汶川县中烨天然气有限公司用户安全用气告知

第一篇：汶川县中烨天然气有限公司用户安全用气告知

汶川县中烨天然气有限公司

安全用气告知

尊敬的天然气用户：

在2013年12月26日22时40分左右，泸州市江阳区摩尔玛商场发生疑似天然气爆炸事故，目前事故已造成4人死亡，35人受伤。我公司为防止安全事故的发生，特作以下安全用气告知：

一、漏气或疑似漏气现象的维修

用户如果察觉有漏气现象，或闻到厨房有臭味，可拨打天然气公司抢险电话（0837-6229298）报维修服务。我公司会根据用户报告情况在半个小时至三个工作日内上门维修。

二、用户对天然气管道是否漏气的自查方法

用户在使用天然气的过程中，若不确定是否漏气，可通过以下方法进行自我检查：用一个空瓶或空碗盛大半瓶（碗）水，挤入适量的洗洁精（或肥皂），让水与洗洁精（肥皂）混合产生大量泡沫，将洗洁精泡沫（肥皂水泡沫）涂在管件接口或气表球阀等接头处。如果有气泡产生并向外鼓泡，则说明此处有漏气，则需报天然气公司维修；如没有此现象，则说明没有漏气现象。

三、严禁对天然气管线私拉乱接

用户在使用天然气的过程中，对我公司安装的天然气管件或管道，严禁私拉乱接或随意拆卸，否则由此造成的安全事故均由用户负责。对于用户私拉乱接等现象，经我公司发现，将处以一千至五万元不等的罚金，并停气整改。望用户谨慎处之！

汶川县中烨天然气有限公司

2014年1月2日

第二篇：天然气用户安全用气手册（定稿）

天然气用户安全用气手册

一、天然气基础知识

1、天然气是以碳氢化合物为主的气体混合物，主要成分是甲烷，含量达到90%以上。无色、无味、无毒，比空气轻，燃烧时有微微发光的浅蓝色火焰。

2、天然气和其它可燃气体一样具有易燃易爆的特性，一旦发生事故，后果十分严重。因此为了便于及时发现天然气泄漏，在天然气中加入了臭剂（化学名四氢噻酚），闻时有刺鼻的臭鸡蛋气味。

二、天然气的优点

热效率高、清洁、环保。城市居民生活烧煤的热效率只有15～20%，而烧天然气的热效率可达55%以上。

城市中每烧1万吨煤就有200吨左右的二氧化硫及数百吨的烟尘排入大气，还要产生3000多吨灰渣。而用天然气不但使排入大气的二氧化硫大大减少，且几乎没有烟尘，更没有灰渣。因此，城市天然气的发展，将大大降低城市大气污染，彻底改变城市环境卫生。

三、天然气安全用气小贴士

1、请不要私自改装、移动、拆除、封闭燃气设施。

2、不使用燃气时，应关闭表前进气阀，使用燃气时注意开窗通风，灶前要有人看管，气表周围勿放易燃物。

3、请选用天然气专用燃气具，请使用带熄火保持装置的灶具及带烟道的强排式热水器。

4、经常检查燃气具胶管是否老化，轧头是否紧固并定期更换。建议在与燃气具连接处使用更为安全的金属波纹管。

5、若发现室内有异味，应立即关闭表前阀，打开窗户，同时至户外安全场所拨打抢险电话，切忌开电灯、打电话、使用明火。

四、天然气安全注意事项

1、使用天然气四季都要注意排气通风。特别是冬季，若门窗紧闭，长时间使用天然气燃气具（如燃气采暖炉、热水器等），室内空气耗尽，会发生缺氧窒息；同时，可造成天然气的不完全燃烧产生有毒的一氧化碳，最终可能导致使用者中毒。

