马云2011年淘宝年会

第一篇：马云2011年淘宝年会

马云:谢谢大家，坐在下面，我一直在感动，第一想说的是感谢三亿多淘宝用户，是你们的信任让我们最初的梦想越来越走向现实，我知道淘宝带来的快乐挺多，麻烦也挺多，有很多不满意，很多不完善，谢谢大家的容忍：）

我坚信，其他人做不了的事情，解决不了的问题，我们这儿的小二们以及未来的小二们，一定会做得更好，谢谢大家！

我也想感谢所有合作伙伴，他们对淘宝的成长做出了巨大贡献，包括我们的货运公司。春节期间很多货运公司堵塞了、不行了，但让我感动的是，也是用我的小号上微博时看到的一个故事——有人说他定了一个货，晚上11点多突然一人打电话说“我是货运公司的，能否一会儿把货送到你们家？”那人以为开玩笑呢，就说“那你送来吧”。凌晨一点敲门声响起，货运公司的人把货送到他家里。

不管外面对货运公司有多么抱怨、多么不满，我对所有货运公司合作伙伴说声谢谢，我敬佩大家！其实抱怨一点用也没有，我们应该去帮助他们，去为他们解决问题，因为他们也在帮助我们。这个行业的成长是靠客户、合作伙伴，大家一起努力。

我另外也想谢谢这儿所有的小二们，真诚感谢大家！老陆刚才讲的，2010是很“乱”的一年，这个字用的不错，我知道大家真是“手忙脚乱”，付出的代价相当了不起。中国也好、世界也好，因为你们这些年轻人在发生巨大变化，我向大家致敬，感谢大家！

也感谢所有的家属，11年来如果没有家属的支持、没有朋友的理解，我们阿里巴巴不会走到现在。以前我们只有200多名员工时，我说过，希望有一天阿里能成为杭州的骄傲、浙江的骄傲、中国的骄傲。很多人把自己的孩子送到这家公司来，很多人把亲戚送到这家公司来，这是一个舞台，为每一个人创造的舞台。我相信这家公司每个员工回家，不管多么辛苦，我们是微笑的，第二天早上还会微笑地来到公司。我们知道工商局不会来敲门，派出所不会把我们关了，我们做的一切事情是为了别人，同样也是为了我们自己。

今天，我希望我们不仅仅成为中国的骄傲，还应该成为80后、90后全球这代人的骄傲。淘宝不是杭州的公司、不是浙江的公司、不是中国的公司，是全球这一代人的公司。假如美国的国家队是Google、Facebook、Amazon、ebay，我想今天中国的国家队肯定有淘宝、阿里巴巴、百度、腾讯。有人说中国的经济是靠国有企业支撑起来的，那我觉得淘宝是真正的国有企业，我们属于社会主义中国，属于所有老百姓，今天很多国有企业其实是政府企业。我希望阿里人、淘宝人让全世界人看到什么是真正的国有企业，是为这个国家而诞生，为了这个世界的和平、利益而努力的一家公司，这我们心目中真正的国有企业。去做人家不愿意做、不肯做、不能做又不得不做的事情，这是一个国有企业应该做的，淘宝人挑起这个重担。

我们允许犯错，但不许犯原则

大家也知道，过去的一个月确实是我最艰难的一个月，过去的四、五天好多了。Savio（关明生）曾经讲过，人最难的是做选择。做决定之前是非常难的，做出决定后其实不难，过去的三四天已经不难了，不难是因为阿里人不管外面人怎么看，不管外面人怎么说，我们知道自己在做什么。

2010年好像是我12年来最早放年假的一年，我提前了三四天离开了公司。往年我会到各公司转转，跟大家合影，对不起，今年我没来，因为我需要一段时间去思考。但是我天天在网上看着大家。我很内疚、很难过，但我知道内疚和难过、道歉都没用，最好的歉意是行动，用行动证明我们怎么去道歉。我为阿里做出这样的行动并且坚持原则而感到骄傲，感谢大家的信任！

做这个决定后，我也看了不少评论，说阿里巴巴一定是政治斗争，几种政治势力利益团

体角逐，最后达成这样的协议。真是太复杂了，哪有那么复杂，感觉像拍电影似的！其实阿里人很简单，坚持原则！我们可以犯各种各样的错误，产品不成功，没收入，服务没做好，客户抱怨、投诉，这些错误都可以犯，但我们不能在原则上犯错，今天不行，明天也不行，后天更不行。所以记住，什么是底线？价值观是底线，使命是底线。

白手创造世界级的公司

过去的一个月有一些事感触很深。我脑子里在想B2B的事儿，我在问淘宝什么时候会出这样的事情，支付宝什么时候会出这样的事情？我知道有一天可能淘宝也会犯错，支付宝也会，阿里巴巴也会。但是如果我们今天不从内部坚持这个东西，错误会来的非常快，而且非常猛，到时候会扛不住。

在春节期间很多人问我，你们这家公司到底想干什么？越整越大，天天在讲虚无缥渺的东西，价值观、使命感、不挣钱，感觉每个人讲话都像总理似的。

我自己也在不断反思我们到底想干什么。去年我讲最多的是，任何一个人、任何一个组织都要问这个问题：什么是你有的，什么是你要的，什么是你愿意放弃的。回想起我们这么多年，阿里巴巴不是一家公司，她推进的是一种文明、一种理想、一种使命，让天下没有难做的生意，让我们今天在这儿唱歌的孩子们，他们的商业社会不会有欺诈、不会有假货，不会有尔虞我诈。商人在那个社会上再也不是唯利是图尔虞我诈的代表！这是我们想做的。赚钱、利润、KPI只是我们的手段，只是我们过程中需要的东西。

过年前我跟老陆的淘宝团队做了交流，说的比较严厉，我在这儿向大家道歉。可能很多干部回家以后很郁闷：我们今年干的真好，还被马云埋怨成这个样子！但我当时确实很着急，而今天我“淡定”了很多，我觉得他们不容易。在座所有年轻人，2010年不容易，但是2011年、2012年会更不容易，我怕淘宝、阿里巴巴失去一个机会，这个机会是一个时代一百年才可能有的机会！！

这世界不缺互联网公司，不缺赚钱的公司，缺一个有理想的公司，缺一个对人类社会有贡献的公司。我具体提了一个数据，我说淘宝有希望成为中国第一家市值超过一千亿美金的公司！中国历史上第一家从点点滴滴几个人起来，不靠资源、不靠批文、不靠政府给予的垄断权力，凭空创造出来的一千亿美金市值的公司！可能就是你们在座的人干的！！这是一个时代的代表，这是这代年轻人的希望，也是几代企业人想努力的目标。我们要向全世界证明，中国人可以脚踏实地，可以用诚信、激情、理想和使命创造出一家真正世界级的公司！！

我想证明在东方、在中国、在杭州、在这个大厅里面的所有年轻人，通过我们的努力，也可以成为世界的骄傲，也可以成为《时代》杂志的年底封面人物。当然不是我我希望有一天淘宝成为全球最佳公司的时候，《时代》杂志把你们当封面的时候，你们就当娱乐八卦杂志一样看过就算。因为有一个很奇怪的现象，99%以上成为《时代》封面人物的人，第二年就走下坡路。因为你认为你已经到了世界顶峰的时候，一定会走下来。

我希望在座各位记住，你们要做一家影响社会、完善社会，为80后、90后年轻人争光的一家公司，别找借口。昨天我在北京，还有人说互联网好的公司都被你们这代人弄光了，我们没机会了——那是借口，世界永远不缺机会，缺的是大家的团结，缺的是诚信、价值观、使命，缺的是我们这些员工以及家属每天的付出。

