淘宝店铺项目计划书（共5则）

第一篇：淘宝店铺项目计划书

项目计划书

一）项目概要

项目名称：淘宝伞类用品专卖店（C店）

项目背景：将开淘宝商城，考虑到经验不够充足，故决定先运行C店学习经验和流程。项目规模：前期投入资金2-3万元人民币（包括进货及运营推广）

项目目的：借助小产品的上线，来培养团队合作和凝聚力，形成整套淘宝规范销售流程，让团队迅速成长和壮大，加强团队对电子商务的了解。

二）行业及行业状况

行业：淘宝伞业

行业状况：通过对淘宝主要店铺进行对比分析，经营天堂伞的店铺占据淘宝伞业市场大半壁江山，其次是太阳城和红叶(如图)，主销国外的梅花伞在淘宝上也有销售，走的是中高端路线。各大伞业厂商中只有天堂伞在淘宝开了一家旗舰专营店，大多都以家居日常生活杂货店形式售卖。

三）竞争优势和劣势

优势：资金充足；

劣势：新店开张，信誉较低，销量少，商品少，以及缺少运营推广人才,霍米伞国内知名度不高。

四）组织架构（目前）运营策划：负责网店整体设计，设定推广方法及内容等等；

美工编辑：负责商品上下架，宝贝图片编辑等等；

仓库物流：负责打单配货及相关单据，库存同步等等；

五）操作流程

采购 ：前期讨论进些什么→ 入库→ 上架→ 售卖 →发货→ 物流→（发票）→售后

六)目前任务(大概)

店铺：申请，店铺名，LOGO，旺旺账号，上传宝贝等等。

仓库：网店管家设置，针式打印机，快递单，发货单（三层复写纸：客户、对账、自留），包装，计算器。

物流：快递公司的选用，以及沟通与合作。

第二篇：淘宝店铺创业计划书

店铺创业计划书

1、产品定位：潮流男装，少量女装

2、消费群体：15—30 的青年，青少年

3、产品特点：以衣服为主，兼顾裤子。产品随季节不断更换

4、产品定价：适合普通的工薪阶层，在校学生，价格较低

5、网店宗旨：信用兼顾服务

6、目前的销售模式：代销

7、每天的访客量：

淘宝店铺已经开起来有一段时间了，虽然没怎么卖出过商品，但是店铺商品的换替还是在不断的进行着。现在店铺每天还是有一些访问量和访客数，虽然不多。每天有3-10个访客量吧。

8、参加过的活动：

为了能够更好的开好店铺,我参加了两个淘宝的推广活动分别是 小卖家也能玩转淘宝店 和【第二季】淘大晚自习美工班招生。

其中小卖家也能玩转淘宝店是教我们

1、商品展示的基本规律

2、怎么样获得更多流量？

3、提高转化率 我们要做点什么？

4、小卖家首选的几种推广方式

5、案例分析

而【第二季】淘大晚自习美工班招生则是 1.接收淘宝大学小二发出的相关课程信息，配合自己的时间和课题内容，选择性参与课程。2.作为淘大晚自习常规学生，拥有参与淘大活动的权利，如免费店铺诊断，和讲师互动答疑，淘宝大学线下活动等等。

9、目前的营销状况：

从开起店铺到现在，一共搞过两个活动，分别是3月8号的女人节和5月1号的劳动节。为了迎合这两个节日和这两个节日所带来的购物浪潮，在这两个节日时，店铺都是时的推出了一些活动。

比如 在3月8号的女人节的时候，推出了全场服饰，不论男装，女装，全场包邮。而在5月1号的劳动节的时候，推出了买衣服给好评，下次买时可以包邮的活动。

在这段时间里，我们听了一些讲座，听了一些学长的建议和方法，或多或少的了解了一些销售的方法和一些注意事项。知道了一些增加人气和流量的免费方法，如去一些论坛，贴吧上发帖。比如说：做女装就可以去美丽说，蘑菇街上发帖。如果有钱就可以去开烧钱的直通车。

通过对网店的分析明白了网店的一些优势和劣势。网店优势：既省人力，又省金钱。网店劣势：处于创业初期，在管理，营销，推广等方面可能要一些磨合期。市场机会：随着网络的发展，电子商务的发展，大多数消费者越来越喜欢网上购物，这对我们的网店有很大的优势，而且服装品的购买比例明显增高，因此存在很大的潜在顾客。

