第一篇:企业行政工作职责
企业行政工作职责
1、制定并组织实施行政后勤管理发展规划、规章制度、实施流程,编制年度行政后勤计划,拟订成本预算,并监督执行;
2、协助各部门制定部门、岗位职责和各类规章的实施细则,协调各部门的工作关系;
3、负责各项大型活动会议的总体规划与管理;
4、指导、检查与监督公司安全、消防等后勤保障工作;
5、定期检查公司办公环境、办公设施及其他固定资产情况;
6、组织重要来宾的接待工作和相关外联工作;
7、负责行政部门日常管理及部门员工的管理、考核、培训等。
8、外来文件和内部文件、通知的发放、立档;企业各类文书档案的归档、目录维护;档案保管、转递及利用;
9、公共管理(协调对外政府、企业的关系);
10、完成上级部门临时交代的其他事宜。
每个公司行政主管的工作侧重点都是不同的,因此很难具体说什么,只能说个大概而已。有的公司行政主管还兼顾一些人事的工作(视公司规模而定)。不过既然是行政主管,文档、后勤管理,公司会议、出行安排,对外宣传和公共管理几乎是必然的职责范围。
行政人事部 行政主管岗位职责说明书 ——撰写人:cici职位名称:行政主管
所属部门:行政人事部
直接上级:行政人事部 部长
直接下级:行政专员、前台、各部门行政助理、IT支持专员、行政司机、保洁人员 备注说明:各部门行政助理是指:公司各部门助理,分公司以及子公司行政助理,统一规范行政工作标准,不涉及业务工作范畴。平行关系:人事主管、经营主管
行政管理的定位:规划、管理、执行。
行政管理的职能:计划、组织、指挥、控制、沟通、训练。
行政管理的核心要素:行政管理团队是企业核心竞争力之一,是服务于企业。
行政部门工作内容:以辅助高管为核心,包括通讯管理、会议管理、自身建设、公文管理、员工保护、办公成本控制。行政管理的特点:
1、综合性强
2、政策性强
3、时间性强
4、工作内容繁杂
5、联系广泛
6、被动性和突破性强 行政工作的测量指标:
1、部门满意度(公司各部门对于行政部门的评价)
2、客户满意度(行政部门接待的公司来访客户)
3、员工投诉率(公司全体员工的投诉意见)
4、自身流失率(部门内部)
5、领导美誉度(按照月度、季度考核)
6、新标准新手段(以半年或者一年为周期,进行新规划和调整)
7、专业同行水平(横向考核对比,提升自我素质)
工作职责具体内容:
一、办公室环境管理 1.1办公室标准(1)实用、方便(核心);
(2)舒适、美观(3)环保、健康(4)和谐、便利(5)气派、个性 1.2办公室环境布置要求(1)声音环境(为核心)
(2)空气环境(3)光线环境(4)设备环境(5)绿化环境(6)颜色环境(7)安全环境 1.3 供应商管理
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与办公场所设施有关的所有供应商的信息建立数据库,并保持定期沟通 1.4 办公室搬迁管理
二、电话通讯管理
2.1 通讯设备管理、运行及维护 2.2 电话通信的规范使用
2.3 电话通信的费用控制与管理
三、文档印章管理与处理 3.1公文、公函的管理 3.2档案的管理 3.3 印章信证的管理
四、办公用品管理 4.1 办公用品的成本控制 4.2 办公用品的采购与发放
五、会议组织与活动管理 5.1 规范会议流程
5.2 会议的筹备和承办的规范标准 5.3 会议主持BEST原则,提高会议效率 B 要点(brief)——说明会议要点
E 证据(evidence)——以有力事例数据说明汇报 S 总结(sum-up)——重申要点并得出结论 T 转折(turn)——由说明转向提出要求
5.4 承办策划、组织、执行公司举办的各种商务活动(公司年会、员工旅游、项目庆典等)
六、商务公关事物管理
6.1 接待工作与职业礼仪规范管理
6.2 礼品管理(采购、领用、监督、成本控制)6.3 商务公关接待流程规范标准 6.4 商务外联合作伙伴信息管理
七、车辆管理
7.1 车辆的采购管理
7.2 车辆年审、维修保养的标准规范 7.3 车辆出行安全手册
八、企业文化建设管理
8.1 企业文化宣传(企业标识设计与展示:例如:企业宣传册、内刊、名片等设计与印刷等)