2、各种燃气的组分、压力、热值等不同，因此其它燃气具不能与天然气燃气具混用，否则可能出现点不着火、火小爆炸、爆燃等事故发生。

3、燃气具使用时，应有人在旁照看，防止火焰被沸水溢熄或被风吹灭，导致燃气泄漏而酿成爆炸或失火。

4、用户离家外出或休息前要检查灶前阀门是否关闭，做到“人离、火灭、阀关”。

5、教育儿童不要玩天然气灶具、热水器等燃气设施开关。

6、天然气管道内严禁混入空气、液体或其他异物。同一房间内不要混用两种以上的气源，比如：使用天然气，就不要再放液化气钢瓶。

7、注意经常检查软管有无松动、脱落、龟裂变质。使用期超过18个月的用户应自行购买更换。定期用肥皂水检查天然气设备接头、开关、软管、阀门等部位，查看有无漏气，切忌用明火查漏。如发现有气泡冒出，或有天然气气味时，要关闭任何电器或使用电话（包括电灯开关），切断总电源，打开门窗通风，并立即到室外报告天然气公司。

8、用户要积极支持和协助天然气公司检查人员入户、检查、维修燃气设施，并在安全检查单上签字确认；凡是接到天然气公司下达的违章通知书的用户，应立即按照通知书要求的整改内容，及时整改，杜绝安全隐患。

五、天然气管道安装要求

目前，天然气公司发现有一些用户在装修房屋时，擅自私接、私改室内燃气管道，而且请的施工人员没有燃气管道施工资质，缺乏天然气基本常识，造成管道漏气，留下重大安全隐患。天然气公司一经发现，立即停止供气，并责令整改。因此，用户一定要加强这方面的安全意识，杜绝此类事件发生。

六、抢险应急措施

当出现燃气泄漏时，应立即截断气源，关闭燃气管道和燃气具的阀门；打开门窗，将泄漏气体排出室外；此时，严禁使用火种，禁止开关电源开关，迅速远离燃气泄漏场所后，及时报修。

第三篇：天然气--《居民用户供用气合同》

居民用户供用气合同

合同编号：

甲方（用气方）： 身份证号：

用气地址： 小区 号楼 单元 室 工作单位： 家庭电话： 移动电话： 乙方（供气方）： 电 话： 24小时服务电话： 传 真： 为了明确双方的权利、义务和责任，确保安全、正常供应和使用管道燃气，根据《中华人民共和国合同法》等法律、法规和规章的规定，经甲乙双方协商，特签订本供用气合同﹝以下简称“本合同”﹞，供双方共同遵守。

第一条：用气性质、供气方式

1、用气性质：居民用气。

2、供气方式：管道输送。

第二条：价格、计量、收费与付款方式

1、燃气价格和其他附加费用标准按照物价主管部门价格文件执行。

32、燃气计量单位为立方米（m）。

3、计量设备如出现故障或停止计量，用气量将按近三个月有效用气数的平均数确定（如果系IC卡计量表，当IC卡计量表电子不显示或显示读数与机械读数不一致时，以机械读数为准）。

4、如果甲方对燃气计量表的准确性提出异议，乙方可将燃气计量表送至有资质的计量检测单位进行校验。经检定，燃气计量表合格，检验及相关费用由甲方承担；经检定，燃气计量表不合格，检验及相关费用由乙方承担。

使用超过法定误差范围的燃气计量装置的用户，按照检定结论确定的误差，核算自发现异常之日起多计或少计的用气量，并补缴或退还气费。

5、燃气费的缴纳：IC卡燃气表用户实行预付费方式，即：甲方先充值，后用气。甲方自行到乙方营业厅缴费或按照乙方指定的其它方式缴费。

第三条：增容与变更

1、甲方需增加用气设备﹝或增加开口气量﹞，应事先通知乙方并办理相关手续，经乙方现场勘察符合供气设施容量及施工条件后由乙方负责落实安装、调试燃气管道设施，产生的相关费用由甲方据实承担。

2、甲方需变更燃气用途、移改管线等燃气设施，均应事先申请并办理完毕相关手续，由乙方负责落实安装﹝包括拆、改、移﹞、调试燃气管道设施，产生的相关费用由甲方据实承担。如甲方擅自改动并由此发生的事故及责任，均由甲方负责。

