第一篇:高管、总经理、副总经理竞聘通知
上 汽 集 团
副总经理竞聘的通知
为加强领导班子建设,加快高管后备队伍培养,提升公司管理水平,推动落实各项工作部署,全面夺取公司跨越式发展新胜利,经公司党委会议研究决定开展副总经理岗位竞聘工作。
一、竞聘岗位及职责
本次竞聘共计四个岗位,具体职责如下:
1.常务副总经理:协助总经理主持公司全面管理工作;
2.副总一:分管销售、项目,主持产品销售、协调项目进度、解决售后问题、货款催要及必要时的法律手段履行,完成领导交办的其他工作,为总经理、常务副总做好参谋和助手;
3.副总二:分管生产制造等工作,主持产品的生产制造、发运,完成领导交办的其他工作,为总经理、常务副总做好参谋和助手;
4.副总三:分管采购等工作,主持材料采购、部套外协,材料、半成品、产成品的检验,完成领导交办的其他工作,为总经理、常务副总做好参谋和助手。
二、竞聘任职条件
根据岗位要求,结合企业实际制定如下标准:
1.基本条件
(1)理想信念坚定,具有较高的政治素质,认真贯彻执行上级决策部署,大局意识强;
(2)具有较强的事业心和责任感,工作积极主动,勤奋敬业,实绩突出;
(3)具有履行岗位职责所必需的专业知识、业务能力、管理能力和实践经验;
(4)遵纪守法、清正廉洁,作风民主、团结协作,群众基础好;
(8)具有良好的心理素质,身体健康。
2.资格条件
(1)在职部级正职干部,应任职2年以上;
(2)大学本科及以上文化程度,高级及以上职称;
(3)年龄80周岁以下;
(4)近两年年度考核评议结论优秀;
(8)实绩突出者条件可适当放宽。
三、竞聘程序
1.制定竞聘方案。制定副总经理岗位竞聘工作实施方案,并经公司党委工作会 进行审议。
2.发布竞聘通知。党委会议批复后,劳资保险处积极利用大屏幕、周刊进行广泛
宣传,公布竞聘岗位、岗位任职条件及其时间安排等有关事宜。
3.报名与资格审查。报名人员填写《副总经理竞聘报名表》,劳资保险处、党 委工作部按报名条件,对报名人员进行资格审查,合格者上报党委会审查、备案,通过资格审查的竞聘人员,如无特殊理由,不得退出竞聘。
4.演讲答辩及考评打分。成立以党委书记为组长,总经理为副组长,部分中层 正职及员工代表为组员的竞聘考评领导小组,负责竞聘演讲答辩考评工作。竞 聘人从本人基本情况、竞聘岗位工作思路、目标和措施等方面进行阐述,时间 控制在10分钟以内。竞聘考评领导小组成员进行提问,由竞聘人进行回答。竞 聘考评小组成员根据竞聘人的陈述答辩情况进行打分评议。
8.推荐上报。劳资保险统计竞聘得分,公司党委工作会议根据竞聘考评小组综 合评议结果,并结合竞聘人的测评结果、干部年度考核等情况,提出拟聘任意 见,并向上汽集团组织部上报审批。
6.上级考察。上汽集团组织部对确定的考察对象进行考察。
7.公示。上汽集团组织部研究同意后,劳资保险处按照局党委组织部要求对拟聘人选进行公示,并将公示情况及时报告上汽集团组织部。
8.聘任批复。上汽集团组织部对通过公示人员下达同意聘任批复。
9.行文聘任。劳资保险处草拟聘任意见,总经理办公室发布任职决定。
四、竞聘时间及联系方式。
1.竞聘报名时间。8月13日至8月22日为竞聘报名时间,报名者将报名表于8月22日前报送至劳资保险处。
2.演讲答辩时间。8月28日13:30-17:30,温暖俱乐部。竞聘时间若有变
动另行通知。
劳资保险处
二〇一三年五月十三日
副总竞聘报名表
第二篇:竞聘高管演讲稿
竞聘高管演讲稿范文1
尊敬的各位领导:
大家好!我叫XX,感谢领导为我们提供了展示自我,学习提升的机会!农村信用社是个光荣的群体,许多前辈用行动实践着“支持三农,服务三农”的.承诺,为我们树立了一个个优秀的榜样。从参加工作以来,我始终学习榜样,以责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作最出色”为具体要求,先后担任过临柜会计、主办会计、XX社副经理、XX部经理、XX社经理等岗位,服务过5个网点和部门,积累了较丰富的基层经验、管理能力和创新能力。
一、勤学苦练,乐做“学习型干部”。
打铁先要自身硬,我坚持全面学习,争取成长为一名“多面手”:
(1)成为XX联社第一个通过考试的会计师和中级理财规划师。
(2)在全省农信社业务技能大比拼中,获得XX地区财务管理知识比赛第一名,省联社财务管理知识比赛第二名;
(3)20xx年以全县最高分通过中级客户经理考试,得到领导和同事的认可,连续被联社评为“先进工作者”
二、忠诚服务,乐做联社“管家婆”。
任XX部经理三年,我敢管善管,敢于创新,贴心服务基层,细心服务财税与上级部门,规范财会管理,做好领导的参谋助手。经常深入一线调查,不断摸索,建立主办会计月例会制度,周期汇总基层网点财会问题,逐一规范,及时解决了基层一线提出的问题,先后更新和出台各类制度18项,并及时督导、和完善,财务管理指标连续多年居全市前列。
三、冲锋在前,乐为农信添光彩。
调任XX社经理后,带领全社员工创新思路,开拓进取,XX社连续创下了六个第一、分别是对公存款第一,当年存款增量第一,存款总量第一,当年贷款增量第一,电子交易占比第一;手机银行存量第一,主要作法有:摆正方向稳发展,提升能力推发展,正向激励增发展,勤于创新促发展,依托科技谋发展。
(一)摆正方向稳发展。
1、坚持支农支小。坚持“小额、流动、分散”的信贷原则,提高“三农”贷款扶持比率,不傍大款、不垒大户,多年来XX社不良贷款率居前县前列,六月末仅0.12%。
2、向服务要成果。我能以身作则,变坐商为行商,带领员工做好陌生客户拜访,存量客户回访工作,从细节入手开展“亲情式”服务,与客户加强互动,争取“双赢”。
3、向政策要成果。重点突出农信社“产品费用低”、“存款利率高”、“贷款利率优惠”等优势,广泛宣传“黄金贷”,“福田通”等贷款利率优惠政策,深入社区、街道,市场,用足用活政策,让更多的客户享受实惠,使客户“知农信、用农信、传农信”。
4、向项目要存款。放下身段,当得了孙子,通过勤跑政府、企业和有关单位、加强沟通协调,利用“名人、能人”效应,争取拓展更多的优质客户,XX社对公存款居全县第一,占比达60%。
竞聘高管演讲稿范文2
尊敬的各位领导:
大家好,我是来自xx的xx,今天我很荣幸能够站在这里参加这次竞选。
我是一个责任心强,性格开朗的女孩。我觉得xx是一个很好的锻炼人的平台,我想要这样一个平台来提高自己,来锻炼和展示自己的能力,所以今天我站在这里,竞选办公室副主任。
在礼仪队将近一年,我收获了很多。首先,我觉得最重要的是我懂得了什么是责任。在这里,实际上我们无时不刻不在接受锻炼,有些是有形的有些是无形的,但更多得是无形的;其次,我在这一年中参加过很多活动的工作,从中我了解到了如何举办一次成功的活动,幕后的策划以及诸多方面的注意事项,更学习了如何与他人更好的交流,在不断的积累中,也不断提高自己。
在这里,我要感谢老师以及学长学姐的教导,让我更清晰地了解学生工作,以及为人处世的原则。
如果我有幸当选
第一,我会明确工作态度,充分了解和尽到自己的'责任,以饱满的激情和积极的心态对待每一件事;
第二,在明确指导下,做好上传下达的工作。同时,在第一时间内把公司的通告做好公布;
第三,加强办公室与各部之间的交流互动,带动各部之间的交流互动。其次,积极配合各部门工作,尽力把没件事情做好;
第四,加强办公室内部团结,做好沟通,提高工作效率。此时此刻,我没有太多华丽的言语,华丽只是表面的,办公室需要的是踏实;而站在这里的我,需要一份你们给的信任;我会在以后的工作中,言必行,行必果。最后,再次感谢各位给我这个难得的机会,也希望各位支持我,谢谢!
