澳大利亚出境旅游及旅华市场分析

第一篇：澳大利亚出境旅游及旅华市场分析

澳大利亚出境旅游及旅华市场分析

2001-09-21

今年以来，澳大利亚旅华人数直线上升，1—4月比去年同期增长了20．22％，达75，900人次。其中4月份旅华人数23，300人次，同比增长32．04％，呈现强劲增长势头。这充分表明长期以来中国国家旅游局对外促销、宣传战略的正确，“2000神州世纪游”主题的推广已在澳大利亚市场产生了积极的作用。

一、澳大利亚出境旅游

1．基本情况

澳洲人短期出境主要目的地为新西兰、美国、英国和印度尼西亚，1999年澳大利亚出境旅游人次达321万，比1998年增长2％(316．1万)。其中，新西兰，占总出境人次的15％，达48．89万，同比增长4％；美国，占总出境人次的11％，达34．70万，同比增长8％；英国，占总出境人次的10％，达31．27万，同比减少3％；印度尼西亚，占总出境人次的9％，达28．06万，同比减少20％。

根据澳大利亚统计局的数据，1999年澳洲出境旅游主要目的为度假休闲(46％)、探亲访友(25％)、商务旅行(22％)。在外停留时间因旅行目的和目的地不同而不同。1999年澳大利亚人海外旅行平均停留16天，探亲访友的停留天数最长，平均30天，而商务旅行平均停留10天，度假休闲平均停留15天。1999年，54％的出境旅游者为男性，平均年龄41．2岁，男性平均年龄38．3岁。

2．澳出境旅游预测

由于出境旅游价格极具竞争力，而且可支配收入不断增加，居民短期出境旅游增长强劲，年平均增长4．6％，到2008年将达到500万人次。其中，度假休闲游年平均增长4．3％，2008年将达到230万人次；探亲访友年平均增长4．7％，2008年将增至120万人次；商务旅行平均增长

4．7％，2008年将增至110万人次；其他旅行，如教育、体育等，增至势头强劲，平均年增长6．2％，2008年将增至38．9万人次。

3．出境旅游稳步增长

澳大利亚出境旅游在过去的十年里稳步增长，这一趋势仍将继续。

今年7月1日起，澳大利亚开始实行消费税(平均约为10％)。短期而言，消费税的实施不仅使日常生活费提高，而且将会使国内旅游和商店的价格随之上涨，从而为出境旅游提供了额外的一个机会。

1999年，澳洲出境人次达321万人次，比上年同期增长2％。由于海外旅游价格的吸引力和人们可支配收入的不断增加，这一增长趋势将在下一个十年里以年平均4．6％的速度增长。到2008年，澳大利亚海外旅行人数可达500万。

①消费税的影响。出境旅游受可支配收入水平及国内和海外旅行及住宿价格等综合因素的影响，比如，澳洲人手可支配收入增加了，但如果国内旅游价格涨幅快于海外旅行，那么，就会有更多的人去海外旅行。新税制中收入税的减少可望导致家庭可支配收入的增加，而新的消费税又将抬高国内旅行和酒店的价格。上述因素短期内可能引导出境游，尤其是在2000年至2001年之间。但是，随着税制变化影响的稳定，随后几年的增长率将降低。不同的细分市场对税改计划的推出有着不同的回应。

②奥林匹克影响。许多游客期望奥运期间国际机票价格相应下降，因为航空公司试图把出境航班机位填满。澳大利亚旅游预测委员会(TCF)关于奥林匹克对旅游影响的研究认为，奥运游客来澳将相对集中在一个“四天高峰期”，这在一定程度上缓解了出境航班机票大降价的趋势。所以，悉尼2000年奥运对出境游的影响将微不足道。

③旅行目的。澳人出境游主要目的为休闲度假，休闲度假目前占总出境游的46％。其次为探亲访友25％；商务旅行22％及其他7％。尽管不同的细分市场可望有不同比率的增长，但预测认为这样的市场份额将在未来十年里相对稳定。

④旅行目的地。前8位最受欢迎的目的地国家和地区为新西兰(占出境游总数的15％)、印度尼西亚(11％)、英国及爱尔兰(11％)、美国(10％)、香港(5％)、泰国(4％)、新加坡(4％)和马来西亚(4％)。香港、泰国、新加坡和马来西亚等国家和地区占澳洲出境市场的17％。1998年，有50万人次赴上述目的地旅行。长远看，这一市场远景看好，预测将有年平均5．9％的增长速度，即从1998年的51．8万人次，增加到2008年的92．2万人次。

