如何做一名优秀的售（验）票员

第一篇：如何做一名优秀的售（验）票员

如何做一名优秀的售（验）票员

xx管理局门票管理处售（验）站是xx最先接触游客的“窗口”单位。而基层一线工作人员的良好素质也恰恰是反映了xx旅游形象的重要标志；更是产生回头客、开发新兴旅游客源市场的原动力。那么，如何把门票处基层一线工作人员青春的一面展示给广大游客？又如何让来山游客感觉满意、玩的开心、吃的称心、住的舒心？首当其充，就是要做一名人人夸赞——合格的、优秀的好售票员和好验票员。

一、遵守规章制度，是作为一名优秀职工的基本职责。

xx市门票处工作人员的着装、挂牌上岗要坚持。这也是尊重游客，主动服务，与游客保持良性互动和提升自我形象的重要手段；平时做到无早退、迟到、旷工现象，24小时做好售票服务，特别是要严把验票关，杜绝私自放人现象，更是公平、公正对待游客的又一管理举措。这是我们门票处工作人员必须要做到的一项基本职责。

二、立足本职、提升能力，是作为一名优秀职工的基本素质。

门票处领导应该时刻把加强和改进服务质量作为重要工作来抓。而工作人员始终树立新的旅游服务形象，使用文明用语，微笑对待每一位来山游客，急客人之所急、想客人之所想。做好重要节假日的旅游宣传和接待工作，在工作上始终保持耐心、细心、诚心；让游客感到的是开心、顺心、放心。

三、要有创新意识、大局观念，是作为一名优秀职工的基本要求。

一名优秀的、合格的、称职的员工除了做好本职工作以外，也应该是要有所追求和远大抱负的，特别是在日常工作上更应要有胸怀大局和创新意识，但是这样的员工是何其难得？售（验）票员是接待服务工作创新的主体，他们始终工作在接待服务工作的第一线，最了解游客需要什么，喜欢什么，因此他们最有发言权。所以，要让他们参与日常接待服务工作，就必须给他们创造业务进修、培训、参加有关接待服务操作研讨会的机会。

我们的基层员工在平时工作中应该有所思、有所想，应该积极参与到与同行的沟通和交流中来。借此机会，尽量拓宽自己的视野和思路，同行间应该取长补短，为创新工作打下最坚实的基础。

四、实际工作中，巧妙运用“4S”服务理念，是作为一名优秀职工的工作核心。

“4S”服务理念，是廖翔同志在xx旅游大环境和大气候下提出来的，它的提出和创新将影响和促进xx旅游服务行业。

xx是一座新兴的国家级优秀旅游城市，更是中国革命的摇篮，中国革命走向成功之圣地。xx市门票处下辖的21处站（点），是xx的形象接待“窗口”单位。因此，只要我们心里始终装着游客，用心去服务；始终如一地让游客“高兴而来、满意而归”。游客来了，我们要像主人一样的周到热情；游客累了，我们更要像主人一样的端茶让座。笔者认为：这，其实就是我们的追求所在之处，广大游客的满意所在之处！

五、积极进取、培养自学习惯，力争做一名全面型服务大井冈旅游的人才。

毛泽东曾说过：“学习、学习、再学习”。在xx，毛泽东最珍贵的家产就是一担皮箩，里面装的是文房四宝，文件书籍以及打仗缴获的报刊。书报就是他的宝贝。所以，毛泽东走到哪就学到哪。这种渴望学习的精神，良好的读书习惯就是最好的精神财富。

读书学习使人深化认识、升华思想；使人祛愚益智、提高素质；使人生活丰富、情趣健康；使人观念日新、开拓创新；使人学以致用、用以促学。求知上进往往是每个干部职工成人成事的主要前提和基础。

所以，只有坚持不断的学习，天天学习，与日常工作结合学习，才能增强新本领，才能消除“知识恐慌”、“才能恐慌”和“本领恐慌”。更要把学习成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施和开展工作的本领。力争做一个善歌善舞、能说会道全面型的员工；人人称好、人人喜爱的好员工。

因此，不论是售票员还是验票员都是xx旅游“窗口”单位的形象代言人！通过接待四方游客，我们既能结识五湖四海的朋友，又能学到不少知识和技能。特别是通过自学成才，积累实践经验，为成为一名优秀的员工打下了良好基础。相信：在xx管理局、市委市政府的坚强领导下，在xx管理局门票管理处的带领下，我们的工作必将迎来新的里程、新的辉煌！

