第一篇:淘宝开店需要做哪些准备呢?
靠自己的奋斗和努力,淘宝竞争越激烈,我们的成功欲望才会更强烈。娜娜一直希望大家可以满腔热血认真做着淘宝,大部分帖子都是以鼓励大家为主,引导大家的积极性,今天咱们打开话匣子,一起探讨一下咱们的淘宝人生。
我觉得新手应该从虚拟充值做起 因为新手做充值好是因为充值代理成本低,300元就能创建属于自己的店铺,低风险,低投资,一个软件全部搞定,不需要进货,存货,压货,如果虚拟做成功了,再转卖实物一般也不会有问题。很多朋友问过我开网店赚钱么,其实我觉得不管做什么,只有接触了,自己去做了,才能更深层次的理解一个东西,想做什么放开做就是了,没必要去考虑后果,等你考虑清楚了,说不定成功的机会也就属于别人了,不要给自己留退路,这样才能有奋斗精神。我们要相信自己,只要用心,只要坚持,成功会属于我们。
但首先你要明白开网店不是想的那么简单的。不要觉得把店开了就行了。不管开网店做什么都要自己宣传的。你想淘宝上店铺上千万,你不宣传,顾客根本看不到你的店,你东西再好,再便宜,服务再好,顾客看不到也没用。网店的信誉也是很重要的,不知道你有没有网上买过东西,是不是也找信誉高的店。所以淘宝不是一开始就能很容易的,要有个过程,做好了越来越好,做不好就要想办法积累信誉,积累人气。这是开网店的每一个卖家都要经历的。但很多新手找好的上家很困难,我教新手们一招 你先把宝贝拍下后 先叫代理商教您装修店铺 和上传宝贝 然后再
叫他授权 然后你在帮人家确认收货 他催你也别确认 不然 有的就不理你了 呵呵 这就是没有责任心的代理商的后果淘宝开店需要做哪些准备呢?
1.您需要有一张成年人的身份证
2.办理一个网银
3.登陆淘宝网的首页,在左上角点击免费注册,注册一个用户名,用手机注册或者邮箱注册。
4.激活注册时候自动生成的支付宝账号,一般账号名是您的手机号码或者邮箱
5.登陆支付宝申请实名认证支付宝账号,可以在线申请卡通,同时完成认证,也可以银行汇款来认证,具体步骤根据提示操作。
6.认证通过以后,登陆你的淘宝账号,进入我的淘宝管理后台,点击我要开店,根据提示参加考试,考试通过即可开店
7..接下来有两个选择,一是按部就班的一步一步慢慢提升店铺的信誉,自己学着推广,学着装修,慢慢积累经验,以后做大。这个过程一般在半年到一年。二是选择先做我们的项目,之后再转作别的行业,淘宝三分之二的新手都是这样起步的。具体介绍如下,此为捷径!
看着自己的努力得到了回报,真的很感谢淘宝这个平台给我提供了这样的机会。相信淘宝的路上会有许许多多和我一样的后来者,相信其中就有你!让我们能在这条路上能越走越远,路
越走越宽......我们全天在线恭候您的咨询,有什么问题都可以找我。
第二篇:淘宝开店需要消保保证金保障吗
首先感谢网站给予的互动交流平台,也感谢大家的阅读,希望对你们有用。
对淘宝不懂的地方可以先问问,有很多麻烦到的步骤。淘宝知识很多,有新知识会多跟大家分享,一起努力吧
淘宝开店需要消保保证金保障吗?
不一定。但是充值软件是一定要的,自从2011年的7月1号开始,淘宝做虚拟的都要消保,不管是充值还是其他虚拟物品都要消保,消保的全名是消费者保障金,顾名思义就是保障买家的购买安全。因为这个是网上充值,所以必须有售后的保障。当然,不一定实物就不用消保,有的实物需要开通七天无理由退换货、假一赔
三、闪电发货、数码与家电30天维修等。这个也是要消保,不同类目消保的押金不同,但是至少也要1000元以上,有售后服务的行业是一定要消保
淘宝消保1000押金交了以后,会不会被没收?
