如何成为一名优秀的管理人员

第一篇：如何成为一名优秀的管理人员

如何成为一名优秀的管理人员

从古至今，大到一国之君，小到一位家庭成员，国君管理整个国家、一家之长管理一个家庭、个人管理着自己，其实，管理无处不在，每个人都处于不同的管理角色。金立从2002年成立初入通信行业到今天的知名品牌和规模，并且还在不断发展，我想这离不开对公司的战略，运营及人才的正确管理。正如华为的任正非所说：“管理的进步远远比技术进步重要，没有管理，人才、技术和资金就形不成合力。”

所以，管理是一个优秀企业的必修课，它让有着不同梦想的人为了追求共同目标而凝聚在一起，它使企业从纤弱走向强盛。因此，在我们步入快速发展的轨道的同时，如何成为一名优秀的管理人员成了公司走稳路的当务之急。对此，我有以下观点：

1．学会管理自己。古人说：“正心、诚意、修身、齐家、治国、平天下”。就是说我们在管理大事之前要先学会如何管理自己。每一件事情都有它规则和解决的技巧，正如一件件的小事构成了一个完整的人生宽度，对每一个管理的细节的体会成就了人生高度。的确，“正人正心，修人修己”我们在成为一个优秀的管理人员之前先处理好自己的生活，使它有轻有重，条理分明。如果连自己的生活都搞的一团糟，那就更不用说管理别人，其结果可想而知。当你管理好了自己，再回过头来看看，恍然大悟：其实，管理学中的目标管理、时间管理、计划、决策都已在生活中表达的淋漓尽致。

2.懂得授权。孔子有一个弟子叫子贱，奉命担任某一地方的官吏。

到任后，却时常弹琴自娱，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。这使那们卸任的官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”子贱回答说：“你只靠自己的力量支进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”有些管理人员喜欢肥一切事揽在身上，事必躬亲，从不不放心把一件事交给物下人去做，这样，使得他整天忙忙碌碌不说，还会被公司的大小事务搞得焦头烂额。在公司的管理方面，要相信少就是多的道理：你抓的少些，反而收获就多了。

3.知人善任。作为公司的管理人员，根据员工的爱好、特长安排合适的岗位。否则，人才也要变成庸才，毫无利用价值，甚至反而成为公司发展的障碍。西汉的刘邦曾经是一位地痞，但他最大的特长就是能使各种人才为自己所用，尤其是韩信、萧何、张良三人，最终成就了一番霸业。用现代的话说就是刘邦能合理配置人力资源，实现人尽其才，才尽其用，发挥人才最大效能，促进目标的实现。

4.快乐工作。人都有一种“喜新厌旧”的想法，同样，员工在一个地方待久了会产生厌倦感，作为管理人员要时刻关注员工的想法，采取有效的措施增加员工的新鲜感，同时与他们做一些互动的沟通去认真倾听他们的意见和想法，并作出回应。充分尊重和激励每一个人，使他们爆发出强有力的责任感，把应该做的事变成喜欢做的事，把喜欢做的事变成快乐的事。

5.不断的学习管理知识。学习是一个永不停息的过程，当世界在变而你没有变，那么你就落伍了。要想给员工一盆水，你要有一桶水来支撑，曾国藩说：“修养自己管理别人的方法不外乎：勤于邦，俭于家，言忠信，行笃敬”。这句话说起来简单，但这是终身也实践不完的哲理。其实，我们又回到了管理的最初状态，从修身到具体的操作，最后又到达了自我的不断超越，接下来便又是实践。这个过程是不断循环，不断提高的过程。

其实，如何成为一个优秀的管理人员并没有一个即定的模式参考，每个人的性格不同，管理风格不同，造就了管理人员的成就的高低。管理企业就像在烹调食物，大致上你会照着食谱做菜，但真正动手时必须用所有的感官，随时观察，随机调适，在“尝试错误”中，你会逐渐积累经验；这就是成功管理的艺术，没有秘诀，没有公式，也没有理论。