第二篇：验票员岗位职责

验票员岗位职责

工作时间：

早上：早班6:00~8:00

中班8:00~10:00 下午：3:30~9:30按公司时间打卡上下班，上班前按公司要求穿好工服；注意：售票员每月休息4天，公共假期，节假日不能请假； 工作范围：

负责门票的检验、数量的清点； 主要职责：

1、准备好收票用的收纳箱。

2、熟悉公司的免费票和月票的样板，并按要求验收、放行。

3、热情、快捷的为持有效票的泳客提供验票放行服务。

4、按公司与部门规定程序进行验票、放行，不得出现漏票、逃票，甚至私自放行等不规范现象。

5、劝导泳客不要在本区域吸烟。（如有泳客抽烟进场的，需劝导泳客，泳场内不能吸烟，并告知请在指定地点吸烟。）

6、下班后，把回收到的票据进行清点，交到出纳处。

岗位职责行为规范：

1、对客人询问要耐心解答，并使用标准文明用语；

2、不得流露出厌烦、冷淡、生硬表情，不得讲粗话，不得以任何形式顶撞、讽刺、挖苦客人；

3、负责完成部门领导交办的其它工作；

第三篇：做一名优秀库管员

做一名优秀的库管

我在可口可乐的库管工作岗位上已经有6年的工作经历了，回顾自己几年来的点点滴滴，既有因为许多人找不到某备件而我却能手到擒来的自豪与喜悦，也有由于盘点某一细小备件而只差一个需重新翻盘的懊恼与焦躁；虽说我们这个岗位在许多人的眼里并不是那么重要，那么尊贵，但我却从走上这个工作岗位的第一天起，就非常珍惜，非常专注，认真品味其中的酸甜苦辣，悠然自得其中的喜怒哀乐。

平时很少有人深入了解过一个合格的库房管理员需要完成的工作任务？其实每一项工作都有自己独特的一面，当然也有为人知或为人不知的一面。那么库官员的工作是什么，如何做好一名合格的库管员？

库管员最基础的工作就是做好原料和备件进出库明细账（包括进出库数量、进出库日期、库存量、单价等），这个工作一定要做得细致，准确，而且要对自己库存的实物做到心中有数，了如指掌。并且要随时清理库存物品，摆放的位置要有一定的规律，贴出标志，以便在需要的时候能迅速找到物品所在地。同时随时分析自己的库存，结合工厂实际情况，及时向管理者报告库存情况，以便让他们掌握情况，制定采购计划。另外在日常的工作中不断总结经验，改进工作方法，踏实工作，勤于思考。

备件的入库验收是一件非常烦琐而需要耐心的工作，我们不单要与采购员沟通协调，更要与采购申请人----通常是生产线工程师一起，仔细对所购备件进行验收，不但核对数量，而且对那些不常用的备件或进口备件的名称、用点更要详细登记造册，为以后的管理和领用打下一个良好的基础。

备件的日常管理是一件非常细心的工作。由于我们经常倒班，所以每到我的班我会习惯性地查看上个班的领用记录，巡视现场，看看货架上有无异常，及时发现问题及时核对解决，不给下一个班遗留隐患。备件的正常领用严格按照流程执行，及时记录好出库凭证；遇有生产线紧急停机，为了配合好维修工作，减少停机损失，我会灵活地在领导同意并办好临时领用记录后及时督促当事人完善所有相关手续，所有领用票据及时整理并与录入人员沟通，多年来与维修人员一起友好和谐地完成了生产线一次次的紧急维修工作。

备件的日常管理同时也包括科学合理地安排物料在仓库内的存放次序，按物料种类、规格、等分区分类、编号管理。物料标识清楚，存卡记录连续、字迹清晰。对于一些油脂类和高分子材料物品，提醒领用人先进先出，以免超期失效或影响使用效果。对于一些精细仪器仪表备件，要经常主要防尘防潮工作，确保在库备件的完好。备件的日常管理中，比较繁重的一项工作就是每月的盘点工作。为了作到心中有数，我经常加班加点，自己先预盘，这样与财务人员一起盘时就会加快速度，提高效率，节约大家宝贵的时间。

由于我们有三四个地方有备件存放，所以我们领用物品时应该及时快速；对于一些失效或长期不用的备件及时清理上报，一些大型的设备等物品，一段时间之后会需要清洁或移位整理，我会经常承担这样的工作。

其实，要想做一名优秀的库管，做到上面所述还远远不够，还应该学一些物资管理学方面的知识，对各种材料的物理、化学特性有个全面的了解；二是还要学习仓储管理方面的知识；第三，还应该掌握一此材料会计学的知识，只有用更多的专业知识把自己武装起来，同时站在公司利益的角度，真诚信守为他人服务的理念，才能算是一个合格而优秀的库管员。