4．澳大利亚出境市场的新趋势

①在过去的几年里，美、英等长线旅游市场的受欢迎程度逐渐下降，而短线目的地如新西兰和多数亚洲国家和地区的受欢迎程度却逐年上升。②人们可望利用自由的时间去发掘和发展自己的兴趣，澳大利亚人尤其如此，他们比较钟爱探险、乡村、运动、生态旅游以及与文化和历史有关的特殊兴趣旅游。因此，特殊兴趣旅游成为时尚。③澳大利亚人出境游时间缩短，但出游频率增加。针对这一现象，许多航空公司协同旅行批发商推出有吸引力的周末特别报价，受到欢迎。④对亚洲文化认知程度的提高，使越来越多的人希望亲身经历、了解并欣赏亚洲风情、民俗和文化，这一趋势导致许多亚洲国家成为澳洲人旅游目的地的新选择。⑤环境因素已成为世界性的焦点，这也是驱使旅游内容和目的发生变化的重要原因。除了世界知名旅游圣地以外，对环境的要求已成为人们考虑出游目的地的重要选择。

二、澳大利亚旅华市场

1．2000年1—4月旅华人数增长原因分析

今年一至四月，澳大利亚到中国旅游人数比去年同期增长20．22％，原因分析如下：

宏观方面：①中国政治稳定、经济发展，为世人瞩目；中、澳两国关系良好，两国政府和人民之间友好往来的增加，是旅华人数增长的坚实基础。从传统而言，印尼是澳大利亚人出游的主要目的地之一，而受去年年底以来内乱的影响，许多澳人取消或推赴印尼旅游的计划。这一变化，在某种程度上成为推动澳人赴中国旅游的动力。②宣传力度加大，使澳大利亚人对中国的认知程

度有所更新和提高。在对该市场公众宣传的力度有所加强后，越来越多的人认识到中国是一个伟大的国度，希望到中国一游，了解中国。这一点，可以从旅华市场层面的变化看出。以前，去中国的人大多是老年人，而如今，这一单一年龄结构已经被打破，吸引不同年龄段澳洲人的不仅是中国的历史、文化和古迹，还有现代文明的魅力。

1999年，中国驻悉尼旅游办事处与澳大利亚旅行批发商World Expedition联合邀请电视九台记者到中国采访，制作的五集专题篇在澳大利亚产生轰动效应。据该旅行社市场经理介绍，自专题播出后，其成团率增长了三倍。③政策开放，手续简便。目前去中国旅游的手续越来越简便、快捷、高效。如办理签证，以往需要6个工作日，而现在以提高到4天，加急的两天即可。④可进入性增强。尽管与前两年相比，澳、中之间直达航班减少，但游客可选择的间接航线越来越多。不少人选择香港、新加坡、东京、汉城、曼谷等作为中转，不仅价格有竞争力，而且还可顺访另一个目的地。由于看到这一趋势的潜力，周边国家和地区的旅游机构和航空公司都纷纷提出与我们合作的意向。目前，已尝试连线产品、线路联合推广的有：云南、新加坡；北京、汉城；香港、北京、上海。今年的澳新促销活动与国泰航空公司联合，成效也十分显著。新加坡、香港等旅游机构的宣传经费充足，他们在与中国合作的连线产品、线路上的宣传投入，会在澳大利亚市场产生新的影响力。

直接原因

①以往由于圣诞和学生假期的原因，12月份是澳大利亚人出游的旺季。但去年的情况则不同，由于对电脑千年虫问题的担忧，人们大都把休假出游的计划推迟到2000年初。②除圣诞之外，4月的复活节是澳大利亚人另一个大假期，其间的公共假期为4天。今年的特殊情况在于，由于巧合，纪念澳纽军团的安息日(Anzac Day)紧跟复活节，两假相加，人们有5天公假，如果想把公假之前和之后的两个周末连起来，只需请7天假，就可休假两周。加上4月份，澳洲学生有两周的假期，因此出游的人数有所增长。③澳大利亚从今年7月1日起，开始实行税制改革，即实行10％消费税制度。尽管政府称增加消费税对出国游无负面影响，但人们对此仍抱有担心和疑虑，担心7月份之后，各种消费价格猛涨。因此，上半年有较高的消费势头，人们比较踊跃地购买消费品以及房屋、电器、家居等。当然，也有些人干脆把假期安排在上半年。④悉尼2000年奥运世人瞩目，当然也是澳洲人关心的焦点，因为澳大利亚人十分钟爱运动。所以，有一部分人将一年一度的假期安排在奥运之前或之后，以便观赏奥运盛况。

