年底如何做好员工激励

第一篇：年底如何做好员工激励

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进入12月，各个公司忙碌着进行年终考核，量化工作表现、评定等级，目的就是奖励优秀员工，激励所有职员的工作动力。员工激励不是单单靠平时的激励来完成，年终激励也是企业重要的一项工作。

一个成功的年终激励对企业来说是具有重要战略意义的，可以激励优秀员工继续努力，鼓励普通员工奋发向上，稳定不坚定员工、增加团队的凝聚力和增强公司的品牌号召力。

当然，年终激励，这不仅仅是一个简单的年终奖发放或加薪、升职的问题，企业很多的经营理念和价值观都会通过年终激励这个过程来集中体现，那么作为HR年终激励怎样做才能安抚人心，怎样方可留住人才高枕无忧，怎样做才能让员工节后安然回归？今天我们有幸请到广东拓思软件科学园有限公司 HRD陈褒女士为大家分享年底如何做好员工激励？

广东拓思软件科学园有限公司*广东软件评测中心 HRD陈 褒

个人简介：

陈褒 广东拓思软件科学园有限公司*广东软件评测中心 HRD ；历任外企、民企、国企大中型集团人力资源经理、总监职位，具有10年的人力资源管理实战经验；熟悉建材房地产、航空高科技、IT服务及互联网行业；熟悉企业不同发展阶段的内部运作及需求；具有人力资源管理的招聘、职业发展通道规划、管理精细化、薪酬管理、绩效考核等项目上有多年的设计、管理实操经验，是人力资源领域实战派职业经理人。

公司简介：

广东拓思软件科学园有限公司成立于2002年6月，是经广东省人民政府批准设立的国有独资企业，注册资本1亿元人民币。公司设立董事会、监事会，实行总经理负责制，建立了“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业管理制度。

公司主营业务包括：电子计算机及其软件产品的研究开发、销售和技术服务，软件评测，承接电子计算机网络工程、为软件企业提供技术咨询、因特网接入服务业务、信息服务业务、高科技投资、房屋租赁、物业管理，是广东软件科学园的建设、运营和管理机构。

公司是高新技术企业、软件企业，获得ISO9001质量管理体系认证、计算机信息系统集成二级资质、计算机信息系统安全服务等资质，拥有多项专利、计算机软件著作权等自主知识产权。其中广东软件评测中心获得中国合格评定国家认可委员会国家实验室等多项专业资质，屡获广东省诚信示范企业。

访谈内容：

首先请您谈一下企业年终激励的重要性？

陈褒：虽然，个人一直认为企业激励机制必须是平常长期关注、建设和维持、实施的结果加上年终激励才更全面的。但，在岁末年初（春节），是去旧迎新的开端，同时年度又是一个结算期、总结期，无论企业及个人均会选择在此重要时间节点做一些新的思考、衡量、规划。所以，做年终激励也非常符合时间界线、国情及人类实现阶段性欲望的需求心理等因素。

年终激励，一方面，留住并激励员工，主要削弱员工跳槽想法，稳定心态，以减轻年节前后的人员流失；既打造企业在外部的良好口碑，也有利于吸引更多更好人才。另一方面，塑造内部员工可看齐的奋斗目标或榜杆人物；更关键的是，鼓励、吸引着绩效优良的核心员工在下一年度继续努力为企业创造更大的价值。您觉得年终企业激励员工都有哪些形式？

陈褒：激励方式真的有很多，形式也并不拘。简单描述，就是企业根据企业性质、地域情况、员工需求反馈、不同发放对象等实情，来进行扩张性地考虑：第一、物资形式：如赠员工回家的车票、礼品、为其准备他及老人孩子的礼物等。