只要你不要违规淘宝规则就不会被没收1000元,如果涉及违规的话,淘宝会作出对应的处罚。
当然,交了以后就不能马上退回来,要3个月后才能退。比如你是2012年1月1号交,在本年4月1号以后才可以申请退消保。
在什么情况下,会影响到1000押金?
当卖家提交保证金以后,卖家的保证金将被冻结在自己的支付宝帐号中。作为类似于诚信卖家的诚信保证金。
当产生交易纠纷时,在卖家拒绝为消费者做售后服务,或是卖家不及时给消费者做售后服务。在这样的情况下,淘宝将使用卖家的保证金,对消费者进行保证金赔付。一旦赔付产生后,若您支付宝余额足够补缴,系统会自动冻结相应金额作为消保保证金,若支付宝余额不够补缴,则需要您在7天内补足保证金,不然您的相关消费者保障服务资格将被取消。
淘宝消保押金是多少钱,怎么交?
1.首先在支付宝充值1000元。(可以用网银或者快捷支付等)
2.“卖家中心”—“客户服务”—“ 消费者保障服务"—申请绑定保证金
3.绑定后,等待淘宝审核,在1天内店铺首页顶端会出现消保的标志。
卖家加入消保提交的保证金是可以申请解冻退回以后,如何退?
如果您已经提交消保保证金,想申请解冻保证金,需先点击“申请解冻保证金”提交解冻申请。解冻保证金并不会退出消保
第一步:“卖家中心”—“消费者保障服务” 点击“申请解冻保证金”(如果是特色服务,需要退出特色服务才能点击申请解冻)
第二步:点击申请解冻成功以后,系统将开始判断您是否符合解冻保证金要求,如果符合解冻条件的,系统则立刻解冻保证金。
第三步:如果不符合解冻条件,则会有提示不能解冻保证金的具体原因。
第四步:按照提示不能解冻的原因将问题处理好以后,您再点击申请解冻保证金操作(执行第二步操作)。
开通消保的意义:
1,有关于售后服务类的宝贝,都是要消保,现在做虚拟是一定要消保,为什么有的人说虚拟不要消保呢?这个纯粹是无知者,11年,7月份已经说明一定要消保。
2,有了保证金就可以开通假一赔三,7天无理由退款,还有保修等对卖家的保障
3,消保最好交下。1000是押金以后不做了可以拿出来 而且消保的店铺比较有特权。淘宝会更优先的展示您的店铺
比如同样一件宝贝。同样的价格。淘宝会优先考虑消保的人。
4,会影响到宝贝的搜索,比如别人买宝贝会看这个店铺有没有开通消保。
5.现在有些实物类目也强调要消保才可以发布全新宝贝,而且去选择供货商的时候,有些供货商也要求你必须消保。
补充:
消保金是冻结在你的支付宝里,终究是你自己的钱!据数据显示,有近70%的用户在购买虚拟商品时,会首先选择消保服务的商品,并且消保卖家的人工介入退款率也远低于非消保卖家。选择加入(消保)让我们成为更(诚信、开放、分享、责任)的卖家,让买家看到你的诚信,生意就会更好做。(消保只是交押金,退出消保,押金可以返还的)
内容来源
第三篇:淘宝开店注意事项
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由于淘宝网上开网店门槛低,淘宝网上开网店已成为国内一种主流的创业方式,而且做得好的话收入是非常可观的,如果你真的想在淘宝网上开网店,那就赶紧了,如今在网上开网店首选的必定是淘宝网,也只有淘宝网能最快地助你成功。下面为大家详细的介绍“怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店”。
1、淘宝网会员注册
在淘宝网开店的第一步是注册淘宝会员,我们打开淘宝网首页(taobao.com),进行注册,在这里建议一下大家,选择用户名蛮重要的,如果不需要个性的用户名的话,我建议大家尽量填写一些有意义一点的,比如你卖韩版女装,那你可以注册XX韩版女装小店,这样的话可以提高店铺的相关性,对于店铺的排名和用户体验相对要提高很多。输入完之后点击同意并提交,然后进入下一个页面,这个时候需要用到手机,要不然是不可以注册的(以前是不用手机也可以注册的)。输入正确的手机再次提交,这个时候淘宝会给刚才填的手机号码发送验证码,你收到了把验证码填上去确认就可以成功注册淘宝会员了,并且淘宝网已经为您开通了支付宝,用户名可以是您的手机号码。或者是以后设置的邮箱地址。
2、支付宝实名认证
我们注册会员的时候已经拥有了支付宝会员,是跟淘宝会员相对应的,所以我们无需再注册了。淘宝开店需要实名认证,所以我们接下来是进行支付宝实名认证,进入“我的淘宝”,进入了买家页面,这个时候要仔细看一下了,在头像右边一点点或者是用户名下面会有卖家宝贝先“实名认证”,点击它,链接到新的页面可以明显地看到“申请支付宝个人实名认证”按钮,继续往下点,下面的操作都是很傻瓜式的,出现什么就点同意协议提交就可以了。具体的话可以查看我们的另外一篇开店教程“支付宝如何实名认证”。
3、找货源
接下来就是一般的找货源、铺货什么的了。货源是非常重要的,几乎决定了一个网店的成功与失败,如果手上有货源,那就最好了,掌握货源才能更好的进行商品推广,如果没有的话那可以选择网店代理,在百度搜索网店代理会有很多的结果,如果是代理女装的话,那很好办,搜索一下一大堆的结果,要看大家选择哪一家了,到目前为止我还没有发现有一个很好的,所以大家只能靠自己去找了。
4、发布10件以上商品
淘宝规定卖家发布10件宝贝以上才能开通店铺,上架之后要保持出售状态,要不然达不到10件宝贝十天后店铺会自动关闭。发布商品:在“我的淘宝”后台左边导航“我要卖”、“一口价”、“选择分类-好了去发布宝贝”、填写商品信息确定就可以发布一件商品了,重复操作就可以了。
5、进行淘宝开店考试
现在淘宝开店越来越严格了,也是市场规范的一种表现吧,所以自从2011年底开始,淘宝新开店铺需要进行开店考试,只有通过考试的会员才能成功开店。方法依次是进入“我的淘宝”、“我是卖家”、“我要开店”。完后就到了淘宝开店考试的页面,各种说明会说得很明白,大家按要求进行考试就可以了。(有些试题比较难,所以需要查找资料,对此我们会不定时地更新最新的淘宝开店考试答案给大家。敬请关注)
6、安装阿里旺旺软件
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开店不同于一般的购物交流,所以一款沟通方便的聊天软件是必要的,所以请大家不要怕麻烦,下载个阿里旺旺软件。淘宝网交易不是通过QQ,MSN、hi百度进行交流,而是通过阿里旺旺,可以说阿里旺旺是卖家必需的。阿里旺旺分买家版和卖家版,不过据我所用两者都可以,不过我们是卖家当然要选卖家专用版。下载阿里旺旺地址:http://www.xiexiebang.com/wangwang/
7、起淘宝店名
淘宝店铺名字是淘宝开店的第一步,好听的淘宝店名不仅能吸引顾客的眼球,留下深刻的影响,起到宣传推广的作用,还能带来一些订单。本专题为将为各位淘宝店家介绍如何起好听淘宝店铺名字,提供各类淘宝店名大全。
7、装修淘宝店铺
淘宝店铺装修教程_淘宝宝贝拍照技巧专题为大家整理了大量的淘宝店铺装修技巧,同时还有专业的宝贝拍照技巧讲解:
8、淘宝店铺推广
店铺开成了对于我们来说是一件非常开心的事情,但是新店经营非常难,新开的店铺没信誉,没人气,东西想要卖出去难!所以淘宝店铺的推就十分的重要了。这里有一个关于“淘宝网店推广方法_淘宝网店如何推广【网店推广技巧】"的专题
9、淘宝网店的维护
淘宝网店的维护,包括:宝贝的上下架、订单的处理、退款等等,需要店主每天打理。
以上是详细介绍了”怎么在淘宝网上开网店?怎么开淘宝网店?“着话题,总的来说,淘宝开店需要恒心、细心和耐心。
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第四篇:淘宝开店考试
1.在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?........................................................................2 2.当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?.......................................................................................................................2 3.作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?........................................2 4.下列项商品发布行为是正确的?................................................................................................3 5.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?....................................................................................3 6.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?....................................................................4 7.新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?................................4 8.以下商品发布正确的是?............................................................................................................4 9.如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?................................................5 10.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?..............................................................................5 11.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?..........................................................................6 12.以下商品发布,选择错误属性的是?......................................................................................6 13.有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?..........................................................................................................................................................6 14.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?..................................................................................7 15.以下哪种行为不属于违规?......................................................................................................7 16.在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?......................................................................7 17.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?..................................................8 18.买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?...........................................................................................................8 19.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?..................................................................................9 20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?...................................................................................................................9 21.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?..........................................................................9 22.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?....................................................................................10 23.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?................................................................................10 24.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?................................................................10 25.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?..................................................................................11 26.除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?....................................................11 28.当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?........................................................12 29.什么样的商品会造成可疑交易的产生?................................................................................12 30.以下哪种行为很有可能构成图片侵权?................................................................................13 1
1.在淘宝开店以后,什么情况下会被查封账户?