金立的成长伴随着我们的成长，企业的强盛让我们有理由和信心跟随着它一同面对风雨和彩虹，拥有众多优秀管理人员的我们必将踏上优秀企业之路，必将将优秀管理进行到底。

第二篇：如何成为一名优秀的人力资源管理人员

如何成为一名优秀的人力资源管理人员

在现代人力资源管理，要想成为一名优秀的人力资源管理人员必需具备以下几方面的能力：

一、良好的专业素质

二、与人交往的能力

三、学习能力

四、承受压力的能力

五、数据分析的能力

六、具有良好的执行力

七、管理技能

八、沟通能力

九、具备细致、耐心、沉着、宽容的性格

第三篇：如何成为一名合格的酒店管理人员

如何成为一名合格的酒店管理人员

如何成为一名合格的酒店管理人员？提起笔来思绪万千不知如何下手，回首在xx酒店系统的工作，不经意间已走过了十三个年头，从对酒店工作一无所知，到如今有了一知半解，其中经历了许多的酸甜苦辣，对酒店工作也有一些感触，在此想与酒店同仁们一起分享与探讨。

回首我的酒店职业生涯，1999年我入职xx酒店，从基层员工做起，到领班、主管、经理助理、副经理、经理，经历了酒店从基层岗位到中层管理人员各层级的锻炼，同时也逐步成长为一名光荣的共产党员。管理人员和共产党员的双重身份让我深感荣幸，更让我时刻牢记着肩负的责任。

伟大领袖毛主席曾经说过：‚世界上怕就怕‘认真’二字，共产党就最讲认真‛，他也发表过著名文章《改造我们的学习》，他还强调：‚学识是无穷尽的，要活到老学到老‛。在酒店十三年的工作中，让我感受最深的字眼就是‚认真‛和‚学习‛。我从基层员工成长为中层管理人员的过程，可以用‚从认真开始，以学习为伴‛这两句话来概括。

从我个人的感受而言，酒店行业是一个工作时间长，工作压力大的职业，没有良好的适应性和承受力是很难在这个行业里长期坚持的，更加不可能成为优秀的管理人员，或是有更大的发展。

从我做基层员工——停车场保安员开始，就深深的感受到酒店行业对‚适应性‛和‚承受力‛的要求，酒店的停车场车水马龙，保安员必须8小时站岗值班、跑动指挥车辆，工作要求标准的站姿、规范的指挥手势、良好的精神面貌、微笑服务等等。刚上班不到三天，我走起路双脚就像灌了铅，腰也酸了，背也疼了，心里就打起了退堂鼓……当时我的想法就是：‚要对得起介绍我来工作的人，咬咬牙撑过试用期，先证明我行，再辞职‛。然后，我就开始认真的对待每一天的工作。上白班时，我在烈日下、风雨中练习站军姿和车辆指挥；上夜班时，我在灯光下练习踢正步、军体拳；我在下班后学习酒店应知应会、岗位工作职责……我开始主动学习业务技能，认真工作，用心服务每一位客人。渐渐的工作不在让我感觉到辛苦和厌倦，虽然有毒辣的阳光把我晒黑、也有不友善的客人对我叱喝，但是更多的是客人对我工作的认可和称赞；虽然工作中有失误、也有挫折，但认真工作的我逐步成熟，工作渐入佳境，顺利转正、当选‚酒店优秀员工‛、当选‚酒店微笑大使‛、晋升为领班……

这一切从‚认真‛开始，我心中有了对工作的责任感，增强了自己的‚适应性‛和‚承受力‛，不断提高工作技能，找到了工作中的成就感、满足感，找了工作中的快乐！工作 就意味着责任，没有责任感的员工不可能成为一名优秀的员工。强烈的责任感使人对工作、对生活都会表现出热情和活力，工作效率会更高，工作业绩会更大。

从我做最基层的管理人员领班开始，就深刻意识到自己起点低、底子薄、思想意识、管理知识与能力都存在不足，在‚认真‛的基础上还要加倍的地强化‚学习‛。我积极向党组织靠拢，学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论….积极参加成人高考、参加酒店职业考核，学习旅游管理专业知识人力资源管理专业知识、酒店管理专业知识……努力提高个人综合素质和管理能力。同时积极参加各种知识竞赛，通过锻炼检验掌握知识的程度。在酒店领导的关怀指导下，我先后在酒店系统3个部门8个岗位学习和锻炼，逐步走向酒店中层管理岗位，同时成为一名共产党员，取得了‚海口市旅游行业服务标兵‛、‚酒店优秀管理人员‛、‚先进党员‛等荣誉。

