房地产客户答谢会流程

第一篇：房地产客户答谢会流程

滨海家园答谢会流程

1、迎宾

2、领取礼品卡

3、入座

4、开场

主持稿

女：各位领导

男：各位来宾

女：同志们

男：朋友们

女：今天，是喜悦让我们相聚在一起；

男：今天，是共同的畅想让我们手拉手来到这里；

女：我们即将共同走过一年的终点，也是我们畅想新的一年的起点；

男：让我们用真诚的火花将激情的火焰点燃；让我们为滨海家园的明天更添绚丽一笔；

女：春风是寒冬的向往，丰硕是金秋的向往，雨露是大地的向往，海岸是风帆的向往。滨海家园，一个充满真诚温馨的家园，一个铸造美好心愿的心灵港湾。五彩的光环围绕在她的身边，而她也正期待着我们的到来。

男：许一个美好的心愿祝你新年快乐连连，送一份美妙的感觉祝你来年万事圆圆，送一份漂亮的礼物祝你微笑甜甜。欢迎大家来到滨海家园的答谢现场。为了让大家对滨海家园有更加深入的了解，下面我们提几个简单的问题互动一下。答对了有礼品赠送。

女：第一个问题——滨海家园正式向外出售时间是什么时候？

男：第二个问题——滨海家园第一次正式向外出售的基价是多少？

女：第三个问题——滨海家园至今一共经历了几次基价调整，分别是多少？

男：好啦，从大家的热情中我们不难看出在场的每一位朋友都有着一颗聪明与智慧并存的头脑。

女：是呀，纵观中国楼市，2009年即将翻过，楼市交投活跃，您依靠您的聪明与睿智选折了滨海家园，在即将到来的2010年我们将以全心全意服务购房者为己任，与您一起期待来年的丰收。

男：下面有请滨海家园销售总监***先生为大家讲话，我相信听完他的讲解，您入住滨海家园的信心会更加坚定，有请……

5、销售总监讲话

讲话稿（幻灯）

非常高兴，今天非常激动，看到很多很多的朋友来到我们的答谢会，2009年应该说走过了房地产不容易的一年，包括开发商、各位同行相信都深有体会，有收获也有欢乐，不过今天我非常骄傲地站在这里给大家见面，给大家宣布，滨海家园经过几个月的准备，取得了非常不错的成绩，当然还是刚才说的离不开在座各位朋友对我们的支持，当然也有我们滨海家园人、同事们共同付出的努力和汗水。

（中间自主发挥吧）

在新的一年我认为挑战与机会是并存的，滨海家园也好，各界企业也好，有更多的机会做得更好，滨海家园非常期待10年，09年我们已经有这个成绩，但是我们不会停步，继续延续___“专业、系统、严谨、尽责”的服务，以及工作的态度，继续为各位提供更好的服务，希望10年我们能够跟在座朋友共创辉煌，谢谢大家！