市场威胁：网购的市场规模大，同行业的竞争激烈，在这种情况下，我们只有提供物美价廉的产品，做好售前和售后的服务。才能占有更多的市场份额，拥有一席之地。

从中我还学到了很多不同的策略，在店铺策略上

1、为了吸引买家的眼球，网店的模版，装修必须要美观大气。

2、在店铺里的衣服照片等图片，必须多点细节的，而且商品的名字也必须一目了然，能让买家一眼就能看明白。

3、店铺里的公告栏的字不能密密麻麻的的很多，一多就会让买家感到烦，没心情看。相反也不能一个字也不写，那样会让买家感到这个店的店主可能是个不负责任的人。

4、要经常上着旺旺，因为那样能带给你更多的商机。

在营销策略上

1、要充分的利用手上的人脉资源，比如说：可以发动自己的亲朋好友帮你宣传你的店铺，甚至是叫自己的亲朋好友来店里拍东西。你也可以利用即时通讯的软件，QQ，MSN，YY等宣传你的网店。

2、在店铺新开的时候，你可以尽量的压低价格，从而先聚敛人气，提高信誉。甚至可以在一定的情况下亏本销售。

3、逢年过节的搞活动，可以进行包邮活动，拍商品就送消费券，折扣券和小礼品等。

10、从5月到12月店铺的营销计划，以及预算方案，以及预期目标: 从五月起一直到九月，天气开始渐渐转热，炎炎的夏日来临，这是个衣服转型的时期，所以必须把店铺里属于冬装的衣服迅速的下架，而店铺的一些春装则可以进行一定程度的打折销售，同时可以铺上夏装。这样既能让店铺跟随季节的脚步，从而不会因为衣服过时的原因导致客人的流失。

从五月起到九月，期间有五一劳动节，5.25心理健康日，七夕节和暑假。这几个节日都是搞促销的好时机，比如说：在中国的情人节——七夕节 店铺可以搞七夕节，情侣装包邮活动。而其余几个节日可以按需要打折促销。

从九月起，暑假过去，炎热的夏天也即将过去，夏装也不在将是主流服装，各大店铺里都会铺上秋装，同时为了迎合天气的转凉和特殊节日的到来，打折和促销是肯定的。当中秋来临，衣服也会从秋装转向冬装，而现在的一些西方的节日，比如 圣诞节 也将是给网上购物带来巨大的流量

法定节假日中秋节是中国的传统节日，按时间上来算，将是秋冬季节的过渡期，在这个特殊的节日，店铺可以搞一些活动比如是：拍下一件冬装和一件夏装可以免邮或者打折。而在11.11光棍节和圣诞节店铺则可以进行满百送礼品活动。

11、店铺今后发展的规划以及自己的创业设想： 因为现在做的是代销，所以就免了自己进货要的资金，从而为我们学生减免了一大笔钱，而我们只需要保证支付宝中有足够周转的钱就行了。

由于店铺是刚开的，没有信誉同时也不会有固定的客户，所以需要我从五月到12月这几个月间的不断的搞活动和不断的努力，预期是每天都有10-20个人来店铺里逛，一个月也就是300-600多的人流量，假设只有5%的人有购买欲望，那每个月也能成交15-30，几个月下来也就能赚取不少的信誉。

等到积累到了一定的信誉，买家也会相应的增加不少。同时也要兼顾售前和售后的服务。

等店铺积累到了一定的信誉和人气后就是到了规划店铺今后发展的时候了，我打算从三个大类规划今后的店铺，分别是

1、店铺优化，2、多样化促销，3、优质的服务。

店铺优化可以从店铺的模板，店铺产品的优化，店铺产品的优化分类几个方面来入手，做好这几个方面有利于买家更长时间的驻足你的店铺，有利于增加你的订单。

同样多样化的促销也能增加你店铺的订单，通过不同的促销手段，如满就送，全场包邮，产品的搭配促销，节假日的打折活动同时在增加你店铺流量的同时，也为你的店铺带来了生意。

不管是售前还是售后，优质的服务总能带给买家温馨的感觉，也能为店铺留下买家的心。所以为了店铺的发展必须做好服务这一个环节，其中旺旺的长时间在线也是必须的。

现在来谈谈自己的创业设想，对于如今刚刚开起网店的我，首先要的是增加店铺的信誉和流量，因为在淘宝网上，网店如果没信誉就等于没生意，没生意就等于创不了业。所以在开网店的初期，网店里的商品必须以最低的价格去出售，甚至可以在一定程度上亏钱，等网店有了信誉，就可以正常的出售商品，从而盈利。

