“三包”期内维修电脑造成资料丢失责任由谁来承担（范文）

第一篇：“三包”期内维修电脑造成资料丢失责任由谁来承担（范文）

“三包”期内维修电脑造成资料丢失责任由谁来承担 案情介绍：葫芦岛市消费者刘女士于2010年9月份在葫芦岛市某品牌电脑售后服务中心免费维修笔记本电脑屏幕（在三包期内），同时由于电脑开机有异响要求检测硬盘是否有问题。当电脑屏幕修好后消费者发现硬盘被格式化，硬盘里存的重要资料不复存在。要求经营者用技术手段恢复，但到最后也没能如愿，而且原电脑硬盘最终被更换。尽管经营者承认是维修时，工程师忘记备份工作失误原因造成。但就赔偿一事双方沟通多次没有解决。经营者称是工程师的责任，现在工程师已经辞职，只要消费者找到该工程师就同意赔偿4000元。消费者找到该工程师后经营者要求工程师签字承认是自己操作有误才肯赔偿，工程师拒签，因此经营者不同意赔偿。消费者无奈申诉到葫芦岛市工商局12315指挥中心，要求经营者赔偿经济损失4000元。

处理结果：市工商局12315指挥中心接到申诉后及时将案件分拨到连山分局，分局所属购物中心所工作人员经过调查得知消费者申诉属实，通过讲解法律法规和说服教育，经营者最终同意赔偿消费者4000元。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”

第十一条：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

第四十四条：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。”

案件点评：本案例中经营者虽然承认其工作失误将消费者电脑硬盘损坏至资料丢失，但将责任完全推至其雇佣的工程师对消费者来说是不公平的。消费者维修电脑针对的是经营者而非其雇佣人员，依据消法因此造成的损失应当由经营者赔偿。至于经营者与工程师之间如何解决则令当别论，完全与消费者无关。因此让消费者找到工程师并只有其签字承认操作有误才同意赔偿的做法既不合理又不合法。