今天非常高新能够和大家共度这段愉快的时光，祝大家新年快乐，心想事成、万事如意，谢谢大家！

6、结束

7、发送礼品

第二篇：客户答谢会分工、流程

一路同行

精彩有你

---东莞南方报业LED联播网周年盛典暨客户答谢会

活动时间：2015年1月6日 活动地点：康帝酒店北京厅

活动规模：东莞南方报业新视界传媒客户、合作伙伴、全体员工（200—250人）

活动目的：

1、通报成果、展示形象

2、答谢新老客户、合作伙伴

3、承前启后，继往开来，为新一年打下良好基础

一、活动分工安排 总指挥：雷建龙 统筹：吴志鑫

1、接待组

客户邀请：

负责人卢竹兰

协助严光明

营销同事配合（邀请客户223人，出席162人，待定61人，赞助商25人）1月4日下午4:00再次统计

合作伙伴邀请：

负责人王峰

协助严光明（36人）Cft接待：何娇

22桌安排：嘉宾1桌（雷总）、客户15桌、合作伙伴4桌、cft2桌

2、会务组：高惠玲、春香、邹丽、小燕、王芳、旷丽芳

现场接待、礼品装袋、发放等

3、会场布置、创意：阿植、海定、阿明 a/企业主题微电影

b、活动宣传（微信邀请函、微信公众号宣传推广等）负责人：植研

C设计

负责人：阿明（平面）（公司画册需加班出来，阿植负责，阿明和合墨加班、其它物料必须1月4日前制作，1月6日上午10:00安装）

d/会场布置：场景布置、桌面布置（加果盘、果饮冰）4节目统筹：迈威文化传播（舞台、灯光、音响、节目编排等）

王澜协助

飞宇乐队（开场：热情的沙漠

结尾：飞的更高）

公司员工“小苹果”舞蹈（王澜）美立方美丽形象大使唱歌（王澜）唐萱演唱《幸福如密》

木棉道服装走秀

（龚政兵）康尔德瑜伽舞蹈（王澜）

女歌手罗瑜演唱（中文歌、英文歌各一首）晚会主持：王鹏、5、技术组：小颜（1月8日必须在电信、虎门、大朗、西平、石龙、海联、万科4快屏及120个广告机上发布达谢会信息，惠玲负责）

6、礼仪组：阿华、新来同事1人、阿华感召2名

7、后勤组：春香、阿杰、庄坤、张烁（酒水、饮料等）

阿杰负责接送王鹏

8、摄影摄像：李晨、严松

二、奖项设置

礼品：围巾一条、汽车打蜡水一瓶、宜信果盘一套、广东新视界、东莞新视界宣传册 奖品：

个人奖项：特等奖一名

三星高照大礼包（价值16888元）

格力立式空调一台（9000元）

高尔夫年卡一张（6600元

乐活八仙过海一套1288元

一等奖三名

幸福2015大礼包（价值9800元）

云南六天五夜双人游 高尔夫月卡 乐活情深四海一套

二等奖十名

时尚生活大礼包（价值6800元）

高尔夫次卡一张

木棉道时装一套

三等奖二十名

乐活有机大米一袋

健美兹一箱

幸运奖一百名

电动按摩梳一套

粤佳冰一套

企业奖项：特等奖一个

一百万LED广告

一等奖三个

三十万LED广告

二等奖十个

十万LED广告

（东莞南方报业新视界传媒对奖项拥有最终解释权）

二、活动流程：（1月6日）

10：00——12：30 最后布场阶段、物料运输完毕、到位 15：00——17：00 一切准备就绪，所有工作人员到位，走场、彩排； 所有人员到位预演，发现问题查缺补漏 1.音响、视频调试。确保不出查题； 2.礼品到位装袋、签到区布置