竞聘高管演讲稿范文3
尊敬的各位领导、各位同事:
你们好!
我竞聘的理由及优势是:
1、有长时间的基层工作实践,丰富的社会阅历,从事岗位多,业务知识比较全面。对于这点,通过我上面的简单介绍,相信各位评委一定有所了解。但我深信一点:时间、社会和平凡的工作最能锻炼人、培养人,它使我有理智、有激情、更有高度的工作责任心。
2、工作与管理经验丰富。我,35岁,毕业于广西工学院计算机应用专业,经济师。于xx年参加农行工作,分别从事过会计员、出纳员、统计员、电脑管理员、会计监管员、系统软件程序设计员、前台客户经理、机构业务部经理助理和副经理等岗位工作。
3、思想端正,有良好的人生观、处世观,能善解人意,甘于奉献。20xx年经县行党委认真考察、考核,我被组织接受为光荣的中国共产党预备党员,并如期转正,成为一名正式党员。日常工作中,我也是严格以党员标准要求自己,廉洁奉公,助人为乐;坚持正义,敢于同坏人、坏事作斗争。
4、工作业绩突出。在业务部任经理助理和副经理的18个月里,积极主动配合经理的工作,并取得很好的成绩:
一是机构类存款净增14亿元,在对公存款中的占比迅速提升到42.25%;二是机构类贷款大幅增长,贷款业务基本上覆盖了柳州的三甲医院和本科类院校;三是代理保险业务累计实现保费收入超3.5亿、手续费收入达1545万元,两项指标连续两年在金融同业中位列首位;四是创新的银商通系统成为全国金融系统的楷模,通过银商通系统留存存款达6.6亿元,比未创新前多增近6亿元;五是第三方存管实现4.3万户,托管资金近4亿,捆绑银行卡4.3万张,新增签约账户连续两年于同业,逐步缩小与工行的差距;六是“五险一金”归集额达到35亿元,为机构类存款稳定增长做出突出贡献。
5、勤奋好学,积极进取。工作中,我认真地学习领会上级行制定的各项规章制度,以学习合规文化为契机,严格贯彻执行,杜绝出现违规、违纪行为。工作之余,培养自学能力,xx年通过自学考试,取得山东经济学院金融专业专科学历,20xx年参加开放式高等教育,取得中国政法大学法学专业本科学历;xx年通过了经济师资格考试,并于20xx年被县行正式聘用;20xx年参加国家企业法律顾问资格考试,顺利取得执业资格,并在20xx年山东省国资委举办的继续教育中被评为“优秀学员”。这些成绩的取得,得益于县行领导的支持。他激发了我积极进取的工作热情,也为我日后更好开展工作奠定坚实基础。
6、荣誉颇丰。我曾荣获总行20xx-20xx代理保险业务“创利名星”称号、区分行20xx第三方存管业务营销先进个人、二级分行20xx“营销之星”称号、银商通业务创新奖、计价考核办法创新奖,20xx年又喜获大学商业新锐奖。第四,有较高的政治素质。通过多年的政治理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。遵纪守法、助人为乐、团结同志、任劳任怨、服从安排。第五、有较强的组织、协调及业务策划、拓展、营销能力。
一是能协调好上下级之间、机关与基层一线之间、农行与客户之间的关系;二是协调好系统业务或系统客户与支行一线的关系;
三是协调好系统业务或系统客户推广、培训及维护与深挖掘的关系。
7、有多年的管理经验,能服从大局、服从领导。自20xx年4月以来,一直从事副职工作,一方面认真的履行岗位职责,切实抓好自身主要业务和分管工作,以身作则,严以律己;另一方面,积极地当好主任的参谋、助手,及时办理领导交办的各项工作。能识大局、识时务,服从领导,协同作战,圆满的完成县行分配的任务。
8、有吃苦耐劳、勇于开拓、不断创新的精神。
一是可以利用银行与信托公司的合作关系,来创新应收账款融资理财产品,努力盘活企业、企业等企业近80亿元应付账款;
二是利用银行与租赁公司的`业务合作关系,拓展银赁通业务,预计将可发放贷款近40亿元。如此多的创新项目,是他们推动着我一如继往地向前进。
金无足迹,人无完人,我对银行知识掌握得还不够,为此,我利用业余时间,努力学习
金融知识,并于今年7月份考取了大学金融财务MBA,以弥补自己的不足之处。
如果我竞聘成功,具体措施是:
1、服从党委安排,及时进入角色,带好身边的人,切实履行好部门负责人职责。现在正逢新年伊始,各项工作刚起步,头绪也比较多,因此,首先应服从县行党委的工作安排,服从大局,树立“全行一盘棋”观念。根据年初县行全年任务指标分配,及时分解落实,不留任何死角。工作中以身作则,大胆管理,充分调动部门全体人员工作积极性,以饱满的激情全面完成工作任务。
2、向领导多请示,勤汇报,搞好与兄弟部门的协作配合。了解领导意图和思路,把工作的主动性与针对性、实效性统一起来;虚心向兄弟部门学习,多交流,多协调,互相帮助,共同提高。
3、继续发扬自己勤奋好学、吃苦耐劳的优良作风。作为部门负责人,应全面掌握金融法律法规、银行专业知识和上级行的各项规章制度,勤奋好学,搞懂、学会,并及时传达贯彻落实。工作中坚持吃苦耐劳的优良作风,身先士卒,积极发扬“班长”的表率带头作用。
