浅谈农村警务室民警如何做好民间矛盾纠纷的调解工作

第一篇：浅谈农村警务室民警如何做好民间矛盾纠纷的调解工作

浅谈农村警务室民警如何做好民间矛盾纠纷的调解工作

厍东关派出所胡春计农村警务室是公安机关参与社会主义新农村建设、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的有效载体，是公安机关关注民生、保障民生、改善民生的重要举措。当前，社区警务工作应以“一警为主，多警参与” 为主要模式，大力整合社区资源，充分发挥社区巡防队、流动人口协管员群防群治组织作用，建立落实多警联动、治安联防、人口管理、阵地宣传四项工作机制，全面推进服务群众、治安防范、信息建设等社区警务工作。农村警务室民警在处理的治安案件中，因民间矛盾纠纷引起的治安案件较多，如果处理不当，很容易由此升级为刑事案件，对社会治安造成很大影响。在新世纪新阶段，如何做好民间矛盾纠纷的调解工作，最大限度地增加和谐因素，最大限度地减少不和谐因素，创造良好的农村治安环境，显得尤为重要。本人结合农村警务工作实践，就如何加强农村警务室民警如何做好民间矛盾纠纷的调解工作谈几点粗浅认识。

一、当前农村民间矛盾纠纷的主要类型

(一)邻里纠纷。构建和谐的邻里关系是非常重要的，有利于辖区的稳定。但是，现实生活中特别在农村，邻里之间家常长短的，经常因为一些道路通行、出水、子女问题等引起小口角发生纠纷，影响邻里之间的和睦相处。

(二)权益纠纷。主要指财物的所有、使用、占有、收益和处分的权利归谁所有。在农村中，比较常见的有建房中发生的宅地基纠纷、房子高度

影响采光问题纠纷、房子地基高矮纠纷等等。

(三)赔偿纠纷。主要有人身伤害赔偿纠纷和财物损毁赔偿纠纷。其中人身伤害赔偿纠纷有故意伤害、过失伤害他人身体的赔偿纠纷、饲养动物伤害他人身体赔偿纠纷和工伤事故引起的赔偿纠纷。如比较常见的有农村建筑工地发生意外伤亡事故纠纷等等。

(四)家庭婚姻纠纷。家庭纠纷主要指家庭成员之间发生的纠纷，如夫妻之间口角、家庭暴力、抚养权纠纷、赡养纠纷、兄弟分家财产分割继承纠纷等等。在农村，订立婚约时按照旧习俗给付彩礼的较多，在办理结婚登记手续前容易发生毁约纠纷。另外，在农村抚养权纠纷、赡养纠纷等情况时有发生。

二、当前农村矛盾民间纠纷的特点

(一)民间纠纷量大面广且数量不断趋于上升。近年来，公安机关坚持群众路线，为维护社会稳定发挥了重要作用，同时，使群众形成了“有任何困难都找警察”的思维，因此，群众有了纠纷不去找基层调解组织，而直接要求公安机关介入解决。在基层派出所的110接处警中，这些纠纷占据了绝大部分，牵扯了民警很大精力，已经成为困扰基层工作的一大难题。

(二)有转化为治安刑事案件的可能。民间纠纷虽然因小矛盾引起，但是一旦没解决好或者处理不当，就极有可能转化为治安刑事案件。因一些小矛盾引起打架斗殴，造成头破血流的事件在农村经常发生。因此，处理好民间纠纷，有效控制民转刑案件的发生，就能保持农村社会面的稳定和减轻民警的工作压力。

