第一篇:金数据之调查问卷分析报告
金数据之调查问卷分析报告
—关于大学生消费水平的问卷调查分析
一、问题的提出
在当代市场经济的大背景下,如何把自己手中有限的资金花得合理等值理性已经成为了人们日益思索的一个问题。我们大学生作为一个庞大而特殊的消费群体,更是对这个问题有着自己特殊的见解与体会。
自从我们踏入大学校门的那一天起,我们离开了父母,开始了真正意义上的生活自理。不同于其他社会消费群体的消费心理和行为以及消费观念的超前和消费实力的滞后,这些都对大学生的消费观念产生了很大的影响。其中个人消费作为日常生活中的一个重要组成部分,自然也就成了人们所关注的重点。为了更好地了解和分析当代大学生的消费情况,我们选取了这一主题展开了问卷调查。
二、问卷调查情况
本次调查金数据共发出300份《大学生消费调查问卷》(具体调查问卷样表见附表一),收回295份问卷,但其中有部分为不合格问卷,实际有效回收率为95.33%。本次调查为了获得全面真实的调查结果,采取了随机调查的方式,即在学校内各学生比较集中的地点发放问卷,尽量对不同性别、不同年级的学生进行有针对性的全面的问卷调查。
三、数据统计与分析
从有效的调查问卷中可以看出,在整个调查过程中,接受本次调查的有192名男生和94名女生。现将各个问题的数据情况统计(统计图见附录二)如下:
1.你的家庭月收入为多少()
在被调查的同学中有11%的同学家庭月收入在1000以下,13%的同学家庭月收入在1000到2000之间,而家庭月收入主要集中在2000到4000之间,属于该区间的同学占到全部调查人数的40%。剩余的36%的同学家庭月收入则在4000以上。
2.你的生活费主要来自于()[多选]
根据本题的调查结果显示,同学们的生活费主要来自于家中补给(占到70%),其余的依次为:课余打工(12%)、勤工俭学(8%)、做家教(6%)、奖学金(4%)。
3.你觉得你现在每个月的消费如何?
在所调查的学生中,有过半数的同学认为自己的消费情况偏高(31%)和刚好(53%),而处于很高或偏低的同学较少,只占到9%和7%。
4.你是否基本上在食堂就餐()
由数据对比分析得知,大部分同学(78%)选择在食堂集中就餐,而另外22%的同学则更亲睐于在外就餐。
5.以下各项中占你支出最大的是哪三项()[ 按从大到小列]
由结果看,本题预设的7个选项均被被调查人的回答所涉及到。民以食为天,饮食消费作为各项消费中的一个大头,依然占据了首位,为全部消费支出的32%。学习用品本应作为学生的另外一项重要支出,但是遗憾的是,它只占到支出总和的18%,与娱乐消费支出所占比例(17%)基本持平。作为异军突起的服装支出却升至第二位,占到了21%,比学习用品支出高出3个百分点。由于高年级学生面临着就业的压力,交通出行也日渐成为他们生活中的一项重要支出,占到了7%。化妆品消费和投资则很少被人问津,分别占到4%和1%。
6.你的休闲娱乐消费占总消费的百分比()
7.你用来学习的钱每月平均多少?()
对于第6个问题和第7个问题,我们是将被调查者的学习支出和娱乐消费做一个横向的比较。比较的结果反映出大学生中的娱乐支出比例仍要略高于学习消费。同学们的学习消费数据(所列数据为学习消费占总消费的百分比,下同)如下,低于10%同学占到了被调查者的31%;在10%和20%这个区间内的同学最多,占到了44%;在20%到30%这个区间内的同学(21%)也比较多;而在30%到40%这个区间的同学最少,只有4%。对于大学生的娱乐消费,各区段内的消费情况则比较平均,相应的数据为:低于10%占19%,10%至20%之间占38%,20%至30%占27%,30%至40%占16%。两项消费在低于10%和30%至40%这两个区间内的数据形成了鲜明的对比(31%和19%,4%和16%)。
8.你是否有记帐的习惯()
有超过三分之二(76%)的同学没有记账的习惯,但是仍有24%的同学保持着记录自己消费情况的习惯。
9.你每到月末生活费是否紧张()
有超过半数的同学都会在月末出现费用紧张的情况(基本会22%,偶尔会30%),但是也有相当比例的同学(48%)不会在月末为自己的费用担忧。
10.花父母的钱,心中有何想法()
