不能违反，只好请他们自己解决。对于公司的部门来说，分工自然要明，但在这明之外有很多事情是可以互融的。有些事文秘只要抬一下手，走两步路就可以办好，却硬要推给那些繁忙的部门。究其深层次原因，我不知道为什么，但有点我想可以肯定的，就是公司改制前残存下来的一些机关作风，我想这应该是只要原因吧！

文秘工作要化难为易，更要化繁为简。有些老员工年龄比较大，不懂电脑，用手写稿写稿情有可原。但是对于公司以后招进的人，最好是懂电脑知识，用电脑打字写文章，这样来说，一是节约了纸张的利用，二是节省了很多时间。

四、实习总结

很遗憾目前已经不能继续在公司继续实习了，但是我很感谢xx公司给我这样一个实习的机会，使我对文秘专业的知识掌握了很多，希望毕业时候能够继续在公司工作并成为正式员工。

文秘专业学生实习报告5

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，通过实习使我们了解社会，让我们学到了很多在课堂上就学不到的东西，这其中不光包括知识，还有社会经历、人际交往、为人处事的方法等等，总之，通过实习工作可以使我们受益匪浅，既打开了视野，又增长了见识，使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去，就会为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式，适应社会，才能被这个社会所接纳，进而生存发展。刚进入单位的时候我有些担心，经历了一连串的实习之后，我努力调整观念，正确认识了单位和个人的地位以及发展方向，我相信只要我们立足于现实，改变和调整看问题的角度，锐意进取，在成才的道路上不断攀登，有朝一日，那些成才的机遇就会纷至沓来，我们会成为这个世界公认的人才。

一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务

实习时间：**** 实习单位：残疾人联合会

实习具体岗位：人事部部长办公室文秘助理

负责事务：各种专题及办公会议前的准备工作

二、实习主要内容

(一)实习单位简介：

名称：新疆维吾尔自治区残疾人联合会(简称：新疆残联) 残联将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能：代表残疾人共同利益，维护残疾人合法权益;开展各项业务和活动，直接为残疾人服务;承担政府委托的部分行政职能，发展和管理残疾人事业。

行业：国家机关。

宗旨：弘扬人道主义，发展残疾人事业，保障残疾人的**，使残疾人以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享社会物质文化成果。

目标：密切联系残疾人，听取残疾人意见，反映残疾人需求，全心全意为残疾人服务。团结教育残疾人遵守法律，履行应尽义务，发扬乐观进取精神，自尊、自信、自强、自立。宣传残疾人事业，沟通政府、社会与残疾人之间的联系，动员社会理解、尊重、关心、帮助残疾人。开展和促进残疾人的康复、教育、劳动就业、文化生活、福利、社会服务和残疾预防工作，改善残疾人参与社会生活的环境和条件。协助政府研究、制定和实施残疾人事业的法规、政策、规划和计划，发挥促进、综合、组织、咨询、服务和监督作用，并对有关领域的工作进行管理和指导，开展国际交流与合作。

(二)实习具体过程：

在实习期间，我先接触了物业这一块，学到了单位管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。在实习期间，我不仅接触了物业这一块，还有幸去了人事部门锻炼，主要就是学习文秘这一职位的技能。在刚去的时候，老师给我讲了文秘这一职位的基本要求和主要的工作内容，为了能让我达到日常工作的实践目的，老师还给我制定了一套相应的实习计划，有了计划，我的实习工作就更加的得心应手了。

三、实习总结与建议

(一)实习工作的总结：

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时，会议记录详细，会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件，保证各项工作及时高效。二是注意自己在办公自动化方面的锻炼。作为现在的单位，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印，传真，公文处理等文秘工作基本熟练。同时，也能够利用互联网查询，传递，接收，储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺，如：制表，由于操作较少，很不熟悉。

(二)毕业实习的体会、收获：

1.任何工作都应该认真细致，同样物业也需要严谨的工作态度。尤其是工作单位的会计处，这个岗位需要与数字打交道，经常要处理大量数据，要求精确，任何一点细小的错误都会影响到整体的结果。在费用收取的核算和记账时，数字必须完整准确，各项要素必须准确无误。其实不光是在会计处，在单位的任何部门都应该保持着严谨的工作作风。如果将这一工作作风联系到企业当中，这就应该是企业文化的体现。

