建设班组资源管理

第一篇：建设班组资源管理

建设班组资源管理

随着民用航空的进一步发展,空管即将面临更大的挑战:一是航线密度加大,航班量增加;二是实施雷达管制,缩小管制间隔;三是航空市场开放后,管制对象多元化,除了运输飞行外,还有大量的专业飞行,急救飞行,训练飞行等;四是管制范围扩展,军方的管制空域移交给民航,航天飞机的出现,管制员将对大气层以外进行管制;五是航空器的速度还会增大,机型种类还会增多,给指挥增加难度。

一、实行“双岗制”

按照民航总局空管局的要求,为加强岗位值班力量,保证飞行安全,要求空中交通管制岗位严格执行“双岗制”,并对“双岗制”的含义明确为每一管制席位在值班时间内不得少于两名正式管制员。其中一人负责管制指挥,主要职责是对所辖范围内的空中及地面航空器的管制指挥监督,准确掌握航空器位置,正确调配飞行冲突等。另一名负责管制协调,其主要职责除负责管制移交、协调、通报等工作外,还应当负责协调、监督管制席的工作。管制指挥和管制协调是统一的整体,应当分工合作、密切配合。“双岗制”是提高管制安全的重要手段。实施以来,大大减少了人为差错的发生,有效地保证了飞行安全。

二、激励措施

为了确保单位中各个班组能够进行卓有成效的工作,管理层有必要制定适用于班组模式的评估体系和激励机制。根据这一目的,我们可制定如下评估体系:

1.班组内部成员互相评议。每个成员的贡献由其他成员来进行评议,这些评议反映每位管制员所作出的贡献,并在此基础上进行充分的讨论、沟通、达成新的共识,以利于下一步采取更有效的行动。

2.服务对象满意程度。由外部以及内部人员评估班组的表现。由班组负责人/主管人员评估每一个管制员。在这个过程中,班组负责人要注意是以平等交往而不是上下级的关系与成员进行沟通。

3.管理层评估。由班组的上级管理部门对班组的工作业绩进行评估。在设计激励机制时,要从外在和内在两方面的激励进行考虑,外在激励包括工资、奖金、奖章、名誉、在报刊上刊登事迹、在单位大会上得到表扬、证书、礼物、旅行和宴会等。新近推出的“阳光工资”就可以看作为一种激励措施,它是对于工作的能力,水平和难易程度以及岗位的重要性的认可。

三、对班组长的要求

班组工作对班组长的能力和素质提出了更高的要求。班组长固然应具备扎实的业务能力,但仅此还不够,还应具备以下几个方面的能力:

1.组织能力。管制中,经常有空军演习,大规模转场,突发特性,流量控制,紧急专业飞行等,对于这些非正常的管制工作,班组长应作出周密的布置,合理的组织。

2.激励士气的能力。能否使组员勤奋工作,遇到挫折和取得成绩都一如既往,就要看班组长的激励士气的能力。

3.协调能力。如何处理本班组与相邻管制单位、军方的关系,也要看班组长的协调能力。

4.交际能力。班组长应了解组员诸方面的情况,诚实、热情、主动地关心班组成员,民主友善,讲原则有人情,让成员乐意接受管理。

四、班组成员之间的搭配

管制员的个人素质是空管安全的基础,也是空管班组资源的基础。空管班组的建设和班组资源是降低空管事故率和保证安全的关键。不同的管制员的知识和技能不尽相同,且对信息的获取及情况的判断难免有偏差失误,长时间的工作难免有疏漏,遇到特情也难免顾此失彼。只有班组分工合作、协调配合、互相提醒、取长补短、相互弥补,才能发挥班组整体强有力的安全堡垒作用。所以安全系于班组整体,而不是个别成员。

任何两名管制员,无论从个人性格、管制经验、业务技能、调配习惯、工作作风都是不尽相同的。每名管制员都有自身的优点,也有各自的缺点。如果对管制员进行合理的搭配,组成臻于完善的班组,那么班组能分工合作、协调配合、相互提醒、相互弥补,从而使班组形成多层次安全防护系统;而不好的班组互相冲突、互相制约,即使每名单个的管制员都极其优秀,班组依然十分脆弱。所以说,这是一个极其复杂的问题,它既涉及到个人行为与集体的关系问题,又关系到心理分析、人为因素等问题。

五、班组成员之间的沟通

沟通是班组成员之间的交流和联络,也是配合协作的先决条件。沟通能确保班组成员获得的信息得到共享,增进合作。

1.切忌固执己见。管制工作虽然有主班、副班、监视等不同位置的区别,但目标是一致的,即保证飞行安全。须知,具体管制工作中,有的管制员不愿意吸纳他人正确的意见,不仅会造成管制失误,还会影响班组的团结。

2.大胆陈述自己的观点和疑问。管制过程中,当我们对空中的动态和组员的调配存在疑问,或者有好的建议,应坦诚、公开、及时地提出来,供大家商讨和参考。

3.先接受补救措施,再追究个人失误原因。对于副班或监视管制员提出的安全隐患、事故苗头,主班管制员应无条件,不带半点情绪和侥幸心理,马上作出反应,挽回局面,个人失误原因的查找放在以后。

4.副班和监视管制员在监视监听主班管制员的指挥过程中,应及时纠正、提醒、弥补主班管制员的错、忘、漏,防止对主班管制员的指挥进行顺势思维,防止失误穿透班组所有成员对于同一个问题雷同的漏洞。

第二篇：班组建设

公路收费站班组先进事迹材料

爱岗敬业 无私奉献——收费站班组先进事迹 班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。[课件之家-http://www.xiexiebang.com找文章，到课件之家]收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查” 认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