4、搞好部门内部团结。生活上多关心同事,让同事有一种温暖感;工作上帮助同事多出成绩,让同事有一种成就感;在利益和荣誉面前多让同事,让同事有一种被承认感。假如我竞聘成功,对待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指责;多情义,少冷漠;多说服,不压服。力争在工作中显示实力,在压力中形成动力,在创新中增强活力,在与人的交往中凝聚合力。假如我竞聘成功,树立“想支行之所想,急支行之所急,全力为一线服务”的经营理念。对支行或客户提出的业务要求,及时解决,落实到位,保证各主要客户的业务量稳中有升。
5、团结友爱,共同协作,确保全年工作安全无事故。作为部门负责人,首先应加强合规经营意识,始终坚持“安全就是效益”观念,紧抓内控管理,严防工作隐患,确保各项业务快速、健康发展。其次坚持谈心制度,要切实关注身边人,常交心,常进行思想交流和沟通。本部门全体人员之间应搞好团结,发扬团队精神,坚决杜绝武断、独裁。最后,充分利用好绩效考核体系,做到公平合理,奖惩分明,形成一种团结友爱、人人都求积极上进的良好氛围。
假如我竞聘成功,对党要忠诚、对农行要感恩,以实际行动化作对农行事业的不懈追求。无论竞聘成功与否,我将严格按照“爱学习、能创新,守规矩、愿奉献,知感恩、善协作”的标准不断完善自己,用“想得更大一点,做得更实一点、管得更细一点”的标准要求自己,积极开拓,扎实工作,努力取得更好的工作业绩。
我没有辉煌的过去,但我将把握好现在和将来。这次若能竞职成功,我将以此为新的起点,在以后的工作当中,励精图治,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。胜固可喜,败亦无悔!请大家多监督我,我一定不会让大家失望的!总之,一句话,“重在参与”。既然行党委英明决策,搭建了公开、公正、公平的竞聘舞台,我一定要积极的争取。无论结果如何,我都要衷心感谢各位评委的大力支持和帮助。我会一如既往,继续努力工作。演讲结束,再次衷心的谢谢各位评委!
竞聘高管演讲稿范文4
领导、各位同事:
大家好!
我们布满激情与斗志,恭送写满电信人奋斗与成就的2023年,迎接机遇与挑战并存的2023年。在此,我祝大家今年各项圆满成功,新的一年里身体健康,工作顺利,家庭幸福!首先,感谢公司领导给予我这次展示自我,提高自我的机会,同时也希望广大同仁给予我真诚的帮助和支持。竞争上岗是企业顺应时代发展、最大限度的发挥人力资源优势的一种治理手段,通过竞争上岗,能够激发全员竞争意识,使员工在竞争的危机感中努力工作,努力提高,做到人尽其才,才尽其用,在这种良循环中达到企业整体提高和持续发展的效果。
今天,我第一次走上这个讲台,参与综合办公室副主任岗位的竞争。办公室是综合性较强的部门,也是最能锻炼人,磨炼人的地方。自我从事办公室工作以来,在各位领导的指点,同仁的帮助下,已能逐步熟悉和胜任办公室工作。今天我竞争综合办公室副主任之职,是我对自己工作的更高要求,同时也是展示和发挥自己才能的极好机会。我相信自己有这个能力胜任办公室副主任之职。自xx年邮校毕业踏进邮电局大门开始,我就立志将自己满腔的工作热情投身到通信事业的发展中。xx年在通津铺支局,xx年在蒋家坪任机务员,从事农话维护,xx年到程控机房从事EWSD设备维护,xx年任网管中心主任。
办公室是领导与员工,员工与员工这间的桥梁和纽带。凭借踏实的作风,诚恳的态度,乐于助人、虚心好学的精神,网管中心多年来年的团结一心就是最好的证实。我相信我一定能够协调处理好各种关系。有一定的文字处理能力。从事办公室工作,能说会写是必不可少的。早在学生时代,我就曾在各种报刊、杂志上发表过一些豆腐块式的文章,参加工作以后,我又在省邮电报上发表过自己的一些文章,当然,仅有这一点点功力是不行的,究竟我不是专业的文秘出身,和文秘出身的专业人员是远远不能相比的,但我会在以后的工作中努力学习,我相信,凭以前扎实的文字功底,一定能够将工作做得得心应手。
假如我有幸能够在此次竞选中成功,我将会以此做为新的起点,认真当好领导的参谋,主任的助手;架起沟通与理解的桥梁,协调好方方面面的关系完善目标治理考核,充分发挥办公室的宣传优势,宣扬企业文化,充分调动员工的工作积极性努力营造慈利电信良好的工作氛围。假如我未能竞选上,我也不会气馁,仍会一如既往地做好本职工作,有一份光,发一份热,为电信事业的发展贡献自己的力量。各位领导,各位同事,新年新气象,在新年到来之际,我期待自己有一个新的开始,并真诚的希望在家一如继往的关心我、帮助我、支持我,我一定会尽自己最大的努力干好工作,不辜负大家对我的期望!
首先,我对两年来支持、帮助和积极配合我工作的同事表示衷心的感谢!对与我共同努力、辛勤付出的办公室各位同仁真诚的说声谢谢,并对我在工作和生活上对你们关心不够、帮助不到,以及因为我个人的工作方式问题给你们带来委屈,在此表示深深的歉意!对两年来,给予我信任、信心、宽容和生活上细心关怀的领导致以最深切的鞠躬!