(三)隐藏着不安定因素。在形形色色的民间纠纷中，隐藏着诸多不安定因素，这些因素又极有可能引发各种群体性事件，这些民间纠纷一旦引

发群体性事件，就会发生严重的后果，处置起来非常困难，牵制极大的警力，万一处置不当，就是影响社会面的稳定的大事。

三、农村民间矛盾纠纷解决的方法

(一)要做好调查取证工作,警务室民警受理案件后，不论将来是否适用调解处理，都要做深入细致的调查取证工作。实践中，重调解轻取证问题在治安调解工作中比较突出。有些民警不重视调解前的取证工作，最后往往因时过境迁，该有的证据无法取得，导致难以认定是哪一方的过错，造成案件调解不下去，形成大量遗留问题，成为群众上访的原因之一，影响了法律的尊严和公安机关的威信。因此对调解案件一定要强化证据意识，认真做好调查取证工作。

(二)在调解的过程中，应严格遵循合法、公正、自愿、及时的原则，注重教育和疏导，化解矛盾。合法，包括实体上的合法和程序上的合法。公正，是指公安机关在调解时，要分清责任，严格依法办事，并实事求是的提出调解意见，不偏不倚，不徇私偏袒。自愿，是指是否愿意调解处理以及调解达成协议的内容，都必须是双方当事人自己的真实意思表示，而不能强制调解。及时，是指公安机关应当尽快地对双方当事人进行调解，使双方当事人尽快地达成协议、解决纠纷。

(三)警务室民警进行治安调解处理要注重教育和疏导，以化解矛盾。公安机关通过查清事实，讲明道理，分清责任，让当事人了解相关法律规定，认识到自己错误、违法所在，教育当事人要自觉遵守国家法律，并通过合法途径或者合法手段解决纷争，从而化解矛盾，引导双方当事人达成调解协议。通过教育和疏导，由当事人自愿达成解决纠纷的协议，有利于彻底化解违反治安管理行为人、被侵害人之间的矛盾，教育违反治安

管理行为人不再继续违反治安管理，使被侵害人真正原谅违反治安管理行为人。

(四)农村警务室民警必须始终坚持走群众路线，高度重视治保会的业务建设和队伍建设，加强组织指导，不断提高治保队伍的政治素质和业务素质，使农村治保会在调解案件中发挥重要作用，真正把治保会建设成觉悟高、懂业务、守纪律、威信高、有战斗力的群众性调解组织，警务室民警要转变工作作风，经常性地深入辖区，联系治保会，关心治保干部的工作和生活，做深入细致的思想政治工作，增强与治保干部的感情，了解掌握工作动态，进行面对面的工作指导。同时，要采取定期不定期和多种形式组织治保干部进行业务培训，提高他们处理治安问题和解决民间纠纷的能力。

第二篇：矛盾纠纷调解工作小结

泰山社区矛盾纠纷调解工作小结

根据上级有关部门的要求，半年来，泰山社区矛盾纠纷调处中心工作总结如下：

一、领导重视，调解工作逐步走上规范化道路

泰山社区高度重视群众来信来访，经常召开会议研究解决群众的来信来访问题，这次我社区根据上级的要求，一是适时成立矛盾纠纷调处委员会、谈心室、调解室、会议室和办公室，面积达18平方米，二是明确了领导值班制度，每天都有一名社区人员现场为群众排忧解难，三是调解制度进一步规范，主要上墙的制度有“社会矛盾调处中心规章制度、工作流程图、调解组织网络图”等规范制度，保证了中心工作的正常开展。

二、多方配合、调解成效显著

社区接待的来信来访很多，到目前为止，已接待来信2封、来访7多次，其中化解了邻里纠纷、婆媳关系纠纷等数起重大矛盾纠纷，为政府分了忧、为群众解了难。

三、围绕党工委中心工作开展工作

调解工作是街道联系群众的桥梁和纽带，既要为群众服 务，又要为经济服务，因此在今后的工作中，我们要紧紧的 1

围绕党工委工作的中心开展工作，把党的政策宣传好，解释好、贯彻好、落实好。

四、发挥主观能力性，做好矛盾的化解工作

调处工作不能被动应付，而要主动出击，根据街道的重点工作、重大活动，归纳具有倾向性、苗头性、普遍性的矛盾进行研究、分析，去伪存真、发现问题及时解决，能够做到把问题解决在萌芽状态。