三、努力学好法、用好法，做到依法执收。随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“

二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

四、学习无止境、实践无止境。学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费三班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践 ——记河东征费站收费三班的先进事迹 班组是收费站的细胞，是收费站的前沿阵地，班组工作的好坏直接关系到收费站的生存与发展。河东征费站收费三班是由五名职工组成（男3人，女2人），平均年龄26岁，其中大专学历1人，团员4人，党员1人，担负着105国道的收费工作。在班长刘文棹同志的带领下，以创建省级“文明单位”活动为载体，始终坚持以征费为中心的原则，克服了班组人员年轻、工作经验不足、岗位条件艰苦等诸多困难，在平凡的岗位上努力学习政治理论知识，刻苦钻研稽征业务，积极主动地做好每一件工作，圆满完成了上级下达的征收任务。通过加强文明服务、创建学习型班组、协助路检队工作，有效地遏制了冲关、绕道车，为国家公路规费挽回了损失，实现了质的飞跃。收费三班多次被评为省、市先进班组，班里有两名同志荣获共青团吉安市委授予的“青年岗位能手”称号。众所周知，收费班的工作环境艰苦，24小时倒班，但三班的职工却从来不叫苦喊累，他们始终以“拼搏创新奉献”的稽征精神激励着自己。

一、保持“孺子牛”本色，时时处处做表率。收费三班能够团结班员，乐于奉献，勇于创新。这是因为班长处处以班组为重，一切以班组的利益为出发点，想班员之所想，急班员之所急。班长刘文棹是一位退伍军人，也是一名党员，在工作中他处处严格要求自己，以班组为重，不搞特殊，能够摆正位置、端正思想，全心全意地为班组服务。在生活上，关心班员，深入到班员当中，做班员的贴心人，在班员中树立了较高的威信；在思想上，能够及时掌握班员的思想动态，及时纠正不正之风，引导班员树立正确的价值观、人生观和世界观，树立全心全意为人民服务的宗旨意识；在行动上，带领班员与站同步、统一。班员则自动配合班长的工作，合力搞好班里的工作，是班长的好帮手。

二、开好班前、班后会，落实“五同时”，认真进行“两交两查” 认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产“五同时”（在制订计划、布置、检查、总结、评比工作的同时，对安全工作进行计划、布置、检查、总结、评比）。对每项工作都应该做到事先“两交底”（即交任务、交安全措施和文明生产要求）和事后“两查”（查任务完成情况，查安全文明生产情况）工作。班长在布置生产任务时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。这么多年来，收费三班从未出现过安全事故和其它不文明的行为。

三、努力学好法、用好法，做到依法执收。随着社会主义市场经济的不断发展，河东站与社会之间的联系愈来愈多、愈来愈密切，怎样使收费班的各项工作在纷纭复杂的环境中健康、快速地发展，有效行使正当权益，是稽征管理者急需解决的问题，而解决这一问题的关健，就是运用法律，在法律的保护下，依法治站。在班组中进行学法、知法、懂法、守法、用法的宣传教育。充分利用“普法宣传进班组”这种普法形式，收费三班在全班职工中开设“法律讲座”，使职工掌握《宪法》、《公路管理条例》、《合同法》、《治安管理处罚条例》、《行政许可法》《刑法》、《民法》、《诉讼法》、《婚姻法》等基本法律；利用“

二、五”学习日集中观看学习，效果很好。班长非常注重对青年职工加强守法教育，经过不懈的努力和辛勤的工作，结下了丰硕的成果。稳定了队伍，较好的促进了征费中心工作和各项重点工作的开展，维护了广大干部职工正常的工作、学习和生活秩序，三班的职工还发扬主人翁精神，制止违法违纪行为，有力地保护了集体利益。

四、学习无止境、实践无止境。学习是增强班组战斗力的重要途径。这一点在收费三班得到了很好的贯彻。在学风方面，虽然班里成员大部份人住在市里，但这并没有影响良好学习气氛的形成。这离不开班员的学习积极性和良好的学习态度，更离不开班长在其中的模范带头作用，班长带领班员严格执行政治业务学习制度，每月组织班员进行不少于两次的政治业务学习，并要求每人写学习心得笔记。采用多种学习方式，提高班员学习的兴趣，起到了积极和推动性作用；先进的帮助后进的，形成互学互帮的良好风气。通过学习，不断提高班员的政治素质和业务素质、文明素质，增强班组的战斗力，让班组在所有收费班组中脱颖而出。此外，富于实践，并在实践中勇于创新，有所突破。实践活动是联结收费站和社会的纽带，是班员学习后的一门“必修课”。收费三班开展社会实践活动，既结合实际，联系业务，又不断创新，突出特点。体现了人无我有，人有我特，不搞单一化，内容丰富多彩，充分调动了班员的积极性。如提升文明用语和规范敬礼收费专项活动的开展，普遍都存在着收费人员讲文明用语声音小、内容不齐全，不能持之以恒、表情机械、没有人情味的现象。为解决这个难题，收费三班的做法就是，抛开思想上的障碍，注重实践，多讲文明用语，做到收费文明用语时刻讲，养成一种收费讲文明用语的习惯，并加入感情的成份，用心去讲文明用语，这样问题也就解决了，收费 三班的文明服务成了所有收费班组中的佼佼者。