2.讲究分工合作，工作程序详细具体，每一步骤都有一定的操作规范。举例说明吧：进行代理水电费用征收时，必须按照计算核对总金额、记账、复核、打印、用户核对这些步骤进行。每一张票据的信息都要准确地输入电脑，还要经过复核。各道工序都互相关联，每一步都关系到整体结果，必须大家一起分工合作，才能最后完成工作任务。

3.与同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成，所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错，给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因，虽然不应由某个人完全负责，但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流，尽快地解决问题，大家才能齐心协力地搞好工作。另外在办公室的人际关系也很难把握，尤其是对于我们这些初出茅庐的实习生，尤其是有些同事之间的关系非常微妙，亲近或疏远任何一方都会给自己带来一些不利的影响，我在这方面的经验是少说话，多做事，这方面的技巧，书本上是学不到的，要在工作中慢慢地学习积累。实习之前，总以为我们的生活按照书本来做就没错了，可是实习之后我才发现好多东西是书本上学习不到的。有人说社会是一个大学校，而我现在才真正体会到自己只是一个幼稚班的小朋友而已。当然我并不害怕和气馁。也许我有时候会为我曾经做过的一些事情而感到后悔，但是没关系，我也清醒的知道这些都是我为社会交的学费。

有了经验就有了生活的知识。同事是一个很奇怪的东西，当然这个“东西”并非骂人之词，我只是把这个角色当作一个社会的事物组成来分析。我之前也天真的以为搞好和同事的关系和搞好和同学的关系没有什么差别。但后来的实践证明当时的我完全是想当然之见。事实上同事之间的关系要比同学之情复杂的多。至少在大多数场合里同学之间不会有利益冲突，而同事之间的关系会在与领导的关系，权位竞争，工资业绩竞争中寻求平衡。

实习期间，我得到了各位领导、老师和前辈们的关心与帮助，各位老师都非常耐心地教导我，让我不但学会业务，也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们，在繁忙的工作中抽出时间，不仅在工作上给我指导，向我解说业务知识，还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。

文秘专业学生实习报告6

一、实习目的：

巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间：

XX年6月24日至XX年8月31日。

三、实习单位：

xxxx卫生监督所

四、实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。在这段时间我收到了较好的效果。

现就主要实习情况报告如下：实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，这次实习，我根据自己的实际情况，联系了我们县的卫生监督所实习，在实习期间，我主要负责的工作内容是办公室文秘，对于像我这样一个还没有毕业的实习生来说，单位领导是不放心把一些重要的工作放给你做的，所以我在办公室的这段时间，主要从事一些附带的文秘工作，主要有以下几项：

1、打字：

卫生监督所是一个监督执法单位，每天都有很多文书和文件需要打出来，我在办公室的这段时间，主要由一个姓王的阿姨带我，她是一个老秘书了，在办公室从事秘书工作已经有好多年的时间，秘书工作经验非常丰富，一般情况下，有重要的工作都是她亲自完成，她不放心交给我做，只有像打字这样不怎么重要的工作她才让我去做，所以我才进去的前几天主要的工作就是打字，每天去上班她就将一些文书拿给我，叫我打出来，在这个过程中我一直严格要求自己，力求又快又准，既注重效率也讲究质量，就这样一直打了将近一个星期的字，王阿姨对我的工作很满意，夸奖我了好几回，同时我也得到了很好的锻炼，我打字的速度得到了很大的提高。

2、文档管理：

打了近一星期的字后，办公室里需要打的东西也少了，王阿姨就安排我把办公室的档案柜整理出来，在我来之前，办公室的档案柜很乱，以至于有时候要找某些文件会很费力，我的任务就是把它很有次序的整理出来，一开始我看着乱麻麻的柜子我都不知道该怎么整理，感觉找不到头绪，后来我就问王阿姨，她告诉我先要分类，然后把整理好的文档按时间顺序排列出来，最后在相应的地方贴上标签就可以了，我按照王阿姨教的做，花了四天的时间终于把乱麻麻的档案柜这里出来，在整理的过程中，我也是坚持又快又准，既注重效率也讲究质量的原则，我工作的成绩也得到了王阿姨的好评。

3、接电话：

在办公室的这段时间，我还有一个任务，就是接电话，因为电话离我比较近，还有就是办公室的其他人一般都有事做，如果他们来接电话可能会打断他们的工作，所以电话就由我接，我在接听电话的过程中严格按照在学校所学的秘书职业道德规范要要求自己，做到接听及时，用语规范，记录清楚，转达明确，得到办公室里面的人一致好评。

在实习期间，我采用了看、问、学等方式，初步了解了文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个文秘的工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