A.只要发生了严重违规行为,才会被查封账户 B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分 C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分 D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分
2.当您在淘宝上遇到一些简单的问题(例如退款、运费设置等),您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗?
A.淘宝机器人 B.在线客服(云服务)C.淘宝服务中心自助服务 D.以上都是
3.作为一名店主,在处理交易问题时,您应该掌握哪些基础信息?
A.商品id号
B.阿里旺旺举证号 C.订单编号 D.以上都要掌握
4.下列项商品发布行为是正确的?
A.多款促销十层鞋架防尘鞋架发布在家居建材类目下 B.高档金网通用请柬公司活动邀请函发布在书籍类目下 C.乐扣乐扣保鲜盒储物盒发布在保鲜盒类目下 D.幼儿食物防落碗发布在玩具类目下
5.以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范?
A.使用“红十字”标志 B.店标使用“淘宝特许”作宣传 C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接 D.以上都不符合
6.以下哪种措施可以有效的保障自己的交易安全?
A.线下交易
B.使用旺旺与买家交流
C.使用旺旺以外的其他聊天工具(如qq等)交流 D.使用其他通讯工具手段交流
7.新手开店要注意防钓鱼链接,以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址?
A.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com B.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com C.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com D.淘宝:www.xiexiebang.com 和支付宝:www.xiexiebang.com 8.以下商品发布正确的是?
A.价格30元的商品,以1元发布标明赠品 B.宝贝发布一口价10元,平邮200元 C.发布30元的相框
D.发布10元的商品,宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元
9.如果您在开店过程中遇到违规问题,在哪里可以了解详情?
A.卖家中心-违规纪录 B.店铺首页 C.卖家中心站内信 D.邮件
10.买家拍下商品不付款卖家应该如何处理?
A.买家拍下后72小时内未付款,系统会自动关闭交易。B.卖家自行关闭交易 C.联系支付宝客服 D.依旧发货
11.卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息?
A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息 B.在“服务中心”了解常见问题 C.在“规则频道”了解最新规则 D.以上都是
12.以下商品发布,选择错误属性的是?
A.开衫夏装属性为开衫 B.夏威夷印花衬衫属性为衬衫 C.休闲破洞宽松牛仔裤属性为裙子 D.短款圆领皮衣属性为皮装
13.有位买家来您店铺里拍下商品,拍下后多少天内买家没有付款的,这笔交易会自动关闭?
A.十五天 B.三天
C.三十天
D.系统不会自动关闭交易,只有卖家可以关闭交易
14.哪些经营行为会被淘宝视为严重违规?
A.出售假冒商品
B.通过不正当手段谋取利益 C.出售枪支弹药 D.以上都是
15.以下哪种行为不属于违规?
A.炒作信用 B.盗用图片
C.发布标题为全国包邮的宝贝 D.出售假冒、盗版商品
16.在淘宝交易中,下列哪些信息可以告诉他人?
A.银行卡信息
B.身份信息 C.手机验证码 D.以上均不可告诉
17.什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动?