五、注重宣传，提高美誉。收费站是文明服务的窗口，所以站风、班风建设要深入人心，蓬勃地开展。收费三班抛开那种“人怕出名，猪怕壮”，“事不关已，高高挂起”、“只要做好本职工作，莫管其他事”的思想，学会从“深闺中走出来”，做好班组的宣传工作，打响班组的声誉。如积极参加“无差错”活动，争创“岗位之星”、“文明收费员”、“红旗班组”，并在活动中取得好成绩，提高了班组的声誉。此外，还开展自愿者服务和社会公益活动，如为司乘人员做好事，义务为社会做善事；开展班组间学习经验交流会和体育竞赛，增进友谊。班组虽小，却井然有序；条件简陋，但整洁干净，有条不紊。2005年，河东站征费工作困难重重，吉水、青原区等地部分公路修通等不利因素影响，造成征费额急剧下降，他们不等不靠，不挑不捡，充分展示了我们稽征人吃苦耐劳、无私奉献的优良品质。他们主动向站领导提建议，采取积极措施。首先在文明服务上下工夫，要求一定要文明礼貌、微笑服务，并互相监督；其次是加强廉政教育，班长组织学习上级制定的有关规章制度，协助站领导内部稽查；三是加强业务学习，严格验证放行，不放过一辆假证车。从大处着眼，坚持文明执法、温情征收，应征不漏、应免不征，规范执收言行。当遇到突发事件，时时提醒自己克制情绪，尽力做到“打不还手，骂不还口”，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。他们下一步的目标是“用真心换真情，彻底化解征缴矛盾，努力提高征收金额！”

第三篇：班组建设

班组建设经验交流材料

一、班组简介

钳工班组现有组员12人，其中2名党员，8名团员，班组平均年龄27岁，其中25岁以下的青工占到80%，班组主要承担各主体厂备件的钻削加工、装配以及修复任务。班组年轻有活力、有朝气，但是组员的技术水平参差不齐。

二、班组建设中的亮点

1、工艺改进，弥补技术上的不足

要想提高员工的技术水平不是一朝一夕的事情，需要长期坚持不懈的培训积累，临时突击培训是无法解决问题的。钳工班组发散思维，打破传统的培训观念，既然短期无法快速的提高组员的技术，那就通过工装夹具、改进加工工艺，来弥补人员技术上的不足，同时结合我们机修厂开展的员工提案改善活动，发挥班组集体智慧，吸取员工对生产过程中的好的建议。

1）、炼钢连铸机用的连铸辊，以往是通过外购的，由于其用量大，价格昂贵，公司要求我们机修厂进行加工，前期我们按原厂家图纸加工了一部分，但是用户反映存在严重的质量问题，轴承室内进水，导致轴承卡死损坏、不耐用。我们接到反馈后一直努力解决这个严重的缺陷，班组成立了技术攻关小组，查阅技术资料，发现其设计有缺陷，密封圈选用不合适，导致漏水现象经常发生。通过班组与车间沟通协商，决定对其原有图纸进行改进，改变其密封结构，把原有的普通密封圈换成液压专用密封，为了便于加工、装配，我们把原有密封台阶直径加大，同时增加了一个密封套。这样便于我们进行装配，经过改进后的辊子，漏水问题得到了解决，并且提高了其使用寿命。

2）对轮联轴器是各个分厂的常用备件，机修厂每个月加工各种规格的联轴器大约在50件左右，联轴器加工工序长，加工工艺复杂，技术要求较严，尤其是钳工工序，其要求钻孔中心线必须和内孔同心，并且每个孔必须是等分孔，以往钳工接到任务后是按照传统的加工工艺：首先是人工划线，然后在上钻床进行钻削，这样钻出来的工件尺寸误差较大，给各单位的维修人员带来了较大的麻烦。钳工班充分调动组员的积极性，利用集体的智慧，共同设计制作出了夹具。一个简单的夹具很好的保证了工件的钻孔精度和技术要求，同时省去了人工划线工时，不仅提高了工作效率，同时还节约了工序成本。利用工装夹具进行机械加工是保证质量提高工作效率的最好的办法，尤其是高精度大批量的工件的加工，效果更加显著，钳工班设计制作的各种工装夹具及技术改进已达60余项，有效的提高了产品的质量和工作效率

2、吹响降本集结号，充当降本先锋

2012年，机修厂以钳工班为主体成立了备件修复中心，班组不畏困难，迎难而上，积极动员全班人员，采取多种措施，从多方面下功夫，加大修旧利废力度，为公司节约了一大笔资金。

 在班组日常的生产工作中认真测算主材费用、辅材消耗耗、刀具耗等经济指标做到成本落实到岗、责任落实到人。并且班组内部成立了备件修复小组，每个月都组织小组成员召开工作分析会，对前一个月的修旧节能活动进行分析，认真调查和研究当前的工作成效，不断地对设备进行技术更新改造，提高设备的利用率。

我们班组把原来废旧的液压弯管机的液压装置拆卸下来，设计制作出了一台小型压力机，其已经成为我们完成装配任务不可或缺的主力设备，有了这台压力机，不仅提高了我们的装配效率，而且降低了工人的劳动强度。

自修复小组成立以来，修复了大量的备件，为公司节约了大批资金，同时成为了机修厂的新的经济增长点，每月修旧产值已达30万元左右。钳工班在接到修复任务后，积极想办法，制定修复方案，又好又快的完成了任务。

1）备件修复

钳工班接到夹钳修复任务后，积极与使用单位进行沟通，了解夹钳的使用情况以及损坏原因，并到明铁大修厂学习夹钳的修复方法经验，明铁的修复方法是把夹钳整体分解，一件一件的镗削已磨损的连接孔，然后按孔的尺寸配车销轴，最后进行组装。这样的修复方法耗时耗力，经过班组与车间研究，制定出了修复方案，首先是把需要修复的夹钳的各个连接板以及活动部位进行加固或固定焊接，然后拆除连接销并上镗床镗削销轴孔，以孔尺寸进行配车销轴，最后进行装配，实验。此种修复方案只需要原材料60圆钢，50kg左右约300元，而外委价格约8000元/套，仅此一项可为公司节约2万余元。

