第一篇:某分公司(驻外机构)市场专员岗位职责
分公司(驻外机构)市场专员岗位职责
岗位职务:市场专员
部门名称:分公司市场部
直接上级:分公司经理(行政管理)市场中心市场渠道部(业务管理)
下属部门:督导、促销、临时外聘人员
部门性质:负责对所辖区域渠道经销商及终端进行支持、动态管理;负责总部市场中心制定的各种市场活动的地区执行、协调、现场管理等工作;负责分公司营销策略中市场活动部分的策划、申报、执行、监控等工作。
主要职责:
1.负责区域经销商及终端的管理建设;
2.区域市场情报的收集整理汇编;
3.负责区域内各种市场活动的组织实施或配合;
4.分公司市场物料的管理;
5.区域内VI规范标准的监督。
任职资格:
教育背景:
市场营销、企业管理或相关专业大专以上学历。
培训经历:
受过市场营销、管理技能开发、财务会计基础知识等方面的培训。
经验:
有2年以上同等职位工作经验,有快销品、电子消费类产品行业督导经验者优先。技能技巧:
具备良好的客户意识以及业务拓展能力;
熟悉公司产品及相关产品的市场行情;
具有终端管理技能;
熟练操作办公软件。
工作态度:
独立工作能力强,有一定领导能力;
出色的表达能力和说服力,良好的团队合作精神; 学习能力强,有责任心。
绩效考评主要指标:
与经销商、终端的沟通力,客情关系处理能力; 各种市场数据的收集、分析能力;
市场活动的组织、实施、协调、管理能力; 终端开发、建设、管理能力;
市场物料的管理;
VI管理;
督导、促销人员的管理、调配能力。
人事考评主要指标:(略)
招聘及培训办法:(参照总公司相关规定文件)
主要考核:培训能力、管理能力、终端营造管理能力。相关文本工具:
《周计划》(周)
《周总结》(周)
《月计划》(月)
《月总结》(月)
《终端动态管理表》(周)《周拜访及巡店计划》(周)《物料管理月报表》(月)《市场活动申报表》(月)
《市场终端物料需求申请表》(次)《市场活动评估报告》(次)《VI标准管理报告》(月)
第二篇:驻外机构市场人员如何开展工作
驻外机构市场人员如何开展工作
随着市场策划工作在营销体系中的作用越来越明显,市场策划工作已经成为销售工作的最重要推动力量之一。目前,在很多公司的营销体系组织架构中,都采取驻外分支机构的市场策划工作人员由总部市场策划部门统一管理的模式,分支机构的负责人只对当地的市场策划工作起到监督、协调、配合的作用。因此,作为当地分支机构的市场策划人员,如何在总部市场策划部门的统一管理下,在当地分支机构负责人的监督和配合下,有效地组织、完成当地的市场策划工作,为销售目标的完成起到一定的促进作用是对其进行考核的最重要指标,也是衡量一个市场策划人员是否称职的最主要筹码。
作为市场策划人员,既需要为销售目标的完成制定切实可行的促销活动并不折不扣地执行,同时,也需要在市场的管理和建设、品牌的推广和提升、促销员的管理等方面协调同步,还需要与公司总部的市场策划部门做好协调与沟通工作。总的来说,分支机构的市场策划人员应该努力围绕以下几个方面重点开展自己的工作:
一、做好与公司总部市场策划部门的沟通与协调
作为公司总部市场策划部门的派出机构,市场策划人员应主动向总部市场策划部门汇报工作,开展定期沟通,尽力争取公司总部的支持;同时,通过与总部市场策划部门的沟通,可以及时得到公司总部的信息,与总部市场策划工作形成联动,使总部全面了解分支机构的市场策划工作,可以对分支机构的市场策划工作提供切实的指导作用,从而使分支机构的市场策划工作少走弯路。既可以最大限度地争取资源,同时也能够与总部市场策划人员保持良好的合作关系。
二、努力做好企业VI形象建设与维护
消费者已经进入理性消费时代。拥有良好的品牌知名度、品牌形象的产品将会越来越收到消费者的青睐和关注。现在,在“终端为王”的营销模式刺激下,几乎所有有实力的厂家都非常重视品牌建设,不惜巨资在销售终端和卖场营造自身的良好的品牌形象,因此,如何在销售终端突出自身厂家的品牌形象和产品形象就成为了分支机构市场策划人员的重要工作。很多厂家均针对自身的终端市场,按照公司CIS形象系统,制作了终端建设的VI手册。作
为市场策划人员,就必须完全真实地执行公司的VI终端建设手册,严禁弄虚作假和马虎了事。
作为分支机构的市场策划人员,应该每月至少一次对所在区域的终端建设和形象进行整体的监控与管理,对违反公司VI形象及公司品牌形象破损的终端及时进行更改及补就,并对终端分布不协调的地区进行及时的调整,确保终端建设对销量起到积极的拉动作用,对不能起到宣传或促进销量的终端要及时进行调整。保证公司的良好VI形象,真正起到对外宣传公司品牌和产品的作用,决不允许在终端出现有损于公司形象的终端出现。
三、合理使用和分配终端促销物料
终端促销物料是实现销售的重要保障。如果说销售人员是在市场一线搏杀的打仗的士兵,产品是他们的枪炮,那么终端物料就是他们的子弹。由于终端物料始终都是紧缺的,因此,分支机构的市场工作人员必须对促销物料进行合理的使用。每次要进行对物料的分发要进行严格的数量分配,并及时分发,避免对终端物料的浪费,并对物料进行跟踪,确保终端物料使用到位。对物料要保留部分安全库存在办事处,以备应急,或用于促销活动。
四、全面抢占终端市场
对于终端市场的占有在一定程度上决定该分支机构的出货量、上柜率和最终实现销量的能力。没有终端就没有销量。因此,对于终端市场的抢夺应该成为市场策划人员工作的重中之重。市场策划人员应该对终端市场的商圈和消费能力具有一定的分析能力和选择能力,对于专卖店、形象店、专区等体现公司形象和切实提升公司产品销量的销售点具有职业的敏锐感,并能在有效的时间内使之能成为公司产品销售的重要阵地。
五、做好促销员培训工作
组织并安排相关负责人员,对促销品进行产品及销售技巧进行培训,全面保证促销人员的整体质量,提高销售队伍的素质。定期的挖掘产品新卖点,宣传产品的新卖点,不断更新促销员的产品知识,确保促销员的产品知识适应市场需求。并保证促销人员对外宣传的良好形象。并根据自身分支机构的不同地域特点和典型特征,制定出相应的促销员管理制度,并
要求促销员严格按照规定工作,让促销员意识到自己是公司的一员,遵守公司的任何规章制度,形成良好的工作气氛。
六、做好媒体公关
主动与各区域所在的主流媒体保持良好的关系,不允许在各地方媒体出现任何有损于公司形象的公共信息,把与媒体的良好关系作为一项重要工作,协调公司与当地媒体之间的友好合作。同时,不定期地尽可能地在当地召开媒体沟通会,开展与媒体之间的沟通,引导媒体对公司的品牌和产品进行正面报道。
在出现负面新闻或危机公关时,需要与媒体保持良好沟通,尽可能化解媒体危机。同时,争取公司总部的支持和帮助,一起做好媒体公关工作,在当地市场树立良好的品牌形象。
七、形成良好的企业文化氛围
作为派驻在外的分支机构,有时对于公司的总部来说,有鞭长莫及的感觉,总感觉在管理上与公司总部不合节拍。这时,作为市场策划人员,不能抱着“山高皇帝远”的心态,抱着侥幸的心理,而应该在分支机构内部加大对企业文化的宣传力度,定期组织内部员工及促销人员进行相关的规章制度学习,同时开展丰富多彩的活动,让分支机构的全体工作人员体验感受企业文化,并定期对学习进度及内容进行书面上报,形成良好的文化氛围。
现在,也有很多公司都有自己企业的报纸报刊,作为市场策划人员,应该积极组织当地员工为企业的报纸报刊投稿,同时,自己也需要勤动笔,对当地的先进人物以及有宣传作用的事件在企业的报纸报刊上进行宣扬,一方面可以提升员工的积极性和主动性,同时也可以提高在公司的知名度。另外,在企业的报纸报刊下发后,要及时发给各办处的员工,并要求把报纸报刊作为学习资料让促销员进行传阅,宣传企业文化。
八、制定并执行促销活动方案
市场策划人员应加强对当地市场的分析能力,掌握相关的市场信息,及时做出促销方案,并根据本区域市场需要及时组织进行促销活动,同时也要与总部市场部保持互动,提出相关的促销方案,供公司总部参考。
在每次活动完成后,需要及时总结,找出不足,每次活动后需有书面总结材料上报到公司总部市场策划部门。