“一亿就业”要集大家之力

另外一件事情让我非常感动。也是两个礼拜以前，我在上海通过视频跟一个福建的淘宝

卖家交流。那个卖家叫张敏，她曾经是一个漂亮护士，产子后第二天开始高烧，后来胸部以下完全瘫痪。她想过死，但是淘宝让她找回了希望，她在淘宝上开店卖十字绣，现在还帮助很多残疾人卖他们的产品。他们一针一针地把希望、幸福和快乐绣在作品中，传递给客户，她说她感谢淘宝平台。其实，淘宝更感谢这样的卖家，勤勤恳恳。

我要感谢刚才视频里采访的员工（呵呵，把老婆晾电影院赶回公司处理问题的他们），淘宝有问题，所有人都一拥而上解决这个问题。大家知道，淘宝今天出了问题，可能几百万人会失去就业，几百万家庭都受到影响。我们越来越大，也将会影响越来越多人。记住，当淘宝和阿里巴巴、支付宝、云计算等等这些公司联合在一起，“一亿就业机会”一定能实现，我坚信不疑。

跟张敏交流当中，我最受感动的是这半小时听见最多的是笑声，乐观爽朗的笑声。她今天不止自己养活这个家，还带动了很多其他残疾人，很多弱势群体一起工作。我觉得在场各位都很健康，想想他们，我们今天可以做影响和帮助那么多人的事情，我无比荣耀。

警惕！有人说淘宝“官僚”！

还有一件事让我很郁闷。今年春节被几个朋友严肃批评，我最后反思，回来赶紧跟老陆讲——我受了批评，但没有觉得委屈，他们说淘宝已经很官僚了！！很多人找淘宝，太难了，排队在商城门口，规矩太多了！

但我觉得淘宝人一定不是这样的，我也相信2011年淘宝会完善自己。我不想说2011年是服务年，有点虚，但2011年我们必须反对官僚主义，我们必须让客户知道，我们跟大家一样讨厌官僚主义。

所以各位小二们，我们行动起来，急客户之所急！多少客户期待着淘宝每天的定单，期待着加入淘宝网哪！只有更多优质客户的加入，消费者利益才能更多、真正得到保障。今年我跟陆兆禧这么讲，集团没有KPI给淘宝，把该做的几件事情做好，出来的任何结果我们都接受。当然，我没有给淘宝管理层KPI不等于管理层不给你们KPI。KPI是里程表，没有KPI的公司不行的，但是为了KPI而生存的公司更不行。

2011老陆没有KPI，有“5个必须”

我同意陆兆禧刚才讲的三件大事。第一件，淘宝必须SNS化。我们本来就是一个最强大的SNS，不是要让大家到淘江湖来，而是淘宝这个江湖应该让全国人民分享。SNS化让更多人了解淘宝、参与淘宝、分享淘宝，这才是我们想做的。

第二，B2C之战必须赢。这个“战”不是指跟竞争对手打，而是无数B企业想进入C，我们要帮人家解决这个问题。请大家记住，商城、无名良品，它们是革命性的。我说过，未来五到十年之内，70-80%的企业将使用互联网、使用电子商务来营销，谁帮助他们？阿里巴巴义无反顾，淘宝必须帮他们。

第三，感谢三丰的领导，我们的集市必须做出新意来，老树必须开新芽。去年的聚划算团购做得不错，但是这个市场逼着我们需要帮助更多这样的企业，更多这样的产品、更多这样的消费者，我期待着聚划算2011再创奇迹。

这是三个，还有两个，我恳切大家支持我这两个：第一反对官僚主义，第二严惩腐败。我们不是一家商业公司，我们想推进的是新商业文明，我们倡导的是诚信、开放、分享、责任和全球化。B2B付出了巨大代价，这个代价不是为B2B，是为阿里集团，是为我们这一代人。假如我们在座的人利用不法手段获取利益，你就对不起你边上的朋友，对不起你的家人，对不起你的同事，对不起我们这么多人。

未来几年打通CBBS

我想感恩这个时代给了我们这些人机会，互联网、中国的开放、电子商务以及商务环境的不完善，让我们有可能创造B2C、C2C、B2B打成统一平台的机会。美国已经不可能了，Facebook、Google、ebay不可能合在一起的——我们本来就合在一起！

我希望通过大家努力，在24个月内把B2B、B2C、C2C和Service Provider彻底打通，形成并创造这个世界的奇迹，因为这是一个佳作，没人可以做。大家去想象一下，假如B2B、B2C、C2C和淘宝、支付宝连串打通，CBBS（Consumer、Business、ServiceProvder）在同一平台上运营，这是多么伟大的事情！！我们真正在改变这个时代。

我期待着大家，一个伟大的想法需要点点滴滴的努力，需要我们日夜奋战，我们对得起这个时代！十年以后在座所有人会为我们这两年付出的努力感到骄傲、感到自豪，因为我们参与了。

这个时代因你们而改变

其实要想讲的很多，我想表达的是感谢、感恩这个时代和敬畏未来。我们前面一定有很多麻烦的事，还会有很多人抱怨我们，还会有很多人投诉我们。我经常说假货不是淘宝的责任，但这也是淘宝的责任，我们不能说别人解决不了的事情我们就不去解决，假如你不去解决，它永远解决不了。

很多人依靠着我们，我们也依靠着很多的人，我们提出了“大物流战略”，我们也提出了“支付宝战略”。现在的银行、金融机构为大企业服务，为有钱人服务，支付宝让平民老百姓享受金融服务。支付宝有一个小小的使命——“消灭VIP服务”，今后没有VIP，支付宝的按钮一按，什么事都办了。

所以，我“牛”已经吹出去了，大家别笑~我外面吹的牛一直以来是你们、是阿里人把它们变成真实的，我们一直合作的很好：）十年以后全中国任何地方实现8小时内到货，靠传统办法一定没有机会，我希望在座所有年轻人、阿里集团2.2万员工用自己的智慧和勇气把这个“牛”变成现实。

12年以来，我一直在提出不可能的目标，但是大家总是把不可能的做到比“不可能”还“不可能”，都做成了。我感谢大家，人家认为马云是吹牛的，但你们都把牛变成了真实，你们要容忍这么一个CEO，他唯一的工作只能讲话了。

阿里巴巴犯的错误其实不比任何一家公司少，但是我们在犯错误中成长，我也想跟大家说对不起，但是我还会再犯错误，还会再说对不起。你们就，理解吧：）我们不是对任何人残酷，我想过什么叫爱兵如子，就是严格的训练他们，他们不会死在战场上。

有人认为这是一家古怪的公司，全中国这样的公司很少，我们就想做少的公司，因为第一名只有一个。

我期待着大家创造这个时代的奇迹，期待着大家每天辛苦回家时带着笑脸，第二天再来。这个公司我们会做到今生无悔，至少到现在为止，我深深为阿里集团所有员工感到骄傲，你们正在影响这个时代。我很荣幸能够与大家一起参与，很荣幸大家相信别人不相信的话，你们信了，我们一起努力，谢谢大家！

第二篇：2011年淘宝年会马云讲话实录

2011年淘宝年会马云讲话实录

在2011年2月25日淘宝年会上，高管演讲时多次提到了大哥B2B，提到了支付宝、阿里云……马总的演讲，也不仅针对淘宝年会，而是试图让所有的阿里人再一次认识集团的使命、价值、原则和梦想。

很多事情，他给了大家答案;很多事情，他需要阿里人给出答案。淘宝年会马总讲话实录:

马云：谢谢大家，坐在下面，我一直在感动，第一想说的是感谢三亿多淘宝用户，是你们的信任让我们最初的梦想越来越走向现实，我知道淘宝带来的快乐挺多，麻烦也挺多，有很多不满意，很多不完善，谢谢大家的容忍：

我坚信，其他人做不了的事情，解决不了的问题，我们这儿的小二们以及未来的小二们，一定会做得更好，谢谢大家!