第四篇：怎样做一名质量员

怎样做一名质量员

一、施工质量员的素质要求

1、要求有足够的专业知识。质量员的工作具有很强的专业性和技术性，必须由专业技术人员来承担，要求对设计、施工、材料、机械、测量、计量、检测、评定等各方面专业知识都应了解并精通。

2、要求有很强的工作责任心。质量员负责工程的全部质量控制工作，要求其必须对工作认真负责，批批检验，层层把关，及时发现问题，解决问题，确保工程质量。

3、要求有较强的管理能力和一定的管理经验。质量员是现场质量监控体系的组织者和负责人，要求有一定的组织协调能力和管理经验，确保质量控制工作和质量验收工作有条不紊，井然有序工作。

二、项目质量员质量责任制、要求（公司）

1、对工程质量负有认真检查、正确核定、严格把关和及时上报的责任。

2、参加设计交底和会审设计图纸，领会设计意图，掌握技术要点。

3、参加施工组织设计、质量计划及一般施工方案的编制。

4、协助施工员检查督促班组落实施工技术方案，进行工序自检、互检和专检工作。

5、质量员抽查主要原材料、半成品、成品的质量和使用情况，及时检查施工记录和试验结果，把好材料试验关。

6、参加检验批、隐蔽工程验收、分部分项工程结构验收及竣工验收等工作，并及时办理相关技术质量资料。

7、提出质量缺陷的防治措施，对工程质量事故进行分析，对不合格的分部、分项、检验批提出整改措施，并行使质量处罚权。

8、发现工程质量事故、事件不符合及时报告。参加工程质量事故的调查、分析评审并监督技术处理方案的执行情况。

三、施工项目质量管理的原则

（1）、坚持“质量第一、用户至上”。“质量第一、用户至上”作为质量控制的基本原则。（2）、“以人为核心”。人是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心”，把人作为控制的动力，调动人的积极性、创造性；增强人的责任感，树立“质量第一”观念；提高人的素质，避免人的失误；以人的工作质量保工序质量、保工程质量。

（3）、“以预防为主”。“以预防为主”，就是要从对质量的事后检查把关，转向对质量的事前控制、事中控制；从对产品质量的检查，转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。这是确保施工项目的有效措施。

（4）、坚持质量标准、严格检查，一切用数据说话。质量标准是评价产品质量的尺度，数据是质量控制的基础和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用数据说话。

（5）、贯彻科学、公正、守法的职业规范。在处理质量问题过程中，应尊重客观事实，尊重科学，正直、公正，不持偏见；遵纪、守法，杜绝不正之风；既要坚持原则、严格要求、秉公办事，又要谦虚谨慎、实事求是、以理服人、热情帮助。

四、施工项目质量管理的过程

一般工程项目都是由分项工程、分部工程和单位工程所组成的，而工程项目的建设，则通过一道道工序来完成。所以，施工项目的质量管理是从工序质量到分项工程质量、分部工程质量、单位工程质量的系统控制过程；也是一个由投入原材料的质量控制开始，直到完成工程质量检验为止的全过程的系统过程。

五、施工项目质量管理的阶段

1、事前控制

（1）、施工准备质量控制： ①、质量控制系统组织

②、质量保证体系、施工管理人员资质审查 ③、原材料、半成品及构配件质量控制 ④、机械设备质量控制

⑤、施工方案、施工计划、施工方法、检验方法审核 ⑥、工程技术环境监督检查 ⑦、现场管理环境监督检查

⑧、新技术、新工艺、新材料审查把关 ⑨、测量标桩审核、检查（2）、图纸会审及技术交底（3）、审查开工申请、把好开工关

2、事中控制

（1）、施工过程质量控制： ①、工序控制 ②、工序之间交接检查 ③、隐蔽工程质量控制（2）、中间产品质量控制（3）、分部、分项工程质量评定（4）、设计变更与图纸修改的审查

3、事后控制

（1）、施工质量检验： ①、联动试车（工业产品）②、验收文件审核 ③、竣工检验（2）、工程质量评定

（3）、工程质量文件审核与建档

六、成品保护

成品保护一般是指在施工过程中，某些分项工程已经完成，而其他一些分项工程尚在施工；或者是在其分项工程施工过程中，某些部位已经完成，而其他部位正在施工。在这种情况下，施工单位必须负责对已完成部分采取妥善措施予以保护，以免因成品缺乏保护或保护不善而造成损伤或污染，影响工程整体质量。