以上是我的实习报告，不妥之处，请老师指正。

文秘专业学生实习报告7

实习前言：

时间如白驹过隙，转眼间，毕业季又要到来了。实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。

实习时间：

20xx.x.x-20xx.x.x

实习单位：

xxxxxxx

实习内容：

负责各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档工作等办公室的日常管理工作

实习指导老师：

xx

实习过程：

文员对于学物流管理的我来说只是一个概念，形式上的概念。对于什么都懵懂的我却选择了这个职业。在实习的这段时间里，我主要负责办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面。

每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。而象同公司的推广员每天得打电话，口干舌燥先不说，还要受气，忍受一些电话接听着不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的，他们必须具备坚韧不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。一直以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉餐费和日常的开支，有时候想留点钱给父母买点东西，我们常常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因此很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。

踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们很多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高，每天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日聚会，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作开心，有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。不过还好，我很幸运，基本没怎么遇到这样的事情!

实习体会：

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但是通过此次实习，让我加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

这次实习虽然结束了，但是我却并没有因此而忘记自己是一个即将毕业离开学校的学生，因此在后期的学习生活中，对于在实习中自己学到的很多交际技巧、对待事情的处理方法以及实践出真知的箴言，我都需要铭记于心，并且加以提升，同时对于自己的一些不足，自己则需要多加注意，努力完善自我，为了能让自己以后工作、生活的更好而继续奋斗、无所畏惧.

文秘专业学生实习报告8

一、实习目的： 巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。

二、实习时间： xx年8月1日至8月20日。

三、实习单位：锦州助宏服装有限公司厂长办公室。

四、实习主要内容： 按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的，并且收到了较好的效果。

主要实习情况报告如：在不同的办公室具有不同的工作内容和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑决策问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理合适的建议。

秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策，实现秘书工作的四个转变。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。

文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己独特的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强

这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

秘书人员尤其需要掌握以下原则：

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，誊写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

文秘专业学生实习报告9

20xx年7月到八月我在xxxx投资有限公司进行了实习。通过实习，我在文秘领域获得了实际的工作经验，巩固并检验了文秘专科学习的知识水平。

一、实习目的

实习工作是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开象牙塔的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。

二、实习时间

20xx年7月至20xx年8月

三、实习单位及岗位介绍

地点：xxxxxx

公司单位名称：xxxx投资有限公司

岗位：总经理秘书

工作内容：主要负责整理内部资料，会议接待。其次负责扫描、打字、复印、收发传真、盖章等等工作。

四、实习内容及过程

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告如下：

xxxx投资有限公司，注册资金1.2亿元人民币，集房地产开发、销售、工程管理等业务为一体。公司于20xx年6月15日通过公开竞买的方式，获得了XX市临春河畔美丽之冠一期及二期土地的开发权，现正进行前期规划设计。xxxx投资有限公司的投资方为XX市知名地产企业，现已拓展业务至天津、海南、深圳、上海、重庆等省市，已实现全国性布局策略，目前拥有大量土地储备。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第二、开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第三、检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

第四、组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度，对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。

第五、对上级机关的来文和下设部门的报告，要及时转给有关领导，根据领导的批示，具体落实承办单位和负责人，并负责催办，如期上报办理结果。文秘人员除了需要具备以上工作人员的基本条件外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。并注重掌握以下原则。

1、要有充分的政策依据和事实依据。秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合党和国家的方针政策，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。我国已经制定了《保密法》，秘书人员要认真学习，模范执行，切实做好保密工作。

实习阶段我参与的主要工作，一是按照领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。同时，及时呈送上级下发的各类文件.大学学习期间，文秘专业的知识也都学了，认为做一名文秘是一件很简单的事情，直到实习了我才知道要想成为一名高级文秘是很难的。要成为一名优秀的文秘人员不光要有扎实的理论基础，知识面一定要广，因为秘书是为领导服务的，领导所涉及的知识领域，秘书不能说不，还要有较好的文秘的素质修养，灵活的工作方法，良好的人际关系，秘书每天都要与各部门人员打交道，所以秘书也应该是一名出色的公关人员，以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象，秘书人员还要有良好的心态，遇到挫折要勇敢面，进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。

五、实习总结

通过实习，我对文秘专业知识和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和掌握，尤其是文秘实务方面。

1．以踏实的工作态度，适应办公室工作特点

办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。

办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。

六、结语与体会

在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，交流和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我思考代替相互交流，但是现代社会要求我们每个人要学会相互交流和深入沟通，交流沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会慢慢改变自己，让自己拥有交流的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势。