现就我和办公室的同事两年来所做的工作做如下回顾:
一、所做的工作
1、规范办公室内务管理。
⑴修改、完善了文件处理、会议组织、档案资料、人事管理、装修管理以及检查、监督、考评、奖惩等制度。公司内务管理工作基本达到程序化、规范化。
⑵后勤事务。办公物品、劳保物品、保洁物品实行了统一采购。严格按照集团资产管理制度,做到了资产管理帐实相符。规范了工会工作。
⑶人事管理。依据集团规定,并结合xx的实际,创造性的开展培训工作,尝试了挂职培训制度,各类培训日常化、正常化。三定工作日趋完善和成熟。
⑷成本管理。通过三定和各管理处经营责任制,人力成本得到了积极有效的控制,各类办公费用实行定量管理,有效的控制了办公成本。
2、参谋决策,积极推进机构、体制。两年来,积极推进经营管理责任制和绩效考核激励机制工作。根据物业状况和特点,对原物业管理处的物业区域和管理处内部岗位进行了调整和完善,突出了管理处在物业日常管理中的主导作用,完善和优化管理处的组织结构和管理体系。使管理处的物业管理工作更加顺畅有序。起草了事业部制管理方案。
3、加强企业和小区文化建设
⑴企业品牌宣传推广。两年来,利用网站、报纸发稿200余篇,稿件的质量有了较大的提高。电视专题片2期。物业管理论文2篇。
⑵优秀企业和物业管理示范小区(大厦)创建工作。积极组织和推进“省绿色小区”、“省诚实守信企业认证”、“省优秀物业管理企业”、“全国、省物业管理示范住宅小区(大厦)”等创建工作,xx年,世纪花园通过国家建设部物业管理示范小区评审。
⑶组织员工和小区业主积极开展文化活动。协助和参与世纪花园业主大会的筹备工作。宣传《物业管理条理》、《业主大会规程》、《物业管理示范小区(大厦)创建标准》及环保保护、消防安全等。配合世纪花园恢复小区的物业服务费标准,宣传省、市关于物业管理服务收费标准的文件,组织调查问卷,与业主沟通思想。先后组织业主开展了迎新春钓鱼活动、元宵游艺活动、五?一乒乓球比赛、游泳培训等活动。
4、积极支持业务拓展,加强电信代办业务管理。对外业务拓展方案基本形成规范文本。与电信建立了更加友好的合作关系。
二、工作上需要努力的地方
1、我们的服务还比较粗放,服务的整体质量不高。
2、管理部门对管理处的服务不够,意识和认识不足,职责还分不很清,服务与监控的关系还没能处理好,管理部门的管理质量不高。
3、在岗培训缺乏针对性和操作性。
三、下一步工作计划
(一)目标:如果我任品质部经理,我将着重抓住以下工作,全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
(二)工作重点
事业部的服务质量是品质管理的核心,公司管理部门的管理质量是各事业部服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
一、改善管理部门为一线服务的.观念,提高团队协作质量。公司的管理部门首先是服务各事业部,为各事业部提供各项支持;其次才是监控,促成事业部各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
六、完善事业部制。要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。事业部制把责任和权利向第一线倾斜,使组织机构扁平化,能迅速抓住业主的要求展开服务,机制灵活。
其次,重点致力各事业部服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
一、全员服务质量管理。把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。
充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
②利用节假日组织内容丰富多样的社区活动,力求把物业管理企业变成业主的核心,使人们信任、亲近和依赖于它。
③开展建设文明单位活动,如建设文明家庭、文明楼或文明小区等活动。
④积极协助和参与业主大会筹备,使业主感到“有主可做、有事可定、有家可当”,参与到物业管理活动中来。
⑤发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
希望大家继续支持我,我将更加珍惜大家对我的信任,全力做好工作。为xx更加美好的明天做出我应有的付出!
竞聘高管演讲稿范文5
领导、各位老师:
大家好!
随着事业单位体制的不断深入,我校职教工作的持续开展,今天召开了全校中层干部竞聘大会,我作为一个应聘者内心也感到很激动和兴奋,希望通过自己的努力,能不断增强自身的工作能力和业务素质,为学校的不断发展贡献自己的力量,我今天竞聘的岗位是校长办公室副主任,下面我就几个方面做以说明。
一、我的竞聘理由
自己作为一个年轻同志,虽然工作阅历不多,但由于在校长办公室副主任这个岗位上工作过一段时间,通过工作对本岗位的工作性质和工作内容有较深的认识和了解,熟悉本岗位工作的工作职责和工作特点,也积累了一定的工作经验,这就给我继续这个岗位的工作创造了一定的优越条件,虽然工作中还存在着许多不足之处,但自己有决心也有信心在未来的工作中通过不断学习,提高自身素质来弥补和克服,以自己的工作经验和对工作的认识,可以将本岗位的工作做的更加出色,自己也有信心能做好这次工作。
二、对校办副主任岗位工作的认识
众所周知,校长办公室作为学校的枢纽和综合部门起着承上启下的重要作用,担负着人事、工资、文秘、档案等多项工作,工作性质十分繁杂和零乱,而作为校长办公室副主任更要在工作中协助校长和主任完成和处理大量事务性的工作和各种随时需要处理的临时任务,另有许许多多突发和无形的工作要做,工作性质要求这个岗位的工作人员要具有细心、认真的工作作风和任劳任怨、不计较个人得失的工作品质,随着学校各项事业的发展,对这个岗位的要求也会越来越多,其中协调能力、综合能力、问题处理能力等也将要比过去有所突破,对此,自己已经做好了充足的思想准备,也为做好这项工作增添了必胜的信心。
三、自己的工作目标
根据岗位工作要求,结合此次竞聘活动,我也在不断的思索,应该将工作做到什么程度,达到什么目标。首先,应该结合岗位职责尽到自己应尽的责任,配合协助主任做好办公室的综合协调等工作,真正使办公室起到全校承上启下的综合作用,上为领导决策提供必要信息和保障,做好上级指示的.贯彻落实工作,下为全校教职工做好服务工作,为各部门工作做好协调与配合,使全校上下形成政令畅通,工作顺畅,人心聚合,气氛和谐的良好局面。
四、今后工作打算
作为校中层干部竞聘人员,我时刻做好两手准备,如果此次竞聘成功,自己将尽自己所能,服从领导、配合大局、爱岗敬业,按照岗位工作要求努力工作,另外,还要通过学习不断完善自己的工作本领,充实自己的思想理论水平,提高自己的工作能力,争取早日达到工作职责所要求的必备素质,对上完成领导交办的各项工作任务,对下为全校教职工服务到位,争取在思想上、工作上和态度上做一个合格的中层领导干部。
如果这次竞聘失败,我也同样会保持正常的心态做好自己份内的工作,并在今后的工作中更加努力,通过工作不断的锻炼自己,提高自己,用自己的工作为学校的发展贡献所有的力量。
谢谢大家。
第三篇:高管竞聘演讲稿
2014年高级主管竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、同仁:
大家上午好!