第二篇：黑龙江2017年造价师工程计价：缺陷责任期内的维修及费用承担考试试题

黑龙江2017年造价师工程计价：缺陷责任期内的维修及费

用承担考试试题

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题意）

1、在负温下直接承受动荷载的结构钢材，要求低温冲击韧性好，其判断指标为（）。

A．屈服点 B．弹性模量

C．脆性临界温度 D．布氏硬度

2、涂料成分中，次要成膜物质的作用是（）。A．降低黏度，便于施工

B．溶解成膜物质，影响成膜过程

C．赋予涂料美观的色彩，并提高涂膜的耐磨性 D．将其他成分粘成整体，并形成坚韧的保护膜

3、材料采购的评标不需要考虑__。A．报价的高低

B．货物运抵现场过程中可能支付的所有费用

C．设备在评审预定的寿命期内可能投入的运营、维修和管理的费用 D．货物投入的广告费用

4、指数按其__不同，分为综合指数和平均数指数。A．所反映的现象范围 B．所编制的方法

C．所反映的现象性质 D．所采用的基期

5、打桩机具中桩架的主要组成部分是（）。A．底盘、导向杆、动力装置、滑轮组 B．导向杆、动力装置、滑轮组、斜撑 C．导向杆、底盘、滑轮组、斜撑

D．导向杆、动力装置、滑轮组、桩锤

6、（）是形成固定资产的主要手段。A．基本建设投资 B．更新改造投资 C．房地产开发投资 D．其他固定资产投资

7、项目管理费不包括的项目是__。A．总部人员的薪金和福利费 B．开工试车费 C．零星杂项费用 D．各种酬金

8、下列关于建设工程索赔程序的说法，正确的是__。

A．设计变更发生后，承包人应在28天内向发包人提交索赔通知 B．索赔事件在持续进行，承包人应在事件终了后立即提交索赔报告

C．索赔意向通知发出后的14天内，承包人应向工程师提交索赔报告及有关资料

D．工程师在收到承包人送交的索赔报告的有关资料后28天内未予答复或未对承包人进一步要求，视为该项索赔已被认可

9、为缩短总工期，应该采取措施缩短双代号网络计划中（）。A．总时差最大的工作的持续时间 B．自由时差为零的工作的持续时间

C．关键线路上某一项或几项工作的持续时间 D．所有非关键线路的持续时间

10、不定型密封材料中的丙烯酸类密封膏可用于（）。A．屋面嵌缝 B．广场接缝 C．桥面接缝 D．水池接缝

11、预应力钢筋混凝土轨枕宜选用（）。A．Ⅰ级热轧钢筋

B．CRB550冷轧带肋钢筋 C．热处理钢筋

D．乙级冷拔低碳钢筋

12、土地征用及迁移补偿费总和一般不得超过被征土地年产值的__倍。A．10 B．15 C．20 D．30

13、地下室应按（）外边线所围水平面积计算。A．外墙勒脚 B．外墙防潮层 C．外墙保护墙 D．外墙上口

14、某工程双代号时标网络计划如下图所示，其中工作A的总时差和自由时差（）周。A．均为0 B．分别为1和0 C．分别为2和0 D．均为4

15、（）、墙梁和基础梁等。A．抗风柱 B．排水槽 C．女儿墙 D．吸热膜

16、已知工作正有一项紧后工作G，G的LF＝14d，TF＝2d，持续时间为3d，工作正的ES＝6d，持续时间为1d，则正的FF为（）d。A．1 B．2 C．3 D．4

17、下列关于施工组织设计的表述，正确的是（）。A．“标前设计”是规划性设计，由项目管理层编制 B．“标后设计”由企业管理层在合同签订之前完成 C．施工组织设计由设计单位编制 D．施工组织设计主要用于项目管理

18、系数估算法也称为__法，它是以拟建项目的主体工程费或主要设备费为基数，以其他工程费与主体工程费的百分比为系数估算项目总投资的方法。A．能力估算 B．能力指数 C．规模指数 D．因子估算

19、__适用于一般工程建设用地。A．协议方式 B．公开拍卖 C．招标方式 D．无偿赠予

20、计算现浇混凝土楼梯工程量时，正确的做法是（）。A．以斜面积计算

B．扣除宽度小于500mm的楼梯井 C．伸人墙内部分不另增加 D．整体楼梯不包括连接梁

21、根据财政部《企业会计准则——建造合同》中的解释，下列__不属于合同收入。

A．合同中规定的初始收入 B．合同变更形成的收入 C．索赔形成的收入

D．工程提前交工获得的销售收入

22、职能分工、权利和责任，改善投资控制工作流程属于__措施。A．组织 B．经济 C．技术 D．合同

23、资金使用计划的保障性、施工进度计划的协调性，这是投资偏差分析纠偏方法中的__。A．组织措施 B．技术措施 C．管理措施 D．经济措施

24、当基础断面不同，在计算基础工程量时应采用（）。A．分段计算法 B．分层计算法 C．初加计算法 D．补减计算法

25、已知某项目计息周期为3个月，名义年利率为12%，则项目的有效年利率为（）。

A．12.55% B．12.68% C．12.36% D．12%

二、多项选择题（共25 题，每题2分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、根据我国《建筑法》的规定，下列行为中属于禁止性行为的有__。

