浅议企业文化建设之道

第一篇：浅议企业文化建设之道

浅议企业文化建设之道

摘要：

随着经济全球化和科学技术的迅猛发展，独具特色的企业文化日益成为企业拥有持久竞争力的内在源泉。但在致力于企业文化建设的过程中，国内一些企业要么举足不前，要么亦步亦趋。究其原因当然是多方面的。本文试从管理思想对企业文化建设影响的角度，初探企业文化建设之道。

关键词：管理思想；企业文化；关系

1、引言

随着全球市场一体化程度的逐步提高，市场准入门槛逐步降低，企业越来越“透明”，企业间的竞争也愈发“无形”。而这种“无形”的竞争就是文化的竞争。于是，建设独具特色的企业文化成了有着“打造百年老店”梦想的企业的极其重要的任务。然而，我们周围现实中在企业文化建设上成功的案例却少之又少。原因固然是多方面的，而缺乏管理思想的灵魂支撑，谋“道”不够应是其中重要因素。

2、中西方管理思想大致轮廓

2.1西方管理思想的演变

西方管理思想发展的历史，大致可以划分为两个阶段：早期的管理思想发展阶段（上古时期和中古时期）和近现代管理思想发展阶段。

早期管理思想实际上是管理理论的萌芽。西方早期管理思想较早出现在古埃及、古巴比伦、古希腊、古罗马，在这种尚未商业化更谈不工业化的环境下，占统治地位的是反对商业、反对获取成就，尤其是反人道的文化价值准则。它主要是以辅佐君主以取得政治上的统治地位，并以此取得统治者恩宠为主要目的的一种管理思想。典型的组织与管理是通过教会、大学、庄园、行会等形式实现的。近现代管理思想又可分为：传统管理思想、科学管理思想、行为科学管理思想、现代管理思想。随着西方社会逐渐从封建社会过渡到资本主义社会，特别是文艺复兴，快速催生了社会的变革和资产阶级的兴起。资本主义精神和资产阶级革命，推动了人的精神上的解放、政治上的宽松、经济上的自由和科技上的进步，工业的发展气氛浓厚，工业文明新时代随之到来，近现代管理思想孕育而生。19世纪末20世纪初，为提高生产效率，攫取企业最大利润，人们更多地开始管理研究与实践。这其中亚当·斯密、大卫·李嘉图、泰罗、法约尔、韦伯等是具有代表意义的人物。众多管理理论成果帮助资本家不断显现着他们追求最大利润的天性。

他们研究认为经济问题的出发点是人的本性，即资本主义的利己主义。而每个人的一切活动都受到利己心的支配，这种个人利益的追求者就是经济人。这种“经济人”假设，把人当作“经济动物”来看待，认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的私利，工作目的只是为了获得经济报酬，而且是希望以尽可能少的付出，获得最大限度的收获。在科学管理时代后期，霍桑试验和梅奥的人际关系理论，从一个崭新的视角研究管理问题,行为科学管理思想登上舞台。“社会人时代”随之到来。伴随经济、政治、文化、社会的不断发展，对组织和人的行为的探索和研究越来越受关注，管理思想为实践提供哲学的作用也越来越显现。目标管理、人本管理、质量管理、授权管理、品牌管理、规范管理、创新管理、企业文化、学习型组织、流程再造管理、信息化管理等现代管理理论得到了飞速发展。

2.2中国管理思想的精髓

相比西方管理思想，中国管理思想更是发源久远，博大精深，内容丰富，理论涉及组织、人事、战略、决策、绩效等诸多方面。道家管理思想、儒家管理思想、法家管理思想、兵家管理思想、墨家管理思想，百家争鸣，影响深远。纵观中国管理思想，多体现了“以人为政治管理中心，以家为生活及日常活动的中心，以计谋为交往的中心”的特点。这其中，“天时，地利，人和”的思想强调组织内外部环境的重要性，而其中“礼之用，和为贵”（《论语·学而》）更是充分体现了民本思想；“修身，齐家，治国”的思想对领导者素质提出了明确要求，正如《礼记·大学》中所指出的：“物格而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。”；“先谋后事”的思想是决策的基本原则，“先谋后事者昌，先事后谋者亡。”（《意林》引《太公金匮》）。决策要求不可专注于细枝末节，因为“详其小，必废其大。”（苏辙〈宇文融〉）；日常管理则讲究刚柔并济，德刑并用。“宽以济猛，猛以济宽，政是以和。”即提倡将宽与猛两手互为补充，使宽猛有度，则政治和谐，管理有序；选人用人主张“知人善任，赏罚严明”。唐太宗李世民曾说过“为政之要，惟在使人。”，一语道破人才对管理的重要性。诸葛亮提出的“七观法”：“一曰，问之以是非而观其志；二曰，穷之以辞辩而观其变；三曰，咨之以计谋而观其识；四曰，告之以祸难而观其勇；五曰，醉之以酒而观其性；六曰，临之以利而观其廉；七曰，期之以事而观其信。”阐述了如何识人。宋代政治家王安石指出：“一个之身，才有长短，取其长则不问其短。”，点明了用人不可求全责备。“听其言而观其行”（《论语》），“诚有功，则虽疏贱必赏。诚有过，则近爱必诛。”（韩非子）则是考核奖惩的主张；在组织理论方面，坚持“事在四方，要在中央”（《韩非子·扬权》），讲究“威不两错，政不二门。”（《管子·明法》）；在人际关系上，主张“不谄不渎，上下同欲”。正如《周易·系辞下》中所言：“君子上交不谄，下交不渎。”即对领导者不谄媚，对下级要尊重，不轻侮；“上下同欲者，胜。”（《孙子兵法·谋攻篇》），更是一语道出建立共同价值观的重大意义。

