居民楼里遇难处环卫壮汉显身手

第一篇：居民楼里遇难处环卫壮汉显身手

居民楼里遇难处环卫壮汉显身手

-----先进环卫标兵秦志勇

生活在县城的人们也许对拖着板车清运垃圾的环卫工人并不陌生，他们用一架最简单的板车将城市大街小巷及各单位的垃圾清除得干干净净，为市民创造优良的人居环境，在这群队伍中，不乏有许多优秀的同志及感人的事迹。

在地税局宿舍附近那条陡坡路上，时常出现着一个身穿环卫标识服的中年壮汉，驾驭着一部装满生活垃圾的板车，双手环抱车把，弯着腰，低着头，咬着牙，鼓劲的脖子上露出一道道小指粗的气茎，两脚摆开“力”字步形，一步一步艰难地往前挣……

他，就是环卫所的清运工-----先进环卫标兵秦志勇。二000年就到环卫所干起了垃圾清运工，一干就是九年时间，他虽然是一名清运工人，从事的并不是什么高技职业，却凭着一副强壮的身体和一身的力气，在这平凡的岗位上默默无闻地工作着，从不叫苦叫累，不论天晴下雨，也无节假休息，一年365天起早贪黑，不断重复地做着这项苦、脏、累的垃圾清运工作，他所负责清运范围内的各个垃圾点的垃圾从不留宿、不积压，总是日产日清，干干净净，他的服务、他的热情，他的帮助打动和感化着他周围的群众。

今年七月份，一宿舍楼因楼上的居民丢的废拖把、扫把、篾筐等造成垃圾通道堵塞了，从一楼一直堵到了五楼。由于天气炎热，垃圾散发出难闻的臭味，楼上的居民苦不堪

言，别小看是一个简单的垃圾道，堵塞后要掏起来很是不容易，他们自己掏了好几次也没能掏通，无赖之下向路过的清运工秦志勇求助，他二话没说赶紧干完手头的工作，到现场查看了情况，迅速拟订了清掏方案，接着找来一米多长的钢筋，从一楼掏到二楼，从二楼掏到三楼……垃圾道口喷出的灰尘呛得他揣不过气来，一会上楼掏掏，一会下楼清清，上上下下十好几个回合，用了整整一天的时间，终于将垃圾道疏通。干完时他也是汗流浃背、面目全“灰”了，楼上的人们纷纷道谢！并向单位领导反映这位同志吃得苦，工作做得好，肯帮人，是好人，一定要对他进行表扬和奖励。

第二篇：环卫整治显身手 真抓实干创特色

环卫整治显身手 真抓实干创特色

郑梅林 陈加祥

农民街地处德政路，全长近一千米，是卫生监督所、法院、开发办、体委、商务局、供电局等6家单位挂点的责任路段，汇集有县二中、高信化工及近300户经营装饰材料店、餐饮店，人多、车多；很久以来乱停乱放、乱涂乱画、乱扔垃圾问题比较突出，加上有20多个流动夜宵摊，又未设公厕，随地大、小便现象严重，这既是片区存在的问题，也是环卫整治的重点。

针对现状，各责任单位，紧紧围绕县委、县政府提出的整治目标，纷纷召开会议，研究制订落实方案，成立以单位主要领导为组长的领导小组，统一思想、振奋精神、分解任务，责任到人到股室。活动伊始，县卫监所响亮提出：环卫整治无难事，坚持定能得胜利；在此项活动期间该单位先后花费近4000元购来乳胶漆、香焦水、玻璃纲球丝等环卫用品，尤其是针对“高回头率”牛皮癣清除一遍、二遍不行、就三遍、四遍地擦除。县开发办也不甘落后，主动购来乳胶漆将县二中沿街责任区围墙粉刷一新，并安排单位职工不定时察看。为平衡进度，掌握情况，解决责任单位难以处理的共性难题，该片区长深入责任区一线，组织相关成员单位负责人巡回察看现场，当了解到有夜宵摊人员因内急找不合适“出口”而随地便溺时，片区 1 长当即拍板，现场调度城管、县二中等有关部门在县二中围墙外设置流动公厕一个。为较好地整顿人车秩序，让垃圾有个好去处，有效防止“牛皮癣”反弹，成员单位共同出资，一是购置100只垃圾桶，（正德路人行道边隔20m—50 m设置一对垃圾桶），目前已全部安装到位；二是（按每人每月1500元标准，其中500元为奖励工资）聘请6名专职卫生监督员，不间断上街巡查，发现不规范、不文明行为及时制止。