A.虚假交易扣分达48分及以上 B.违背承诺扣分达12分及以上 C.滥发信息扣分达12分及以上 D.恶意骚扰扣分达12分及以上
18.买家发来一个连接,说你的商品拍不了,你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理,以下哪项操作不正确?
A.点击链接,根据提示输入登录名和密码。B.点击前,仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
C.点开页面后,查看左上角是否有自己的登录名,没有则是钓鱼网址。
D.警惕买家发的不明网址,不随便在不明网站填写账号信息。
19.淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么?
A.48小时发货义务 B.退换货包邮义务 C.如实描述 D.全国发货包邮义务
20.买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?
A.买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
B.买家拍下(未付款)以后就可以申请退款 C.买家付款以后就可以申请退款
D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
21.您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识?
A.自己类目的官方帮派 B.阿里学院视频教程
C.淘宝论坛经验分享 D.以上都是
22.下列哪项属于淘宝禁止出售的商品?
A.发布普通药品信息 B.发布三无自制秘方药品信息 C.使用未经权利人许可的图片 D.以上都是
23.怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面?
A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品
B.详细描述自己的商品,补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
C.使用支付宝交易,诚信经营店铺 D.以上都是
24.下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全?
A.账户登录密码与交易支付密码区分。
B.安装使用安全产品(建议安装数字证书、开通登录保护)C.使用安全浏览器,安装杀毒软件 D.以上都需要
25.下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?
A.代写论文 B.服装 C.箱包 D.鞋帽
26.除自行约定外,买家付款后卖家要在多长时间内发货?
A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时
27.以下说法正确的是?
A.卖家可以在任何情形下关闭交易 B.卖家在任何情形下都需要承担退换货运费 C.卖家可以和买家约定发货时间 D.卖家没有商品发布数量的限制
28.当您遇到开店问题时,可以通过哪些渠道获得帮助?
A.服务中心 B.规则论坛 C.在线客服 D.以上都是
29.什么样的商品会造成可疑交易的产生?
A.赠品没有放置在“赠品”类目
B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货 C.虚拟商品限制一个id购买一件 D.以上都是
30.以下哪种行为很有可能构成图片侵权?
A.未经授权使用公开发表的图片 B.免费下载的图片作商业使用
C.使用没有署名的图片 D.以上都是
第五篇:淘宝开店计划书
淘宝网开设店铺计划
一、店铺的设定
1、店铺定位
网店中10-350元价格区间孕妇产前产后用品:护肤品,防辐射孕妇装,普通孕妇装,孕妇护腰枕,束腹带,盆骨矫正带,孕妇托腹裤,托腹带,哺乳文胸,防溢乳垫,产妇专用卫生巾,月子牙刷,多功能妈妈包,孕妇纸尿裤,月子鞋,防辐射手机袋,产检裤,一次性马桶垫,孕妇侧卧抱枕,孕妇漱口液,牙膏,护手霜,防辐射面口罩,叶酸片,婴幼儿地毯,纸尿裤,隔尿垫
2、店铺资金投入
2、店铺资金投入