2.3中西方管理思想的不同

回顾管理思想及其发展历史，我们清楚地看到，管理思想的发展与文化历史环境、社会生产力发展水平，对人的认识程度和生产方式等因素的发展变化有着密切的联系。由于文化具有区域性和民族性特征，东西方所形成的管理思想也是不一样的。客观的讲，中西方管理思想是大相径庭的。首先，中国人与西方人的思考问题的方式存在着很大的差异。西方人研究问题主要运用科学的方法，亦即分析的方法。科学的方法注重分门别类，讲求专业，系统概念也是由此整合而来；然而物极必反，专业化分工在确保专业深度的同时也加大了不同专业之间的隔阂，导致整体观念存在不同部位的“短板”；而中国人主要运用非科学的方法，亦即综合的方法。综合的方法讲究整全，不易出现偏颇。其次，思想的基点不同。中国管理思想遵循的是以人为本, 把人当作经营中最根本的、能动的因素，并通过对人在精神上和物质上的关心和激励去调动员工的积极性，实现对物的有效利用，创造出优化的经营业绩；而西方的管理在相当长的一个时期，有重物不重人的倾向。管理者把人看成是“机器人”、“经济人”，人在实际上是被当作了一种与物同样的因素，是物及其制度的配套物。卓别林的电影《摩登时代》形象而深刻地说明了这一点。其三，管理手段不同。西方人在管理中运用的基本手段与方式是理性化的利益机制，即“以理性的契约来确立雇主与雇员之间的利益关系，通过利益上的奖与惩来激励和约束员工的行为，使其驱向管理目标。”；与此不同，中国人在运用理性的利益机制的同时，更注重情感激励、思想发动和精神动员的作用，把伦理与人情作为激励和约束员工行为的重要因素，甚至把利益机制也打上伦理的色彩。以人道、仁义为中心，以心理情感为纽带，以情理渗透为原则的“德治”方式和“内圣外王”的儒家管理思想则始终占据着主导地位。其四，管理组织方式不同。中国的企业管理组织方式近些年虽有多元化趋势，但主体结构还是企业与职工结成“利益共同体”、“命运共同体”。一方面倡导职工把企业当作自己的家庭，爱厂如家，宣传“厂兴我荣我富，厂衰我耻我穷”观念；一方面企业要尽企业之所能，为员工解决一些实际困难和后顾之忧，鼓励员工学习，制订出一系列的鼓励员工学习的政策等等，真正关心职工，使员工爱岗敬业，以企业为家；而西方企业的管理组织方式则基本上是采取契约制和科层制。企业的最高管理者都是聘用来的。员工与企业的关系只是以利益关系为转移的不稳定关系。企业不景气时，靠大肆裁减员工来减轻工资支出，员工找到很好的工作单位或薪水更好的职位时就会跳槽。

不难发现，西方的管理思想偏管理科学，研究的是“术”，侧重对“程序”的依赖，讲究以外治内、以实控实；中国的管理思想偏管理哲学，研究的是“道”，侧重对“人”的依赖，讲究以内治外、以虚控实。“术”是有形的，学习掌握起来容易；而“道”是无形的，不易被学习、被复制。

企业文化建设离不开其历史环境、民族特性和区域性，必须最大限度地彰显其本身的管理思想。这样文化建设才不会是无本之木，才不会是没有灵魂的空壳。可惜现今众多的中国企业在进行文化建设时却“轻待”甚至“抛弃”我们自己独有的“道”学。

