第一篇:国庆黄金周2011数据
今天是“十一”黄金周的第六天。连日的晴好天气,使游客、市民的出游热情高涨,旅游接待持续保持高位。同时,各区县、相关部门继续加强对旅游市场的监管,市旅游局继续派出多个督导检查组赴全市各主要游客集散地和重点旅游景区进行督导检查,确保黄金周顺利收尾。全市旅游市场保持了秩序良好、安全高效的态势。
今天,外地游客返程数量继续增长,但大多数景点接待仍维持较高规模,同比多有较大增长。秦始皇陵博物院接待游客30903人次,同比增长8.23%;华清池接待游客18991人次,同比增长12.6%;大慈恩寺大雁塔接待游客6780人次,同比增长6%;曲江海洋馆接待游客11654人次,同比增长13.93%;西安秦岭野生动物园接待游客15000人,同比增长31.08%;财神故里接待人数9450人次;大唐不夜城46000人次,同比增长15%;汉城湖景区接待游客89437人次;世园会今天截止15时接待游客108236人次。
从交通情况看,全天发送旅客38.3236万人,同比增长5.8%。其中,铁路发送旅客10.2万人,同比增长5.1%;民航发送旅客3.7336万人,同比增长23.11%,公路发送旅客24.39万人,同比增长0.1%。
铁路预定情况。7日除西安至杭州、宁波、成都、青岛尚有少量硬座票外,西安至北京西、扬州、上海、银川、包头、太原、连云港东、贵阳、厦门、南宁、临汾等主要城市对号票均已售完。
民航方面6日西安至北京、上海、重庆、广州、深圳、大连、成都、南京预订票已超过90%;7日西安至北京、上海、重庆、广州、深圳、大连、成都、珠海预订票已超过90%。今天我市宾馆饭店客房出租率为70.13%,旅馆招待所客房出租率为93.2%。
10月6日晚7时,全国假日旅游部际协调会议办公室发布2011年国庆节第6号假日旅游信息通报。
今天是“十一”黄金周的第6天,国庆长假步入尾声,城市周边游等中短途旅游依然火热,在部分城市旅游节庆活动的助推下,旅游市场继续保持高位运行,接待游客增长幅度为最大一日。长线游客踏上归程,迎来返程高峰。各地部门积极采取各项应对措施,增开车次增加客运能力,保障游客顺利返程。
截至17时,全国纳入监测的119个直报景区共接待游客309.98万人次,同比增长13.5%;门票收入14187.17万元,同比增长9.45 %。
广州共接待游客29.56万人次,同比增长207.91%。南京中山陵共接待游客6.5万人次,同比增长195.5%。井冈山共接待游客5.01万人次,同比增长99.8%。九寨沟共接待游客1.5万人次,同比增长79.68%。北京欢乐谷共接待游客3.5万人次,同比增长66.8%。武当山共接待游客1.82万人次,同比增长48.3%。重庆共接待游客4.54万人次,同比增长28.85%。峨眉山共接待游客2.97万人次,同比增加28.65%。南昌共接待游客3.3万人次,同比增长27.25%。瑞金共接待游客1.6万人次,同比增长26.95%。
一、全国假日办值班室安全报告及投诉情况
2011年10月5日17时至10月6日17时,全国假日办共接到咨询和投诉电话共30件(咨询3件,投诉27件)。投诉电话涉及旅行社8件,景区景点9件,宾馆5件,旅游相关服务投诉5件。
10月5日18:53分,接北京市假日办报告,北京青年旅行社股份有限公司组织的赴菲律宾马尼拉长滩岛的旅游团中,一名来自湖南娄底的游客在入住的酒店游泳池内不幸溺水死亡。全国假日办、北京市假日办已责成该旅行社妥善处理善后事宜,将有关情况及时续报。昨日广西北海涠洲岛景区2000多名游客滞留情况续报:部分游客情绪激动,个别游客 1
甚至试图冲关登船,现场秩序较为混乱,前后接到2名游客3次投诉,经全国假日办和广西区假日办协调,涠洲岛管委会多方调集船只,加大运力,维持码头秩序。目前滞留游客已全部运送离岛。
二、主要城市和景区情况
北京:部分长线游客开始返程,中短线游客人数保持增长。机场、火车站客流量较前日有明显增加,进出京客流高峰显现。市假日办联合市交通委、市交管局等部门采取针对性措施,加强疏导。受环京自行车赛事影响,部分路段交通管制,交管部门通过广播和报纸等提前向社会公告,市公交集团协调运力,分别向长途汽车站、旅游集散中心增派车辆。