2）废旧备件重新

我们班组在强调修旧的同时，还加大了利废力度，我们把生产厂更换下来的废辊道拉回来，把能用的轴承座及端盖拆卸下来，进行清洗擦拭，然后重新利用，为公司节约了大量的资金。

钳工班修旧小组成立以来成功的修复了炼铁的上料小车3部、烧结台车60余台、炼钢连铸震动偏心套10台、各种连铸辊80余支、轧钢厂的各种输送辊道100多件以及各种规格的行车轮200余支。

正是钳工班对修旧工作的常抓不懈，是废旧备件得到了充分的再次利用，从而为公司节约了大量的成本费用，为公司低成本战略做出了贡献。

3、结合自身实际，打造一专多能型人才

团队年青，学习力强，接受新知识快是钳工班的突出特点，因此钳工班在本班组开展跨工种培训学习，打造一专多能型技术队伍。在机修厂的三年培训计划中，钳工班光荣的成为了“一专多能示范班组”。

班组培训要切实从岗位的实际需要出发。钳工班由于工作性质的决定，钳工工序是整个金工车间的最后一道工序，因此每个月的月初钳工工序相对清闲一些，正是本工种的特性，促使钳工班成为了金工车间“一专多能示范班组”。

钳工班目前基本成为了金工车间的各个工序的后备技术力量，哪个工种生产较忙就会从钳工班抽调人员帮助兄弟工序完成任务。元月份，炼钢连铸机检修，由于公司检修单位多，建安公司人员紧张，连铸车间人员无法按时完成检修任务时，机修厂接到设备部的通知要求派遣技术人员帮助连铸车间完成检修任务，同时明确了检修任务：对连铸机的液压管道进行更换焊接，在接到任务时车间非常为难，本来铆焊工段任务较重，又有较多的备件积压在铆焊工序，根本抽调不出人员去参加检修任务。这时钳工班发挥出了跨工种技术后备的作用，此次任务有钳工班装配小组承接，一开始车间还不够放心，毕竟是压力管道，而且是现场焊接，一旦有一个地方无法保证焊接质量渗漏的话就需要重新返工，这样的话就不能按时完成检修任务了。钳工班接到任务后，把装配小组的人员全部派出，把检修的项目及要求给每一个人讲清楚，要求他们全力保质保量按时完成任务，经过3天的努力完成了检修任务，在管道试压时只有一处接头有渗漏现象，经过补焊处理很快的解决了问题，此次检修钳工班出色的完成任务，得到了本车间以及兄弟单位的一致好评。钳工班的技术后备能力得到了车间及厂部领导的肯定。

三、班组建设未来的方向

今后钳工班将牢记“班组就是为企业创造效益的”班组理念。以机修厂3年培训计划为契机，一如既往的开展跨工种培训学习，打造一只过硬的一专多能型人才队伍。

第四篇：班组建设

班组是企业管理的基础，是企业活力的源泉，是完成企业生产经营各项任务的执行团队。班组文化是班组成员在企业经营管理实践中所形成的共同价值观和行为规范，是企业文化建设的组成部分，是推进企业文化建设的重要抓手。加强班组文化建设，对于提高企业管理水平，提升团队凝聚力，增强员工责任感、使命感和归属感，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，促进企业生存和发展，具有重要的推动作用。为此，制定公司加强班组文化建设实施方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以公司生产经营为中心，以提升企业核心竞争力为根本，以推进公司企业文化建设为主线，通过一系列班组文化建设活动，夯实企业管理基础，提高员工综合素质，关注员工成长和发展，营造关心人、理解人、尊重人的文化气氛，把班组建设成为爱岗位、讲责任、懂经营、会管理、优服务的先进团队，成为推进改革、严格管理、加快发展的基础和保障。

二、基本要求

（一）坚持“一脉相承，创新发展”原则。开展班组文化建设是公司企业文化建设的深入和发展，也是深化和践行公司文化理念的载体和平台。要通过班组文化建设进一步丰富和创新公司文化理念，使之在新的历史条件下有新的提升和发展。

（二）坚持“以人为本，固本强基”原则。要牢固树立以人为本、铸魂育人思想，通过班组文化建设坚定员工信心，统一员工思想，提高岗位技能，激发班组活力，筑牢管理基础，实现文化管理与班组管理的统一。

（三）坚持“贴近实际，务求实效”原则。要贴近员工、贴近班组、贴近供暖工作实际，围绕班组中心工作和薄弱环节，找准班组文化建设的切入点，建立与班组相适应的文化建设模式，用工作成效检验文化建设成果。

（四）坚持“典型示范，以点带面”原则。要做好试点工作，注意发现和选树班组文化建设先进典型，总结活动中的好经验、好做法，并上升为理性认识，典型示范，以点带面，为在公司全面开展班组文化建设打下基础。

三、建设内容

班组文化建设共十项内容。

（一）学习文化

核心理念：学习是进步之源，学习是工作之本。

以建设“学习型班组”为载体，班组员工要树立“工作学习化，学习工作化”的理念，定期组织员工学文化、学技术，开展读书活动，交流工作经验和读书体会，提高员工技能和文化素质，促进员工成长进步。

（二）制度文化

核心理念：执行制度没有借口，落实制度不打折扣。

建立健全班组管理各项制度。要将公司出台的各项管理制度中涉及班组的内容和要求，进行梳理、提炼、汇总，固化为班组管理制度，做到制度上墙，执行到位，发挥好制度的约束力作用。