根据建筑产品的特点的不同，可以分别对成品采取“防护”、“包裹”、“覆盖”、“封闭”等保护措施，以及合理安排施工顺序等来达到保护成品的目的。

（1）、防护。就是针对被保护对象的特点采取各种防护的措施。例如，对清水楼梯踏步，可以采取护棱角铁上下连接固定；对于进出口台阶可垫砖或方木搭脚手板供人通过的方法来保护台阶；对于门口易碰部位，可以钉上防护条或槽型盖铁保护；门扇安装后可加楔固定等。

（2）、包裹。就是被保护物包裹起来，以防损伤或污染。例如，对镶面大理石柱可用立板包裹捆扎保护；铝合金门窗可用塑料布包扎保护等。

（3）、覆盖。就是用表面覆盖的办法防止堵塞或损伤。例如，对地漏、落水口排水管等安装后可以加以覆盖，以防止异物落入而被堵塞；预制水磨石或大理石楼梯可用木板覆盖加以保护；地面可用锯末、塑料布等覆盖以防止喷浆等污染；其他需要防晒、防冻、保温养护等项目也应采取适当的防护措施。

（4）、封闭。就是采取局部封闭的办法进行保护。例如，垃圾道完成后，可将其进口封闭起来，以防止建筑垃圾堵塞通道；房间水泥地面或地面砖完成后，可将该房间局部封闭，防止人们随意进入而损害地面；房内装修完成后，应加锁封闭，防止人们随意进入而受到损伤等。

（5）、合理安排施工顺序。主要是通过合理安排不同工作间的施工顺序先后以防止后道工序损坏或污染前道工序。例如，采取房间内先喷浆或喷涂而后安装灯具的施工顺序可防止喷浆污染、损害灯具；先做顶棚、装修而后做地坪，也可避免顶棚及装修施工污染、损害地坪。

七、施工项目质量问题（1）、施工项目质量问题的分类

①、工程质量缺陷

②、工程质量通病

③、工程质量事故

（2）、施工项目质量问题原因分析

①、违背建设程序

②、工程地质勘察原因

③、未加固处理好地基 ④、设计计算问题

⑤、建筑材料及制品不合格

⑥、施工和管理问题

⑦、自然条件影响

⑧、建筑结构使用问题 ⑥、施工和管理问题

许多工程质量问题，往往是由施工和管理所造成

a、不熟悉图纸，盲目施工，图纸未经会审，仓促施工；未经监理、设计部门同意，擅自修改设计。

b、不按图施工。把铰接做成刚接，把简支梁做成连续梁，抗裂结构用光圆钢筋代替变形钢筋等，致使结构裂缝破坏；挡土墙不按图设滤水层，留排水孔，致使土压力增大，造成挡土墙倾覆。

c、不按有关施工验收规范施工。如现浇混凝土结构不按规定的位置和方法任意留设施工缝；不按规定的强度拆除模板；砌体不按组砌形式砌筑，留直槎不加拉结筋，在小于1m宽的窗间墙上留脚手眼等。

d、不按有关操作规程施工。如用插入式振捣器捣实混凝土时，不按插点均布、快插慢拔、上下抽动、层层扣搭的操作方法，致使混凝土振捣不实，整体性差；又如，砖砌体包心砌筑，上下通缝，灰浆不均匀饱满，游丁走缝，不横平竖直等都是导致砖墙、砖柱破坏、倒塌的主要原因。

e、缺乏基本结构知识，施工蛮干。如将钢筋混凝土预制梁倒放安装；将悬臂梁的受拉钢筋放在受压区；结构构件吊点选择不合理，不了解结构使用受力和吊装受力的状态；施工中在楼面超载堆放构件和材料等，均将给质量和安全造成严重的后果。

f、施工管理紊乱，施工方案考虑不周，施工顺序错误。技术组织措施不当，技术交底不清，违章作业。不重视质量检查和验收工作等等，都是导致质量问题的祸根。

（3）、施工项目质量问题的处理方案

①、修补处理

②、返工处理 ③、限制使用

④、不作处理

八、公司关于质量员的一些工作（1）、工程备案、质量责任制度

所有施工项目必须根据与建设单位签订施工合同中质量等级要求和公司依据工程规模及重要性确定的质量目标，在中标后30日之内到公司技术质量部领取《施工工程备案表》和《工程施工质量责任书》并签定三份（公司技术质量部一份备案，分公司一份存档，项目部一份实施）直管项目二份（公司技术质量部一份备案，项目部一份实施）。领交《施工工程备案表》和《工程施工质量责任书》必须由分公司（直管项目部）主任工程师指定委托的技术质量管理机构负责办理。