大连:近郊农家游、温泉游仍很旺盛。长途游客纷纷返程。汽车站加班加点客满随时发车,火车站开放所有通道提前检票,高速公路站人工发放行车卡,保障游客顺利返程。上海:2011年上海旅游节将于今晚落幕,各区县旅游活动持续上演,节日气氛推向高潮。本届旅游节预计吸引游客逾900万人次,在培育都市旅游新产品方面取得一定成效。苏州:长假步入尾声,周边景区游客量下降,中短途游客陆续离苏,迎来旅客返程高峰。市旅游、交通部门积极做好旅游包车客运组织管理,鼓励运输企业增开旅游包车。
宁波:海洋旅游“大显身手”,各大涉海景区迎来旅游接待高潮。凤凰山海港乐园推出“十一快乐hold住”活动,海天一洲景区成自驾一族必到处,洋沙山景区受到亲子游追捧。贵阳:市民外出旅游热情高涨,游客接待量再创新高。天气好转后,自驾游者开始频繁“出动”,共9万余辆次车辆进出贵阳。长途游客开始返程,贵阳火车站迎来返程客流高峰,中长途卧铺更是“一票难求”。
遵义:全市接待游客10.59万人次,同比增长20.46%。部分长线游客陆续开始返程,中短线游客保持增长,天气放晴,自驾游和城郊休闲游仍然占主流,乡村旅游火爆。
峨眉山:外地游客逐渐返程,本地游人有所增加。在乡村游、近郊游、返乡游带动下,中低山景点农家乐特别火暴。
庐山:来山游客依然络绎不绝,湘、鄂、浙、粤等地的自驾车穿梭各景区。返程游客增加,庐山客运车站、旅游运输公司增加庐山-九江、南昌、武汉各三个班次。
三、旅游交通和住宿情况
民航方面:10月5日,全日共发送6067班次,运送旅客人数86.06万人次。铁路方面:10月5日,全国共发送旅客656.6万人次,同比增长4.8%。
住宿情况:全国多数旅游城市和景区客房出租率回落至70%以下,但部分热点城市和景区,如瑞金、长沙、重庆、延安、庐山、井冈山、华山、南岳衡山等地客房出租率仍在90%以上,洛阳、广安、遵义、平遥古城、五台山、周庄、乌镇、嵩山少林等地客房出租率仍在80%以上。
兵马俑日接待游客再创新高 单日人数75457人次
来源:西部网时间:2011-10-07点击:2
5昨日下午从临潼区旅游局又传来喜讯,兵马俑4日接待游客75457人,比10月3日多出近4000人,临潼区假日旅游接待再创历史新高。
10月4日临潼区各旅游景区点共接待中外旅游者143066人次,创门票收入10518508元,同比增长16.44%和19.56%。其中秦陵博物院接待游客75457人次,同比增长16.63%;华清池40349人次,同比增长22.38%;
为解决游客参观秩序和旅游交通等问题,临潼区假日办主要领导深入旅游一线,现场协调开启游客应急通道,解决游客因购票等候,游客大量聚集售票处广场,影响通行等问题;协调
高速公路管理处在收费站科学增设收费通道,增派人力,有效缓解了高速公路拥堵。
据悉,今年来临自驾游明显多于往年,主要是四川、内蒙、湖北、山西、重庆、河南、河北等地游客。
西安迎来黄金周返程高峰 全天发送旅客逾38万人
来源:西部网时间:2011-10-07点击:10
从西安市旅游局获悉,进入“十一”黄金周第六天,西安铁路、公路、民航全面迎来返程客流高峰,全天发送旅客38.3236万人,同比增长5.8%。其中,铁路发送旅客10.2万人,同比增长5.1%;民航发送旅客3.7336万人,同比增长23.11%,公路发送旅客24.39万人,同比增长0.1%。
记者6日下午在西安火车站看到,候车的旅客比前两天明显增加,铁路部门打开全部通道,引导旅客进入候车室。西安铁路警方也加大了安检级别,对每一名旅客的行李和人身进行详细检查。据了解,从今天开始返程客流主要以学生流、民工流和旅游流组成,预计西安火车站客流量会达到11万人,7日还将略有增长,10月8日前,西安站发往北京、上海、东北等方向的车票十分紧张。交通部门积极应对,确保旅客平安返程。
据西安咸阳国际机场有关人员介绍,6日下午14时前西安咸阳国际机场出港航班587架次,其中飞往北京、成都、广州的航班几乎班班爆满;机场安检部门严格执行民航局有关安全检查规定,加强对液态物品和管制刀具等违禁物品的开包检查,确保旅客安全顺利出行。据统计,10月6日秦始皇陵博物院接待游客30903人次,同比增长8.23%;华清池接待游客18991人次,同比增长12.6%;大慈恩寺大雁塔接待游客6780人次,同比增长6%;西安世园会今天截止15时接待游客108236人次。
第二篇:国庆黄金周工作总结