店铺版本:拓展版 198元/季 营销套餐标准版:20元/月 图片空间:50M 3元/月 淘宝旺铺装修模版:5元/月 店铺每季最低固定消费:282元 消费者保障服务押金:1000元 网店模板费用:300元 COD(货到付款服务):1%佣金 推广费用:控制在3000以内 首次进货:控制在5000以内 房租1500元/月 水电300元/月
自己做饭 伙食800元/月 网费1200/年 交通费100元/月
第一季投入成本:19446元
此后每月固定成本:店铺成本+进货费用+生活费用=2982+进货费用
3、店铺名称
网店店铺名称易记,不宜过长,突出重点
4、店铺风格 根据经营商品的主要类型设定店铺风格,主打是产妇修复,则店铺风格要温暖、舒适,有温馨感
5、店铺宗旨
6、①进货理念 ②销售理念 ③售后理念
二、经营新产品定位及分类
1、专营一种品牌的多个系列
专营一种品牌需要品牌有一定的知名度或是高仿某个大品牌。做专营的优点是能够形成喜欢该品牌的固定群体。
2、经营多种品牌的多个系列
经营系列不宜过多,如高低价位,高低品质等。优点是在相同点击率的情况下成交的成功率高。
3、经营产品基本大类设想
产前,产后,美容,防护
三、店铺推广
1、无费用推广
店铺内宣传:宝贝推荐、店铺介绍、店铺留言、友情链接、个人空间、淘宝社区、淘宝大学、经验畅谈区、社区广告、阿里旺旺、参加淘宝活动、加入商盟等。
2、有费用推广
(1)淘宝有偿推广服务项目 【如图】(2)请机构刷信用度
这个服务是私人的,专门帮新开店的店主刷信誉,可用支付宝付费,即先把钱放到支付宝上,然后机构帮刷信誉,刷完后我们同意转账,机构就能收到钱。
3、各个相关论坛
准妈妈论坛http://bbs.ibabyzone.cn/ 各个城市妈妈网,如广州妈妈网www.xiexiebang.com 宝宝树 www.xiexiebang.com
各大网络社区亲子论坛,如新浪亲子论坛,搜狐准妈妈论坛 育儿网 www.xiexiebang.com
四、店铺管理
1、店铺模板的设定和更新;
2、特价、促销新产品的发布与淘宝网的接洽;
3、店铺商品图片的美化,熟练运用PHOTOSHOP软件;
4、与营销人员的协调及销售方面的授意;
5、管理和查看各商品的销售情况,决定商品的上架和下架;
6、与供货商的接洽;
7、确定店铺的主打产品,高利润产品,吸引客户的无利或是微利产品;
五、营销人员
1、网店步入正轨后必须有专职人员时时在线,至少开两个旺旺号,工作时间 9:00-23:00。
2、每天分不同时间段上传和更新产品及图片,分时段更新,这样被搜到的更高。
3、接待买家,接待过程很重要,要热情,且回复信息速度快,思想灵活,不放过每一位顾客,前期发展阶段价格优惠,同样的商品,我们争取让买家满意,留住买家,获得信誉好评。
4、对所有买家都要加好友,并进行分组,如老客户、交易成功客户、爱砍价客户等。对交易成功的客户购买意向进行分析,对分组后的买家呢称进行备注。如买过什么商品,咨询过哪个商品等。
5、按质、按量完成无费用推广的各项任务,营销人员不能坐在电脑前等客户。
6、利用淘宝网提供功能,通过买家求购信息模块主动出击,寻找买家。
7、挖客户,在同行业的店铺评价区、留言区找到客户ID,加好友,推广和介绍产品。
8、新品上市,给所有的客户发手机信息,邮件,旺旺信息等。
六、发货管理
1、质量保证:必须与店铺描述信息一致,发货前要认真检查商品的外观是否完好。
2、发货速度:务求做到当天发货,最迟推后一个晚上,也就是第二天上午一定要发货。
3、包装方式:保证快递过程中商品的完整性,要求包装要结实,物流公司的保证是不能完全信任的。
(这方面我们的问题是包装的纸盒子问题)
七、承诺选择
1、消费者保障
2、七天无条件退换货
八、支付宝、淘宝账号、银行收款账号
1.专门申请一个账户将两人的资金放进去进行统一管理。2.重新申请银行收款账号。
九、商品营销手段
1、礼盒:根据客户的要求进行包装,需要单收费。
2、赠品:赠送小礼品,或关简易包装盒 折扣:根据买家购物的数量的不同来制定不同的折扣标准,以此来吸引买家 4 促销:利用节假日、店庆等方式,以低价促销宝贝,以提高店铺的人气 拍卖:利用拍卖的宝贝来宣传自己的店铺,比如在拍卖的宝、贝中加上其他宝贝的链接。满额送运费:根据成本核算,达到盈利的百分比要求可送运费
十、补充
1、长期合作的物流单件运费应低于市场价。
2、经营的所有产品,包括常用礼盒、赠品等在营销人员手中应有实物,以满足客户视频看货要求。
说明:推广服务具体选择还要根据店面的实际情况,收费一般是按点击量或是成交量提取。
店铺版本分类: