第一篇：保安部2010年工作总结和2011年工作计划
保安部2010年工作总结和2011年工作计划 各位领导、各位同事：
新的一年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，回顾过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在加强酒店的安全防范管理，完善种类制度，安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
一、进一步健全和完善安全防范体系
1、组织落实
根据酒店综合治理、消防标准化的需要，建立了防火委员会，成立综合治理办公室、消防标准化管理办公室。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书
2、制度落实
为了确保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防范的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们完善了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时协同前厅部落实了公安局、派出所规定的客人资料登记制度，做到认真登记，及时上传。
3、宣传教育落实
为了使消防、治安工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火器320人次，消防安全知识考试410人次，观看消防安全影像资料260人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法，提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查，确保酒店安全
2010年以来发生一起重大消防安全事故，落实安全巡逻检查1100余次，每半月组织1次安全大检查，同时安全检查发现不安全因素28起（例：1.灭火机过期失效。2.厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。）等情况。针对查出来的问题，我们都已下达了整改通知书，责令其限期整改，除部分灭火器未年审外，其余均整改完毕。
三、树服务品牌，抓学习、管理
1、组织学习
作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月1次全体保安会议。充分利用会议与员工交流，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要加强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点。
2、人性化管理
加强对员工的管理,是我们部门要经常做的.如何加强员工进行管理，是我们部门更应关注的，对员工我们采取人性化管理只有这样，才能发挥出员工更好的积极性，在今后的工作中他们才能够用敬业来报答企业。
四、服务质量
1、大门岗服务
大门岗是我们酒店为客人服务的最前沿，他的服务质量好坏，关系到住宿客人第一感觉，为此为了保证我们的服务质量，我们从以下二个方面落实：
第一经常性组织员工开会学习，培养员工对企业要有敬业精神，只有这样服务质量才会到家。
第二服务质量，大门岗停车场保安服务，做到客人车辆来去时，指挥车辆服务，指路服务。尤其是是在天寒地冻，日晒雨淋，他们始终站在服务最前沿，为客人服务。
五、不足
1、安全教育力度不够，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。
2、各项规章制度还不够健全。
3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。
4、我们的管理人员水平还有待于提高。
5、我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
2011年工作计划
一、本年度的目标任务：
（1）、根据国家有关政策和消防法律法规及安全生产的规定，落实“安全第一、预防为主”的方针，杜绝特大事故、减少一般伤亡事故，防止火灾事故的发生。消除火灾隐患，确保各个部门在工作期间明确安全责任，真正做到“讲安全、重安全”。
（2）、全体保安队员，对酒店各区域加大巡检力度，及时排除火灾隐患，保证消防火灾事故为（零）。
（3）、保安人员必须克尽职守，不搞形式走过场，不留死角、堵塞漏洞监督各部门抓好安全生产关保证人身伤亡事故为（零）。
（4）、保安人员必须对酒店重点部位（厨房）等地密切关注，防止外来不法人员对酒店蓄意的破坏，保证食物中毒事故为（零）。