第二、货币形式：如年终双薪、过节费、年终节约成本奖、年终拓销奖、年终效益奖、年终绩效奖等。

第三、具代表性的精神嘉奖：年度优秀员工评选、榜样人物、颁发名列前三的奖品或奖金等。

第四、以优秀积分激励、以机会激励：提供加薪机会、晋升、调任更重要职位或参加资源缺乏的出国培训、旅游活动等机会。

第五、年终与公司长期战略相挂钩的激励形式：如期权激励及承诺兑现、股权配给、增加分红比额或点数等形式。

那么企业在做员工激励时，也会分不同层次的员工来进行激励，那么您认为企业应当如何划分员工层次来建立不同的激励方式呢？

陈褒：在此问题上，马斯洛的需求层次理论也可作为初步参考。通过系列的调查分析后，根据不同职位，不同级别，不同需求的员工符合该职位、级别需求层次的激励计划。

当然，不能忽略了不同岗位不同员工，其所处的不同人生阶段时的不同需求，也是随着时间、个人能力、职位的变化而呈动态变化的。故，任何激励机制都不能管用百年，必须在企业不同的发展阶段、不同的业务收入模式下，去设计配套不同的激励措施；现在或许用得有效的方法，过一两年要及时检查、更新。激励机制也应该是阶段性地规划，并做与时俱进地优化。

有调查数据显示，近六成HR选择事业留人，另近三成人选择了金钱留人，近一成人选择采用感情留人，那么您觉得在留人方面哪种方式更为适合呢？陈褒：我认为留人，本身也是艺术与科学的结合体，我觉得很多时候，一般都是把三种方式结合起来运用更好用。

既要打造一个具有吸引力的事业平台，那么许多体系、关键因素的创造建设必不可少，就是让人愿意来发挥潜力及所能，实现自我价值。又给予货币性、物质上的鼓励及生活支撑，让人有安全感和自我实现。同时，非货币性的人文关怀因素也必不可少，如多些团队成员互助、情感互动、嘉许及成就感、在特殊时刻的帮助等，让人有被尊重的归属感和被关爱的感觉。

有些企业会选择年终奖的激励方式来激励员工，但是为了防止员工跳槽，企业将年终奖推迟到年后发放，您觉得这种方式会给企业带来哪些影响呢？那么如何发放年终奖才能起到足够的激励效果呢？

陈褒：实际上，大家都知道，年终奖推迟到年后发放这种方式，并不能从根本上真正有效防止员工跳槽。就算短时间内，有人为了领奖金暂时停留。但，可想而知，如一旦发放，那么，还不是照样会递交辞职信。如果企业的职业平台、机制打造得好，也是一种底气。我认为，最酷应该是：就算您敞开着大门，员工都不愿背你而去，而是海纳百川。好的职业平台、福利及激励机制、发展机会，自然就会有吸引更多人才靠拢的气场。

个人认为，如果企业在资金周转上没问题的话，也不怕在年前全部发放。如果企业一次性发放有资金压力时，采取年前年后发放一部份的话，则须做好事前宣导沟通或事前制度规定，对分期发放、分级发放的计划、时间细则等作确认和通知。而足够激励效果也并不完全在于发放时间，除了配套策略外，对不同激励

对象，采取不同发放的方式和形式、发放的场合、甚至从什么人手中接过等均需策划。

现在有很多HR认为年终是企业留人较好的时机，因为企业可以通过年终奖等来留住企业的一些关键性员工。对此，您如何看？

陈褒：是的，这个问题前面已经谈得较多，可谓是天时不如地利，地利不如人和。我重视留人的举措，更关注年终激励。

留住企业的关键性员工，正如前面所提到的，我觉得，如果，人力资源好比园丁，事业留人就是我们在培适土壤，情感留人是除虫浇水，而金钱留人是在施肥；我们须三管齐下。

那么如果企业激励不当，会导致哪些后果发生？

陈褒：第一，激励目的不明确、激励标准不统一不够量化时，首先对激励设计的考虑就主题不清目的不明，标准不统一未量化，令奖与罚的含义模糊，不具说服力，又何以能突出激励的成效？

第二，激励的发放方式、形式不当时，让人有所困惑，不能荡然面对，不能形成标榜，未能达到激发其他员工斗志的作用。

第三，激励频率太密、激励力度太重时，试想如果是每天一次的荣誉有多少人会去重视它？而被激励太重时，员工同样会有心理压力，且今后的胃口就更难以满足，导致人工成本过高，人均利润率下降了，长期下来企业更容易形成财务压力。