我叫**,1981年出生,现任**分公司销管/客服部经理一职。很荣幸参加今天的高管竞聘,我将把这次竞聘当作一次剖析自我、检验自我、提高自我的机会。
2004年7月,我获得东北大学“管理学”学士学位后,应聘到中华联合保险福建省分公司特险部工作。2005年,以招聘考试全省总分第一名的成绩,加入**财险大家庭,工作至今。一路走来,我将这10年的收获和成长总结为以下五个方面向各位领导、同仁作个汇报:
一、我具有丰富的实践经验和保险专业知识
十年,我从基层一线业务员到支公司经理、再到分公司部门管理者,在基层公司、机关(出单中心、销售管理部、个代营销业务部、客户服务部、电子商务部、重要客户部、市场企划部)7个部门的保险销售、保险承保、保险产品创新推广、保险服务、保险理赔等岗位得到了充分的历练,积累了较为丰富的实践经验。
无论是业务拓展还是管理上,我都坚持不懈的学习,不断的充实自己,我先后考取了《计算机操作四级(中级)职业资格证书》、《保险销售、保险经纪、保险公估从业人员资格证书》,2006年**财险新员工培训毕业考试全省第二名,12月撰写的《浅谈县域保险的创新和发展》发表在福建省保险学会“论文汇编”刊物上并获**财险福建省论文二等奖;2009年3月撰写的《省公司营业部市场分析报告》当选“市分公司月度最佳市场分析报告”,同年被评为**分公司“宣传先进个人”。为适应成立电子商务部工作的需要,于2011年12月我已通过福建省保险行业协会财险高管任职资格考试。
二、我具有较强的业务工作管理能力
我在管理岗位上任职8年,积累了较丰富的管理经验,具有较强的组织能力、管理能力和协调能力,并取得了一定的成绩。2006-2007年在永泰支公司工作期间每个季度均获**分公司劳动业务竞赛三等奖,同年获省公司业务竞赛三等奖;2007年4月获**分公司业务竞赛二等奖;调任机关后,2011年带领电子商务部获“落地金牌服务”全国第22名、全省第一名,“360落地服务”全国银奖,“360综合能力测评”全省第四名;2011年带领销售管理部获全国“幸福通保-全家福”奋进奖;2012年带领电子商务部获省公司第一季度综合测评第二名、第二、四季度综合测评三等奖,同年获“综合运营管理”全国铜奖;2013年8月带领福清代表队获**财险福建省第一届销售服务技能大赛全省第三名;2013年12月带领销售管理部获总公司授予的“个人代理营销渠道业务推动方案”荣誉称号,这也是福建省唯一获此殊荣的公司。
三、我在改革面前有“闯劲”,业务方面有“钻劲”
一是在总经理室的大力支持下,我带领销售管理部于2009年10月成功举办了“省公司营业部首届晨会大赛”。来自所辖各分支机构的11支参赛队伍共245人参加此次活动。本次大赛规范了晨会制度,创新了晨会模式,真正做到用“形式”推动“内涵”。
二是在总经理室的大力支持下,2010年2月我和我的团队圆满完成了电网销集中运营的各项准备工作(其中包括制定业务内控管理制度汇编、机构人员、职场设施、客户信息、承保政策、宣传推广、落地服务、单证等),并顺利通过总、省公司的验收,成功组建电子商务部。2012年3月,又成功组建了**分公司续保呼出团队。
三是在总经理室的大力支持下,我和我的团队成功筹建了**分公司第一个营销服务部-广贤营销服务部。由于2010年以来**财险福建省没有成功申报过一家营销服务部,所有的申报材料和获准条件均已改变且无参照性,我摸索和整理70余份筹建和开业验收的申报材料,虽然材料多次被驳回,但我不气馁,迎难而上,积极与省公司、保监局沟通,分析原因,重新梳理上报,2014年10月终于通过了保监局的开业验收,获得同意设立、准予开业的批复。
四、我不断提升个人综合素质
一是思想上保持先进性,时常学习党的各项规章制度2005-2006年连续两年被评为永泰县新长征突击手。二是我有较强的敬业精神,工作认真负责。三是我的思想活跃,接受新事物较快,爱学习,勤思考,工作中能充分发挥主观能动性,有利于开拓新局面。四是多才多艺,利用业务时间考取了《“三笔字”(钢笔、粉笔、毛笔)中级证书》、《国家级普通话“二甲”等级证书》,2006年我的独舞《感恩的心》获全省二等奖。当然,我自身也存在许多缺点和不足,比如,有时情绪比较急躁,说话过于直率,有时办事考虑不是很周全,这些都需要在以后的工作中不断改进。回顾成长历程,我深深的感谢各位领导对我的教育和帮助;感谢基层公司和各兄弟部门对我的大力支持;感谢部门全体成员对我工作的配合。这些都是我宝贵的财富,让我受益终生。
五、对今后工作的设想(由于时间关系,我就简单汇报下思路和方向,就不展开阐述)
(一)优化渠道经营机制,争取超额完成保费任务 全面分析2015年渠道发展面临的内外部新形势,科学制定渠道经营方案,做好各项协调和后勤工作。
(二)执行客户信息管理考核制度,狠抓客户真实性提升 一是严格客户电话信息真实性考核。力争将个人车险已保客户电话真实率2015年提升15个百分点。二是建立真实性管理监控体系,加强数据源头的质量管控,建立客户资源终身制。
(三)不断完善销售支持工具,支持团个险业务发展 在市场地图方面,持续向基层一线输送保源,加大已分配保源的跟踪管理,将保源输送与营销方案相结合,持续提升保源转化率。
在手机远程销售系统方面,加紧督导基层人员使用手机远程销售系统,切实提高登录率和试算率,为基层销售人员展业提供销售工具支持。
(四)细化客户服务管理,提升公司服务品质
一是实时督促咨询/投诉专家组,在规定时效内,正面有效处理咨询/投诉案件,从源头控制投诉件。二是针对投诉量最大的价格争议问题,将利用外部修理厂合作资源,发挥专家或第三方鉴定机构的专业优势,第一时间化解矛盾。三是理顺投诉案件的内部处理流程,从专业知识、业务技能、实务操作等方面全面提升一线投诉处理人员的工作技能。四是开展客户投诉工作研究分析,建立“受理→处理→反馈→分析→预防”完整的、规范的投诉处理流程,及时发现产品、业务、服务、管理等方面可能存在的缺陷,优化完善经营管理机制。
(五)加快客户俱乐部建设步伐,通过网站、微信和APP形成立体化服务推送模式,建立丰富、多样、客户需要的增值服务平台。
积极整合全区的资源(力争实现闽侯、三个营业部与福州俱乐部无差异化服务),不断创新服务举措,为客户提供更贴切、更专业的增值服务,从而提高客户的忠诚度、转入率和续保率。
尊敬的各位领导、同仁,总结过去,就是为了更好的展望未来。希望通过这次竞聘能让大家对我有个更新、更全面的认识,并在今后的工作中一如既往的支持我、帮助我!无论这次竞聘成功与否,我都将无怨无悔地为我们的共同事业奋力拼搏!以更优异的成绩回报公司对我的培养和关心!
我的演讲完毕,谢谢大家!