几份辛劳，几份收获，自活动开展以来，通过以上成员单位的共同努力先后共铲除牛皮癣1000多处（次），整顿乱停乱放600人（次），用乳胶漆粉刷墙面300m，“门前三包”责任状签订率100%，车划行、店规范，昔日农民街，今朝城市路，行人连口称赞：农民街变了，德政路靓了。2

第三篇：我家住在省石化厅旁的一座居民楼里

我家住在省石化厅旁的一座居民楼里。那里有一个大铁门，旁边挂着几个小信箱，每家一个，每天，我都会跑到楼下去拿信件或报纸。这一天，邮递员又来送信件了。我蹦蹦跳跳地跑到楼下去拿，其中一封信不是我家的，看来，是邮递员送错了，但我还是把它带到了家里。妈妈看见我拿了两封信，问道：“怎么有两封信呀？”“是邮递员送错了。”“哦，让我看看是谁家的。”我把信给了妈妈，她看了一下，拿着信跑到楼下去了。星期天，我补习回来，在楼下信箱里看到了那封信，白色的信封上布满了灰尘，很不显眼。我小心翼翼地拿出来，拍去尘土，仔细一看，原来是我们对面那幢楼的，跟我们家的门牌一样，怪不得邮递员送错了。我拿起信封向那幢楼跑去。到了五楼一号，我按了一下门铃，开门的是一个小女孩，我问她：“你妈妈在家吗？”“不在”“这信是你家的吧？”“是的。”小女孩说。“那么等你妈妈回来，请你把这封信转交给她。”说完我把信交给小女孩。过了几天，我家又来信了，还是给我的呢！我打开信封，啊，原来是一封感谢信！我看了这封信，感到十分高兴，心里美滋滋的，妈妈诚恳地对我说：“你做得对，妈妈不如你，应该向你学习啊。”

这件事我做对了，我这回才真正感受到了助人为乐的含义.第二篇

星期天，刚吃过早饭，哥哥就兴冲冲地说道：“小永,走,进县城看猴去。”我乐得从炕上一蹦下地，朝院子里做了个人冠军60米冲刺的动作，吓得鸡鸭满院乱蹿……

快到车站时，哥哥突然一把拽住我，又打量了我好一阵，才问：“你多高个头？”我纳闷地回答：“春天学校体检时，我刚好一米三，这个月又长高好多,你不信?咱们比比。”我故意挺起胸,伸长脖子。哥哥却一拍我的头说：“等上车时，你缩矮点，听哥哥说，到县城我给你买冰糕吃。”我刚想说，干吗要人家装矮子，我不干！可一见哥哥满脸严肃的样子，到嗓子的话又咽了回去。上车了，哥哥的手用力死按住我的肩头。我人小，抵不住劲，只好弯着腰，曲着腿。个子矮多了，滋味可不好受了。经过售票员阿姨身边时，哥哥只买了一张票。又指着我说：“这是我的弟弟，只有12岁，还不够一米三呢。”售票员瞟了我两眼，臊的我赶紧把发烧的脸低了下来。这时我真想挺起身子，让大家看看我到底有多高。

正在这时，人群中突然传来了喊声：“阿姨,买票!”我回头一看：原来是一个比我还矮些的小姑娘，手里高高举着一元钱，向售票员递去。我想起在学时，老师经常教导我们不要做撒谎孩子，可是我……我心里难受极了，真想大哭一场。我推开哥哥压在我肩头的手，把身子一下挺直了。

到站了，刚一下来，我就对哥哥说：“给我一元钱。” “买啥?” “买冰淇淋。”我接过一元钱回头又踏上汽车说：“阿姨，我来补票！”售票员先是一愣，接着露出赞许的目光，点点头笑了。

