国际市场营销实习报告

第一篇：国际市场营销实习报告

国际市场营销实习报告

姓名：沈运峰 学号：0815600208国际经济与贸易

这个学期我们开设了国际市场营销的课程，跟以前所有开设的课程有很大的区别，这是继开设市场营销课程后更深层次的学习，这门课程的灵活性很强，能够使我们在学习过程中充分发挥自己的潜力，可以学到很多比较贴切实际和有趣而有更多启发性的东西。尤其是可以让我们学会怎样运用课本的知识进行营销，继而通过深层次的理论学习将这种营销推向国际市场，怎样运用发散性思维去发掘更大的机会。

本次实习我们是以班级为单位进行的，虽然实习时间很短暂，但是通过老师认真负责详细的授课讲解分析，使我们受益匪浅。

首先，老师把本次实习的要求和一些基本的理论知识跟我们做了简单的说明。通过实习我学到了很多，课下通过大量查阅网络资料和参考书籍，了解了广告行业的运作,获悉了广告与市场营销的关系以及市场中广告的特点与弊病，收获了很多知识。

美国著名营销学家科特勒认为，营销战略就是企业或其它业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。营销战略的内容主要由三部分构成，即目标市场战略、营销组合战略、以及营销费用预算，具体包括10PS，即：市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位）、产品、产品定价、销售渠道、促销、政治权力、公共关系等。其中促销又包含广告、营业推广（销售促进）、人员推销等战术手段。广告作为营销战略的一个重要组成部分，应该怎样与营销战略的各个要素结成一个有机整体，互相配合，互相协调，互相促进，互动发展呢？主要是做好以下两点：

1、广告应服从企业的整体营销战略;

2、广告应体现企业的整体营销战略

1）广告与营销战略之“三纲”——广告应服从企业的整体营销战略

（一）有的放矢，事半功倍：广告以目标市场战略为纲

目标市场战略是指在企业战略市场细分的基础上，选择一个或少数几个细分市场为目标市场，集中企业的主要资源，进行专业化生产和销售，使企业在这些市场上占有较大的份额，形成同类产品所不具备的产品优势和低成本的竞争优势。

事实上，一个消费者能否成为某产品的消费者，受其年龄、家庭生命周期、收入、生活方式、追求的利益、教育程度、地域等多方面因素的影响。只有正确加以筛选，才能事半功倍，用最小的投入获取最大的利益。如果不把消费者加以区分，眉毛胡子一把抓，其结果必然是：什么都想抓，最终什么也抓不到。和目标市场战略相对应，广告成功的根本在于有的放矢。广告必须符合目标市场战略，广告的格调、语言、画面、音乐及营造的氛围都必须符合目标群体的文化和审美需求以及接受和理解能力，广告投放的媒体和时间也应该符合目标群体的收视和阅读习惯。绝不能为了广告而广告，闭门造车，孤芳自赏。很多人都攻击脑白金的广告恶俗，但其销量却让人大跌眼镜。实际上根据脑白金的目标市场战略，脑白金的广告根本不是拍给自命高雅的人看的。只要能打动目标市场消费者的广告，就是好广告。

（二）一气呵成，浑然一体：广告以营销组合战略为纲

营销组合战略，不是对营销的要素进行简单的组合，而应该是有机地整合传播。“营销即是传播，传播即是营销”的观念已被营销界广泛认同。“整合传播”是研究如何向别人高效地传递信息，从而改变人的认识和行为，最终达成销售目标的理论。

整合传播重在“整合”，即传播对象、传播内容以及传播手段的选择和组合。整合传播，其关键在于决定向谁传播(传播目标的选择和组合)，传播什么(传播信息的选择和组合)，以及如何传播(传播渠道的选择和组合)。向谁传播属于目标市场战略的范畴，而传播什么及如何传播则是对产品、价格、渠道、促销、政治权利、公共关系要素的整合。

广告作为整合传播的一种手段，如何才能最大限度地起到和消费者有效沟通的作

用呢？主要是要做到两点：

1、不能互相矛盾。广告必须与产品策略、价格策略、渠道策略及其它整合传播策略相辅相承，互相呼应，绝不可“打着领带穿草鞋”。比如卖三四万元的经济型小汽车，就不要在广告中去诉求“大气、尊贵”，而“奔驰”也绝不会去诉求“实用”。

2、不能互相脱节。各种传播手段在市场运作中应一气呵成，浑然一体，统一行动，整体表达。要善于打组合拳，善于打立体战争。如果各个环节脱节，就会顾此失彼，削弱了广告的力度，无法达到促进销售的目的。

（三）匹配资源，因势制宜：广告以营销费用为纲

企业要在销烟弥漫的市场竞争中获胜，必须制定正确的市场营销战略，但同时要使企业的资源与市场需求相匹配。巧妇难为无米之炊。企业在制定广告计划时，应充分考虑企业的人力、物力、财力资源。如果抱着“人有多大胆，地有多高产”的冒进主义思想，势必会事与愿违，铸成大错。

而许多没有开拓全面市场所需要的经营资源，稳打稳扎，依靠“打歼灭战”的市场战略取得了成功。在50年代初，韩国大部分市场被美国和欧洲产品所垄断。从50年代中期开始，三星、现代、金星、大宇等企业，在欧美产品没有优势的区域市场内，以特定的群体为目标，提供特定的产品和服务，运用集中型广告战略，通过不懈的努力，逐渐由弱变强，由小变大，在全世界范围内刮起了“韩风”。

2）广告与营销战略之“五常”——广告应体现企业的整体营销战略

营销战略好比是一根红线，将产品、价格、渠道、促销、公共关系、政治权利等要素有机地贯穿起来，形成一条光彩夺目的珍珠。

广告作为营销战略的一种战术手段，必须能够在理念、行为、视觉、个性及持续性等具体层面上体现出营销战略。

一常：理念层面

企业的营销战略不能与企业的经营理念相违背。同样，广告作为营销战略核心理念的一种外在沟通方式，其主题、创意、表现都必须围绕着这个核心理念。

在上海通用汽车开始全国营销攻势之时，为体现其“在中国制造世界品质的轿车”的承诺，推出了“当代精神当代车”的核心概念。为在具体层面诠释这一理念，上海通用汽车以西西弗神话“推球”为题材，制作了极具表现力的电视广告：苍茫雄浑的荒原，强悍的男人列成纵队，正以众志成城之势推着一个巨大的金属球上山，金属球上钤镌刻着别克的标志，这时响起铿锵有力的音乐和旁白：“它不只是一部车，这是一种精神！以当代精神造别克，来自上海通用汽车。”

这则广告深化了“当代精神当代车”的理念，传递了“世界级品牌，世界级体验”的价值。

二常：行为层面：

正如一个人的言行体现着其素养一样，企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动都反映着企业的内在精神。因此在企业的营销战略中，应把这些行为生动有力、有章有序地展示在消费者眼前，使消费者对企业和产品产生信赖感。而广告是这些行为的重要告知途径。

