物业管理助师考试主观题(案例、情景)重点20题目

第一篇：物业管理助师考试主观题(案例、情景)重点20题目

物业管理助师考试主观题（案例、情景）重点20题目

（仅供参考）

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 接管验收中，危险损坏问题的处理方法和质量问题的处理方法比较（5页、6页）解聘的程序（10页）物业服务的定价形式比较（17）物业服务费的追缴（20）房屋租赁市场调查的实施及房屋租赁管理的一般程序（24、33）争取租户的措施和了解租户情况的方法（30）制定客户关系管理的年度计划及组织社区专题活动（37、39）房屋安全检查的实施（54）房屋维修养护管理制度的制定（60）物业企业对业主房屋装修的管理责任（66）房屋附属设备设施养护管理制度的制定（68）特种设备委托维修养护管理的程序（79）特种设备委托维修养护管理的必要性（82）制定、实施安保（消防、车管）制度的程序（94、95万能公式）安保重点案件处置程序（10个）消防演习方案实施程序（106）高层建筑消防管理的主要措施（112）物业环境管理的早期介入（118）保洁、绿化主管的岗位职责（131、138）保洁、绿化制度的实施（134、140）