等到店铺可以正常营业后，就可以为自己赚取些生活费。在大学生活中，我可以在学习的同时，兼顾的开网店，等到大学实习，除了在实习单位工作，其余的心思可以全都放到开网店里。等到大学毕业，如果真的找不到或者选择不好工作，而自己的网店刚好有一定的生意，就可以选择开网店或者能以网店的收入维持一些生活的消费，使自己有更多的时间去找自己喜欢的工作。

第三篇：淘宝店铺运营计划书

淘宝店铺运营计划书

人员配置： 组织架构

初步提出按照上图进行团队组建，初期不必所有岗位均安排专人，可一人负责多个岗位，但必须制定清晰的岗位职责，明确有这么多岗位工作内容需要完成，以免造成工作职责划分上的缺失。一旦随着业务发展工作量饱和，则可进行人员补充，把人员按照岗位进行拆分。工作内容

（一）淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；

3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；

6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；

7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员（前期招两名）

工作职责：

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；

(三)网店美工（前期招一名）

主要工作内容（PS 合成、调色 及 抠图 必须熟练 经验要求1年以上）

1．负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；

2．负责网站产品模特后期图片的处理和排版。

应聘要求

1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。

2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。

3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；

4.熟悉Dreamweaver、Photoshop 等相关设计软件

5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压力。

6.熟练编写div/css优先

(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）

1、负责网店产品上架和下架的相关工作；

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写

3、负责促销活动文案的构思和撰写；

4、负责网店产品标题的编辑和修改等；

(五)配送人员

主要工作内容：

1．按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。

2、较强的服务客户的意识及团队合作精神

3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。

4、有网店打包工作经验的优先考虑。

职责描述：

1、负责商品进库、出库，发货包装。

2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。

3、登记商品出库记录。

4、定期对库房进行盘点。

工作考核

建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化，从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核

业绩

业绩不仅仅指销售业绩，作为电子商务项目，网店流量(包括UV和PV)、转化率、客单价、回头率等也是非常重要的指标，并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等，最终把这些指标量化到具体数值，再根据各部门不同情况来分别认领，比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的，承担销售业绩的比重也不一样。

客户满意度

淘宝商城设置了三个指标，分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”，需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。

团队成长度

这是一个很模糊的考核指标，但也是非常重要的指标，可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定，这个考核指标，将决定管理者是否能够从日常事务中脱身，把更多精力放在整个商城的未来发展上，从而使商城走向良性发展的道路。

团队成功的关键

要考察这个团队未来是否能够成功，胜任不断增长的KPI指标，中层也就是部门主管或者经理这一层是最关键的因素。网店尤其是很多个人网店，在往更大规模发展的时候，往往会遇到这个瓶颈，即创始人(店主)无法脱身日常事务，不能放权给手下，从而失去时间和精力去思考明天的事，错失相当多的发展良机，而又对网店本身业务产生影响，没有经济条件聘请更优秀的人才加盟，整个店铺陷入恶性循环。

本项目作为一个全新的项目，需要从一开始即从高规格来组建团队，需要带有较高的人才引进规格，在开店初期的巨大工作量完成以后，要让中层员工尽快成长起来，让决策者尽快脱离琐事，保持项目的正确发展方向。

运营规划

（一）店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。

2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题

委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。

（四）配送及仓库管理

1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户

沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

第四篇：淘宝店铺整顿计划书

淘宝店铺整顿计划书

整店整改分为三个步骤，计划如下

一：店铺内部整顿，包装，提高店铺档次，让来到店铺内部的顾客有更高的转换率，和收藏量，1：店铺装修整改，购买高级模板，更换所有店铺装修，合理应用店铺所有广告位置，突出重点推荐产品，店铺里面的很多关键性的位置都能吸引到顾客的眼球，能提高访问顾客的转换率，2：整顿产品，下架部分滞销产品，精简产品，让顾客更明确的看到一些更有销售价值的产品，在稳定后从新上架