在公司总部制定全国性的促销活动和方案时,必须不折不扣执行,并及时反馈促销活动的信息和效果,以便根据市场情况,及时调整促销活动内容和方案。
赵琪,职业营销经理人。先后出任过大型私营企业、国有企业、外资企业的高阶管理,具有丰富的市场策划、营销传播以及企业管理经验。长期致力于管理思维的创新、品牌的规划以及营销传播等研究工作。先后在塑造品牌特征、整合营销传播、公共关系管理、职业生涯规划等方面提出了许多革命性的新理念。现为3C营销网首席运营官、策划总监,北京可思可文化发展有限公司首席顾问,北京声振联合高新技术研究所战略顾问,《手机圈》杂志特约撰稿人,国内多家营销管理网站专栏作家。畅销书《反思南方高科被查封真相》作者。联系邮箱:joeking@vip.sohu.net
第三篇:市场专员岗位职责
部门名称:市场部 直接上级:市场部经理 岗位名称:市场专员
主要职责:
主动参与并负责市场部相关的各项工作 负责市场部各工作项目的资料搜集 市场部库房的管理 市场部文档资料管理
职责要求:
1.要熟悉市场部各各工作环节,具有良好的沟通能力 2.头脑灵活、具有创新意识、思路清晰、善于学习3.较强的责任心、进取心 4.跟随社会潮流,与时俱进
工作内容:
负责市场部各工作项目的资料搜集:
1.按照领导要求,了解个工作项目的具体内容,进行资料的搜集整理
例如:市场活动所遇物料的找寻、外刊所需的图文资料搜集等 2.及时和上级领导沟通,及时调整资料搜集的方向 3.对搜集的资料进行有针对性的整理,不断提高自身能力 4.将搜集资料整理好交给上级领导
主动参与并负责市场部相关的各项工作:
(一)市场活动
1.积极主动参与市场活动的前期准备工作,提出自己想法,协助工作顺利进行 2.根据领导安排,负责市场活动前期准备及活动现场的相关工作
例如: 前期物料准备
活动场地布置 活动现场的图文采集
要求:拍出来的照片要清晰,每辆都要进行全方位的照一遍(车头、车身、车尾全方位全角度的照片),每张照片要有车标、车顶牌、车牌照、销售顾问、客户,如果有布标或者拱门等宣传设施,也要拍下来
活动结束后及时存档
注意:活动开始时,督促销售顾问及时布置本次活动的宣传有关物品
活动结束后的物料整理统计及时归库
(二)店面布置
1.根据领导要求协助或负责店面布置装饰等相关工作
例如:综合展厅柱子装饰
要求:前期准备好所需物料(纱布、花球、鱼线、工具),进行现场安装或指导其他协助人员安装、尽量在规定时间内完成
2.随时注意展厅广宣物料及装饰物料的破损程度及摆放是否规范,及时通知上级领导更换调整
(三)外刊
1.参与外刊专题讨论,提出自己想法,协助工作顺利进行 2.根据选题搜集相关图文资料
例如:搜集网路资料
与相关部门确认价格政策等信息 根据所搜集的资料进行整理
要求:按每篇稿件的所需内容有针对性的搜集资料、保证资料真实、有时效性,对重点内容进行标注,每份资料单独保存在一个文件夹内并进行归档。
3.协助外刊图文校对
要求:对外刊上的文字信息、图片信息进行校对,特别是公司信息、价格、日期等重要内容进行校对,保证重点内容准确无误。如发现错误及时上报,确认或修改。
(四)网站
1.根据市场活动活及相关要求更新网站内容
要求:按活动信息撰写帖子并及时发帖,保证帖子的内容准确无误,并关注网站、帖子的动态,对网友的留言及时回复。发现网站的问题及时处理或上报。
2.及时提醒网站图文更新
要求:经常去扣扣群、论坛、社区交流互动
3.社区论坛时时发帖,网罗人气
要求:经常去扣扣群、论坛、社区交流互动
(五)短信平台
1.掌握短信平台的使用方法
2.根据领导安排及公司需要操作发送短信 3.统计发送条数及剩余条数
要求:及时联系短信平台的工作人员,保证信息及时到达,对已发送的短信进行抽查,及时询问公司员工,了解短信的到达情况。
市场部库房的管理 1.库房物品盘点 2.库房物品整理 3.库房物品保管(相关规范另附)
4.负责市场部物品的申请和物品的保管工作
对部门内的办公用品进行清点,所需物品上报申请,物品领回来后,对其进行清点和保管工作