（三）民主文化

核心理念：企业发展，我是主人；企业管理，我有责任。

班组实行民主管理，班组重要事项要民主公开。在班组管理和涉及员工切身利益的问题上要发扬民主，尊重民意，员工有知情权、建议权和诉求权。要广泛开展合理化建议活动，调动员工参与企业民主管理的积极性。

（四）管理文化

核心理念：严管理求生存，善管理促发展。

践行公司“严格管理精细化，规范管理科学化，创新管理全员化”管理理念，向员工灌输“严、细、实、新”的管理要求，养成严格要求、细心操作、求真务实、锐意创新的工作作风，提升班组的管理水平。

（五）责任文化

核心理念：责任决定供暖质量，责任提升工作质量。

教育员工树立质量是企业生命、质量是岗位责任意识，倡导“一次做对，一次到位，一次满意”的责任理念，建立班长负总责、员工尽职责的责任保证体系，进而提高劳动效率、工作质量和服务水平。

（六）安全文化

核心理念：安全关系企业发展，安全保障员工幸福。

坚持“以人为本，关爱生命”的安全理念，落实好安全生产各项制度，强调责任，重在预防，狠抓落实。开展经常性的查隐患、找漏洞、反三违、保安全活动，增强自我保护意识，加强安全防范，确保本质安全。

（七）节约文化

核心理念：节能潜力无限，降耗大有可为。

节约就是创收，节约就是增效。以提高企业经济效益为目标，开展好“科学司炉”竞赛活动，降低三大指标消耗。教育员工从我做起、从小事做起、从点滴做起，节约一度电、一滴水、一块煤，做到修旧利废，大材不小用，长材不短用。

（八）服务文化

核心理念：服务没有最好，只有更好。

牢记“用户第一，服务至上”的宗旨，把公司“用心服务用户 ,用爱温暖用户 ,用情沟通用户”的服务理念落实到岗位上，体现在工作中，做到文明服务、规范服务、诚信服务、便民服务，降低群众投诉率，提高用户满意度。

（九）团队文化

核心理念：团队大于个人，合作彰显力量。

培养员工“精诚团结，顾全大局，注重整体，分工协作”的团队精神，发扬“相互信任，相互关怀，相互帮助，相互依存”的团队作风，打造“协作优先，配合默契，勤于沟通，步调一致”的团队班组。

（十）环境文化

核心理念：环境是企业的活广告，是企业的竞争力。

建设环境整洁、秩序优良、形象良好的班组环境。生产环境要设施设备整洁，料具摆放定位，安全提示醒目；工作环境要无杂物，无障碍，无隐患，无污染；生活环境要窗明几净，清洁干净，卫生优良；个人要仪表端庄，衣着整齐，穿戴合体，树立良好的企业形象。

四、方式方法

（一）开展征求意见活动。公司《加强班组文化建设实施方案》（讨论稿）下发后，由各党支部组织员工学习讨论，征求员工对班组文化建设的意见和建议，使实施方案进一步完善。

（二）建设班组文化阵地。结合工会开展的职工小家建设，改善班组文化设施，建立班组宣传栏，充实班组图书室，开展学技术、学文化、提素质活动，把职工小家建设成文化小家。

（三）各项管理制度上墙。由公司制作统一的班组管理制度展板，悬挂在班组醒目位置，供员工日常学习，让员工自觉遵守，强化制度管理的约束力。

（四）开展达标升级竞赛。根据班组文化建设十项内容，细化检查考核标准，每半年对班组文化建设情况进行一次检查，每年进行一次评比，分为合格、良好、优秀三个档次。

（五）评选岗位每月之星。设立岗位之星展示板，每月底由班组员工民主推选本月岗位之星，并在展示板上贴一个红五角星，以资鼓励，并作为年终评选先进的依据。

（六）举办岗位读书征文。按照干什么、学什么，差什么、补什么的要求，开展岗位读书学本领征文活动，为员工搭建畅谈体会、交流经验的平台，优秀稿件刊登在《惠涌供热》上，并给予一定的物资奖励。

（七）提升科学司炉水平。要通过开展班组文化建设进一步深化“节能降耗型”和“群众满意型”锅炉房竞赛活动，在确保供暖达标、群众满意的基础上，努力降低煤水电三大指标消耗。

（八）丰富员工文体活动。要加大对文化基础设施的投入，购置必要的器材，开展小型多样、灵活方便、员工喜闻乐见的文体活动，修心健身，改善心智，丰富业余文化生活，促进员工身心健康。

五、实施步骤

（一）学习阶段。（2010年9月至10月）将公司《加强班组文化建设实施方案》（讨论稿）发到各党支部，由各支部组织广大员工学习，就方案提出的十项文化内容和八项活动方式方法展开讨论，广泛听取员工的意见和建议，在此基础上对实施方案做进一步完善，确保方案贴近实际、贴近员工。通过学习提高员工对加强班组文化建设重要性认识，增强员工学文化、爱文化、懂文化意识，形成提升班组文化含量，打造文化型班组的共识。

（二）试点阶段。（2010年11月至2011年4月）利用半年时间完成试点工作。各单位要选派二至三个基础条件比较好的班组参加试点。要按照方案的要求做好学习动员、理念灌输、制度建设、基础完善、强化管理、安全质量、文明服务、班容班貌等各项工作。要积极参加并开展好各项文化活动，发挥好文化推进改革、加强管理、促进发展的作用。要注意总结文化建设中的好做法、好经验，宣传文化建设中的好事迹、好典型，为在公司全面开展班先组文化建设积累经验，提供有指导性、针对性、操作性的文化建设进班组。