3:拍摄整理，固定拍摄的模式和风格，模特还是用棚拍，因为计算到成本，需要模特拍摄的产品都需要在库存50以上的产品，（具体多少件开始拍，等核对大概的库存才能清楚）

库存小的产品，采用其他拍摄形式，（挂拍和假模特拍的其中一种，）

4：宝贝详情页整理

优化宝贝标题，合理应用左侧广告位，减少描述页面内的广告信息，简化页面内的一切内容，包括，尺寸，产品介绍等，产品图片比例缩小，模特展示图5张左右，细节4张左右

以上流程花费15天左右时间来实行，二：公司内部的人员调整与管理

招聘：文案人员1-2名，（具体根据工作量逐渐增加，）主要负责产品上架，和店铺的内部简单维护，活动报名配合策划推广专员1名，主要负责店铺的外部推广，和站内活动参加

现有人员之后的工作安排基本不变动

美工一人：之后工作重点负责店铺的图片处理，广告图的制作等事情

制定一些新的工作制度，提升公司的奖励制度，少许的奖金，用于提高士气，提升工作的责任性和积极性，除客服以外人员，合理分配工作，理顺工作，有一个完善的工作流程，发挥每个人员的长处，客服每周一次会议，一次销售培训，提升销售技巧，提高转换率，以上事宜花费1-2个月时间完善，三：店铺推广

整顿直通车，稳定引进流量，和费用

淘客整理，调整比例，让更多的人为店铺去做推广

创立店铺的微博和校内网，不定期的报名淘宝站内，和外部的团购活动，选择低利润款式，2-3款，作为店铺长期的小爆款，维护老顾客群体，长期的店铺内部活动

以上事情，需要每天去维护，从推广到位或者从店铺内部整顿完毕后的开始实施

个人预计，在前1-2个月内，店铺的月评价提升至6000

第三个月提升到8000-1万左右的月评价

第四个月，固定1万以上的月评价

所花费资金，包括新到员工的待遇福利，模特拍摄费用和推广费用等，每个月控制在4万以内

上面写的一些都是大体方面的改进和计划，从店铺内部的包装，和团队的组建，在到外部的推广，脚踏实地的运行，如何完善这个团队，完善工作流程，一步步的去完成这些计划，

第五篇：运营淘宝店铺计划书

山东科技大学（泰安校区）

泰 山 科 技 学 院

运营项目：运小组组长：指导老师：

创

业

计

划

书

营 淘 宝 店 铺

李晓环

张策

前言

如今淘宝已成为网上购物的主流，越来越多的人在淘宝上开起了网店，而对于大学生的我们，你准备好了吗？开店前，我们要熟悉开网店所需哪些技能，可以说淘宝大学是个不错的学习资料，然后到社区里看看大卖家们传授经验的帖子，你可以提高很快喔！

创业总不是那么平坦，但做好充足的准备我们可以事半功倍。首先我们要学会把目标细化，不要想一口吃个胖子。然后是拥有好的货源，漂亮的图片，良好的服务态度等。

当然还有一些技巧，比如宝贝的发布时间，淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大，如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟发布一个，而黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个；再有利用好橱窗推荐位和店铺推荐，因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率，而店铺推荐就是把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可；还有利用好店铺留言和公告栏，店铺的留言和公告栏可以说是店铺的活广告位；最后要保持旺旺在线和参加促销等。

我们作为一个创业团队，要想取得好的创业成果，需要每个人的倾心加入，要有好的服务态度，要有不怕吃苦、不怕输的精神。只有这样，我们的创业之路才会走得更远。

目录

前言 …………………………………………………………………………..2 1.项目简介 …………………………………………………………………….4 2.网店概要 …………………………………………………………………….4 3.市场分析及创业前景 ………………………………………………………..4 4.产品来源 …………………………………………………………………….5 5.主要工作 ……………………………………………………………………..5 6.网店的主要目标及宣传 …………………………………………………….5 7.物流服务 ……………………………………………………………………..5 8.风险 ………………………………………………………………………….6 9.退出机制 …………………………………………………………………….6

1.项目简介

依托中国最大的网上购物平台淘宝网,拥有充足、稳定的货源，利用学校机房的资源，组织几个同学经营，通过电子商务交易方式，在淘宝网上开一家网上商铺。不仅可以赚取一定的收入，而且会增加我们的实战经验。在经营过程中，我们还有一个优势，在学校里我们可以得到各个专业课老师的指导，这也是我们选择在网上创业的初衷。

2.网店概要

1、投资安排：如果不参加活动促销，几乎不用资金投入，只需我们有淘宝账号，管理网店的日常订单交易，可以说我们的投资是时间。

2、网店基本情况：包括网店名称，店铺设计，地址，信誉的维护等。

3、网店的宗旨：以最小的的资金投入，尽最大的努力，赢取满意的收入。

4、流程：注册淘宝会员--填写用户信息--绑定支付宝账户—支付宝实名认证--淘宝网开店考试--登录账户--我是卖家--基本设置--商品描述及发布等--营销推广--阿里旺旺在线客服--交易--售后服务