这件事，我做对了！

从小到大，每个人总有做事做错的时候，但只要分清对错、正确对待，就会感到一份快乐。我就是经历了一件这样的事情……

一天，数学老师走进教室严肃地对我们说：“今天考试。”这短短的一句话，让我感受到空

气很紧张。因为每次考试我都考不好，害怕这次又考不出好成绩。正式考试了，我做着做着答题，同学贾天给我一张纸条让我帮他写题的答案，我刚写了几个数，老师就走过来“把纸条给我。”这时，我感觉到全班同学们都在看着我，似乎都在指责我，说我做的不对，有些同学在议论纷纷，“陈悦怎么做这样的事啊？”、“真是的，贾天让他写，他就写啊？”。我知道我做错了，不敢看老师。下课后，老师把我叫去批评了一番。我感到很后悔，决心下次一定改正。

几天后，又要考试了。我提醒自己不能再给他写答案了。果然不出我所料，他又一次递给我一张纸条。我没有理他，心想我不能再害他了。没想到他急切的又把纸条给了我，“快点！快点！我还等着做下面的题呢！”我摇摇头示意不给他写，他生气了，皱着眉头说：“你快点些，不写的话，我就跟你绝交！”，“不行！传纸条是不对的，我不能给你写。”，“你行！陈悦，我跟你真的绝交，我以后再也不理你了。”说完他就做下面的题了。想到他要跟我绝交，我有点儿心慌了，老师现在提倡要帮助同学。我帮他写吧，可想到给同学写答案是不对的，我还是没有给他写。交完答卷后，我感到心里很踏实，暗暗庆幸：这件事我做对了。

后来，一段时间他不理我了。但是我觉得我自己做对了，因为我不能“害”我的同学。从那以后，考试时再也没有出现过他让我写答案的情况了。经历了这件事以后，我感到自己“长大了”、“成熟了”，我相信他会理解我的。

这件事我做对了

这天，下课后，我和芳莉出去散步。这时，急匆匆跑来一位女同学，她想借一本阅读书。便问了芳莉，她说没带，于是，那位女同学就去了别处，我正想说我带了，但芳莉拉住了我，说：“其实我带了，何必借给她呢？有些人都不还。”这时，我想起一件事：小学时，五年级的学生去我们班借红领巾，我很热心助人，立马借给了一位女生，那次后，她没来还，我丧气了，再也不想借给别人东西了。我心里不想借了，但回头看见那位女生焦急的表情，我心里过意不去。于是，我不顾芳莉的阻扰，跑回教室，找出阅读书，借给那位女生，她急忙向我道谢。来自：作文大全 叮叮叮，下课了我刚出教室，那位女生就来了，把书递给我，说谢谢。她还说以后我有困难可以去找她帮助，我高兴的点了点头。

这件事，我做对了】

面对身旁一声声的辱骂，一阵阵的冷嘲热讽，一句句刺心的话语......但我，始终相信，这件事我做对了！

他，是以为年有八十的老爷爷。他的身边，总少不了一根木棍。他每天都持着这根木棍，在那块“宝地”里寻找他想要的“宝藏”。他是谁？他就是可怜的捡垃圾的老爷爷!

一天早晨，阳光明媚，我的心情特别的好。刚好我是值日生。我提着垃圾桶，走到了垃圾池旁，把垃圾倒进了臭烘烘的垃圾池里。那位年迈八十的老爷爷刚弯下腰想捡起废瓶子，突然被他身旁的看似五十岁的老伯推到一边，抢走了瓶子。看到此况，我恼怒了，瞪了几眼那位老伯。我扶起老爷爷，对他说：“你没事吧？”老爷爷露出了慈祥的笑容，亲切的对我说：“没事，谢谢你哦！”我又看看那位老伯，他似乎很得意，我心想：老伯手脚那么利索，怎么能和老爷爷抢呢！真是的！不行，我得帮帮老爷爷才行！心动不如行动。不管三七二十一，我立马跨进那个小垃圾池里，捡起几个瓶子，递给老爷爷，老爷爷的眼睛红了，嘴里不停的说：“谢谢„„”虽然我白色的校服被弄脏了，身体也有点臭味，但是我的心十分暖和。我直起腰，看看老伯，他那恐怖的眼神吓了我一跳，我眼直直的瞪着我。正在这时候，一位同学提着垃圾走了过来，捂着鼻子，十分厌恶的说：“哎呀！臭死了！臭死了！”我瞄了瞄她，不满地说：“臭就别来啊！”那女的似乎也火了，指着我说：“你以为你是谁啊，在这里做好