（2）、质量计划制度

1、总则

质量计划的编制是一项重要工作。质量计划必须确定工程项目的质量目标，明确工程项目机构和职责、权限，确定工程项目从施工准备到竣工交付使用各阶段质量管理的要求，并按企业质量手册、程序文件和管理制度的内容作出具体规定，作好施工全过程应形成的施工技术资料等。

2、编制内容 第一章 工程简况

第二章 项目组织机构及质量管理目标 第三章 质量预控措施及质量缺陷防治措施 3.1 地基与基础 3.2 主体结构 3.3 建筑装饰装修 3.4 建筑屋面

3.5 建筑给水、排水及采暖 3.6 建筑电气 3.7 通风与空调 3.8 电梯 3.9 智能建筑 3.10建筑节能

第四章 分部分项工程检验批的划分 第五章 工程检测、试验计划 5.1 见证取样计划

5.2 结构实体检验用同条件养护试块取样计划及放置平面图 5.3 结构实体钢筋保护层厚度检测计划及选点平面图 5.4 水准点、沉降观测点设置平面图 5.5 沉降观测部位、频次计划表。

第六章 土建、安装配合所采取的主要管理措施 第七章 成品保护措施

3、审批

3.1超过一定规模质量计划由项目部负责编制，分公司主任任 工程师进行审核，公司总工师审批，超过一定规模工程质量计划审批表见附表二十六。

3.2其它一般工程质量计划由项目部负责编制，分公司技术部审核，分公司主任工程师审批，一定规模工程质量计划审批表见附表二十七。

3.3项目质量计划从编制到审批，必须在开工前完成，如遇特殊情况须以书面形式报告公司技术质量部。确因建设单位图纸原因可分阶段编制质量计划。

（3）、工程质量“三检”制度

1、总则

贯彻操作人员自检、互检和专职检查相结合的办法，组织班组进行自检、互检活动，作好自检、互检数据的积累和分析工作。专职质量员要加强施工过程中的质量检查工作，作好质量预控和隐蔽工程验收工作，要通过自检、互检、专检发现问题，及时进行处理，防止不合格产品进入下道工序。积极开展QC小组活动，运用PDCA的原理，不断提高现场施工质量

2、检验

2.1自检、互检、专检制度： 自检制度：每一检验批施工完毕后由施工员督促施工队伍进行自检，并填写自检表。

互检制度：每一分项工程施工前或下道工序施工前，施工员应组织后一道工序施工班组对前一道工序进行检查，尤其是内外抹灰前，门窗安装等与控制成本有关的分项工程前对前一道工序进行检查，以防止由于前一道工序不合格引起下道工序的质量问题及成本的增加。

专检制度：自检、互检完毕，由质量员进行检查验收，对检查中发现不合格项质量员限期进行整改，按期进行复检，合格后方可进行下道工序施工。

2.2旬检制度：项目部每旬要对施工队所施工的分项工程进行一次旬检，由项目工程师组织，必要时项目经理参加，对发现的问题要求立即整改，并做好记录。

2.3隐蔽工程隐蔽前应由项目工程师组织验收，施工员、质量员、施工队有关负责人参加，对隐蔽工程是否满足规范和交底要求进行检查验收，发现不符合规范和交底要求的，对施工队进行处罚。

2.4对于关键部位、特殊工序如砼浇筑前，项目工程师和质量员必须对模板工程和钢筋工程进行严格检查，确认符合设计及专项施工方案要求后，及时进行隐蔽签证记录，经现场监理或业主认定签发砼浇筑令后，方可进行砼浇筑。

2.5装饰工程必须先做样板，经质量员及有关人员检查符合要求后，方可进行大面积施工，在施工过程中，必须严格按施工规范和施工工艺标准操作，施工完毕后应组织验收。

（4）、工程质量检查制度

1、总则

工程项目施工过程，就是质量形成过程，所以对工程的质量更应加倍重视，严加控制，必须将质量控制贯穿于施工的全过程，使每道工序的质量都得到有效的控制。

工程项目施工管理人员必须严格履行其岗位质量职责，应根据工程的特点，在每项工序施工前，进行详细的书面施工技术交底，严格按施工工艺标准组织施工。

2.1 公司技术质量部不定期的进行质量抽查，对工程质量及档案资料进行过程检查、指导、服务。以项目质量计划对照执行为主，对存在质量问题的项目下发限期整改通知单，整改后技术质量部再进行复验。

2.2 分公司应每月组织一次质量检查，召开动态分析会，并做好记录，制定出针对性措施，检查落实质量的整改并进行复验。建立质量管理台帐：

2.2.1 公司、项目部签定质量责任书存档台帐； 2.2.2 项目质量计划存档及执行情况检查记录；

2.2.3 对项目月检及日常检查下发的整改单及复验情况记录； 2.2.4 对项目分部分项工程核定记录； 2.2.5 月、季、质量报表存档； 2.2.6 质量员、取样员持证上岗台帐；

