感动于他们的平凡——记站务员演讲[最终版]

第一篇：感动于他们的平凡——记站务员演讲[最终版]

每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。

有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在XX年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了，孩子的妈妈没有回来，大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。

面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！

站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。

第二篇：感动于他们的平凡记站务员演讲稿

每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。

有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。

也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。在xx年2月18日的上午，当站务员正在候车大厅内流动服务时，发现一位中年妇女正抱着一个婴儿坐立不安，焦急的四处张望着，便上前询问：“同志，您有什么困难，需要我的帮助吗？”这位妇女忙说：“你看，这小孩的妈妈说大厅里的东西太贵，要去外面买，让我帮着照看一下，可是到现在都一个多小时了，她还没回来，我乘坐的客运班车马上就要检票了，这个孩子可怎么办啊？”了解情况之后，站务员们连忙将孩子抱到了特殊旅客候车室，看到婴儿不停的哭，她们买来了奶粉、奶瓶，孩子又拉又尿，裤子也已经湿透了，几位站务员便不怕脏的细心给他擦干，又买来加厚的衣裤给孩子换上，在大家的精心照顾下，小家伙安稳的睡着了。几个小时过去了，孩子的妈妈没有回来，大家知道这个孩子被她的妈妈抛弃了，面对如此残酷的现实，大家心里都对孩子充满了怜悯之情，为了让孩子有一个安稳的生活环境，站务员们抱着孩子拿着派出所出据的证明依依不舍得将他送到了儿童福利院。

面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！

站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转，在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。

站务员的职业是清贫的，但是当遇到有困难的旅客，她们从不吝啬掏出自己的钱。一次，一位70多岁的老大爷衣服破旧，手拄着拐杖，艰难的在候车大厅行走着，看到这种情况站务员马上上前询问老人家去哪，老大爷说四个女儿都不养他，他想要回到林甸敬老院去，可是又没钱买票，到现在也没有吃饭。站务员听到后马上自己掏钱给他买来了茶蛋和车票，把他送上了车，临走的时候老大爷哭了，他拉着站务员的手说：“你比我的亲生女儿还好啊！”在场的许多旅客对站务员的这种助人为乐的行为都称赞不已。这就是我们长客人的真实写照，在平凡中见真情，在平凡中现形象！

第三篇：感动于平凡

感动于平凡

她是餐厅的一位普通员工，是我们团队的一员，每天早餐都是她做，整个面点房不过6个人担负起整个餐厅的早餐供应，一千多人的早餐问题就靠她们，她们起早贪黑为餐厅默默奉献……

由于长时间的操劳，手心上磨出了几个厚厚的老茧；流水般的岁月无情地在他那绛紫色的脸上刻下了一道道深深的皱纹，他那原来是乌黑乌黑的头发现在已有了银发，只有那双眼睛依旧是那么有神，尽管眼角布满了密密的鱼尾纹……

瘦小的身体担负山一般的责任。

那日傍晚，天色已渐渐暗沉，到时间该下班的阿姨都已早早离去，但是依然看到她的身影。即使今天不是她上班的时间。为了餐厅的荣誉，她把餐厅面点班的卫生一一检查了一遍。为了餐厅的整洁，她又重新打扫一边。如此的责任心，如此的热爱集体是我们都应该学习的。餐厅又传来她的声音，这次是给前厅有困难的帮忙。她坚信，一个餐厅是一个整体，整体的优秀才是最高的荣誉。一个人的突出并不能代表什么，重要的是团结一致，共同进步。大厅上又是垃圾铺一地，她把看到的垃圾一一捡起，扔到该扔的地方。一滴滴汗水换来一次次掌声。随着文明员工评选的钟声响起，她也得到了大家的支持。

她，让人感动。人的一生，总有些难以忘怀的日子，有欢乐的，也有悲伤的，但都是人生旅途中的驿站，往往平凡的事没有人刻意的关注，感动于平凡，欢乐面前从容淡定，悲伤来临泰然处之，这是怎样的一种心境一种修为啊。平静的她、坦然的她，她以自己特有的方式享受着生活，感悟着生活，同时也在感动着我们……

第四篇：他们并不平凡

他们并不平凡

平凡如泥土，孕育着深邃，只要你肯积累；平凡如荒原，孕育着崛起，只要你肯开拓；平凡如细流，孕育着奋斗，只要你肯耕耘；他是一位普通的小贩，叫阿里木，在新疆以烤羊肉串为生，在那里他看到有许多的孩子因没钱上不起学，阿里木深知缺乏知识的的黑暗。从2006年起就用自己烤羊肉串挣来的钱设立“阿里木奖学金”从此大家都尊敬地称他“烤羊肉串的慈善家”。

他是一位残疾人叫刘伟，命运在他十岁那年给他开了一个残酷的玩笑，幼小的他失去了双臂，但他用他的坚强谱写了不平凡的人生。他十二岁学游泳，两年后在全国残疾人游泳赛上夺得了两枚金牌；十六岁学习打字，一分钟打了二百二十三个字母，成为了世界上用脚打字最快的人；十九岁学钢琴，一年后达到七级水平。