对于如何对待花父母的钱这个问题,63%的同学都表示会在以后的生活中通过自己的努力加以偿还。另有28%的被调查者则抱有一种无奈的态度。也有部分同学认为花父母的钱为理所应当或根本未思考过此类问题,其比例依次为4%、5%。
11.心中有没有想过要通过自己挣钱来改变自己的消费来源()
本题的数据结果再次映证了上题的分析。绝大部分的同学(92%)抱有通过自己努力来改变生活来源的这种想法,但是其中只有30%的被调查者将想法转化为了实际行动,其余的62%则仅仅停留在思想层面,并未付诸实施。
12.你对自己的消费水平满意吗()
同学们对自己的消费满意程度主要还是集中在基本满意层面(59%)。不满意和很满意的比例则比较接近,为19%和22%。
四、问卷调查后的收集统计
在以往的问卷调查中,大家都使用传统的数据统计和和收集方式,所以工作量相对要大很多,而工作效率也就有所打折,而金数据则提醒广大网友朋友用现代智能轻态表单设计工具—金数据来体验问卷调查的乐趣。
第二篇:关于食品安全调查问卷的数据分析报告
关于食品安全调查问卷的数据分析报告
俗话说,民以食为天。吃,可以说是老百姓生活中的头等大事,上个世纪人们关注的主要是怎么吃饱的问题,而近十年来,中国人关注的热点已经提升到了吃的是否安全和放心?近几年,我国的食品安全事故时有发生,食品安全问题十分严峻,已经引起广泛的关注。长期以来,食品安全问题是我们大家最担忧的,常有听到个体性和群体性的食物中毒事件,基于这个问题,在暑期社会实践之际,我和另三位同学组成了一支四人小队,分别在甘肃,浙江,新疆三地,进行了一次食品安全调查。以问卷调查为主,并辅之以一定的走访,旨在调研当前社会人们对于食品安全的关注度及食品在人们心目中的安全指数,即对中国食品的可信度。这份调查详细内容主要是:
1、调查各个年龄段对食品安全的关注度;
2、了解人们对国家颁布关于食品安全的法律法规的了解;
3、了解人们对今后食品行业的信心;
4、了解人们对维护食品安全的建议。
此次数据分析在小组成员的努力下分析得十分详细,希望将我们的全部细节展现在大家面前。
第一题我们设定的问题是您在选择食品时,更关注的是什么?其选项有:A价格、B品牌、C口味、D安全、E营养、F包装。其中选项价格,从统计结果来看我们可以很清楚的看出人们在选择食品6%的人关注价格。从年龄段来看,60岁以上的人有22%的人关注价格较多,随着社会经济的发展,人们的物质生活越来越高,对食品的要求也越来越高,所以毋庸置疑的是人们不怎么关注食品价格。而60岁以上的人大多关注价格,究其因有两方面:一是他们现在都要靠子女养活,比较节省;二是他们经验丰富懂得选择物美价廉的食品。B选项品牌从统计结果来看,中老年人较为注重品牌,而青年人却很少关注。我想选择品牌的食品可能是感觉品牌的东西让人感觉放心,他们认为品牌的食品比较具有保障,从而也体现了对当今的食品没有信心。相对于中老年来说,青年人不怎么关注品牌。我想这是因为青年人觉得选择食品的时候口味比较重要。有的年龄较小的告诉我只要好吃就行了,不一定品牌的东西就好。C选项口味,从统计的结果来看,24岁以下的人较为注重口味。因为东西好吃才会买,人们都说美食是一种享受。所以说选择口味也合乎情理。24岁以上的人较为成熟所以在选择食品时想的比较多,对口味也就关注的不多了。D选项安全,关注安全问题的人占了大多数。随着注水猪肉、肯德基苏丹红及三鹿奶粉事件和近几日的双汇瘦肉精、染色馒头及假牛肉事件,食品安全这一议题逐渐摆上台面。人们也越来越关心食品的安全问题,再怎么说健康是最重要的。E选项营养,这个问题中老年人较为关注。我们走进超市会发现大多食品的包装上都会贴有营养成分的标签。营养对于平均膳食的摄入有积极的作用,人们就可以根据自己的需要选择食品,这样才会对身体有益。尤其是老年人和小孩如果不注重营养的话就很容易生病,他们的免疫力不是很好,所以选择对的食品是必要的。F选项包装,基本上没人关注此问题。其实个人认为包装就看不出食品的好坏。有的包装虽然好但它里面的东西却很不卫生。所以说包装并不重要,人们不选择包装也可以理解。通过这道题,我们了解到人
们对食品安全问题还是十分重视的,只是近来中国食品屡屡出现安全问题,我不禁要问中国的食品行业是否对得起中国人民的这一份信任?