事哦，想得个什么什么奖么？是不是还想要老师、同学、校长的夸奖啊？哈哈„„想都别想啊！做梦！你还真是个三好学生哦，我好敬佩你哦！哈哈！„„”我听了心里有种说不出来的愤怒，真想和她闹得天翻地覆，争得你死我活！可是，不知道为什么，我的嘴巴好像被502胶水粘住了似的，怎么也张不开。我的脸红了起来，也不知道该怎么回答，心里有种说不出的委屈。我红着脸往往身旁走过的同学，只看见大家对我指指点点，嘲笑我，骂我，讨论我，我的心一下子比冰还要凉！天空不知道什么时候飘来了几朵乌云，仿佛也在嘲笑我的行为。

我就是不明白，我的行为真的错吗？帮助一个人，有罪吗？这时候，老爷爷望着我，很焦虑。我知道，他在为我着急，我就对他说：“没事！”但是，我从他的面孔中，看到的只有焦虑和慈爱。我还是不顾身旁人，弯下腰。继续帮老爷爷捡瓶子。我的眼睛湿润了，但是我无怨无悔！

„„

坐在窗旁，蔚蓝的天空出现了老爷爷慈祥的脸庞，会想当天，我还是认为，这件事，我做对了！

Nowadays, most people own cars as their material life becomes higer and

more and more colorful!Obviously, the busy traffic can not satisfy our need as before.At the same time,the pace of science development are becoming

bigger,it seems that the way we facing is too narrow and we do not get ready for it.Why would this happen? From my standpoint, the main reason is that it is connected with our mental health.I believe if we broaden our mind, everything is OK or we can overcome it easy.Moreever, it is known to all that the phenomenon is the base of a country to make progresses!So we must think about it appropriately.How horrible the traffic is!The picture depicts a scenario of a terrible traffic jam in the street.In fact, the traffic jam is so heavy that it is more of a parking lot than a crowded street①.Anxious passengers cannot take buses because there are few buses.Instead, the street is filled with too many private cars。

Exaggerated as it is, the phenomenon is not uncommon nowadays.With the number of private cars increasing②, traffic jams in metropolitans are bound to happen.Heavy transportation pressure in large cities may bring much inconvenience to people and exert negative impacts on the environment.On the one hand, when traffic jam happens, short distance in the past now seems to become terribly long, and drivers could do nothing but to wait.Therefore, a lot of precious time has been wasted on the road.On the other hand, exhausted gas emitted by cars③has increased the burden of environment and caused carbon emission, which has diverted from the concept of living a low carbon life。

Therefore, effective measures should be taken to alleviate the traffic jam.Firstly, taxes levied on the sales of private cars④should be raised so as to restrict private car ownership rate.Secondly, public transportation such as buses and subways, which are low-carbon transportation means, should be encouraged and promoted so that we can have a smooth transportation。

佳作妙译

交通状况真是一团糟！这幅漫画描述了街上糟糕的交通堵塞的场景。实际上，交通堵塞严重到了一定程度，与其说这是一条拥挤的街道，还不如说这是一个停车场。焦急的乘客等不到数量稀少的公交车，而私家车却到处都是。

虽然这幅图有点夸张，但是当今这种现象并不罕见。私家车的增多必然产生大城市交通堵塞。大城市沉重的交通压力会给人民生活带来不便，也会对环境造成负面影响。一方面，一旦发生堵车，原来很近的路程似乎变得十分漫长，除了等没有别的办法，大量的宝贵时间被浪费在路上。另一方面，汽车排放的尾气更增加了环境的负担、导致了碳排放，这和低碳生活的理念相违背。

因此，应该采取有效措施缓解严重的交通堵塞问题。第一，通过提高税费限制私家车拥有率(保有量)。第二，应该鼓励和推广低碳的公交车、地铁等公共交通工具，以便我们拥有更顺畅的交通。

名师点评

① it is more of a parking lot than a crowded street: more of A than B的结构，通过字面可以理解成：更多的是A而不是B。

翻译的时候，往往翻译成：与其说是B，不如说是A。

反过来，当我们想用英语表达“与其„„不如„„”的时候，我们可以采用这个结构。

实际上，这个结构在历年真题阅读中曾多次出现。如2000年Text 3中的选项：Futurist poetry is more of a transient phenomenon than literature。② With the number of private cars increasing: with 短语表伴随，翻译成“随着”。

③ exhausted gas emitted by cars: 其中emitted by cars是过去分词短语作后置定语。

相当于定语从句：gas which is emitted by cars(被汽车排放的尾气)。写法：请参考《商业行贿》点评第①条。

④ taxes levied on the sales of private cars: 其中levied on the sales of private cars(针对私家车被征的税)，为过去分词做定语。写法：请参考《商业行贿》点评第①条。

关于城市交通拥堵的英语作文

Nowadays, people in many big cities are complaining about the heavy traffic.It has seriously influenced people's daily life and economic development.To solve the problem, some pieces of advice are put forward.Some people suggest that more streets and roads should be built.In this way,the traffic density can be redncedi hence speeding up the flow of buses and cars.But the new roads and streets will be filled with many cars and buses soon.Some people advise to limit the number of bikes and cars.This can decrease the traffic flow.But on the other haad, this will affect the consumption and make buses more crowded.In my opinion, the number of private cars should be put under control.And at the same time, buses should have their own special routes which cannot be used by other vehicles.Besides, underground train and city train should be developed quickly.(151 words)

怎样解决交通拥挤问题

现今，许多大城市的人们都在抱怨交通拥堵。它已经严重地影响了人们的日常生活和经济发展。为了解决这个问题，人们提出了一些建议。

有人建议修建更多的道路。通过这种方法，可以减小交通密度，因此公共汽车与小汽车的速度就可以提上来。但是不久，新的道路又将被更多的公共汽车与小汽车所塞满。

有人建议限制自行车和汽车的数量，这可以减少交通的流量。但是另一方面，这会影响消费并使公共汽车更加拥挤。

我认为，应该控制私家车的数量。同时，公共汽车应该有自己的线路，这些线路不能被其它交通工具所占用。此外，应快速发展地铁和城市铁路。

How to Solve the Problem of Heavy Traffic?(怎样解决交通拥挤问题)

保持城市整洁

1.整洁是城市文明的标志。

2.城市居民与整洁的关系。

3.你对保持城市整洁的建议。

City cleanness is the symbol and reflection of the civilization of that city.It is obvious that if one comes to a clean and bright city，he will have a comfortable feeling and will be in a joyful mood.On the contrary，a dirty and polluted city may drive him away.So the deanness is very important to a city.But how can we get it？cn.juren.com

The key lies in the citizens'awareness of the importance of deanness.Citizens are the owners of their city.If everyone dwelling in the city keeps the city clean enthusiastically just as they keep their house clean，then streets will become cleaner and cleaner，buildings brighter and brighter，and consequently，the city will surely become more and more beautiful.cn.juren.com

Some measures must be taken to keep our cities clean.For example，we should set a limit to noises and exhaust gases，and invest in the planting of trees and flowers.Moreover，some education and punish ment are necessary too.I believe in the future our city will become more beautiful gardens in a common effort of all the urban inhabitants.cn.juren.com

大城市的火灾事故(Fire Accidents in Big Cities)