三常：视觉层面

怎样才能够很感性地表达出营销战略的核心理念？最好的办法就是在广告策略中，在视觉上找到一个载体。

金正苹果99年的“苹果熟了”的广告战役给消费者留下了深刻的印象。在DVD之战中，金正确立了推广“成熟”概念的营销战略。所谓成熟，就是技术的成熟、产品的成熟，服务的成熟。为了传播这一概念，金正用苹果作载体，将理性的内容用感性的手段表现出来，很快让“成熟”的苹果长满了大江南北。

电视广告是这样的：

画面：三个青春少女，手捧金色的苹果，载歌载舞。歌曲：熟了熟了，苹果熟了，收获季节性，你要好好把握；熟了熟了，苹果熟了，季节到了

广告语：苹果熟了，金正DVD

而其平面广告则分别以“成熟就是更宽容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”为主题，全方位地诠释了“全兼容、更清晰、强纠错”的功能特点。由于金正广告很好地利用视觉层面的表现，引起了消费者的注意，改变了消费者的态度，使消费者发自内心地接受了产品。

四常：个性层面：

在广告诉求中，必须使营销战略中所追求的差异和个性丰满详实起来。

2000年奥运会期间，北京晚报牢牢把握“不晚报”的定位，用“晚报，不晚报”的广告口号宣传了自己的特色、表达了自己的个性，巧妙塑造了形象。北京晚报奥运系列广告在“晚报，不晚报！”统一主题下，宣扬了“夺金，不晚报！”、“世界，不晚报！”、“坚持，不晚报！”、“自信，不晚报！”的口号，画面上的主题词用“反对晚报！”的标语形式，而图案则分别是由报纸构成的奥运五环标志、体操吊环、运动鞋。文字与图片相得益彰，既形象表达了北京晚报及时全面报道奥运赛事的主题，又展示了北京晚报胸怀世界的气度和志在必得的信念。而茅台却抛掉了“国酒”的尊贵神秘个性，宣扬“茅台酒，健康的酒”。的确是棋走险着，用今天赌明天。

五常：持续性层面

从营销管理过程的角度来度，营销战略管理可以区分为三个阶段，即营销战略计划，营销战略执行和营销战略控制。广告的持续性是营销战略计划、执行和控制是否成功的重要标志。脑白金为什么能够在市场上畅销数年之久？很重要一个原因是其广告持续性地执行了其“作为礼品”的营销战略。无论是广告的创意和制作怎么变化，但从没更换过这个主题。先是诉求“今年送礼送脑白金”，后是变成“还要送脑白金”，现在变成了“更要送脑白金”。

广告推广是营销计划中非常重要的步骤，广告推广效果的好坏甚至影响到整个营销计划的成功。谎言重复千遍就是真理。广告亦然。你要真正打动消费者，你就必须坚持用同一个声音说话。

其次，实习老师通过给我们播放《公司的力量》，让我们从中领会到了许多东西。近代以来,任何忽视市场经济力量，不能发挥公司组织优势的国家或社会团体都会逐渐掉落，唯籍由公司推动市场经济的生产力与技术变革，并解放个人的创造力，国家才可以登山世界政治舞台的中心——引言。公司的力量在当今社会那举足轻重的地位，让人深思，也让世人有无可限量的追崇和发掘。

“历史上几乎所有的重大革新都是在公司里，而不是在国家层面产生的。”这句话是德国管理学家赫尔曼·西蒙说的，也是我看完<<公司的力量>>感触最深的一句话。

看后我更深深的感到一个公司经营者的使命与任重。该纪录片通过对五位诺贝尔经济学奖得主，九位国际知名商学院教授的采访，帮我们诠释了公司在经济和国家发展中的作用，并提出了一些公司发展的规律。而且，现在在我们中国，公司的地位是无可厚非的。中国公司一路走来的脚步,从官督商办到全民下海，从国家垄断到自由竞争，从中央计划到市场主导，和所有向市场经济转型的国家一样，中国公司历经了发展模式的一次次试验和修正。改革开放后，随着个人的创造力得以解放，法治社会逐步建立和完善，中国公司开始了真正的成长。

有一部分先知先觉的人,为了社会的进步,即便仅仅是一小步的可能性,愿意绕很大的弯,付出很大的努力.中国用30年走完了西方发达国家几百年走的发展道路;不过同时,西方国家

这几百年里出现的问题,在中国这30年,也大都出现了:国家垄断、劳资关系、食品和生产安全、自由市场和监管、国家和企业持续创新的根本...开阔视野，启发思考。

现在，全球化的加速在一定意义上是由公司在大力推进的，因为全球化就是由公司组成的一个网络。全球资源、全球市场、全球规则，这是公司梦中的美景。公司就从没有停止过自我更新，那些并没有终极答案的问题一直并将继续吸引着我们。正如《公司的力量》中所谈到的一样，我们现在之所以缺少创新和核心技术，是因为我们的管理跟不上创新的步伐，无法为创新提供肥沃的土壤。发掘成功的管理模式，让公司成为创新的主体，让优秀的管理模式为中国创造更多的核心技术，这成为中国经济转型的必由之路。其中，技术的创新为公司的发展提供了很大的保障，在世界许多的大公司，他们都将创新提到一个新的高度。在如今的时代，公司已经不能光靠模仿被人来做大做强。真正的创新，就是向外输出别人无法贡献的东西。

这是一个特别好的纪录片，而且也继承了这些年开创的一种传统——学术性纪录片。片子主题非常好，一方面帮助我们了解公司发展史，另一方面也帮助我们了解我国所面临的问题和我们应该如何去面对这些问题，有很强的现实意义。

最后，这次的实训给予了我不同的学习方法和体验，让我深切的认识到实践的重要性。在以后的学习过程中，我会更加注重自己的操作能力和应变能力，多与这个社会进行接触，让自己更早适应这个陌生的环境，相信在不久的将来，可以打造一片属于自己的天地。

“海尔”名牌战略策划案例分析

“海尔”集团总裁张瑞 敏说 :“市场经济下 ,世界的版图是名牌的国界。可口可乐也 好 ,柯达、富士也好 ,说到底是一种品牌、一种实力的显示。” “一个国家的实力 ,也将通过其拥有世界名牌的多少来体现 , “海尔”的目标就是要冲出国门创名牌 ,这是“海尔”的历史责任!”“海尔”集团的奋斗目标是跨入世界 50 0强公司的行列 , 使“海尔”品牌成为世界品牌 ,他们以名牌战略策划为核心 ,制 定实施质量战略、服务战略、管理战略、拓宽战略、营销战略、多元化发展扩张及其吃“休克鱼”战略等成功策划。

一、关于“海尔”要争第一的产品质量战略

“海尔”无论干什么工作都要争创最优最佳 ,永不满足。他 们认为 ,在市场经济条件下“高质量”的内涵已远远不是仅仅 符合工厂或国家规定的标准即可 ,而是要适应市场发展变化 的要求。他们抓质量从观念抓起 ,一个重要的观念就是“有缺 陷的产品等于废品 ,所有产品都是精品!” 1985年 ,张瑞敏从一封用户来信中得知生产的冰箱存在质量 问题。经检查 ,发现仓库里还有同样的冰箱 76台。于是 ,当着 全厂职工的面 ,张瑞敏让 76台冰箱的责任人向自己生产的冰箱抡起了大锤 ,并亲自砸了第一锤……。通过砸冰箱 ,唤起了 全体职工的质量意识和名牌意识。正是在这种“永远争第一” 的质量意识的指导和激励下 ,“海尔”产品成为中国家电第一 名牌。“海尔”围绕创国际名牌这一目标 ,在增强质量意识的同 时 ,开展质量国际化战略。质量国际化的三个标志就是质量体 系认证、产品国际认证、检测水平国际认可 ,实现质量水平全 方位与国际接轨。