2.2.7 公司、分公司质量管理计划发放台帐； 2.2.8 竣工资料移交台帐。

2.3分公司（直管项目部）所属项目部要进行检验批、分部分项工程、单位工程施工过程检查，质量员要跟踪检查全过程，项目部每10天组织一次质量专检，召开动态分析会，做好记录，针对出现的质量问题及隐患制定纠正和预防措施，由项目管理人员组织实施，质量员复验。建立质量管理台帐：

2.3.1 公司、分公司质量规划存档情况；

2.3.2 工程质量责任书、项目质量计划学习、存档及质量计划的执行情况检查记录；

2.3.3对发生质量缺陷处理的技术方案及复验记录；

2.3.4 公司、分公司对项目部月检和平时检查下发的整改通知单及复验台帐并有检查存在的问题纠正、预防措施；

2.3.5 项目部组织旬检，进行质量动态分析（采用不同图、表分析方法进行分析）；

2.3.6质量管理统计数据分析的应用。（5）、质量整改通知单制度

1、总则

在现场检查中发现质量问题后，质量员应及时下达整改通知单给施工队伍和施工员，由施工员负责监督进行整改，整改完毕后通知质量员进行复查。对于发现的重大质量问题，应及时通知项目工程师和分公司主任工程师，确定处理方案后，方可进行整改处理。

2、整改通知

2.1 公司技术质量部有权对各分公司（直管项目部）所属项目施工过程中出现的质量问题签发《隐患通知单》和《停工通知单》。

2.2各分公司（直管项目部）所属项目部接到《隐患通知单》通知后，必须写出整改方案，重大质量问题报请公司总工程师和技术质量部认定后，才能进行处理。

2.3各分公司（直管项目部）所属项目部接到《停工通知单》必须在规定时间内停工并进行整改，经公司技术质量部检查达到合格要求后方可复工，之前不得擅自复工。

2.4各分公司（直管项目部）所属项目的质量员负责对施工过程中不合格的分部分项工程及一般的质量问题和通病，有权及时向项目部签发《隐患通知单》限期整改，重大质量问题立即报告公司总工程师和技术质量部。

2.5各分公司（直管项目部）所属项目的质量员对所管辖范围内存在危险较大的紧急质量问题和隐患有权立即签发《停工通知单》，采取紧急处理措施，并报公司有关部门。

（6）、工程验收制度

1、总则

建筑工程质量验收应按照检验批、分部（子分部）分项、单位（子单位）工程检查验收的顺序进行。

2、检验批、分部分项验收

2.1检验批由项目质量员、施工员进行自检，填写检验批质量验收记录，由监理工程师组织项目质量员等进行验收，验收合格予以签认。

2.2分项工程由项目工程师、质量员进行自检，由项目工程师报监理工程师，监理工程师组织施工单位项目工程师和质量员进行验收，验收合格予以签认。

2.3各分部工程检查合格后由质量员对其进行汇总，完成后由项目经理组织报监理甲方进行验收，基础、主体分部应报公司进行验收。

2.4分部工程由总监理工程师组织项目经理、项目工程师、质量员和有关勘察、设计单位负责人进行验收，符合要求后予以签认验收结论。

3、基础、主体、竣工工程的验收

3.1 基础、主体结构验收可在基础主体工程完工后，项目部进行自检并填写基础（主体）验收报告报分公司，由分公司报公司技术质量部，具体资料如下：

3.1.1 基础（主体）验收申请报告单分现场部分和资料部分；基础（主体）分部质量检查评定表一式三份；基础（主体）结构质保资料汇总表一式两份。

3.1.2 办理主体结构工程验收手续时应提供基础验收会议纪要；基础结构验收记录表。

3.1.3 竣工验收程序：对于竣工工程经公司预验时应提供主体结构验收会议纪要;主体结构验收记录；竣工工程预验申请报告（现场部分、资料部分）上报公司。

3.2 地基与基础工程、主体结构工程质量等级核定及单位工程竣工工程预验应在施工单位自行检查评定的基础上进行。须提前7天认真填写“工程验收申请报告单（现场部分）和（资料部分）”提交公司技术质量部登记、备案，技术质量部安排时间下去检查、核定、预验，否则，不予办理相关手续。

3.3 公司技术质量部对地基与基础、主体结构质量等级进行核定，对竣工工程进行预验。各项验收前公司要组织对现场实物进行实测实量和工程技术档案资料检查，以仪器检测为主，一切以数据说话。

