清洁工管理

第一篇：清洁工管理

为了科学合理管理清洁工，保证医院清洁工作质量和清洁消毒合理化，必须加强清洁工的培训与管理，逐步树立科学的清洁卫生理念，提高工作的自觉性、主动性，从而保证病区卫生的内在质量，避免医院感染的发生。为此我们采取了如下措施。

1.培训：重点要加强卫生知识基础教育、加强无菌观念、传染病的预防知识、清洁与污染的医别、简单消毒、隔离方法、洗手的意义和方法、医疗废物的分类管理以及个人安全防护等。

2.考核：考虑到清洁工的理解能力，为了便于工作，针对日常清洁消毒经常遇到的问题，制定了清洁消毒的实施细则，要求每一个清洁人员都要认真学习，按规定应用到实际工作中。（如：消毒液的配制方法；不同浓度适用的消毒范围；病区遇到血液污染时，如何消毒与清洁等）同时，对在工作中遇到的消毒问题可随时向沈护士长咨询。

3.管理：根据医院的实际情况，清洁工归护理部管理，大部分的工作区域在二楼和二楼下，要求清洁工对医院各科室的清洁消毒规程、消毒工作方法、清洁工的工作范围、职责等一系列制度要明确。

4.奖罚细则：从每人奖金中拿出100元+医院另外拿出100（合计200元）作为浮动奖金，由沈护士长定期组织考核。

（1）上、下班按时打卡，做到不迟到、不早退，有事要向护士长请假。一至二楼层的清洁工作不忙时在各楼层随时待命（发现一次不在现场罚款10元）。

（2）规划的卫生区域要做到随时保持地面、窗台干净，摆放的物品表面无灰尘、卫生间无异味（违反一次罚款10元）。

（3）拖地时必须遵循先湿拖再干拖，严格8.4消毒液的消毒制度，如：在医护人员上班时地面仍是湿的，发现一次罚款10元。

（4）医疗废物按要求进行存放和回收，确保按不同颜色垃圾袋区分生活垃圾和医疗垃圾，拖把和抹布区分使用，用后及时清洗、消毒、晾干；对门把手、水龙头这些经常触摸，易引卢交叉感染的部位定期消毒；对发生传染病或疑似病例的病人房间、用具严格做好了终末消毒；不私自变卖医疗垃圾，违者重罚。

（5）上班时间脱岗找不到人，发现一次罚款20凶。

（6）不及时接听电话或不及时到达需要打扫的现场，发现一次罚款10凶。

（7）无组织、无纪律、不服从管理人员工作安排的，每发现一次罚款30元。

（8）上班时间躲在房间睡觉或上班时间洗澡洗头的每发现一次罚款50元。

5.清洁工要掌握个人防护知识，工作时按要求穿戴好的防护用品，如：工作衣帽、口罩、手套等。

第天护士长不定时抽查清洁工工作态度与工作质量，院内每周检查一次每月评比一次。护士长对平时发现的问题随时向清洁工提出指导，叮嘱清洁工要做好安全防护工作，逐步培养清洁工积极良好的心态去工作。对不服从指导或改进不好的直接向院长反映。每月对存在的问题，由护士长负责对清洁工召开会议进行传达，制定改进措施。对性质严重的违规操作予以解聘。

以上规定从2014年4月3日起实施。

第二篇：澡堂清洁工管理职责

澡堂清洁工管理职责

1、遵守矿内员工手册纪律，爱岗敬业，坚守工作岗位，严禁串岗、脱岗、睡岗。

2、仪容仪表端庄大方，热诚服务，文明上岗，树立良好形象。

3、严格遵守澡堂的各项规章制度和操作程序，始终保持室内外空气清新，卫生清洁，四壁无尘，窗明地净，浴室内用品摆放整齐。

4、保持每天定时清洁（理）走廊、更衣室等卫生区域，并全天保洁；浴室每班清理两次，保证无杂物，无异味，保持清洁，地板、过道每班要打扫三次，拖布墩三次，保持干净卫生 ；窗户每周擦一次，做到清洁明亮；房顶、墙壁每月清扫一次，做到四壁无尘。浴巾、床单等洗浴用品要定期清洗消毒更换，服务到位。