国庆黄金周工作总结
国庆节是祖**亲伟大的节日,根据上级指示精神、要求。我班积极开展各项工作,保证了我坪的飞机首航、过站、航后,每一架飞机的安全。圆满的完成了工作任务。现将国庆期间的工作总结如下:
一、制定了十一国庆节工作方案。1、2、3、4、十一国庆节,节日动员。开展全班的安全教育会。员工签署了安全保证书责任落实到个人。国庆节,行政管理工作二、十一期间工作量
总架次50架总班次57班
首航7架国际进港5班
过站8架出港8班
航后35架国内进港3班
派遣人员267次出港6班
监护工时285小时在岗工时672小时三、十一期间好人好事四、十一期间存在的问题1、2、五、措施
1、提醒队员添加衣服,对岗姿、礼节、交接班的军体训练,提高岗位形象。
2、对个别员工的思想调查,了解掌握员工的思想动态。积极做好工作,合理调整勤务,教育员工完成各项工作。
以上是我班在十一期间的工作总结,有不足之处,我们将全力改进,望领导批评监督。
飞行区业务部监护三科W、N坪
张健
2008年10月7日星期二 天气变冷,员工的岗姿形象下降。有个别员工在上班时精神不集中,警惕性不高。
第三篇:国庆黄金周作文
国庆黄金周作文
在现实生活或工作学习中,大家都不可避免地会接触到作文吧,借助作文可以宣泄心中的情感,调节自己的心情。你知道作文怎样写才规范吗?以下是小编为大家整理的国庆黄金周作文,希望能够帮助到大家。
时光飞逝,岁月如梭,转眼间中国的改革开放已经走过了30年。回首这三十年的风风雨雨,走过的都是深邃的记忆。
在这改革开放的三十年里,中国的各项事业都有了前所未有的突破和发展。科技、经济、政治、军事,都实现了新的突破和跨越。
改革开放的30年,是中国社会和谐稳定发展的30年,97年香港回归,99年澳门回归,实现了我们几代人的梦想。今天,僵持了60多年的.两岸关系,也冰融雪化了。祖国的统一大业又向前迈进了一大步。
改革开放的30年,是见证中华民族精神的30年。提起5、12汶川大地震,大家的心中仍有余悸,但是天地无情人有情,在灾难面前,全国人民携手同心,众志成城,共同面对这场灾难。凭着坚韧不拔的毅力和无私奉献的精神,他们将一个个磨难击倒在脚下,将一片片温情托起在手中。多难兴邦,中华儿女在磨难面前,表现出的自强不息的精神告诉了世人,我们永远是团结的!
改革开放的30年,是我们扬眉吐气的30年。记忆中,刚跨入新千年的祖国喜事连连,先是申奥成功,继而成功入世。随着改革开放的不断深化,我们的祖国实现了跨越式发展,综合国力进一步增强,国际地位进一步提高。08年是中国奥运年,世界都将目光聚向北京,而北京也向世界绽放出了改革开放的华美光彩。如今,北京奥运会、残奥会捷报连连,双双荣居金牌榜第一位。我感受到祖国正在一天天强大,中华民族正在一天天振兴,我为生长在这样一个繁荣富强的国家而自豪。
改革开放让中国摆脱了贫穷和落后:改革开放使中国的综合国力不断增强,让中华人民共和国国旗在世界之颠迎风飘扬!
第四篇:国庆黄金周旅游工作总结
今年国庆黄金周,我市假日旅游工作在市委、市政府的坚强领导下,市旅游行业规范整治工作领导小组各成员单位齐心协力,行业上下精心部署,全力备战,各项工作取得了明显成效。加之在创建省级旅游度假区、创建国家5a级旅游景区、旅游标准化建设、央视广告促销等工作的有力助推下,今年国庆黄金周我市旅游市场人气空前火爆,旅游经济指标再创新高,全面实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。旅游市场信息统计综述
主要特点和亮点
一、客源市场结构有所调整,阆中旅游品牌已深入人心
二、新兴景区倍受青睐,阆中旅游大格局已见雏形
三、文化旅游活动异彩纷呈,旅游节日氛围浓厚
今年国庆,市文旅局除在保留传统文化节目的基础上,以“金秋祈福迎国庆·阆中古城欢乐游”为主题,增加新项目,充实新内容,全市洋溢着喜庆祥和的节日气氛,为广大游客提供了丰富的节日文化旅游盛宴。一是景区文化活动丰富。古城景区精心打造了“古戏楼前听古戏、南门遗风太极舞、状元府内赏茶艺、秦家院里听红歌、张飞巡城展雄姿、秀才赶考中状元、阆苑古城听仙乐、江风渔火对情歌”八大参与活动,受到游客热捧;并在状元牌坊、贡院广场、张飞庙广场和游客中心设置旅游咨询台,深受游客好评。天宫院景区以“天宫祈福品风水”为主题,精心设计了唐代风水宗师袁天罡、李淳风扮相留影活动,并以天宫传说为题材,演出天宫乡戏。二是群文艺术活动繁荣。国庆期间,本地群众以各种形式演绎阆中深厚的文化,油画展览、重阳节活动、各种文艺队伍相继登场,真正让阆中的节日市场实现了“文化和旅游和谐共生”。三是涉旅企业积极性高涨。国庆期间,各涉旅企业开展各项活动吸引客源。联欢活动、游园活动、民俗表演、打折优惠、免费讲解等活动层出不穷,尤其是华珍牛肉、保宁醋公司在古城推出免费品尝活动,引得参与游客争相购买。