二、关于“海尔”用户永恒的服务战略

“海尔”坚持“用户永远是对的”这一服务宗旨 ,认为用户 对产品和服务的要求是正当的权益 ,是完全合理的。“海尔”站在公众利益的立场上高标准要求自己 ,把顾客 的难题 ,作为企业的课题 ,“洗地瓜的洗衣机”就是这样研制出 来的。“海尔”在市场营销中实施的“星级服务”,也体现出“海 尔”人的服务作风。用户的一个小小的请求 ,在国外需要三天 时间能解决 ,在“海尔”仅需要两个小时 ,无论用户是在天南还 是地北 ,“海尔”的这一承诺永远不会改变。

三、关于“海尔”追求卓越的管理战略

“海尔”人讲 :“要么不干 ,要干就要争第一”。1 996年 7月 ,“海尔”将创业初期的“无私奉 献 ,追求卓越”,调整为“敬业报国 ,追求卓越”。“敬业报 国”体现了“海尔”立足工作岗位为祖国的富强而奋斗的赤子 之情和高度的社会责任感。“追求卓越”体现了“海尔”敢于在 国际市场竞争中创名牌产品 ,创世界名牌企业的高层次追求 , 有着强烈的震憾力。市场经济下 ,企业的信誉是什么 ?就是名牌效应。企业的名牌效应从哪里来 ? 一是质量 ,二是服务 ,就是一要东西好 ,二要态度好 ,这 “双好”又从管理中来。而管理正是“海尔”的独特魅力所在。“海尔”的管理经验是丰富的。他们在确立了事业部制组织结 构的基础上 ,又创造了“OEC”管理模式 ,即“日事日毕 ,日高日 清”工作法。这种工作法要求当日的工作必须当日完成 ,决不 能拖到第二天;今天的工作决不是昨天水平上的简单重复 , “海尔”的工作要日新月异 ,只争朝夕。

四、关于“海尔”创造市场的拓市战略

“海尔”不局限于在现有的市场中争份额 ,而是以自己的 优势另外创造新的市场。“海尔”一贯坚持的市 场观念就是“创造市场”,即从人们的生活需求中去发现市场 , 做一块人们需要的 ,但是其它企业没有提供的“蛋糕”。每年夏 天洗衣机的销售状况都不太好。“海尔”经过调查分析率先认识到 :夏季人们不是不需要洗衣 服 ,而是市场上缺少可以在夏季使用的小容量洗衣机。根据这 一潜在需求 ,他们确立了开发小容量洗衣机的课题 ,迅速开发 了填补世界空白的及时洗“小小神童”洗衣机 ,极大地满足了 消费者夏日洗衣需求。“海尔”小小神童洗衣机不仅在国内市 场极为畅销 ,进入欧洲市场也犹如一匹黑马 ,曾引起不小的轰 动。在 BOSCH、SIEMENS、AEG等名牌占据洗衣机 市场 80 %份额的情况下 ,初出茅芦的“海尔”争得一席之地难 能可贵。

五、关于“海尔”市场国际化的营销战略

(一)市场国际化的“三分之一”战略。随着“海尔”集团的 发展 ,市场国际化越来越明显 ,“海尔”提出了“国门之内无名 牌 ,冲出国门创名牌”的战略思想。“海尔”集团的奋斗目标是跨入世界 50 0强企业行列 ,使“海 尔”品牌成为世界名牌。围绕这一目标 ,“海尔”集团制定了市 场国际化和“先难后易”的国际营销战略。所谓市场国际化的“三分之一”战略 ,就是国内生产国内 销售三分之一 ,国内生产国外销售三分之一 ,海外建厂海外销 售三分之一 ,也就是说“海尔”的产品将有三分之二销售到国 外 ,以国际市场作为企业营销的主攻方向。

(二)“先难后易”国际营销战略。所谓“先进入发达国家和 地区 ,取得声誉之后再以高屋建瓴之势进入发展中国家。这体 现了“海尔”出口首先不是为创汇而是创世界名牌的指导思 想。他们坚持产品出口的首要前提条件是使用“海尔”品牌。

第二篇：国际市场营销环境报告

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08级国际经济与贸易

本科一班

孙浩

200806010149 非洲国际市场营销环境报告

一 企业目标 概括性描述

将我国产量过剩的医疗器械，以低价买入，在埃塞俄比亚换取廉价咖啡豆，销往欧洲发达国家及地区。满足欧洲市场对顶级咖啡豆的市场。以此打开欧洲贸易渠道。拓展公司涉欧业务。具体量化描述

埃塞生产咖啡豆，其中每年产量的50%销往国外，其中以未经加工的初级产品为主。约占世界咖啡豆市场份额的5%。埃塞俄比亚咖啡豆种类丰富。其中Great Abyssinia coffee 在其国内市场占有80%以上的市场份额，且价格低廉，每单位约合人民币150元。使用于制作混合型咖啡粉。出口市场乐观。

埃塞俄比亚是世界上最不发达国家之一。以农牧业为主，工业基础薄弱。医疗卫生环境恶劣。当地政府大力支持医疗卫生事业，有利于医疗器械的进入及易货贸易的成交。二 目标市场环境分析 宏观环境分析 1 人口环境

（1）人口总量及密度分析

人口总数6256.5万，人口的2/3聚居于海拔1800-3500米的沃伊那德加带和德加带,这两个地带每平方公里40人以上.阿法尔平原人口分布最为稀少。

（2）人口结构分析

埃塞俄比亚,共有80多个部族,其中闪米特各族中的阿姆哈拉族约占总人口38%,含米特各族中的奥罗莫族占总人口的45%,这是全国两个最大的民族。此外还有锡达英族、索马里族和 达纳基尔族等民族。除闪米特各族和含米特各族外,还有班图人各族和苏丹人各族等。埃塞俄比亚的语言属于亚非语系(闪含语系)的闪米特语族和库施特语族。约有86种独立语言,几百种方言。国语为阿姆哈拉语,是最早的书面语言之一,也是惟一从左至右读的音标语言。但这种语言书写的时候是从右至左,然后向左右弯弯曲曲地伸展。通用英语,比较流行的还有奥罗英语和提格利亚语。埃塞俄比亚是基督教和伊斯兰教并立的国家,居民中信奉基督教和伊斯兰教者最多,基督教徒约占人口总数的35%。基督教分柯普特派、天主教和新教,以柯普特派基督教为主。伊斯兰教徒约占人口的45%,主要为逊尼派。全国还有少数原始宗教、犹太教等信徒。经济环境分析

