灯具市场营销策划

第一篇：灯具市场营销策划

营销策划

路线---高端LED灯是尊贵身份的体现，可以说是有钱人才消费得起的。郑州的灯饰不仅销售于人口超过860万的郑州市，还辐射河南全省及山西，安徽、湖北、陕西等地。

（一）产品定位

现在我们走的是中高档路线，是以中高档产品定位。针对的消费群体是经济条件相对富裕一点的，还有就是工程系列的，比如酒店、商场的装灯。

现在灯饰行业的品牌主要有以下一些，她们各有各的特点：

1、领先品牌：雷士照明、欧普照明、嘉美照明、三雄·极光照明。理由：行业知名品牌，品牌知名度不断向终端渗透，深得消费者认可。

2、老牌品牌：嘉美、阳光、TCL电工、西蒙、松本。理由：产品性价比较高，垄断局部市场，老客户较多。

3、新锐品牌：圣丽照明、美的照明、葡萄园照明。理由：注重产品特色，适合二三级发展需要。

4、潜力品牌：钜豪、小康之光、欧特朗。理由：品牌形象较好，注重网络建设，适合庞大的地级市场发展需求

我们晶瑞LED照明产品比较有特色。现在很多的消费者看重的不是价格，而是产品的创新和新颖程度，最好是全世界只有这一个。抓住了消费者的这一心理特点，我们晶瑞现在的产品都是比较有造型，有个性的，想在郑州找到一摸一样的还是比较困难。

据调查，现在郑州以高中档定位的LED照明店面不超过十家，相对来说我们的竞争对手并不多。对于我们都是很大的机遇!

（二）针对我们店进行简单的COST分析：

我们店面具有366个平方米，在西安能和我们一决高下的不足五家，我们的水晶灯能在表达雍容华贵的基础上与时尚相结合，让消费者不仅能体现身份还走在时尚的前沿。店面大，造型新颖独特，加上我们的水晶灯很好的应用了光纤和二极管技术，使得水晶灯变得更迷你，轻巧，更适合现在风格的家具装修。我们运用了先进的水晶灯切割技术，使得水晶灯变得更加小巧，其极具现代感的线条和梦幻般的色彩。这些都是我们在竞争中占据的绝对性的优势。

缺少专业的销售人员，现在我们店里的销售人员都不是很专业，不能把我们水晶灯的最好面展示给消费者，再好的产品也需要专业的销售人员绘声绘色的解说，本来就很棒的产品，加上专业人士的专业讲解，这样就能深深的吸引消费者，使之觉得这个产品就是完美的。其他几个大型的店面里面的销售人员都是经过专门的培训，考核通过选拔出来的精英。在人员专业知识这方面我们处于劣势。

上个月我们做了一笔大单，就是西安一家大型装修公司的四间样板间，选购了两间简约现代风格的水晶灯，两间欧式风格的水晶灯。装修公司允许我们在灯上面挂着我们的牌子，还可以标上价格，这无形之中给圣丽灯饰做了广告，这就是一个千载难逢的机遇，不仅购买了我们的水晶灯，还免费为我们做了宣传。

我们店面是刚转型不久，我们面对的最大困难是经济问题，高档水晶灯投资大，光是挂样就花费了三十几万，几乎现在我们还没有库存，没有那么多的金钱来投资。在进货方面，其他高档水晶灯店面都有长期合作的厂家，在货款方面他们不是很担心，都可以先把产品定回来，销售出去了在给厂家汇款。但我们现在不一样，才开始做不久，还没有固定的厂家，所以我们没定回来一款产品都是要我们先打款，厂家那边才会把产品托运回来。

(三)销售渠道

目前为止我们的销售渠道只有两种。第一，就是等待顾客上门。第二，批发给下面的经销商。我觉得现在我们的这两种销售渠道太有局限性，销售面太窄。要想使更多的消费者知晓我们的产品，就必须拓宽销售渠道。

首先，聘请几个西安本地的有经验的业务员，专门在外面跑业务，做宣传。因为西安本地的对地形和环境相对熟悉，做起事情来更节省时间。跑业务主要针对各大装修公司，一般经济条件好一点的装修房子

都会邀请装修公司的设计师，让设计师根据自己的条件来量身定做，都比较相信设计师的眼光。跑各大装修公司的主要目的就是和设计师搞好关系，和设计师达成协议，进行提点分利。设计师在他有利益的情况下，一般都会把顾客带到店里来，极力推荐店里的灯，这样大家都有利可图。

其次，进行正规的网络销售。现在是信息时代，网络越来越发达。可以在向淘宝这样正规的购物平台上建立自己的官方网站，诚信经营。把热销产品都放到网站上，进行网络交易，让消费者不出门都能买到满意的商品。

（四）销售队伍

在销售队伍这方面我们现在做的非常的不足，目前我们店里根本就没有一支像样的销售团队，现在包括老板总共只有五名。要想提高销售量，就必须扩大销售团体，使之每个人都发挥自己的长处，成立一支精英部队。第一，经过筛选，聘请三名优秀的业务员，然后对他们在水晶灯方面进行全面的培训，让他们不仅懂得跑业务的技巧，还要对水晶灯了如指掌。第二，对现有的三名销售人员进行培训，培训专业知识与销售技巧。第三，对现有的店长一名也要进行培训，培训店长的管理能力，以及遇到一些突发状况的应变能力。

要想拥有一支精英队伍，还应该奖惩分明。每个月都要评选出销售冠军，进行一定的物质奖励，这样大家工作起立就更有积极性。

（五）广告与促销

要想提高企业的知名度，广告和促销时必不可少的。在电视上大广告，费用太高，我觉得这不是最好的方法。以网络+杂志两个渠道进行广告：第一、在互联网上进行广告，把西安圣丽灯饰投放到百度、谷歌、搜狐这三个大型的网络平台上，让网名们能在相关的网页上关注到我们圣丽灯饰。第二、把圣丽灯饰投放到具有时尚气息的杂志上，因为我们主要针对的消费群体是白领及以上人群，年龄在二十几到四十几之间，据调查这样的人群大多都走在时代的前沿。我们水晶灯饰用言语表达出来没有让消费者直观看到的效果好。这就是我选择杂志而不用广播的原因。

积分换折扣的活动。西安4月28日到10月22日会举行世界园艺博览会，运用这次世园会举行积分换折扣的活动。具体安排如下：首先在世园会期间购买我们圣丽灯饰产品的消费者都会免费办理一张普通的会员卡，会员卡上的积分就是购买产品所花费的金额，多少元钱就有多少积分。当积分到达五千时，会给你换一张银卡，积分到两万时会换一张金卡，当积分到五万时会换一张钻石卡。拥有普通卡的消费者会享受8.8折的优惠，银卡享受8折优惠，金卡享受7折优惠，钻石卡享受6折优惠。购买得越多价格会越优惠。

七、目前现状的分析与建议

现在我们处于一个刚刚兴起不久的市场，条件与领导班子都不是特别的成熟。很多消费者还没有“要买灯饰就想到东方美居灯饰城”的这种意识。我觉得首先要让消费者知晓东方美居这个商场，只有把顾客引导到这个地方来，我们才能充分的发挥。从东方美居的地理位置来说，在过一两年肯定是黄金地带，人流量会大大增加。因为现在在东方美居的对面正在建设西安大明宫国家遗址公园。大明宫遗址是周秦汉唐四大遗址之一，是盛唐时期最具代表性的宫殿遗址，大明宫国家遗址公园是我国“十一五”大遗址保护的重点工程，是“丝绸之路”沿线国家申报世界文化遗产的重要组成部分。还有我们这里离高档小区比较近，俗话说，近水楼台先得月。

目前这种状况，不仅我们店面自己要做广告，商场也应该做广告，提高整个商场的知名度。商场同类型的同档次的店面提供一些图片与打折信息，然后由商管部统一印成传单。比如我们几家偏高档一点的水晶灯店面就印成一张，然后每家出一到两名员工一起到西安高档的小区发放传单，给有兴趣的消费者进行讲解。为什么要自己出人员，不让商场去找兼职人员。因为他们对我们这个行业不了解，对我们产品不了解。这样不仅提高了商场的知名度，也提高了店面的知名度，还把打折信息传递给了消费者。

八、效果预测

我们自己定的目标是在世园会这个活动期间要达到80万营业额。西安是西北的灯饰咽喉，是西北地区最重要的灯饰集散地。西安是中国

大西北的门户，是连接中国东、中部地区和西北、西南的交通枢纽。跨亚欧的国际经济大通道“新亚欧大陆桥”横贯陕西中部。在这四通八达的地理位置，世园会西安的人流量会大大的增加，也为我们灯饰行业的销售带来了更多的机会。大家都知道西安的灯具市场多，很多外地朋友都会趁着世园会一起到这里来把需要的灯饰买齐。相信我们自己，在一起的努力下，我们一定会成功。

第二篇：灯具市场调查报告

十堰市灯具市场调查

十堰市位于湖北省西北部，是鄂豫陕渝四省市毗邻地区的结合部，距武汉、郑州、西安、重庆均为500公里左右，自古就有“南船北马、川陕咽喉、四省通衢”之称。全市面积2.4万平方公里，总人口350万。十堰因车而建、因车而兴，是驰名中外的“东风车”的故乡，是全国闻名的“汽车城”，是“中国第一、世界前三”的商用车生产基地。一个如此重要的城市，其照明灯饰行业的现状究竟怎样呢？