四、自驾旅游渐成时尚,游客逗留时间延长
五、假日工作扎实有效,旅游市场规范有序
存在的问题及建议
根据节日市场调研反馈结果,游客意见主要集中在以下方面:城区交通规划、管理及标识系统有待完善,加之停车位少,个别物管监管不到位,导致游客出行不便,车辆多有刮伤;张飞大道改造未完工,导致交通不畅,城区灰尘较大;出租车脏乱,随意上下客,服务质量亟待提升;古城核心街道洗脚店太多太杂,日常管理不足、游摊散贩多;城市公共服务引导不足,公交站台(如圣索亚酒店处)设置不合理,游客出行不便;住宿价格较高;游客夜间可参与的项目少;至景区的公路上旅游标识较少;大佛寺、状元洞、白塔之间无观光车,游览不便;旅游资源整合力度不够,锦屏山客流较去年有所下降。针对上述问题提出如下建议。
一、加快旅游重点项目建设,打造休闲旅游城市
在“十二五”开局之年,市委、市政府响亮提出了“建设中国最具吸引力的国际休闲旅游城市”奋斗目标,将阆中古城创建为国家5a级旅游景区和省级、国家级旅游度假区是实现这一奋斗目标的有力抓手和载体,而且这两项工作时间紧、任务重、难度大,目前必须全面推进,加快实施。其中,12平方公里创建区域内的内外部交通体系建设、夜休闲娱乐项目开发、配套设施和服务功能的完善、高星级酒店创星等工作更是迫在眉睫。
二、加强古城核心区商业规划引导及日常规范管理,打造古城旅游名片
阆中古城是我市旅游名片,自实施步行街管理以来,古城恢复了她应有的宁静与闲适。但从黄金周市场来看,业态引导和日常管理急需加强。借鉴其它景区经验,在古城核心街道实施经营准入制度,组建商业审批组,对店铺装修、经营项目是否具有文化性和景观性进行前置许可,合格后才予以颁发工商执照;可对核心街道之外的古街商业进行引导,根据不同街道文化内涵,打造特色旅游街区,进而调控古城景区商业行为。建立古城景区管理规章制度,加强执法和日常监督,实现古城景区管理精细化、长效化、品牌化。
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三、加快旅游资源整合力度,打造精品旅游环线
阆中旅游资源丰富,其山水城相依相融的完美格局、快速通道连接的淳风寺和天宫院、全长79公里的构溪湿地和全国历史文化名镇老观古镇等景区景点交相辉映。目前,应加快全市旅游资源整合力度,尽快开通景区间旅游公交,尽早实现统一管理和运营,建设完备的自驾车旅游导识系统,形成精品旅游环线,将古城核心景区客源“输送”至各大景区,促进阆中旅游“全面开花”。
四、拓展宣传营销渠道,做足阆中旅游市场。
以“what-营销什么”、“ why-为什么营销”、“ when-何时营销”“ where-在哪里营销”、“ who-向谁营销”五个“w”为着力点,继续在央视投放广告,创新营销方式,组建专业营销队伍。并结合当前网络飞速发展、网络应用无孔不入的趋势,加强网络营销,建立官方微博,做好中远程高端客源市场开发,进而提升阆中旅游深度影响力。力促阆中旅游电子商务平台建设,与旅游电子商务品牌企业居前三位的携程网、去哪儿网和芒果网“联姻”,抢占网络资源,使我市旅游业向成熟化、前沿化迈进。
五、建立旅游三产质量提升长效机制,增强游客满意度
第五篇:中秋国庆黄金周工作总结
20**年国庆黄金周历时8天,本次黄金周中秋、国庆“两节”相连,加之国务院出台高速公路7座以下小客车免费通行政策,**市旅游市场人气超强,旅游接待人数和旅游总收入再创新高。两节期间,在市委、市政府的的正确领导下,市假日办各成员单位按照国家、省假日办的具体要求,精心组织、周密安排、落实责任、加强协调,节日期间旅游接待人气旺盛、旅游市场市场繁荣有序,取得了质量与数量同步增长、经济和社会效益双丰收的喜人局面。