埃塞是世界最不发达国家之一，2001年人均GDP为106美元，其基本经济特点是：

1、农业是国民经济的支柱，农业劳动力占全国总就业人数的85%以上，农业产值占国内生产总值的50%左右，也是最重要的出口创汇来源。生产以小农耕种为主，耕作方式十分落后，基本靠天收，抵御自然灾害能力较低。

2、埃塞牲畜总数居非洲第一位、世界第十位。畜牧业以小规模家庭放牧为

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200806010149 鼓励条例》所给予的投资鼓励，或如果他们与外国人成立合资企业时才要求他们获得投资许可。相对于1992年的投资法来说，这极大地放宽了政府的控制，1992年的投资法要求埃塞俄比亚人对于任何超过25万比尔（埃塞俄比亚货币）的投资都必须获得投资许可。

二、投资管理机关

《投资公告》第23条设立了两个联邦机关以对投资进行管理。这两个机关是埃塞俄比亚投资委员会和埃塞俄比亚投资局。第23条还认可地方政府所设立的投资委员会。

1． 埃塞俄比亚投资委员会

《投资公告》第27条规定，投资委员会由7位人士组成。总理和投资局局长是委员会的当然成员，其他五位成员由总理任命。第29条要求投资委员会每月开一次会。总理的紧密参与以及每月开一次会的要求表明埃塞俄比亚政府对投资的高度重视。

第28条授予投资委员会为实施《投资公告》所具有的监管权力。在其他权力中，投资委员会可以提出对《投资鼓励条例》的修改建议、决定政策问题、处理对投资局的决定所提出的申诉以及批准投资局的组成、工作计划和财政预算。投资委员会的会议要求成员达到法定多数，会议的决议要求有成员的多数票才能通过，在票数相同的情况下，投资委员会主席可以投关键一票。2．埃塞俄比亚投资局

埃塞俄比亚投资局是根据《投资公告》第30条设立的，根据第31条其职责是促进、协调和增强投资活动。第24条授权投资局对下列投资者所做的投资进行管理：1）外国人；2）作为国内投资者看待的外国人；3）符合投资鼓励条件的某些领域的国内投资者，如果要求他们从联邦政府获得贸易及经营许可；以及4）国内和外国投资者的联合投资。此外申请免除关税的国内投资者也属于投资局的专有管辖范围。所有其他投资申请由地方政府受理。

从投资者的观点来看，投资局最重要的职责是签发投资许可以及决定根据《投资鼓励条例》提出的要求享有投资鼓励的申请。投资局还有权批准、登记技术转让协议，促成不同的投资者进行合作，在投资者和政府之间进行联络和协调。

投资局还有其他许多职能，这包括向投资委员会提出有关政策和创造一个有利于投资的环境所需要的执行机制等方面的建议、有关关于埃塞俄比亚潜藏资源和投资机会的信息的收集与传播的建议、有关投资机会的宣传和广告的建议、有关引进资本的登记的建议、有关双边投资条约的谈判的建议、以及有关支持地方投资办公室的建议。

（1）一步到位的服务

《投资公告》第25条将投资局的服务称为“一步到位”（one-stop shop）服务。除签发投资许可和对技术转让协议进行登记外，投资局还对外籍员工签发工作许可证、对企业组织进行登记并且还可以签发贸易及经营许可。这些都是非常有益的服务，可以节省时间。此外，投资局还可协助投资者处理有关土地转让、道路或人员培训等方面的事项。

（2）投资许可

《投资公告》第12条要求每一个外国投资者以及任何一个寻求获得投资鼓励

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200806010149

四、投资限制

《投资公告》第5条，该条在1998年经过修订，规定有四种经济活动完全由埃塞俄比亚政府进行，它们是：1）通过国家联合电网系统进行的电力的输送和供应以及任何安装能力超过25兆瓦的电能的开发与供应，核能的开发除外；2）使用配有超过20个乘客座位和运输能力超过2700公斤的飞机进行的航空运输；3）铁路运输服务；以及4）邮政服务。

可以注意到1998年的修订对1996年的完全由政府进行的经济活动的名单做了修改。通过将军事工业从政府专有的经济活动的名单上删去，增加了一条允许私有企业进行核能的开发，扩大了私有企业经济活动的范围。

《投资公告》第6条规定了某些私人投资领域只能由埃塞俄比亚国民进行，这些领域是：1）银行业和保险业；2）安装能力低于25兆瓦的电能的开发与供应，核能的开发除外；3）使用飞机进行最多20个座位和运输能力最多2700公斤的航空运输；以及4）发送或船运代理服务。

此外，《投资公告》第6条还列举了只能由国内投资者进行的领域，它们包括旅游业的绝大部分、交通业、媒体业、进口贸易、农产品的出口、商业零售与批发、建筑业及其他一些服务业。

《投资公告》第7条允许外国投资者在六个受到限制的领域只能和埃塞俄比亚国内投资者进行合作才允许进行投资，如果该投资超过两千万美圆。埃塞俄比亚国内投资者可以由私人所有或由政府所有。国内投资者要至少拥有合资企业27%的股份。这些限制领域是：1）制造业；2）冶炼业；3）医药业；4）基础化工业；5）基础石油化工业；以及6）化肥业。

五、投资企业组织形式

《投资公告》第10条允许投资采用独资经营、在埃塞俄比亚国内或国外注册企业组织、公营企业和合作社的形式进行。考虑到要承担无限责任，投资者一般不会采用独资经营或《埃塞俄比亚商法典》所认可的四种形式的合伙中的任何一种（普通合伙、合作企业、一般合伙以及有限合伙）。大部分外国投资者都采用私人有限公司的形式进行投资。该形式仅要求有两个股东即可，并且经理和股东仅需承担有限责任。

六、最低资本要求

《投资公告》为外国投资者规定了最低资本要求。第11条规定对于独资项目外国投资者出资的最地资本为50万美圆。当然，对于这条规定，也有例外可以减少最低出资。如果外国投资者与埃塞俄比亚国内投资者联合投资，则外国投资者的出资不得少于30万美圆。经过1998年的修订后，外国投资者在制造业、建筑业或其他技术咨询服务业、或会计业、审计业、项目研究业或其他商业和管理服务咨询服务业等方面的投资的出资为10万美圆。外国投资者如果要购买埃塞俄比亚商业公司的股票，则其认购的股票份额不得少于30万美圆，如果该公司为咨询性公司，则其认购股票份额不得少于10万美圆。如果外国投资者将其从

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200806010149 境。因此，这里的沙漠、森林、草原和山地成为了众多稀有动植物（包括一些埃塞俄比亚特有的物种）的家。

动物

迄今为止所作的研究表明，埃塞俄比亚拥有大量的地区性野生生物。研究中发现了31种哺乳动物、28种鸟类、10种爬行动物、30种两栖动物以及四种埃塞俄比亚所特有的鱼类。

这些地区性哺乳动物包括有狮尾狒狒－一种生活在海拔4500米以上的动物。尤其在瑟门国家公园内，人们可以看到多达400只狒狒成群结队地漫步。而在巴勒山国家公园，你可以看到林羚（东非条纹羚）。这是一种四肢上有白色斑纹，脸上带有白色斑点的优雅动物。