五、加强自身学习，努力提高调解工作水平

每季度调解工作人员组织退休党员、群众学习党的路 线、方针、政策，学习国家有关来访工作条例，不断提高他们自身的素质和水平，做到来信有登记、来访有接待、事事有着落、件件有交办，想群众所想，急群众所急，真正做到情为民所系，利为民谋，并自我加压，做到一般上访解决不过午，重点问题解决不过夜，重大问题解决不过三，全心全意为街道服务，为经济服务、为群众服务，做上访人员的贴心人，做一名合格的调解员。

泰山社区

2008年6月10日

第三篇：浅议如何做好基层矛盾纠纷调解

浅议如何做好基层矛盾纠纷调解

镇原县中原乡派出所:李希泽近年来，基层民警接触的各种民间矛盾纠纷越来越多，认真探索新时期矛盾纠纷调处办法，积极有效化解矛盾纠纷，将问题化解在萌芽状态，对减少违法犯罪，保护群众利益，促进和谐社会建设具有重大意义。如何调解民间纠纷，没有一定的模式，需要社区民警在长期的实践工作中摸索出经验，站在不同角度有不同的观点，可谓仁者见仁，智者见智。但是，比较有效的方法是：一是缓和心理调解法。对一些简单的邻里纠纷，民警可用轻松、幽默的口吻去劝说对方，缓和紧张情绪。采用灵活的方式，让纠纷双方都能愉快地接受调解，从而有利于矛盾纠纷的化解。二是因人而异调解法。社区民警在调解工作中要面临形形色色的人，这就需要社区民警善于揣摸当事人的心理活动，在倾听的过程中，首先要摸清当事人是属于哪一种类型性格，所以说一名合格的社区民警必须懂心理学，必须具备洞察当事人心理活动的本领。

三是严厉批评调解法。对纠纷中明显过错且我行我素的一方，民警应旗帜鲜明、义正词严，予以严厉批评、斥责，敦促其清醒、退让，回到妥善处理问题的轨道上来。

四是“背对背”与“面对面”调解法。所谓背对背是指社区民警在深入了解案情的基础上，在调解时双方当事人互不见面，分置两室，由调解人员从中周旋，分别就当事人存在的错误认识和行为进行批评教育，待火候成熟，双方争议的问题基本得到解决的情况下，再同场调解；“面对面”调解法，适用矛盾较小，涉及亲情类纠纷(赡养、抚养、婚姻、继承等等)。

五是讨价还价调解法。讨价还价法借鉴于市场卖买，此法适用于有金钱给付内容的民间纠纷，以伤害赔偿为例：首先在查清事实，分清责任的基础上，根据实际损失首先让受害者提出一个赔偿数额，再让行为人确定一个赔偿数额，最后在差额幅度内由社区民警根据过错责任从中周旋，达到双方都能接受的数额。六是“冷处理”调解法。所谓“冷处理”是指社区民警在调解工

作中要掌握纠纷的火候，适时采用不同方法，有的纠纷不要急于求成，宜放一放，给当事人一个思考、回旋余地，待双方冷静下来再有要求调解的意愿之时，为最佳调解时机。

总之，调解的方法和技巧多种多样，在具体工作中也不是机械地、独立地使用某一方法，这就需要派出所的民警在实践中细心体会，灵活掌握，做一个民调工作的热心人。把民间的矛盾纠纷调解好了，可以避免更多的隐患导致冲突升级和恶化，甚至转化成刑事案件。然而民警做调解工作确实是件难事，但用心去做，化解了矛盾，调处了纠纷，对建设和谐镇原有着极为重要的促进作用。