一、旅游接待总体情况 假日时间被拉长,高速公路小客车免费通行政策的实施以及**市核心景区(点)的陆续免费开放等利好,极大的刺激了游客的出游热情。节日期间,全市旅游景点人潮涌动,中心商业区热闹繁荣,来宁的旅游、探亲、休闲、度假等客流相叠加,**市旅游市场一片繁荣景象。
(一)节日期间**市旅游市场安全有序。节日期间,**市旅游市场实现了平安、祥和有序的既定目标,没有发生一起涉旅安全责任事故。节前,市假日办下发了《关于做好**市20**年中秋节、国庆节各项旅游接待工作的通知》要求旅游企业在注重经营收益的同时把做好节日期间旅游安全工作做为重中之重,要提高认识,加强领导,高标准做好黄金周旅游安全工作;9月28日,**副市长带领市旅游园林、工商、公安(交管、消防局)、安监、城管、食品药品监督管理局等假日办成员单位,对**市旅游市场进行了黄金周假日旅游准备工作专项检查,重点检查了节日期间**市旅游市场安全生产情况;市旅游园林局还牵头,联合交通、工商、物价、公安、质检等部门,开展了黄金周旅游市场联合大检查,重点检查了**市重点旅游景区(点)内的旅游购物场所、旅游车辆、导游服务人员等的安全、经营、服务情况。10月1日,市委**书记还通过**和局长转达了对**市旅游园林一线在岗职工的节日慰问,并对**市黄金周假日旅游工作,特别是安全工作提出了明确要求,勉励作为**市服务业窗口的旅游行业,再接再厉,进一步提升服务质量。节日期间,**市长、**副市长、**副市长,也分别对**、**台、**区等**市重点旅游景区,安全生产、各项接待服务工作进行了检查。此外,在节前检查的基础上,按照市领导“要自始至终做好黄金周工作”的要求,市旅游园林局在节日期间进行多次旅游市场安全专项巡查,重点检查了景区(点)游园安全情况、乡村旅游经营及管理情况及全市重点旅行社和星级饭店接待服务情况;10月3日,市假日办下发了关于转发江苏省假日旅游指挥中心《关于转发<**高速公路“10.1”涉外交通事故的通知>的通知》,要求各旅游接待单位深刻吸取**高速公路“10.1”涉外交通事故的惨痛教训,加强对一线工作人员的安全教育,增强对自身安全薄弱环节的排查,本着为游客生命财负责的精神,坚决杜绝此类涉旅安全责任事故在**市的发生。
(二)旅游接待人数及收入创历史新高 节日期间**市共接待旅游者662万人次,较上年同期同比增长35.4%,同口径增长18.5%;实现旅游收入56.84亿元,较上年同期同比增长39.1%,同口径增长21.7%(同口径为折算成七天进行比较)。全市假日游园人次达985万,较上年同比增长36.8%,旅游接待人次、旅游收入、景区游园人次三项主要接待指标均创下历届黄金周的最高纪录。节日期间,**市各类旅游住宿设施接待火爆,其中星级饭店平均客房出租率达到80%以上,部分中低星级酒店和经济型旅馆甚至达到100%。中国旅游研究院和携程旅游网的联合调查结果显示,今年国庆黄金周**位列全国到达人气最旺城市排名的第九位。
(三)旅游企业自律意识增强,投诉率明显下降。为使节日期间游客在出游过程中服务品质得到保障,节前,市旅游园林局发布了黄金周出游提示,倡导游客理性选择旅游产品,文明旅游,依法维权;还组织了由旅游企业、旅游消费
者、新闻媒体参加的“提升旅游品质服务”座谈会,倡导行业自律,理性出游。以上工作为旅游主管部门、旅游企业、旅游者三方创造了良好的沟通平台,有益的培养了旅游企业的自律意识、旅游者合理维权意识。节日期间,市旅游园林局共接待旅游投诉36起,同比下降了**.2%,所有的投诉均在第一时间内得到有效处理。
二、旅游市场主要特点
(一)旅游产品供给充分,节庆活动热闹纷呈。为让市民和游客过上一个丰富多彩的中秋、国庆佳节,全市公园、景区安排了多种形式的节庆活动,为节日的**添彩。中山陵风景区节日举办了灵谷桂花节,以“我爱**、拥抱**”为主题的音乐演出与赏桂、素食、礼佛活动相得益彰,受到广大游客的喜爱。夫子庙挖掘传统文化,开展游船中秋送祝福和纪念孔子诞辰的各类文艺展演。**公园结合景区免费开放二周年之际,组织系列节庆游园活动,如“盆景展”、“森林大冒险”主题娱乐城、民俗工艺品展示等。**湖公园开展第九届**烟雨文化节系列活动。红山森林动物园举办的“第四届动物狂欢节”活动,吸引大量的亲子家庭。**山风景名胜区结合**市第三届(森林)旅游登山节暨第十二届“秋**”红枫艺术节,期间开展多种形式活动。**江公园的环球缤纷嘉年华活动从暑期持续至今,节日期间更是在全城掀起新一轮游乐狂欢。据统计,节日期间,中山陵风景区共接待游客116.4万人次,夫子庙景区接待游客194.5万人次,**景区接待游客99万人次,总统府景区接待游客15万人次,红山动物园接待游客33万人次,**湖公园接待游客30.5万人次,**山公园接待游客5.3万人次,**江嘉年华节日接待游客8.6万人次。