3.营销部人员电话、短信再次提醒客户 4.主持人到位

16:00所有人员统一着装到场 16:30——17:00

营销部人员最后催场；

相关人员再次检验物料到位情况、会场布置情况 答谢会宴会流程

PM 17:30—19:00

迎宾签到、宣传片、广告片场内循环播放 PM 19:00—19:05

飞宇乐队精彩开场（热情的沙漠）PM 19:05—19:10

主持人上台 PM 19:10—19:20

公司雷总致辞 PM 19:20—19:25

祝酒仪式

PM 19:25—19:30 PM 19:30—19:40 PM 19:40—19:50

PM 19:50—19:55 PM 19:55—20:10

PM 20:10—20:15

PM 20:15—20:20 PM 20:20—20:30

公司部分员工表演《小苹果》

第一次抽奖：个人幸运奖50名

东莞电视台2012我是歌手常规赛冠军曾敏

杰表演《some one like you>

第二次抽奖：个人幸运奖50名

木棉道服装展示

第三次抽奖：个人三等奖20名

东莞电视台2012我是歌手常规赛冠军曾

敏杰《我的歌声里》

第四次抽奖：个人二等奖10名，企业二等

奖10名

康尔德瑜伽舞蹈

互动节目（微信刷二维码抢红包、抢包包行

动）

唐萱表演《幸福如密》

第五次抽奖：个人一等奖3名，企业一等奖3名（主持人采访一等奖获得者）

PM 20:30—20:35

飞宇乐队表演 ：

飞得更高

PM 20:35—20:45

第六次抽奖：个人特等奖1名，企业特等奖

1名（主持人采访特等奖获得者）

PM 20:50—21:00

刘刚和小岑合唱《明天会更好》 PM 21:00

晚宴结束

注意事项：

1、全体员工戴工牌、穿正装，女生划淡妆。

2、全体人员到岗到位、所有来宾必须有人接待

第三篇：客户答谢会

客户答谢会

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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------中国人寿兴化支公司 客户答谢会操作方案(3月8日)

一、时间安排: 3月10—12日，将所有满期客户名单进行发放，各营销部门进 行宣导和动员，对业务伙伴充分沟通并达成共识。3月16日前，各渠道根据客户邀约情况举办首次答谢会 3月16日后至月底，不定期召开答谢会

二、会场选择: 地点1:公司为二楼或六楼会议室。

地点2:具备一定档次的酒店(给付金额在5万元以上的客户)。

三、客户答谢会流程

时间:待定 地点:待定 活动流程:

一、暖场活动 热身操《请跟我来》《爱》《感恩的心》

二、领导致词

三、辉煌国寿 荣耀共享,07年国寿成绩单，四、客户分享

五、幸运你、我、他,有奖问答,--------------------------精品 文档-------精品文档就在这里

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六、成功路上 共享财富 ,两鸿转保方案分享，七、爱心传递活动,现场确认转保方案，八、抽奖活动 操作细则: ? 活动会场外 恭迎海报: 热烈欢迎参加中国人寿“辉煌国寿 财富共享”感恩客户答谢活动的各位老客户

签到处: 方式一: 礼仪两名 主要工作负责客户到达时的签到及资料分发,中国人寿07年---红利走进新时代、两鸿转保确认书, 签到操作:特制粉红色心型即时贴～请客户将姓名填写在粉红色心型即时贴上～由工作人员将心型即时贴粘贴于事先准备好的KT版上～,KT版可反复使用, 方式二:--------------------------精品 文档-------精品文档就在这里

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? 活动会场内 会场布臵: 主席台:拱型气门(粉红色气球)会标:“辉煌国寿 财富共享”感恩客户答谢会 海报: 四张(围绕产品或观念)其他:鲜花、水果、仿真树,客服部圣诞树用于爱心传递活动, 活动流程操作细则: 第四版块《幸运你、我、他》采取击鼓传花方式～有奖问答6-8条题目,主要内容:07年中国人寿取得的一些成绩及国寿倡销的部分险种,活跃现场气氛。

第六版块《爱心传递活动》即现场确认转保动作～凡现场确认转保的客户～公司将以客户名义捐出10元,聚沙成

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-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有------------------------------塔,支持兴化福利事业～播洒爱心。活动具体操作:凡现场确认转保的客户～在《转保确认书》上签名～凭该《确认书》至工作人员处领取“爱心传递”祝福卡一张～填写好客户姓名和转保险种后～凭祝福卡领取感恩回馈礼品～客户将祝福卡亲自挂到“长青树”上～奉献爱心～同时寓意幸福、美满、财运亨通。

注意事项:氛围营造以温馨粉色为主～客户夫妇二人共同参加。

四、客户给付、转保流程 约访前准备 约访～拜访客户

信息整理与反馈 有转保意向 无 的客户 转

保转保产品推介 意 向办理投保 的 客 户

进入给付、投保、进入给付流程 转保优惠流程

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五、客户邀约话术

1、未给付客户 短 信(公司发送)尊敬的客户，您于2003年一季度在我司(银行)投保的分红保险今年即将满期，为了感谢您与家人对中国人寿的信任与支持，我司将于 月 日举办感恩客户答谢会，并现场为您办理到期领款手续。届时请您带上身份证及保单原件参加本次活动，期待您的莅临。