第四，激励机制的结构不合理时，如有些企业太偏向于物质，精神激励或如人文关怀的比例太小时，激励效果也会大打折扣。

第五，激励面太宽、激励对象不准确时，容易形成对立面，变相打击、孤立未被激励到的员工，加快该部份人员的流失。不但增加了企业的管理成本，仍体现不出激励成效，还会有反效果。

由于激励的各种不当及其所导致的负面效应，也让我们不得不承认在使用激励这把双刃剑时，从设计体系开始就已经要注意拿捏、把握尺度，谨慎使用。请问贵公司2012年年终将采取哪些措施来激励员工呢？效果如何？

陈褒：在平常序时激励及长期正、负激励机制的基础上，目前年终措施暂时有：

第一、物资类打感情牌，基层或新员工居多，较注意发放对象、方式等，例如对90后员工个性化地奖励IPhone5手机，员工家人一家三口的额外旅行机会、回家机票等。同时，年终也多一些人文关怀，如替在外出差的员工关怀生病家人等。培养家人及员工的忠诚度及对团队归属感，深入员工人心，起巩固作用。第二、企业文化类，营造员工认同感、员工家属的优越感。有时，不间断地帮助企业，塑造良好形象，也是人力资源很重要的工作。带家人一起参加年终联欢晚会或旅游，把员工家属当员工看待。一方面建立公司的良好形象，另一方面让企业文化及福利深入每一个家庭成员的人心中，而家庭成员也会更理解员工平常工作的辛苦，化解了许多矛盾，也是工作与生活平衡的结合。同时，员工的认同感、归属感及家属的支持、理解，是带来人员稳定性的重要因素。

第三、现金类激励，针对不同职位有不同方案，并有规划地进行。那么我们严格执行各岗位的货币性激励方案，如年终双薪、过节费、年终效益奖等，在春节前后进行发放，以实现个人年终的消费欲望，来激发下一阶段性目标。

第四、年终权益类，主要针对公司中、高管核心成员分层级设计；一般在现金类激励基础上，实施股权激励等政策及计划的，就算有无分红，均进行阶段性的财务解读、股权配给了解等。加强对核心成员个人愿望、家庭梦想等关注，如购车、孩子留学等计划，与时俱进地考究，稳定并加以激励。

第五、机会类激励：针对个别有非常优秀绩效的员工，如年终前明确他下一年度获得加薪、晋升、培训等机会，已有盼头，也是稳定人心的重要因素。第六、年终增设代表性的鼓励方式，肯定部份员工的成就感。如对出色超额完成任务的人员、设立神秘的销售特别奖，成本节约奖、优秀员工奖等有跨年度的总结、纪念意义的激励，须在发放场合、形式上等作考究。既给绩效优秀的员工以激励，打造了标榜人物，在内部树立了榜样，激发了其他员工斗志。

现实中我们可运用的激励措施确实较多。但激励效果的好坏，不仅在于激励思路、方式的选择，也在于使用激励措施时的严格考究，更在于实施激励前设定严格门槛，认真严谨地对待激励对象审核等过程实施的把控。只有给予了充分重视及考究，激励体系才能发挥出对整体有利的效果。

最后借HR3000的访谈，梳理了以上个人浅见，作为交流；更希望在以后日子里，能够得到更多专家及名师的赐教与分享。感恩并感谢！最后祝大家“工作开心笑哈哈，生活幸福甜蜜蜜，身体健康顶呱呱！