3.市场分析及创业前景

淘宝网主要是面向中小企业进行经营，这正是给我们的一个创业机会，人人都可以在网上开店。但同时也带来了众多的竞争对手，要想在淘宝市场中长期稳定发展，我们形成一个共识，即在起步之初积极探索发展模式和方向，走一条有自己特色的路子，通过有效的资本运作，形成一个日益强大的销售队伍。从最初吸引小客户做起，以精益求精的务实态度与客户建立良好的长期的合作伙伴关系，逐步扩大自己的经验和名气，一点一点划分属于我们的“势力范围”。我们将努力在每一个细节之中，都融入一丝不苟的敬业精神，通过各种渠道分析广告发展的动态和趋势，从研究受众及市场出发，具体落实为我们的每一个客户提供科学化、专业化的服务。只有不断进取，不断超越自己，才能推动整个团队的发展。

4.产品来源

我们拥有老师们提供的供应商，有两种方法进行发货：第一，当有订单时，直接通知供应商，让供应商发货；第二，我们可以到供应商那里提货、发货，当我们每天都有一定订单时，我们可以适当增加一些库存，减少一些不必要的麻烦。对于产品价格问题，我们可以与老师协商某种商品的最低限价，在买家进行议价时方便销售。

5.主要工作

我们的主要工作就是发布产品信息，店铺推广，日常网店客服，发货。

6．网店的主要目标及宣传

1、战略目标：不断挖掘创新自己网店的宝贝，每月都新推几种新潮商品；时刻注重市场需求，以客户为中心进行营销。

2、阶段目标：保证网店的货源质量，慢慢深入市场，开发客户。

3、进度安排：

第一个阶段：分析市场需求、面向群体，市场调研，分析问卷。第二个阶段：淘宝网开店、维护；第三个阶段：宣传推广；第四个阶段：进入正轨运营网店。

4、网店用品宣传策划方案：

折价促销，加入天天特价、9.9元特价、清仓特卖、聚划算等活动，赠品促销，限期供应，与其他网店建立友情链接，利用网络以外的宣传方式，以此来增加流量和人气，从而赚取利润。

7、物流服务

物流服务拟采用圆通、申通、韵达、EMS这样的成熟网络，并选定特定物流公司签订协议，实施一定优惠，价格采用协议价。同时根据商品的购买量实行优惠政策。顺应消费者心理，在对商品价格进行编辑时，适当提高价格，实施免邮的措施。

8.风险

淘宝网上开店依然会存在很多风险，比如资源（原材料/供应商）风险、进货的风险、市场不确定性风险、交易安全的风险等等。

应对政策：找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量 好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己创新一些新的产品。利用网络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。

9.退出机制

退出机制灵活，我们没有库存的问题，当经营不善时，我们可以随时把货物交给供应商，在线下进行销售。

10.2 具体活动

（1）运营

1、关注数据：

营销数据：浏览数、访客数；交易数据：收订：（昨日收订、月收订）； 付款：（昨日付款、月付款）；退换货数据；到货信息跟踪；

关注热卖单品及销量；新品查看；客户信息：客户地域来源；客户退换货记录；客户评价；

2、店铺查看：

交流区回复；店铺图片查看；栏目设置查看；店铺邮件查看；

3、淘宝内同类产品的店铺情况查看：

通过数据魔方以及搜索去观看（页面风格、销售订单情况、评价等）； 同行竞争对手数据，动态，新品，热销产品等；店铺交流区，店铺邮件问题回复；检查店铺首页，活动页面图片是否有错误；调整店铺展示位转化率低的产品；及时补充店铺产品展示；

4、店铺内活动策划安排：

店铺运营策略；店铺每周固定活动安排，如周一团购、周二特价、周三上新、周四免邮等；（2）制作

页面改版、设计；各个展位投放；设计有创意的店铺LOGO和口号，以此来为店铺宣传；建立前端店铺页面的装修和美工；详细核对图片的色差及尺码 的正确性；增强拍摄效果；产品上架、主图更换、库存调整；更新产品标题关键字、类目调整；（3）营销

服务态度良好，关注VIP客户的动态，跟踪其需求；关注物流信息； 跟踪本店铺售后产品是否有正常给顾客发出；（4）关于财务

每单一结；不开发票；处理退款事项；

团队内工作事项仍然可在具体工作中做出相应调整。