3.4 单位工程完工后，项目经理必须组织技术、施工、质检人员对工程进行自检，达到合格以上标准后，再以书面报告形式通知公司技术质量部，由总工程师组织或委派有关人员对工程进行预验，并将评定结果作为公司内部考核项目部工程质量的重要依据，公司认定等级后，向建设单位提交工程竣工验收报告，申请竣工验收。

3.5 建设单位收到竣工验收报告后组织施工单位、勘察、设计、监理等单位负责人进行单位工程验收，工程质监部门进行监督。

3.6单位工程验收合格后，建设单位应在规定时间内将工程竣工验收报告和有关文件报建设行政管理部门备案。

（7）、质量管理报表制度

1.1 每月20日前各分公司（直管项目部）按公司要求报回质量月度报表（网上）

质量报表见附表

十九、附表

二十、附表二

十一、附表二

十二、附表二十三。

1.2 每月10日前要求分公司主任工程师、直管项目工程师按公司统一表格汇报本月质量管理工作完成情况、下月质量管理工作计划安排和上月质量管理动态分析情况、完成情况。

技术管理工作汇报表见附表

四、附表五，质量管理动态分析见附表六。

九、施工现场质量员工作工具 建筑工程常用的检测工具有：

经纬仪、水准仪、钢卷尺、百格网、靠（直）尺、楔形塞尺、方尺、对角线尺、小锤、小镜、小线尼龙线、线坠等。

仍有：螺纹规、游标卡尺、刻度放大镜、望远镜、回弹仪、干漆膜测厚仪、焊缝量规、扭矩搬手、照相机等。

十、项目质量员应学习的规范

（1）建筑工程施工质量验收统一标准 GB50300—2001（2）建筑地基基础工程施工质量验收规范 GB50202—2002（3）砌体结构工程施工质量验收规范 GB50203—2011(2012年5月1日执行）（4）混凝土结构工程施工质量验收规范

GB50204—2002（2011版）(2011年8月1日实施）（5）钢结构工程施工质量验收规范 GB50205—2001（6）木结构工程施工质量验收规范 GB50206—2002（7）屋面工程质量验收规范 GB50207—2002（GB50208—2011）（8）地下防水工程工程质量验收规范 GB50208—2002（GB50208—2011 2012年10月1日实施）（9）建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209—2010（2010年12月1日实施）（10）建筑装饰装修工程质量验收规范 GB50210—2001（11）建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范 GB50242—2002（12）通风与空调工程施工质量验收规范 GB50243—2002（13）建筑电气工程施工质量验收规范 GB50303—2002（14）电梯工程施工质量验收规范 GB50310—2002（15）建筑节能工程施工质量验收规范 GB50411—2007（16）建筑结构加固工程施工质量验收规范 GBT50550—2010（2011年2月1日实施）（17）建筑工程施工质量评价标准 GBT50375—2006（18）山西省建筑工程施工质量验收规程 DBJ04—226—2003

十一、施工质量验收规范介绍

（1）建筑工程施工质量验收同一标准 GB50300—2001 介绍条文： 基本规定：3.0.1、3.0.2、3.0.3 4 建筑工程质量验收的划分：4.0.1、4.0.2、4.0.3、4.0.4、4.0.5、4.0.6 5 建筑工程质量验收：5.0.1、5.0.2、5.0.3、5.0.4、5.0.5、5.0.6、5.0.7 6 建筑工程质量验收程序和组织：6.0.1、6.0.2、6.0.3、6.0.4、6.0.5、6.0.6、6.0.7（2）建筑地基基础工程施工质量验收规范 GB50202—2002 介绍条文：4.1.5、4.1.6 注意每个分项质量检验标准：重点表4.2.4、4.3.4、4.12.4、4.13.4、5.6.4-

1、5.6.4-

2、6.2.4、6.3.4 分部（子分部）工程质量验收：8.0.1、8.0.2、8.0.3、8.0.4、8.0.5（3）砌体结构工程施工质量验收规范 GB50203—2011(2012年5月1日执行）介绍条文：

3.0.15、3.0.20、3.0.22 注意每个分项质量检验标准：表 5.3.3、8.3.1、9.3.1、9.3.2、11.0.1、11.0.2、11.0.3、11.0.4（4）混凝土结构工程施工质量验收规范

GB50204—2002（2011版）(2011年8月1日实施）介绍条文： 3.0.6 注意每个分项质量检验标准：表 4.2.6、4.2.7、4.3.1、5.3.4、5.5.2、8.3.2-