” 祝人人拥有哈蜜瓜！谢谢大家！

第二篇：加强员工考核,做好激励工作

加强员工考核，做好激励工作

员工的考核是按照一定的标准，采用科学的方法对其工组成绩、思想品质以及工作能力、身体状况等各方面进行全面的考核和评价，以此来判断员工的工作潜力与称职程度，这是超市人力资源管理的一项重要内容，是控制员工素质水平及工作质量的重要手段，通过考核，可以掌握员工的工作态度、工作效果、业务水平及管理水平，从而为员工的使用及培养提供依据。同时，可以调动员工的工作积极性，充分发挥员工的工作潜力，提高服务质量。员工考核的方法可以采取个人判断法、因素评价法、自我鉴定以及员工素质测评等，其中个人判断法是凭借管理者的个人判断来评价下属员工的一种方法，虽然简单易行但缺乏客观性；因素评价法是将考核的内容分解为若干因素，确定各自权重，对被考核的员工进行逐项评定；自我鉴定法是由员工对工作进行自我鉴定总结，对自己的业务水平、思想品质及工作实践作出评估；员工素质测评是指对员工的德、智、能、绩等素质，用定性和定量相结合的方法所进行的测量和评定。考核的程序可采取以下步骤：一是确定考核项目。员工考核是常年性、群众性、经常性的工作，考核的项目必须具体而明确。例如服务技能大赛、工作表现评估、评选“岗位能手”、“微笑大使”以及评估等。二是确定考核项目的各种基本指标，如出勤情况、工作量、营业额、仪表仪态、工作方式、人际关系、适应性和创造性、服务质量等。三是确定考核指标的权重。影响考核项目的指标是多方面的，但每项指标的作用是不可能均衡的。如果不按实际情况来加以划分权重，那么完全均衡的各项指标就失去了考核的可信度和实际意义。四是设计评估表。为了使员工考核科学化、精确性高，并且便于计算每位员工的考核结果，以体现公平、公正、公开，要设计出一份考核表，表要简单、明了、实用，使各项内容指标均能全面体现。

考核是实施激励的重要依据，如果没有激励，考核也就失去了实际意义。激励能充分调动员工的工作积极性，能增强超市的凝聚力，有利于满足员工自我实现的需要，是一项非常重要的工作。因此，在考核结果的处理上，要注重搞好激励。激励可分为物质激励和精神激励两大类。物质激励是指通过合理的分配方式，将员工的工作绩效与报酬挂钩，即以按劳分配的原则，通过分配量上的差异合为报酬和奖励，以此来满足员工物质条件的要求，进而激发员工进一步的工作积极性的过程。最常见的物质激励有工作激励、奖金激励、福利激励。员工除生存等必不可少的物质需求外，还有尊重需要和自我实现的需要。激励管理能有效激发员工的工作动机，调动员工的工作积极性和工作热情，尤其在服务行业，管理者必须懂得如何为员工创建良好的工作环境和引导其达到既定的目标。精神激励包括目标激励、荣誉激励、成功激励、竞争激励、关怀激励以及榜样激励、命运共同体激励等。激励的内容十分广泛，方式也多种多样。要根据实际情况，灵活运用，针对不同的员工采取适当有效的激励发法

第三篇：美容院店长怎么做好员工激励

美容院店长怎么做好员工激励?

工作是靠大家做的，所以对店长来说，你工作的成效会以另外一种方式来体现，即你手下的人做了多少事。如果你所用之人都能全力以赴完成工作任务，甚至激发无限潜力，1个人能干5个人的活儿，最为理想，而这并不是不可能做到的。

激励的方法有很多，以下技巧仅供参考。

1、增加工资收入

所有员工都希望自己能从工作中获得满足，收入的增加使他们的生活 更好，在心理上也是一种满足，因为良好的收入是社会地位、角色扮演和个人成就的象征。

2、奖金激励

严格地说，奖金应该是超额劳动的报酬，但是也不能搞平均主义。一定要激励那些工作表现最好的员工，让他们最满意，也让其他的人明白奖金的实际意义，明白努力工作会得到回报。同时，还要让员工体会到，只有美容院兴旺发达，自己的收入才能不断提高，让他们把自己的利益和美容院的效益紧密联系，同舟共济。

3、丰富工作内容

丰富工作内容可以使员工的潜能得到更大的发挥。具体做法有，在工作中扩展员工的个人成就，向他们提供个人晋升或成长的机会。让他们学着做的工作，比方说，鼓励美容师上夜校去提高自己的技能等，尽可能地让员工奋发、愉快地工作，充分发挥其创造力和聪明才智。