第四篇：民间纠纷调解情况汇报

×××镇民间纠纷调解工作与案情汇报

第一 工作与办案情况

为了依法解决×××镇人民群众矛盾纠纷，促进社会稳定和经济健康发展，根据上级党委和政府的指示精神，并通过×××镇的参观学习经验，于2010年12月组织成立民间纠纷调解处（理事会），在镇党委和政府的关心和支持下，在分管纠纷工作的人大主席直接领导下，理事会成员由综治办主任牵头带领，形成综合性办理纠纷案件。深入涉及镇内纠纷的村屯和实地踏勘调查取证，为×××镇人民群众创造了团结和谐稳定的创造了良好的社会主义环境，促进了各项事业和经济建设的健康发展。半年来受理案件35件，正在办理中8件，作出调解意见书和作出处理决定书18件，同时化解了多起家庭、夫妻、兄弟、相邻矛盾纠纷，达到有效的团结和谐，通过耐心说服疏导依法解答化解多起陈年旧案，以及一些疑难不休的疑难纠缠的来访人员，充分为镇政府的社会稳定和谐、化解矛盾纠纷起到第一道防线的基本作用。

但是我们觉得随着目前新形势的发展，以及政府对我们的工作要求，对一名调解员的职责要求，为维护公民的合法权益要求，还有很大的差距。因此我们理事会在2011年新的一年开始，更要真诚热心、共同努力、共献良策，为纠纷

调解工作积极探索、加强学习，引接其他先进经验，建立学法懂法、运用法律和社会道德经验，真抓调解工作不放松，不但要学会化解矛盾纠纷的能力，还要学会控制重大矛盾纠纷和急性纠纷的能力。努力发挥更大的职能作用，为×××人民的团结和谐稳定和经济发展，作出更大的贡献。我们认识到民间纠纷虽然属于人民内部矛盾，但是他涉及到公民的人身财的切身利益，涉及社会主义稳定和经济发展的重大问题，切不可忽视。另外纠纷性质深不可测，半年来我们面临的矛盾纠纷大多数是土地权属的争议，土地权属纠纷对调处工作比较复杂，他是从土地改革合作四固定到联产承包责任制的几十年期间，历经分分合合的历史运动。时间跨度很大，情况复杂多变，涉及面莫测，有行政部门参与的，也有群众性自发形成的，也有村民自治决策的，对土地历史的权属变革大多数没有遗留文字依据，若有文字依据，手续也不完善。原参与土地权属变更的领导和农村当事人，大多数年老体衰或者死亡，尚有存在的老人取证作词也是随意回忆，并含有感情色彩所词，难取其符法理妥，对认其真实性这些遗留问题，带着目前土地权属争议的取证、认定，确权决案有很大的难度。对处理案件稍有不慎就会影响社会团结稳定，阻碍经济发展。严重影响矛盾激化和群众械斗的恶果。因此，土地权属纠纷隐患性很大，因此作为一名调解员必须看到（形势滚滚发展、思维步步提高），三思而后行。每一起土地纠

纷案，都要注意历史与现实的统一性，既要尊重历史又要面对现实。两者相关切不可忽视，尊重历史不能割断现实，具体做法：一是依照法律法规和有关政策，二要通过说服疏导采取社会道德的思想教育，两者统一结合。因此在行驶工作职责时，切不可一意孤行，更不能脱离群众，脱离群众的做法就会带来调取证据、调解决案的最大难度，并且导致与群众走上对立面，使群众不支持、不信任，再大的官也没有立锥之地，孤寡单位、又损人格。为什么我们注重依法调解，法律和法规是调处矛盾纠纷的法宝，也是决定案公平公正的原则，耐心说服思想教育是根本。借矛盾纠纷向群众宣传法律法规，同时促使双方当事人谅解自愿平等协商，共同达成协议的目的。由此才能真正维护当事人的合法权益，才能把矛盾纠纷化解在萌芽的状态之中，才能为群众省力省时省经济，减少诉讼，才能真正为民排难，为党分忧的目的。这是有利于提高公民的法制观念和社会主义道德观念，才能提高调解率和成功率，才能建设小康社会，创造社会主义长期和谐稳定的良好环境。