第四条：维护、管理和收费 管道燃气安装竣工验收合格后，乙方负责供气系统的运行管理、维护抢修和有偿受理产权属于甲方的相关设施的报修工作。

燃气设施的维护管理责任以表后阀为分界点，分界点（含）逆燃气流向的输、配气设施由乙方负责维护管理；分界点顺燃气流向的输、配气设施至燃气用气器具由甲方负责维护管理。

第五条：双方义务

（一）甲方义务

1、按时缴纳燃气费和其他费用；

2、应配合乙方进行安全检查、抄表等业务活动，并按照乙方提出的安全隐患整改意见进行落实或配合整改；发现燃气泄漏等情况及时向乙方或者有关部门报告；

3、甲方应向乙方索取并严格遵守《天然气安全使用手册》或《管道燃气安全使用须知》，熟悉安全使用管道燃气常识；

4、甲方在乙方客户资料中预留的联系方式发生变更时，应及时到乙方营业厅或拨打乙方服务热线进行变更。

5、甲方将装有城市管道燃气设施的房产临时出租、出借给其他任何第三方使用的，则本合同中有关甲方的权利和义务自然转移给“第三方”（甲方同时负有连带责任）。此时，甲方有义务将本合同的内容告知“第三方”：通知“第三方”作为“管道燃气的实际用户”，享有乙方管道燃气服务的权利，同时应履行本合同规定的按月支付使用燃气费、接受乙方定期入户抄表、安全检查等义务。“第三方”拒不执行本合同的，由此造成的一切后果由甲方承担连带责任。

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甲方将装有城市管道燃气设施的房产转让给第三方的，必须在结清燃气费及其他相关费用后，申请办理过户手续（终止本合同，与新用户签订新合同）；否则，即使房产已移交给第三方、自己不再使用管道燃气，本合同仍然有效，仍要连带承担“第三方”可能带来的欠费等所有损失。

6、甲方不得干涉、阻挠乙方的养护维修作业和新增用户接管。

7、遵守燃气相关管理规定。

（二）乙方义务

1、负责落实置换通气；

2、对燃气设施进行正常检修；

3、提供维修服务，组织抢险、抢修；

4、开通24小时服务热线，提供咨询、报修、投诉等服务。第六条：燃器具购置

甲方有权自行选择燃器具的生产厂家、品牌、规格、型号，但其购置的燃器具，必须从正规厂家购置，购置的产品质量、性能必须符合国家和地方标准。

第七条：违约责任

1、任何一方违反本合同约定给对方或第三方造成损失的，按国家有关规定承担法律责任。

2、甲方应当按时缴纳燃气费及其他费用，逾期缴纳的，应依照相关规定缴纳违约金（违约金数额按照欠缴金额逾期一日千分之三计算）。甲方拒绝支付时，乙方有权采取暂停供气的措施。

3、由于下列因素造成停气，使甲方受到损失的，乙方不承担责任： ①供气设施被第三者破坏； ②不可抗力； ③政府原因；

④上游停气、气压降低、限气、事故，影响乙方供气的； ⑤甲方燃器具带有安全隐患； ⑥甲方违法、违规、违约用气。

4、对偷气用户（如擅自改管、不通过燃气表的“直通户”、盗用或转供燃气、故意损坏燃气计量表具等），自通气之日起算，按最大管径流量，每日连续24小时用气核算用气量补缴气费。

5、连续3个月（含）以上不使用燃气的用户，要到乙方办理暂停用气手续，如不办理，乙方有权采取停气措施。需重新使用的，应到乙方办理启用手续。

6、无正当理由连续三次拒绝乙方入户抄表或入户安全巡查的，或逾期支付燃气费用经催收后在合理的付款期内仍拒绝付款的，乙方可以单方面中止供气。

第八条：其它约定

1、燃气计量设备：应按国家技术监督管理部门的要求及有关规定进行周期检定、维修和更换。

2、甲方私自拆、改、移动管道燃气设施或人为损害造成的各种损失，均由甲方自行承担。

3、本合同属于长期有效合同。

4、凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由双方协商解决，或由燃气行业主管部门调解。协商、调解不成时，任何一方均应向乙方住所地人民法院提起诉讼。