过去取得的成绩与知识都不足以支撑我们现在的工作，现在我做为一个部门经理，对‚学习‛的重要性感受愈加深刻。在日趋激励的市场竞争下，成功的企业将会是‚学习型组织‛，唯一持久的竞争力是‚有能力比竞争对手学得更快‛。‚学习‛对企业的重要性不言而喻，对我们个人亦然。认真和用心工作，可以让我们具备工作的‚主动性和积极性‛，但是想要在工作中体现出‚创造性‛，要持续提高个人素质 与能力，就必须不断的‚学习‛。

酒店管理人员的素质和能力要求有较复杂的综合性，要有忠诚度与责任感，要有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力，还要了解酒店知识，具备质量管理、财务管理、人力资源管理等业务管理知识，能熟练运用公司管理中的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危机管理、团队合作等技能。

酒店从最基层的员工到中层管理人员都是执行者，最重要的都是用正确的方法去工作，把事做正确。要想逐步成长，就需要我们清楚的认识到，就管理人员而言，区别在于：基层管理人员重在有熟练的专业技能，具备一定的人文技能和理念技能，能够带领基层员工按标准流程去做好工作；中层管理人员重在于人文技能和理念技能，具备一定的和专业技能，能够制定部门工作目标、分解工作任务，组织基层管理人员优化工作流程，督导基层管理人员带领员工完成好工作任务。

上述对酒店管理人员的素质和能力的要求，都需要我们以高度认真的态度去面对，充分发挥积极性、主动性、创造性，通过不断的学习、思考、锻炼、积累来持续提高。‚兵熊熊一个，将熊熊一窝‛，酒店管理者如果素质不高、能力不足、管理缺位将造成一个班组、一个部门甚至是一个酒店的失败。在酒店管理的学习上，我还是一个刚起步的学生，素质与能力的差距还是很大，努力提升未有穷期。在成为一个合格的管理者进而成为优秀管理者的道路上，没有捷径，更来不得半点虚假，我必将以一个共产党员的标准严格要求自己，一步一个脚印，踏踏实实，从‚认真‛开始，以‚学习‛为伴，不断历练自己，努力寻求一个圆满结果。我愿与酒店同仁们共勉，在工作中体现自己的人生价值，一起努力创造xx酒店新的辉煌！

第四篇：如何成为一名合格的中层管理人员

如何成为一名合格的中层管理人员

本人结合自己多年的管理岗位从业经验，特将本人对做一名合格的中层管理者的感想和大家一同分享，共同学习。

现代企业发展过程中，中层管理人员作为企业发展的中坚力量，其作用及其重要性不容质疑。一定意义上讲，中层管理人员的素质、技能及其管理能力决定一个企业的最终竞争力。那么作为一个中层管理人员，应从那些方面来提升自己，将自己打造成为一名合格的中层管理人员；同时应从哪些方面来鉴别自己是否合格呢？ 本人将从管理者角色定位和必须具备能力这两方面谈谈自己的认识。

一、角色定位

中层领导是什么？中层领导是上下级之间的纽带，起着承上启下的作用。一方面要很好的理解和分析企业的发展目标，战略规划，结合上级领导安排的工作任务，将其有效分解为本部门的工作目标、制定本部门的规划、作好本部门的工作计划，传达给每一位成员，将具体工作任务落实到人。另一方面在工作任务实施阶段采取有效的沟通方式来监控每项工作的完成，员工在实施阶段是否存在难题需要解决？是否需要和上级领导及其他兄弟部门沟通？我觉得作为一名中层管理人员在日常工作当中应注意以下几点：

1、中层是领导的助手，而不是问题的上交者

中层领导在管理上起着承上启下的作用，是领导的助手，要替领导分忧解难，踏踏实实，认认真真完成领导交办的各项任务，要让领导对你放心与满意，而不是遇到问题就退缩，遇到麻烦就叫苦，让领导代替自己去解决，那样中层就失去了意义。以上提到了问题，本人认为问题分两方面，一方面问题比较明显，来自于实际工作中，比如存在的难题等；另一方面问题比较隐蔽，不容易被发现。风平浪静未必没有问题，或许是问题在积攒，等待爆发的时刻。这个时候中层管理人员应该与下属员工多沟通、交流来发现隐形问题。