（三）推进阶段。（2011年5月至2012年4月）在全公司所有一线班组开展班组文化建设活动。加强硬件建设，改善一线班组基础设施，改变旧容旧貌，树立新形象。加强文化熏陶，用文化铸魂，用制度管人，用规范做事。加强管理建设，倡导严、细、实、新管理，向管理要效益，向管理要发展。丰富文化活动，搭建展示平台，建设一支有激情、有活力的团队。

（四）表彰阶段。根据班组文化建设整体进展情况，公司将在适当时候对班组文化建设活动进行表彰。届时公司将召开大会，对班组文化建设中涌现出来的先进单位、先进班组、先进个人予以表奖。

六、组织领导

公司成立班组文化建设领导小组。

组

长：（略）

副组长：（略）

成员：其他公司领导班子成员及分公司经理和党支部书记。

领导小组办公室设在公司党委综合办公室。

负责人：（略）

成员：（略）

七、几点要求

（一）提高认识。班组文化建设是一项长期而艰巨的工作，对严格企业管理、提升员工素质、展示企业形象具有重要意义。各级干部和广大员工务必从公司生存、发展的战略高度提高思想认识，端正工作态度，大力支持和积极参与班组文化建设工作，形成齐抓共建的氛围。

（二）加强组织。要建立健全班组文化建设组织体系,形成纵向到底，横向到边，一级抓一级，层层抓落实的局面。各单位要制定落实方案，明确工作目标，确定具体人员（兼）负责这项工作。参加试点的班组要指派有文化、有热心的员工做班组文化辅导员。

（三）落实责任。全公司班组文化建设由公司领导班子负总责，领导小组办公室负责活动的组织、安排、检查、评比等日常工作。分公司经理和党支部书记是所在单位班组文化建设的第一责任人，班长是班组文化建设的直接管理者。公司各部门要积极配合基层单位开展班组文化建设活动，创造条件，提供方便。做到上下一心，横向联动，各尽其职，各尽其责。

（四）突出特色。开展班组文化建设不是走形式、图热闹，而是要切实解决一线班组中存在的问题，因此要坚持以人为本，围绕中心工作，突出行业特色，在关心人、尊重人、理解人、塑造人上下功夫，在提素质、严管理、优服务、促发展上用力气，达到以文铸魂，以文化人，以文育人的目的，把企业管理上升到文化管理的层次，提升企业的核心竞争力。英斯捷国际发展机构

第五篇：班组建设

山焦焦化苯精制厂班组建设“1666”管理模式

实施方案

为了进一步加强本厂“三基”管理工作，提升基层建设、基础建设和基本素质，实现班组建设与班组管理工作的制度化、规范化、标准化、现代化，保证班组建设工作扎实有效推进，结合本厂实际制定苯精制厂班组建设“1666”管理模式。

一、树立一个理念

加强对员工的思想意识教育，使员工牢固树立“班组工作是一切工作的基础”的理念。班组是企业最小的行政单元，是所有管理工作的切入点，是落实安全生产、降本增效、和谐发展的出发点，是实现企业可持续发展的落脚点。

二、打造“六型”班组

以“六型”创建为核心，打造“安全型、高效型、精益型、学习型、创新型、和谐型”班组，增强企业的凝聚力、竞争力、执行力，推动本厂各项工作安全、健康、和谐、可持续发展。

（一）“安全型”班组

以维护员工的安全健康为保障，以实现全员、全过程、全方位的安全管理为目标，以开展“无故障班组”创建活动为载体，认真开展班组安全活动，严格落实安全岗位责任制，逐步改善员工劳动作业环境，关心员工身心健康，培养员工健康的工作习惯和生活习惯。在工作中建立安全生产监督机制，充分发挥工会劳动保护检查员和群监员的作用，坚决杜绝“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）行为，切实加强安全生产管控，做到“四不伤害”（不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害）、“三到位”（布置工作到位、检查工作到位、处理隐患到位）、“三不少”（班前检查、班中检查和班后 复查不能少）。增强班组成员的安全生产意识，实现“要我安全”向“我要安全、我会安全、我能安全”的转变，努力把班组建成安全措施到位，全员安全健康意识强，安全生产无事故的“安全型”班组。

（二）“高效型”班组

以“制度规范化、工作细致化、服务优质化”的“三化”法则为手段，及时处理工作中出现的各类事件，提高工作效率。

（三）“精益型”班组

强化班组成员精益求精、质量第一的观念，引导职工培养扎实严谨的工作风格，把精细化管理延伸成为职工的内在素养；建立完善的管理制度，实施精确计划、精确决策、精确考核，通过合理有效的制度控制，提高班组管理效率；激发职工的主人翁责任感，不断提升产品质量，积极创造优质工程；围绕控制生产成本、节能降耗，组织开展合理化建议活动，充分调动职工的智慧和力量，为企业降本增效建功立业。

（四）“学习型”班组

建立健全学习制度与激励机制，充分激发职工的学习热情；围绕工作实际，开展系列学习活动，引导职工以工作为师、以实践为师、以标杆为师、以同仁为师、以问题为师，实现工作学习化、学习工作化，全面提升班组成员的科学文化素质。做到学习时间、学习对象、学习目标、学习特色“四落实”、有计划、有措施、有考核、有记录的“四有”学习机制，学以致 用，在管理、安全文明生产中有成果，党员在创先争优活动中有成果。以举办员工职业技能比赛和技术比武为抓手，广泛开展岗位练兵、岗位成才、师徒帮教和劳动竞赛等活动。