瑟门狐又叫红狐，属犬类，但并不是犬。这种狐身上为鲜红色，并长有浓密的黑毛的粗尾巴，它们主要分布在巴勒山国家公园。斯维纳狷羚是一种长脸动物，长着高高的马肩隆，还有倾斜的后腿和臀部。这种濒临绝种的动物主要分布在内奇萨国家公园。另一种生物是巨角塔尔羊，属山羊种。这种为漂亮巧克力色的动物主要分布在瑟门山国家公园。

其他哺乳动物主要分布在埃塞俄比亚的南部和西南部地区。主要有大象、水牛、黑印度豹、野狗、波切尔斑马、格力威斑马、斯维纳狷羚、（德法尔萨）非洲水羚羊、大捻（非洲大羚羊的一种）、小捻、河马、疣猪以及斑点土狼。

鸟类

埃塞俄比亚的裂谷湖、高山、森林、半沙漠地带、低地的草原造就了一个多样化的自然生态区。这就带来了非常多样化的鸟类。埃塞俄比亚非常自豪地拥有857种鸟类，其中28种是他们地区性特有的类别。仅仅在亚贝洛一个地区就有三种地区性鸟类－施特雷泽曼灌木丛乌鸦、白尾燕、卢斯波里王子蕉鹃－这些名字都非常能够激发人们的想象。不管走到哪里，总有一些东西能够吸引住专业或业余鸟类学者的眼球。当然，观看野生生物的最佳地点是埃塞俄比亚国家公园。全国大部分生态环境区设立在13个公园和动物保护区中,面积达30,000平方公里,为一些弱小和受威胁的生态系统和物种提供了保护。在下文中列举了一些国家公园和动物保护区：

奥莫和马戈国家公园

这些优美的大型公园隐藏在埃塞俄比亚西南部的角落里。由于没有路可走，这些公园几乎还维持着未开发状态。在这广阔而偏远的荒野地区，有着丰富的野生动物。而且这些动物还生活在完全自然的状态下。除了有普通的非洲草原动物以外，这里还有一些不常见的物种，如小捻、列尔维尔大羚羊、和德布拉扎猴。这里的鸟类是典型的干旱草原气候下的鸟类，如：大鸨、犀鸟、织巢鸟和八哥。这些公园在河边都有露营地，并且有大无花果树遮蔽着。据一些见闻广博的狂热者评价，奥莫河是在非洲进行水上冲浪的首选地。早期的狂热分子在这条河上穿越了几百米深的峡谷，经过了无数的鱼儿、鳄鱼和河马。最后一程在土尔卡纳的南部，奥莫河形成了埃塞俄比亚最大的自然保护区的边界。这个自然保护区就是奥莫国家公园，有着最为瑰丽的风景和最为丰富的野生动物，还是非洲被参观得最少的一个地区。另一个动植物保护区是马戈国家公园，建在奥莫河的东岸。两个公园

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本科一班

孙浩

200806010149 界遗产之一。外汇与金融

国内生产总值：88亿美元（资料来源：世界银行）

国内生产总值增长率：7.9%(国际经济机构预测)

人均国内生产总值：121美元

（资料来源：国际货币基金组织）

货币名称：埃塞俄比亚比尔，1比尔＝100分

汇率：1美元≈8.67比尔

通货膨胀率：10.9%

政府着力改革税收结构，削减赤字，停止国内借贷，改发国债，国家财政状况好转。近年财政预算情况如下(单位:亿比尔)：

2000/2001 2001/2002 2002/2003

收入 128 128 157

支出 154 167 198

赤字 26 39 41

(资料来源: 2005经济季评)

外汇储备9.556亿美元（2003年），外债32亿美元（2004年）。埃属巴黎俱乐部减债的最穷国。1993年以来西方两次大幅减债。2001年5月俄罗斯同意减免埃80%（约48亿美元）双边债务。2003/04财年，国际金融机构和巴黎俱乐部减债达30亿美元，美国亦免去埃所欠全部债务。

埃有商业银行、开发银行、商业建设银行等3家国有银行和1家国有保险公司。另有6家私营银行，8家私营保险公司。

2.2 宏观市场环境中的机会与威胁

1.机会分析

埃塞俄比亚 工业基础薄弱，医疗卫生条件差。平均126人一个医疗床位。此时进入埃塞的医疗卫生市场，加之埃塞的政策扶持。有利于再埃塞打开市场。稳定份额。

2.威胁分析

埃塞的经济基础薄弱，人均收入少。不利于成本的回收。

三 目标市场竞争战略

四 目标市场经营战略实施计划

第三篇：国际市场营销

上了国际市场营销这门课。使我真正学会了一些东西，而这些东西确实有异于其他课程所教授的很刻板很书本的知识，而且还更能触动我们脑海里对于现实社会的理解和认知。其实我很赞同您的一句话：“真正好的老师，在于能让学生上完了这门课的时候，真正的学到一些东西，学到一些本事。”虽说毕竟无法和实践相结合，但是您给我们讲的例子，以及您工作时候的经验之谈，却是使我们受益匪浅。所以说这里面就存在了一种社会责任感，记得您上课时候讲过，西方国家包括外企里面，考核人才最重要的标准就是社会责任感，有了这个做基础，才能真正谈如何将产品推向国际市场，而且我对于您上课提的一个问题感触颇深：“一个企业虽说是以盈利为根本目的，但是当企业赚到钱以后，它是为了什么，也就是说一个企业到底是为了什么赚钱。”而在无数中国企业家不择手段赚取利润的案例讲完的时候，我心里也是微微震惊，震惊于中国企业家的社会责任心竟然如此之差，震惊于我们现实生活的社会竟然如此的黑暗，与西方社会那个靠回收垃圾当原料制作手工艺品的企业家的淳朴心灵相比，简直自惭形秽，无不引人深思。。。

那么言归正传，想让自己的产品推向国际市场，那么首先，需要了解目标国的文化，谨防自我参照标准，有的符合自己国家传统的颜色，款式，图案等不一定在目标国就适用，所以首先，要从目标国的文化入手，深入了解目标国的传统和习俗，设计出符合目标国喜好的产品是重中之重。而了解了目标国的让我感触最深的便是营销理念4P中的产品与渠道，而产品包括的3个层面，产品的核心功能，产品的包装以及产品所包含的服务。