这次实习，给了我很深的体会：

1．打好基础非常重要；因为基础知识是工作的前提。

2．实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作中不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。

3．要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。

4．“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在实习过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

实习的日子我们收获了大学的课堂里没有的许多东西，学到了为人处世的许多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态.我觉得收获真是非常的大。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就可以以不变应万变。有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，可我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这次实习，让我学到的是我一个学期在学校难以了解的。就比如怎样与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。

在这里我要感谢我的老师，老师不仅在学业上给我以精心指导，同时还在思想、生活上给我以无微不至的关怀，在此谨向老师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。

这里也是我们初涉社会的开端，迈向美好而残酷的未来，我一直坚信自己的能力，即使人生路如四通八达的.公路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不放弃。

文秘专业学生实习报告10

时间过得真快，不知不觉，大学的学习生活就要结束了，经过两年多文秘专业知识的学习，这个学期我们终于要进行毕业实习了。于是我来到xx公司进行实习，这份工作是我踏出校门步入社会的第一份工作。

一、实习概况

长期以来，资料的分类、装订、归档、查阅、变更、移外区、管理等问题一直困扰着管理人员。虽然随着社会的发展，在征管方面已经进行了改革，很多方面都已跃上了新了台阶，走在时代的前沿。如办公自动化的推广等等，标志着信息化建设的进步。然而税收征管资料管理模式仍停留在原有的水平上，存在各种问题，处于落后的局面。所以，我认为有许多地方都要迫切进行改进。

二、实习时间

20xx年x月x日

三、实习内容

资料管理如果不规范、不科学，就会影响工作效率，甚至给工作造成很大的被动。比如说税收征管资料转送到经办人那里后，按要求经办人应及时进行整理、分类、归档、上夹的，但由于现在各管理分局特别是小规模管理分局普遍存在：管理户多，失综户多，催报、催缴及看失踪户场地以及各种专项工作又异常繁重，造成工作中顾此失彼的状况；部分经办人不能合理安排工作时间。

由于这两个原因，导致无暇顾及各类应整理归档的征管资料，造成这些资料很容易遗失。如我所在的征管科就严重存在这种情况：一是资料没有及时整理、归档，有些资料一放就一两个月，二是资料堆放随意性，从桌面到桌底到处都是。资料一定要齐全，而且归档一定要符合标准。资料不齐全或归档不符合标准，就会给工作造成很大的被动。如我所在的征管科的资料就有“张冠李戴”的现象，这样一来，不仅增加了工作的难度，更重要的是影响了单位的形象。

要有专用、足够的场地。没有专用的场地或场地不足的话，资料就很难整齐堆放，这样一来，就一定会出现资料查找不方便、检找速度慢等现象，造成既费时，又费劲。如我所在的征管科，征管资料由于受存放场地及其它因素的限制，需查找资料时，则要翻箱倒柜，不仅容易造成资料破损，而且还严重影响了工作效率。

纳税人资格发生变更的，征管资料要及时转移。我所在的征管科就存在这种情况：在接收一般纳税人资料时，发现有10多户纳税人资格发生变化，而税收征管资料尚未移送到接管的小规模管理分局。

目前，我市有些管理分局的征管资料是放在办公室的资料柜里的。要知道，办公室这种地方，前来办事的纳税人是可以进进出出的，部分两个管理分局共用的资料库，除了上面这些人可以进出外，各分局的经办人也可自由出入，这对资料的防盗、防火等都非常不利。

四、实习总结

当今社会，信息发展一日千里，电子数据、图像化、办公无纸化、各相关行业资料共享，将是今后发展的趋势。我们税务行业，假如能从税务登记到申报征收再到各类待批文书、税务稽查系列等所有协税事项都电子数据化的话，那么只作为行政复议及相关法律案件的原始税收征管资料取证，是否也因此而改变方式呢？

总之，我相信在不久的将来，纸质税收征管资料将逐渐被电子数据化、图像化所替代。这是社会发展的必然结果。但实现这个目标必须依靠广大税务干部群策群力，发挥所长，才能共创辉煌的明天。

文秘专业学生实习报告11

为了巩固文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作。我来到xx公司进行毕业实习，以下是我的实习报告。

一、实习时间：

20xx年x月x日

二、实习单位

xx公司旗下一家工厂的厂长办公室

三、实习主要内容

实习阶段我参与的主要工作，一是按照厂长的安排与布置，在厂长组织召开的各种专题及办公会议中，认真做好各项准备工作，做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到，并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要，使各项方针政策能够迅速传达到基层各单位。

