浅谈如何做好宾馆消防安全工作

第一篇：浅谈如何做好宾馆消防安全工作

浅谈如何做好宾馆消防安全工作

宾馆是供国内外旅客住宿、就餐、娱乐和举行各种会议、宴会的场所。现代化的宾馆具有多功能、综合性的特点，集餐厅、咖啡厅、歌舞厅、展览厅、会堂、客房、商场、办公室和库房、洗衣房、锅炉房、停车场等辅助用房为一体。随着经济建设的快速发展，星级宾馆日渐增多，近几年来，国、内外发生在宾馆的重、特大火灾事故呈现上升趋势。笔者结合实际工作中的具体做法，就如何做好宾馆的消防安全工作，杜绝重、特大恶性亡人火灾的发生谈几点看法：

一、落实消防安全管理责任制

宾馆内部管理中应建立“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的消防安全责任体系，责任体系建立后，各级应在抓落实上下功夫，责任到人，层层落实责任制。

（一）落实领导消防安全管理责任制。按照“管生产必须管安全”的原则，实行领导集体责任制，成立“三级”管理组织网络，建立一套完整的“消防班子”，明确主要领导为消防安全第一责任人，分管领导为直接责任人，领导班子人人有责。领导干部应站在实践“三个代表”思想的高度，自觉摆正消防安全工作中的位置。一把手每天上班前的第一件事就应深入现场，察看消防安全情况，及时处理安全生产中的急难险事。分管领导忠于职守，抓“主业”、务“正业”，全身心地扑在消防安全工作上，该抓的抓实，该管的管住，该协调的协调到位。班子其他成员做有心人、细心人，管好各自的“责任田”。

（二）落实基层消防安全管理责任制。宾馆法人代表与下属各部门签订消防安全管理责任书，明确消防安全管理的目标、任务和职责，推行消防安全一票否决制，严格规定消防安全管理不达标的部门，不仅要在物质上予以重罚，而且还要取消所有“评先评优”的资格。在中层干部中要实现消防安全意识的“三个转变”，即“被动型”向“主动型”转变，“应付型”向“实干型”转变，“随意型”向“规范型”转变。

二、强化消防安全管理机制

宾馆应充分利用机制来管消防安全，坚持不懈地推进消防管理的规范化、制度化建设，消防管理中可通过“六强”来推进消防管理的规范化、制度化建设。一是强组织。宾馆在健全“一把手”挂帅的三级安全组织网络的同时，可通过“三个优先”来提高消防管理的组织化程度，即：机构优先、位置优先和经费优先。二是强协调。消防工作涉及到方方面面，仅凭行政管理、消防安全部门、消防安全干部单刀独战难以奏效，宾馆应整合管理资源、通过强化“一岗双责”（安全责任制和责任负责制）、“三个体系”（政治工作体系、工会监督体系和安全生产体制），形成消防安全工作的合力。三是强队伍。为了提高消防工作人员的业务水平，宾馆除通过当地消防部门对消防责任人、管理人员进行培训和业务指导外，更应提高单位内部消防培训力度，加大对员工的培训考核力度，特别是对新员工、重点部位、重点岗位的员工，更应强化培训，切实提高职工的消防业务素质。四是强班组。宾馆班组消防工作的好坏直接影响到整个宾馆的消防工作，加强班组消防管理尤为重要，可从三个方面去提

高班组的消防工作。首先，为班组配好遵章守纪，懂管理、会管理、能带头的班组长，充分发挥“领头羊”的表率作用；其次，制定切实可行的创建计划和工作方案，广泛开展创建消防安全合格、无事故班组和消防安全文明管理岗位等活动；第三，抓住岗位中的隐患苗头，专题整改，举一反三，因事施教，化消极因素为积极因素。五是强台帐。按照消防台帐规定的要求，宾馆的消防台帐要及时、原始、真实、规范，在日常的消防监督检查中要认真做好收集、记载、归纳、整理，努力做到消防工作有证可查、有据可考、有“史”可鉴，使消防台帐成为消防管理的重要工具。六是强教育。宾馆教育员工应牢固树立“以人为本、安全第一”的观念，紧紧围绕学习贯彻《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》这根主线，以“消防日”、“消防安全管理月”活动为载体，强化消防文化建设，多措并举，努力提高职工队伍的整体素质。不断凸现消防教育“三大”特点，即氛围大营造、活动大容量和职工大参与。