2、中层是完美的执行者，而不是高高在上的指挥者

执行力是作为一名中层管理人员最基本的职业素质，领导安排布置工作的满意度取决于中层管理人员的执行力度。如果每位中层能够理解领导意图，完美执行，敢于担当，事事在先，那样领导会满意，员工会信服。相反，如果不执行或执行出现偏差，工作将出现漏洞与差错，让领导失望员工抱怨。一个管理者的威信不是靠权力得到的，要靠实干，而不是靠训斥、辱骂、指责。只有完美执行员工才会信服你，才能在这个岗位上获得更大成长进步。

3、中层岗位是展示的舞台，而不是自由的个人空间

领导把一个部门交给你，就是交给了你一份责任，你必须尽职尽力，做好本职工作。把你放在这个岗位上，并不说明你合格了，而是让你在这个平台上展示自己，锻炼自己，不断提高。做为一名中层管理人员，要珍惜企业给予的展示和锻炼的舞台，学会感恩，懂得回报，踏实做事。不可沾沾自喜、沽名钓誉。

4、中层更应该注重员工的培养

如果把一个部门比作是航行在大洋里的轮船，那中层管理人员就是这艘轮船的船长，把握着航进的方向，协调各岗位工作。如果没有得力的船员，只有高高在上的船长，轮船就会失去前进的动力。做为中层管理人员必须注重员工的培养，打造一支肯干、能干、实干的团队，才能圆满完成工作任务，到达大洋的彼岸。

5、做管理不能做“老好人”

不要跟任何员工称兄道弟，你不可能与所有员工成为密友。所以，你也没有必要用这种方式来拉近彼此的距离，这样做有讨好的嫌疑。你只要让所有人都看到，你一直在为公司尽心尽力地工作着就足够了，大家会因为这样，慢慢地开始敬佩你而主动接近你。在实际管理工作中我们要做“包拯”，而不能做“宋江”。

二、合格的中层管理人员应该具备的能力

1、承上启下、上通下达、信息有效传达、沟通的能力

这个能力是作为一名中层管理人员的基本技能。能否很好的解读公司的目标、战略，并将其有效分解为本部门的目标，制定本部门的策略，传达给团队每一位成员，在实际实施阶段采取有效的沟通方式来监控每项工作的完成是是否能做好本部门工作的基本前提，沟通包括与上级、下级及横向部门的沟通。

1）与上级的沟通

作为中层管理者，与上级沟通的时候，主要是主动地单项沟通，向上级汇报上级最关心的工作，让上级了解你在不断探寻更好地开展工作的可能性，或是汇报可能引起争论的事情，并且加以证明，做到防患于未然。

2）与下属的沟通

召开非正式的集体会议是了解下属、与下属建立顺畅沟通渠道的有效方法，要完成一个命令再发布另一个命令，如果一下发布好几个命令，会让下属有无所适从的感觉，让下属意识不到事情的轻重缓急；尽量减少批评，多些赞许；允许员工申诉反对意见

方法：a、直接下属多听少讲； b、间接下属，只听不讲； c、多给思路少给方法 ；

三种领导的解决问题的方法：三流领导，给予方法；二流领导，给予思路；一流领导，给予信念 管理层最大的误区就是解决基层的问题，剥夺了中层的责任心和积极性。

在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用命令的口吻。有些中层管理人员为了表现自己的权威，总是对下属吆五喝六，结果往往适得其反(容易造成下属的反感)。

3）与横向部门的沟通

需将自己放在服务支持的角色，与相关部门建立互动沟通，做到信息畅通，及时解决问题，防患于未然。（目前公司普遍存在部门间缺少沟通，各部门只顾做好自己部门的事情，出现问题老是相互推责任，踢皮球。不去深挖自己部门的问题，造成公司管理混乱，这是一种很不好的风气。）作为管理者，应该敢于面对自己的问题，勇于承担自己的责任。