我也想感谢所有合作伙伴，他们对淘宝的成长做出了巨大贡献，包括我们的货运公司。春节期间很多货运公司堵塞了、不行了，但让我感动的是，也是用我的小号上微博时看到的一个故事——有人说他定了一个货，晚上11点多突然一人打电话说“我是货运公司的，能否一会儿把货送到你们家?”那人以为开玩笑呢，就说“那你送来吧”。凌晨一点敲门声响起，货运公司的人把货送到他家里。不管外面对货运公司有多么抱怨、多么不满，我对所有货运公司合作伙伴说声谢谢，我敬佩大家！其实抱怨一点用也没有，我们应该去帮助他们，去为他们解决问题，因为他们也在帮助我们。这个行业的成长是靠客户、合作伙伴，大家一起努力。

我另外也想谢谢这儿所有的小二们，真诚感谢大家!老陆刚才讲的，2010是很“乱”的一年，这个字用的不错，我知道大家真是“手忙脚乱”，付出的代价相当了不起。中国也好、世界也好，因为你们这些年轻人在发生巨大变化，我向大家致敬，感谢大家!

也感谢所有的家属，11年来如果没有家属的支持、没有朋友的理解，我们阿里巴巴不会走到现在。以前我们只有200多名员工时，我说过，希望有一天阿里能成为杭州的骄傲、浙江的骄傲、中国的骄傲。很多人把自己的孩子送到这家公司来，很多人把亲戚送到这家公司来，这是一个舞台，为每一个人创造的舞台。我相信这家公司每个员工回家，不管多么辛苦，我们是微笑的，第二天早上还会微笑地来到公司。我们知道工商局不会来敲门，派出所不会把我们关了，我们做的一切事情是为了别人，同样也是为了我们自己。

今天，我希望我们不仅仅成为中国的骄傲，还应该成为80后、90后全球这代人的骄傲。淘宝不是杭州的公司、不是浙江的公司、不是中国的公司，是全球这一代人的公司。假如美国的国家队是Google、Facebook、Amazon、ebay，我想今天中国的国家队肯定有淘宝、阿里巴巴、百度、腾讯。有人说中国的经济是靠国有企业支撑起来的，那我觉得淘宝是真正的国有企业，我们属于社会主义中国，属于所有老百姓，今天很多国有企业其实是政府企业。

我希望阿里人、淘宝人让全世界人看到什么是真正的国有企业，是为这个国家而诞生，为了这个世界的和平、利益而努力的一家公司，这我们心目中真正的国有企业。去做人家不愿意做、不肯做、不能做又不得不做的事情，这是一个国有企业应该做的，淘宝人挑起这个重担。

我们允许犯错，但不许犯原则

大家也知道，过去的一个月确实是我最艰难的一个月，过去的四、五天好多了。Savio(关明生)曾经讲过，人最难的是做选择。做决定之前是非常难的，做出决定后其实不难，过去的三四天已经不难了，不难是因为阿里人不管外面人怎么看，不管外面人怎么说，我们知道自己在做什么。

2010年好像是我12年来最早放年假的一年，我提前了三四天离开了公司。往年我会到各公司转转，跟大家合影，对不起，今年我没来，因为我需要一段时间去思考。但是我天天在网上看着大家。我很内疚、很难过，但我知道内疚和难过、道歉都没用，最好的歉意是行动，用行动证明我们怎么去道歉。我为阿里做出这样的行动并且坚持原则而感到骄傲，感谢大家的信任!

做这个决定后，我也看了不少评论，说阿里巴巴一定是政治斗争，几种政治势力利益团体角逐，最后达成这样的协议。真是太复杂了，哪有那么复杂，感觉像拍电影似的!其实阿里人很简单，坚持原则！

我们可以犯各种各样的错误，产品不成功，没收入，服务没做好，客户抱怨、投诉，这些错误都可以犯，但我们不能在原则上犯错，今天不行，明天也不行，后天更不行。所以记住，什么是底线?价值观是底线，使命是底线。

白手创造世界级的公司

过去的一个月有一些事感触很深。我脑子里在想B2B的事儿，我在问淘宝什么时候会出这样的事情，支付宝什么时候会出这样的事情?我知道有一天可能淘宝也会犯错，支付宝也会，阿里巴巴也会。但是如果我们今天不从内部坚持这个东西，错误会来的非常快，而且非常猛，到时候会扛不住。

在春节期间很多人问我，你们这家公司到底想干什么?越整越大，天天在讲虚无缥渺的东西，价值观、使命感、不挣钱，感觉每个人讲话都像总理似的。我自己也在不断反思我们到底想干什么。去年我讲最多的是，任何一个人、任何一个组织都要问这个问题：什么是你有的，什么是你要的，什么是你愿意放弃的。回想起我们这么多年，阿里巴巴不是一家公司，她推进的是一种文明、一种理想、一种使命，让天下没有难做的生意，让我们今天在这儿唱歌的孩子们，他们的商业社会不会有欺诈、不会有假货，不会有尔虞我诈。商人在那个社会上再也不是唯利是图尔虞我诈的代表!这是我们想做的。赚钱、利润、KPI只是我们的手段，只是我们过程中需要的东西。

过年前我跟老陆的淘宝团队做了交流，说的比较严厉，我在这儿向大家道歉。可能很多干部回家以后很郁闷：我们今年干的真好，还被马云埋怨成这个样子！但我当时确实很着急，而今天我“淡定”了很多，我觉得他们不容易。在座所有

年轻人，2010年不容易，但是2011年、2012年会更不容易，我怕淘宝、阿里巴巴失去一个机会，这个机会是一个时代一百年才可能有的机会！!

这世界不缺互联网公司，不缺赚钱的公司，缺一个有理想的公司，缺一个对人类社会有贡献的公司。我具体提了一个数据，我说淘宝有希望成为中国第一家市值超过一千亿美金的公司!

中国历史上第一家从点点滴滴几个人起来，不靠资源、不靠批文、不靠政府给予的垄断权力，凭空创造出来的一千亿美金市值的公司！

可能就是你们在座的人干的！!

这是一个时代的代表，这是这代年轻人的希望，也是几代企业人想努力的目标。我们要向全世界证明，中国人可以脚踏实地，可以用诚信、激情、理想和使命创造出一家真正世界级的公司！!