(二)红色线路走俏国庆,文化类场所日益趋热。丰厚的历史底蕴和独特的革命环境造就了**市众多的红色旅游景点。经过多年的打造,**市“红色旅游”品牌已经成为旅游产业一个新的增长点。节日期间,不少游客来到各红色旅游景区回顾革命历史,接受熏陶教育,激发爱国热情。从数据信息来看,**市**台景区假日接待突破40万人次,侵华日军**大屠杀遇难同胞纪念馆接待59万人次,渡江胜利纪念馆接待**万人次,梅园新村纪念馆接待3万人次,均较上年有较大增长。主要红色旅游景区游客构成以家庭小团体和旅行社团队为主。节日期间,不少市民和游客来到各类文博展馆、展演中心接受文化和艺术熏陶,市民俗博物馆、朝天宫、省美术馆均迎来不绝的人流。据统计,节日期间,**博物馆接待游客2.8万人次,云锦研究所接待11.3万人次,紫金山天文台接待游客2.5万人次,**科技馆接待游客2万人次。
(三)旅行社组团趋于平稳,客源市场进出两旺。从各大旅行社反馈的信息来看,今年中秋、国庆期间**市旅行社组接团依然在高位运行,由于自驾游的分流作用,在有组织出行的总量上显得较为平稳,组接团共计15万人次。市民节日出游长线旅游热点主要集中在北京、丽江、厦门、桂林、九寨沟、西安等目的地,中短程旅游线路热点则较为分散与均衡,千岛湖、牯牛降、三清山、龙虎山、婺源等山水游线路及上海、杭州、苏州等都市游线路都广受热捧。从各大旅行社接团情况来看,外地游客除了大量来自省内地区、上海、浙江、安徽以外,广东、福建、山东、天津等地的远程旅游团队也明显增多,**作为长三角重要旅游目的地的品牌日益叫响。
(四)出境旅游受到青睐,目的地热点增多。节日期间,各出境游组团社接待量增长明显,全市组团出境游9500人次,增幅超过二成。业内人士分析,境外旅游目的地的增加、部分目的国货币贬值、签证放宽、出境价格波动小等因素都进一步拉动了市民的出境旅游需求。在中短程出境线路中,港澳游、台湾游、韩国游、新马泰及周边海岛游因为手续便捷成为国庆出境旅游关注焦点,长线线路中的澳洲、欧洲、美洲线路也受到不少中产阶层的热捧。国际游轮产品作为度假休闲的新方式也正逐步受到更多消费者的青睐。
(五)散客自助游强势增长,自驾车游份外火爆。随着城市交通和旅游配套设施的完善,**市散客旅游市场呈现快速发展的态势。由于国务院出台的小型车辆节假日免费通行的利好新 政,今年**市自驾车旅游异常火热,以自驾车为代表的散客自助游已经成为**市假日旅游市场的主力军。很多旅行社和车友俱乐部开辟的自驾游线路,节前一周就报名客满,在线路设计上呈现多样性,像皖南、浙江磐安、厦门等跨省线路十分抢手,一些平时游玩空间更为舒畅的偏冷景点,如大别山红石谷、绩溪龙川、安吉浙北大峡谷、泾县黄田古村落等景区也受到车主们的青睐。根据今年中秋、国庆新动向,市假日办节日期间在**市主要景区开展了自驾旅游调查,结果显示,来宁的自驾游客源市场十大省级客源地分别为江苏、浙江、安徽、上海、山东、河南、湖北、北京、陕西、河北,其中74%自驾车旅游者的距离半径在300公里以内,具有典型的近域性特征。调查数据显示,来宁自驾旅游者的旅游目的中休闲度假占38%、观光游览占45%、探亲访友占**%,观光游览仍然是来宁自驾旅游者的主要目的,休闲度假者所占比例大幅提高。自驾旅游者以停留2天、3天为主,分别占总量的44%和30%。