4、给予支持

一位店长谈到，上级对下级说“我批准你怎么做”和“我支持你怎样去做”，两者的意思不同，产生的效果也是不同的。身为店长，要爱护员工的进取精神和独特见解，爱护他们的积极性和创造性。在某些方面，甚至可以让员工参与管理，让员工参与制定工作目标和标准，这样他们会更加努力，发挥出最大潜能。

5、给予适当关怀

对于员工来说，这是他们的精神需要。店长的关怀，可以在美容院里创造一个和睦、友爱、温馨的环境，避免他们产生孤独感和压抑感。如果一家美容院的员工工作情绪低落，客人也不愿意进来消费。

6、鼓励竞争

竞争对员工个体的发展有较大的激励作用，能激励员工个人更加努力，第 2 页

促使他们学习、思考，千方百计地去提高和完善自己。事实上，员工之间本来就存在竞争，那些渴望成功的美容师就一直在努力要胜出。良性竞争对于美容院是有益处的，但如果变成员工之间阴暗的嫉妒和戒备，相互揭发、投诉和抱怨纠缠，就不妙了。身为店长，要从制度上和实践上两方面入手，遏制员工之间的恶性竞争，积极引导员工的良性竞争。要创造一套正确的业绩评估机制和公开的沟通体系。同时，店长要成为本店的核心和模范，让大家齐心协力将本店的工作越做越好！

激励相关资料下载:http:///mrm/ztitlek.asp?title=激励

第四篇：加强员工考核,做好激励工作

加强员工考核，做好激励工作

员工的考核是按照一定的标准，采用科学的方法对其工组成绩、思想品质以及工作能力、身体状况等各方面进行全面的考核和评价，以此来判断员工的工作潜力与称职程度，这是超市人力资源管理的一项重要内容，是控制员工素质水平及工作质量的重要手段，通过考核，可以掌握员工的工作态度、工作效果、业务水平及管理水平，从而为员工的使用及培养提供依据。同时，可以调动员工的工作积极性，充分发挥员工的工作潜力，提高服务质量。员工考核的方法可以采取个人判断法、因素评价法、自我鉴定以及员工素质测评等，其中个人判断法是凭借管理者的个人判断来评价下属员工的一种方法，虽然简单易行但缺乏客观性；因素评价法是将考核的内容分解为若干因素，确定各自权重，对被考核的员工进行逐项评定；自我鉴定法是由员工对工作进行自我鉴定总结，对自己的业务水平、思想品质及工作实践作出评估；员工素质测评是指对员工的德、智、能、绩等素质，用定性和定量相结合的方法所进行的测量和评定。考核的程序可采取以下步骤：一是确定考核项目。员工考核是常年性、群众性、经常性的工作，考核的项目必须具体而明确。例如服务技能大赛、工作表现评估、评选“岗位能手”、“微笑大使”以及评估等。二是确定考核项目的各种基本指标，如出勤情况、工作量、营业额、仪表仪态、工作方式、人际关系、适应性和创造性、服务质量等。三是确定考核指标的权重。影响考核项目的指标是多方面的，但每项指标的作用是不可能均衡的。如果不按实际情况来加以划分权重，那么完全均衡的各项指

标就失去了考核的可信度和实际意义。四是设计评估表。为了使员工考核科学化、精确性高，并且便于计算每位员工的考核结果，以体现公平、公正、公开，要设计出一份考核表，表要简单、明了、实用，使各项内容指标均能全面体现。