三、狠抓消防安全防范措施

宾馆抓消防安全管理工作就是落实消防安全防范措施，注意抓要害，抓关键，才能取得事半功倍的效果。

（一）抓重点方面的管理。在消防安全管理中，始终把注意力集中在制度落实、人人重视、整改显效等方面。根据各个时期、各个季节消防安全管理的特点，狠抓事故易发、多发阶段的消防安全管理。精心部署,把节假日和高温严寒期作为消防管理重要时段，确保消防安全万无一失。

（二）狠抓消防安全隐患的检查整改。宾馆消防安全工作变数大、隐情多，因此把消防安全监督检查作为查隐患、堵漏洞、防事故的常效武器，对工作环节中的“危险源点”和事故隐患紧盯不放。为了保证消防安全检查踏实、务实、真实，检查人员必须对检查过程、检查项目、整改结果全权负责。检查的方式可采取：一是无约定检查，检查不打招呼，随时抽查，专找问题，对未发现隐患的检查，一律视为无效检查；二是推行“对口”检查，各部门互相寻找工作中难以察觉的疑难杂症；三是自查，推行当班职工对事故隐患“谁在岗、谁检查，谁发现、谁报告，谁漏查、谁负责”的六谁责任制，让职工成为消防安全防范的“嘹望哨”和“监督岗”，对事故苗头能够早发现、早预防、早处置。对消防监督检查中发现的问题，责成相关部门在规定时间内彻底整改到位，对由于技术和客观原因一时无法整改的，应采取严密的防范措施，置于可控的范畴。

（三）狠抓安全管理的工作质量。宾馆要提高消防安全管理的质量，就要彻底改变在日常消防监督检查中“头痛医头，脚痛治脚”的方法，对宾馆的消防安全管理现状进行全方位的“体检会诊”，对照消防部门下发的评价标准，采用定量与定性相结合的方法，对影响消防安全的内部环境和外部环境、软环境和硬环境进行综合评估。查找消防管理中存在的盲点，剖析对消防安全潜在的威胁，提出解决问题的对策意见，对确认存在重大火灾隐患的部位，应及时采取针对性的防范、整改措施，确保“体检会诊”的全面性、合理性和客观性，切实提高管理质量。

消防安全工作只有起点没有终点，消防管理只有更好没有最好。为了把消防工作抓紧抓实抓好，宾馆消防管理工作应以科学发展为指导，坚持“一个方针”、锁定“双

控目标”、强化“三项责任”、提高“四种能力”，确保消防安全无事故。坚持“一个方针”。即始终牢记和遵循“安全第一，预防为主”的方针，一切工作以安全为先，一切精力以安全为先，一切需求以安全为先，防范事故力求先知、先觉、先行，做到“为之于未有，治之于未乱，防患于未然”。锁定“双控目标”。即严格控制事故起数和控制死亡人数，坚决杜绝群死群伤重特大事故，确保宾馆长期处于安全平稳的态势。强化“三项责任”。首先是强化政治责任，从事关党和政府的形象，事关宾馆形象，事关维护广大人民群众根本利益的高度来对待消防工作；其次是强化发展责任，把消防管理作为宾馆最好的管理、最强的竞争力和最大的效益，坚持做到抓发展务必抓消防；三是强化法律责任，严格遵守《消防法》，依法办事。提高“四种能力”。一是提高调查研究的能力，紧贴消防管理的热点、难点、疑点问题，深入调研，从根子上查原因，管理上找不足，机制上拿对策，为消防管理提供准确的导向和正确的思路。二是提高综合防御能力，完善消防组织协调、消防工作机制、消防文化建设、消防技术防范、消防应急救援五大支撑体系，努力实现消防安全的长效管理；三是提高管理创新能力。更新观念，与时俱进，不断寻求消防管理的新模式，通过创造性的工作来挖掘潜能，打造宾馆消防更多的亮点工程、精品工程。四是提高预控监控能力。将“监控法”渗透、辐射到宾馆的所有方面，静态监控与动态监控相结合，有形隐患监控与无形隐患监控相结合，织密监控网络，做到似疑当察，消防监管不留盲区死角，把消防安全工作密监控网络，做到似疑当察，消防监管不留盲区死角，把消防安全工作搞得有声有色，卓有成效，为经济建设做好服务。

第二篇：如何做好宾馆营销工作

如何做好宾馆营销工作

宾馆营销对于宾馆的发展也起着重要的作用。尤其是在淡季来临，宾馆没有生意，另很多宾馆投资者很头疼，下面的几点营销经验是在尚客优连锁宾馆营销培训课上听到的，整理出来，供大家参考一下！

一、快捷宾馆如何运用营销手段？

把一切可以推广的资源全部运用起来，签协议、团购、旅游网站、订房网站这些都是不可缺少的宣传手段。

二、如何创新营销工作？

1)提供个性化服务。人们的消费观念及消费需求不断向高级阶段发展，消费者已从原有的数量消费、质量消费转向个性化消费。宾馆提供的是生活服务，客人的一般心理总是求新、求异、求变的，比如对于异地的各种文化，人们往往表现得乐意接受。

2)强化人性化营销。特色服务的推出，其实对每一个宾馆而言，都会随着不同时令段而不断推陈出新。作为宾馆人最明白，主要的并非单单是环境设施的花样设计，也不在于价格上的优劣势等，而是最重要的一环：如何落实到推而广之？如何使服务做到深入人心。

3)注重销售多元化。过去的计划经济发展到今天的市场经济，依靠单体独立作战方式已不再能够维系宾馆的生存与发展，这就需要观念的转变、营销策略的根本改变。

三、注重服务—客户回访

确定回访内容。了解客户对宾馆产品的看法和最近一次消费的时间与感受。了解客户近期有无新的需求，以便发现新的销售机会。向客户宣传、推介新产品，创造再销售。注意通话语气语调尽量保持语音优美，使被回访者能够愉快地听下去。

学会倾听，多听少说，多让顾客说话，对于顾客要有及时、热情的回应，让顾客感受到你在用心地倾听。

结束时务必有祝福语，如祝您节日愉快祝您工作顺利等。及时记录回访内容，并加以总结提高回访质量。

四、怎样保证宾馆的入住率有所提升

（1）总结宾馆内部服务管理有何不妥，找到原因及时改正；

（2）提高服务质量、实现多元化的服务，以服务赢顾客；

（3）进行顾客对服务的满意度调查，并让顾客对宾馆的服务质量进行评价，体现我们对

顾客的关注度；

（4）管理人员要做到以身作则，微笑迎客，提高宾馆亲切感。

五、如何做好宾馆内部营销工作？

宾馆内部营销就是宾馆内部全员促销，这是宾馆营销的继续和延伸，是节约营销成本的最好形式。

1、内部促销是面向已经入住的客人或老顾客进行的促销，稳住已有的顾客就是稳住已有的市场份额。

2、内部促销不需要专职人员，与外部促销活动相比既容易又方便。从店长到服务员，从前台到后台，人人都可参与，宾馆全员都是义务推销员。只要把全体员工的积极性、主动性调动起来，再适当地掌握一些方法和技巧，宾馆就会形成强大的内部推销力量。

第三篇：如何做好消防安全工作

如何做好消防安全工作

每当我们看到一些火灾、爆炸画面时，现场的裂火、滚滚浓烟和或听到失去亲人时哪撕心裂肺般的痛哭时，如何做好消防安全工作。你是否会为平时工作中的疏忽、大意而落下的隐患而自责呢?当你看到哪一幕幕惨烈的场景，人们的惊慌失措、小孩的哭喊，到处是一片狼籍。你会为你身处环境的安全而庆幸呢?让我们大家都关注消防工作，珍爱生命。