我想证明在东方、在中国、在杭州、在这个大厅里面的所有年轻人，通过我们的努力，也可以成为世界的骄傲，也可以成为《时代》杂志的年底封面人物。当然不是我我希望有一天淘宝成为全球最佳公司的时候，《时代》杂志把你们当封面的时候，你们就当娱乐八卦杂志一样看过就算。因为有一个很奇怪的现象，99%以上成为《时代》封面人物的人，第二年就走下坡路。因为你认为你已经到了世界顶峰的时候，一定会走下来。

我希望在座各位记住，你们要做一家影响社会、完善社会，为80后、90后年轻人争光的一家公司，别找借口。昨天我在北京，还有人说互联网好的公司都被你们这代人弄光了，我们没机会了——那是借口，世界永远不缺机会，缺的是大家的团结，缺的是诚信、价值观、使命，缺的是我们这些员工以及家属每天的付出。

“一亿就业”要集大家之力

另外一件事情让我非常感动。也是两个礼拜以前，我在上海通过视频跟一个福建的淘宝卖家交流。那个卖家叫张敏，她曾经是一个漂亮护士，产子后第二天开始高烧，后来胸部以下完全瘫痪。她想过死，但是淘宝让她找回了希望，她在淘宝上开店卖十字绣，现在还帮助很多残疾人卖他们的产品。他们一针一针地把希望、幸福和快乐绣在作品中，传递给客户，她说她感谢淘宝平台。其实，淘宝更感谢这样的卖家，勤勤恳恳。

我要感谢刚才视频里采访的员工(呵呵，把老婆晾电影院赶回公司处理问题的他们)，淘宝有问题，所有人都一拥而上解决这个问题。大家知道，淘宝今天出了问题，可能几百万人会失去就业，几百万家庭都受到影响。我们越来越大，也将会影响越来越多人。记住，当淘宝和阿里巴巴、支付宝、云计算等等这些公司联合在一起，“一亿就业机会”一定能实现，我坚信不疑。

跟张敏交流当中，我最受感动的是这半小时听见最多的是笑声，乐观爽朗的笑声。她今天不止自己养活这个家，还带动了很多其他残疾人，很多弱势群体一起工作。我觉得在场各位都很健康，想想他们，我们今天可以做影响和帮助那么多人的事情，我无比荣耀。

警惕!有人说淘宝“官僚”!

还有一件事让我很郁闷。今年春节被几个朋友严肃批评，我最后反思，回来赶紧跟老陆讲——我受了批评，但没有觉得委屈，他们说淘宝已经很官僚了！!很多人找淘宝，太难了，排队在商城门口，规矩太多了!

但我觉得淘宝人一定不是这样的，我也相信2011年淘宝会完善自己。我不想说2011年是服务年，有点虚，但2011年我们必须反对官僚主义，我们必须让客户知道，我们跟大家一样讨厌官僚主义。

所以各位小二们，我们行动起来，急客户之所急!多少客户期待着淘宝每天的定单，期待着加入淘宝网哪!只有更多优质客户的加入，消费者利益才能更多、真正得到保障。

今年我跟陆兆禧这么讲，集团没有KPI给淘宝，把该做的几件事情做好，出来的任何结果我们都接受。当然，我没有给淘宝管理层KPI不等于管理层不给你们KPI。KPI是里程表，没有KPI的公司不行的，但是为了KPI而生存的公司更不行。

2011老陆没有KPI，有“5个必须”

我同意陆兆禧刚才讲的三件大事。第一件，淘宝必须SNS化。我们本来就是一个最强大的SNS，不是要让大家到淘江湖来，而是淘宝这个江湖应该让全国人民分享。SNS化让更多人了解淘宝、参与淘宝、分享淘宝，这才是我们想做的。第二，B2C之战必须赢。这个“战”不是指跟竞争对手打，而是无数B企业想进入C，我们要帮人家解决这个问题。请大家记住，商城、无名良品，它们是革命性的。我说过，未来五到十年之内，70-80%的企业将使用互联网、使用电子商务来营销，谁帮助他们?阿里巴巴义无反顾，淘宝必须帮他们。

第三，感谢三丰的领导，我们的集市必须做出新意来，老树必须开新芽。去年的聚划算团购做得不错，但是这个市场逼着我们需要帮助更多这样的企业，更多这样的产品、更多这样的消费者，我期待着聚划算2011再创奇迹。

这是三个，还有两个，我恳切大家支持我这两个：第一反对官僚主义，第二严惩腐败。我们不是一家商业公司，我们想推进的是新商业文明，我们倡导的是诚信、开放、分享、责任和全球化。B2B付出了巨大代价，这个代价不是为B2B，是为阿里集团，是为我们这一代人。假如我们在座的人利用不法手段获取利益，你就对不起你边上的朋友，对不起你的家人，对不起你的同事，对不起我们这么多人。

未来几年打通CBBS

我想感恩这个时代给了我们这些人机会，互联网、中国的开放、电子商务以及商务环境的不完善，让我们有可能创造B2C、C2C、B2B打成统一平台的机会。美国已经不可能了，Facebook、Google、ebay不可能合在一起的——我们本来就合在一起！

我希望通过大家努力，在24个月内把B2B、B2C、C2C和Service

Provider彻底打通，形成并创造这个世界的奇迹，因为这是一个佳作，没人可以做。大家去想象一下，假如B2B、B2C、C2C和淘宝、支付宝连串打通，CBBS(Consumer、Business、Service

Provder)在同一平台上运营，这是多么伟大的事情！!我们真正在改变这个时代。

我期待着大家，一个伟大的想法需要点点滴滴的努力，需要我们日夜奋战，我们对得起这个时代!

十年以后在座所有人会为我们这两年付出的努力感到骄傲、感到自豪，因为我们参与了。

这个时代因你们而改变

其实要想讲的很多，我想表达的是感谢、感恩这个时代和敬畏未来。我们前面一定有很多麻烦的事，还会有很多人抱怨我们，还会有很多人投诉我们。我经常说假货不是淘宝的责任，但这也是淘宝的责任，我们不能说别人解决不了的事情我们就不去解决，假如你不去解决，它永远解决不了。

很多人依靠着我们，我们也依靠着很多的人，我们提出了“大物流战略”，我们也提出了“支付宝战略”。现在的银行、金融机构为大企业服务，为有钱人服务，支付宝让平民老百姓享受金融服务。支付宝有一个小小的使命——“消灭VIP服务”，今后没有VIP，支付宝的按钮一按，什么事都办了。

所以，我“牛”已经吹出去了，大家别笑~ 我外面吹的牛一直以来是你们、是阿里人把它们变成真实的，我们一直合作的很好：)

十年以后全中国任何地方实现8小时内到货，靠传统办法一定没有机会，我希望在座所有年轻人、阿里集团2.2万员工用自己的智慧和勇气把这个“牛”变成现实。

12年以来，我一直在提出不可能的目标，但是大家总是把不可能的做到比“不可能”还“不可能”，都做成了。我感谢大家，人家认为马云是吹牛的，但你们都把牛变成了真实，你们要容忍这么一个CEO，他唯一的工作只能讲话了。

阿里巴巴犯的错误其实不比任何一家公司少，但是我们在犯错误中成长，我也想跟大家说对不起，但是我还会再犯错误，还会再说对不起。你们就，理解吧：我们不是对任何人残酷，我想过什么叫爱兵如子，就是严格的训练他们，他们不会死在战场上。

有人认为这是一家古怪的公司，全中国这样的公司很少，我们就想做少的公司，因为第一名只有一个。

我期待着大家创造这个时代的奇迹，期待着大家每天辛苦回家时带着笑脸，第二天再来。这个公司我们会做到今生无悔，至少到现在为止，我深深为阿里集团所有员工感到骄傲，你们正在影响这个时代。我很荣幸能够与大家一起参与，很荣幸大家相信别人不相信的话，你们信了，我们一起努力，谢谢大家!