（五）“创新型”班组

进一步激发班组的创造活力，不断增强班组创新的主观能动性；激励引导 职工立足本职岗位，开展技术革新，改进工艺流程；结合生产需要，开展开展技术攻关、合理化建议、“五小”成果（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）等技术创新活动；围绕产品质量，消化吸收国内外同行业先进技术，推广应用新材料、新工艺，将创新变成班组的共同行为；建立创新表彰奖励机制，最大限度的调动班组成员的积极性。

（六）“和谐型”班组

以建设“关系融洽，互帮互学、团结向上、工作协调、配合默契”的班组环境为载体，坚持以人为本，努力形成员工的良好氛围。文化体育活动小型多样、不拘一格，培育创建班组特色文化。班组民主管理，落实班务公开，员工参与班组民主管理，主动提合理化建议，维护员工合法权益，班组活动有记录、有台账、有图片等资料。班组中无“非正式组织”，外界评价口碑好，满意度高。

三、强化“六个”抓手

以自主安全、高效节约、精益求精、学习培训、开拓创新、民主和谐“六个”工作为抓手，推进“六型”班组创建工作开展。

（一）自主保安

抓好三个环节管控，突出班组长责任落实：

1、加强班前会管控：统一班前会流程，规范班前会必做事项：（1）由班组长负责对本班人员进行班前点名。

（2）由跟班领导负责对职工进行事故案例分析教育或抽查学习情况（每月两事故案例，第一、三周学习，第二、四周抽查）。

（3）由生产科编写每日应知应会学习内容，由跟班领导组织当班人员每日一题学习。

（4）由跟班领导负责对公司、本厂的各类国章制度、措施要求等进行宣贯。（5）由跟班领导和班组长分别对本班的工作任务进行安排。（6）对本班作业过程中的安全注意事项及其他进行传达。

2、规范班中作业过程：

（1）员工必须对当班期间的“岗位危险源辨识”进行安全确认，对识别出的危险因素进行登记。

（2）做到佩戴便携式可燃有毒气体报警仪、穿戴好个人防护器具每小时认真巡检一次，开展班组隐患排查，发现隐患及时进行组织处理。

（3）现场施工要按规程措施组织进行，监护人员必须全程监护。（4）要把“岗位描述、手指口述、安全确认”贯穿作业全过程。

3、做好班后会工作总结：

（1）本班员工对出现的需协调解决的问题进行汇报。（2）班组长本班的工作进行总结。

（3）跟班领导对当班期间的工作进行评估，对当班期间存在的隐患问题进行分析确认，提出班组工作改进意见。

4、班组长当班期间工作要求：

（1）做到班前检查、班中巡检、班后复查，重点查安全隐患、措施落实、“三违”行为、岗位操作规范、清洁文明、“手指口述”、安全确认、定置管理、劳保着装等。

（2）协调处理作业现场遇到的新情况新问题。

（3）与总调、相关单位、各科室进行联系，协调各项工作。

（二）高效节约

（1）积极使用新工艺、新设备、新材料、新技术，科学合理组织生产。（2）严格正规循环组织作业，按照“管理有条理、工作有标准、岗位有责 任、考核有依据、好坏有奖惩”的管理要求，实现高效完成任务、质量“动态达标”。

（3）以班组核算为抓手，将班组能够控制的直接成本，包括蒸汽消耗量、循环水消耗量、产品总回收率、易耗材料、工器具等其他内控指标全部量化纳入班组核算内容，实现降本增效。

（三）精益求精

（1）以创建“党员模范示范班组”和“党员模范示范班组”为载体，发挥示范引领作用，以“高精严实”为抓手，高标准完成给班组安排布置的各项工作。

（2）精细化管理做好过程管控，严要求考核把好工作质量关，强激励机制促进工作落实，打造“精品”班组。

（四）培训学习

（1）坚持“干什么，学什么；缺什么，补什么；练什么，精什么”的基本原则，以全员应知应会学习、防护器材培训、每月两案例学习、导师带徒、岗位练兵、技能大赛等活动为载体，促进全员操作技能提升。

（2）采取典型案例分析剖析写心得体会、“三违”人员教育培训、亲情感化等方法，促进全员安全意识提升。

（3）开展“手指口述”、岗位危险源辨识、小单元及现场处置应急演练等活动，促进全员安全能力提升。

（4）发挥技能比武、技能鉴定和特种作业人员培训的作用，促进全员职业技能提升。

（5）依托周五班组安全活动、日常培训、班前会学习为平台，搭建学习园地，拓展培训方式，促进全员基本素质提升。

（五）开拓创新

（1）以“外学白国周班组管理法、内学杨晓敏六化工作法“为基础，结合实际、开拓思路、创新方法，构建科学有效的班组管理模式，不断提升班组管理水平。

（2）开展技术革新，改进工艺流程；结合生产需要，开展开展技术攻关、合理化建议、“五小”成果（小发明、小革新、小改造、小设计、小建议）等技术创新活动，切实解决“专家不研制、市场买不到、现场急需要”等现场实际问题。

（3）以科学有效的班组激励约束机制为手段，通过奖优罚劣，调动班组成员的积极性、主动性和创造性。

（六）民主和谐

（1）完善班组民主管理，利用班组安全学习的时机每月召开班务会，讨论班组建设相关事宜，并做好记录。

（2）在涉及到班组长选聘、调动、员工奖金分配、评优、考核等方面，做到公平、公正、公开，班组成员具有知情权、参与权、监督权、举报权，发挥班组民主监督作用。

（3）每月定期召开班组长例会，加强班组长之间经验交流；班组长与员工之间、员工与员工之间情感交流，相互监督、相互学习，通过潜移默化方式，引导和规范员工安全生产行为、增强团队意识，提高班组凝聚力和执行力，构造和谐氛围。