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8.2 企业行为管理(人文文化的推广)
九、部门内事务性管理 9.1制订部门的工作计划 9.2对各项工作任务的分配
9.3部门各项规章制度的制订和执行
9.4参与制定(或修定)本部门的各组织机构和岗位设置 9.5执行公司规章制度与规定 9.6参与本部门人员的招聘 9.7员工的在职培训的指导
9.8对员工的绩效管理和绩效考评(月度、季度或年度)I# s.z* X: @& ]/ `5 _3 @.[& i
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9.9部门费用的预算和管理 9.10配合相关部门进行财产管理 9.11部门办公用品的管理与控制
9.12管理部门的各类文件、资料和印签 9.13部门会议的召开
9.14部门工作的常规汇报
9.15部门年度和月度工作总结,并呈报公司领导 9.16部门内与部门间的协调和沟通 9.17部门外联事务的管理
十、上级委派的临时性工作
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工作权限: 1 人事权限
1.1提名直接下级的人选,由直接上级审批 1.2对行政内部员工的职位等级的审批权
1.3对直接下级的绩效考评,提出绩效等级的建议,并提直接上级终审 1.4管辖领域内人员的调配权 2财务权限 权限内的财务审批)}(@0 s# X& tC6 nr+ P
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第二篇:企业行政工作职责
企业行政工作职责
1、负责基础岗位人员招聘,及现有招聘渠道的维护。
2、办理员工入职、离职、调动、员工试用转正工作跟进及档案管理。
3、负责考勤管理等相关工作。
4、负责办公区域的环境卫生管理、办公设施等综合事务工作,来访客人接待。
5、负责公司办公用品的采购及管理。
6、负责公司车辆油卡办理与管理。
7、负责公司相关证照办理/年审等相关工作。
8、其他临时性工作。
企业行政工作职责21、协助制订完善、组织实施人力资源管理有关规章制度和工作流程;
2、发布招聘信息、筛选应聘人员资料;
3、组织、安排应聘人员的面试;
4、办理员工入职及转正、调动、离职等异动手续;
5、劳动合同的签订及人事相关文件管理
6、组织、实施员工文化娱乐活动;
7、KPI考核的制定与执行;
8、其它上级安排的事宜
企业行政工作职责31、协助招聘工作,并负责入、离职手续办理,入职培训等工作;
2、公司企业文化活动的策划与组织,调动公司资源,推动文化活动有效落地,负责公司微信公众号日常运营;
3、关注员工思想动态,通过各种形式加强员工关怀,节日福利构思及发放,营造良好的企业文化;
4、其他行政事务工作
企业行政工作职责41、负责公司来访人员的接待和协调安排及各类文件的收发,档案管理工作。
2、负责办公用品的统一采购、申领、保管和分发;办公设备的维护、故障报修。
3、负责总经理办公室和公共办公区域的环境监督检查。不定期组织对公司的环境卫生和安全办公评比和检查,并对现有措施提出改进建议。
4、负责外部联络协调工作,包括但不限子园区物业和公司证照变更管理。
5、负费考勤机和门禁的监督管理。考勤机、企业微信的定期更新管理,公司月考勤统计汇总。
6、定期策划员工生日、节假日、团建等活动,增强企业与员工、员工与员工间的凝聚力。
7、负责公司知识产权相关证书的管理和更新。
8、负责公司资质荣誉、专利等知识产权申报的跟进协调。
9、负责各渠道掌握相关行业的各项政策和项目,并发起申报项目评估。
10、负责知识产权相关项目的组织协调、跟进和落实。
11、上级领导交代的其他临时性任务。
企业行政工作职责51、负责每月员工薪酬绩效及福利的核算、发放以及相关工作,保证薪酬数据核算及时、准确,企业的薪酬福利制度顺利执行;
2、负责员工五险一金申报工作,保障员工及时享受法定福利;
3、负责人力成本预算、数据分析与薪酬绩效管理等日常工作
4、维护公司薪酬沟通与申诉渠道,并对员工提出的薪资疑问进行处理;
5、完成领导交代的其他工作项。
企业行政工作职责61、负责员工每月考勤统计汇总;
2、负责公司固定资产管理、办公设施设备管理、办公用品管理;