5、严禁未办理手续人员入内洗浴，对内不对外。

6、严格交接班制度，接班人员必须按规定时间到达工作岗位，查阅交接班记录，听取交接情况，接班人未到，交班人不得擅自离开和委托他人代交，交班人主动向接班人交代清楚本班接班情况，接班人全面详细检查，必须做到无杂物、无污水、无意外、水净、地面净、窗净、衣柜净，卫生工具齐全完好，管路完好，设备阀门完好，贵重物品必须有存放清单和实物，否则接班人拒绝接交，双方同意后办理同意手续。

7、要做到安全防范工作，建立有突发或重大事件应急预案。杜绝浴水烫伤、滑倒摔伤、传染病等事故的发生。

8、如果不按规定执行，领导检查时发现一次罚款50元，连续三次以上者开除出矿。

9、以上规定从即日起执行。

综合办

二0一二年三月

职工澡堂工作标准

1、仪容仪表端庄大方，热情服务，文明上岗，着装统一，树立良好形象。

2、爱岗敬业，坚守岗位，严禁空岗。

3、每班对区域卫生清理一次，保持地面干净卫生，窗明地净，四壁无尘，浴室内物品摆放整齐。

4、保证吊篮、凳子配备齐全，干净整齐，完好无损；门窗玻璃，照明设施齐全完好，更衣室要保证清洁卫生，通风良好，每班必须清理一次，确保清洁卫生。

5、浴室设施完好，厕所上下水畅通，无跑、冒、滴、漏等现象，浴室地面完好无损，干净无垢，加强清洁工作，做到使用一次清洁一次。

6、浴室每班清理二次，保证无杂物、无异味。

7、更衣柜、换气设备、床上用品每日定期清洁。

8、消毒、浴巾、床单、拖鞋等洗浴用品、用一次消毒一次；更衣柜等每天消毒；其他每周消毒。

9、建立有突发或重大事件应急预案，杜绝浴水烫伤、滑倒摔伤等事故的发生。

10、完成领导交给的临时性工作任务。

11、如果不按规定执行，领导检查时发现一次罚款50元，连续三次以上者开除出矿。

12、以上规定从即日起执行。

综合办 二0一二年三月

澡堂管理制度

1、凡入洗职工，必须持单位证明办理手续，领取更衣柜（吊篮）后，方可入洗，入洗职工要严格遵守澡堂的各项规章制度。

2、遵守矿员工手册，坚守工作岗位，严禁串岗、脱岗、睡岗。

3、要妥善管理好澡堂的公共设施，保证设施的完好无损。有足够的更衣条凳。操作规程齐全并上墙。

4、非本矿职工严禁入洗，严禁将贵重物品带入澡堂，带入澡堂的要交给工作人员，吊篮内严禁放入沉重物品，每名职工学会使用吊篮，爱护珍惜，只放衣物，起吊后要将吊篮底面擦洗干净，否则发现一次罚款30元，连续三次作出停班停薪处理。

5、要做好卫生清洁工作，要定期清洗消毒更换浴巾、床单等洗具用品。

6、工作人员要按期检查身体，防止传染病的发生，严禁澡堂内吸烟，违者罚款50元。

7、严格交接班制度，做好交接班记录。

8、建立有突发或重大事故应急预案，杜绝浴水烫伤、滑倒摔伤等事故发生。

9、如果不按规定执行，领导检查时发现一次罚款50元，连续三次以上者开除出矿。

10、以上规定从即日起执行。

综合办 二0一二年三月

澡堂负责人管理职责

1、澡堂负责人直接对分管领导负责，负责澡堂的日常管理工作。

2、负责澡堂安全管理，保证工作人员、洗浴人员安全无事故，无闲杂人员入内洗净，无失盗。

3、负责督促、检查澡堂清洁工、吊篮维修工的日常工作，确保服务工作规范化、程序化、经常化。

4、负责每天检查一次澡堂内的卫生，严格按照标准，做出日评，旬检，不达标要及时处理。

5、要妥善管理好澡堂的公共设施，保证设施完好无损，有足够的更衣条凳，保持堂内外环境卫生整洁，空气新鲜，操作规程齐全并上墙。

6、负责澡堂清洁工身体的定期检查，防止传染病的发生。

7、负责做好交接班记录，严格交接班制度。

8、严禁未办理手续人员入内洗浴。

9、澡堂负责人是澡堂的第一安全责任者，要做好安全防范工作，建立有突发或重大事件应急预案，杜绝浴水烫伤、滑倒摔伤、传染病等传染事故和事件的发生。

10、负责人做好领导交办的临时性工作。

11、以上规定从即日起执行。

综合办 二0一二年三月

洗衣工管理职责

1、按时上下班，严禁迟到早退，认真登记，分类摆放，存放整齐，做到整齐无误。

2、做好清洗物品的收发工作，所收的衣物每日当面点清，避免数量的差错。

3、认真做好清洗工作，不准堆积，热情主动。

4、做好室内外卫生工作，每日每班定期清扫，当班问题当班处理。

5、严格执行操作规程，及时检查设备运转是否正常，水、电烙开关是否正常，一旦发现设备有异常，下水道不通等现象应及时停机处理，下班前要切断电源，锁好门窗，无异常方可离开。