消防——预防为主、防消结合。记得曾经问个别人一个问题，什么是消防?得到的回答是“消防就是灭火”，其实不然。***同志曾为消防工作题词“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山!”，深刻指出了消防工作的重要性和严肃性。化工企业生产过程中涉及到化学原料，大多数具有易燃、易爆特性。这就更加要求我们在平时的消防工作中更加认真仔细，结合自身工作实际，谈谈自己的几点感想：

1、加强消防安全意识培训，提升员工消防安全意识。

工作中发现我们现有的消防安全培训过于简单，培训过程中只能简单的讲讲消防知识和一些灭火器的使用原理，让员工去现场操作灭火器材，遇上下雨天，连现场操作都不能实现。过后，员工可能都忘记了。在现有培训的基础上加强消防安全宣传，不断提高员工消防安全意识。通过定期举行消防演练、举办消防安全知识宣传栏、张贴消防安全标语和火灾事故案例，来营造良好消防安全氛围，提升员工消防安全意识和消防技能，工作总结《如何做好消防安全工作》。

2、加强消防器材的维护保养，确保其完整好用。

检查中发现，有时候消防检查牌上面的日期指明已经检查过了，当打开消防箱却发现灭火器已经过期、没有压力、连接管老化、保险销被拔掉;消防通道被堵、消防箱内水带、枪头丢失、监火过后灭火器材随意丢在现场，等等……每当看到这一幕，我都很害怕，如果发生意外，我们该怎么办?如果我们多一点责任心，多抽出一点时间用来检查，我相信这些都不会出现。忙?疏忽了?这些都不应该成为理由。

3、完善应急机制，强化消防基矗

公司于去年成立了应急救援队，由于人员流失等原因，应急救援队没能有效发挥其职能。只有让队员加强日常消防检查，努力消除火灾隐患;参加体、技能训练;熟悉了解公司内的消防水源、通道及灭火器材、消防设施的配备及操作情况;熟练掌握各种消防装备的性能、用途和使用方法。才能提高公司抵御突发事故灾害能力，预防和减少火灾等事故危害。

4、全员参与消除火灾隐患，营造安全的工作环境。

一个隐患不可怕，可怕的是成百上千的隐患;一个人再怎么用心去查找消除隐患也没有大家都来查找消除隐患有效。如果我们发现隐患都不去向领导汇报、不去消除隐患，哪么小隐患可能酿成大灾，反之我们发现隐患及时向领导汇报，去消除隐患，我们的工作环境中危险性也会随之降低

第四篇：如何做好消防安全工作

1、严格格落实消防安全责任。法定代表人或者主要负责人是本场所单位的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责，建立健全消防安全管理制度，明确消防管理人员，落实逐级和岗位消防安全责任，落实日常消防安全管理。消防安全责任人、管理人应当向公安机关报告备案。

2、全面开展消防安全检查。立即组织开展防火检查、巡查，及时消除火灾隐患。疏散通道、安全出口和消防车通道必须保持畅通，严禁在外墙门窗设置影响逃生和灭火救援障碍物，严禁擅自改变建筑结构和用途，严禁违规使用易燃、可燃材料装修装饰。商场、市场和公共娱乐场所在营业期间严禁违规施工，营业结束时应按规定关闭电源、气源，消除遗留火种。

3、确保消防设施完好有效。立即按规定对建筑消防设施进行维护保养，确保火灾自动报警系统、自动灭火系统、消火栓系统、防烟排烟系统以及应急广播和应急照明、安全疏散设施完好有效。消防控制室值班人员应当持证上岗，保证24小时双人值班。

4、严格用火用电用气管理。立即组织对电器产品、燃气用具及其线路、管路进行全面检查，消除不安全隐患。严格落实动火审批制度，严禁违规使用明火作业、照明，严禁违规进行电焊、气焊操作，严禁违规使用大功率电热设备、擅自拉接临时电线。