同时，及时呈送上级下发的各类文件，并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对，保证各项工作及时高效。在最近阶段，正逢集团公司《发展规划》讨论中，我根据厂联合会议讨论的意见，对其中涉及我厂的部分进行了认真的归纳整理，执笔起草了《xx公司发展规划的几点建议》。

在得到厂领导肯定后，我们将建议上报到了集团公司秘书处，由于意见中肯，文字相对严密，在讨论稿第二稿下发时，我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外，作为建议起草人，这对我的文字水平也是一种肯定。

作为现代化的企业，微机使用是办公室人员必备的素质。目前，利用微机录入文字和文件处理，我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时，也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是，还有一些方面尚有欠缺。比如制表，由于操作较少，很不熟练。还有目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备，也没有掌握。

四、实习心得体会

1、要有充分的政策依据和事实依据

秘书人员办文办事，绝大部分都是针对现实状况的，或是为了解决某个问题，或是指导某项工作。因此，必须以客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。如果有些领导交办的事不符合方针，秘书人员应有勇气提出意见，请领导重新考虑，以保证正确贯彻上级的指示精神，把工作做好。

2、要有准确性

准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行

这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。秘书人员办文办事必须具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

4、严守纪律，保守机密

文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。秘书人员要认真学习《保密法》，模范执行，切实做好保密工作。

五、实习总结

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。除此之外，还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此，文秘人员要自觉、全面地加强这四个方面的修养，努力把自己造就成为德才兼备，既合格又称职的工作人员。

文秘专业学生实习报告12

实习时间：20xx年X月X日—20xx年X月X日

实习单位：xxx厂厂长办公室。

实习主要内容：

按照老师的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。主要实习情况报告

不同的办公室具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长办公室，是一个综合性的部门，由厂长直接领导，工作范围大，任务也比较繁杂。在实习阶段，我主要的侧重点是文秘工作。

秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议。秘书工作头绪多，任务重，但必须抓好以下几个方面：

第一，主动做好领导之间、部门之间的协调工作，帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作，做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事，转变到既办文办事，又出谋划策。

第开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

第检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行，验证决策是否科学合理，是否符合实际。发现问题要及时向领导反映，防止并纠正偏差。

文秘专业学生实习报告13

为使公关实习得到良好的效果，我们本着现实性、生活性、真实性、的原则，进行了模拟公关策划模拟和问卷调查的活动。经过一周的实习使我们了解了当代大学生的公关意识成为影响大学生成材和发展以及整个社会发展和进步的重要因素。

在实习的一周里，我们公共文秘专业的两个班共同做了关于包含八个主题的媒体访谈、新闻事件、危机处理、公关策划的公关模拟活动，紧接有进行了关于大学生八个方面的问卷调查，并将有关课题一一分组做了实践活动。在公关策划中，我们几组运用了情景体验，现场模拟的方式，对公关“是什么，怎么做，做的怎样”有了详细了解，有利于提高我们的学习积极性与掌握程度。策划中每组成员都能够按照规定的策划程序：

1、确定公关目标

2、设计主题

3、界定公众

4、选择媒体

5、公关预算

6、审定方案

7、计划书，将方案确定下来；

在模拟方案时，我们师生共同讨论，争辩、评判，在点评时间里，每组成员都能够认真听取其不足及优点，并及时对自己组的方案做及时的补充与修改，以求更精。

中我组活动所做的课题为危机事件，主题为肯德基苏丹红事件。事件的中心内容：围绕着肯德基——中国地区销售处，在其食品中发现含有危害人体健康的苏丹红，对此，肯德基中国代理商进行了事件调查，并对此事件进行了一系列相关处理，最终圆满化解危机。

事件安排：组员将事件发展设置为三个场景；

场景一：医生为病人看病，并诊断为食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根据今日消费者来院的病例所得）这位病人为此投诉到肯德基。

场景二：肯德基负责人接到投诉，立刻汇报上级并立即组建公关调查小组，调查此事件。已顾客为首要对他们进行了慰问。

场景三：关于此事件的发生，中国销售处召开记者招待会，借用媒体向消费者道歉。

事件结尾事件完善处理，危机成功度过，销售业绩逐渐上升。

此活动策划的开展，使我们的开括了思路，锻炼了分析问题和解决问题的能力，有新意，可行性高。

接下来的几天，我们各个组将所抽到的调查问题，经过小组讨论专题调查，坚持客观性、全面性、典型性、及时性、定量化的原则，按照调查的一般程序，运用了开卷式问卷方式，将制好的问卷发放，随后又用抽样法进行了回收统计，调查结果所反映的问题情况，我们又以报告的形式做了总结，寻求了解决方案。