6、牢固树立“安全第一”的思想，熟悉各种机器的操作。

7、工作期间不得擅自脱岗、串岗、干私活，应做好巡视，注意察看设备运行是否有异常情况发生。

8、杜绝违规操作，定时段检查本工作区域内的机电设施设备及线路的安全隐患。

9、检查机器运转情况，注意防水，以免连电。

10、定期检查灭火器、消防栓是否处于正常状态。

11、对洗烘设备做到及时清理、擦试，发现问题及时汇报，及时处理。

12、做好负责区域内的防火防盗工作。

13、如果不按规定执行，领导检查时发现一次罚款50元，连续三次以上者开除出矿。

14、以上规定从即日起执行。

综合办 二0一二年三月

办公楼清洁工管理职责

1、爱岗敬业，坚守岗位，严禁空岗，做到全天动态保洁。

2、仪容仪表端庄大方，热情服务，文明上岗，树立良好形象。

3、严格遵守办公楼的各项规章制度和操作规程，始终保护室内外空气清新，卫生清洁，四壁无尘，窗明地净，会议室用品摆放整齐。

4、清洁工认真完成所负责的卫生区域卫生工作，规定整理的室内每天定时清理一次，楼内走廊最少每天墩三次，全天跟踪保洁。

5、走廊无杂物堆放，痰盂、纸篓要及时更换，保持无痰迹，无积水。

6、每天上下班清理楼道、楼梯、洗漱间、卫生间两次，中途随时检查清理，经常保持门牌、墙壁、暖气干净无尘，楼道、楼梯、无痰迹，无纸屑等垃圾，洗漱间、卫生间、上下水通畅，无尿垢，便垢，无臭味，无死角，特别洗漱间、卫生间不定时检查，保持空气清新。

7、严格交接班制度。

8、做好安全防范工作，严防盗窃、火灾、坠落等事故发生。

9、如果不按规定执行，领导检查时发现一次罚款50元，连续三次以上者开除出矿。

10、以上规定从即日起执行

综合办 二0一二年三月 公寓楼清洁工管理职责

1、服装整洁，仪容仪表端整大方，使用普通话，服务到位。

2、坚守岗位，严禁干私活，会私客，私自安排住宿等行为，职工随叫随到。

3、坚持每班定时清理房间、卫生间、洗漱间、楼道、楼梯等区域卫生，全天保洁，宿舍经常保持地面无杂物、无纸屑，床底柜无死角死面，衣柜室清洁有序，生活用具要定位摆放，干净卫生。

4、床上用品每班清理一次，标准统一，枕头、被子摆放有序，床单平整，床上用品十天清洗一次。

5、每天上下班清理楼道、楼梯、洗漱间、卫生间两次，中途随时检查清理，经常保持门牌、墙壁、暖气干净无尘，楼道、楼梯、无痰迹，无纸屑等垃圾，洗漱间、卫生间、上下水通畅，无尿垢，便垢，无臭味，无死角，特别洗漱间、卫生间不定时检查，保持空气清新。

6、当班人员要多查多看，多询问，保持水、电、暖等设施完好，无私拉乱接电源，无常流水，常明灯，门、窗、玻璃、窗纱、窗帘完好无损，对于处理不了的隐患及时上报。

7、做好安全防范工作，严禁盗窃、火灾事故发生，职工在宿舍酗酒、赌博、吸毒、打架斗殴等不良行为一经发现，罚款100—500元，连续三次以上者开除出矿，严重者移交司法部门处理，卧床吸烟，严禁职工私拿钥匙开门，违者罚款50元。