电 话(保险营销员。。。)某某先生(女士)您好～我是中国人寿的客户服务人员，请问是否有收到我们的短信。

您于2003年一季度在我司投保的分红保险今年即将满期，为了感谢您与家人对我们公司的信任与支持，我们将于月三月 日下午在 宾馆举办感恩客户答谢会，向您汇报公司成绩并现场为您服务。届时请您带上身份证及保单原件参加本次活动，我们敬候您的光临～再见～

2、已给付未转保客户(电话)某某先生(女士)您好～您于今年一季度在我司进行了满期领款手续，为更好地提高我司的服务质量，同时也是为了感谢您及家人对中国人寿的信任与支持，我司将于 月 日举办感恩客户答谢会。届时我们将期待您的莅临。

各部门确认参会客户人员

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3、制作邀请函

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第四篇：客户答谢会

男： 各位尊敬的嘉宾

女： 各位亲爱的朋友，大家

合： 上午好!

女： 非常感谢大家百忙之中前来参加后旗联社举办的客户答谢会 男： 本次答谢会由我们俩来担任主持我是来自后期联社综合管理

部的张振国

女： 我是来自利民分社的吕娜，非常荣幸，在这样一个美好的上

午有缘结识了在座的各位朋友，希望能和大家共同度过一个美好而愉快的上午

男： 首先非常感谢客户朋友们在百忙之中抽出宝贵的时间参加我们后旗联社举办的客户答谢会”在我们的答谢会开始前请各位来宾朋友们配合一个动作（幻灯），那这样一个姿势也代表了信合的标志，大家都知道信合标志是一个双手托起的钱币，也代表托起了一片财富，一片蓝天，也是代表了由你们大家托起了我们察右后旗美好的今天。在即将临近的节日里和大家说一声中秋快乐！在此，我们谨代表后旗联社全体同仁对各位嘉宾的光临表示最热烈的欢迎和诚挚的问候

合：欢迎你们!（鞠躬）

女：各位嘉宾，后旗联社在走过的风雨56年里，离不开在座各位的支持与厚爱，因为有你们，后旗联社的发展可谓说如日中天，因为有你们，后旗联社才会有如此辉煌的今天!

男：在即将到来的中秋佳节，为了感谢各位嘉宾对我联社一贯的抬

爱和关照，我们在这里提前为大家送上一份祝福。接下来我们以热烈的掌声有请后旗联社监事长李亮致欢迎词，掌声有请。(播放领导上台音乐)

三、业务发展：(准备背景音乐)

男: 感谢李监事长的讲话!相信通过刚才的致辞，大家已经感受到 了联社领导对各位的欢迎之情和感恩之心。

女：今天是个好日子，因为有这么多的新老朋友共同相聚在此。各

位嘉宾朋友们把无悔的选择交给了后旗联社，您的每一笔存款，您的每一次关注、您的每一个建议，都让我们进步，促我们奋进。您对我们的期望我们不敢有丝毫懈怠，我们一直都不

遗余力的努力着、回报着。事实证明，我们没有辜负大家的期望，近年来，后旗联社发生了翻天覆地的变化，取得了非凡的成绩。

男：在今后我们将继续恪守管理强社，服务兴社，存款立社的宗旨，牢牢把握科学发展主题，加快转变发展方式，深入完善管理机制及服务地方经济能力，通过您的支持与我们的不断发展相结合创造出后旗联社未来更加广袤的天地。