2、{ HYPERLINK “http://wiki.mbalib.com/wiki/执行力” o “执行力” |执行力所谓执行力，指的是贯彻，完成预定目标的操作。它是的核心，是把、转化成为效益、成果的关键。企业的执行力是一个、和。一个是一个组织，一个完整的肌体，企业的执行力也应该是一个系统、组织和团队的执行力。执行力是成败的关键。只要企业有好的、，好的带头人，充分调动全体的积极性，执行力就一定会得到最大的发挥，企业就一定能创造百年企业的目标。企业要实现“办一流企业、出一流、创一流效益”的，解决管理中存在的问题，就必须在员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的企业，必定是充满希望的企业。

3、如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的则更多是靠其内在的影响力。一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。并且使组织群体取得了良好绩效。领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识； 一个拥有充分的影响力的中层领导者, 可以在领导岗位上指挥自如、得心应手, 带领队伍取得良好的成绩；相反, 一个影响力很弱的领导者, 过多地依靠命令和权力的领导者, 是不可能在分队中树立真正的威信和取得满意的领导效能的。

4、过硬的专业技能及管理技能

一名中层管理人员首先要具备本专业的技能，并成为本领域的多面手，这样在企业遇到问题时，才能用专业的眼光来看待和解决问题；当然作为一个管理人员，不仅仅需要这些，同时还必须具备管理能力，因为中层管理人员肩负着团队领导责任，不仅要完成个人目标还要带领团队完成部门使命，不仅自己要跟着企业一起成长，还要使团队的每一位成员都跟着企业共同成长。

管理能力被定义为有效地利用组织内的资源以实现所要达到的目标的一种能力。例如作为一个财务主管，应该懂得如何管理钱财，让每一分钱都发挥最大的作用；如果作为一个技术经理或是生产车间的管理人员，则要懂得如何利用现有的设备和材料使生产达到最大的产量、最好的质量。可见针对不同部门的管理人员，对于管理能力的要求也是不一样的。基本上，可以从以下三个方面说明中层管理者的管理能力：

1）管理手段

管理手段即如何去组合并使用现有的资源，并有效地利用资源的技巧。中层管理者是一个双重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求与企业中的其他人员是不同的。

2）互相配合不仅要了解自己的部门是如何运作的，更要了解本部门与其他部门是如何配合和合作的。这体现出一个管理者的全局观念。

3）人力资源

人是最难管理的，(90后的年轻的就业观)而在我们的日常工作中，几乎所有的管理工作都是与人打交道的。管理人力资源是整个管理能力的一个重要部分。

5、会识人、用人、培养人（用养并重）

在实际工作过程当中，中层管理人员还肩负着识人、用人、养人的大任，目标和策略确定后，能不能找到合适的人来执行，这是一个项目成功的前提，在实际操作过程中也只有认清每一位团队成员的优缺点和知识技能，才能在工作中使他们扬长避短，及时给予他们以帮助，进而来提升下属各方面的技能，促进他们的成长，使他们的个人目标和部门目标、企业目标有效结合，将其打造成为企业需要的人才，最终达到留住人才、发展人才的目的。

中层管理人员在有效识人、用人的基础上还要培养接班人，做到“有容乃大”。不要怕下属超越，这是做为一名管理者的重要任务和素养。

6、带领团队的能力

管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是足球场上的“ 灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+l>2，善于运用放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。对中层管理者的最终成功起着举足轻重的作用。据统计，管理失败最主要的原因是中层管理者和同事、下级处不好关系。

对管理者而言，真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队，去追求个人的成功，这样的成功即使得到了，往往也是变味的和苦涩的，长期是对公司有害的。因此，一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入，而是带领下属共同前进。

7、以身作则

某种意义上讲，中层管理人员就是企业制度、文化的代表和体现，员工做事的榜样和标杆，任何事情，都必须以身作则。一个中层管理人员做到100%，下属员工有可能做到80%就已算不错了，有可能更低，如果作为一个管理人员不能以身作则的执行每项制度和任务，总打折扣，到了员工那里，结果不尽人意也是可想而知了