3、企业文化建设中的三种倾向

3.1“重‘西’轻‘中’”

19世纪后半叶的第二次工业革命，推动了管理科学的迅猛发展，各种管理理论层出不穷。近一百年来源于西方的管理思想几乎统治了全世界。随着中国对外开放程度的增加，特别是改革开放后，西方管理理论也迅速涌入中国市场。一谈管理，必谈泰罗、必提通用、必讲哈佛。中国传统管理思想被抛至脑后无人问津，更是少有企业家去潜心学习研究，有的甚至否定其价值，“民族虚无主义者”大行其道。于是，在企业管理和文化建设中，西为中用，盛极一时。但结果是管理水平纵向比有了很大提升，而文化建设则绝大多数是徘徊不前。

3.2“重‘术’轻‘道’”

企业文化应是一个整体概念。它包括了战略、决策、人事、财务等各个专业管理，但肯定不是专业管理的简单迭加。也就是说，各项专业管理做好了，并不等于有竞争力的企业文化就形成了。专业管理应该归属于“术”的层面；而文化建设应是“道”的层面。这个“道”就是做人做事的道理，就是一个企业的常道，一个企业的管理哲学，一个企业坚守的以不变应万变的法则。应该看到的是，现代企业在文化建设中，更多的是将精力放在“术”的建设上，这本身无可厚非。但由于轻待了“道”，导致的结果是，花了很大的气力去建设自己的企业文化，却最终是“家里家外”都不知道企业文化即企业的常道到底是什么，更谈不上知道、行道、悟道了。

3.3“重‘外’轻‘内’”

企业外在的东西，诸如企业标识、员工服饰、企业文本、企业环境等等，对人的眼球冲击是非常明显的。经常听到有人这样感慨：瞧瞧人家企业文化建设搞的，别的不说，就他们那个现场环境、那个制度建设„„就非常到位。但细细一体味，说出来的恰恰是表面的外在的东西，而那句“别的不说”却是应该说却说不出来的东西。“外”显于形，“内”化于心。相比较而言，外在的东西是比较容易做到的；不易塑造的正是“内心”。在更多功利性的今天，趋“易”避“难”地建设企业文化也就不难理解了。

无论是“重‘西’轻‘中’”，还是“重‘术’轻‘道’”，抑或是“重‘外’轻‘内’”，其实质都是用西方的观点来看待中国的东西。虽说是倾向，其实就是偏道。偏道的东西在中国是很难行得通的。

4、探寻中国式企业文化建设之道

4.1企业文化建设要把握灵魂

思想是企业文化的灵魂。缺失核心思想而建企业文化无异于缘木求鱼，犹如没有皮的毛发，丝毫没有生命力，更谈不上文化效力，文化建设也就失去了它应有的意义。笔者以为，中国式企业文化建设的核心之道就是“和”。上下同心，其利断金；上下同欲者胜；家和万事兴。都明确地表达了“和为贵”的思想，这既是中国文化的核心价值观念，也应成为中国企业文化建设的灵魂，而且这与建设社会主义和谐社会的目标也是协调统一的。

4.2企业文化建设要以虚控实

以虚控实是管理的最高指导原则。这个虚就是管理哲学，就是管理之道，它的现实表现就是企业文化。思想工作是中国企业的法宝。作为企业文化的建设者特别是企业管理者，注重思想的研学、修炼是十分必要的。只有这样，才能始终保持头脑清醒，才能在纷繁复杂的信息中，了解什么该学，什么不该学。才能针对实际情况，建立起自己的管理思想，形成一套自己的经营理念，并将其作为管理的最高指导原则。有了这个常道，就不会变来变去，让员工无所适从。

4.3企业文化建设要立足中国式特色

德国前总理科尔来中国访问时曾讲了三句话。第一句是：想不到中国发展得这么快，这是出乎全世界的预料之外的。第二句是：可惜你们都在学美国。第三句是：以你们这么大的国家，这么悠久的历史，你们总该走出自己的路来吧。国际友人的话发人深省。大到国家、民族，小到企业、个人，舍本求末都是很可悲的。中华民族是有智慧的民族，中华文化博大精深，中国管理思想智慧无穷。“修己安人”的思想、“和”的思想、“人性”的思想、“中庸”的思想„„等等这些都是我们管理思想中的瑰宝。这些思想无不体现了“以人为本”的理念。这种“以人为本”最大的特点就是在骨子里不是将人作为生产资料。而这正是企业文化建设过程必须坚决传承，牢牢把守的！