第四篇：国际市场营销

模块十六国际市场营销

一、国际市场营销的特点【任务实施】【总结与回顾】

一、国际营销调研

二、国际市场细分

三、国际市场选择【任务实施】【总结与回顾】

一、贸易进入模式

二、合同进入模式

三、投资进入模式【任务实施】【总结与回顾】

一、产品策略

二、价格策略

三、分销策略

四、促销策略【任务实施】

【总结与回顾】1.简述国际市场细分的内容？2.简述国际目标市场的含义及可供选择的营销策略？根据教材后面青岛啤酒的调查数据，请回答以下三个问题：

（1）写出五个影响大众啤酒购买行为的主要因素；（2）选用两个依据对啤酒市场进行简单细分；（3）运用国际市场营销的基本原理，结合上述调查数据，对青岛啤酒公司开拓国际市场的营销组合策略进行设计。项目三国际市场进入方式的选择模块十六国际市场营销知识、能力、素质目标使学生了解企业进入海外市场的各种模式，以及各种进入模式的利弊所在。在此基础上，能根据企业的实力、目标及战略选择确定进入国际目标市场的具体模式。教学方法情景教学法课堂讲授法分组讨论法技能（知识）点贸易进入模式及其应用合同进入模式及其应用投资进入模式及其应用营销情景该企业是如何进入海外市场的？某玻璃厂是我国的一家国有企业，曾一度陷入产品滞销境地，为了扩大产品销售，玻璃厂李厂长亲自出马到国外考察寻求海外市场。考察归来后，他发现汽车玻璃在澳洲、日本、俄罗斯都有很大的市场空间，而企业也有这方面的生产经验和能力。于是李厂长专门成立了科研攻关小组，根据澳洲、日本、俄罗斯这几个国家的需求，进行产品研发。同时，李厂长认为企业没有海外销售的经验，决定借助国外经销商的渠道方式进入。最初，海外经销商都能按照协议进行产品销售，但是后来由于产品质量好，经销商为了谋取更多的利益而私自提高价格，同时把低等级的产品按高等级产品销售，极大的影响了产品的声誉，但是企业对此却鞭长莫及。于是，为了加强对海外经销商的控制，李厂长决定设驻外办事处，专门负责收集市场情报，推销产品，负责产品实体分配以及提供服务、维修等。随着企业的不断发展，李厂长又在国外建立了子公司。目前，玻璃厂已成为一家真正的跨国公司，该厂汽车玻璃占据美国配件市场12% 的市场份额，占澳州、日本、俄罗斯的市场份额分别为17%、8%、12%。玻璃厂的制造、研发等基地均在国内，海外子公司基本上都是贸易型公司。根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：1、李厂长在企业进入海外市场的初期采用了什么方式？你认为该方式有何利弊？、你认为，该企业在海外市场能够取得成功的主要原因是什么？引导案例众所周知，海尔原是一家国有企业，前身是青岛电冰箱总厂。从1991 年12 月，青岛电冰箱总厂、青岛冰柜总厂、青岛空调器厂组建海尔集团。到1996 年2月，海尔莎只罗（印尼）有限公司在印尼雅加达正式成立，海尔首次进行跨国经营。海尔一路艰辛，不断壮大。1、品牌战略海尔走的是一条自有品牌之路，而且走得很彻底，在国内经过多年的品牌经营，“海尔”成为一个让人联想质量、可靠性和售后服务的品牌。海尔迅速扩大海外军团，全面进军国际市场。在国际化的过程中，海尔始终坚持自己的品牌。海尔人认为，国际化不仅仅是出口创汇，更重要的是出口创牌。在国际市场，成本会随着售出产品的增多而被分摊，其边际成本将不断递减。而且因一种产品而建立起品牌，就会在消费者的心目中形成对该公司产品的心理定位和偏爱，这种品牌效应也可以应用于其他产品，以分享建立品牌所带来的好处。2、海尔的海外扩张一般而言，扩张方式有四种：新建工厂、合资建厂、并购、受让生产线。在国际化道路上的海尔就是通过海外新建工厂或合资建厂的方法把生产力延伸到了国外。海尔将全球分为11 个经济区，为了降低国外建厂的风险，海尔坚持“先建市场、后建工厂，建厂时必须达到盈亏平衡点”的原则。海尔在海外出巨资打广告、建立庞大的销售网点，以延续它的战略。根据张瑞敏“三个1/3”的构想，即1/3 内销、1/3 出口、1/3 海外生产，海尔在海外发展企业成为其国际化的重点。或许，自身有着强大文化的海尔更能体会文化的重要，当文化差异很大时，跨国并购往往比国内并购更难进行整合，失败概率较高。而合资方式，既能获得合资伙伴在所在国的法律和社会事务上的帮助，又可以从头开始输入海尔文化。由于注重品牌，海尔的海外投资，尤其是在领先国家的投资，就较少考虑成本因素。如海尔在美国南卡州投资建设了一家冰箱制造厂，以美国工人10 倍于中国工人的高工资，在制造方面显然缺乏竞争力，但这样可以让美国人了解海尔的管理水平和产品质量，从而提高海尔品牌声誉。海外投资建厂，对于海尔而言，意义主要在于：①这是一种企业国际化的战略，不在于一时之得失，而在于5～10 年后的发展；②海外生产使海尔更加了解了当地消费者的需求，从而得为顾客提供更为个性化的产品和服务；③由于国外市场家电业的技术更为先进，海外生产使海尔可以跟踪甚至引领国际最新技术的发展；④从政策角度讲，企业直接避开了贸易壁垒的阻碍和贸易

关税的支出；⑤降低了物流的风险和费用。企业进入海外市场的模式很多，从大的方面可以分为贸易进入模式、合同进入模式、投资进入模式。由于进入模式不同，对企业的影响、利弊、以及所要求的资本投入和管理能力等也各不相同。因此，企业营销人员在此项目实施中的主要工作任务就是熟悉每一种进入国际市场的经营模式，分析各种进入模式的利弊。在此基础上，协助企业选择确定最佳的进入海外目标市场的模式，以为企业进行有效的风险规避。进入模式直接出口主要形式：直接卖给最终用户、利用国外代理商、利用国外经销商、设立驻外办事处、设立营销子公司。直接出口间接出口主要方式：外贸公司收购、代理制、合作方式。间接出口

（一）许可证贸易

（二）特许经营

（四）管理合同

（三）合同制造

（五）工程承包

（一）独资进入

（二）合资进入第四步第三步第二步第一步对学生进行分组，每3～5人为一组，要求学生首先查阅有关信息资料，然后以组为单位，讨论贸易进入模式、合同进入模式、投资进入模式这三种模式各有何利弊；要求各组学生通过网络等媒介收集资料，自行虚拟一家有意开拓国际市场的企业；根据虚拟企业的实际情况及产品特点，各组同学在组织讨论、分析的基础上，为该企业选择进入国际市场的方式；各组把虚拟企业的过程、所选择进入海外市场的模式、以及相关建议、看法，做成PPT 课件，在课堂上以组为单位进行汇报，并对其它小组的提问，做出合理解答。本项目的教学重点和核心技能是企业国际市场进入模式的选择。企业具体进入海外市场的模式很多，从大的方面可分为贸易进入模式、合同进入模式、投资进入模式。由于企业自身的经营能力、资本投入、管理能力、产品特性等差异，所选择的进入模式也不同，而各个进入模式也各有其利弊。所以，国际市场营销者要开拓海外市场，参与国际竞争，必须选择确定最佳的市场进入模式。总结与回顾1.贸易进入模式的具体形式有哪些，各有哪些优缺点？2.合同进入模式的具体形式有哪些，各有哪些优缺点？3.投资进入模式的具体形式有哪些，各有哪些优缺点？1.实训项目：案例分析――肯德基、麦当劳和德克士是怎样进入中国市场的2.实训目标：