她是一个普通的女孩叫孟佩杰，五岁父亲去世，不久母亲又离开了人间，三年后养母瘫痪，八岁的她开始为生计操劳，每天除了上学，还要买菜做饭，为养母洗漱梳头等，孟佩杰一直不离不弃地照顾养母。孝顺，是中国人的传统美德；孟佩杰在贫困中任劳任怨，乐观孝顺，聪明开朗，用青春的朝气驱赶着种种不幸；在艰难中，她无怨无悔，坚守清贫，让传统充满每个细节，虽然用艰辛填满四千多个日夜，可她笑容依然灿烂，付出的是孝心，迎来的是尊重。一个感动中国的女孩——孟佩杰。童稚的年岁，撑起几经风雨的家；她的存在激起了千万人民的心。

平淡人生也有舞，平淡小事也有歌，一段段不平凡的事，告诉我们

不平凡的道理，他们并不平凡。

第五篇：思想汇报：生命感动于平凡之伟大

思想汇报：生命感动于平凡之伟大 敬爱的党组织：

看完2009年感动中国，我被平凡之伟大所深深感动，是什么使他们有了那样的精神？是什么力量使他们变得伟大？这些人真的令我感动，感动的想流泪。他们经历不同，但他们都是于平凡中铸就伟大。卓琳，平凡至伟；朱邦月，一家之主；阿里帕·阿里马洪，母爱最真；沈浩，践行信念；李灵，心灵放歌；翟墨，云帆沧海；陈玉荣，挚爱齐天；张正祥，勇者无敌；萨布利亚·坦贝肯，光明心生；宋文骢，壮志凌云。

感动中国人物卓琳——伟人邓小平的妻子，她携小平手五十八载，硝烟里转战南北，风雨中起落同随。对她爱的人不离不弃，让爱情变成了信念。不动摇，一生不动摇，历尽沧桑绝不动摇。不是因为她是谁的夫人，而是因为她是一个不可动摇的人。她默默地站在一位时代伟人背后，用坚定的信仰和深深的爱，支撑着伟人度过劫波，支持着伟人创造新时代。她的爱向一个民族的崛起，注入了女性的坚定、温暖与搀扶。

永远留在了小岗村的沈浩，是安徽省财政厅派驻小岗村的选派干部。2006年底，沈浩作为选派干部任期即将届满时，在小岗村98户农民强烈挽留下，沈浩义无反顾地选择继续留任，成为当时全省唯一连任两届的下派干部。两任村官，六载离家，沈浩总是和农民面对面，肩并肩。他走得匆忙，放不下村里道路工厂和农田，对不住家中娇妻幼女高堂。那一年，村民按下红手印，改变乡村的命运；如今，1

他们再次伸出手指，鲜红手印，颗颗都是他的碑文。沈浩生动诠释了一名新时期党员的崇高境界和人生价值，他为了小岗村的科学发展、跨越发展，刻苦钻研、勤奋工作、躬身实践，为中国特色的社会主义新农村如何实现全面、协调、可持续的科学发展闯出了一条新路。

我作为一名政府机关工作人员，祖国和家人对我的期望都很高，自己确实有些压力，但是我要把压力化作动力，像翟墨一样扬帆起航，现在的我虽然不能为祖国做出那么大的贡献，但是我完全可以为了自己的梦想而奋斗，在自己的岗位上兢兢业业，实现国有资产的保值增值，为防止国有资产流失把好门守好关。我的家人虽然没有为了我而割肝暴走，但是家里的父母为了我的成长也付出了很多很多。我不仅要为自己而奋斗，我也要为了家人而努力，将来报答自己的父母，还有伟大的祖国。

我没有留守儿童那样的悲惨命运，因此我更要努力，更要加油，为了梦想而奋斗。我现在的生活环境要没有朱邦月那样艰苦，他能在为了一个承诺而付出那样的努力，而我呢，更应该为了给父母和自己的承诺而奋斗。我的生活虽然不是一帆风顺，但是比起2009感动中国的人物我的小挫折真的不算什么，我可以通过努力而战败挫折，邓小平同志在遇到挫折时身边有他的妻子卓琳不离不弃，而我现在身边有着父母的支持，朋友的鼓励，更不应该轻言放弃，我要为了自己的目标奋斗。看了伟人们的事迹，更让我感受到了希望，感受到了光明。之前有的时候真的感到没有希望，特别是遇到挫折的时候，有的时候真的想放弃自己的梦想，去享受生活，看到了我伟人们的生活，我的小困难就算不到什么。朱邦月他只能用自己的退休金来维持家里的生计，我作为政府机关工作人员，有着国家的保障还有家人的支持，我还怕什么呢？

沈浩为了乡亲们的挽留的红手印而践行信念，我也要为了自己而践行信念，为了自己的梦想而奋斗。我要学习他自觉践行科学发展观的政治品质，学习他心系群众、服务人民的公仆情怀，学习他锐意改革、勇于开拓的创新精神，学习他扎根基层、勤奋敬业的务实作风。感动中国人物感动了整个中华民族，也感动了我。他们令我看到了希望，看到了光明，他们告诉我不要轻言放弃，要为了梦想而奋斗。