4.4企业文化建设要博采众家之长

由于科学技术的迅猛发展，西方管理思想在近一百年取得了极大发展。这其中诸多理论、方法对针对性地解决组织发展过程中遇到的一些问题起到了非常重要的作用，取得了令人信服的成果。我们看到，西方管理思想取得成功的原因固然多种多样，但其根

本还在于因地制宜、因类制策，也就是与时俱进。他们的成功经验给予我们最大的启示就是：要在风起云涌、变动不居的市场经济大潮中立足于不败之地，就必须根据自身实际，博采众家之长，既不固守一端循规蹈矩，也不妄自菲薄随波逐流。历史的原因使得中国企业走的是专业化管理与文化管理同步推进的道路。诚然，中国管理思想的高明智慧对文化建设的作用无与伦比，但若不注重将先进理论方法为我所用，去更加科学规范地管理企业，那企业文化建设无异于搭建空中楼阁。

其大无外，其小无内，应是企业文化建设之道。

参考文献：

[1] 《管理思想的演变》，李柱流等编译，中国社会科学出版社，2004年。

[2]《中道管理》 曾仕强著，北京大学出版社

第二篇：企业文化建设之道

企业文化建设之道

【课程目标】

1、了解企业文化建设的必要性与重要性

2、了解并掌握企业文化的内涵与层次结构以及表征

3、掌握业界优秀企业的企业文化建设方法

4、掌握企业文化建设的基本方法、过程与管理体系

讲师：杨发明 博士(原华为公司高级管理培训师，华为企业文化建设与推行者)

【课程提纲】

一、企业文化的内涵与结构

1、企业文化的必要性与重要性

a)只有文化才会生生不息 b)做一个报时人还是造钟人？

2、企业文化的源头与核心

a)中国诸子百家的文化

b)美国哈佛大学教授埃德加.沙因论企业文化 c)美国管理大师德鲁克论企业文化 d)美国管理学家彼德斯/沃特曼论企业文化

e)企业文化的源头是假设，主要来自于企业家的假设 f)企业文化是一种心理契约 g)企业文化是一种管理氛围 h)企业文化是一种监督力 i)企业文化是一种企业伦理

3、企业文化的两个侧面与两个人性假设

a)软要素与硬要素 b)X理论与Y理论

4、企业文化的四个层次

a)理念层企业文化 b)制度层企业文化 c)行为层企业文化 d)物质层企业文化

5、企业文化的四种类型

a)功能型文化 b)流程型文化 c)网络型文化 d)时效型文化

6、强势企业文化与弱势企业文化

7、企业文化与企业精神

二、不同发展阶段的企业文化之特点

1、创业期的企业文化：主要来源于企业家，为一种基本价值假设

2、成长期的企业文化：核心价值观形成

3、成熟期的企业文化：以制度流程为载体展开

4、转型期的企业文化：文化惯性、变革与危机的处理、变革周期

三、企业文化认识误区

1、企业文化政治化：学雷锋、政治学习

2、企业文化口号化：只有形式、而无内容

3、企业文化文体化：无目标的文体娱乐

4、企业文化表象化：仅仅关注CIS

四、企业文化的核心及其依托

1、愿景与使命

a)世界百年优秀企业的愿景与使命 b)企业实际的演练与练习

2、核心价值观

a)世界百年优秀企业的核心价值观：一是团队协作精神；二是以客户为中心；三是平等对待员工；四是激励与创新。

b)正面案例：HP、诺基亚、摩托罗拉、GE、IBM、INTEL、微软、沃尔玛、松下、SONY、海尔、华为、联想、华侨城集团、新奥 c)反面案例：安然公司 d)企业实际的演练与练习

3、价值观与价值排序 a)使命、核心价值观、社会责任、利益相关者、企业精神、员工意识

4、企业文化与7S结构系统

5、企业战略与企业文化：战略定位、分解与执行

6、制度与流程中的企业文化：规则与潜规则

7、行为规范中的企业文化：员工手册（知名企业案例解剖与演练）

8、产品与服务中企业文化：产品层次

9、企业形象与企业文化：知名度、美誉度、文明度、CIS系统

五、企业文化的系统化建设途径

1、企业宪章的建立

2、高层的以身作则

3、高层的传播

4、舆论宣传

5、制度牵引

6、培训引导

7、荣誉激励

8、行为规范

9、仪式浸染

10、危机公关

六、东西方企业文化比较

1、西方企业文化特点

2、东方企业文化特点

【杨发明老师介绍】

教练式领导力专家

浙江大学管理学博士 美国NLP大学高级执行师 德国系统排列导师认证 加拿大海文学院心理专业 中国注册会计师证书 中国十大领导力专家 原华为公司培训总监 原华为公司高级管理培训师 原华为公司人力资源资深顾问 原华为讲师俱乐部第一任会长 原华为公司IPD变革核心委员 原国家自然科学基金资助首席顾问 北大、清华、浙大、复旦、益策等特聘讲师 累积培训1000余天，近10万名职业经理人

