物业管理处中控室岗位职责

第一篇：物业管理处中控室岗位职责

物业管理处

中控室岗位职责

一、在物业管理处领导下，由当值领班具体负责，保安经理直接领导，接受物

业管理处总经理和工程经理直接领导。

二、认真完成上级布置的各项工作任务，做好值班记录和各类系统运行记录表

和各项交接手续，确保真实性。

三、严守工作机密，做好资料的记录、存档工作，不得和无关人员谈论本中心的工作内容。

四、严格遵守劳动纪律，工作时不得随意离开工作岗位，不得擅自请别人代替

顶岗。

五、任何人进入中控室，一律要由物业管理处总经理、保安经理等有关领导批

准并作好接待、登记。

六、负责对监控和消防控制设备的监视和运作，坚守岗位、密切注视，做好检

查、操作等工作。

七、熟悉各项设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术。

八、认真做好设施设备的维护、保养工作，发现故障及时报修并协助技术人员

进行修理维护，不得擅自拆卸、挪用和停用，以确保设备正常运行。

九、按规定操作控制广播系统，必要时可通过广播系统为客户做出提示服务。

十、遇到各类突发事件，要及时与保安领班等岗位人员联系，及时向保安经理

汇报，及时向物业管理处总经理和有关领导报告，并做好详悉记录以备调 查取证。

十一、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑

救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应直拨“119”向消防队报警，随后记录在案，配合调查。

十二、当发现报警信号时应立即复位，再次出现报警信号时立即通过对讲机或电

话通知当值领班前去报警位置核查信号真伪情况。

十三、所有有关设备操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置。

十四、中控室全体人员应团结一致，互相帮助、互相学习，努力提高业务水平。

第二篇：物业管理处中控室岗位职责

物业管理处 中控室岗位职责

一、在物业管理处领导下，由当值领班具体负责，保安经理直接领导，接受物业管理处总经理和工程经理直接领导。

二、认真完成上级布置的各项工作任务，做好值班记录和各类系统运行记录表和各项交接手续，确保真实性。

三、严守工作机密，做好资料的记录、存档工作，不得和无关人员谈论本中心的工作内容。

四、严格遵守劳动纪律，工作时不得随意离开工作岗位，不得擅自请别人代替顶岗。

五、任何人进入中控室，一律要由物业管理处总经理、保安经理等有关领导批准并作好接待、登记。

六、负责对监控和消防控制设备的监视和运作，坚守岗位、密切注视，做好检查、操作等工作。

七、熟悉各项设施系统的基本原理、功能，熟练掌握操作技术。

八、认真做好设施设备的维护、保养工作，发现故障及时报修并协助技术人员进行修理维护，不得擅自拆卸、挪用和停用，以确保设备正常运行。

九、按规定操作控制广播系统，必要时可通过广播系统为客户做出提示服务。

十、遇到各类突发事件，要及时与保安领班等岗位人员联系，及时向保安经理汇报，及时向物业管理处总经理和有关领导报告，并做好详悉记录以备调 查取证。

十一、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应直拨“119”向消防队报警，随后记录在案，配合调查。

十二、当发现报警信号时应立即复位，再次出现报警信号时立即通过对讲机或电话通知当值领班前去报警位置核查信号真伪情况。

十三、所有有关设备操作手柄在正常情况下应处在“自动”位置。

十四、中控室全体人员应团结一致，互相帮助、互相学习，努力提高业务水平。

第三篇：物业管理处经理助理岗位职责

物业管理处经理助理岗位职责

1.0直接上级：服务中心副主任 2.0直接下级：无 3.0 岗位职责：

3.1 掌握本项目的运行方式，负责日常来客来访接待、服务咨询、日常报修、回访、投诉等工作的处理；

3.2 定期对物业管理相关指定费用的收取、催缴工作。按时下发各类通知，并配合其他收费人员依据欠费情况催缴物业管理费及其他代收费用； 3.3 定期巡查相应的物业区域,按各种工作量化标准要求,督促相关工作人员,做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。

3.4 负责组织实施服务中心辖区内住宅项目的社区文化活动，信息发布等宣传工作。负责组织实施服务中心内部员工文化活动。3.5 负责服务中心辖区内住宅项目楼道照明的核查及购电工作 3.6 负责定期对服务质量进行调查，依据调查结果提出整改方案。3.7负责办理业主装修审查手续。

3.8按有关规定和要求，及时纠正、处理和预防在服务过程中发生的不合格现象，发现重大问题及时上报。3.9 完成上级领导交办的其他工作。4.0 直接责任:对本职工作负责。

第四篇：物业管理处经理岗位职责

物业管理处经理岗位职责

在公司总经理的领导下，带领管理处员工对物业项目实施全面的管理，保证物业项目的良好环境、安防到位、设备完好、水电供应等运转正常、向物业使用人按服务质量标准提供服务。

职责：

1.坚决执行国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及 公司的有关规章制度。

2.通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规，以及创建模范文明商业区 的标准和条件，组织全处的人员学习政治时事、业务知识、坚持依法管理与主动服务相结合的原则，搞好物业项目管理各项工作。

3.根据统一管理与专业分工负责的原则，领导全处人员对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理、费 用收支及行政事务等到各项工作实施全面的管理，完成公司下达的各项任务指 标。

4.熟悉物业项目的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住 户的基本情况，制定切实可行的管理措施与方案。

5.制订本处工作并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。

6.负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿，搞好与物业使用人的友好关系。

7.加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心 员工的生活福利，调动员工的积极性。

8.重视物业使用人的建议，自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与 社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物 业项目的各项工作。

9.配合有关部门做好安全防范和社区文化建设等工作。

10.完成公司交给的其他工作。

第五篇：管理处物业管理员岗位职责

管理处物业管理员岗位职责

一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作

二、参与楼宇的竣工验收和接管工作，准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房

三、办理业主装修审批手续，负责装修巡视，并办理装修验收手续

四、完成管理处其他工作职责内容和物业部安排和委托的其他工作任务

五、对所管区域内房屋现状进行检查，并按规定上报物业部汇总制定维修养护计划

六、积极完成领导交办的临时任务