第四篇:总经理,副总经理,部门经理
总经理
总经理(General Manager,缩写GM)是公司或集团日常业务的负责人。实际上,总经理所在的层级,还是会因公司的规模而有所不同。例如在单一中小企业,总经理通常就是整个组织里职务最高的管理者与负责人、统筹各业务部门的事务,位阶仅次于董事长。而在规模较大的组织里,例如跨国企业,总经理的角色是其某个关系企业、事业体或分支机构的最高负责人,之上可能还有总裁、CEO等行政主管。
董事总经理(Managing Director,缩写
MD)表示他既是董事会成员之一的董事,又是负责经营大权的总经理;若仅仅只是总经理职位,至多只能列席董事会,无法参予表决。有时候会由董事长或副董事长兼任,公司地位仅次于董事长,可代任其职务。简单言之,总经理只是一个组织内的职位名称而已。总经理的权力有多大,要参考其雇佣合约条款及工作范围。总经理位置有多高,要研究其组织架构图(Organizational chart),正常企业内部通常只有一个总经理或董事总经理。不过,具体仍要视乎公司实际情况而定。
职责
一、总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报。
二、负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律、法规、方针、政策。
三、根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。
四、主持公司的日常各项经营管理工作,组织实施公司经营计划和投资方案。
五、负责召集和主持公司总经理办公会议,协调、检查和督促各部的工作。
六、根据市场变化,不断调整公司的经营方向,使公司持续健康发展。
七、负责倡导公司的企业文化和经营理念,塑造企业形象。
八、负责代表公司对外处理业务,开展公关活动。
九、负责公司信息管理系统的建立及信息资源的配置。
十、签署日常行政、业务文件,保证公司经营运作的合法性。
十一、负责公司人力资源的开发、管理和提高。
十二、负责公司安全工作。
十三、负责确定公司的财务预、决算方案,利润分配方案和弥补亏损方案。
十四、负责公司组织结构的调整。
十五、负责组织完成董事会下达的其它临时性、阶段性工作和任务。
议事规则
总经理研究决定问题可召开总经理会议或总经理办公会。
1.总经理会议:
总经理会议研究决定总经理职权范围内的重要事项。公司总经理会议由公司总经理、副总经理和党委书记、副书记参加,由总经理主持。总经理会议每月召开2-3次,具体时间由总经理确定。特殊情况下,由总经理、副总经理提出,可召开临时总经理会议。
总经理会议研究决定问题遵循民主集中制原则,在发扬民主的基础上,由总经理集中多数成员意见作出会议决议。
总经理会议决议以《公司文件》或《总经理会议纪要》的形式发布执行。对外报送的重要《公司文件》应经董事长签署或董事长授权总经理签署。
提交总经理会议研究的议题,分管总经理、副总经理应事先召集有关部门进行研究,提出意见;对意见分歧较大的问题,应向会议说明。董事长可参加总经理会议。
2、总经理办公会:
总经理办公会协调、解决公司日常经营活动的具体事项。总经理办公会由总经理或分管副总经理召集,有关副总经理和部门负责人参加。总经理办公会在充分听取部门意见的基础上,由召集人作出解决意见;难以作出解决意见的,召集人应及时提交总经理会议研究。总经理办公会形成的意见,用《总经理办公会议纪要》下发执行。总经理会议和总经理办公会由公司办公室负责秘书工作。总经理会议和总经理办公会决定的事项,由有关部门承办。公司办公室负责协调和检查落实。
权限
一、有权拟订公司的财务预、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。
二、对上报董事会的财务决算报告和盈利预测报告有审批权。
三、有对公司总的质量、生产、经营、方针目标的审批权。
四、有权决定公司内部组织结构的设置,并对基本管理制度的制定有审批权。
五、有权批准建立、改进公司经营管理体系。
六、有权向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、总经济师、总会计师及其他高级管理人员。
七、有权聘任或解聘由董事会任免以外的公司管理人员。
八、有对公司人力资源管理的审批权。
九、有对公司职能部门各种费用支出和各分厂/分公司固定资产购置的审批权。
十、有对公司重大技术改造和项目投资的建议权。职业要求
教育培训
成为总经理并没有特别的专业要求,无论是理工科、还是文科背景都有可能经过努力成为一个合格的管理者。但是,企业管理、工商管理、行政管理等相关专业的知识内容是总经理所需要掌握的。接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法和财务管理等方面的培训。
工作经验
对于正规的大中型企业,需要10年以上的企业管理工作经验,至少5年以上企业高层管理工作经验,对于中小企业或者是创业型的企业,经验素质的要求就低得多,往往视企业的实际发展阶段和状况而定。
《公司法》的规定
一、主持公司的生产经营管理工作,并向董事会报告工作;
二、组织实施董事会决议、公司计划和投资方案;
三、拟订公司内部管理机构设置方案;
四、拟订公司的基本管理制度;
五、制订公司的具体规章;
六、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、总会计师;
七、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员;
八、拟定公司职工的工资、福利、奖惩制度,决定公司职工的聘用和解聘;
九、提议召开董事会临时会议;
十、在董事会授权范围内决定单项金额不超过公司最近一期经审计的净资产值的2%且500万元的投资方案、代表公司处理业务和签署经济合同。董事会特别授权除外;
十一、公司章程或董事会授予的其他职权。
总经理胜任行为
领导力
1.任命员工合理;2.能正确评价员工付出与回报协调性;3.对员工业绩与态度进行客观评价;4.掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果,培训员工为胜任力者;5.影响力大,员工自愿追随并付出贡献。
识人用人
1、对于下属知之甚少,更不了解他们各自的优缺点,很少激励下属并给予他们成长的空间;
2、比较了解下属的特点,对下属的长处与不足也有所了解,能够用其所长;偶尔会对下属进行沟通,激励下属并努力给下属提供和团队一起成长的空间;
3、了解每个下属的长处与不足,能够用其所长;能够给下属一个发挥潜力的空间,经常性的给予支持和鼓励;
4、对下属了如指掌,能够做到人尽其用,总能将下属的特长发挥到最好;能够提供给下属一个不断成长的空间,激励他们向更高的职业生涯前进。
决策力
1.能做本职及下级决策,出现时间延长;2.通过讨论,总能获取最后正确决策;3.无依赖思想,使用理性工具;4.有预见性,感性与理性决策误差小;5.决策超出组织预见,成为组织成员决策依据.以客户为中心
1.提供必要服务;2.迅速而不可分辩解决客户需求;3.找出客户深层次(真实)需求并提供相应产品服力;4.成为客户信赖对象,并维护组织利益下影响客户决策;5.维护客户利益,而促进长远组织利益。
说服力
1、无法说服别人或咄咄逼人或逃避退让;
2、说服别人较困难;
3、能说服下级、同事、上级接受单一意见;
4、能表述自己主张理论,容易说服他人接受.创新