8、如果不按规定执行，领导检查时发现一次罚款50元，连续三次以上者开除出矿。

9、以上规定从即日起执行。

综合办 二0一二年三月

第三篇：关于加强清洁工管理规定

关于加强清洁工管理规定

为了进一步搞好医院清洁卫生工作，加强对清洁工日常工作管理，保证医院各科同路人外卫生清洁，落实各科清洁工岗位职责，特作如下规定。

一、成立医院卫生清洁领导小组：

组长：吴水秦

副组长：梁女健 杨 健 冼永康 黄先海

组员：各科组主任、护 长、组 长

陈中厚 黄 宇 羽勤深 张志强

二、领导小组主要负责医院日常清洁卫生管理工作，定期对各科组卫生清洁工作进行督查、指导。发现问题及卫生死角要立即整改，保证院内各科组卫生清洁，具体工作内吴水秦负责，每日定期组织小组人员对各科组检查一次，做好记录和评分工作。日常督查工作由杨健负责。

三、对各种清洁工落实岗位职责，实行奖励，以每月由总务科组织人员对各科组进行检查评分（满分为100分，每人每月奖励120元），以评分标准进行奖励。评分表由各科护长、组长及清洁工签名为准，以实际评得分数进行奖励。按每季度发放一次，由总务科核准报计财科核对后发放。

四、由于清洁工责任心不强，工作不到位，病人及家属投拆，及发现与病人或家属争吵的，或不顺从工作调动按排，清洁工之间互相争吵以影响工作的得一票否决，取消月度奖 1

励。

以上现以2011年11月1日执行。

郁南县人民医院

22011年11月14日

第四篇：关于加强清洁工管理的规定

关于加强保洁管理工作的规定

为了进一步搞好医院清洁卫生工作，加强对保洁日常工作管理，保证医院各科组内外环境卫生清洁，落实各科清洁工岗位职责，特作如下规定。

一、成立医院保洁工作领导小组：

组长：李钢铁

副组长：吴水秦 冼永康 杨 健 梁女健 黄先海 胡景红 组员：陈中厚 黄 宇 羽勤深 张志强

领导小组主要负责医院日常清洁卫生管理工作，定期对各科组卫生清洁工作进行督查、指导。发现问题及卫生死角要立即整改，保证院内各科组卫生清洁，具体工作由吴水秦负责，每月定期组织小组人员(包括总务，护理，人事)对各科组检查一次，做好记录和评分工作。日常督查工作由杨健负责。

二、对各种清洁工落实岗位职责，实行工作质量奖励，每月由总务科组织人员对各科组进行检查评分（见附表，满分为150分），评分结果与奖励挂钩。评分表由各科护长、组长及清洁工签名为准，以实际评得分数进行奖励，每月发放一次，由总务科核准报计财科核对后发放。

本规定从2011年12月1日执行。

郁南县人民医院

2011年12月1日

第五篇：清洁工工作总结

清洁工工作总结

（一）第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。虽然我干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面，因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持光亮整洁，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。第二;持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶，让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顾20xx年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在20xx年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

清洁工工作总结

（二）我很荣兴在和兴嘉苑小区物业担任保洁员，从上岗的第一天开始，我就以严肃认真的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但当你真正接触到这项工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，都不能马虎，墙角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重点。在和兴嘉苑小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作--楼道清扫，同时也积极的参与小区内道路与广场的扫雪除冰工作，由于工作努力，成绩有目共睹，得到领导和小区业主的肯定和认可。

到和兴嘉苑工作期间，我从摸索到熟悉，从不自信到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租户的谅解与支持。这期间的工作相对来说还是比较有成绩的，除了个人努力外，还应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的物业工作人员。作这个总结其目的决不是给自己擦脂抹粉，而是希望借此回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。

这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保自己所负责的几栋楼房的日常保洁工作的正常进行。部分楼栋由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，基本上没有出现错误，但也明白自身存在的一些小问题，如对公司制度理解还不够，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中得到改进。同时，希望能有机会到其它成熟的小区去参观学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。

清洁工工作总结

（三）第一章物业保洁主管职责标准物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量，合理配备保洁物业人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁物业工作。

五、经常检查商场、店铺，落实门前三包责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁物业情况分析会，总结一周保洁物业工作。

七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

第二章物业保洁组长职责标准物业保洁组长在物业保洁主管领导下，负责实施住宅区物业保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和物业保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经物业保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备物业保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区物业保洁工作实行划片分区包干作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对物业保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前三包责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。保洁员职责标准如下：

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日和分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。清洁工个人总结 第三章清洁工职责标准清洁工职责标准如下：

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理;如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

第四章楼内外保洁员职责标准楼内外保洁员职责标准：

一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无四害。

七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

九、完成保洁组长交办的其他工作。