（5）、高度重视库房、锅炉房、前台等重点部位的治安工作，保证盗窃、破坏、抢劫等刑事事故为（零）。
（6）、杜绝卖淫嫖娼、吸毒、聚众赌博等，保证刑事案件为（零）。
二、本年度工作计划：
消防安全：
（1）、做好日常消防工作，有计划、有步骤地进行消防安全检查，建立消防安全档案并对每次检查结果记录在册，发现问题及时排除。
（2）、酒店保安员均为义务消防员，要求每名队员必须做到：
“三懂”：懂得本岗位火灾危险性、懂得预防火灾的基本措施、懂得扑救火灾的基本方法；
“四会”：会报警、会使用消防器材、会扑救初起火灾、会组织人员疏散。
（3）、开展消防知识培训，提高消防安全意识，进行消防实战演习，使每名队员都能熟练掌握灭火的基本技能。
（4）、开展消防普法教育，使队员掌握消防事故的基本处理程序，既：任何人发现火灾事故时，都有报警的义务，其他单位或个人都应当无条件给予帮助提供通讯工具等。本单位人员应及时赶到火灾现场，听从现场总指挥的调遣，参加灭火救援工作。保安、服务员及现场工作人员都有对现场人群进行疏散的义务，引导客人从安全通道迅速撤离（切勿乘坐电梯）并对现场伤员进行救治，保护火灾现场并维持秩序。临近单位或个人都有参与灭火救援、救助伤员的义务，无条件提供交通工具。
（5）、让每名队员都懂得消防设施设备健全与否对我们的重要性和危害性，‘不非法占用消防通道、不私自拆除、挪用、圈占消防设施，制止一切非法破坏消防设施设备的行为’。
（6）、要求队员做到：
★不堵塞、占用疏散安全通道和锁闭安全出口；
★不私自挪用、拆除、停用消防设施；
★不违规储存和使用易燃易爆化学危险品；
★不违规安装、使用电气设备和燃气具；
★保证消防扑救条件符合要求；
★保证特殊岗位人员持证上岗；
★保证消防值班巡查到位；
★保证及时消除火灾隐患；
★保证‘三懂四会’；
三、生产安全：
（1）、特殊行业从业人员必须持证上岗，定期进行健康检查。食品卫生要求：‘食品与药品隔离，食品与杂品隔离，成品与半成品隔离’。餐具要求：‘一洗、二清、三消毒、四保洁’，避免食物中毒事件的发生。
（2）、操作安全：对机械加工、维护、安装必须按操作规程进行，做到不‘违规操作、野蛮操作杜绝非专业人员对机械的盲目操作’，避免人身伤亡和设备的损坏。
（3）、电器、天然气、水等设备必须专业人员进行安装、调试、维修，严格按操作规程进行保证‘不漏电、不漏气、不漏水’，禁止设备长时间空闲待机，避免触电对人员的伤害和天雷对设备的损坏。
四、培训计划：
（1）、队员加强员工手册和规章制度学习，提高酒店意识。（周二）
（2）、进行正规化队列训练及形体训练，力求体现良好的精神风貌上岗值勤。（周三）
（3）、培养文明值班，礼貌用语、热情服务在岗均用普通话。（日常要求）
（4）、开展防火宣传，制止违反消防安全规定的一切非法行为。（日常要求）
（5）、定期进行消防灭火演练，负责消防器材的维护保养，保证消防器材完整好用。（每周）
（6）、开展消防知识教育，增设安全课程，使全员掌握火灾的预防、扑救、人员疏散、火灾现场的自救逃生等。（季度）
（7）、培养队员与各部门的协调能力，配合完成各项任务。（日常要求）
（8）、取长补短发扬同事之间的‘传、帮、带’作用。（日常要求）
（9）、着装整洁、举止端庄、树立良好的工作形象，达到律人先律己的效果。（日常要求）
（10）、尊重领导、服从分配、积极参与突发事件的抢险救援工作。（日常要求）
（11）、全员培训，聘请消防大队教员，定期对酒店管理人员及员工进行培训，宣传相关消防、法律、法规知识。
五、加强内部考核，采取末位淘汰制。
树形象，统一制服（配齐皮带、肩章、帽徽等），部门员工一律上班着装，以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进行考核，采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
六、整顿保安宿舍。
向部队宿舍治理学习，把好的宿舍治理经验学过来，做到摆放整洁，条块分明，干净、明亮、整，树立宿舍的一面旗帜，力争以点带面，带动酒店整个宿舍的治理，力争上一个台阶
六、为了鼓励保安人员认真做好本职工作，杜绝一切不轨行为，制定奖惩制度如下：
1、奖励细则：
（1）、为保护酒店人身生命、财产安全挺身而出者。
（2）、及时阻止违规行为，避免重大事故发生，挽回酒店经济损失者。
（3）、为搞好酒店安全工作和持续稳定发展，出谋划策、提合理化建议效果显著者。
（4）、拾金不昧者。
（5）、年终被评为‘优秀员工、先进集体、先进个人’者。
2、惩罚细则：
（1）、值班时间听收音机、录音机、看电视等与工作无关的行为。
（2）、擅离职守、迟到早退、造成不良后果者。
（3）、未按规定交接班、交接不清楚、检查时相互推卸责任者。
（4）、未按部门领导下达任务逾期未完成者。
（5）、值班时衣着不整、佩带不齐、玩忽职守者。