1．目前的情况

2．引起火灾的原因

3．你对防止火灾的建议

In recent years there has been a marked growth of fire accidents in big cities of our country.Almost every day we see fire engines rushing through the streets.Fires have not only resulted in heavy economic losses but also injured and killed many people.What are the causes of fire accidents? Most of the fires are brought about by carelessness and violation of fire safety regulations.Others are due to the poor quality of home electrical appliances.By the way, some people don't know how to use them properly.Besides,there are quite a few businesses which focus so much of their attention on profits that they tend to neglect and even ignore fire precautions.In my opinion, in order to prevent fires we should first of all foster people's sense of fire prevention.The second thing we have to do is to increase the number of professional fire fighters, to whom regular training courses should be offered.Finally, we are to improve the existing fire engines and add more fire facilities to high-rise buildings.In this way, a reliable fire prevention system will be formed.

第四篇：关于从2007年1月1日起将居民环卫费随水费征收的问题解答

关于从2007年1月1日起将居民环卫费随水费征收的问题解答

日期：2007-6-20 15:43

一、居民环卫费随水费征收有没有政策依据？

答：有。依据是《湖北省城市市容环境卫生管理条例》、《湖北省城市生活垃圾处理管理办法》、《宜昌市城区市容和环境卫生管理实施细则》（宜昌市人民政府令第124号）以及近日宜昌市城市管理局、宜昌市物价局、宜昌市财政局联合下发的《宜昌市城市居民环境卫生服务费征收管理实施细则》。

二、环境卫生服务费“捆绑”水费收取有什么好处？

答：具有交纳方便、减少扰民、收缴工作更加规范、简便、公开、公正、提高征收率等诸多优点。

三、什么时候开始委托供水单位代收？

答：从2007年1月1日起，将我市居民环境卫生服务费统一委托供水单位代收。

四、委托供水单位代收环境卫生服务费在全国有没有先例？

答：有。广东省的石狮、湛江、琛圳、中山、珠海等及我省的荆州市都是委托供水单位代收。从效果来看，政府、环卫部门、居民都比较满意。

五、环卫费在水费中代收由哪个部门负责？范围有多广？我是葛洲坝（点军、猇亭）的居民，谁对我收费？

答：城区环境卫生费征收主体是市城市管理局。城管局委托市环卫处具体办理中心城区（西陵区、伍家区、宜昌开发区东山园区）的委托代收工作；委托其他区（不含夷陵区）和葛洲坝集团城建主管部门具体办理各自区域的水费代收工作。您是葛洲坝的居民，按规定应由葛洲坝集团的城建主管部门，委托相应供水单位代收环卫费。

六、请问收费标准是多少？

答：环境卫生服务费收费标准为每户每年54元，每个月交一次水费的每次扣（缴）环境卫生服务费4.5元，每两个月交一次水费的每次扣（缴）环境卫生服务费9元，但全年不超过54元。

七、我家长年只有1人居住，怎样计费？

答：仍旧是每年54元。一是因为现在的收费方式决定了只能按户收缴环境卫生服务费。二是根据科学测算，每吨垃圾处理成本为160多元，按照人均年产生垃圾量计算，应当承担近60元的费用，所以尽管家庭只有一个人居住也仍未超过成本费。当然，今后我们将逐步改进环境卫生服务费的收取工作，使之更加科学合理，请您原谅和理解。

八、以前按宜市价[1998]第75号文件，收取45元/户.年，现在按54元/户.年收取，是否调了价？

答：没有调价。目前只是借助供水企业收费平台，改变环境卫生服务费收费方式。标准仍然是按宜市价[1998]第75号文件执行。过去按45元/户.年收是因为有些区在登门收取遇到一些困难后，降低收费标准所致。

九、我是郊区村民，用的是城市自来水，以前环卫费好象是村委会代缴的，明年我是否也要在水费里交环卫费？

答：是的。目前城区大部分村均采取合同方式委托环卫部门提供有偿服务，其环境卫生服务费由村委会直接支付，2007年元月1日后，理应随水费一并征收。

十、自来水收水费时，并不是当月收当月的费用，并且，一户一表是两个月收一次费，环卫费怎样扣？

答：按月交水费的用户缴当月的环境卫生服务费。两个月交一次水费的用户一次交两个月的环境卫生服务费，但是全年每户环境卫生服务费不超过54元。

十一、我们这是用的是集体表，数据错误或有人要改成一户一表怎么办？

答：在中心城区，市环卫处根据自来水上月提供的集体表户地址已组织了逐一调查核对，获取了每块集体表应含居民户数的数据，并提交给自来水公司，自来水公司即将按该数据代收环卫费。当然，不排除存在极个别的偏差和错误。如果有疑问可以拨打热线电话：6357303，留下您的姓名、住址、水表号、联系电话，由核查组通过计算机和现场进行核实后给您答复。

如果有的家庭改装一户一表，自来水公司将改变随水费收取方式。为稳妥起见，居民最好拨打热线电话告之，以核减原属集体表的户数，避免双重收费给您带来的损失。

十二、我住的楼房是在六月间建成的，往年环卫费一收就是一年，去年我也交了一年的环卫费，好象应该管到明年六月份，你们现在从明年1月起委托水厂代收，是不是多收了我的费？

答：自从我们着手准备委托供水单位代收环卫费后，就努力控制出现跨年收取居民环卫费的情况，但不排除这样的现象存在，您可以凭上年缴费的票据（上面会有地址、时间段等信息），到具体承办收费的城建（环卫）部门办理退费，同时，请您仍然按统一的代收方式缴纳07的费用。

十三、哪些人可以享受减免优惠？如何办理减免？

答：按宜市城管[2006]49号第七条的规定，烈属、五保户、失业人员、享受城市最低生活保障补助户、夫妻双方均下岗且未再就业的用户，这五类人一律实行先缴后返的政策，应按规定标准随水费交足全年环境卫生服务费后，享受全额退费的优惠。

办理方法：每年的元月正常工作日，携带个人身份证明（身份证、户口薄）、属以上五类人的有效证明（如果夫妻双方均下岗且均未再就业的，除双方下岗证外，还应提交结婚证，街办或居委会出具的双方未再就业的书面证明材料）、全年缴费凭证（复印件也可）在市行政服务中心办理申请退费手续，核查完毕后即可领取全额退费。

需要说明的是，如一户中仅部分成员属失业人员，其他成员不具备优惠条件的，将只退还该失业人员所占份额的费用。

十四、我住在临街一楼，后面住家前面是门面，我的环卫费如何交？

答：应该按门面和居民分别交费，居民（生活）部分按户随水费缴纳，门面部分由环卫部门收费人员上门收取。

十五、我们这里的居民有的用的是井水，有的用的是运河水，环卫费还收不收？

答：收。环卫费主要指垃圾的收集、处理等费用，与取水用水形式没有什么关联，直接从天然水体取水的居民和机关、团体、企事业单位、个体工商户的环境，仍按原办法由环卫部门直接组织收缴。

十六、我是物业管理小区的居民，物业费中好象已包含了环卫费，我是否不要缴费？

答：物业管理小区居民的环卫费，是集体水表的由物业公司从收取的物业费中直接向供水企业缴纳；是一户一表的“捆绑”水费收取，同时，物业公司应从收取的物业费中核减业主已交的环境卫生服务费，业主不应重复缴费。

十七、我们社区征得主管部门同意往年都是自己收环卫费，自己服务，明年收不到费了，我们社区怎么办？

答：首先，宜昌城区市容和环境卫生管理实施细则》已明确规定，居民环境卫生服务费全部由供水单位代收，任何单位、个人从2007年1月1日起不再收居民环境卫生服务费。其次，你们社区可以向所在区的城建主管部门申请核定为居民提供环境卫生服务量和成本，划拨相应的经费。其他经主管部门许可的自运单位，也可以照此办理。

十八、我交了环境卫生服务费，但服务不到位怎么办？

答：如果对环卫部门提供的服务不满意，可以向服务单位的主管部门进行投诉。市环卫处：6363760；西陵区建环局： 6733672； 伍家区建环局： 6351170； 点军区建环局： 6671027； 猇亭区建环局：6511397； 开发区规建局：6341560。也可直接向城管热线投诉： 6850110，6850111。主管部门会速办速结，让居民满意。