2、澳大利亚旅华市场趋势

①从各大旅行批发商了解的情况表明，今年有一个好的开端，但新税制实施的初期阶段，普通消费者还有一些担忧与仿捏。就商务旅行者而言，新税制将给公司或企业带来一系列适应性变化，电脑、财务和统计系统都处于调试阶段，以适应新的体制。因此这段时间的商务旅行将减少或推迟。业内人士预测，6、7月份比较平淡。②由于近年来宣传、推广的不断深入，旅华线路将在传统意义上延伸，覆盖面进一步扩大。除京、西、沪、桂、广外，云南、长江三峡、丝绸之路等长线旅游明显增长。以往只在华人市场有影响的张家界、九寨沟等偏远的风景地区也逐渐被澳大利亚人了解。③由于人们希望在旅游中自我支配时间，所以散客越来越多。即使是包价团队，人们亦喜欢选择半包式，以便有更多的自由时间、用自己喜欢的方式了解、体验异国风情。④随着中国走向世界，世界定近中国的趋势，商务活动不断全球化，到中国的旅行者也日渐增加。从日常咨询的情况看，澳大利亚会奖业已逐渐将目光对准中国。中国悠久的历史和丰富的文化底蕴，以及目前北京、上海等大城市良好的接待设施和服务，对这一市场有着巨大的吸引力。正因为如

此，澳大利亚会议、奖励业协会(MLAA)今年年初将北京选择为2000年年会的会后游目的地。这一举动对开发会奖市场将起到积极作用。

第二篇：澳大利亚服装市场分析

澳大利亚服装市场分析

一 澳大利亚人口，气候，所需服装，及市场总值。

1澳大利亚属于南半球国家，总人口为2071万人，气候属于多元化。但是发达城市所在地为人口聚集地多为全年普遍暖热。澳大利亚因气候因素所需服装为单衣T恤，文化衫，短裤等等夏日服装为居多。3 每年市场销售总值大约为140亿澳元。

二 澳大利亚的服装进口主要国家及主要特征

1澳大利亚服装市场除了我国的约70%其余的份额由印度，孟加拉国，斯里兰卡均分，尼泊尔与2011年有意进军澳大利亚成品服装。

2因澳大利亚多文化元化，导致服装品种单一，其主要输出国家都有热带气候特色的文化衫，T恤，拖鞋，等等。除了劳动力引起的各国服装价格差异，其间存在的特征不大。

三 我国服装主要优势与劣势。

1中澳两国纺织品服装产业内贸易以互补为主，竞争力为辅。优势

产品优势主要在于低成本劳动力转换成的价格优势和良好的产业发展环境。劣势

劣势是产品结构单一低档产品比例过大，缺乏品牌。在产品，企业，技术方面在国际先进水品相比存在差距。

四 我国目前每年对澳大利亚输出总额与所占份额。澳大利亚从我国进口服装所占份额为72.26%我国对澳大利亚服装输出总额为10多亿美元，仅占四分之一。

五 我国对澳大利亚服装出口主要资源地及特征

而中国对澳大利亚服装出口的主要资源是广州，虎门，杭州，武汉，北京，福建等。多为我国沿海地区，其中福建，广州，虎门的服装业发达底蕴深厚，加工的产品多为半成品。而杭州，武汉，北京多为品牌销售。