A．施工企业允许其他单位使用本企业的营业执照，以本企业的名义承揽工程 B．建筑施工企业联合高资质等级的企业承揽超出本企业资质等级许可范围的工程

C．两个以上的建筑施工企业联合承包大型或结构复杂的建筑工程

D．总承包单位自行将其承包工程中的部分工程发包给有相应资质条件的分包单位

E．分包单位将承包的工程根据工程实际再分包给具有相应资质条件的分包单位

2、控制流向、调节和控制输送介质参数的管路部件，根据其功能可分为__。A．关断阀 B．截止阀 C．止回阀 D．调节阀

3、热力管道系统中，地沟敷设可分为__。A．直埋与地沟相结合敷设 B．通行地沟敷设 C．半通行地沟敷设 D．不通行地沟敷设

4、排水、支撑、降水设施，而且施工简便，可以节约劳动力和压缩工期。A．承载能力大 B．抗震性能好 C．沉降量小 D．坚固耐久 E．以防损伤桩顶

5、按照《招标投标法》的规定，建设工程的招标方式有__。A．公开招标 B．邀请招标 C．议标

D．两阶段招标 E．直接发包

6、施工组织设计技术经济分析的方法是__。A．定性分析法 B．网络法 C．流水法

D．定量分析法 E．统计法

7、塔器类设备的半机械化吊装机具主要包括__。A．绞磨 B．卷扬机 C．滑轮组 D．钢丝绳

8、根据《建筑工程工程量清单计价规范》的规定，探伤工程量的计算方法是__。A．管材表面超声波探伤根据项目特征，以“m”为计量单位，按规定或设计技术要求计算

B．焊缝X光探伤应根据项目特征，以“张”为计量单位，按规定或设计要求计算

C．焊缝丁射线探伤应根据项目特征，以“m2”为计量单位，按规定或设计要求计算

D．焊缝超声波、磁粉及渗透探伤，应根据项目特征，以“口”为计量单位

9、温度、压力及法兰密封面的形式，可分为__。A．橡胶垫片 B．塑料垫片 C．金属垫片 D．玻璃垫片

10、根据《工程造价咨询单位管理办法》的规定，下列表述中正确的是__。A．工程造价咨询单位合并时，应交回原资质证书，重新申请资质等级 B．新开办的工程造价咨询单位只能申请乙级工程造价咨询单位资质等级 C．工程造价咨询单位资质年检结论分为优良、合格和不合格三种 D．对于年检不合格的工程造价咨询单位，其限期整改时间为1年 E．工程造价咨询单位停业半年以上时，应当办理备案手续

11、不同的项目融资方式具有不同的特点，其融资规模也不尽相同。以“杠杆租赁”为基础的项目融资模式可以实现最大的融资规模是__。A．仅限于项目日常经营活动所需资金 B．可以实现百分之百的融资 C．仅限于项目建设所需费用

D．最高可达到项目总投资的50%

12、电缆桥架具有__等优点。A．整体化 B．制作工厂化 C．安装方便

D．质量容易控制

13、BOT项目融资的优点有__。

A．扩大资金来源，政府能够在资金缺乏时可利用外资 B．提高项目管理效率，学习外国管理经验 C．发展中国家可吸收外资，引进国外技术 D．可以通过证券市场发行债券筹集资金 E．具有很强的可操作性

14、按散热器连接方式不同，热水采暖系统可分为__。A．垂直式热水采暖系统 B．水平式热水采暖系统 C．同程式热水采暖系统 D．异程式热水采暖系统

15、有关对绝热结构的基本要求的叙述中，说法正确的有__。A．保证热损失不低于标准热损失

B．绝热结构应当施工简单、维护检修方便 C．绝热结构外表面应整齐美观

D．绝热结构所需的材料应就地取材、价格便宜

16、项目组织结构中的层次包括__。A．决策层 B．经营层 C．协调层 D．执行层 E．操作层

17、下列项目按水平投影面积1/2计算建筑面积的有（）。A．有围护结构的阳台 B．室外楼梯 C．单排柱车棚 D．独立柱雨篷 E．屋顶上的水箱

18、在空调水系统中，四管制的特点有__。A．能同时满足供冷、供热的要求

B．不能满足在过渡季节出现的朝阳房间需要供冷而背阳房间需要供热的要求 C．没有冷、热混合损失

D．初投资高，管路系统复杂，且占有一定的空间

19、在一些公共建筑和庭园建筑中，出现了悬臂板式楼梯，特点是__。A．空间感好

B．由楼板结构受力 C．造型新颖 D．梯段无支撑 E．楼梯坡度较缓 20、静置设备按《压力容器安全技术监察规程》分类时，不属于一类容器的是__。A．非易燃或无毒介质的低压容器 B．搪玻璃压力容器

C．高压、中压管壳式余热锅炉

D．易燃或有毒介质的低压分离器外壳或换热器外壳

21、工程造价所具有的不同于其他商品的特点有__。A．大额性 B．连续性 C．差异性 D．层次性 E．同一性

22、由于屏蔽泵可以保证绝对不泄漏，因此特别适用于__。A．输送酸、碱、盐类等含有腐蚀性的液体

B．输送液体介质，如泥浆、灰渣、饲料、煤水胶料等固体或悬浮物的液体 C．输送易燃易爆、剧毒、有放射性及极为贵重的液体 D．输送高压、高温、低温及高熔点的液体

23、在需要传热面积不太大而要求压强较高或传热效果较好时，宜采用的换热器是__。

A．蛇管式换热器 B．套管式换热器 C．列管式换热器 D．板片式换热器

24、项目总承包模式的优点是__。A．缩短建设工期 B．造价控制容易 C．合同管理容易 D．质量控制容易

E．利于业主选择承建单位

25、双代号时标网络的特点有（）。

A．可以用箭线长短直接表示总时差和自由时差 B．关键线路在图上一目了然 C．避免出现循环回路等逻辑错误 D．便于利用切割线法进行进度检查 E．适用于作业性网络计划