不能积极主动地前进，不敢为人先，集体的成绩就会受到限制。如果中层管理者不能对企业的总体绩效产生积极的推动作用，就是在为自己的事业自掘坟墓。衡量中层管理者工作成效的标准之一就是要看其个人主动发起的行动数量。在这一点上，中层管理者与冲浪运动员颇为相似。冲浪者只有赶在浪潮前面，才能够精彩地冲向岸边。而如果每次都慢半拍，就只能在海里起起落落，等待下一波浪涛的到来。走在时代前列需要真正的努力与积极性。

8、信赖下属

信赖下属不能流于口头形式，真正的信赖是指敢于放权，让下属学习独立承担。相信他们一定可以做到，做错了不怕，要使他们从跌到的地方站起来，鼓励下属去做挑战性的工作，并和下属之间建立起互相信赖的工作关系，勇于深刻自责，自我批评，这样才能使下属敢于直言，遇到问题才能及时毫无保留的沟通。

注意授权的三大误区：

a、责任独担(不授权）——使用是最大的培养

b、责任上移（反授权）——遇到这种情况的处理方法：我没有答案，答案在你心里，解决不了就找我，你就失去存在的价值，要的是成品意识，而非半成品

c、责任混乱（插手已授权）-----这样做得到的结果：下属要么推卸责任，要么等你失败的认为，如果指示太过详尽，就可能使部属养成不动脑筋的依赖心理。一个命令一个动作地机械工作，不但谈不上提升，更谈不上培养人才。

9、公平公正

对于企业团队任何成员、任何事情，需要做到公平、公正。不能因为个人感情及其好恶而影响各项制度的执行，树立公平公正的形象，这样才能使自身建立起凝聚力和影响力。在公司只能一视同仁，处理事情不要参合任何感情因素，来、去、升、降要一视同仁（严是爱，松是害）。

10、良好的服务意识

任何企业的最终目的都是通过提供某种服务而达到盈利的目的，中层管理人员肩负着上传下达的使命。这种使命感最后也会通过服务传达给企业、客户、员工、竞争对手等等。不论我们是做什么工作的，最终目的就是为客户服务，所以是否具有良好的服务意识，也是一名中层管理人员乃至任何员工的重要素质。

11、倾听的能力

英国首相丘吉尔曾说过：勇气就是要能站起来大声地讲出自己心里的话，同时也要能静下心来听别人说。人最大的缺点是精于看别人的缺点，并没有用心理解别人所讲的。特别是当管理者在享受权力果实时，若不懂得自省、聆听异见，权力的腐败就油然而生。而在当前急速变动的环境里，领导者若不懂得听，就不能有效地掌握信息；若听不见员工与客户的声音，便无法在之后对市场反应做出及时的判断。

12、将团队打造成“学习型组织”

为什么要学习？

a为自我的增值而学（共识第一，能力第二）

b为团队的成长而学(团队停止成长，企业就停止成长)

c为企业的明天而学(对过去知足是自信，对未来知足是自卑，没有明天，今天的人立刻就失去干劲。)

事实上，管理者必须让员工明白：学习就是要创新，就是要帮助我们（个人与公司）能在最短的时间内创造最高的利益，以增加我们的附加值。如何有效的建立起“学习型组织”可以从四个方面来做：

1）从管理者做起，形成风气；

2）建立与员工对话、分享的空间（阅读只是学习的一个小部分，通过对话与分享更能有效的学习。所以要塑造一个可借所有员工真诚交流的空间）。

3）奖励创新；学习不仅是为了知道，这并不是最重要的，重要的应在于学习之后产生新的经验、改变我们自己能够以不同的角度来看待事物，并且借由多种角度的观察想出各种不同的解决方法。因此奖励创新非常重要，鼓励大家学习、创新、应用于实际工作。

4）善用网络做好知识管理。让每个人都可以将好的知识、经验、方法传播出去，做到共享。

充分认识了中层管理者承担的角色，并且努力从以上几个方面去加以修炼，我们将成为一名合格的中层管理人员。

只有心中包容更多人，才会有更多人接纳你，当你为团队着想时，团队才会来成就你；心中装下的只有利益，你会处处碰壁，心中装下的是企业，企业就为你开道。

结束

谢谢大家！

企管中心

韦情育

第五篇：成为一名优秀班主任

怎样才能成为一个优秀的班主任呢

怎样才能成为一个优秀的班主任呢呢？只需做到十个“拥有”。

一、拥有“热情”