接下来我们了解的是人们对出现的食品事件的了解。
第三篇:人力资源分析调查问卷(含调研数据)
人力资源状况调查分析实例回收问卷后,要尽快进行数据整理,统计和分析。如果没有其他方面的问题,可以将 问卷结果的内容及时公开。对问卷中反映出的问题,要有整改措施和计划,这些措施要认 真贯彻,计划也可以向员工公开。员工看到自己的声音得到了公司的响应,会增强工作中员工管理调查表“第二部分(个人期望与发展)”统计结果分析的责任意识,积极提高工作效率。在下次进行问卷调查时,也会更好的积极进行配合。
本次调查公发放问卷34份,回收有效问卷33份,共有27份问卷填写了意见。以下对意见的汇总是在比较后作出的,即重复的意见统一列为一条,特此说明。
(选项后面的数字是指选择该项的总人数,意见汇总后面的括号内的人数表明在调查表里同意该意见的人数,未加注明的则是指该意见只有一人提出)
1、你认为公司目前的工作环境
A、很好(4)B、较好(21)C、一般(7)D、较差(1)E、很差意见汇总:
1、会议室应通风,否则开会时间长了会头疼;
2、室内空气流动不畅通;
3、需要有更大的资源共享库,如书籍,软件资源等。
分析:
绝大多数员工对工作环境还是比较满意的,这是公司做的较好的一方面。
2、现在工作时间的安排是否合理
A、很合理(6)B、较合理(19)C、一般(6)D、较不合理(2)E、很不合理意见汇总:
1、增加午休时间(3人)
2、弹性工作制需要进一步地分析与考虑
分析:
良好的工作时间安排是保证员工高效工作的前提条件,我们的安排还是得到了绝大多数员工的认可。
3、你对工作紧迫性的感受如何
A、很紧迫(11)B、较紧迫(17)C、一般(3)D、较轻松E、很轻松(1)意见汇总:
1、有很多的工程去做
2、项目的前期预研工作应进一步加强,这样工作能更合理
分析:(见下题)
4、你认为工作的挑战性如何
A、很有挑战性(11)B、较有挑战性(12)C、一般(10)D、较无挑战性(1)E、无挑战性
意见汇总:
1、有很多的工程去做分析:工作的紧迫性和挑战性是激发员工工作热情的重要手段,这是因为工作本身也会给人带来乐趣与满足,我们做的还不错。
5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥
A、已尽我所能(6)B、未能完全发挥(21)C、没感觉(5)
D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会(1)
意见汇总:无
分析:
能力的发挥包括工作的挑战性与权利的获得多少两部分,在大家对工作挑战性的承认后,可以明确的是我们公司在权力的掌握上过于集中。
6、你的工作是否得到了领导及同事的认可
A、非常认可(2)B、较认可(22)C、一般(5)D、较不认可E、非常不认可
(1)
意见汇总:
1、自己努力去做去学,要有一种“钉子”精神
分析:
对员工工作的认可是保持员工工作热情的先决条件,而我们的员工自感得到“非常认可”的只有两人,只能说我们的管理者们这方面做的不能说差。
7、你对目前的待遇是否满意
A、很满意(2)B、较满意(14)C、一般(15)D、较不满意E、不满意(2)如果选D或E,你希望哪方面有所改进:
意见汇总:
1、提高薪金(2人)
分析:
对待遇的感受一是自己的所得与付出的比较,二是与他人或其他公司人员相比的结果,由于我们公司实行工资保密制,所以对内部的公平性不存在感受问题,这就是说,我们有多数员工处于易摆动时期,感觉待遇一般。看来,公司是要在这方面下点功夫了。
8、你与同事的工作关系是否融洽
A、很融洽(12)B、较融洽(18)C、一般(4)D、较不融洽 E、很不融洽意见汇总:无
分析:
与同事关系的融洽度,在一定程度上反映了公司的凝聚力,由于公司节假日组织的许多集体聚会以及春游等活动,使得公司在此方面并不存在问题。
9、你与其他部门的合作是否融洽
A、很融洽(9)B、较融洽(15)C、一般(8)D、较不融洽E、很不融洽意见汇总:无
分析:
部门间的合作即反映了跨部门员工的关系,也反映了公司内部工作流程的顺畅程度。看来,我们公司虽存在一定的问题,但总的说来还是不错的。
10、是否受多重领导
A、经常是(5)B、偶尔(22)C、从来没有(4)
如果选A,你希望哪方面有所改进:
意见汇总:
1、明确任务责任,明确人员调动权
2、希望领导和其他部门新来的员工了解工作流程,明确领导范围。
分析:
多重领导是管理上的大忌,我们的问题虽说不是特别严重,但也必须要尽快避免,否则很多责任不能明确,工作也容易造成混乱。
11、工作职责是否明确
A、是(26)B、不是(6)
如果选B,你希望哪方面有所改进:
意见汇总:
1、明确任务责任,明确人员调度权(2人)
2、正如公司也处于发展阶段一样,员工也时时需要别人的引导
3、希望领导和其他部门新来的员工,了解工作流程,明确领导范围
分析:
对工作职责的明确是做好工作的首要,应当使每位员工都在这个问题上不会产生疑问。虽然,前一阶段的岗位描述,在这方面做了很多的工作,但是,仍要进一步深入下去。
12、你对哪层领导寄予希望
A、直接上级(11)B、主管经理(7)C、总经理(7)
意见汇总:无
分析:
员工意见的分散说明我们的各级管理人员都得到了大家一定的认同。对直接上级的期望,也说明员工相信他们能够清楚地了解自己的得失,另一方面也说明我们的中层有极大的潜力可挖。
13、你认为公司的主要优势是什么
A、技术(25)B、市场(4)C、管理
意见汇总:
1、技术人员工作积极,大部分人员有一定的工作经验
2、市场人力相对较充足,有很好的学习交流的环境和机制,能比开发部更容易了解新技术
3、与客户的良好关系对目前各项工作都有推动作用
4、公司主要是靠技术发展,我认为公司的核心在技术,而公司的管理尚不完善
5、市场部可以比较方便地接触新技术,而且市场部的业绩似乎更突出些
6、以软件为主的公司是以技术为核心的公司(2人)
7、我们用的技术一直是先进的(2人)
8、技术较先进,且有实验室不断跟踪新技术
9、公司有一批优秀的技术人员
分析:
大家对公司技术的一致认同说明了我们公司的领先之处。希望公司的实验室能尽快建成,以
保持公司的优势,也给予了员工信心。同时,也可看到,公司的市场力量近来也取得了一定的发展。
14、你认为公司的主要问题是什么
A、技术(2)B、市场(7)C、管理(15)
意见汇总:
1、长期目标不明确
2、没有市场公司就没有发展的机会
3、感觉乱
4、加强产品的市场推广
5、现有管理模式不能使每个员工都有最佳表现(2人)
6、市场人员多半为新加入,经验不足,管理上的问题是一直都有的只是公司规模扩大后,显得更加尖锐
7、产品开发中人员使用常捉襟见肘
8、技术性的开发需要有针对性的管理,与一般性管理应予以区分
9、缺少一个“总工程师”式的任务
10、没有调动员工的积极性,不能及时给予完成任务的足够的人员等资源,好的技术、方法不能在公司内有效的传播
11、管理上疏密不均,有些地方、有些事管的多,有些却没人管
12、新员工较多,还未发挥出实力
分析:
管理是每个企业都一直面临的问题,我们公司目前的管理问题似乎不少。但是,可贵的是,公司一直重视这些问题的解决,不过,希望效率能提一下,让员工能看到结果。
15、你希望公司用什么样的方式奖励你的出色表现(请概述):
意见汇总:
1、加薪(6人)
2、奖金(12人)
3、休假(4人)
4、表扬(4人)
5、个人持股(2人)
6、升职(2人)
7、培训(4人)
8、效益和利益挂钩(1人)
9、赋予更多的权力和工作(3人)
分析:
其实,本问题是员工的需求分析,重在发现什么激励措施对提高员工的积极性更为有效。“奖金”是大家关注的焦点,其次,员工对精神上的“表扬”及“信任”,还有“培训”等也情有独忠。公司应尽快地拿出一套奖励办法,避免造成想国企一样的大锅饭现象。
16、你对公司的其他建议(请概述):
意见汇总:
1、管理的效率不高,并且管理层缺乏与员工的直接沟通
2、增加一些培训机会以及部门间的交流(7人)
3、时常组织一些大家喜爱的运动,丰富员工的业余生活(4人)
4、建立加班换休制度,或是发给加班费
5、多组织员工间的学习与交流,重视对员工的培训,加强中层的管理职能
6、让每位员工做他最适合的工作,做到人尽其才
7、考勤要严格,职责要明确,目标要清晰(3人)
8、改善公司的福利待遇
9、尽快拉通专线(3人)
10、对新员工要明确从公司能得到的资源,以及获得资源的程序
12、夏季来临,建议公司再添
一、两台空调,椅子可否换成凉椅或加一凉垫,为大家提供一个凉爽、冷静的工作环境
分析:
员工门的意见反馈表明了大家对公司的关系,意见有大有小,希望公司能从员工的切身利益出发,结合公司的现状,及时、迅速地采取一些要效措施。
第四篇:员工满意度调查问卷之分析报告
员工满意度调研分析报告
一、调查情况简介
1、调查目的
为了更好的了解我司员工的真实想法,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,由行政人事部组织开展了此次员工满意度调查。
2、调查时间
2015年12月25日截止。
3、调查对象及方式
满意度调查对象为公司全体员工。采取各部门自己提交《员工满意度调查表》,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。
4、问卷提交情况
本次调查依据公司12个月份员工人数,共提交有效问卷480份。
二、调查具体情况分析 1.现阶段在员工司龄
分析:公司现阶段,33%的员工三个月以下,20%的员工3个月—1年,27%的员工1—3年,20%的员工3年以上,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的,可塑性还是比较强。
建议:
1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。
2、您迫切需要哪些方面的培训?
分析:有86%的员工接受或参加过公司组织的培训,并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公司和员工的共同发展需要。还有14%的员工没有参加过新员工培训,可以对这部分员工进行培训,提高员工自身素质修养以及办公能力,充分了解公司,才能为公司做最大努力。建议:
1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训(专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等)。
3、您对目前的薪酬满意吗?
分析:有超过半数的员工对于薪资待遇感到不满意和很不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞争力,这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。建议:
1、根据薪酬体系,每年合理安排(部分)员工晋升,保证员工工作激情。
2、考虑根据CPI指数适当普调员工工资。
3、为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。
4、对员工餐厅的意见和建议:
1、改善出品质量,出品荤素、清淡搭配不合理,尽量不要用鸡蛋、鸡肉肠充当荤菜;
2、建议考虑调整早餐、夜宵出品品种;
3、建议提高汤菜出品质量,尽量不要让人看着像洗碗水;
4、在用餐区增设饮水机、报栏等。
5对员工宿舍的意见和建议:
1、设立员工宿舍意见箱;
2、及时处理保修问题;
3、灭鼠;
4、宿舍范围wifi、宽带上网、配电视机。
三、总结
综上分析,初步了解了员工关于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。针对这些调查结果,管理部门应及时制定相关措施,对于员工认可的方面要大力维护支持,例如宿舍管理工作,我们应该做到更好;对于员工认可度较差的地方,则应根据公司实际酌情改善。员工认为需要最快解决的事情:
1、专业技能培训;
2、福利和培训不完善;
3、监督体制。本次调查共发出《员工满意度调查问卷》171份,实际回收153 份,有效答卷为153份,有效问卷率为90%。
注:5分-非常同意或满意;4分-比较同意或满意;3分-一般同意或满意;2分-比较不同意或不满意;1分-非常不同意或不满意。据图分析可知,2013员工对公司的满意程度约为80%,大部分员工对公司较有认同感。在今后,公司要根据员工需求,不断为员工提供优质服务,加强精细化管理,提升公司整体实力,提高员工满意度,用心留住、用心培养优秀员工,建设一支忠诚度高的实力型员工队伍。
六、调查内容数据分析(每题总分765分)★ A、企业文化
1、员工对企业文化了解并认同:546分,占总分71.4%。
2、员工对公司文化理念与实际感受一致性情况:531分,占总分的69.4%。
3、公司安排的业余生活丰富多彩,有益健康:490分,占总分64.1%。
分析及计划:2013年,公司继续加强企业文化建设工作,努力打造企业特色化文化。2013年公司通过开展多样化的企业文化活动,如打乒乓球、斗地主等等小竞赛,得到了广大员工的积极参与,取得了一定成绩。在此次的调查中,50%以上的员工提出公司应增加员工的业余活动,丰富员工的业余生活,让大家有更多的机会互相学习,互相协作,更好的提升自己,增强公司的软实力 B、管理环境
4、员工对公司目前的管理秩序很好,管理制度健全的评价: 555分,占总分72.5%。
5、员工对公司员工工作效率非常高的评价: 523分,占总分66.4%。
6、员工对公司管理流程很明确,职责分明的评价: 583分,占总分的76.2%。
7、员工认为对自己的岗位职责了解情况: 629分,占总分的82.2%。
8、员工认为取得成绩时,上司和公司予以赞赏和鼓励的情况: 555分,占总分的72.5%。
9、员工
对当你犯错误时,上司和公司总是对你给予鼓励并积极指导的评价: 555分,占总分的72.5%。
10、员工对公司的招聘程序的评价: 606分,占总分的 79.2%。
分析及计划:通过员工对公司管理环境评价情况分析,公司已基本建立起一个有效且运行良好的管理体系,且管理体系得到了大部分员工的认可。在管理过程中,员工对于自己的岗位职责也有很清晰的了解,从而体现了管理秩序稳定性。但是,在此次的调查中,部分反映了员工的责任意识和工作态度等方面有些薄弱,公司也需要不断地增强部门和课室的责任意识。而作为公司管理人员,更应该清楚地看到在管理制度的执行力方面还有待进一步加强,管理人员的素质有待进一步优化,管理制度的明确性有待进一步规范。只有不断优化管理环境,公司才能更好地运转,实现管理制度的规范化建设。
11、员工对公司和上司在工作上给予指导的评价:671分,占总分的87.7%。
12、员工经历和能力与现在的职位正合适的情况:605分,占总分的79.1%。
13、员工工作态度积极进取:605,占总分的79.1%。
14、认为公平、及时、恰当的激励有利于提高员工的工作热情:640分,占总分的83.7%。
15、公司良好的团队协作精神和不断的参加培训有利于提高员工的工作热情:667分,占总分的87.2%。
16、员工对绩效考评从任务完成情况、工作过程、工作态度等方面考核的评价:648分,占总分的84.7%。
17、员工每次都认真看待考核结果,并努力完善自己的工作:541分,占总分的70.7%。
18、员工认为只有与薪资水平挂钩才会注重考核结果:543分,占总分的71.0%。
19、进入公司后,你的工作岗位有过变动,对变动后的岗位非常满意:497分,占总分的65.0%。20(1)、在工作中会遇到或多或少的困难,员工认为这是公司的相关培训没有到位:485分,占总分的63.4%。(2)、在工作中会遇到或多或少的困难,你认为这是公司对于职责的划分不够明确:492分,占总分的64.3%。
(3)在工作中会遇到或多或少的困难,你认为这是所学非所用:500分,占总分的65.4%。
分析及计划:在员工心目中,良好的工作环境对其具有极大的影响。上述关于工作环境的调查数据显示,员工对公司的工作环境基本表示满意,他们的表现是主动进取的工作态度,认真对待每次绩效考核结果,积极对待岗位变动。在此次的调查中显示,我公司的员工也较具有团队协作意识,大家对师傅表示了很真切的谢意,“师傅对我帮助很大,教会了我整个工作流程”,有员工这样写道。当然,在工作环境方面,员工还提出了经常缺少物品不能及时不缺、环境太封闭等等问题。后期公司要继续优化员工工作环境,不仅要提供良好的硬件设施,而且要提供良好的发展空间,不断创造职业发展机会,使员工工作热情不消退,工作业绩更上一层楼。
第五篇:员工满意度调查问卷之分析报告
员工满意度调研分析报告
一、调查情况简介
1、调查目的
为了更好的了解我酒店员工的真实想法,进一步完善各项管理服务工作,提高员工满意度,营造良好的企业文化和工作氛围,更好规划公司未来发展目标,由行政人事部组织开展了此次员工满意度调查。
2、调查时间
2013年12月18日截止。
3、调查对象及方式
本次满意度调查对象为公司全体员工。采取各部门自己提交《员工满意度调查表》,以不记名的形式由员工个人进行解答后回收的方式。
4、问卷提交情况
本次调查依据星河酒店12月份员工人数,共提交有效问卷 份,客房部和艺术团提交的是文字格式。
二、调查具体情况分析 1.现阶段在店员工司龄
分析:公司现阶段,33%的员工三个月以下,20%的员工3个月—1年,27%的员工1—3年,20%的员工3年以上,未满一年的员工占据的比例较大,说明公司的流动性还是比较大的,可塑性还是比较强。
建议:
1、积极拓展招聘渠道,做好人员储备,防止出现因员工流出而带来的工作断层。
2、您迫切需要哪些方面的培训?
分析:有86%的员工接受或参加过公司组织的培训,并且感到满意。这说明适当开展培训有利于公司和员工的共同发展需要。还有14%的员工没有参加过新员工培训,可以对这部分员工进行培训,提高员工自身素质修养以及办公能力,充分了解公司,才能为公司做最大努力。建议:
1、针对基础类、中层管理类的岗位知识、技能和素质开展多种形式的培训(专业技能、管理知识、销售技巧、现场视频、案例模拟、内聘讲师、读书活动等)。
3、您对目前的薪酬满意吗?
分析:有超过半数的员工对于薪资待遇感到不满意和很不满意。这表明公司在薪资待遇方面缺少竞争力,这可能会导致员工对待工作态度的热情降低和流动性增大。建议:
1、根据薪酬体系,每年合理安排(部分)员工晋升,保证员工工作激情。
2、考虑根据CPI指数适当普调员工工资。
3、为生活困难员工提供必要帮助,保证员工生活稳定。
4、对员工餐厅的意见和建议:
1、改善出品质量,出品荤素、清淡搭配不合理,尽量不要用鸡蛋、鸡肉肠充当荤菜;
2、建议考虑调整早餐、夜宵出品品种;
3、建议提高汤菜出品质量,尽量不要让人看着像洗碗水;
4、在用餐区增设饮水机、报栏等。
5对员工宿舍的意见和建议:
1、设立员工宿舍意见箱;
2、及时处理保修问题;
3、灭鼠;
4、宿舍范围wifi、宽带上网、配电视机。
三、总结
综上分析,初步了解了员工关于公司文化、管理和薪酬等方面的一些想法。针对这些调查结果,管理部门应及时制定相关措施,对于员工认可的方面要大力维护支持,例如宿舍管理工作,我们应该做到更好;对于员工认可度较差的地方,则应根据公司实际酌情改善。员工认为需要最快解决的事情:
1、专业技能培训;
2、福利和培训不完善;
3、监督体制。