1、8.3.2-2（5）屋面工程质量验收规范 GB50207—2002（GB50208—2011）介绍条文： 3.0.1、3.0.12（6）地下防水工程工程质量验收规范

GB50208—2002（GB50208—2011 2012年10月1日实施）介绍条文：

3.0.1、3.0.12、3.0.13、9.0.2、（7）建筑地面工程施工质量验收规范 GB50209—2010（2010年12月1日实施）介绍条文：

3.0.1、3.0.19、3.0.21、3.0.22、3.0.24、注意每个分项质量检验标准：表 4.1.7、5.1.7、6.1.8、7.1.8（8）建筑装饰装修工程质量验收规范 GB50210—2001 介绍条文：

4.1.5、4.1.6、5.1.5、5.1.6、6.1.5、6.1.6、8.1.5、8.1.6、10.1.3、10.1.4 注意每个分项质量检验标准：表 4.2.11、4.3.9、5.4.13、6.2.11、6.3.11、8.2.9、8.3.11、10.2.6、10.2.7、10.2.8、10.3.6、10.3.7（9）建筑节能工程施工质量验收规范 GB50411—2007 介绍条文：

3.4.1、4.1.6、6.1.4、8.1.4、15.0.1、15.0.2、15.0.3

第五篇：售员辞职报告

在当下这个社会中，报告对我们来说并不陌生，报告具有语言陈述性的特点。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编收集整理的售员辞职报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

尊敬的销售部领导：

你好！

我是XX部门的员工，叫XX。我非常重视我在“XX销售部”内的这段经历，也很荣幸自己成为过“XX销售部”的一员，我确信我在“XX销售部”里的这段经历和经验，将为我今后的职业发展带来非常大的利益。

我于X年X月X日来到贵销售部有个月了，在这几个月里，我感觉到我不大适应这份工作，也不能胜任下去，在这里上班我也感觉自己与本地的语言很不服合，我想请领导批准我辞职。谢谢！

辞职人：XXX

20XX年X月X日

亲爱的魏总：

十分感谢您在我人生最困难的时候给了我这个平台，让我能在别克这样一个优秀汽车品牌中学习和成长。在过去的一年的工作中，由于自身能力不足等各个方面的原因，给公司带来了很大的损失和许多不良的影响，在此深表抱歉！

回想前面人生经历，挫折和失败并行，虽然不停的奔波，不停的努力，但命运却未能有太大的改变。在这一个礼拜的停工中，我去过江浙第一高峰——黄毛尖，观星星、月亮、高山和大自然，感受个人的渺小和人生的短暂；去过洞头海边，倾听海浪，看茫茫大海，感受大海的博大胸襟和气概。人生不过几十年，当须争朝夕。

过去，我总是把自己的挫折和失败归结于命运，经过这一段时间的反思和总结，我觉得是性格和品格的`问题。庄总，那天打电话给您，您以长者的身份对我的批评和指正，给了我很大的触动。是的，一个连责任感都没有的人是不可能完成永久的事业的。我一定会谨记您给我的教诲，努力将自己塑造成一个有责任感并具有高尚道德情操的人。

为了给公司一个说法，我决定辞职。

祝飞豪事业兴旺发达，祝庄总和家人身体健康、万事如意！

辞职人：xxx

20XX年x月x日

尊敬的陈总你好：

首先谢谢你，谢谢你几个月前从网上找到我，给我加入xx这个大家庭的机会。

几个月过去了，xx使我从对服装行业一无所知，到目前自认也是行业中的一份子。xx带给了我很多愉快的记忆，也带给我人生经验的增长和微薄的薪酬。xx让我第一次冠上了经理名称。让我顺利地开展了工作。几个月前何总给我一项任务就是开拓xx广东的市场，现在广东已经从没有一家实体店到拥有广州新大新，佛山南海广场，惠州吉之岛等多家自营店，我觉得今年xx在广东的布局已经完成。我也可以放心地向你辞职了。

也许你会猜测我的去向。但我自认没有能力去耕一块新田，我还是会去找一棵可以遮挡风雨的树，在树下我希望可以愉快地生活。哪怕一时间没有满意的我也不介意，因为我对自己充满信心。希望你理解。

话说多了就会囉唆，但当我走出飞马离开xx的时候，我想我还是会回过头看一看。以后无论在那里，静心的时候我还是会回想起我在xx的日子，回想xx。谢谢xx小姐对我的信任，也谢谢陈总你对我的严格要求。祝愿你们的事业蒸蒸日上，也希望xx健康成长，请批准我的请辞。

此致

敬礼！

申请人：XXX

20XX年X月X日

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