小组成员： 陈禄军 崔博文 李定宇

甘文丽 杨祖冰 杨慧

甘艳苗 任珺 梁慧婷 2012-10-24

第三篇：出境旅游合同

甲方： 24小时联系电话：

乙方：***国际旅行社 24小时联系电话：

甲方自愿购买乙方所销售的出境旅游产品，为保障双方权利和发行义务，本着平等协商的原则，现就有关事项达成如下协议：

第一条 报名与成团

（一）、甲方为我国法律、法规所规定的允许出境游的大陆公民。

（二）、乙方为具有国家认可的出境游组团资格的旅行社。

（三）、甲方自愿报名参加乙方组织的出境旅游团，并同意乙方对旅游行程、景点、交通、住宿、餐饮保险等项目的全部安排。出团时间： 年 月 日。出团人数： 人,线路为：

境外共 晚 天。

行程天数的界定以住宿夜为准，国际航班和车船往返目的时间应计算在旅游行程天数之内。（参考行程附后）具体行程以乙方最终接待计划为准。

第二条 旅行费用

人民币 元/人× 人= 元

人民币 元/童× 人= 元

第三条 费用说明

（一）、常规团队费用包括：

1、旅游证件；

2、境外酒店标准双人间；（旅行社按照同性别每2人1间安排住房。在不增加房间总数的前提下安排夫妻标间）

住宿次数： 星级标准：

3、每日三餐；（用餐时间在飞机或车船上，以机船车餐为准，不再另补）

用餐次数和标准：

4、国际交通费和国际机场税；

5、游览用车、行程景点门票、导游服务；

6、旅行社责任保险。（赔偿金额：按《旅行社投保旅行社责任保险规定》执行）

（二）、常规费用不包括：

1、计划外行程费用；

2、个人消费；

3、因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所导致的额外费用；

4、行李、物品的保管费和超重费；

5、境外导游和司机的小费；

6、酒店自然单间差价；

7、境内段交通费。

（三）特别费用：

各国政府对旅游签证的发放十分严格，不排除对个别申请人的申请提出拒签或要求申请人赴使（领）馆面试的可能。如遇以上情况，所涉及的引用由甲方承担。

第四条有关责任

（一）、甲方在旅游产品提供期间应服从乙方的统一安排要求；

（二）、乙方提供的旅游产品符合国家标准和行业标准的规定。

（三）、乙方在下列情形下承担赔偿责任：

1、因乙方过失或故意未达合同规定内容，造成甲方直接经济损失；

2、乙方代理甲方办理旅游所需手续时，遗失或毁损甲方证件的；

有关赔偿标准参照《中华人民共和国旅游局旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。

（四）、甲方在下列情况下责任自负或承担赔偿责任：

1、甲方违约。自身损失自负，给乙方造成损失的，要承担赔偿责任。

2、甲方违反我国或前往目的地国际（地区）的法律、法规，产生的后果由甲方自负；

3、由于甲方给乙方的联系渠道的误差，导致乙方有关旅游信息未及时传达到甲方的；

4、出本合同约定的订单内容、进行个人活动而造成损失的，责任自负。

5、甲方违约提出退团要求，需按以下标准办理：

a)旅游证件办妥前退团，扣除一定手续费，余款退回甲方；

b)旅游证件办妥后退团，甲方支付全部费用的20%作为损失费;

c)旅游证件办妥后、出发前7天退团，甲方支付全部费用的50%作为损失费；

d)旅游证件办妥后、出发前5天退团，甲方支付全部费用的80%作为损失费；

e)旅游证件办妥后、出发前3天内退团，甲方支付全部费用的100%作为损失费。

（五）、不承担违约责任的情形

1、因不可抗力，造成甲、乙双方不能履约的，已成行时，应提供不能履约的证据，未成行时，应及时通知对方；

2、非甲、乙双方的责任，导致双方各自损失的；

3、本合同双方就可能出现前后已采取下列措施的，应减轻或免除责任；

a)非过失、故意违约的；

b)对发生的违约已采取了预防性措施；

c)乙方及时采取了善后处理措施；

d)由于甲方自身过错造成的质量问题。

第四条 付款方式

甲方须在报名时支付预定金 元给乙方，余款在出发前领取旅游证件时全部付清并到帐。

乙方户名：

帐号：

开户银行：

第五条 争议的解决

本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出投诉和赔偿请求，甲、乙双方可向法院起诉。来源:考试大-导游资格考试

第六条 特别条款1、2、第七条 本合同一式两份，合同双方各执一份，具有同等效力，自签订之日起生效。

甲方签字： 乙方签字：

盖章： 盖 章：

签订日期： 年 月 日 签订日期： 年 月 日

第四篇：出境旅游须知

出境旅游须知

一、出发前的准备：

1、请务必带齐护照、身份证、机票、个人旅行用品，准备时到达集合地点集中，并在胸前佩戴好旅行团团章，以便领队识别。

2、由于环保意识，境外酒店往往没有一次性用品，请游客自备毛巾、牙刷、牙膏、茶叶、拖鞋及个人常用必备药品等。准备衣物一定要注意世界各地天气预报，旅行着装除特殊场合有要求外，应以轻便舒适为主。