3、负责公司各项办公用品采购,行政费用报销(采购、物业、水电、差旅行费等);
4、负责员工社保办理(社保卡办理、人员增减及时办理、月度数据汇总与核对);
5、负责各类员工活动策划与组织,节假日员工福利策划及采购;
6、负责展厅及办公环境检查与监督;
7、完成上级领导安排的工作。
企业行政工作职责71、协助销售对接客户,处理售前、售后问题。例如客户续费及时安排给财务充值。
2、兼顾一些行政工作(购买办公用品,订水,招聘等)。
3、完成上级指示。
第三篇:企业的行政工作职责
企业的行政工作职责
1,负责拟定公司行政管理方面的规章制度,做到制度健全,按章办事,并负责公司行政费用的预算与控制。
2,负责公司固定资产、低值易耗品、办公用品、车辆的管理等。
3,负责管理公司食堂、员工宿舍、门卫及园区绿化。
4,负责公司各类证照、资质及政府项目的申报和办理。
5,负责撰写、审查和修改公司重要文件、各类公文、通知等。
6,负责公司各类基建项目的统筹,监督和管理。
7,负责组织公司年会、团建、节假日礼品采购和发放等。
8,负责公司质量体系、环境体系、安全生产体系的审核工作,统筹知识产权贯标工作。
9,负责组织安排重要客人来访的接待工作、协调内外关系,宣传企业文化的理念、树立公司良好的企业形象。
10,负责上级交办的其他工作。
企业的行政工作职责2
1、负责公司行政管理制度、行政流程体系搭建和落地,负责办公环境的基础运营工作包括:办公环境的管理,绿植配比,卫生保洁的管理规范,安全的的监督检查,保洁人员的管理,并提出优化建议;
2、行政费用管理:日常行政费用付款的提交与登记,相关费用预算的编制及执行,控制成本,严格把控各项费用结算;
3、固定资产管理:日常办公家具,电器及电子设备的标准化管理,新增资产跟进及入账,报废资产的处理以及日常盘点对账工作;
4、履行办公日常职责,如办公用品采买、管理和分发,备用金的管理,维护记录费用台账,及费用报销工作;
5.、负责新增职场选址、租赁及装修事宜,负责物业及其它供应商的日常管理工作,保障楼宇正常运行;
企业的行政工作职责3
1、经费单据的审核
2、酒店机票的预定
3、银企对账
4、上级的日程管理和翻译等
企业的行政工作职责4
___对来访客做好接待、引导及服务工作,及时通知被访人员;
2.接听电话,及时更新内部通讯录,确保公司内外沟通有效、正常运作;
3.统筹公司各部门文具及日杂用品的采购计划,并确保物料正常回货,同时每月统计及监控各部门的行政费用,有效控制成本;
4.及时、正确处理信件,报纸及杂志的收发;
5.负责劳保用品的派发和领用登记;
企业的行政工作职责5
1、负责前台电话接听,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、负责统计公司员工每月考勤,并对考勤资料进行存档;
4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;
5、负责办公用品的盘点工作,对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级交办的其它工作。
企业的行政工作职责6
1、办公室租赁及改造;
2、办公室筹备、运营等全流程的介入和执行;
3、办公用品采购、固定资产管理;
4、车辆调度及办公室突发事件响应;
5、各类报告输出。
企业的行政工作职责7
对公司现有资质进行日常维护、各类企业证照的维护管理及外借手续的登记,并及时回收;
负责个人从业岗位证书的培训报名、复训或继续教育报名,证书变更等事宜的办理工作;
执业注册证书的注册、变更、继续教育报名、联系并督促相关人员及时上交资料,办理完成后及时将资料及证件原件归还等相关工作;
及时收集有关建设工程资质方面的国家、地方政府、行业主管部门发布的法规文件,并在工作中贯彻并落实;
组织各类资质证书的培训工作及安排新员工的培训工作;
各类行政工作的支持,如费用的报销,行政文件的收发登记,名片的印制,酒店、机票预订等;
协助人事部其他人员处理简单招聘、文档管理工作;
领导交办的其他事宜。
第四篇:行政工作职责
发布日期: 2011-08-14 工作地点: 武汉 招聘人数: 2
工作年限: 二年以上 学历: 本科
职位职能:行政经理/主管/办公室主任
职位描述:
职责范围:
1、组织编制各项行政管理制度,经总裁审批后贯彻执行,并监督执行情况。
2、妥善管理行政、后勤、办公设备及用品并建立相关台账,按照计划安排人员申购和维护管理。
3、组织对公司固定资产进行登记、造册及定期盘点。
4、负责编制公司行政费用预算并监督实施,严格控制各项行政费用支出,确认费用分摊范围。
5、协助各部门筹划和组织公司的重大活动,妥善安排外来人员的接待,客房、会议室的安排。
6、负责企业公务车辆的调度与管理,协调各部门的车辆使用情况。
7、负责管理公司员工餐厅和安排客户会餐,保证高度的员工满意度。
8、定期组织本部门员工进行工作技能培训,提供工作水平和效率。
9、完成领导安排的其他临时性事务。
任职资格:
1、行政管理、中文、公关文秘等相关专业本科以上学历。
2、受过管理学、公共关系、行政知识等方面的培训。
3、2年以上本岗位大型公司行政部工作经验。
4、优秀的外联与公关能力,具备解决突发事件的能力。
5、高度的敬业精神以及饱满的工作热情,能承担工作压力,工作态度积极乐观。
6、善于与各类性格的人交往,公正公平,原则性强。
7、具有很强的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队精神,责任心强。
8、较强的分析、解决问题能力,思路清晰,考虑问题周全细致。
9、具有良好的职业操守,严谨,踏实。熟练使用办公软件和设备。
职责一
职责表述:全面负责办公室日常工作
工作任务:组织制定办公室、月度工作目标及工作计划,并组织实施;负责参加总经理办公会、重大业务会议,并负责记录;负责督办、检查总经理办公会及部门经理例会决议的执行情况;组织起草公司重要文件,定期提交公司工作简报;组织起草公司各项管理规章制度并监督实施;负责公司内部报纸的主编工作;参与公司重大决策的研讨和制定;负责组织策划公司的重大公关和庆典活动;负责组织外事接待活动,妥善处理各种对外事务;审核、控制公司办公费用及接待费用。
职责二
职责表述:组织危机管理工作及外部投诉处理。
工作任务:组织公司危机管理工作,包括危机预防、危机发生时的及时处理及危机发生后的企业形象恢复;组织公司外部投诉处理工作,并协调相关部门解决
职责三
职责表述:协调公司各部门之间的关系。
工作任务:负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通顺畅;协调各部门的工作行为,使工作流程顺畅,实现共同的战略目标;负责公司的年终总结工作,包括会议安排及跟催各部门编写总结报告
职责四
职责表述:负责公司对外形象宣传、公共关系和公司企业文化建设
工作任务:代表公司与相关部门、上下级单位往来,保持与政府部门及相关企业的良好合作关系;负责公司的对外工作,协调公司与政府部门及企业的关系;负责组织公司企业文化建设,提炼和宣传企业理念,举办各种活动,促进员工凝聚力。
职责五
职责表述:负责工会日常工作。
工作任务:负责起草工会工作计划;会员会籍管理、会员发展、转会、经费管理等日常工作。
职责六
职责表述:内部组织管理。
工作任务:负责将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况;评价考核下属员工工作完成状况;控制部门预算使用情况。
这东西是关于一个公司内部岗位的《职务说明书》,订立不能随意呀,多看看相关材料吧~ 楼主的话应该涉及二个东西:
1、岗位职务说明
2、KPI考核指标
如果楼主想了解这岗位是做什么的,主要是处理内务,和接待,这就多了,1、内务,有绿化、饭堂、保安等,如果涉及人事的,还有招聘、培训什么的2、接待,政府人员、客户、兄弟企业等。
第五篇:行政工作职责
行政前台述职报告
时光飞逝从2015年入职至今已将近两年的时间,在公司的这段时间我学习了很多也成长了很多,从最初的不熟悉到现在的掌握各项行政技能,从最初的需要领导分配工作到现在可以自己主动完成很多工作,两年时间里我已经把公司当成是自己的家愿意用心去爱护它,公司现在正在飞速发展中我很庆幸自己能和公司共同成长,闲暇的时间里我也积极的为自己充电,希望能和公司一起成长提升自己的文化素养,保持好公司的门面形象,努力打造良好的前台环境,注意自身的形象,让客户赏心悦目。行政前台的工作职责:
1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。负责前台咨询电话合理分配相关顾问、及时将客户相关信息录入电脑做好登记。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据原因来看来者是否是无关人员,还是需要找公司相关人员再进行接待。
2.接待咨询者,若有咨询者来访,应及时请办公室相关工作人员来协助接待。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。每月23-26日对库存的办公用品进行全面盘点,制作“办公用品库存统计表”提交行政主管审查。若有用品数量不足或已领用完,即时上报,进行补充;
1).购买:每月统计出“购买清单”在京东网站及时采购; 2).领用:员工领用所需办公用品时,让其填写“办公用品领用表”并签字,然后给予发放;
7.结算:每月底审核快递费用清单、鲜花租用清单及发票,确认无误后,填写支出单,报财务人员审批后安排付款。
8、负责复印、传真和打印等设备的正常使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补、完善相关行政表格、及时更新备用。
10、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
11、公司福利的购买与发放并做好登记录入。
12、面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知人事或相关部门领导进行面试。
13、保证行政电子设备的正常使用,包括:扫描仪、传真机、复印机等,若机器出现故障,及时联系供应商解决问题;每月及时更新员工福利表格并及时发放员工生日福利、及其他节日福利,做好购买与发放
14、名片的申请与制作:当公司部门有印制名片需求时,提供名片相关信息。确认名片信息后,将信息发送给供应商,通知其排版印刷,电子版确认无误后印刷,后交于名片申请人;
15、协助行政组织协调公司内部活动,如公司集体活动、拓展等业务的联系、通知、协调事宜。
16、按领导要求提供会议支持、会后的完善与清洁工作
对未来岗位职责的定义:
我目前的工作是行政前台,前台工作比较繁琐看似简单,但是如果想把简单的事情做好并不是那么容易,所以我也在不断的提高自己的专业素养,工作的时候把事情细节化、条理化、规范化。要把工作从全局统筹,从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。不断的提升自我,才能胜任看似简单的行政工作。
2.不忘初心保持较好的工作状态、前台是一个公司整体形象的展示,所以我的一言一行关系到公司的整体形象,提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3.学会沟通和团队协作、积极学习其他同事身上的优点,遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、2017年的计划和期望
目前我学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与财务会计方面的知识,通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。2017年公司会更快速的发展,而我在公司只是一个前台,我记得看到过一个关于马云公司”前台”的故事,她在马云的公司里前台岗位一干就是14年,在这14年里她一直在问马云公司什么时候上市,马云总是说就快了,这一等就是14年结果是她等到了马云公司上市并且得到了公司股份,我坚信工作不分高低贵贱,只要用心在任何岗位上都能发光发亮,无论我在任何岗位上只要我是公司的一份子,我就会努力的干好自己的工作,与公司共进退,在2017年的工作中在干好本职工作的同事我希望得到领导的赏识与提拔,毕竟从个人发展来看还是希望从事更专业的岗位。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。