（6）、处置突发事件、紧急情况下临阵脱逃者。
（7）、责任心不强、不服从分配、不执行规章制度屡教不改者。
（8）、未经部门领导批准，私自调班、顶班者。
（9）、未经部门领导同意，擅自带人留宿者。
（10）、违反保安器材及消防器材使用规定，损坏公司财物者。
（11）、无中生有、造谣生事、诽谤他人造成他人身心健康伤害者。
（12）、心态不正、监守自盗造成公司经济损失者。
（13）、无辜刁难宾客、索要礼品小费，造成不良影响者。
（14）、打架斗殴、造成他人伤亡者，送司法机关。
（15）、对于一些性质恶劣，影响极坏者应辞退或开除；对违反国家有关法律法规者移交公安机关追究其刑事责任
回顾过去的2010年，酒店在安全工作方面始终保持清醒的头脑，绷紧“安全”这根弦，把安全工作当作经济发展的基础环节来抓。讲安全、问安全、抓安
全，在例会上林总多次强调安全工作。我们一定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理，始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感，警钟常鸣，切实做好安全生产工作；强调各队员要加强安全学习，对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人员，要严肃追究相应责任。
雄森国际假日酒店保安部2010年12月19日
第二篇：保安部工作计划
保安部工作计划
（一）一、保安部工作
1、按时参加总经理、上级公安机关等召开的会议，及时召开班组及全员会议进行贯彻、执行和完成总经理及上级公安机关主管业务部门交办的有关安全方面的任务。定期对大楼安全管理工作进行综合分析、布置和总结工作，并及时向上级领导汇报。
2、贯彻执行安全工作的方针政策和有关法律、法规，建立健全各项安全管理制度；按照安全工作“谁主管、谁负责”的原则，把安全管理工作落实到各部门的岗位责任制之中，并监督、指导。
2、完善保安部制度。抓好安全防范，强化责任。落实安全管理岗位职责，分析存在的问题，及时提出改进意见。
3、加强大楼内公共场所的安全管理，如餐厅、舞厅、吧、台球厅、美容院、各楼层等，每日两次巡查，及检查保安员的日常巡视签到等各项工作。
4、强化军训使保安员的形象及精神面貌改善和提高。抓管理、练内功、增强整体素质，定期组织保安人员认真学习企业文化“5s管理”、“向解放军学习”等。
（1）军训内容①、立正、稍息、看齐、报数②停止间转法③齐步走、跑步走、正步走与立定④执勤、巡逻队形、规范动作的训练⑤擒拿格斗招式演练⑥保安队员消防灭火技能培训⑦保安队员灭火预案演练⑧对保安部12人进行跑楼测试（分钟合格），⑨为了应对紧急事件的发生，进行夜间紧急集合训练，确保在3分钟内全员集合完毕，提高全体的快速反应能力。
5、多方位了解每位保安员，认真做好保安队后备干部的培养工作。实事求是地对所有队员进行能力评估。建立后备保安干部名册。将后备保安干部人选按照对班长的要求进行培训。
二、消防安全工作
1、上半年组织消防演练1次，参加人数15余人，在演练前，先对所有人员讲明公司配有哪些消防设施，针对哪一种火情用哪一种灭火器的使用方法。
2、加强楼内客户及内部员工的防火意识，举办“1（本文来自 电子商务论文，转载请保留。）1·9”消防安全宣传周活动，组织工程部、招待所及清洁部人员联合举行初级火灾灭火演习。
3、每天两次、每周五一次、每月28日一次、对大楼进行全面的消防检查发现隐患及时整改或上报，并认真做好记录。
4、修定消防安全责任制，全公司领导、主管、班组、及每一个人层层签订“消防安全”责任状，强化安全责任一级向一级负责。
5、做好2007全部租户的“防火安全协议书”全部签定完。并完成大楼内所有客户档案的存档工作。
6、建立对突发事件处理的预警机制，使之能够尽量减少大楼与租户财产损失。健全对班长的管理机制。让每个班组交***实行“上不清，下不接”的原则，执行“下道工序是上道工序的自然检查者”的管理法则，坚持做到日清日结，提升内部管理机能。
7、配合公安及其他执法机关对违法犯罪行为的调查取证工作，对大楼内发生的治安事件和客人有关安全方面的投诉进行调查，并妥善地作出处理。
三、综合治理工作
1、全公司领导、班组、及每一个员工层层签订四防安全责任状。
2、及时报送综治各项工作及其他对外各项工作，文件、报表等。
3、积极配合综治办完成，综治各宣传月的计划和安排。
四、其他工作
（一）市容环卫工作
1、积极配合办事处作好爱国卫生及冬季清雪等各项工作，同时积极协助市容环卫办创建卫生达标城市各项工作，配合办事处对市容环卫的检查工作。
（二）支部组织委员工作
1、在厂党总支的领导下，按照支部书记的工作安排，有组织的、利用多种形式开展维护企业根本利益及职工合法权利活动。
最后在新的一年里，保安部将会更加努力、团结进取，逐项落实好**的工作计划和培训计划，认真贯彻执行上级有关部门及领导的指示精神把保安部各项工作更加扎实的作好，同时认真完成公司领导交办的其它各项任务。也请公司领导给予指正和帮助。
保安部工作计划
（二）（一）工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2、完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
（二）主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区；维护小区的安全，创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治，联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍，确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2、定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重客户，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了客户的满意。
4、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
5、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，()从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1、严格按照安保部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有压力、有动力。
2、每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保企业安全。
五、加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1、完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护；制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2、执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
保安部工作计划
（三）为了进一步提高保安部全体员工的工作效率、服务意识以及应对各类突发事件的能力，坚持20xx年全年无治安事件发生，在公司领导的指导下，围绕安全第一、防治结合的工作思路，特制定工作计划具体如下：
一、防汛（雨季三防）
1、进入下半年，随着雨季的来临，组织部门做好雨季三防的准备工作及应急预案，增强雨季三防管理安全意识，对特别恶劣天气提前预报，采取得力措施，保证园区安全。
二、加强管理
1、加强岗位的检查监督。
2、加强园区楼层内外的巡查工作。
3、加强部门内部团结意识。
4、加强车辆出入园区管理，特别是放假期间货车、电
动车、摩托车。
5、特别针对下半年，治安事件多发期，强化安全意识，保持高度警惕，物防人防相结合，力保园区安全。
三、员工培训
1、进一步加强消防业务理论及实际操作培训。
2、加强礼节礼貌、服务意识的培训。
3、进行一定的法律、法规、治安管理等方面的培训。
4、加强员工思想教育工作，培养员工的责任心。
5、提高应急预案质量，认真组织对下半年停电事故、电梯困人、火灾预案的培训。
四、日常工作
1、班前对员工的仪表仪容、精神面貌进行抽查，并对文明用语及业务知识进行培训指导，岗位上不定时对业务技能的掌握抽查，及时纠正不足之处，防止安全隐患发生。
2、每月进行消防安全检查，并做好相关记录。
3、增强保安部员工与各部门之间的协调能力，发扬穿、帮、带作用，做到取长补短。
五、加强训练
的训练。
1、进一步加强保安员的队例的训练。
3、进行一定量的体能训练。
2、进行一定量的消防技能
第三篇：保安部工作计划
保安部工作计划
预防为主和内紧外松的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防”相结合的工作线路。全面推行“谁主管，谁负责”的安全责任制。积极做好酒店的安全防范工作。维护酒店治安秩序，力争达到让客人满意的服务目标，为酒店创造良好的经营环境，具体工作计划如下：
1.从内部治理入手，提高保安综合素质，建立目标责任制，层层分解落实工作任务。有效地解决干与不干，干好与干坏都一样的被动局面。将各项任务落实到各班组及员工，使人人有目标，有任务，个个有压力，有动力。
2.努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力。培养一支纪律严明，作风过硬的保安队伍。第一，做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳的精神与以酒店为家的思想。第二，增强服务意识，提高为客人服务的能力。在工作中尊重客人，主动向其客人，员工打招呼。主动礼让，再忙也不能怠慢客人，忽视客人，必须专心服务。注重细节，追求完美。第三，必须注重策略。理解客人，尊重客人。对待客人的无礼要求或无故指责要采取引导和感化对方的方法。不能和客人发生正面冲突，教育队员心里明白————我们所做的一切都是为了客人的满意。
3.充分发挥保安部的职能作用，严格治理，严格要求。切实落实好各项安全防范措施，保证酒店的正常次序。进一步净化酒店的治安环境，及时消除各种不安全隐患。有效地抑制各类事故的发生。确保
酒店各项消防工作安全顺利进行。
4.加强各种设施设备维护和保养，提高技防工作效率。第一，完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备，不同区域，明确维保责任和工作流程。确保设备处处有人管，件件有人护。第二，制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三，执行正确的维护保养技术，准确地反映设施设备的运行状态和维护保养情况。第四，加强消防人员素质和业务水平，保证设施设备维护工作的有序进行。
5.做好协调工作，加强酒店员工的消防安全意识，广泛开展消防安全宣传教育。
我们要通过不断地深化治理教育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压奋发有为的精神面貌。高标准严要求，把敢闯敢讲的精神和求真务实的科学态度结合起来。努力达到一个高效务实、文明的酒店保安形象，开拓思路，为酒店的发展保驾护航。
第四篇：保安部工作计划
物业保安部工作计划随着行政大厦的不断发展，各种配套设施的不断完善。保安部的工作也将在公司的领导下全面展开。合肥广胜安全防范服务有限公司将紧紧围绕管理中心的总体安全经营发展目标，加强保安部门管理，增强保安人员的安全意识，进一步提高保安人员的服务水平，全面做好公司的安全保卫工作，为公司创造出良好的经营管理环境。在后面的工作中我部将全面总结安保工作中的薄弱环节和不足之处，特制定保安部接下来的工作计划。
（一）工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署，完成各项工作任务，完成公司确定的指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
（二）主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好安全保卫工作。
1.正确处理好与各行政部门的关系。
2.严格控制出入行政大厦的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进
入；维护行政大厦的安全，创造舒适、放心的行政办公环境。
3.做好各片区的巡查工作，特别是对重点部位的检查，夜间、节
假日期间加强巡查力度，确保安全。
4.与公司全体员工、行政部门、外来办事人员群防群治，联防保
卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二．配合人力资源部门把好本部门的用人关，做好队伍建设，打
造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队
伍，确保公司业务经营正常运作。
全面总结安保工作存在的薄弱环节和不足之处，加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训，充分调动
全体保安队员工作的积极性和主动性，增强服从意识、服务意识、责任感，使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工
作中。
三．公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习
与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才，岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途
径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训，通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升，从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公