5、严格易燃易爆危险品管理。严禁违规使用、存放易燃易爆危险品，禁止个人非法携带易燃易爆危险品进入公共场所，严禁在建筑内燃放烟花爆竹。

6、开展全员消防培训演练。立即组织全体员工进行消防培训，制定灭火和应急疏散预案，开展消防演练。员工应懂得本场所火灾危险性，会报火警、会扑救初起火灾、会组织逃生和自救。如何做好消防安全工作

企业如何做好消防安全工作

首先加强消防安全知识教育，提高大家对消防安全的认识。一定要在思想上高度重视消防工作，把做好消防工作放在企业安全生产的首位，把“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”作为做好企业消防安全工作的座右铭，从思想上牢记防火是保障企业安全工作的首要任务，要不断提高企业职工对火灾危害性和防火重要性的认识，加强防火安全教育，做到居安思危，未雨绸缪，防患于未然，尤其在思想上要打主动仗，要始终保持清醒头脑，牢固树立安全第一思想，从讲政治的高度以对企业职工高度负责的态度，切实做好消防安全工作。

其次不断健全企业消防制度，落实消防安全责任到具体人员，消除隐患。只有持续不断地开展火灾隐患排查整治，才能做好消防工作，努力做到隐患不增“新量”、逐步减少“存量”。要建立预防和消除火灾隐患的长效机制，建立完善火灾隐患发现举报、挂牌督办和整改责任机制，建立健全重大火灾隐患立案销案制度，要严格落实奖惩制度，对不履行职责或工作不力以致发生重特大火灾事故的，要严格依法依纪追究责任。要坚持对企业防火重点单位——油库、易燃易爆危险品存放的仓库等定期进行检查，发现问题，及时整改。同时，要配齐消防器材，落实防火措施。要根据每个防火重点单位的不同，制定严格的防火规章制度，指定专门消防负责人，真正做到措施落实到位，责任落实到人。

再次企业负责人要加强对消防设备和器材管理。消防设施和器材是预防火灾和扑救火灾的重要设备和设施，必须按照国家消防技术规范的规定、定期对企业所有的消防设备和器材进行检验和维修，确保消防设施器材完好、有效。对设有自动报警系统的单位，应每隔三年对探测器进行清洗，并进行必要的阀值检验，还应当与具有维修保养资格的企业签订维修保养合同，维修保养企业除定期的维修保养外，每年至少进行一次系统功能检验、测试，确保其正常使用。还要加大值班巡查力度，建立巡查记录。在巡查护厂时，企业的保卫人员要提高警惕，把防火工作放在首位，巡视检查中仔细检查防火重点要害部位，发现火灾隐患，及时采取措施，将火灾隐患消灭在萌芽状态。

最后企业要组织义务消防队，加强对他们的培训。要在加强对企业干部职工消防教育，定期组织队员学习宣传消防法规、防火灭火知识、技能，对重点部位要制订灭火预案，并定期组织灭火演练，以便及时发现问题，完善预案，同时也使义务消防队员做到会宣传消防知识和报火警，会使用灭火器具，会发现、消除一般火灾隐患，会扑救初期火灾，以便更有效地保护人员的生命财产安全。

浅谈企业如何做好消防安全管理工作

一、企业消防安全管理不到位的成因

（一）政府代建，消防基础设施不完善

一些地方经济相对落实政府，谋划在短的时间内让当地的经济有跨越式的发展，采取各种招商引资手段，不惜以“政府代建，拎包入住”的优惠政策及相关待遇招揽各企业家入驻本地。在这一经济软环境的影响下，多家政府代建的标准化厂房在办理消防审验手续方面都存在“先上车、后补票”的现象，但由于各类生产企业生产性质不同，对建筑的消防基础设施建设标准也不一样，导致建筑基础消防设施不完善、不健全。