第三篇：马云年会演讲（范文模版）

马云年会演讲

【中国企业家网】“五年以前我投资华谊的时候，我判断中国电影五年以内超过100亿市值，今年中国刚好102亿;十年以前我判断电子商务十年以后一定很大的市常中国有机会行业很多很多，但是确保这个行业一定会成长、而且成倍数增长的行业并不多。但我觉得物流就是这么一个。”

阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官马云的此番表述，让台下的众多物流商精神振奋。但他接着说，今天最成功的物流公司绝大多数不会成为十年后最成功的物流公司，这就是对行业重新洗牌的结果。

1月19日，阿里巴巴集团在北京正式对外宣布物流战略。集团将领衔千亿资金投资建设为电子商务配套的现代物流体系，全力推动社会化物流平台的建设。

据了解，阿里巴巴集团及其金融合作伙伴，将投资200-300亿人民币，逐步在全国建立起一个立体式的仓储网络体系。其中阿里巴巴出资100亿，预计在三年左右完成投资。资金将在中期以后，阿里巴巴集团希望能与电子商务生态圈中的其他合作伙伴共同集资超过1000亿人民币，来发展物流系统。

马云说，“也许大家觉得我讲话好像„忽悠‟大家，我们是真这么想，而且就这么在做。所以物流我们是一定要进。我在去年做的唯一重大决定。”

马云表示，希望十年以后，在中国任何一个地方，人们只要在网上下订单，最多八个小时货物就能送到家，形成真正的农村都市化。这就需要建立一个真正属于二十一世纪的现代物流体系。

对此，阿里巴巴集团总参谋长曾鸣最多的表述则是：“阿里巴巴欢迎任何的合作伙伴。”据悉，集团将秉着开放、协同、分享的原则和众多的合作伙伴一起，共同建设适合B2C电子商务的现代物流体系，共同繁荣电子商务生态圈，加速中国物流行业的发展。阿里巴巴为什么做物流?准备怎么做物流?该做什么东西?

马云作了自我解答，在信息流、资金流解决之后，“我们刚刚缓过气，我们发现所有抱怨、投诉都来自物流，没有用，我们必须共同参与。”

马云说，“我想淘宝明年冲1万亿，我们看不到大灾难让淘宝出灾难，但是1万亿到3万亿最大的障碍就是物流。”

此前，阿里巴巴集团已投资了包括星辰急便和百世物流在内的两家物流企业，并且参投了新加坡政府投资公司(GIC)旗下物流部门普洛斯公司，但在仓储方面还没有任何直接投资。

目前淘宝网的仓储设施主要是通过租赁已有的仓库形式解决。但是，仓储建设投资大，回报慢，又有很大的平台特性。而且很快会成为中国电子商务发展的重要物理瓶颈。所以阿里巴巴集团决定积极参与，快速推动全国仓储网络的建设。

阿里巴巴集团副总裁童文红透露，未来阿里仓储将主要针对东北、华北、华东、华南、华中、西南和西北七大区域选择中心位置进行仓储设施投资。曾鸣则表示，目前已经开始具体选址工作，建仓原则上肯定是大仓，“五年到七年我们会做一个全国中心仓”。而具体的盈利模式现在还没有确定。

面对市场疑问，马云表示，“我想我今天来，因为很多外面传言非常多，说阿里巴巴抢物流快递行业的饭碗，我们是要做但是不抢大家饭碗，我们一定培养和支持如果这个市场上最优秀的快递公司。”

“这是一个开放的平台，不会和以前的合作伙伴竞争，实际上将加强我们的合作。”马云如此表示。

“上一个十年，电子商务的三座大山是信用、支付和物流;未来的十年，我们将会在制度、物流、数据上面做文章，向社会分享我们的资源，鼓励大家建立共荣的生态圈。”马云对物流的重视可见一斑。

马云还预言大多数B2C企业十年后将消失，即使已经上市。一两年内泡沫就破裂，“今天泡沫不亚于1999年、2001年第一次互联网泡沫”。

谢谢大家!感谢大家在这么忙的时候，快过年参加我们物流会议。我今天是带着非常崇敬的心情来看大家，因为我觉得你们创造不仅仅是中国奇迹，也是世界奇迹。这一两年整个物流产业发展超越我们想象，这是相当了不起事情。我跟马局长今年估计35亿包裹，美国快递业70亿包裹，原计划我们要想15年、20年超过美国，按照现在状态中国三年、五年一定超过美国物流行业。短短两三年我们创造这么多机遇、创造这么多就业机会，我非常敬佩大家。近百万人就业涌入物流行业，任何一家公司短短一两年就业人数、员工人数翻两三番，非常难管理。我自己问自己，阿里巴巴这十年，我感到骄傲的不是阿里巴巴有这么多业务，挺骄傲的是拥有22000名员工，这22000名员工培训、成长非常难，在座能够管理上百万员工相当了不起。

尽管今天有很多抱怨、投诉对物流行业。我觉得让他干也好不到哪里去，都很艰难。下雪天要把快递送到，而且新培训的员工，我由衷感谢，我为中国物流进步、为整个电子商务所做出巨大贡献，表示深深的敬意和感谢，我也代表淘宝CEO、淘宝所有买家向大家表示衷心的感谢。

另外我也在想这个行业发生巨大的变化，这个行业变革之大可能会超过在座所有的想象，我前几天跟人谈电影行业的发展、互联网的发展，五年以前我投资华谊的时候，我判断中国电影五年以内超过100亿市值，100亿电影市场，今年中国刚好102亿。十年以前我判断电子商务十年以后一定很大的市场，中国有机会行业很多很多，但是你确保这个行业一定

会成长、而且成倍数增长的行业并不多。但是我觉得物流就是这么一个，未来十年内增长速度超过在座所有人想象，坏的结果是今天最成功的物流公司绝大多数不会成为十年后最成功的物流公司，这就是对行业重新洗牌。这是一个结果，而且大家可能觉得轮到他，很有可能轮到你，这就是行业的变革。

十年以后我一定相信，中国快递一定有100亿包裹，美国还是70、80亿包裹，几年以前我在美国说中国互联网人数一定会超过美国，他们觉得不太可能，我说你们总共3亿人，生孩子生2000万人，还不准死人。我们13亿人口搞五六亿人上网也就五六年。但是能不能诞生对社会有贡献、对人类有贡献的公司，有很多的挑战。中国移动用户过亿用户，但是中国没有诞生苹果。中国那么多快递公司，有没有一家叫板UPS，假如国家不保护你、假如政策不保护你，100亿包裹是最简单的，但是你能拿到多少。

这一两年变化，淘宝现在每天订单800万，明年这个时候可能一天2000万订单，明年一天淘宝制造包裹1500万，我们准备好了没有?十年以内中国在快递行业我的预计至少增长1000万就业、1000万的员工，我请问我们组织、我们管理、我们领导力、所有管理培训体系我们是否准备好?这都是机会，我也坚信十年以后全中国所诞生，由于电子商务发展所诞生UPS一定有几家，一定超过美国的UPS，这个我深信不疑。

为什么美国不可能?美国电子商务很难做，因为其他商业环境太好，银行很好、配送很好，所以电子商务非常难做，中国是因为什么都不好，电子商务才好做。中国移动为什么能够超越美国，不仅仅我们有人口，而是由于我们当年固话太落后，所以有线一下条约的发展。行业发生巨大的变化，而且这个变化可能三年五年，大量资金进来，只要钱进来问题就出来。准备行业发生巨大的变化。

第二阿里巴巴为什么做物流?我们准备怎么做物流?该做什么东西?其实我们11年投资电子商务，我们像做疯了，当时没人相信，我们自己相信。坚持十年发现信息流太难做，支付宝出来以后发现物流堵住，我们以为只要做信息流就行了，没有资金的平台没有办法做，我们就做资金，我们刚刚缓过气，我们发现所有抱怨、投诉都来自物流，没有用我们必须共同参与。其实我们资金流也抱怨过，没有支付宝之前，我们天天说银行你们该做什么，人家不是不愿意做，觉得这个东西没有意思，结果搞大以后发现很有意思。

对于阿里巴巴来讲，我们不是外资企业、也不是私有企业，我认为我们是社会企业，是国家拥有、是社会拥有，谁也不能说我拥有阿里巴巴、拥有淘宝。阿里巴巴能关掉、支付宝关掉吗?不能关掉，这个是属于这个时代、属于这个社会、属于中华人民共和国，也是属于全世界向往新的商业模式的人，所以看成真正的社会企业，今天很多国有企业其实是政府企业。

再一个我在想，我为什么做物流?因为我自己讲过这句话，有一天通过努力，超过沃尔玛全世界的营业额，是4000亿美金，按照汇率再涨下去我们机会还是很大。我跟沃尔玛副董事长交流，我们每年增10%，十年差不多。我们打这个赌我们肯定赢，他想卖更多的不知道搞多少场地、建楼，我们只要多几台电脑就够了。沃尔玛影响上一个时代的商业模式，大规模采购、形成标准化、流水线作业、形成大规模集装箱、低成本，他影响商业形态，我们希望淘宝也好、阿里巴巴也好，有一天也成成为影响社会商业形态的公司。在公司内部，我说佩服新浪、网易、搜狐这些企业，他们改变很多人阅读习惯或者新闻习惯，淘宝还没有，只是说大家购物可以，但是一定要上网还没有到。这一天我们要做到。

我想淘宝明年冲1万亿，我们看不到大灾难让淘宝出灾难，但是1万亿到3万亿最大的障碍就是物流，假如我们不参与，其实有的时候行业一定需要行业外面人搅一搅，做支付宝不是金融的人，淘宝里边没有人搞过零售的，必须外面人整一整，这样对行业有好处。但是我们不做什么?我们不做民营物流企业想做、能做、可以做的事情，我们自己定位阿里巴巴进入物流，做现有物流民营企业不想做、不肯做、不得不做的事情，我觉得所有国有企业都应该这样就对了。

我们自己也分析很长时间，我们管上百万员工做快递太辛苦了，无论是安全问题。那不是我们公司做的，而且即使要做、即使可以做我们也不能做，因为社会上永远不能把别人饭碗捅了，这是做企业的原则。别人想做就让别人做，我们自认为两套系统是我们强项，第一信息系统，第二仓储，今天仓储由于城市化的推进，将来仓储的挑战会非常之大。我们理想仓储跟政府谈、搞地全部硬件投入，又要花钱、又要建立这些东西的话，可能很多民营企业不愿意投，我们希望把投仓储的钱省下来，花在员工培训、成长方面这个更好。

所以我们将会在仓储和信息体系上边花很多的工夫，这些仓储建起来以后，我们里边会给所有快递公司、物流公司共同开放、共同发展。我记着在集团内部战略会议上做物流的决定，这是我今年2010年做的唯

一、最重要的决策做物流。定了几个原则，第一原则不以赚钱为目的，这是我们第一个原则;第二原则不能亏本，亏你撑不起，你怎么走下去;第三做大部分民营企业不想做、不肯做、不得不做的事情，并且真正诞生中国的UPS。

移动没有诞生苹果，我相信中国物流，未来中国超越全世界物流公司人也许今天就坐在这里。十年以前我听IT领袖说，十年以后那个哥们就是我。十年以后全世界现代物流发展一定是我，我们只要有这个勇气和信心。战略除了想法，贵在于战略谁都可以划。

今天我另外想跟大家沟通的想法，今天电子商务B2C风起云涌，我从来没有见过这么大的泡沫时代，我们有没有错。我在两年前集团大会说，中国电子商务发展好跟阿里巴巴集团没有关系，中国电子商务发展不好跟阿里巴巴一定有关系，一年以前淘宝开始做B2C，淘宝第一起95%都是B2C，只是哪些B大的像C一样。去年以前在上海大买家大会，有很多大卖家跟淘宝座谈，他们说我们是大卖家，我说多大?一个月卖五千块人民币，这就是变化和变革。今天B2C怎么参与投资，使B2C行业发展更好。

今天泡沫不亚于1999年、2001年第一次互联网泡沫，绝大多数B2C企业十年以后会消失。至少30%企业会都有网站、都卖东西。可是今天假如建一个网站、请一个工程师，买一个服务器摆脱淘宝控制，第一淘宝不想控制你。阿里巴巴放弃商业帝国的思想，什么叫商业帝国?你要么加入我，或者我废了你。我觉得21世纪人们不应该想这样的心态，什么是21世纪心态?就是生态，一个生态的环境，大家都是商业生态中的一部分，我们要建立整个商业生态体系，所以这是我们觉得阿里巴巴要做的事情。

我们觉得由于我们社会企业、我们是国有企业，我们应该成为整个中国电子商务发展基础建设，你要流量我们提高流量，你要数据我们提供数据，你要物流我们帮助物流建立起来。很多公司走法觉得是我们的失败，什么意思?今天很多人做电子商务，有点像几年前开工厂一定门口挖一口井，一定做火电站因为不相信国家电网。很多企业说办厂一定要发电站、自来水管。现在大家用的全是统一。

我们没有帝国思想，这个公司不是我的，我也不会传给我的儿子，我只是公司的参与者，我们感恩荣幸在这个年代，拥有这个机会可以做出与上一代不同的企业。赚来的钱我也不能拿来口袋，钱越多你责任越大，给了我这个钱还建几个仓库、再搞好的支付宝，有的时候资金越多麻烦越多、压力也越大。精力、体力很有限，在座很多人都比我年轻，你们再搞五万员工没有问题，我再整五千员工受不了。我们希望不成为帝国，而是成为小商业公司成长、发展过程当中垫脚石。

也许大家觉得我讲话好像“忽悠”大家，我们是真这么想，而且就这么在做。所以物流我们是一定要进。我在去年做的唯一重大决定，全部进入物流第一期资金是100亿人民币，我们不要考虑赚钱，就是考虑怎么完善，否则到1500亿和2000亿时间淘宝和电子商务会发展，当然整个仓储系统、物流系统我们是开放的。第三方所有物流服务公司在这个平台用好它，我有一个朋友在淘宝开店，卖服装挺好，也不知道听别人说，万一被淘宝控制怎么办。赶快自己整一个网站，结果那个网站流量不够，每天还在加人。我会一年以后等他痛才讲，我要是他我会集所有资源先搞客户，了解客户以后再成立自己的网站。因为你是阿里巴巴集团所以这样想，我还没有小气缺一个客户。

所以今天跟大家交流想法，我们一定支持、扶持物流行业，第二我们是开放做，第三我们自己进来我们还希望看见更多PE、VC进来，毫无疑问中国能看到未来五年内有十倍增长的市场，确定有十倍不多物流一定是一个。所以我们会参与投资，我们会做大家不愿意做的事情，并且最希望看到明年、后年、大后年物流的发展，让淘宝上买家、让中国所有买家由衷感谢。那个时候我相信我们做成功，那个时候如果有人还抱怨企业的时候，我相信客户会惩罚你、你的对手会打败你。来拼的是管理、拼的是服务、拼的是创新能力。

我想我今天来，因为很多外面传言非常多，说阿里巴巴抢物流快递行业的饭碗，我们是要做但是不抢大家饭碗，我们一定培养和支持如果这个市场上最优秀的快递公司。

第四篇：马云年会致辞

马云年会致辞

去年的年会上我说，最黑暗的时代过去，因为一场危机赢得高度关注的时候，它已经不是危机，人们是要处理这个危机，马云年会致辞。危机是往往不知道它已经形成，金融危机给我们的信号，第一我们必须改变做事的方式、发展的方式，假如我们不改变，一定会碰上更大的麻烦。所以，我想我们必须思考的很多问题，包括新商业文明，我自己想了很多。我觉得我们企业要重新认定和社会的关系、和员工的关系、和股东的关系、和环境的关系。就是企业在未来的发展过程中，必须重新思考新的十大关系，假如我们不重新思考这些问题，还停留在上一个世纪危机之前麻烦就大了。所以，每一次一个人生病之前，一定是有信号的。假如你不得到这个信号，并且不进行调整自己、改变自己，你的麻烦会很大。

我刚才讲，遗憾的是危机过得太快，而且不知道在座有多少人，我们真正从危机中学到了什么、思考了什么。我们今天很多人在为恢复昨天而感到高兴、感到骄傲，但事实上我们需要的是创造明天。明天的社会、明天的中国、明天的世界、明天的商业世界，到底需要什么样的环境，我们该做些什么?因为我认为对未来最好的不是去想象，而是去创造。假如你设计这次未来，为此做出巨大的努力。

所以，我今年比较郁闷，在年底的时候我思考，因为去年我讲了这些话，每年讲一通之后我不能再讲了，再讲麻烦就大了。人家觉得你神经嘻嘻的一年说好一年说坏，人家说你最遗憾的是什么事?