回顾半年来我们在调处纠纷活动中，深有体会，作为一名刚正不阿的人民调解员，在履行其工作职责时，存在着很大的差距，法律法规和业务职责不完善，因此笔者应该举其词，达到共同研究和探讨、为共奋之道，为今后提高办案质量和率度，有共同参考价值。

1、半年来我们对于案件受理，调查取证，以审核认定案情，尚未走上标准化、制度化、规范化的水平，规章制度欠佳。

2、作为一名人民调解员，对立案、解答来访和法律咨询以及化解矛盾纠纷其经验和职责水平不完善，无法达到来访者的需求，尚未取得绝大多数群众的信任，在群众中尚未树立威信，尚未达到群众有难找调解的影响力，这种作为就是没有真正的而发挥职能作用，望风度日、心虚可耻。

3、法律法规和政策水平还很低，唯有体会是关于办理×××村委××队×××等×户的纠纷。因其中的三户的开荒地是×××队的成员，×××、×××认为其有×××等三户开荒地，是他们×××队的耕作区范围，产生纠纷，其争议者，提供的耕作区界线含糊不清，没有事实依据，又不提供证据证实，经现场踏勘和调查证人证实，×××三户的开荒地属于现在×××队的耕作区，界线内，按照地形位臵来看，其三户的开荒地属当时水库设计用地，不属于四固定新划分耕作区范围，因此在三户开荒地的旁边约有15亩甘蔗没有争议，从法律和政策的有关规定和现实使用的实际情况，两者合并认定应该依法维护其三户开荒地的使用权，归开荒者三户所应依法维护。印在制作处理决定书时忽略了程序的规定，虽然原争议人放弃诉争，但集体的组织成员×××称三队十三队法定代表人，×××称队长，借其处理决

定不足之处，向×××县政府申请复议，本处理决定因程序不符被撤销，但是本着申请人从没有参加本案争议活动。没有向政府提供任何材料，申请时其称又明显出凌驾于法律之上，虽然他属原十七队的组织成员，如何认定该队今后还会发生几个队长，目前本案认为另有高深莫测，认定唯恐以势夺利，本案制作不慎造成三户开荒者的合法权益无法保护，并受极大地损失，自有孤悲之感，愧吾所忍。

4、理事会的调解员，在群众的需求中，尚未受到影响和威信，我们的职责职能主要处在群众中，通过调解员纠纷宣传法律和有关政策教育公民，遵纪守法，其工作的显著特征是民间性、自治性，其工作原则是靠说服教育，耐心疏导促使当事人在平等自愿的原则，其指导思想是达到有利生产生活，有利团结、和谐、稳定，通过学习法律法规和政策，化解矛盾纠纷，因此作为人民调解员，必须学会办实事、务实效、求实绩、创实效、得民心，才能达到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，才能真正取得民心所向，群众信任，才能形成维护社会稳定的长效机制，才能减轻党和政府的工作压力，才能减少矛盾纠纷的激发性和隐患，才能真正促使良江人民群众真正团结和谐和稳定，才能创造良江镇人民群众走上良好的社会主义环境。

第二 在2011年人民调解工作的职责

1、人民调解员的首要职责是化解矛盾纠纷，促进团结

和谐，促进经济建设和各项事业的健康发展，要做好以上工作，必须明确因纠纷常常缠伴着公民的生命财产和隐患的安全，或者合法权益受到损害，一般纠纷也会引发家庭、夫妻、兄弟、相邻等多方面的感情破裂，从而造成社会秩序混乱，障碍社会主义改革开放，影响各项经济建设，的顺利和健康发展，对于纠纷凝缠不休影响党和政府的工作秩序，在社会人民群众中隐患着千钧一发之危由于纠纷没有得到及时疏导和解决，局势恶化，就会引发群体性的相互械斗，严重伤害人命，造成不可设想的极大损失，因此我们理事会的成员，在2011年下半年开始在形式人民调解工作中，应该明确做到以下几件工作任务：