（二）企业法人、厂长或经理注重效益，轻安全管理

据了解，多数企业的法人与当地政府达成一致之后，在当地招聘一名厂长或者经理充当消防安全管理人，自己又另谋下一个新的厂址，多不在当地。当地消防部门对企业的责任人、安全管理人组织集中培训或者召开消防安全工作会议时，企业的法人、安全管理人又以各种理由不亲自到场参加。消防部门为企业员工进行宣传培训时，厂长、经理怕参训人员太多而影响企业生产，总以我们组织单位骨干进行学习，然后我们再逐个进行培训为托词；对消防部门检查发现的火灾隐患问题不及时整改，也不及时向企业法人汇报，而导致企业消防安全隐患整改迟缓。

（三）企业周边基础消防设施损坏、维护保养不到位

据了解，现在我国大多数工业园区在规划建设之初，未以消防部门取得联系，园区内消防水鹤及室外消火栓建完后也无人告知消防部门验收，导致消防基础设施管理脱节。待消防队进行水源普查时，发现“新增”的这些基础消防设施不能正常使用。报请当地政府维修，又因流程繁琐，导致维修维护慢。

二、做好消防工作的重要意义和作用

随着我国经济社会的快速发展，致灾因素明显增多，火灾发生几率和防控难度相应增大，一些地区、部门和单位消防安全责任不落实、工作不到位，公共消防安全基础建设同经济社会发展不相适应，消防安全保障能力同人民群众的安全需求不相适应，公众消防安全意识同现代社会管理要求不相适应，消防工作形势依然严峻，总体上仍处于火灾易发、多发期。做好消防工作，是为了加强和创新消防安全管理，落实责任，强化预防，整治隐患，夯实基础，进一步提升火灾防控和灭火应急救援能力，不断提高公共消防安全水平，有效预防火灾和减少火灾危害，为经济社会发展、人民安居乐业创造良好的消防安全环境，为企业经济的健康发展营造良好的消防安全氛围。

三、做好企业员工消防安全教育培训

（一）提高认识，切实加强对职工消防安全教育和培训工作的组织领导

企业职工消防安全教育和培训工作只能加强，不能削弱，企业经营者要充分认识职工的消防安全素质在促进企业发展中的作用，将职工消防安全教育和培训列入企业发展的重要议事日程，严格按照《消防法》和各项消防法律法规的规定，建立健全消防组织，层层落实消防安全责任制，制定出切实可行的消防安全教育和训练计划，坚持不懈地教育和动员广大职工群众，使他们充分认识到消防安全工作的重要意义。具备了较强的消防安全意识，才能自觉积极主动地去做好消防安全工作，千方百计地防止火灾的发生，企业的消防安全才会有真正的保障。

（二）严格执行员工岗前培训和特殊工种人员持证上岗制度，经常性地教育和培训要立足实际，注重实效

对新招员工要进行必要的消防基础知识培训，使其掌握相应的消防知识。对特种岗位、特种行业的操作人员，必须参加消防部门统一组织的消防安全培训并经考核合格后，持证上岗。对于高新企业的消防安全管理人员，要培养或引进具有较高文化水平及相应知识的专业人才，并将其选送到消防培训基地或消防专业学校进行培训，使其成为本岗位懂技术、善管理的消防专职人员。企业消防宣传教育要牢牢抓住消防安全责任人，而企业员工不仅数量多，且有较强的流动性，对他们进行全面的教育确有一定困难。首先要抓好消防安全责任人的培训，然后通过他们来加强对第一线人员的消防安全培训。

（三）宣传教育与灭火技能训练要相辅相成，做到理论与实践相结合

要结合本单位实际，组织员工观看国内外火灾案例视频，提升员工对火灾事故的认知力，并制定灭火疏散预案，定期组织实施灭火预案的演练。

第五篇：如何做好消防安全工作

我们在平时的消防工作中结合自身工作实际，谈谈自己的几点感想：

1、每天进行防火巡查。

2、加强消防安全意识培训，提升员工消防安全意识。

3、加强消防器材的维护保养，确保其完整好用。

4、完善应急机制，制定消防应急预案预防和减少火灾等事故危害。

5、全员参与消除火灾隐患，营造安全的工作环境。一个隐患不可怕，可怕的是成百上千的隐患;一个人再怎么用心去查找消除隐患也没有大家都来查找消除隐患有效。