实战领域： 高层领导力、职业经理人教练、中高层管理技能、战略性绩效管理、情商与压力管理

授课特点：

深厚的理论功底

实战的管理经验

生动精辟的语言

丰富多样的互动方式

精彩的案例分析与演练

深入而针对性的个案辅导

部分相关评价：

——中国普天集团副总裁/研究院院长毛武兴先生：杨博士不仅管理理论造诣深厚,讲课风格娓娓道来,幽默风趣,是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀讲师, 我们曾邀请其对中高层干部授课，获益菲浅.——(原)中原地产(中国)董事与HR总经理陈剑先生：在中国培训界讲师中,杨博士不仅在管理学与心理学理论上造诣深厚，也曾经在中国最领先的技术创新型企业华为公司进行系统的管理实践与人才培训培养实践，其管理与领导人才潜力发展的训练系统独树一帜。我们曾邀请其对中原地产进行了一系列的中层管理干部训练。

简历与专业资格

曾任华为技术有限公司(通信行业)高级人力资源经理、培训总监，IPD变革委员会委员，华为讲师俱乐部第一任会长，华为大学讲师训练首席讲师，华为公司高级管理培训师,华为公司人力资源资深专家

浙江大学管理学博士（研究方向：技术创新管理）

中国十大领导力专家（2007年《中国经营报》、《商学院》杂志、商战名家网、新浪财经评选）

中国注册会计师证书, 曾获国家自然科学基金资助的首席顾问 在国内外核心刊物如《科研管理》《中国软科学》等上公开发表论文40余篇

曾获加拿大HAVEN（海文）心理学院专业资格，NLP高级执行师，系统排列导师，九型人格等专业认证.北京大学深圳研究院与经理人培训中心、清华大学经理人培训中心、浙江大学经理人培训中心、复旦大学经理人培训中心、上海交通大学经理人培训中心、益策、影响力等多家大学与知名机构特聘讲师，累积培训1000多场，深受企业职业经理人欢迎。

杨老师培训的客户（按各课程培训客户分类统计备索）：

IT及高科技企业：华为、华为3COM、IBM、TCL、SGS、SEW、百度、网易、联想、东软集团、海信、康佳、金蝶软件、华润北药、中航工业、中航电子、中化集团、华强智能、深圳海量存储设备、好易通、黎明网络、比克电池、步步高、夏新电子、彩虹集团、江中制药、恒大集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、京信通信、顺络电子、固高科技、翰威软件、霍尼韦尔、浩天、海华、宝信软件、罗门哈斯、诺亚舟、立信集团、金发科技、金域检验（医疗）、同方威视、聚力传媒技术、迅桐网络、普然通讯、展讯、中兴、新软软件、风华高科、汇海科技、掌中浩阅、中联科技、熊猫电子、富士通、华道数据、华勤通讯、深圳市科技局、高新技术产业协会、国家海关信息中心…

通信运营商：中国电信（上海电信、山东电信、重庆电信、厦门电信、河北电信、广西电信、甘肃电信等）、中国移动（北京移动、江苏移动、上海移动、天津移动、重庆移动、南京移动、广东移动、江门移动、漳州移动、宁德移动、泰州移动、扬州移动、梅州移动、中山移动、惠州移动、云浮移动、广州移动等）、中国联通（中国联通学院、北京联通、南京联通、惠州联通、山西联通等）、中国网通（山东通信、济南通信、西南通信、济宁通信、内蒙通信、黑龙江通信、山西网通等）…

制造业：宝钢、三一重工、美的集团、中集集团、山河智能、伊莱克斯电器、松下电工、北京松下、奇瑞汽车、长春一汽、上海通用汽车、上海大众汽车、江淮汽车、奥托立夫汽车安全、中国南车、华孚纺织集团、万马集团、兴龙集团、卡西欧、步步高、新的电器、浙江日发纺机集团、捷顺科技、优利德、华威风机、功学社（天津）乐器、固力保安锁业、海翔铭实业、比亚迪、九阳电器、厦门钨业…

金融业：安利（中国）培训学院、香港安利、招商银行（深圳、上海）、中国建设银行（广东、杭州）、兴业银行、民生银行、中信银行、农业银行、太平人寿、中国海洋石油、中远运输集团、金融联（深圳）公司、光大证券、第一创业证券、联合证券、博时基金、信达澳银基金、华鼎担保金融、太平保险