3、其他应带物品：雨伞、相机、胶卷等。

4、事先将托运和手提行李分好，建议您使用带轮子的行李箱，以方便随身携带。大件行李免费托运20公斤（超重需自付现金），手提生李不得超过两年，国外个别航空公司只限一件，规格不超过56CM×36CM（22×12×19）为准，抵目的地后，先取回托运行李，后过海关。

二、出境：

出境允许携带货币：每人限带人民币现金不超过6000元，外币方面，港币每人不超过8，000元，或美金每人不超过2，000元。中成药价值人民币300元、工艺品价值人民币1000元以下，免税烟一条，酒一瓶。摄像机、高级照相机必须在海关申报，以免返种时过关要上税。

三、过关：

集体出境过关，要听从领队指挥，不要私自行动。切记不要帮助陌生人带行李，以防被人利用。出境前防疫费用自付。请注意各国海关关于出入境的规定。各国出入境卡均可领队协助填写。

四、安全事项：

1、集体活动为最安全的旅行方式，在旅途中请不要离团单独行动。每到一站一定要记下所住酒店地址、电话、领队、导游房号、旅游车牌号、司机联系电话等，以备万一走失可找到团队。参观旅游景点或安排自由活动时一定要记清楚集合时间、地点、离开团队即使只有几分钟也要身领队或才友打招呼。离开酒店外出时，务必索取酒店名片，以便坐车及问路。

2、注意保管好旅行证件及个人财物，乘飞机时不可将贵重物品放在托运行李内。相机、摄像机、相机用电池也不应托运。收到托运行李后一定要将上央的旧条子去掉，以免下次托运时出错。贵重财物及证件随身携带，如果在酒店内或旅游车内遗失物品，酒店或司机将不予负责。

3、注意各国汽车行驶方向，以保证交通安全。

五、住宿行游注意事项：

1、由于各国饮食文化的差异，出境游团队用餐有时中国游客难以接受，请您“入乡随俗”，尊重当地的饮食习惯。安排自助餐时，请注意以节约为原则，吃多少拿多少，切勿浪费，国外以冻饮用水为主，如需热水或茶可叫服务员送业，但要付小费。个人的饮食习惯的特殊要求可随时向领队提出，领队一定会尽力帮您。

2、住宿方面：抵酒店后，听从领队、导游安排，原则是两人一房，自由组合。要记住领队及导游的房号，以使需要帮助时可以找到他们。退房时请提前结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途电话费用。

3、旅游途中主要交通工具是旅游巴士，所以请维护车内卫生。有的国家对司机的作息有法律方面的保障，因此，夜间要求司机加班往往会到拒纸。因为环保因素，法律规定司机停车是不许开空调，否则会被罚款。请尊重当地的风俗习惯。

六、服务有偿

享受服务应付小费已成为外国文化的一部分。各国机场及酒店之行李搬运费用及小费均自理，当整个行程结束时，若阁下对随团领队、当地导游及司机之优良服务甚感满意，希望阁下能给予适当的小费。

出入境注意事项

1、我国外汇管理局规定，出国人员可携带最多不超过2000美元的等值货币出境。

2、客人在中国出境时，如有手机、录相机、自动照相机、请申报。

3、请了解您此次旅行的选种航空公司航班时刻情况。

4、进入香港需填写入境登记卡，特注此卡第二联在离港时将向港移民局提供。西欧国家出入境均无需填写登记卡，但在出入移民局关口时需听领导人指挥，热电厂队出入。

5、贵重物品及护照请随身携带，切勿收藏在行李箱内。抵达目的地后应将护照交与团组导游统一保管，一个疏忽或不慎会直接影响整个团队行程。

6、西欧常规旅行使用三星级连锁酒店与我国国际酒店进行比较，普遍酒店大堂比较小，无商场，、电梯每次只能乘坐二人行行李。酒店无一次性使用物品和牙刷、牙膏、拖鞋、电热水瓶。酒店服务人员就是通过红外线电脑管理收费电视频道及冰箱饮品。每到一地酒店，请记住导游房间号及取一次此酒店的介绍卡。