5、本合同自甲方签字且乙方盖章之日起生效；本合同一式两份，甲方持一份，乙方持一份，具有同等法律效力。

合同双方已经充分知悉合同条款特别是加粗黑体字部分的内容，并已完全了解其中含义；甲方已收到乙方发放的《天然气安全使用手册》或《管道燃气安全使用须知》。

甲方（签字）：

乙方（盖章）：阜宁县中油恒燃石油燃气有限公司

本合同的签订时间： 年 月 日 本合同的签订地点：客户服务中心

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第四篇：天然气公司安全用气告知函

告知函

尊敬的各小区物业：

您好！2014年3月31日晚8：00时许，我公司管辖区域内XX家园小区户外燃气表被恶意盗窃、破坏，导致天然气泄漏，造成严重安全隐患。为了杜绝类似事件发生，我公司将加强对各小区户外燃气设施的维护、巡检工作，为了保障居民安全用气，请物业公司及贵小区住户积极配合我公司，如发现可疑人员对我天然气公司燃气设施进行盗窃、破坏，请及时与我公司联系或拨打报警电话110。感谢您的支持与配合。24小时服务热线：

XXX天然气开发有限公司

2014年4月2日

第五篇：天然气入户安装及供用气安全协议

天然气入户安装及供用气安全协议

甲方：竹溪县阳光天然气有限公司 乙方：

为了安全使用天然气，明确双方的权利和义务，根据《中华人民共和国合同法》、《城镇燃气管理条例》、《十堰市天然气管道安全运行管理办法》、《燃气计量监督管理办法》等相关法律法规的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、互惠互利的原则，经双方协商并达成如下共识，特订立本协议，以便共同遵守。

一、天然气报装：

1、入户报装程序：

（1）若乙方需报装天然气，须带好身份证原件及复印件到甲方客服中心填写《报装申请书》。（2）甲方根据乙方报装处所处位置和管网建设情况，核实是否可以及时报装后通气使用。若满足通气条件，安排乙方在甲方财务科交清入户报装的建设安装费。若不满足甲方做好登记，待具备条件后通知乙方缴费。

（3）缴费后，甲方在30天内，派工程技术人员完成现场勘测、设计、安装施工和通气。

2、室内天然气管道和燃气器具安装

（1）为保证天然气安装使用和准确计量，从室外管引入室内到燃气计量表及表尾阀，必须由甲方负责安装。甲方与乙方共同确定符合燃气安全规范的安装线路走向，以及气表的安装方式后，甲方予以安装施工。

（2）表尾阀以后管道可以由乙方按《城镇燃气室内工程施工及验收规范》CJJ94要求自行安装，但必须经甲方验收合格后方可通气使用。甲方不承担乙方自行安装管道的免费售后维修服务，可提供有偿服务。乙方也可委托甲方安装，甲方根据工程量大小，与乙方另外签署协议进行安装。

（3）安装燃气计量表及表尾阀后的燃气器具（灶、热水器、壁挂炉等）按以下规定执行： 1）若乙方自愿委托甲方负责安装，乙方所使用的天然气管道和燃气器具（灶、热水器、壁挂炉等）原则上应在经甲方质量审核认可的推荐单位购买，甲方安排具备资质的安装单位提供免费安装服务，并在厂家规定的质保期内免费维修，质保期外甲方提供有偿服务。

2）天然气燃气器具未在经甲方质量审核认可的推荐单位购买，则燃气器具不属于甲方免费安装和维修服务范围。若乙方自愿委托甲方负责安装，将按规定收费。乙方购买的燃气器具必须有国家质监部门认可的生产厂的产品质量合格证，甲方检查认定后方可安装。其安装费收费标准：见《竹溪县阳光天然气有限公司燃气器具安装价格表》。

3）若乙方在经甲方质量审核认可的推荐单位购买天然气燃气器具，且由其它单位安装时，该安装单位必须具备燃气燃烧器具安装维修企业资质，并按《家用燃气燃烧器具安装及验收规程》CJJ12要求进行安装。甲方在通气前，将组织工程技术人员进行验收，对乙方所购产品的质量合格证、营业执照复印件、安装人员资质证原件与复印件核对后，甲方将收取复印件存档备案，并经甲方验收合格后方可通气。若安装不符合燃气安全管理有关规范要求，需按甲方要求进行整改，整改后经甲方认定合格后方可通气使用。

3、建设安装费标准：（1）按照物价部门核定的建设安装收费标准是2180元/户。建设安装收费标准所涵盖范围：从进入小区或庭院的中压支管始（含调压箱），至入户表尾阀止的与天然气主网相配套的城市庭院管网工程所需的设备、材料、勘察、设计、施工费用（物价部门规定）。