四、路福卡产品介绍

女：本次答谢会由安达方舟为我们提供礼品，下面请他们工作人员

为我们介绍路福卡产品及功能。

五、结束语

男：今天，我们在此相聚，就是要表达一份感恩，一份谢意。我们

希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好明天！

女：最后，再次致以我们最真诚的问候！祝愿大家工作愉快、合家

欢乐、万事如意！

谢谢大家！

第五篇：客户答谢会

目录

Ø活动名称

Ø活动目的Ø活动时间

Ø场地布置

Ø活动内容

Ø活动流程

Ø整体进程

Ø保障措施

第一部分基本介绍

活动名称：

活动时间：2010年月

活动地点：

推荐：XXX公司

活动目的： 答谢会策划方案

通过流畅紧凑的活动安排，隆重喜庆的场地布置，达到本次活动的目的：1.回顾企业2010巨大发展成就

2.推介企业2011年的政策与服务

3.突破以往会议模式，以双向互动形式，增进企业与客户之间的沟通与交流 4.专设答谢晚宴，感谢新老客户在过去一年中的鼎立支持

5.安排精彩纷呈的节目表演及现场抽奖等环节，让来宾深切感受到丰富多彩的 企业文化

6.借此次年会进一步提升公司的知名度和认知度，为以后的市场拓展奠定基础。活动人员：企业领导、邀约来宾及企业员工 人流动向及主要活动安排： 1.与会人员陆续到达会场

2.来宾于签到处签到，礼仪人员进行现场迎宾及分发礼品等服务（现场设置视频影像区，滚动播放企业宣传片，供来宾浏览，同时来宾可在此合影留念）

3.来宾参加企业年会，进行双向互动交流（现场安排领导讲话、回顾及11年展望、员工表彰、客户颁奖、庆典活动启动仪式（仪式形式：切蛋糕、浇灌杯塔）及企业与嘉宾的互动交流）

4.来宾参加庆祝晚宴（安排节目演出及抽奖等环节）

第二部分活动场地布置 1.外围场地布置及亮点活动安排：

A.企业入口处，设置红色拱门及灯笼球，营造喜庆热烈的活动气氛。

B.企业外设置企业领导及主要嘉宾专用停车区域，安排相关人员进行安保服务。红色拱门图例灯笼球示意图

2.企业内部场地布置及亮点活动安排：

A.企业入口到年会会场的通道，设置主题指示牌，现场指引来宾前往活动各区域（同时安排工作人员现场进行引领工作）。

B.工作人员为来宾粘贴年会庆典主题贴，让来宾共同形成一道流动的风景线，使此次活动更加主题鲜明。

C.年会答谢会场入口处左侧，设置签到桌、签到用品及主题背板，来宾在签到簿上进行签到，礼仪人员进行现场接待及礼品分发等服务，并为活动领导及嘉宾佩戴胸花，同时指引来宾进入会场。

D.签到处同时设置抽奖箱，分为员工抽奖箱和嘉宾抽奖箱两部分。来宾将事先分发的抽奖券放入抽奖箱内，在年会庆祝晚宴时进行抽奖活动（具体抽奖名额及奖品可由企业自行安排）。

E.年会答谢会场入口处右侧，设置主题视频影像区（配背景板），滚动播放企业宣传片，将企业形象在第一时间展现给来宾，形成强大的视觉冲击力，同时，来宾也可在此合影留念，共同见证这一重要时刻。

礼仪小姐及签到用品图例现场签到处效果图（略）3.年会答谢会场场地布置及亮点活动安排：

A.会场主席台设置水晶司仪台,音响设备，投影设备，鲜花桌摆及年会主题背景画面（分为企业形象画面（推荐：易拉宝，分别设置于主席台两侧）及年会主题背板画面）答谢会现场效果图（略）答谢会使用设备：

水晶司仪台鲜花桌摆投影设备

音响设备全面照顾现场观众听音区，音色优美足以满足此次活动场地扩声需要。

全频音箱返送音箱低音音箱

B.现场安排领导讲话、回顾及信念展望、员工表彰、客户颁奖、庆典活动启动仪式（仪式形式：切蛋糕，推荐仪式：浇灌杯塔）及企业与嘉宾的互动交流 庆典蛋糕（图略）

仪式描述：主持人串词，邀请领导与特邀贵宾登台，与此同时，礼仪人员用手推车推上庆祝2007辉煌成就以及即将到来的十年庆典蛋糕，企业领导与贵宾共同举起手中的精致刀具，将精心制作的庆典蛋糕当场切开，寓意共同分享企业伟大成就。在企业领导切开蛋糕的一刹那，现场多彩灯光不停闪动，手打礼花喷出彩纸彩带，礼仪人员使用托盘端上精美的香槟与红酒，来宾举杯同庆，现场气氛达到高潮。浇灌香槟杯塔（图略）