司精神的宣传教育，积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客，从而提高服务能力，在工作中尊重他人，教育员工从
心里明白我们所做的工作，都是为了人民群众和领导的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为
规范等问题进行不定期的检查，提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动，从而
激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
四．认真做好保安部全年的各方面工作。
1.严格按照保安部内控目标，建立目标管理责任制，分解落实工
作任务，责任到人，有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务，将各项工作分解落实到各队各班
组及员工，使全员思想意识全面提升，感到人人有任务，个个有
压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录并
按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改，真正做到以
检查促隐患整改，以整改保大厦安全。
五．加强各种设施设备的维护保养，提高工作效率。
1.完善维保制度，明确责任。根据不同设备、不同区域，明确维
保责任和工作流程，确保所辖设备处处有人管，件件有人护；制
定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内得到维护保
养。
2.执行正确的维护保养技术标准，整体提高维护保养水平，加强
消防人员的业务素质和水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设
备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理，培育一种良好的职业精神，使公
司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风，树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
合肥广胜安全防范服务有限公司
2011年11月11日
第五篇：保安部工作计划
2012年保安部工作计划
根据交房进度和入住的基本情况并依据万佳豪园别墅区总体的安防形势制定计划。
一月份：保安人员内部整编，并进行长达一个月的集训。协助物业人员对所有房屋的基本设施，情况进行全面盘点，找出存在的问题报告给物业部。并协助清理路障，预防火灾，偷盗，禁止外来逗留人员，协助酒店贵宾楼保洁对外面场地积雪进行全面清扫工作。在春节里，举办保安人员喜闻乐见的茶话会、及文艺表演，组织保安看电影，猜灯谜，并给保安人员过节发放适当的节日津贴。队长和领班分别汇报工作计划，主管召开专门会议确立工作计划和工作部署。
二月份：加强保安人员的集训和思想道德建设，确定交房时间后，进行保安人员基本的素质培训，包括擒拿、格斗、安全防火，培训时间定为每天早晨2小时，双休日集中培训，定为每天4小时，全面为万宇房地产树立形象。保安人员加强细化园区情况，包括对园区别墅的风格区别，以及别墅户内基本情况的了解，并深入酒店大楼，销品茂，万佳裕园进行详细的了解，明确熟悉巡逻路线图，并规范巡逻岗位职责。配合物业工程维修人员进行水暖管线的检修工作。
三月份：提升保安人员的基本素质，加强外围的巡逻。并设立南大门门岗、东大门门岗，西边外围巡逻岗、北面外围巡逻岗。谨防春季外来人员对外围及园区苗木的偷挖，并检查苗木生长情
况杜绝苗木扭曲，缺土，变形，折枝现象的发生。并严防外来装修人员，其他闲杂人等进入园区，禁止小广告，小商贩宣传买卖行为。强化所有保安人员思想道德建设，加强保安人员文化素质的培训，落实考核内务出勤的管理制度。选举合适的保安人员任命领班，全面配合物业公司工作。并对保安人员的文明用语进行岗位培训，规范和矫正所有人员的普通话标准。
四月份：园区施工人员的进入，房屋整改工作的全面开展，保安人员应该积极配合物业公司的工作，确保园区施工的安全进行，一律杜绝外来车辆，除了业主，禁止大型装载车辆进入园区，禁止出租车在园区内拉客逗留。协助物业监督施工人员进行房屋整改工作。严禁小区内出现拾荒者，及行迹可疑的人员。配合工程部进行指定区域物品的看护，以及一些基本的施工材料如大理石、釉面砖、水泥、刚才设备、机器设备、铜门、装饰调板、造型、及苗木的看护工作。并加设车库巡逻岗，规范车库巡逻的基本制度，禁止任何私家车辆及施工车辆停放在车库。
五月份：业主看房验房的高峰期，加强园区的巡逻安防工作，做好对业主的接待落实基本的礼貌礼仪。规范园区车辆停放秩序，不可出现拥堵现象。并协助物业人员进行验房工作的开展。五月正值园区绿化的施工的高峰期，保安人员需保护施工现场，协助园林绿化人员进行苗木看护。维护施工秩序，保证车辆畅通，禁止任何人员以任何名义对园区施工大门封锁。加强保安人员内部培训，熟悉掌握擒拿格斗基本防卫拳术，对保安的体能进行特
别培训。加强夜班巡逻保安的岗位职责，杜绝任何人，以任何借口在园区户内逗留露宿。以及销品茂查看或贵宾楼附近拍照等违反园区管理和损害公司形象利益的事情。并对贵宾楼喷池吸水泵及喷头进行特别看护，严禁任何人员在进行嬉闹，玩水。并设立警示牌，预防触电，扎腿等安全事故的发生。
六月份：园区安全围栏的施工进行，保安人员应确保围栏的安全，杜绝任何人翻越破坏围挡设施，严禁施工人员向外偷运设备器械和钢材。并熟悉园区围挡的基本部署。考虑到部分业主进行装修，需要积极协助物业人员进行装修现场的管理，杜绝明火，违规改变房屋基本用途装修，盘查外来车辆进入园区，对进入园区的施工材料进行登记确认后放行，门岗自备饮水机，矿泉水。安全头盔，方便业主参观及上级领导的考察，并跟随物业人员在重要领导随同一些业主参观指引，提供安全防护工作。协助物业人员处理突发装修的事件制止装修违规行为。
七月份：装修人员大量入场，园区内增设保安安防部署，细化装修管理工作流程，对园区内所有苗木实行安全看护，发现枯死，落叶，土壤松动，折枝现象及时报告物业或园林相关负责人。时值园区道路进行二次硬化，保安人员应协助施工人员确保安全施工，加强硬化看护工作，禁止任何车辆在道路未能使用时候进入园区。帮助业主进行施工装修物品的看管工作。及时发现工程问题，防止园区内出现积水，道路破坏甚至坍塌现象。并及时查看维修井口，全面提升保安人员的综合素质。
八月份：雨季到来，不少业主在装修，所有的木材，石岗板等，装修物件所有易受潮湿变形损坏的东西，保安人员需及时协助物业、施工方进行安全看护，必要时进行物品转移。门岗应配备合理的雨具方便业主出行，并提供一定的消暑药品。此时少数业主装修完毕，保安应对装修好的房子进行看护，发现问题能够及时处理，如处理不了，应报告给物业相关人员。在装修陆续完工后，核实施工人员的施工物件，做到安全无误后撤离园区。并严防园区内出现偷窃现象。且配合业主或园林人员对不适合雨水的花木进行搬迁工作。
九月份：大量业主入住时间，确立最终稳定编制保安人员为31人，安排在合理的岗位，为园区部署优秀的保安人员。此时园区内监控设施大都完毕，保安部得确立中控岗位职责及中控室基本制度，招聘女保安三名，巡逻保安应实行严密打点制度，定时每小时至少一次巡逻，并要求对园区内所有的监控设施进行安全看护，中控岗人员应及时敏觉发现监控设施故障，并上报相关维修人员。所有保安人员的大规模培训终止，保安人员应在业主入住的大会上表演军体拳及所有安全防卫的表演，并保护业主入住大会的顺利召开。保安主管需同当地公安机关进行对接，并同社区居委会进行联系全面保卫社区安全。
十月份：业主入住后业主情绪波动起，保安人员应该尽忠职守，全面树立在业主中的美好形象，努力协调物业和业主之间的矛盾，尽量化解缓和业主的情绪。避免矛盾升级，并要以饱满的精神对待工作。对园区空置房进行分片精心的看护工作。协助施工人员对物业后期的基本设备设施进行完善，对存在高危，结构，及治安的松散点想方设法进行解决。同期内销品茂装修高峰期，部分商铺已经招租，或营业，要确立销品茂施工安全，及停车场的基本秩序，必要时候需增加保安人员的配备。并对已经营业的商铺实行巡逻看护，制定治安应急方案。配合施工方检查消防管道设施的安全，保安人员应全副武装，随时待命并及时迅速妥善处理突发事件。
十一月：天气气温骤降，物业基本的设施绿化硬化进行维护工作。对园区围栏进行入冬前检查，发现事故，或者结构不牢固设计不合理的应通知工程部及时整改。检查雨落管道、下水管道、及自来水、消防管网是否安全，严禁在道路泼水，建议业主将车辆尽量停放车库，防止结霜。对园区内举行的各种喜闻乐见的晚会活动实行安全秩防卫，并帮助业主做一些力所能及的事情全面提升物业服务。此时是外来务工人口返乡期间严禁任何外来人员进入园区，并全面提高警惕，杜绝治安事件刑事案件的发生。十二月份：气温骤降，新年将至。大多业主休息在家，此时是园区内一年中最为安静的日子，隆冬腊月，大雪纷飞，鄂尔多斯的气候反常，保安人员除了做好安全防卫工作，不容有丝毫怠慢，更应该帮助业主通水供暖，提供便携服务，并配合保洁人员及时进行园区积雪的清扫。并在逢年过节前布置园区，礼貌祝贺用语，微笑，争取钻石服务于表扬。保安部需总结一年工作，制
定下一计划，全体保安写工作心得，并召开一年一度的保安大会，对优秀的人员进行表彰!
计划人：孟增淼
2011年11月27日
点击咨询 