7、全程旅行主要使用高速豪华大巴，下层座位，有前、中两上门登车，夏天有空调，身体不适者还需准备便衣，以防旅途生病影响旅行。

8、司机为外籍专职司机，导游为中文专职导游，他们工资不高，在国外有付小费惯例，请您每天准备USD4（司机导游每天各储两美元）以鼓励她们为您服务。

9、您的早餐是在酒店的西餐厅享用，西欧各国根据本国人民不同的生活习惯，早餐并不一致，法、瑞、意早餐较简单需注意。早晚餐为适合中国人的口味均安排在中餐馆享用（长途旅程用于高速公路快餐厅）饭前有茶，标准是五菜一场，饭后有水果一盘。（无饭量限制，有提供小碟椒酱开胃）

10、请紧记旅程中集合时间及地点，旅程中若遇特殊情况须调整，当以依附导游安排后通知为准。

11、为避免不必要之事件东不愉快之事情发生，请在旅途中要严格遵守团组纪律，一切服从导游安排，切勿触怒或在行动及言语上底毁和侮辱其他人员，否则，本公司领队导游将会令其离团，其后果与损失及责任自负。

12、欧洲酒店内的电讯服务费较高，如需与国际通讯可购卡使用公用电话，国内的照相胶卷，电池均比欧洲便宜。

13、旅途中需注意安全并严防扒手。当有陌生人靠近您时应提高警惕，注意他（她们）的动作细节，贵重物品不要放在车上，房间，必要时可放在酒店保险柜。

14、医疗药物：出国商务旅行，须带备一些惯用的平安药及紧急医疗用品，以应不时之需。

15、如遇飞机中转，不要随意离开团队，如有困难可及时找机场工作人员出示机票以求帮助

第五篇：2013国庆出境旅游推荐

官方网站：http://

2013国庆出境旅游推荐

“十一”黄金周历来是旅游市场的旺季，很多热爱旅游的人都选择在这一时期进行出境游。一提到出境，签证问题是旅行能否成行的关键。有的游客正是因为“万事俱备，只欠签证”而未能称心如意。

出境玩转东南亚

从各大旅行社了解到，今年的黄金周市场依然火爆，众多热门的出境线路早已被抢购一空。在接下来的这一个月里，已经预订好行程的游客就要一起来闯“签证”这一关了。为了让更多的游客能够顺利地闯过这一关，顺利地完成旅行前最后也是最重要的准备，本刊专访了华远国际旅游公司公民旅游总部签证中心总监张云然女士，为广大游客勇闯“签证关”支招。

瑞士签证如何办理

了解规则，早做准备

我们都知道，签证不是一天两天就能完成的，不同国家的使馆都有各自的签证周期，也有各自的要求和各自的特殊情况。针对这一问题，张总向我们进行了一些介绍。

在谈到“十一”黄金周的出境游时，张总认为，欧洲市场依然是重头戏。虽然暑假这个最大的旺季随着学生们的开学刚刚过去，但一个月后开始的黄金周还是能为旅游市场添一把火，佰程旅行网在黄金周的七天内，还是有30多个欧洲团出行。而在这些欧洲团中，法瑞意占了比较大的比重。在我们的谈话中，张总也总是以法瑞意为例，详细介绍了签证的种种问题。

像法瑞意这样的线路，很多游客不是很清楚：游览多国，到底应该送哪国的签证？张总

介绍，送哪国签证取决于在各国住宿的晚数。比如在一条线路中，如果在瑞士住宿的晚数相对多一点，就要送瑞士的签证。如果恰好晚数一样，那就要看是由哪国入境来办理签证。“十一”期间，各个旅行团量都非常大，再加上很多自由行的游客，出境量会非常大，有的时候会影响出签时间。意大利的出签率比较高工作日较短，但是出签比较晚，一般都在出发的头一天才出签证。瑞士的工作日要长一些，一般需要15个自然日，不过瑞士没有送签的名额限制。

比萨斜塔之旅

正是因为各国使馆不同而且复杂的特殊情况，所以很多人在出境的时候往往选择由旅行社代办签证，一些旅行社的签证业务有的时候占到总业务的20%到25%。有的人在自己送签的时候，喜欢到使馆的官方网站上去查找信息，准备资料，这样经常会有一些问题。我们自以为送签及时，却不知道已经预约到很久之后了。在材料上，比如酒店信息，网站上一般不会标明是酒店预订单还是确认单。再比如保险信息，有的保险公司不被使馆认可。网站毕竟是官方的，有的内容更新不是很及时，周期也不是很准确。