其他行业：吉祥航空、中原地产、京基地产、鸿荣源地产、佳兆业地产、复地地产、圆融地产、恒生科技园、中环地产、深物业、深圳南山电力、广东电力、深圳农产品、宝供物流、深高速、天虹商场、联华超市、贵阳烟草、东莞东部丰田汽车、开元酒店集团、雅莹服装、李宁服装、报喜鸟、泸州老窖、王老吉、红牛、海翼集团、浙江电力、中化兴中、朝阳橡胶、托肯恒山… 公开课200余天，最高授课大场2000人以上，累积授课1000余场。

第三篇：企业文化建设的“精益之道”

企业文化建设的“精益之道”

以福建中烟厦门烟草工业公司为例 □ 洪波、陶志诚

日期： 2015年08月13日 来源： 东方烟草报

企业的文化生态随企业发展过程而不断变化。当前，烟草行业正经历新常态、新环境、新课题的检验，在“国家利益至上、消费者利益至上”行业共同价值观的引领下，在行业大力推进精益管理的背景下，做好新常态下企业文化建设是企业面临的一项重要任务。

对一个企业而言，经营管理就是要有效地运用企业的人员、资金、设备、材料、方法等来实现企业的预期目标。毋庸置疑，人员是其中的关键因素，能否有效地培育、管理和运用人才，决定着企业的未来。以企业文化统一企业员工的意识和行为，凝聚员工的智慧和力量，无疑会推动企业经营管理朝着更为有效、有序的方向前行。

因此，要以企业管理为基础，建立一套员工共同认可并遵守的价值理念、行为准则，实现企业文化与企业管理的深度融合。福建中烟厦门烟草工业有限责任公司在近两年的企业文化建设中，摸索出了一套适合自身实际的经验做法。

以精益管理为导向，推进精益文化建设。

当前，国家烟草专卖局领导多次提出，要全面推进精益管理，向管理要效益、向管理要红利、向管理要进步，通过释放更多的管理红利，不断提高管理对行业新增效益的贡献比重。推进精益管理，是行业坚持市场化取向改革、改变传统管理理念和行为模式、优化资源配置、提升企业效益的有效手段，也是行业全面提升发展水平、挖掘发展潜力、转变发展方式、实现可持续发展的迫切需要。

当企业管理趋于精细化时，相应的文化体系也应做适当调整，使之能与企业管理同步推进。近年来，厦门工业公司以建立四层级文化体系（企业文化、部门文化、班组文化、岗位文化）为主，通过识别关键客户的关键需求，锁定核心价值链，并且通过构建一致的行为文化（意识、态度、能力、习惯）达到了凝心聚力的目标。在企业文化整体构架下，在行业推进精益管理的当下，建立具有企业特色的精益文化体系，将使文化表述更为具象、行为导向更为直接，能够推动精益管理有序开展。

以全员认知为目标，两步走探索精益文化。

其一，明确何为公司精益管理、何为公司精益文化以及二者之间的关系。通过建立“厦烟精益之屋”，厦门工业公司明确了企业精益内涵，并以其为导向建立“厦烟精益理念”，从态度、源泉、方法、目标四个方面阐述了精益理念的内涵。若将企业比作一人，精益管理好比人的“形”，是企业在推进精益理念过程中的管理行为；精益文化好比人的“神”，是精益理念在全体员工身上体现出来的一种价值观。二者相互依存、相辅相成，只有形神兼备，方能实现精益之效。

其二，明确公司目前现状及存在的问题，提出应对之法。企业在推行精益理念的同时，有一套易于员工理解、接受的精益行为体系尤为关键。在实际工作中，厦门工业公司明确了精益行为准则，即“问题导向、立足现场，从生产现场、文明办公、餐饮接待、职业安全四个方面细化准则内涵，让员工从切身行为中体会精益理念、践行精益准则，使全体员工与企业朝着同一目标同步前行。

以精益活动为支撑，践行企业精益之道。

厦门工业公司以精益管理工具为抓手，将精益改善的理念和方法延伸至生产、管理、服务等各个领域，以“改进与创新平台”为支撑，积极开展精益设备管理、精益成本管理、精益人才育成等专题活动，带动广大员工积极参与进来，实现人人精益、处处精益。此外，他们还积极开展精益脱口秀、精益辩论赛、寻找精益达人、评选最美厦烟人等活动，将精益文化融入员工的业余生活。