(六)乡村旅游大放异彩,推动城乡和谐互动。节前前**市推出了众多乡村游线路,引发了“乡村游”热潮,不少游客避开主城区热点景区,赴郊外呼吸新鲜空气。高淳国庆正值固城湖螃蟹节,在桠溪国际慢城,游客们参加“慢城徒步行”,体验慢休闲、慢运动,在高淳老街,看大马灯表演,在茶馆里听戏喝茶。六合《茉莉花》•**石文化旅游节暨龙袍汤包•乳鸽美食嘉年华国庆前隆重开幕,金牛湖景区开展了“迎**”嘉年华广场系列活动,美食美景吸引了大江南北的食客和游人。浦口推出“88元畅游浦口”、“88折让利”两道优惠大餐,吸引力很多市民和外地自驾游客。江宁五朵金花内巡回展销特色鲜明的文化艺术节目,如布艺、剪纸、烙铁画、方山裱画、石锁等民间艺术,增加游客的游玩兴趣。在溧水天生桥景区,游客们或泛舟湖面或登高远眺,体验天然氧吧的清新与安宁。国庆长假期间江宁区共接待游客87万人次,旅游收入达到1.52亿,分别比去年国庆增长41.5%和87.2%;高淳县接待游客93.6万人次,旅游收入达1.25亿元,分别增长46.3%和75.6%;浦口区接待游客63万人次,同比增长88%,溧水县接待游客40.3万人次,同比增长32%,六合区接待游客55.1万人次,同比增长77.3%。
(七)产品类型更加丰富,出游线路更为多元。节日期间,我是假日旅游产品类型呈现常规观光产品、休闲度假产品、深度体验产品全面繁荣态势;线路设计上,呈现传统热点线路、新兴线路、偏冷线路全面开花的格局;出游时间上,呈现长途和中短程全面增长的特点;线路主题上,呈现教育旅游线、科普旅游线、文化古迹线、现代都市线、乡村旅游线多业态发展势头;从出游方式上看,除了一部分游客选择跟团有组织出行,更多的游客倾向自行设计线路、通过网络实现全程预订的自由行方式。
三、假日办成员单位通力协作,共同维护**市假日旅游市场秩序 在市委、市政府的正确指挥下,市假日办各成员单位继续坚持把黄金周办成“安全周、满意周、效益周”的目标,全力以赴,恪尽职守确保全市市民和广大来宁旅游者度过一个平安祥和、繁荣有序的中秋、国庆节假期。市旅游园林局,发挥市假日办统筹协调职能,周密协调节日各项旅游工作,强化黄金周各项涉旅安全工作,重点对了景区(点)游园安全情况、旅行社组织团队情况及星级饭店接待服务情况进行专项检查,以高压态势监管**市旅游市场。实行节日24小时值班制度,受理、处置游客在旅游各环节中出现的咨询、旅游投诉情况并在第一时间内给予协调解决。同时,**市广大旅游从业人员及园林职工,放弃节假日休息,奋战在旅游、园林市场的第一线,各酒店、景区、旅游大巴、车站机场随处可见他们的身影,用他们甜美的微笑和辛勤的服务,真正做到了主管部门提出的旅游园林一线工作人员节日期间为广大外出市民和外地来宁游客“保安全、保服务、保整洁”的节假日“三保”接待工作方针。市公安局,充分发挥职能作用,紧密围绕景区管理、社会面管控、丑恶现象查处以及交通保障等关键环节,强化组织领导,狠抓工作落实,有力的保障了广大人民群众欢度中秋、国庆
佳节。节前,治安支队会同旅游、质检、安监等部门,对旅游景区的导游团队资质、旅游大巴安全保养、团队餐厅、购物商店安全情况进行了检查。节日期间,共出动警力7000余人次,确保**市重点景区喜庆祥和、安全有序。以9月29、30和10月7日为重点时段,严格落实高速公路特级巡防勤务,加强对收费站、服务区和链接线巡防管控,及时开展交通疏导,确保超大客流情形下交通平稳有序,针对重点旅游景区,完善交通保障预案,协调开放周边停车场设施,高效开展内围疏导和外围分流统筹抓好交通畅通。市交通运输局,进一步健全假日运输体系,坚持假日运输常态化管理机制,对客运站严格实施“网格化”管理机制。还多次组织客运企业、客运站、旅游企业负责人召开假日运输运力准备及安全保障工作会议,调研假日客流情况,部署假日运力储备工作,通过各项工作的开展,圆满完成“双节”游客运输任务,做到了高峰游客发送量再创新高,场站秩序历史最好,班车晚点率创新低的“两高一低”的最好成绩。市卫生局,在节日期间加强卫生保障,做好各类突发公共卫生事件、灾害事故的防范和应急处置工作。加强对**市旅游景区(点)医疗救治工作,做到组织、人员、通讯、器材、车辆、药品六落实,随时应对可能出现的突发事件,圆满完成了节日期间各项医疗卫生保障任务。市物价局,开展了以“整顿市场价格秩序、规范节日市场价格行为”为重点黄金周市场物价大检查。重点开展了景区(点)、旅游商品价格等执行情况检查。节日期间除24小时开通**358价格投诉举报电话外,还配有物价查处小分队每天进行市场巡查,对节日市场快速查处发挥了重要的作用。市商务局,为保障**市国庆黄金周市场供应,维护市场稳定,超前谋划、精心组织,加强产销衔接,积极组织货源,充分保证**市节日市场供需平衡。同时指导大型商贸企业认真研究消费行为,加强营销创新,组织适销商品,培育消费热点,繁荣节日市场。