（1）认真学习法律法规和有关政策，学会和掌握社会性有效地道德经验，提高自身的工作能力水平。根据不同的纠纷案件实情，做好能说服疏导化解纠纷标准化的人民调解员。法律基础是最重要的，因为法律是一种规矩，没有规矩就不能成为方圆，规矩就是国家制定专门约束人们行为的一种方法和纪律，法律具有强烈性与权威性，又具有普遍的约束力，因此它是一种特殊性的社会行为规则，它规定了人们可以做什么，必须做什么，禁止做什么，法律规定人们可以做的是指人们享有法律上的某种权利，法律规定人们必须做的，或者禁止做的，是指人们承担的法律上的某种义务，因此，法律具有普遍的约束力。法律如果没有权威性和强烈性，如果没有强制力的法律就是一纸空文，因此法律是处在人民调解员的业务工作 中事关重要，因此人民群众依照法律的有关规定，通过各种途径和形式管理国家事务和管理经济、文化等各种事务，理所当然，我们作为一名人民调解员，其工作职责对来访解答、立案、调查、取证调解，审理确认定案，以及说服疏导，化解矛盾纠纷，每时每刻切不忽视法律和有关政策，这是决定纠纷案件是否公平公正的关键，依照法律规定对侵犯公民权利的违法行为，应依法制裁，因此我们不但要懂法，还要熟悉理解运用掌握、准确行使法律法规和政策，只有建立法律知识水平，才能有效地调整社会各种繁杂的纠纷矛盾案件。每个人民调解员都应该注重这一业务特点和保应有的素质、职能、职责、职业创造良好的人民调解声誉，深受群众信赖和信仰的诸多必要性，这是依法正确维护公民合法权益的有效保障，也是在化解矛盾纠纷中起到真正的第一道防线职能作用。

（2）矛盾纠纷是我镇诸多的复杂性，对于受理、调查、取证、确认定案和解答来访、法律咨询相关各种业务等项安排，都应该形成制度化、标准化的建设，这只要由党委和政府领导统一公安、司法、信访、国土、林业、农业、村委综合平台，充分发挥各自的职能作用，相互联网支持共同配合按其职责分工，形成职能有序的作用。

（3）调解业务标准化建设，根据人民调解法和有关法

律的规定，以及社会道德规范性和制度性，做好热情接待，耐心疏导化解至调处案件各种业务的规范化，明确工作业务职责有序地进行。

（4）实际工作业务性：①受理案件，对符合受理范围的案件，应当作出立案决定，立案手续完善有序，对不符合案件的当事人，应明确告知当事人向某单位部门或者通过法律程序途径解决。对受理和答复依法依法明确有序进行，不得含糊粗暴的态度对待来访的当事人，保持与当事人的密切关系和信任；②受理案件须由当事人提交书面申请，并按对方当事人数提交附件；③申请书必须裁明姓名、性别、年龄、职业、住址、联系电话；④申请解决的具体内容和事实理由；⑤必须要有明确的对方当事人（利害关系人）；⑥提供有关权利主张的证据材料、证人、证词，要求解决的法律依据。

（5）现场踏勘和调查取证：①双方当事人到场，案情需要邀请有关单位到场的应该通知到场；②现场指认人，纠纷位臵、面积，绘制现场图，作出其他相关的情况说明，参加踏勘的有关人员以及在场人员签名押印认可。

（6）调查取证：①书证、物证、视听资料，直接性证人，参加划界和直接参加活动的证人，或者党政领导直接办理的证人，和其他可以菜信的证人，参考性证据和证人（当事人指定的证人，间接性的证人，回忆性证人）；②作为证人必须要有行为能力人，必须对自己作证行为负责，不得弄