仪式描述：现场香槟杯塔，由精致专用酒杯组合而成，整体杯塔层数可根据实际情况进行设定，仪式启动时，香醇美酒沿杯塔顶端顺流而下，整体形式高贵典雅。与此同时，在企业领导浇灌的一刹那，现场多彩灯光不停闪动，手打礼花喷出彩纸彩带，来宾举杯同庆，现场气氛达到高潮。

C.活动现场设置咖啡，红茶等冬季时令饮品供来宾品尝 咖啡饮品红茶

4.庆祝晚宴会场场地布置及亮点活动安排： A.宴会会场设置主题背板（略）B.晚宴伴宴表演节目安排 电小提琴演奏歌曲演唱 魔术表演拉丁舞表演 C.现场安排抽奖环节

抽奖箱示意图（略）奖品推荐（略）

D.现场设置互动环节，现场抽奖中奖嘉宾与企业员工共同进行歌曲演唱等互动节目表演

第三部分活动整体进程 整体流程 活动前1天

甲方最后确认与会领导及嘉宾。双方工作人员开碰头会议确定活动细节。活动当日

12：00现场布置工作完毕，工作人员进行音响等设备的调试工作。15：00礼仪人员、主持人、安保人员、活动相关工作人员全部到达现场，进 行最后调整工作。

15：30现场工作人员负责与主持人最后对接串词，确定到场嘉宾名单与顺序。清洁工人最后清扫活动现场。

16：00来宾签到，礼仪人员进行现场签到工作，并指引来宾进入活动现场。主会场播放背景音乐，营造隆重热烈的整体氛围。

16：25现场播放气势宏大的背景音乐（背景音乐为迎宾曲），在礼仪人员的 陪同下，领导进入活动现场。

16：30现场音乐停，播放企业宣传短片

16：35主持人走上主席台，充满激情地介绍到场领导及嘉宾（领导介绍的先 后提前一天确定）。

16：40在主持人的盛情邀请下，领导进行年会致辞（背景音乐配合领导登台），介绍企业2007年工作成就介绍及2008年发展规划。16：55代表致辞 17：00客户代表致辞

17：05优秀员工表彰及客户颁奖

17：20“庆典活动启动仪式（仪式形式：切蛋糕、浇灌杯塔或冰雕）17：25茶歇（现场提供咖啡、红茶等时令饮品，同时滚动播放企业宣传片）17：35来宾自由讨论，企业现场进行政策解答 17：50现场活动结束，来宾参加庆祝晚宴

18：00庆祝晚宴开始，主持人串词，邀请企业领导致辞 18：10嘉宾代表致辞

18：15来宾祝酒环节，现场播放音乐伴奏，营造轻愉悦的整体氛围 18：30节目表演 18：35节目表演

18：40第一次抽奖（员工奖及嘉宾奖）18：45中奖嘉宾节目表演 18：50员工节目表演 18：55节目表演

19：00节目表演

19：05第二次抽奖（员工奖及嘉宾奖）19：10中奖嘉宾节目表演 19：15员工节目表演 19：20节目表演

19：30现场播放音乐伴奏，来宾继续就餐 20：00晚宴结束

工作进程：

序工作安排 号确定活动方案定标后，成立活动小组，明确人员分工及对接，安排定期与不定期召开协调

会进一步勘查现场，确定活动细节内容确认服务项目：舞台、主持人、场地布景以及包装等 ５ 拟定领导、客户邀请计划 ６ 发放邀请函

７ 制作服务项目：舞台、场地布景及包装；预约主持人等 ８ 主持人串词

９ 检查各种物料准备场地的使用，用电清洁等相关事宜的联系和协调 11 确定来宾人数、名单 12 鲜花类物品准备活动当天活动现场布置到位活动当天双方紧密配合，做好现场督导及服务 15 活动结束后撤场事宜

负责人 双方 双方 双方 双方 甲方 甲方 乙方 双方 双方 双方 双方 乙方 乙方 双方 乙方