考核是实施激励的重要依据，如果没有激励，考核也就失去了实际意义。激励能充分调动员工的工作积极性，能增强超市的凝聚力，有利于满足员工自我实现的需要，是一项非常重要的工作。因此，在考核结果的处理上，要注重搞好激励。激励可分为物质激励和精神激励两大类。物质激励是指通过合理的分配方式，将员工的工作绩效与报酬挂钩，即以按劳分配的原则，通过分配量上的差异合为报酬和奖励，以此来满足员工物质条件的要求，进而激发员工进一步的工作积极性的过程。最常见的物质激励有工作激励、奖金激励、福利激励。员工除生存等必不可少的物质需求外，还有尊重需要和自我实现的需要。激励管理能有效激发员工的工作动机，调动员工的工作积极性和工作热情，尤其在服务行业，管理者必须懂得如何为员工创建良好的工作环境和引导其达到既定的目标。精神激励包括目标激励、荣誉激励、成功激励、竞争激励、关怀激励以及榜样激励、命运共同体激励等。激励的内容十分广泛，方式也多种多样。要根据实际情况，灵活运用，针对不同的员工采取适当有效的激励发法

第五篇：企业如何做好员工的激励范文

如今，一个高绩效，高忠诚度的企业，决定于一个领导人不但要具备科学的经营理念，更要注重运用感情管理，让员工在得到经济利益的同时更容易被你感动，从而心甘情愿的投入并付出激情。

如何让组织员工的信念和价值观更加积极，激发员工内在潜能，提升员工的幸福感，营造积极乐观的团队管理氛围，无疑是组织在当今人力资源管理中面临的问题。下面是针对组织在激励员工的过程中存在的各种问题，从积极心理学的角度出发，探讨如何培养员工的积极心理，通过科学合理的激励措施，提高员工的工作积极性。

组织对员工的激励方法主要可以分为经济性激励方法和非经济性激励方法

经济性激励方法

主要采用工资、奖金和股权等方式来激励员工，但是，股权激励绝对不可以代替公司管理制度，股权激励的实施需要相关的配套管理机制，否则难以达到预期的目的。其次，公平与标准。所谓公平问题就是发奖金的时候需要公平客观地对待每个员工，使得真正优秀的员工能够得到奖赏，做得不好的员工没有奖赏甚至受到惩罚。如果做不到公平，只会适得其反，伤害员工的积极性。而要想做到公平，就必须有一个好的评价标准。要公平地发奖金，就一定要有一个明确的标准，明确的标准是公平地发奖金的必要保障。没有明确的标准，必然不会公平；有了标准，如果操作得不好也不会公平。但其本身有很多弊端，容易助长员工享乐主义和见利忘义的心理。但是这种方式的激励一旦停止，可能会影响员工的工作情绪和积极性。因此，必须把这两种激励手段有效结合起来，才能真正调动广大员工的工作积极性。而后者则比较灵活，可以通过为员工提供良好的工作环境、培训激励、领导行为激励等方式激励员工。

非经济性激励方法

1、在上下级之间建立起良好的沟通平台。

当前，很多组织往往重视命令的执行力，组织的上下级之间缺乏有效的沟通，员工处于一个被动和封闭的环境中，只通过对命令的执行程度来衡量工作绩效，会严重影响工作积极性，这就要求组织不断打破传统的激励方式，在上下级之间建立起良好的沟通平台。注重积极有效沟通，建立和谐的人际关系，使员工充分享受到温暖和爱的滋养。上下级之间，员工之间通过良好的人际沟通可以了解员工的需求，还可以改善上下级之间的关系，可以有效地释放和缓解压力，从而使员工更加自愿地努力工作，激发其更大的创造性和工作热情。

比如：每周组织一次全体员工聚会，大家在一起聊聊天，KK歌，谈谈个自的人生观、价值观，世界观，从而得到一些有效的信息，了解到每个员工需要什么，针对这些尽量给予他们，既建立了上下级之间融洽的工作关系，又能够激励下级努力工作。

2、个人人格特质方面问题

目前，员工普遍存在消极心理的类型有很多，例如未能达到最低的工作要求、对别人和自己缺乏尊重、为了个人利益不择手段，合作精神差等。消极心态的产生有个人人格特质方面问题，但更多地表现在群体的层面上，这对员工的工作积极性的影响非常大，直接导致员工在工作中无法得到满足感和成就感。这就要求上级要重视发掘人性的优点，认为培养每个人身上潜在的积极的心理品质，有助于帮助人们找到真正的成功和快乐。