（1）培养学生从实践层面进一步理解企业进入国际目标市场的具体模式；（2）培养学生根据目标国市场的需求、企业实力和产品定位选择最佳进入模式的能力。3.实训内容与方法：（1）阅读如下案例，并讨论回答：①肯德基、麦当劳

和德克士分别采取了什么样的模式进入到了中国市场？②三个企业进入中国市场后各选择了哪一个细分市场作为它们的目标市场，他们各自采取了什么样的经营模式?（2）先由个人阅读分析案例，并写出发言提纲，然后进行分组讨论。

4.标准与评估（1）标准：能从理论与实践的结合上，写出有说服力的发言提纲，分析入情入理。（2）评估：每个同学的发言提纲可作为一次作业，由教师和各组组长组成的评价小组根据个人在讨论中的表现评估打分。项目四国际市场营销组合策略的制定模块十六国际市场营销知识、能力、素质目标使学生深刻理解营销组合策略对企业进入目标国市场的作用，明确产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的具体使用方法和适用条件。在此基础上，能根据企业实力及目标国市场的实际情况，为企业制定国际市场的营销组合策略提出合理化建议。教学方法案例教学法课堂讲授法分组讨论法技能（知识）点国际市场产品策略国际市场价格策略国际市场渠道策略国际市场分销策略营销情景为何企业的高端节能汽车在日本市场遭冷落？某企业经过科研攻关终于研发了一种能够利用太阳能、风能，和采用廉价玉米制成液化气的汽车，这个汽车的汽油箱是一个高效能的快速甲烷发生器，该发生器可把有机物如杂草等随时转化为燃料；汽车棚顶上装有太阳能电池板，当甲烷用尽时可由电池驱动，而在平时电池板给蓄电池充电；另外车上还装有一对风翼，以便在风向和风速适宜的条件下使用。这种汽车采用最先进的设计、材料和工艺技术，不仅重量轻，而且装有十分理想的气动装置。该企业认为这是个非常成功的发明，决定推向海外市场。为了使产品迅速得到认可，给产品进行了定位，由于这种汽车动力较小，空间有限，决定将目标顾客定位成年轻情侣。由于没有海外销售的经验，决定先选择一个国家做为其目标市场，然后再向其它国家渗透。经过一段时间的市场调研，认为日本能源紧缺，因此，企业决定首先在日本建立销售公司，当企业人员信心百倍的把第一批汽车投放市场之后，并没有得到他们所想象的火爆销售情景，反而销售冷落。经过调查后发现，原来汽车在设计的时候，没有考虑日本人的审美情趣，为了显示动感选择绿色和紫色，而在日本紫色是悲伤的颜色，绿色则是不吉的颜色；其次汽车的价格定位过高，车本身动力小，车型也小，价格却是日本本国汽车的两倍，而日本人买车一般又是理性消费，因此，多数人不买帐；再次，由于该企业是首次进军海外市场，所以销售公司辐射能力有限，没有建立足够的销售渠道网络，同时，该汽车的广告是以中国的环境为背景，而日本人对此了解甚少。因此，企业的高端节能汽车投放日本后，市场反应冷淡。根据营销情景中描述的事实，学生独立思考并回答：1、为什么企业的高端节能汽车

第五篇：国际市场营销

第1章

1.1.1 国际市场营销与国际市场营销学

一、国际市场营销（简称国际营销，也有的称国际行销）是以营销学的理论应用于国际市场方面而形成和发展起来的，其定义虽然各不相同，但基本含义都差不多，指的是企业在跨越国境的基础上计划和实施交易，以实现满足个人和组织需要的交换的过程。

二、与国内营销的明显区别：

1）国际营销比国内营销面临更多不可控因素。2）国际营销比国内营销面临着更复杂的需求，由于国际市场的需求千差万别，国际 营销的产品、价格、分销渠道和促销等在国际市场上也都有其不同的特点。3）国际营销比国内营销更需要统一的协调和控制。4）国际营销的目标市场在国外，它的产品（或服务）应该满足国外客户的需要；建立良好 的信誉往往要比在国内市场上要做出更大的努力；它有比国内市场更远的运输距离和更为复 杂的销售渠道；它的交换价值采用国际价值标准，而不是国内价值标准；它的支付手段和结算方式也采用国际标准；它的竞争对手是国际性的，因而比国内市场营销具有更大的风险等等。1.2.1 国际化进程理论

企业的国际化进程理论主要是建基于国际化阶段模型和外国市场进入决策模型。

国际化的阶段模型主要包括产品生命周期模型和国际化进程模型。1.3 产生阶段

（1）出口营销阶段（2）国际市场营销阶段（3）全球营销阶段第2章国际市场营销环境分析2.1.2国际经济环境分析

1）国际市场消费者的收入状况与消费模式2）国际经济组织的影响 2.1.3 国别经济环境分析 1）人口环境：人口规模及人口增长率；人口年龄结构；家庭结构。

2）人口与国民收入对国际市场营销的影响 ：国民生产总值；人均收入量；个人可支配收入；个人自由支配收入；家庭收入。3）东道国贸易环境和贸易政策对国际市场营销的影响

2.2.1影响国际市场营销的主要政治因素

考虑政治环境，首先要考虑的是一个国家或者地区的社会性质和政治体制。其次还要考虑重大政治事件 再次，要考虑所在国的政治稳定性。不仅是目前的政治气氛还要考虑将来的稳定程度。

2.2.2东道国政府的态度对国际市场营销的影响

一般而言，一种商品的政治敏感性越高，则在东道国销售的障碍和困难就越大。2.2.3政治风险对国际市场营销的影响

在国际市场营销活动中，不仅要考虑目前的政治气氛，而且要关注将来的稳定程度对营销可能带来的影响。政体的改变，社会动荡与混乱，当地政府新法令，武装冲突与战争等，都会导致东道国政治气氛的改变。常见的政治风险有： 1）国有化2）外汇管制3）进口限制4）租税控制5）价格控制6）劳工问题 2.2.4国际市场营销对政治风险的防范

1）联合投资2）资金渗透和争取东道国公司投资3）企业将国际市场营销的控制置于东道国之外4）与东道国的企业形成相互依存关系5）资产担保 2.3.1国际法和国际贸易惯例对国际市场营销的影响2.3.2东道国的法律环境对国际市场营销的影响2.3.3裁判和仲裁

一旦发生纠纷，该如何解决?国际上有三种主要方式：友好协商、仲裁和诉讼。可依据法律的方法也有三种：以合同内规定的裁判方法为准；以订立合同所在地法律为准；以合同履行所在地法律为准。

仲裁 ：由于通过法律诉讼方式解决争端，一是不利于双方今后贸易的开展，二是诉讼时间长、所耗费用高，因此，一般在合同中都签订仲裁条款，以排除法院的管辖权，一旦发生诉讼，双方不能诉诸法律，只有友好协商或仲裁。2.4.3民族宗教文化对国际市场营销的影响2.4.4教育水平对国际市场营销的影响