市场部文档资料管理
1.负责市场部相关表格的制作及使用
加班申请表,倒休表,考核单,请假单等文件的整理、归档以及发放工作
2.常规广告
定期整理报纸广告,对其不同报纸进行归档,存档满一年将报纸交给行政部存档
3.卡曼外刊
对卡曼外刊定时进行整理,外刊印刷完毕后,拿出10份出来,进行市场内部存档,卡曼外刊存档满一年,交给行政部归档
4.卡曼内刊
对卡曼内刊定时进行整理,并及时存档,每期最终打印稿出来后,协助发放各个部门,并存档一份,卡曼内刊存档满一年,交给行政部存档
第四篇:市场专员岗位职责
上海中克世电子科技有限公司
市场专员岗位职责
岗位名称:市场专员 直接上级:市场部经理 岗位职责:
1、服从市场部经理的领导,严格执行公司及本部门的各项规章制度和工作流程;
2、协助市场部经理处理与各部门沟通与合作事宜;
3、协调重点项目的执行,协助经理及销售部进行相关外联工作;
4、收集媒体信息,为公司的广告宣传提供参考;
5、按照部门经理的安排对市场部内部资料进行整理;
6、加强与销售人员沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料;
7、与公司电子商务配合,为网站更新提供资料;
8、负责客户信息的收集、分类和管理,并建立健全客户档案信息材料;
9、参与市场规划、营销计划的编制汇总,整理市场调研信息,分析细分市场客户分布情况;
10、分析营销计划和市场开发实施情况,为总体营销思路和发展目标的制定提供支持;
11、汇总整理公司年、季、月度市场投入和促销费用预算及使用情况;
12、协助销售部做好客户信用评估及售后服务工作,维护良好的 上海中克世电子科技有限公司
客户关系;
13、每月按时向市场部经理提交各类管理报表和书面报告;
14、协助市场部经理做好日常管理工作,包括会议记录、来电登记等;
15、完成直属上级、公司领导临时交办的其他工作。工作权限:
1.有对市场策划方案和计划的建议权; 2.有对品牌推广和促销活动的建议权;
3.有向各部门收集与本职工作相关文件和资料的权力; 4.有对市场营销管理工作违规的纠正权和处罚建议权; 工作重点考核项目:
1.市场部工作方案和计划的可行性和执行的有效性; 2.市场营销信息收集的及时性和有效性; 3.客户信息档案整理保存的完整性和真实性; 4.市场投入费用登记管理的及时性和准确性; 5.市场管理表格和总结报告上报的及时性和准确性。
第五篇:市场专员岗位职责
市场专员岗位职责
一、职位概况
1.位名称:市场专员
2.部门:市场部
3.属上级:市场部经理
二、工作内容
市场专员主要是协助市场部经理开展工作,工作内容以监督公司多个部门的运营,力求公司在有序运作中不断发展。
三、岗位职责
1.知并严格执行公司规章制度,以身作则并督促员工遵守。
2.助市场部经理视察总公司和个分公司的运作情况,查漏补缺,发现问题并提出建议或解决办法。向总公司反映优缺点和各种问题,配合完成解决办法,积累经验并作为其他分公司的学习素材。
3.了解并分析各分公司的运作情况。如是否按总公司要求展开工作,工作安排是否合理,工作开展情况是否达到要求和有条不紊,岗位安排是否合理,各部分运作情况是否存在问题、漏洞、缺点等。
4.侧面考核各分公司员工是否符合公司规章制度要求,例如员工素质,出勤情况,是否按计划和要求开展工作,工作是否到位等。
5.对各分公司的新员工进行一定的知识培训并考核。内容包括公司简介、规章制度、公司产品、营销方式和葡萄酒的基础知识等。
6.积极对各职位的员工进行沟通工作,了解其信息和想法,提高员工之间的协调性和对公司的积极性。
7.积极参与一切有利于公司的宣传工作。
8.配合销售部开展工作。例如酒会、展会等工作要积极参与,配合销售之余并做好后勤服务工作。
9.做好现有正在负责的客户工作,若外出,做好工作交接。
10.积极听取上级领导的意见,做好本分工作,也要做好上级领导安排的工作。
11.力所能及的范围内积极协调其他各部门的工作。