市食药局,认真履行食品安全综合监管和组织协调的工作职能,确保为广大市民和外来游客提供了一个安全、放心的食品消费环境。节日期间,针对重大活动、公众出游、聚餐活动多的特点,以餐饮服务集中区、旅游景区、地方特色小吃集聚区等为重点区域,以旅游景区及周边餐饮服务单位、“农(渔)家乐”、旅游定点餐馆、小餐饮等为重点单位,以凉菜、裱花蛋糕、生食海产品、自制调味料、火锅底料等为重点品种,以食品原料特别是食用油、肉类、乳制品以及酒类采购、餐饮具清洗消毒、食品添加剂管理和使用、食品留样等为重点环节,积极开展餐饮环节食品安全专项检查。市民宗局,将宗教活动场所安全稳定情况及防火、防盗、防踩踏、防食物中毒等相关要求部署到基层,并加强假日值班和当班情况汇报工作,并在节日期间由局领导带队,对宗教活动场所落实情况进行检查。市统计局,继续联合旅游部门开展黄金周假日旅游统计预报工作,节前就落实工作,责任明确到人。节日期间,各统计单位都安排专人值班,负责上报数据,及时准确地完成了国家、省假日办的上报任务。市城管局,严格开展环境执法整治,实现了市容秩序井然。节日期间,市执法总队领导亲自带队,加大对全市主要道路、窗口地区以及旅游景区周边市容环境的检察保障力度,全市城市管理队伍共出动执法人员16985人次,车辆3256台次,处理、取缔摊点1152处、依门出摊796处、“三乱”1099处,处理违章建筑**9处,圆满地完成了节日市容保障和执法工作。市文广新局,加强在节日文艺演出、群众文化、展览展影等方面管理,节日期间,人民大会堂、**艺术中心、紫金大戏院、南艺音乐厅等剧场好戏连台,以光阳大舞台、阿波罗演艺广场、19**酒吧街区等娱乐场所为代表的晚间文艺演出,用人们喜闻乐见的精彩形式,满足了广大市民和外地游客的夜间文化享受。中山陵园管理局,努力做好交通组织、管理服务水平、协调处置、接待保障等方面工作。节
日期间中央电视台《新闻联播》、新闻频道、新华社、中新社等媒体多次给予正面报道。景区干部职工以实际行动践行服务承诺,创造了“零”纠纷、“零” 投诉的历史记录,极大的提升了景区形象和美誉度。**台、夫子庙、**等主要景区围绕黄金周,精心准备了一系列健康、文明、喜庆的园事花事活动,加强了各公园景点的环境整治。节日期间,各项安全工作落实到位,确保了活动秩序井然。市工商、质监、安监、民航、铁路等职能部门也都按照各自分工,坚持假日值班制度,在各自岗位上周密细致地开展工作,共同为假日旅游安全运行保驾护航。
三、主要做法及体会
(一)重视安全,强化监督,是实现假日旅游市场安全有序的保障。市旅游园林局联合相关职能部门,按照 “教育在先、预案在先、防范在先、整改在先”的旅游安全工作要求,在节前及节日期间,通过企业自查、重点抽查、联合检查、节日巡查相结合的方式,对旅游市场实行全方位的安全监督检查,这是实现中秋、国庆期间,**市旅游市场安全有序的重要保证。
(二)提前启动,及早安排,是圆满完成黄金周各项工作的前提。节前,**市提前召开市假日办各成员单位联席会议,及时对市假日办成员单位工作进行部署,分解工作职能,破解工作难题,实践证明,假日旅游运行管理机制越早部署越早启动,假日办统筹协调能效就能越早显现。
(三)部门各司其职,通力协作,是实现假日旅游工作既定目标的根本。通过多年的假日旅游工作积累,**市高效、畅通的黄金周假日协调机制运转良好。节前市领导召开专门会议,根据部门职能和分工,对本次**市假日旅游工作进行了部署。节日期间,市假日办各成员单位各司其职、通力合作,为广大市民和外地来宁有个营造出了产品丰富、秩序井然的假日旅游市场。
(四)合理诱导出游路线选择,加强旅游消费引导,是进行假日城市接待分流的有效手段。随着**市旅游环境的日趋多样性,乡村旅游、郊县旅游逐步成为**市传统旅游景点的有益补充。**市旅游旅游园林局,在节前利用媒体、网络、微博等宣传手段,倡导本市市民,节日期间去乡村采风,尝田园美食,“让”传统知名景点于外地游客。节日期间,**市郊县乡村持续火爆,同时市内传统知名景点外地游客如织,通过这种有效加强消费引导,合理诱导市民选择出游线路的方式,使郊县旅游、传统景点旅游旅游人数、收入“双增加”的同时,又最大限度的为慕名来**市参观游览传统知名景点的外地游客,“让” 出了空间,是一种假日城市接待分流的有效手段。