2.4.5地理条件对国际市场营销的影响2.4.6技术水平对国际市场营销的影响 第4章

1）国际市场进入方式决策中的信息需求

①出口：在走向国际化的初始阶段，企业一般都是间接出口，通过国内外贸公司和类似机构经销或代销的方式走向国际市场。直接出口是企业自行承担一切出口业务。

②特许经营：如果企业打算以特许经营方式进入国际市场则要求企业通过调研发现最合适的被特许者，而且要在实施特许之前确定市场规模是否会快速增长。在确定市场规模将会快速增长的情况下，企业应以考虑采用合资公司或全资子公司的方式进入国际市场

③合资企业：创立了合资企业的目的在于利用当地合作伙伴的某些优势，如当地自然资源、销售渠道、当地市场知识。因此在决定以合资方式进入国际市场以前同样需要通过调研对潜在合作伙伴进行评估以确认优势互补程度。

④全资子公司：如果以全资子公司的方式进入国际市场，则要求企业通过调研确定营销战略标准化和根据东道国环境进行调整的程度。2）市场营销组合策略决策中的信息需求

（1）产品决策中的信息需求：一个在海外经营的公司必须经常决定应该增加、放弃或者更新哪些产品线，这些决策需要许多不同的信息。

（2）促销决策中的信息需求：促销调查是为了解广告和人员销售情况而专门设计的。公司求助于这种调查，是为了选择合适的广告文本和最佳的媒体。（3）分销决策中的信息需求：分销调查由渠道调查和地点调查构成。渠道调查提供关于渠道的可获得性和相对优势的信息。

（4）价格决策中的信息需求：一家公司需要为其产品制定价格以满足它的短期和长期目标。为制定价格，必须掌握有关信息，如消费者的支付能力，经销商反应，以及价格对需求的影响等等。衡量公众对价格性能比的感觉方面的市场研究，也有助于制定适当的价格决策。第5章国际市场营销战略

5.1.3竞争战略实现手段：1）扰乱产品市场2）扰乱生产要素市场 5.2 国际营销合作战略

5.2.1 合作战略：合作战略的方式包括:合谋战略、战略联盟 合谋战略又可以分为两种：公开合谋与暗中合谋。5.3 国际战略联盟 5.3.1 战略联盟的含义

战略联盟指的是两个或两个以上的企业为了一定的目的或实现战略目标，通过一定方式组成的优势互补、风险共担、要素双向或多向流动的松散型网络组织，战略联盟是自发的，联盟各方保持着经营的独立性，具有边界模糊、运作高效、机动灵活等特点。国际战略联盟则是指跨越国境的战略联盟，其中至少有两个伙伴企业不属于同一国境范围之内。5.3.2 战略联盟的特点

战略联盟主要有三个特点1）是由两个或两个以上联合起来寻求共同认可的目标的公司所组成，这些公司在联盟成立之后仍然保持法律的独立性2）是在联盟期间，联盟的伙伴企业分享联盟的利益和控制3）是联盟伙伴在一个或多个重要的战略领域（技术或产品等）不断做出贡献。战略联盟不包括:企业的并购活动和 国际合资。5.4.3 国际市场资源战略的形式（方式）

一般来讲，国际市场资源战略的形式主要有四种（Moxon 1982）：国际购买、国际发包、国外合资制造、受控的国外制造。这些国际资源配置形式主要可以从两个方面进行区别，一个是购买者介入国际资源配置的程度，另一个是购买者对于国外供货商的控制程度。第6章

一、进入国际市场模式的类型1）出口进入模式：（1）间接出口（2）直接出口 2）合同进入模式：（1）许可证模式①独占许可②排他许可③普通许可④区

分许可⑤交叉许可

（2）特许经营模式（3）合同制造模式（4）管理合同模式（5）工程承包模式 合同制造模式也可分为以下几种形式：

①合作双方分别生产不同零件，由一方或双方组装成品后，在一方或双方的市场上销售；

②一方提供技术或生产设备，双方按分工生产某零件或产品，在一方或双方市场销售；

③一方提供关键部件和图纸以及技术指导，由另一方生产次要零件以及组装成成品，在所在国或国际市场销售。

3）投资进入模式（1）合资进入（2）独资进入

二、独资、合资、非股权所有 ①独资经营，又叫股权所有，指母公司拥有子公司95%以上的股权；②合资经营，指母公 司拥有子公司5—95%的股权；③非股权所有，指母公司不拥有，或只拥有5%以下的子公司股权。第7章国际市场营销组合策略

一、国际产品的标准化与差异化（1）国际产品的标准化：国际产品的标准化策略是指企业向不同国家或地区的市场都提供相同的产品（2）国际产品的差异化：国际产品的差异化策略是指企业向不同国家和地区的市场提供不同的产品，以适应不同国家或地区市场的特殊需求。

二、（1）国际营销产品标准化的优点：规模经济，统一品牌决策，全球经营的有效控制和管理。

影响因素：产品属性特征，产品技术标准化程度，产品的地方和民族特色，竞争环境，原产国效应。

（2）国际营销产品差异化策略优点及其影响因素

1）优点：针对性强—避免政策法规限制，充分满足需要。2）因素：政策、法律、法规因素。海尔德国销售无氟冰雪；经济因素和消费者收入因素。WINDOWSXp中国市场销售低价策略；社会文化倾向。香港迪斯尼乐园的塔楼；自然环境因素。海尔销往日本的小小神童；公用设施和产品使用条件。插座及电压；产品的特性，非耐用消费品需差异化。7.2.1 国际产品定价的因素

1）政府因素2）经济因素：收入，汇率3）市场需求 4）市场竞争结构 根据行业内企业数目，企业规模以及产品是否同质三个条件，国际市场竞争结构可以划分为下列三种情况：（1）完全竞争，价格主要取决于市场供求状况（2）不完全竞争，企业可以根据不同产品的成本、质量、促销力量等因素来规定价格。同时，应特别注意替代品的价格竞争（3）寡头竞争，因为竞争者少，价格受主要竞争者行为的影响。如果存在价格协议、默契，就会出现垄断价格，致使企业只能采用跟随价格。5）政府的价格调控政策6）消费者因素，包括消费态度，价格敏感度7）企业的目标

7.2.4 国际定价的几个问题：1)国际转移定价 跨国公司的母公司与各国子公司之间，或各国子公司之间转移产品和劳务时所采用的定价方法。2)倾销与反倾销

第九章

9.3.1 国际分销渠道概述

1）国际分销渠道的概念国际分销渠道是指在国际营销中商品的流通渠道。它是指产品由生产商向国外消费者（用户）转移所经过的通道，亦指生产商经过（或不经过）国际中间商转移到最终国外消费者（用户）的全部市场结构。在国际分销渠道中，一般包括三个基本因素：制造商、中间商和最终消费者。2）国际分销渠道的发展：国际分销渠道的发展通常经过三个阶段：出口、在国外市场建立营销公司、在国外就地生产。第一阶段：出口。第二阶段：在国外设立销售子公司（具体做法有：（1）设立驻外办事处（2）设立营销分公司）第三阶段：在国外就地生产。（国外生产的形式有：（1）组装业务（2）合同制造（3）许可证贸易（4）海外合资经营（5）海外独资经营）