在实习活动的进行中，我们从中学到了当一个组织怎样处理公共关系，在面对公关危机时，组织应用的策划技巧：

1、保持镇定，判定情况

2、谨慎从事，坚决果断

3、言语委婉，态度尊重

4、争取主动，及时报道

5、注意措辞，统一口径

6、多管齐下，多方出击。

作为一个企业，要树立好形象，就要不断充实自己，在突发事件，企业要有：

当企业形象遭受损害时，应及时采取一系列有效措施，查清事实，揭示事件真相，化被动为主动，挽回声誉。化危为机，变短期公关约为长期公关月，可以把企业公关活动推上一个新台阶。对此，企业还应具备形象意识、沟通意识、公众意识、责任意识、合作意识、未来意识，及时不断推动企业发展。同时，我们在沟通、表现等法面得到了锻炼，增强了自信心与公关意识，提高了我们办事效率预处理事情的能力，让我们了解了公共关系实实在在就在我们生活中，就发生在我们身边，学会了怎样利用公共关系处理与人的关系，懂得了良好的形象的建立要细致微且，忌“大行不顾细谨”；任何成功人士的背后都会有一群坚定的支持者；良好关系的建立需要有恰当的沟通等等。

在实习中，我们有以下几个获得：

1、获得良好传播效果

2、锻炼了师生专业技能

3、广交了朋友，加深了友谊

出现问题主要是时间把握不准，表演仍有待加强，使案例得到充分发挥。周密性应予以高度重视，注重实际生活中的点点滴滴。

此次公关实习，为我们提供了实践教学成功的模式，加深了我们公关意识，让我们在实践活动中迈出了一大步，达到了所需效果，希望本次活动能都为以后活动提供经验教训，同时感谢，老师为我们做的详细点评。

文秘专业学生实习报告14

再过几个月就是毕业了，依照老师所给的安排，我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文秘理论知识进行进一步的巩固和提高，以期达到根据理论知识，指导日常工作实践的目的，我接收到了较好的效果。

在XX公司实习期间，才意识到秘书工作是办公室的主体工作，领导要做到决策科学化，离不开秘书人员的协助。因为秘书人员一方面处理着大量的日常事务工作，使得领导能集中精力考虑大问题。另外，还能发挥他们了解全面情况，掌握多方面信息的优势，辅助领导决策，提供合理的建议开展调查研究，了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况，及时向领导反映，并提出合理的建议。对一些急需解决的问题，应及时与有关部门协商解决。

接待人事处每天到访的人很多，我们还尝试接待客人，热情地为客人斟茶倒水等。

实习刚开始，但我把感觉我把大一一年来书本上理论的东西化为了实践，同时还学到了许多书本以外的东西。如课本上曾强调过的秘书做事首先弄清楚领导的要求和意图。在实习的码时，所有的文件目录次序又要重新排序，从而增加了工作负担。

以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的

文秘专业学生实习报告15

做一个办公室秘书人员，还必须懂英语。虽然有些单位是倾向于文书性，但自中国入世以后，对企事业单位的要求甚高，要学会懂英语。在实习期间，有几个同事是搞平面设计的，他们在英语方面不是很精，曾有好几次碰到此方面的问题，我都尽量做到有问必答，可是，我曾以为英语难不倒我，可是经现实工作验证，我的英语成绩水平是远远不够的，还得必须不断学习，再学习。

要做一个好的秘书人员，就必须很好地掌握言语交际学，因为你不是一个人的，你必须要学会与周围不同的人打交道。我依然相信只要你真诚地与人为善，你周围即使对你有某种偏见的人在时间的冲洗中也会慢慢地走近你。在贵单位，我也领略了一些冷漠的眼睛，但我内心问心无愧，我会较主动地融化其间的隔阂。

我相信，真诚所至，金石为开。我相信我的未来是美好的，只要给我一个机会，我会适时地抓住它，成为一名适用型人才（秘书）！

“实践是检验真理的唯一标准”，通过这次实习，我深觉自己有许多不足之处，在今后的生活中，我会朝着自己的目标，不断努力学习，弥补不足，为自己的理想而奋斗！