我去看了两个年轻人，是死于癌症。其中有一个员工是10月份过世的，他9月份要离开这个公司，他说原因之一不希望为公司带来负担，因为我的病无法医治，10月份他就死掉了)两个同事非常年轻，20多岁全是死于癌症。在座的问一下自己，你边上有没有亲戚和朋友没有癌症?20、30年前大家都说癌症是什么?但是今天我们看到周围的朋友、同事、亲戚都各种各样的癌症，到底发生了什么事情?

我最近参加的世界性的经济论坛比较多，每一次谈大气环保、大气污染，我后来越来越分析，因为我有一个亲戚特别强壮，突然告诉我们是癌症，我们尽了所有的能力，但是还是熬不了4个月。我反思这问题，我们很努力，边上的年轻人也很努力，社会发展越来越好，物质文明越来越好，但是病越来越多，我们每天考虑的是建更多的医院、培养更多的医生，但是问题出在哪里?

我想起2001、2002年我们每天的工程师很忙，所有的计算机程序里面经常出危机，我们每一天很努力，最后我们发现假如不从第一段解决这个源头，程序要不认真，制造大量的Bug输进去，我们后来会越来越忙。如果今天我们不从病源解决，我们医疗改革不知道要走到哪去。我们不是要培养更多的医生和医院，而是把病源从头做起。水、资源、空气是最大的问题，空气现在是最大的问题，食品现在大家也关注了，但是水有多少人关注?现在全世界了水受到越来越大的污染，水越来越少。

我半年以前看了我小时候住过的地方，我5年级到农村去，我跳进一个河里，我跳了下去发现这个水2米多深，差一点淹死。但是，在那个河里我学会了游泳，但是我半年以前去这个水很浅，全是垃圾，致辞《马云年会致辞》。我听到农民讲的话是什么呢?今天吃我们的菜大胆放心地吃，因为这是自己家吃，是没有化肥的，而旁边的菜是卖给城里的人，是加化肥的。但是，农民没有想到，水是循环的，城里只有一口井，地球只有一口井，村里只有一口井。我们突然发现村里面出现很多的病，我们突然发现河里面很多的鱼漂起来。很多美国人是不吃淡水鱼的，因为美国有很多的州列了很多的说法，说不许捕鱼，因为水是污染的。但是，现在美国还是不许捕鱼，因为水下面的化学物还留在那里。

我们过去旅游，可以看到青山绿水，但是现在可以看到多少的青山绿水?

小时候在城里面说烟囱太大，以前烟囱是工业的象征、文明的象征，但是现在说烟囱污染化工产品，把它们搬出城外，以为我们没有看见就解决了问题，事实上没看见的地方是最大灾难的地方，污染就从那儿开始。今天我们从东部向西部发展的过程中，如果我们把污染的产品、污染的工厂搬到那个地方去，你们想象后面的结果会怎么样?长江的源头、黄河的源头都在西部。我们如果不知道自己在做什么，那我相信我们这个社会，我们不是在创造美好的未来，而是在创造巨大的灾难。所有的灾难是在你没有意识的情况下形成的，所以我想在金融危机过程中，假如我们不能得到这个信号，人类和世界发出的信号，我们将来处理的问题越来越大。

另外，我在公司里面做一些试点，我发现当公司彻底开始关注生态、关注水、关注森林、关系这些环境的时候，你突然意识到我们的年轻人从来没有那么团结过，从来没有对未来那么负责任过。今天我们做生意，我们绝大部分的员工都是80后、90后，他们对于世界的关心、未来的关心是不可思议的。

2年以前阿里巴巴上市的时候，我在香港有一次很大的感触，在新闻发布会上，有两个老外化妆成记者来闹-事，他站起来跟我讲了1、2分钟非常气愤，我感觉简直要把摄像机仍过来一样。他说你们阿里巴巴在卖鱼翅，我说卖鱼翅怎么了?他讲了一堆，我说我没有办法改变中国人吃鱼翅，你们美国人吃牛我还很生气呢?但是我心里想，怎么办呢?我承诺我不吃鱼翅，但是我不能承诺我们网站上不卖鱼翅。

2年来我就没有吃鱼翅，你不吃鱼翅以后，你才发现这个鱼翅从哪里来?说你是不是信佛，我说不知道，我就不吃鱼翅，后来我发现鱼翅就是从鲨鱼上剪下来，然后再把鲨鱼扔到海里，后来你问一下鱼翅是怎么做的，我相信你吃不下去。后来，阿里巴巴的淘宝上不卖鱼翅，把鱼翅从从阿里巴巴的网站上拿下来。从来没有一次我们的网站受到那么多的关注，全是年轻人说，感谢你们做了英明的决定，而这个决定是在无意识中做的决定，直到有意识我们获得了年轻人。

所以，我们每个人说关注未来、关注年轻人，我们不关注未来、不关注年轻人、不关注我们孩子的生命，不从水解决这些问题、食物上解决问题、大气上解决问题，我相信我们是走不久的。我们是可以做得到的。

我今年听到北京下雪我特别激动，我发现北京人比我更激动，为什么10月1日会下雪?为什么北京下雪那么多人会激动?因为雪会越来越少，我们的孩子可能看不到雪。我是非常讲究风水的，做生意必须讲风水，风就是空气，水就是你门口的井。我不相信一个员工如果打开办公室的窗户，如果你看见的都是污染的空气，如果化工厂在你隔壁，你的员工愿不愿意在那里上班?如果你门口的水手伸下去都是发痒的，你的员工愿不愿意做那里上班?

今年阿里巴巴10周年，我让我的员工横渡钱塘江，我们在确保安全的情况下，挑出了10大游泳健将，必须游过钱塘江。我告诉各位，20年前钱塘江清澈见底，而现在已经很污染，我们最后一个起来的董事身上像涂了油漆一样。如果我们不关注钱塘江有两种可能，第一个是干枯了，第二个是污染了，我们再没有机会在江里面游泳。想想看，有多少人往海里、河里、江里在排放污染，我们这口井有人在往里面投毒你会怎么看?我们不唤醒这种意识会怎么样?今年我死了2个，10年以后会死多少?也许是150，也许是200人。假如一个公司有200个员工，我们踏歌时候估计8万到10万名员工。

第五篇：2016马云淘宝十周年演讲稿

2016马云淘宝十周年演讲稿

马云淘宝十周年演讲稿为大家整理马云在淘宝十周年晚会上的精彩演讲，淘宝的十年风云叱诧，马云成就了自己，也成就了很多经商人，下面这篇马云淘宝十周年演讲稿，马云大谈未来淘宝，也感谢十年未淘宝做过努力的所有员工，以下就是这篇马云淘宝十周年演讲稿