虚作假或者伪证。

（7）在调查核实的基础上，①定时作出调解通知书，告知当事人，如果需要单位人员参加调解的按时到达；②告知当事人有权委托一至二人作为本案委托代理人，但必须向调委会提交委托书，附带身份证复印件，委托时间以及权限，受委托人的姓名、性别、年龄、住址、联系电话；③调解开始，调解主持人首先介绍调解人员；④说明调节会的指导思想和目的要求，说明当事人和代理人在调解会上享有以下权利：是否要求政府调解；为了公正办案，是否要求调解员回避，如果需要回避条件：必须要有确凿的证据证实，与本案有利害关系，影响公正；回避须经领导批准。⑤当事人对本案有承认、放弃或者变诉讼、反评、答辩、反驳、辩论、举证、执证，提供本案证据的权利。⑥经调委会统一有查阅本案材料的权利。⑦宣布调解纪律：双方在调解会上任何一方发言，陈述和辩论尚未结束时，任何一方当事人授权委托人和作证人不得中途打断对方的发言权，不得利用、侮辱、讽刺、刺激、诽谤、攻击、谩骂的口语针对对方当事人；不得泄漏当事人的个人隐私；不得以暴力威胁对方当事人和证人；不得提供虚假证据材料和毁灭证据、作证人不得作伪证和证词；任何一方发言、陈词都要简短易明，有关类似相同之词不得再重复，不得扯与本案无关的话题；不得扰乱会场秩序或者中途退出会场；服从调委会的指导，有关调查提问

以实回答，执证时，必须表示认可或者表达事实和理由；签字调解笔录材料。

（8）调解主持人和组合调解员：必须依法调解，通过说服疏导，促使双方当事人平等自愿达成协议，没有法律依据的，根据根据社会道德规范性调解；不得强制任何一方当事人；不得利用感情关系或者偏袒任何一方办案；在当事人平等自愿的基础上自行达成协议的制作调解书；对于调解达不成协议的根据案情和有关法律法规、政策作出调解意见，答复、回复和处理意见或者决定的法律文书；法律文书的内容法律案情的决定，其格式依法规范化；不管采取什么方式决案都必须依法律为依据与事实为准绳，定案采信的事实证据必须准确无误；法律文书制作后，经审核、批准、结案、分流、归档、管路，随时接受上级检查。

为×××镇党委、政府扬正气、促和谐，形势滚滚发展，矛盾时时增加，矛盾纠纷时有发生，民间调解依法制止，共同努力共献良策，为民解难为党分忧，依法化解矛盾，促进社会和谐。

第五篇：矛盾纠纷调解领导小组

矛盾纠纷调解领导小组

为认真贯彻落实中央、省、市关于进一步维护社会稳定，加强新时期信访工作的有关精神切实解决好当前影响社会稳定的突出问题，确保学校安定稳定，决定成立学校矛盾纠纷调解领导小组。具体如下：

一、领导小组名单

组 长：孙东华

副组长：肖爱娟、许钗

成 员：池云容、林燕玉、陈雪清、林娟敏、林演妹 领导小组下设办公室

主任：肖爱娟

办公室设在行政办公室

附1：领导小组成员分工

长乐市北山小学

二0一三年九月

附1：领导小组成员分工

1、组长：全面协调和安排部署领导小组工作。

2、副组长：全校教职工思想动态的了解，掌握学校内部教职工之间的矛盾以及可能影响教职工工作情绪的各种因素的排查与解决。

3、孙东华：全体教学人员工作安排、考核工作等方面问题的排查与解决。

4、肖爱娟：全校师生的生活、工作、工资、待遇、财产安全和人生安全等工作的落实、排查及纠纷解决。

5、陈雪清：教职工考核、评优、晋级、职称等工作中矛盾的排查与纠纷的解决。

6、林娟敏、林演妹：负责信访和上报工作进展情况。

望各负责人高度重视、认真负责，及时上报矛盾和存在的不稳定因素以及纠纷排查调处情况，以免影响正常的教学工作。

长乐市北山小学

二○一三年九月