3、树立“以人为本”的管理理念

每个人身上都有优点，发掘和培养潜在的积极心理特质，每个人都可以成功和幸福。“以人为本”的管理理念的核心就是注重人性的美好，实行人性化管理。管理者要真正做到从内心深处尊重员工、体谅员工、关心员工，并且相信员工，相信每个员工都有一定的能力，只要给他们提供一定的发展空间，每个员工都会创造奇迹。只有这样，员工才能体验到被人理解，被人重视，有主人翁意识，能主动地承担起责任，体验到工作的乐趣和成就感，最终实现组织的最终目标。

4、确定明确的目标，使员工充满希望

希望是个体对于一事的渴求与坚持，并且设法达到目标的行动过程。一个对自我充满希望的员工，会对工作对自己充满信心，工作热情和工作积极性会极大地提高。如何使员工充满希望是管理者所需要关注的问题。组织有没有发展目标，目标是否明确，员工是否认同这个目标，可能达到目标的可能性有多大，如何去操作、实施才能达到目标。在目标逐步实现的过程中，和员工的个人利益、个人成长是否有直接关系。这些问题是否能很好的解决，是否能点燃员工内心希望的关键之处。组织有明确的发展目标，并且要不断地向员工描述其目标，使目标在员工心目中越来越清晰、明确，让员工认同此目标并内化为内心坚持的追求。同时，组织目标要纳入员工的个人目标，使员工在完成组织目标的同时完成个人目标。

5、善于欣赏员工

每个人都希望得到别人的认同和赞赏，如果是职位高的或者权威人士的赞美的话，更能给人带来极大的兴奋和工作热情。作为管理者如果能够认识到这个问题，那么就不要吝啬对别人的肯定和赞美，这对你的下属来说是极大的鼓励和激励。

研究表明，领导对下属的赞美和自身的积极情绪对员工的工作状态和工作满意度具有显著影响，并且领导者与员工的积极情绪共鸣，可以大大提高生产效率和公司的盈利水平。所以，发现每位员工的优点并及时的给予赞美和鼓励，可以帮助员工扬长避短，克服自卑、懦弱等消极心理，树立自信心，提高工作效率。当然，欣赏必须是发自管理者内心，并且要掌握赞美的技巧，使员工真正能得到内心的愉悦。

很多国内外著名的组织都善于对员工赞赏。IBM公司一直有个惯例，为销售业绩优秀的员工举行特别隆重的庆祝活动，而且为显示活动的重要性，举办地点的选择十分讲究，并且公司高层自始至终参加，员工会感觉到自己是全世界瞩目的焦点，心理需求得到高度满足。我国企业格兰仕对员工实施的“赞赏管理”分为四个方面：及时表扬和赞美、好的心理激励与奖励、提拔平台、感恩心态。

6、管理者要使员工体验到更多的幸福感

积极情绪如满意、兴趣、快乐、自豪和爱会拓宽认知范围，提高认知灵活性和思维的创造性。积极的情绪能够增强心理和生理恢复力，有利于增加社会联系，使员工积极主动地参加人际或者社会活动。

哈佛大学的一项研究发现，员工满意度提高5%，外部客户满意度会连带提升11.9%，同时也使企业效益提升2.5%。管理者通过多种方式和途径，使员工形成良好的成功观和幸福观。成功不一定就是意味着职位的提升和收入的增加，工作的尽心尽力、小目标的完成或者良好的服务态度等那也是一种成功。有研究表明，幸福感和经济收入并没有直接的因果关系。所以，对员工来说，对工作感兴趣、对组织有归属感，体验到被尊重等这些也能使员工体验到幸福感。多元化的成功观和幸福观，能够使每个员工都能体会到自我价值，在工作中找到乐趣，内心充满幸福。比如，在员工生日的时候组织跟他较好的其他人为他庆祝并送个小礼物，给他来一份惊喜，这是最让人感动不过了；组织员工进行一些培训学习，让员工有充实感，可以学到一些东西并运用到工作中；组织员工一起旅游开开眼界或者 类似于运动、知识竞技等比赛，在工作之余为他们补点冲劲，并有一定奖励等。