马云淘宝十周年演讲稿

大家晚上好!谢谢各位，谢谢大家从全国各地，我知道也有从美国、英国和印度来的同事，感谢大家来到杭州，感谢大家参加淘宝的十周年!今天是一个非常特别的日子，当然对我来讲，我期待这一天很多年了，最近一直在想，在这个会上，跟所有的同事、朋友、网商，所有的合作伙伴，我应该说些什么?大家很奇怪，就像姑娘盼着结婚，新娘子到了结婚这一天，除了会傻笑，真的不知道该干什么。我们是非常幸运的人，我其实在想十年前的今天，是非典在中国最危险的时候，所有人都没有信心，大家不看好未来，阿里人十几个年轻人一起我们相信十年以后的中国会更好，十年以后，电子商务会在中国受更多人的关注，很多人会用。

但我真没想到，十年以后，我们变成了今天这个样子。这十年无数的人为此付出了巨大的代价，为了一个理想，为了一个坚持，走了十年。我一直在想，即使把今年阿里巴巴集团99%的东西拿掉，我们还是值得的，今生无悔，更何况我们今天有了那么多的朋友，那么多相信的人，那么多坚持的人。

其实自己在想是什么东西让我们有了今天，是什么让马云有了今天，我是没有理由成功的，阿里也没有理由成功，淘宝更没有理由成功，但我们今天居然走了这么多年，依旧对未来充满理想。其实我在想是一种信任，在所有人不相信这个世界，所有人不相信未来，所有人不相信别人的时候，我们选择了相信，我们选择了信任，我们选择十年以后的中国会更好，我们选择相信我的同事会做得比我更好，我相信中国的年轻人会做得比我们更好。

二十年以前也好，十年以前也好，我从没想过，我连自己都不一定相信自己，我特别感谢我的同事信任了我，当CEO很难，但是当CEO的员工更难。我从没想过在中国，大家都认为这是一个缺乏信任的时代，它居然你会从一个你都没有听见过的名字，闻香识女人这样人的身上，付钱给他，买一个你可能从来没见过的东西，经过上千上百公里，通过一个你不认识的人，到了你手上，今天的中国，拥有信任，拥有相信，每天2400万笔淘宝的交易，意味着在中国有2400万个信任在流转着。

在座所有的阿里人，淘宝，小微金融的人，我特别为大家骄傲，今生跟大家做同事，下辈子我们还是同事!因为是你们，让这个时代看到了希望，在座的你们就像中国所有的80后、90后那样，你们在建立一种新的信任，这种信任就让世界更开放，更透明，更懂得分享，更承担责任，我为你们感到骄傲。

今天的世界，是一个变化的世界，30年以前，我们谁都没想到今天会这样，谁都没想到中国会成为制造业大国，谁都没想到，电脑会深入人心，谁都没想到互联网在中国会发展得那么好。谁都没有想到，淘宝会起来，谁都没想到雅虎会有今天。这是一个变化的世界，我们谁都没想到，我们今天可以聚在这里，继续畅想未来。

我们大家都认为电脑够快，互联网还要快，我们很多人还没搞清楚什么是pC互联网、移动互联来了;我们在没搞清楚移动互联的时候，大数据时代又来了。变化的时代，是年轻人的时代，今天还有不少年轻人觉得无数的像谷歌、百度、腾讯、阿里这样的公司拿掉了所有的机会，十年以前当我们看到无数的伟大的公司，我们也曾经迷惘过，我们还有机会吗?但是十年坚持、执着，我们走到了今天，假如不是一个变化的时代，在座所有的年轻人轮不到你们，工业时代是论资排辈，永远需要有一个richfather，但是今天我们没有，我们拥有的是就是坚持和理想。很多人讨厌变化，但是正因为我们把握住了所有的变化，我们才看到了未来，未来30年，这个世界，这个中国，将会有更多的变化，这种变化对每一个人是一个机会，抓住这次机会，我们很多人埋怨昨天，30年以前的问题，中国发展到今天，谁都没有经验，世界发展到今天，谁都没有经验，我们没有办法改变昨天，但是30年以后的今天，是我们今天这帮人决定的，改变自己，从点滴做起。坚持十年，这是每一个人的梦想。我感谢这个变化的时代，我感谢无数人的抱怨，因为在别人抱怨的时候，才是你的机会，只有变换的时代，才是每一个人看清自己有什么要什么该放弃什么的时候。

参与阿里巴巴的建设14年，我荣幸我是一个商人，今天人类已经进入了商业社会，但是很遗憾，这个世界商人没有得到他们应该得到的尊重，商人在这个时代已经不是唯利是图的时代，我想我们跟任何一个职业，任何一个艺术家、教育家、政治家一样，我们在尽自己最大的努力，去完善这个社会。14年的从商，让我懂得了人生，让我懂得了什么是艰苦，什么是坚持，什么是责任，什么是别人成功了，才是自己的成功。我们最期待的是员工的微笑。

从今天晚上12点以后，我将不是CEO。(掌声)从明天开始，商业就是我的票友，我为自己从商14年深感骄傲!看到你们，看到中国的年轻人，我不希望有一天我们这些人再来一个致我们逝去的中年。这世界谁也没把握你能红五年，谁也没有可能说你会不败，你会不老，你会不糊涂。解决你不败，不老，不糊涂的唯一办法，相信年轻人!因为相信他们，就是相信未来。所以我再我将不会回到阿里巴巴做CEO。

要我回也不会回来，因为回来也没有用，你们会做得更好!做公司，到这个规模，小小的自尊，我很骄傲，但是对社会的贡献，我们这个公司才刚刚开始，所有的阿里人，我们都很兴奋，很勤奋，很努力，但我们很平凡，认真生活，快乐工作。我们今天得到的远远超过了我们的付出，这个社会在这个世纪希望这家公司走远走久，那就是去解决社会的问题，今天社会上有那么多问题，这些问题就是在座的机会。如果没有问题，就不需要在座的各位。

阿里人坚持为小企业服务，因为小企业是中国梦想最多的地方。这里，14年前，我们提出了“让天下没有难做的生意，帮助小企业成长。”今天这个使命落到了你们身上，我还想再为小企业讲，人们说电子商务、互联网制造了不公平，但是我的理解，互联网制造了真正的公平。请问，全国各省、各市、各地区，有哪个地方为小企业、初创企业提供税收优惠，互联网给了小企业这个机会。有些企业三五年内享受了五六个亿用户，他们呼唤跟小企业共同追求平等，小企业需要的就是500块钱的税收优惠，请所有阿里人支持他们，他们一定会成为中国将来最大的纳税者。感谢各位，我将会从事一些自己感兴趣的事儿，教育、环保，刚才那首歌“Healtheworld”，这世界很多事，我们做不了，这世界奥巴马就一个，但是太多的人把自己当奥巴马看。这世界每个人做好自己那份工作，做好自己感兴趣的那份工作，已经很了不起，我们一起努力除了工作以外，完善中国的环境，让水清澈，让天空湛蓝，让粮食安全，我拜托大家!(马云单膝下跪)我特别荣幸介绍阿里未来的团队，他们和我一起工作了很多年，他们比我更了解自己，陆兆禧工作了13年，在阿里巴巴内部，经历了很多岗位，经历了很多磨难，应该讲13年眼泪和欢笑是一样地多，接马云这个位置是非常难的，我能走到今天，是大家的信任，因为信任，所以简单!我相信，我也恳请所有的人像支持我一样，支持新的团队，支持陆兆禧，像信任我一样信任新团队、信任陆兆禧，谢谢大家，明天开始，我将有我自己新的生活，我是幸运的，在我48岁，我就可以离开我的工作，在座每个人你们也会48岁之前工作是我的生活，明天开始，生活将是我的工作，欢迎陆兆禧。马云淘宝十周年演讲稿相关推荐： 马云演讲稿大全