（4）围绕“珍惜生命、珍爱健康、我的安全我做主”安全理念，大力营造班组安全氛围。

（5）开展以“党员模范示范班组”、“党员模范示范岗”特色文化创建，以 弘扬劳模创新精神为主要内容的职工文化进班组、进岗位活动，鼓励大家积极参加“职工消夏文体活动、象棋比赛、打牌比赛等文化娱乐活动，丰富职工的业余文化生活，提高员工对企业的认同感，激发员工的活力。

四、完善“六大”保障

以强化组织机构、制度建设、班组长管理、考核评比、信息管理、政策激励“六大”保障手段，确保“六型”班组创建工作稳步推进。

（一）组织机构 组长：张昌彦 常务副组长：李海亭 副组长：李学红

李国英

成员单位：生产科

机动科

安环科

办公室

核算科

领导组下设班组建设办公室，办公室设在安环科，全面负责班组建设工作的协调组织。各成员单位按责任分工配合工作，形成“牵头部分抓全面，专业部门抓对口”管理机制。

2、实行分级管理

围绕“厂部抓考评、科室抓落实、班组抓创佳”的原则，建立“党政主导、安全牵头、多方联动”的管理体系，做到层层分解任务，层层传递压力，层层担当责任，切实一级抓一级、一级对一级负责的职能作用，各司其职，各负其责，形成齐抓共管的班组建设新格局。

3、强化“三个”第一责任人的职责

厂长、主管生产班组的生产科长、班组长为班组建设的第一责任人。（1）厂长要加强对班组建设的组织领导，保证班组建设经费，定期召开班组建设专题会议，深入研究解决班组建设中存在的问题。（2）主管生产班组的生产科长要落实班组建设中的组织管理、监督检查、业务协调等主体责任，切实解决“两头热、中间冷”的问题。

（3）班组长要落实班组建设第一责任人，建立完善亲自抓、直接抓、具体抓的工作机制。

（二）制度建设

按照国家、省、公司相关要求，班组必须建立以下安全管理基本制度：（1）班前、班后会和交接班制度；（2）安全质量标准化和文明生产管理制度；（3）隐患排查治理报告制度；（4）事故报告和处置制度；（5）学习培训制度；（6）安全承诺制度；（7）民主管理制度；（8）安全绩效考核制度；（9）本厂需要制定的其他制度。

（三）班组长管理

1、强推“共推直选”制度

班组长采取职工选举、个人自荐、领导推荐方式选出候选人，班组职工无记名投票选举，报公司审核，并经公司组织培训合格后，方可由公司统一下发聘任文件，并报公司人力资源部备案。

2、健全见习、约束制度。

（1）对新任班组长实行3个月的见习管理。见习期满后，经厂部组织各科室人员考核合格后，转为正式班组长，对于考核不合格者，延长1个月见习期，延长见习期满仍不合格者，撤销其任职资格。

（2）加强对班组长的考核管理，对出现失职、违纪或严重违章指挥等行为的，要按有关规定给予严肃处理。对工作不胜任、不称职的，及时解聘和调整。

3、明确班组长责、权、利

（1）班组长是本班安全生产的第一责任人。负责落实规程措施和各项管理制度；负责现场管理、过程控制、动态达标；负责隐患排查、整改和闭合；负责本班组劳动优化组合；负责内控节能指标的管理；负责收集并组织落实员工所提合理化建议；负责对员工奖金进行核算预分配；负责班组安全建设工作。

（2）赋予班组长现场处置权、安全管理权、生产组织权、学习培训权、考核分配权、奖惩权等其他工作的权利。

（4）班组长的工资待遇由公司统一考虑，原则上按期所在班组平均工资的1.2—1.6倍进行分配。

4、完善后备人才培养机制

（1）将职工中综合素质好，年龄在30岁以下，高中文化或具有中技工以上班组成员，现场工作经历3—5年以上的优秀职工作为班组长后备人才，建立数据库，提前进行班组长培训。

（2）积极开展“人人都是班组长”活动，推广轮值副班长制度，调动所有班组成员积极参与班组事务管理的积极性，重点培养有发展潜力的员工。

（四）考核评比

1、建立目标考核机制

完善考核内容和奖惩办法，建立班组建设工作考核与工资挂钩机制，每月由班组建设组织领导组组织人员对各班组班组建设开展情况考核排队，发挥薪酬杠杆作用，形成合力共同推进班组建设工作。

2、奖励先进评选奖励机制

树立班组建设工作先进典型，对班组建设模范班组、“六型”标杆班组、金牌班组长、班组建设突出贡献单位和个人进行表彰。

（五）信息管理

建立班组制度资料、班组核算台账、班组长信息交流记录、班组活动记录等方面内容的班组建设信息化建设系统，实时掌握班组建设立场开展情况，促进各班组经验交流学习共同提高，实现常态化、动态化、现代化、信息化的班组建设管理。

（六）政策激励

1、厂部设立专项资金，用于对班组建设工作考核、班组信息化建设台账记录完善、班组建设工作先进典型表彰奖励等事项。

2、优先将班组长列为党员发展对象，逐步将班组长任职经历作为选拔管理干部的必备条件之一。

3、对连续担任班组长3年以上，且考核为优秀的现任班长，优先考虑其评先评模。

4、充分利用各类媒体工具，大力宣传先进班组和班组长的先进事迹，增强班组和班组长荣誉感，促进本厂班组建设总体水平提高。