拥有热情，也就是说班主任要热爱自己的工作岗位。只有热爱班主任工作，有为它付出一切的思想基础和心理准备，我们才能积极面对工作中的一切困难，才有克服这些困难的决心和勇气，我们才能够在克服困难中体验到成功的快乐。当然，热爱还包括热爱自己的学生，要以“幼吾幼以及人之幼”的心态来对待学生，把他们当成自己的亲人一样看待，这样，不管你工作有多么辛苦，内心却充实、快乐。

一句话热情就是指面对看似辛苦繁杂的班主任工作，在尚未达到热爱、达到充满激情的情况下，能做到以积极的心态去面对，热情洋溢地投入其中，这样，班主任不会当不好的。

二、拥有“冷静”

拥有冷静中的“冷”，就是要理智、客观地去工作，要按照客观规律办事。从教育对象上看，我们面对的是未成年人，是身心还不成熟的孩子，他们的身心特点决定了他们的举止行为往往是幼稚的，甚至是“可气”的，此时，“冷”处理会使我们不被情绪所左右。从工作本身来看，一个成熟的班主任，他的工作是有目标、有规划的，只有冷静地规划工作，一切才会井然有序。“静”，就是要宁静、沉稳，不浮躁。处理问题不停留在事物的表面，不急功近利。问题出现后，先理性地观察和分析，然后找出解决问题的办法。可以说，宁静和沉稳是当好班主任的基本功。

这个“冷”，还有冷峻的意思，也就是说，工作时我们往往不能感情用事。常见到班主任“好心”地替学生做一些他们原本力所能及的事情，这不能不引起我们的思考——作为老师，更多的时候，我们是学生学习的引导者和合作者，但作为班主任，我们却又兼具了几种角色：当学生需要爱的时候，我们是他们的亲人，甚至是家长；当学生需要交流倾诉的时候，我们又是他们的朋友；当学生需要撒欢的时候，我们又要当他们的玩伴……当角色需要转变的时候，我们该怎么办？我想，我们必须给自己一个准确的定位——给自己的角色定位，给自己的教育行为定位。我们要关心爱护学生，做学生的良师益友，而良师是需要冷峻的思考和行为的，任何剥夺学生锻炼机会的替代或纵容都是充满“爱”心的误人子弟。

三、拥有“才华”

所谓拥有才华，是指班主任要知识面宽广。作为班主任，我们必须提高自己的学识水平，要见多识广，博学多才，兴趣广泛；同时，我们更要了解学生的生活，了解他们普遍关注的问题（比如网络语言、流行时尚等等），如果学生能发自内心觉得你“太有才了”，那他们不会不亲近和佩服你吧！

四、拥有“魅力”

拥有魅力，是指教师自身的独特的人格魅力。不敢说所有的学生都比班主任聪明，但在这个“知识反哺”的时代，可以说多半学生在某方面比我们强。但我觉得一个具有深厚文化底蕴、有扎实专业基本功的班主任，对于学生来讲是具有别样人格魅力的。面对学生的问题，我们要力争做到“难不倒”和“问不住”，前者是指我们自己的知识储备、知识底蕴足够“传道、授业、解惑”，也就是要给学生一碗水我们首先要有一桶水的问题；后者是指我们的教育思想、教育理念足以引导学生自主学习、自主成长，也就是要给学生一碗水我们要做源头活水的问题。相对来讲，后者可能更重要，因为要当一个好老师，我们不一定能亲自解决学生所有的问题（事实上也做不到），但是要引导学生学会思考、学会学习、学会处事、学会做人。

五、拥有“目标”

所谓拥有目标，一是指对学生培养要有高远目标，一是指对自己要有成长目标。作为班主任，我们应该时常问一问自己：我要培养怎样的人？他的品格高尚吗？他的性格乐观吗？他的思维方式多样化吗？他的行为习惯良好吗？他的综合素质如何？他的实践能力强吗？……培养的目标是高层次的，我们才可能向着目标努力；如果我们每天所思所想都是学生能考多高的分数、今天又有几个学生在知识竞赛中得了什么奖，那这个班级的学生恐怕不会有太大的发展。