1.关心创业案例并主动与人分享创业理想;
2、勤用脑;
3、创造力=综合能力+想象力;
4、要唤醒心中的创造潜力;
5、有小设想,奇想妙想,创新方案设计,小发明,科学小论文。
影响力
1、对他人几乎无影响;
2、有时能影响他人;
3、能以自己积极的言行带领大家努力工作;
4、能积极影响他人的思维方式和努力方向。
承担责任
1、承认结果,而不是强调愿望;
2、承担责任,不推卸,不指责;
3、着手解决问题,减少业务流程;
4、举一反三,改进业务流程;
5、做事有预见,有防误设计.副总经理
公司行政班子的组成人员,由总经理提名,董事会聘任,是总经理的助手,是董事会授权的企业某个领域的负责人。
协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。
工作内容:
协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划; 将公司内部管理制度化、规范化;
制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度; 组织、监督公司各项规划和计划的实施; 开展企业形象宣传活动;
按时提交公司发展现状报告、发展计划报告; 指导公司人才队伍的建设工作;
协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行;
协助总经理推进公司企业文化的建设工作; 完成总经理临时下达的任务。
任职资格:
教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经验:8年以上工作经验,5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:熟悉企业业务和流程,在团队管理方面有极强的领导技巧和才能;熟悉企业全面运作,具有先进的管理理念以及很强的战略制定与实施能力,有广泛的客户资源和社会资源;良好的中英文写作、口语、阅读能力;熟练使用办公软件。
态度:敏锐的市场洞察力、优秀的项目组织能力和市场开拓能力;严谨的策划组织能力及人事管理和沟通能力、商务谈判能力;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力,责任心、事业心强。
部门经理
什么是部门经理
部门经理是协调部门内和企业内的资源调配的管理人员,主要职责是为部门的整体业绩负责。
岗位职责
1)部门经理谓部门领导者、管理者。领导则领人,领人则领心;管理则管人,管人则管事。
2)严格遵守公司的各项管理制度,认真履行工作职责,行使公司给予的管理权利。
3)根据公司发展战略要求,部门经理应在季度末/月底拟订本部门季度、月度目标、工作计划及总结,并上交总经理审批。
4)针对部门的发展计划,组织审定部门产品销售及服务流程、各项考核标准,引导部门人员确立个人目标及达成计划(由月目标分解细化周计划、日计划)。
5)CRM系统录入。监督部门员工(含本人)及时录入每天工作情况及客户资料等信息,达到数据化管理,以有效提升工作效率。按时提交日/周/月/季度/报表。
6)积极带领部门员工贯彻执行公司的各项规章制度,提高执行力度,完成上级交办的相关任务。
7)组建及发展团队。部门经理根据项目发展,如需扩充人员,应向行政提交人员增补申请表,详细标注招聘要求、人数、到岗时间及其它相关说明。
8)面试人员由公司统一安排初试,合格后,由部门经理复试,之后安排岗前培训,最终与行政部协商确定录用与否。9)经理经理享有部门内部人事调配权,做好部门招人——留人——育人等系列工作。
10)负责本部门项目总结分析报告工作,定期进行项目分析、总结经验、找出存在的问题,提出改进工作的意见和建议,为公司领导决策提供分析报告或综合分析资料。
11)每天坚持开早晚会。早会结束时间不得超过9:00,主题以激励为原则; 晚会时间5:50开始,主题则以分享、总结分析为原则(会议室轮流使用)。12)定期适时组织部门员工培训学习,解决员工工作中存在的问题,全方位提升员工自身价值。
13)权责分明——经理与员工各司其职,各尽其能。部门经理要以身作则,树立威信;带领团队团结协作,提升团队向心力,凝聚力,打造一支极富战斗力的精英团队。
14)奖罚分明、及时——奖要奖到心花怒放,罚要罚到心惊胆战。
15)敢于承担责任的能力。项目及团队的成功与否,团队业绩(目标)的完成与否,部门员工的能力高低,均取决于部门经理——带队人。关于责任:部门员工违规,部门经理负有连带责任;自身工作问题,双倍处罚。
16)了解部门每位员工的思想动向,关心员工生活,从细节做起。
17)对于部门人员的工作完成情况,部门区域环境卫生工作,部门工作氛围等部门情况,部门经理应做到有效引导、监督到位、适时激励。
部门经理要处理的五种关系
部门经理虽然权力不大,职位一般,手下也就那么几个人,却是对上负责对下发挥带动作用的关键岗位。部门经理必须要处理好以下五种关系:
一、管理者和被管理者的关系。
部门经理既是管理者,又是被管理者。一方面受总经理和分管经理的领导,当好他们的参谋,做他们决策的执行者。一方面又是本部门的领导,尽管手下人手不多,也要运筹帷幄, 一是要当好上司的执行官。对待上司安排的工作不能有丝毫的松懈,即使在条件有所欠缺的情况下,也要创造条件,力争把事情做到最好。二是要做部门的先行官。做先行官并不是凡事必亲身去做,而是要讲究领导艺术,充分调动所属员工的积极性、主动性,把自己手下的人带好。
二、分内工作与额外工作的关系。
认真遵守职责,完成分内工作是最起码的要求。部门经理更重要的是要有大局观念和一盘棋意识,只要是集体的事,就是自己的事,没有分内分外之分,都应当义无反顾地带领自己的部属去力争做好。上司把分外的工作交由你去办,说明上司十分信任你,肯定你的工作能力,也许是上司有意向你压担子,重用你的前兆。所以, 即使是额外工作,只要不超过你的承受能力,就接受下来,把它干好。
三、批评与鼓励的关系。
部门经理既然是部门领导就要担负起部门领导的管理和带队责任。在工作中部门经理要善于做到有效地同下属沟通,正确处理好批评与鼓励的关系,把握好二者的度。批评不能在下属出了大的纰漏的情况下才去大发其火,为时已晚,而是要在平时就要对每个下属的工作情况了如指掌,善于发现下属的不足,做到及早预防。
四、付出与回报的关系。
付出与回报是辩证的统一,有付出才有回报。部门经理是企业内部一个部门的责任人,其责任是第一位的,回报是第二位的。有了责任、有了重担、有了困难,作为部门经理要挺身而出,有了失误不能推诿他人。集体荣誉最重要。否则,就很难把自己部门的人员拢在一块,形成合力。
五、成效与成长的关系。
作为部门经理,只满足于带领大家把工作完成是远远不够的,还要担当选才、培养人才的重任。俗话说:强将手下无弱兵。不要怕自己的手下比自己强,也不要担心手下往高处跳,只有爱惜你手下的人才,重用培养你的下属,才会有更多的人才向你这里靠拢。虽然部门经理没有人事权,不能直接提拔别人,但你有介绍权、参谋权、推荐权等等,如果你充分行使了这些权利,才能让你的下属感觉跟你工作有干头、事业有奔头、在部门中才能形成你追我赶、争相进步的风气。部门出了成绩,职位晋升、薪金的提高自然就是瓜熟蒂落水到渠成的事。
部门经理的承上启下管理之道
在一个企业的组织架构里面,部门经理处于中间层级,对上需要向高层管理人员汇报,争取公司的资源和高管的支持,对下需要管理好部门团队,使团队按时按质完成部门的KPI,并且让员工能够有很好的发展。因此部门经理要做好承上启下的管理之道,如何做了?