在这方面，旅行社往往有更为专业的服务。无论是个人送签还是团队送签，旅行社都会

进行全方位的培训。在材料上，旅行社有实际的工作经验，和使馆有着紧密的联系的他们会替客人审核材料，对客人进行评估，了解客人材料的漏洞。有了旅行社的担保，使馆会比较放心，等于增加了出签的砝码。有的使馆和旅行社有合作，更方便出签，比如瑞士使馆，针对佰程旅行网的团队，只需要5个工作日即可。

总之，张总提示读者，想要进行出境游，无论是自己送签还是委托旅行社，都要详细的了解一下出签的规律和规则，提前做好准备，避免临时抱佛脚。

法国也是出境好去处

成败之间，细节决定

“细节决定成败，”张总说，“这句话非常适合签证工作，很多客人往往是因为一点小问题而没法出签。”有丰富签证工作经验的张总，告诉我们很多签证过程中一些看似不起眼却很重要的小细节。

首先是资料要真实。不管是做什么工作的，都要如实填写。有些客人的工作单位不方便提供，像中央电视台、清华大学这样的单位，也不可能提供营业执照。没有关系，遇到这种情况，即使你不能提供营业执照，使馆也不会为难你，不要编造自己的工作单位。即使是无业人员，自由职业者，全职太太，只要有充分的财产证明和财产来源说明，或是担保人担保就没有问题。像法国，如果无业人员要签证的话，必须要在职人员来进行担保，注明财产来源。资料是签证问题的关键，不仅要真实，还需要整齐、完整。有的人不愿意提供自己的财产情况，觉得会暴露自己的隐私，其实大可不必，不提供反而会影响出签。对账单、房产证明等等如果提供不完整的话，会为使馆拒签找到一个很好的理由。如果有担保人的话，需要在户口本上体现两者之间的关系，如果和担保人不在同一个户口本上，也需要到派出所开一些证明，证明两个人的关系。

黄石国家公园奇特景致撩人心弦

面签一直不讨大家的喜欢，大家也容易在面签的时候不讨喜欢。不过除了抽查销签，也只有德国、美国等少数一些国家需要面签。一提到美国使馆的面签，就令很多人头疼不已。针对这一问题，张总也给了我们一些建议。首先在着装上，不需要穿金戴银打扮得太耀眼，当然也不要像纳凉一样穿得随随便便，休闲的穿着就可以。最好也不要带包，因为要存包的话会排另一个队伍，需要更长的等待时间，用一个文件袋装上签证需要的文件就可以了。对于面试官提出的问题，尽量回答的简洁而清楚。千万不要含糊，面试官一般都没什么耐心，有的时候会很武断。关于问题，不外乎工作方面、家庭方面、收入情况等等。有的时候，签证官会问去过什么国家，这个时候一张你在这个国家拍的照片就显得很重要，甚至比之前的签证还重要。拿出一张照片，明确告诉签证官是在哪里拍的，这样就很好。

新西兰生态之旅

政策利好，方便出游

近年来，中国的旅游市场日渐火爆，各个国家也都想尽办法吸引中国游客。其中一个很重要的方面就是在签证上做文章。张总介绍，暑期以来，许多国家和地区都在签证方面降低了门槛，或是提供了便利。

新西兰自8月12日开始大幅放宽中国游客签证，还将开放新西兰签证中心，专门应对签证问题。7月1日开始实行的日本冲绳多次往返签证，也为震后日本旅游的复兴提供了便利。加拿大开放ADS旅游签证以来市场快速发展，金秋十月前去赏枫更是不容错过。最近的消息来自于欧盟，欧盟于日前开会商议签证问题，准备把欧盟国家签证所需资料进行统一。张总告诉我们，签证问题是旅行社非常重要的工作。想想看，如果客人的签证不能完成，就更不要提出团了。确实，不管是个人出行还是跟团出游，只要是想出国，没有签证就寸步难行。在我们的谈话即将结束时，张总想通过我们向读者表示，希望能为大家的申请签证提供帮助，衷心祝愿大家“十一”旅行愉快。