7、管理者要使员工学会悦纳自己

管理者要善于发现和充分利用员工的优势和发掘员工的潜能，使员工在完成组织目标的过程中，能逐渐认同自己，喜欢自己，悦纳和欣赏自己。使员工学会悦纳自己的同时也要帮助员工摆脱完美主义，要学会面对失败。在员工感到失落的时候要及时安慰鼓励他，让他重获信心。

8、管理者要以自身的积极情绪感染员工

通过模仿、表情反馈等积极情绪的表达，可以引起员工产生积极的情绪，领导者的积极情绪尤其具有感染性。管理者要学会自我情绪管理，做情绪的主人，擅于协调和控制自我情绪，积极情绪多于消极情绪，不轻率地表达愤怒、悲观等消极情绪。不能因为自己私人问题冲员工发脾气；在一个项目中，首先，领导者要对其项目充满信心，不能急躁或不看好此项目，不然，你一个领导都不看好这个项目，何谈让员工投入工作热情。

9、给员工营造幸福、快乐的工作氛围

在办公环境中营造轻松、快乐的工作氛围不仅有利于激发员工积极工作情绪，同时也有利于良好组织团队建设，促进组织健康发展。

10、把使员工幸福作为企业文化的重要组成部分

有些企业文化过多强调技术、设备、规章、组织机构、财务分析等“硬”的因素。也有的企业文化重视信念、价值观、目标、宗旨等“软”的因素。这些都无可厚非，但是如果忽略了人的精神方面的需求或者人内心真实的情绪体验，可能会出现其他的一些问题。近年来，企业员工的自杀、过劳死、职业倦怠等问题越来越多，也困扰着企业的管理层。员工工作时间过长，工作压力过大，对工作不感兴趣，没有良好的业余文化生活，消极情绪得不到及时的疏通和排解等这些问题得不到良好的解决，员工不可能有较好的工作状态和高效的工作效率。如果组织除了关心在竞争中取胜、经济效率之外，能够关心员工工作和生活的点点滴滴，成立工会组织、完善探亲假、亲子游、困难员工关爱等福利机制，通过各种培训及完善的职业规划、良好的晋升渠道，重视员工的心理辅导，员工的心理关爱制度等，使员工在细微处深刻体会幸福感。

11、升值激励

升职是企业一种重要的激励措施企业职务晋升制度有两大功能，一是选拔优秀人才，二是激励现有员工的工作积极性。企业从内部提拔优秀的员工到更高、更重要的岗位上，对员工或对企业发展都有重要意义。这就要求企业制定一套严谨的升值标准，严格按照其实施，比如：第一，岗位的任职资格要求，具体包括：学历、专业、专业年限、同行年限、同等职务年限等；第二，岗位的能力要求，即适应这一岗位所需要具备的能力；第三，绩效要求，即升职这一岗位所需达到的绩效标准。第四，升职不应该仅仅是正向流动的，也应该有负向的流动。也就是说，升职标准应有两个，一个是向上升职，一个是向下流动，从而做到员工有升有降。对于符合升职标准的要给予升职，对于符合降级标准的要向下降级。第五，在不进行职务调整的前提下，即员工在现任岗位上工作内容、隶属关系不变的情况下，对其进行的职位名称上的提升，以此激励员工的一种方法。这样，员工就可以目标明确地通过努力不断地得到升职。就像一滩水一样，水还是这么多水，如果你让它不断地在旋转，在流动，哪怕在内部流动，这个水就是活水。同样，通过绩效考核、能力考核和不断的升职，员工就可以被激活，他们就能够不断地提高自己的业绩，提升自己的能力，企业也因此而得到持续的发展的机会。

任何的激励因素和措施，都会因员工心理与心态的变化影响员工绩效的提升。因此，从积极心理学角度出发，通过挖掘员工自身的积极心理品质，激发员工积极乐观的情绪，并最终塑造出快乐融洽的工作氛围，这能极大地提高员工个体和组织的工作绩效，也是对传统物质和精神激励措施的有益补充。