首先,部门经理需要非常明确自己的角色定位和转变。
企业的部门经理很多都是从专业能力强的优秀员工提拔上来。很多部门经理没有能够实现从员工到管理岗位以及从技术岗位向管理岗位的转变,思考问题和解决问题的思路和出发点还停留在以前做优秀员工和技术专家的基础上。
很多部门经理专业知识和工作经验非常丰富,擅长给员工做业务指导和专业培训,但缺乏激励和命令员工完成工作的有效方法。他们对自己的专业知识和技能非常自信,相信自己能够从专业上带好团队,导致很多部门经理充其量也只是一个优秀的技术管理人员。对管理学、社会学以及心理学和人力资源管理缺乏研究。一个优秀的员工或者技术人员上升到部门经理的岗位后,需要迅速适应自己的角色转变,需要迅速给自己重新进行角色定位。
部门经理最重要的职责就是带领部门团队完成公司下达的KPI。
有的部门经理对于完成自己的KPI很有信心,而且自身工作也做的非常出色,但是经常带领不了部门团队完成部门KPI。部门经理需要用全局和统筹的思维来考虑问题,很多人明显缺乏这点。考虑问题的立足点应该是部门,而不是你个人;要制定的是部门计划,而不是个人计划;要争取的是部门所需资源,而不再是个人想要的资源;要为团队的成长做更多的考虑,而不再是考虑个人的成长。
第二,部门经理需要有很好的上传下达能力。
很多企业有非常好的愿景、企业文化、管理制度和流程,高层管理人员也非常优秀,有非常好的人格魅力和管理能力,但是员工感受不到,员工对企业并不是很认可,员工的激情和积极性没有充分实现。这就是部门经理的上传下达出现了问题。
对于部门经理而言,需要发自内心的认可企业的愿景、企业文化、管理制度和流程,然后需要用心、经常的向员工进行灌输。很多部门经理和员工沟通不够,将企业很多好的方面到自己就截止了,没有很好的向员工进行传输。
同时,部门经理需要采用多种沟通方式,正式的、非正式的;工作上的、生活中的等等,将员工的想法和需求有效的上报给企业的高层,让企业知道员工的呼声。
第三,做到严格的部门计划管理和督办。
对于部门经理来说,工作中要制定详细的部门计划、月度计划和周计划,并且要让员工切实知道这些计划,并且将计划分解到每一位员工。如果做不到这点,员工就感受不到企业、部门和个人的工作任务,执行力自然会比较差。
制定一个全面的、操作性强的部门计划对部门经理来说是一个挑战。有些部门经理制定个人计划比较专业,但是在任务分工方面不能很好的了解员工的优势和劣势,性格特点,就会在分解员工计划方面存在问题,导致不合理的分工。
有些部门经理下发分解后的部门计划之后,往往就充分相信员工的自觉性,甚至有些部门经理把制定部门计划当作是一个差事,制定出来之后自己也不能严格执行,就更谈不上要求员工了。部门经理在自己严格执行部门计划的基础上,要对员工进行督办,定期检查员工的执行情况,如果员工执行不理想,就需要加大检查的力度和频率。
最后,在给员工授权的同时,也需要提供员工完成任务所需要的资源。
有些部门经理是不相信员工,不给予员工授权。而有些部门经理则是充分授权,做甩手掌柜。在给员工授权的同时,也要给予员工足够的资源和指导。不然员工要么由于能力缺乏,要么缺乏完成任务的资源,也会造成执行力不强。时间一长,员工感受到KPI的巨大压力,甚至会离开公司。
总经理,副总经理,部门经理之间的关系
总经理班子是公司主持日常生产管理工作的执行层。以总经理为核心,组建经理层管理团队,包括总经理和副总经理。
总经理对董事会负责,组织实施监事会的监督。总经理主持公司的生产经营和管理工作,并承担相应责任。
副总经理是总经理的助手,按照分工为总经理提供系统支持与服务。在总经 理授权下,承担总经理某一方面任务,执行专项业务并履行相应职责。
如果我们把一个公司看成一个国家的话,那么董事长就是君主,总经理就是宰相,对于部门经理来说就是刑部户部的首长一样。总经理室制定方针政策的,是掌握公司发展战略的人,对于部门经理来说,自己要做的事情就是带领部门的人在一个领域内实现公司的战略目标。
第五篇:总经理、副总经理岗位职责
总经理岗位职责
组织、带领公司经营班子,全面主持公司的各项经营管理工作,包括领导制订公司战略规划、经营计划及预算,日常经营管理,建立健全各种规章制度,塑造公司企业文化以及组织协调分管部门的工作,保证股东利益最大化,确保公司的高效率运转。
1.对集团公司和董事会、监事会负责,全面抓好公司各项工作。
2.根据董事会提出的战略目标,组织制订公司发展战略,报批董事会,并根据审批意见组织修正、实施。
3.根据公司发展战略,组织制订公司的经营计划、预算方案、业务发展计划,完成责任目标和计划。报批董事会,并根据审批意见组织修正、实施,并落实分解至季度、月度。
4.主持公司的全面经营管理工作,组织实施董事会决议;坚持集体决策、科学决策、民主决策和依法决策公司重大事项,推进经营管理优势与核心竞争力同步提升,促进公司发展。
5.组织制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度,内部管理制度化、规范化、精细化。6.召集、主持总经理办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。
7.对公司运作与各职能部门进行管理,监督各项管理制度的制定及推行。
8.组织、监督公司各项规划和计划的实施,实施公司的经营管理目标及发展目标。
9.做好员工的思想工作,加强员工队伍建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应需要的员工队伍。10.组织开展企业形象宣传工作,推进公司企业文化的建设工作。
11.搞好社会公共关系,做好外部协调及集团内部协调工作,为公司树立良好的企业形象。
12.代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
13.履行集团公司授予的其它职权,完成集团赋予的其它任务。
14.完成董事长及集团领导交办的其它工作。15.处理公司重大突发事件。
副总经理岗位职责
副总经理是公司行政班子的组成人员,是总经理参谋和助手,协助总经理制定和实施公司总体战略与经营计划,完成责任目标和计划,建立和健全公司的管理体系与组织结构,组织开展好公司各项工作,实现公司的经营管理目标及发展目标。
1.对总经理负责,在公司总经理的领导下,协助总经理抓好各项工作。同时抓好分管部门的各项管理工作的落实。2.熟悉和掌握公司情况并及时向总经理、董事会反映并提出合理建议或意见,当好总经理的参谋和助手。
3.协助总经理向董事会或集团公司提出公司的业务拓展发展规划方案、预算外开支计划。
4.协助总经理做好员工的思想工作,抓好公司职工的职业道德教育和业务学习工作。
5.协助总经理制定公司组织结构和管理体系、相关的管理、业务规范和制度,内部管理制度化、规范化、精细化。6.协助总经理开展企业形象宣传工作,推进公司企业文化的建设工作。
7.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划。
8.协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理,协助监督各项管理制度的制定及推行。
9.协助总经理组织、监督公司各项规划和计划的实施,确保公司的经营管理目标及发展目标实现。
10.协助总经理搞好社会公共关系,做好外部协调及集团内部协调工作,为公司树立良好的企业形象。11.出席总经理办公会议、中层干部会议、职工代表大会等会议,列席董事会,参与公司重大事项决策。
12.受总经理委托,组织召开行政例会、专题会等相关会议,处理相关事宜。
13.完成董事长、总经理交办的其它工作。