通过抓好氛围营造、制度保障，厦门工业公司不断强化精益之道，使精益由企业表面的管理活动逐渐变成员工的一种行为习惯，让精益逐渐流进企业的血液，融入企业的骨髓，使精益文化真正落地生根、开花结果。

第四篇：全面的安全文化建设之道

全面的安全文化建设之道

-----某电力企业先进安全文化建设方法解析

摘要：电力企业安全文化是企业安全生产工作的内在动力，寻求一条有效的安全文化建设之道是一个必要而漫长的过程。本文从某电力企业成功的安全文化创建模式入手，分析了立体安全文化应考虑的要素和安全文化可视化的推行载体。

关键字：电力企业，安全文化层次，安全文化可视化，多载体引言

电力企业安全文化建设是弘扬企业精神、塑造企业安全形象、提高员工安全素质的动力；是增强职工安全意识的前提；提高职工安全素养的关键；健全安全管理机制的基础。大多数企业认识到了安全文化的重要性，纷纷开展多种形式的安全文化活动，探索有效的安全文化建设方法，以引导全体从业人员的安全态度和安全行为，实现法律和政府监管要求之上的安全自我约束，保障企业安全生产水平持续提高。但是，大多数企业安全文化建设的效果短暂，寻求一条有效的安全文化建设之道是一个必要而漫长的过程。

笔者调研了某电力企业的安全文化建设全过程，该企业的安全文化创建从明确安全文化内涵入手，层层分解落实，并采用多种手段使抽象的文化形象化，取得了较好的效果。2 实施过程

2.1 从安全文化层次出发，打造立体安全文化

按照安全文化的结构层次，企业安全文化可分为安全物质文化、安全制度文化、安全精神文化（也称安全观念文化）和安全行为文化4个层次。此次企业安全文化建设包含四个方面的基本组成部分，其具体内容为：

（1）企业安全物质文化。物质文化的中心是：“欲善其事，必先利其器”。通过建立与完善一套完整、有效、及时的工器具使用、维护、保养与试验程序，推广先进的安全技术成果，实现物的本质安全化。

（2）企业安全制度文化。它是企业安全生产的运作保障机制的重要组成部分，是企业安全精神文化物化的体现和结果，是物质文和精神文化遗传、涵化和优化的实用安全文化。此次活动制度文化要确立的中心是：“有章可依、违章必惩；奖惩结合，责任分明。”

（3）企业安全精神文化。企业安全精神文化是企业员工安全文明生产、经营活动的思想、情感和意志的综合表现，是员工对安全认知能力与辩识结果的真实体现，是员工长期实

践所形成的心理和思维的产物。通过开展各项安全专项活动，如安全培训、安全文艺晚会、安全知识竞赛等，提升员工安全意识，自觉遵守各项安全规章制度。

（4）企业安全行为文化。价值及行为规范文化的中心为“思想决定习惯、习惯决定行为，行为决定命运”。通过优化班前会交底的形式、增加安全实操演习次数等，使员工形成安全思考的习惯。

2.2 从安全文化内涵入手，推行多载体可视化安全文化

由于员工文化、技能、素养的参差不齐，由于专业培训受到时间、师资、场地等的限制，安全工作的可视化就应运而生了。可视化的目的，是让人从一开始走上工作岗位，就从听觉、视觉等全方位地感受安全文化，就置身于安全文化的浸润、陶冶、熔炼之中。

依据企业安全文化理念，结合企业安全文化建设现状，以提高人员安全素质为目标，通过直观的可视化手段，在全公司营造一种正面的安全文化氛围，让员工在日常工作和生活中随处可见安全文化的各种元素。企业主要进行了包含以下载体的安全文化可视化创建活动：

（1）在室外公共场所或室内大厅设置安全宣传展板，展出内容包括安全理念、安全知识、安全技能、事故案例等。

（2）在现场主要生产场所放置安全漫画牌，其中漫画涉及各生产场所的作业安全基本要求，风格幽默生动。

（3）楼宇电梯内、电梯口及厂区等处设置LED显示屏，多个安全动漫滚动播放，内容涉及安全理念、案例、常识等。

（4）在办公场所走廊、现场主要通道张贴安全宣传挂图，内容针对用电、职业卫生、消防、交通等安全知识进行宣传。

图1 公共场所展出的安全宣传展板实施效果

自该企业推行专项安全文化建设以来，各项安全管理工作迈上新台阶，实现了“三个转变”，凸显企业安全文化魅力。

3.1从惩罚性制度向激励性制度转变，“三违”现象明显减少

通过安全制度文化的建设单纯的惩罚性制度被弱化，员工主动参与安全管理的热情被激发，对遵章守纪、严格践行安全制度，能够防患于未然、化险为夷的员工进行月度“安全标兵”评定和经济激励成为热点。近年来，公司发生“三违”16例，同比降低55%，各类承包商、外来人员违章20例，同比降低15%。