至于说对自己的成长目标，就是说我们教师也必须日有“所学”日有“所长”，这不单单是教师的个人修养问题，也是关乎教育的影响力问题。以更高的标准要求自我，会更好地帮我们提升自己的人生智慧，会让我们自身的正面影响力越来越大。身教胜于言教，这是有道理的。

六、拥有“双力”

所谓拥有双力，一是指强力，一是指助力。这里所说的强力，是从工作效果的角度来讲的。作为一个班级核心人物，班主任在工作时必须讲求效果，要做到“言必信，行必果”。不论什么工作，做了就要见实效，否则等于没有做，甚至还不如不做。要想做到有强力，第一次非常重要，无论什么工作，把第一次的效果抓出来了，然后再坚持一段时间，通过反复的训练，在学生头脑中形成一种效果意识，强力就自然而然形成了。

君子当借力而行。班主任的工作纷繁复杂，更需要借助方方面面的力量为己所用。这借来的力量，就是我们所说的助力。能够为我们提供帮助的力量是很多的：领导的力量，同事的力量，家长的力量，社会的力量等等，但这些都是辅助的力量，都不是主要的、根本的力量。最根本的力量其实来自学生本身，只有把他们的力量“借”到手，我们才会真正轻松减负。新课程标准特别强调让学生成为学习的主人，同样，让学生成为做人的主人，这是一个班主任应认识到的基本道理。只有充分调动学生自我管理的主动性和积极性，让他们在过程中体验，在体验中感悟，在感悟中自觉，在自觉中长大，我们的工作才会卓有实效。

七、拥有“设计”

教学工作，我们精心设计教案，而教育管理方面的设计往往比较欠缺，尤其是对学生个别教育的规划设计，更是少之又少。其实，教育设计恰恰是我们做好教育管理工作的有效手段，一个好的教育设计往往会起到事半功倍的效果。通过精心的设计，精心的经营，最后让一个教育过程成为引以为豪的精品，这时候，我们设计的不仅是教育，还设计了学生的未来，也设计了自己的能力。班主任工作既要有宏观的整体筹划，也需要有精细的观察和落实。事实上，许多工作的成功取决于细节的落实，没有精细的落实，再美好的宏愿也只是空中楼阁。好班主任应该在一学期初就对自己的班级有一个理想的“班级管理设计”，然后在班级的管理中一步步的去实现，这样你最终不但会收获一个“有些的班集体”，还会收获一顶“优秀班主任”的桂冠。何乐而不为呢？

八、拥有“亮点”

拥有亮点是指工作要做出亮点。一个集体是通过什么来树立自己的形象的呢？首先是能让人看见的东西。谁都知道，形象是内涵的外在表现，作为一个班主任，我们有必要在进行班级内涵建设的同时，高度关注班级外部形象的建设和展示。凡是能引起关注的，都是我们要着力建设的内容，比如班集体活动时所有成员的形象和表现，班级的环境卫生等等。需要说明的是，这里所说的形象，是指班级良好内涵的外化，并不是所谓的“形象工程”。同样的工作，我们尽量动脑筋把它完成的“出色”，也就是说班级工作只要做出了“特色”，班级就多增添一抹亮丽的色彩。

九、拥有“两久”

拥有“两久”，一是指工作耐力的长久，一是指工作效果的持久。持之以恒，这是班主任最需要练习的一项基本功。我们的工作很多时候是在培养学生良好的行为习惯，任何一个良好行为习惯的养成都不是一朝一夕的事，更何况养成一个良好行为习惯往往又是与改掉一个不良习惯相伴而行的，这时候，就需要班主任有良好的耐力，谁坚持得最长久，谁的效果就最持久。

十、拥有“智慧”

教育是需要智慧的。如果我们把处理问题的方法技巧称为“智”的话，那么，对人生的理解和感悟，我们姑且就把它叫做“慧”吧。我们需要有大智，这样工作会做得很顺利，但我们更需要大慧，更需要对人生有更深入的思考和理解，只有这样，我们的教育思想才是深刻的，我们的教育方式才是深入浅出，易于接受的。

另外作为老师，尤其是班主任，我们应该有“海纳百川”的胸怀，有“登泰山而小天下”的胸襟，不放弃任何一个学生，不为任何一个学生对自己的无理而“常戚戚”。