（2）从表尾阀后用户所需安装的金属软管费、天然气专用铝塑复合管费、燃气灶具费、热水器费、单嘴阀、双嘴阀、三通、取暖器费（含壁挂炉等）及墙壁打孔费、各燃气器具的安装费等，均属于乙方自行承担费用。

3、其它费用收取标准：

（1）甲方在乙方室内安装天然气燃气器具时，将表尾阀后气管引至乙方灶具、热水器接气处，必须确保安装质量。连接灶具与接气处的金属软管根据不同长度甲方收取相应的费用。

（2）安装中超出软管部分收取超长费。若乙方报装天然气属小区集中套房，表尾阀后室内按15元/米收取超长费；若乙方报装天然气属单家独院或零散户型，室外自调压箱5米外收取超长费30元/米，室内超长费按15元/米收取。

（3）甲方安装完毕后，若乙方要求改变线路走向及气表位置等，在符合城市燃气安全规范的前提下，甲方同意整改，并收取实际消耗的整改材料费以及人工工资。

二、安全供气与使用：

1、计量及计价：

甲方采用〈IC膜式燃气表〉作为计量器具，并通过质量技术监督部门检测，以物价局批准的气价为计费依据，乙方到甲方指定交费点预交费存入用户IC卡中，其具体操作方法按如下流程进行：

（1）乙方

3、监督乙方在开户申请表约定的用气数量、性质使用燃气。有权制止乙方超量、超范围使用燃气。

4、若发生突发性的事故，甲方有权临时关闭气源进行抢修，事先可不通知用户。

5、有权要求乙方擅自对室内燃气设施移动后无条件进行整改并追究其违约责任。对于不听劝告或者危及天然气设施使用安全的，甲方有权采取中断供气措施，并依据《中华人民共和国石油天然气管道保护法》、国务院《城镇燃气管理条例》、《湖北省燃气管理条例》、《十堰市天然气管道安全运行管理办法》等相关法律法规予以处罚。情节特别严重的，将移交司法机关予以处理。

（二）乙方的权利与义务：

1、在安装过程中乙方应积极协助、配合甲方技术人员，按照双方共同确定的安装路线走向以及气表的安装方式等，确保安装顺利进行。

2、乙方不得在室内私自预埋管线（严格禁止将管线埋入客厅及卧室内），装修前可向甲方申请，由甲方派技术人员到现场指导安装，因不按安全规范使用预埋管线而造成的安全、经济、法律责任概由乙方负责，甲方不承担责任。

4、监督甲方按协议约定的用气数量和质量为乙方提供燃气。

5、乙方不得盗用燃气，不得擅自安装、拆除、改装、迁移燃气管道设施以及其它违反安全管理规定的行为。

6、若乙方在市场购买劣质燃气器具和不按规定使用天然气造成事故发生应自行承担经济责任，给甲方供气设施损坏造成经济损失的还应承担赔偿和法律责任。

7、乙方必须自觉遵守燃气管理法律法规，按用户安全使用规则使用天然气，不私搭乱接燃气管道，不封闭气表及管道，不随意损坏管道及设施；不做有可能危及燃气管网安全的事，否则，一旦出现安全事故均与甲方无关，必要时甲方有权追究乙方的经济、法律责任。

8、乙方不得私自扩大用气范围和改变供气类别、转供其他用户及私自接管或一户多用。

9、乙方外出或长期不使用天然气，请到甲方客服中心处办理报停手续，若需再使用可申请办理开通手续，经甲方检查确无安全隐患后再使用，否则发生任何安全事故，后果一切自行承担。

10、乙方在使用天然气过程中若发现有异常情况，请及时与甲方联系，以便甲方及时维修。咨询电话：2725687；维修抢险电话：2725077。

11、乙方有义务接受并配合甲方的不定期入户安全检查，对甲方提出的整改要求必须限期落实。

四、其它：

本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，经双方签字后生效，如发生争议由双方同意向当地人民法院起诉。

附：1.天然气安全使用规则

2.安全使用天然气宣传单

3.天然气安全知识消防栏 ①天然气安全使用常识

②天然气安全相关法律法规条文摘录 ③安全用气警言

4.竹溪县阳光天然气有限公司优质服务十项承诺。

甲方：竹溪县阳光天然气有限公司

乙方：

代表： 身份证号码：

签约时间： 年 月 日

签约时间：

年 月 日