3.2从被管理者向管理者转变，员工素质明显提高

通过对企业制度文化和精神文化的塑造，实现了“工作流程、岗位职责、日常交接与巡检、实际操作、班组资料、班前班后会”的标准化，员工自主管理的积极性不断加强，个人定位已从“被管理者”转化为“管理者”。如：检修人员自制接渣盒、现场零部件摆放盒，作业时随身携带抹布和扫帚清理现场，自觉自然流露的文明行为，体现了企业员工的良好素质。

3.3从要我安全向我要安全、我会安全转变，员工安全意识明显增强

推行专项安全文化建设后，公司最大变化是生产作业现场的不安全因素大大减少，“安全是一种职业习惯”已深入员工心中，“要我安全”、“我要安全”、“我会安全”潜移默化地成为了每一个岗位员工的自觉意识和自觉行动。坚持每日召开班前安全会，当班干部讲安全；下岗前指出当天存在的安全问题，以便引起今后的重视；作业现场的违章操作，随时有人制止。

4.结束语

安全高于一切，责任重于泰山。企业安全文化建设是一项长期的系统工程，是安全管理的内在基础，必须要在细化和深化安全文化上下功夫，不断地充实、完善和创新管理思路和模式，才能更好地发挥安全文化的管理效能；必须要把安全文化的能动性和管理的强制性结合起来，才能让企业安全文化落地生根，促使安全从有形管理走向无形管理；必须要把安全文化的无限性和管理的有限性统一起来，才能由“虚”变“实”，促使形成安全管理工作长效机制，确保企业安全持续稳定较快的发展。武汉博晟安全 提供安全生产标准化服务。安全生产信息化服务。电力安全工作规程培训考核系统 400-886-7376

第五篇：企业文化建设

加强企业文化建设的重要性与必要性

在现代企业里，企业文化建设对企业发展不可或缺的重要作用越来越得到企业管理者们的普遍认知。综观成功的企业，都有着自己鲜明而富有特色的企业文化。可以说，企业文化是企业制定和实施发展战略的灵魂所在，是促进企业经营业绩不断增长的最为强大的力量。业内人士认为，企业文化建设是未来十年决定企业兴衰的关键因素。

所谓企业文化，是指企业在追求经济效益等发展目标目标的过程中逐步形成和确立的思想成果和精神力量，是企业在长期的生产经营中积累的精神财富和物质形态。它涵盖了企业全体员工所共同拥有的经营信念、价值观念、行为准则、文化传统、管理制度、企业形象以及员工对企业的依赖意识、责任意识和荣誉感与自豪感等内容。企业文化经过长期的吸收和融合，便会形成一种全新的动力机制，对企业的发展前途和命运将会产生巨大的支配和决定作用。

企业文化对企业发展所起的重要作用可归纳为以下几个方面：

一、对增强企业活力的巨大的精神激励作用。

以人为本、注重发挥人的主观能动性是企业文化的重要功能之一，必然会衍生出企业所特有的价值体系和全新的企业精神，而这种体系一旦形成，必将极大地激发员工的积极性和自豪感，并在企业上下形成一种奋发进取、风雨同舟的浓厚氛围，从而万众一心，投身于企业的振兴与发展。

二、增强员工对企业的凝聚力与向心力。

企业文化的另一重要功能在于改变人们所固有的只从个人角度思考问题的行为意识，从而树立一种以企业为中心的共同价值观念，潜意识地形成对企业的凝聚力和向心力。这种凝聚力与向心力能够极大地增强企业员工的自豪感和使命感，促使企业关心企业的发展与兴衰，关心企业利益的实现。事实证明，企业的凝聚力越大，企业的发展就越快。

三、对提高企业和员工素质、参与市场竞争，具有重要的推动作用。

企业文化建设增强了员工对企业的凝聚力和向心力，员工的荣誉感和责任心增强了，必然会关心企业竞争的成败，“当家做主人”的愿望必然由此产生。因此，他们会努力地提高自己的工作技能和业务素质，在企业参与市场竞争中实现自己的价值。

综上所述，加强企业文化建设对于现代企业的发展是至关重要的，只要我们结合自身实际，开动脑筋，积极探索，大胆实践，把培育和建设优秀的企业文化当作实施企业发展战略的一件大事来抓，就一定会收到喜人的成效，实现企业的长远、高效、快速和全面发展，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。