景旭华市场成一枝独秀

十堰市区目前有照明灯饰、电工、电料商户100余家，主要分布在人民北路和景旭华灯具电料市场、澳门街灯饰城、好百年灯饰城、辰泓建材市场等地。

辰泓建材市场位于十堰火车站附近，于2000年建成开业，该市场目前有20来家灯饰商户，这些商户主要面对下属的县、乡镇进行小规模的批发，所代理的产品也以小品牌和杂牌为主，虽然经营状况还行，但是在十堰市并没有形成影响力。

好百年灯饰城位于好百年建材市场，原来也拥有20多家灯饰商户，但是由于该处的人气有所下滑，目前的灯具经销户已经只剩下十几家了，该市场今后到底还能够走多远，当地业内人士普遍持消极态度。

澳门街灯饰城有20余家灯具商户，目前的经营状态一般，主要是因为澳门街也是一个综合性的建材市场，该市场目前把主要发展方向放在陶瓷方面，造成了灯饰经销商户的萎缩，甚至有灯饰商户直接从澳门街转到了附近的景旭华经营。

景旭华灯具电料市场成立于2002年，是目前十堰市灯饰经销商最集中，人气最旺的灯具卖场。该市场目前拥有四十几家灯具经销商户，国内外的一些知名照明、灯饰、电工品牌都可以在该市场见到。景旭华灯具电料市场之所以能够在十堰市处于主导地位，主要有三个方面的原因，一方面是因为该市场聚集的行业大品牌比较多；另一方面是因为该市场的位置属于十堰市的商业繁华区，地理位置很有优势；还有一方面是因为该市场的周边环境很好，其附近的人民中路和人民北路上全部是经营五金装饰、电工电料的商户，包括雷士、三雄·极光、欧普、嘉美、朗能、本邦、华艺等在内的很多知名品牌都可以在这条街上看见。

如此以来，景旭华灯具电料市场和人民路上的灯饰电工商户相互呼应，形成了十堰市人气最旺的照明灯饰商圈，成为当地行业的一枝独秀。

知名品牌在十堰

福田电器

据福田电器有限公司鄂西北首席客户代表吕远亮介绍，福田是2002年进入十堰市场的，由于其产品处于中等价位，所以电工和照明产品在当地的销售状况都比较好，目前在十堰的销

售网点有80多家，并且还进入到当地的“金地建材超市”等大型建材超市销售。福田电器十堰总代理、十堰好嘉亮照明电气公司总经理李建光表示，福田的产品在十堰市的车城宾馆、武当山国际小区等知名工程上都有应用，特别是其118系列的产品很受工程用户的欢迎；今年福田在十堰的销售目标是120万。

嘉美照明

据十堰好嘉亮照明电气公司总经理李建光介绍，嘉美照明2003年开始进入十堰市场，2006年9月，好嘉亮照明电气公司接手嘉美照明并且成为十堰总代理后，在当地的黄金路段——人民北路设立了嘉美照明的店中店，以工程为主，批发、零售为辅，已经在十堰市拿下了车城宾馆、武当山宾馆、十堰市卫生局等知名大型工程，还在十堰市建立了13个销售网点，网络已经覆盖了十堰下属的各个县、区、市。另外，为了全面提升嘉美在当地的形象，扩大嘉美照明的市场知名度，好嘉亮灯饰又于今年8月下旬在当地人气最旺的景旭华灯具电料市场二楼，设立了面积为100平方米的嘉美照明最新的形象店，还邀请到当地100多名工程商、设计师进行嘉美照明的产品推广。

三雄·极光照明

1999年，三雄·极光的支架产品就开始进入十堰。据十堰胜球工贸有限公司总经理施维介绍，该公司2001年开始成为三雄·极光十堰总代理，目前已经将分销网点覆盖到了下属各县（区），甚至邻近的陕西也有商户前来十堰进货。该品牌在当地的市场推广做得不错，在一些交通主干道做了户外广告，由于产品质量过硬，十堰市京华购物广场、十堰市太和医院等单位都采用了该品牌的格栅灯盘以及T5产品。

朗能电器

据朗能电器十堰总代理——十堰郎峻电器有限公司总经理郎荣亮介绍，朗能的产品1998年底进入十堰销售，目前是以专卖店的形式经营。朗能的电工产品相对于其他产品虽然在价格上有些偏高，但是其产品质量还是得到了客户的广泛认同，特别是V3系列的开关最受消费者欢迎。东风标致307的4S店基本都采用了朗能的开关面板，十堰香格里拉也采用了朗能的户外商照产品。

本邦国际照明

本邦国际照明今年6月上旬才正式进入十堰市场，由于在当地亮相的时间短，所以本邦国际照明目前在十堰主要还是进行渠道拓展和网点开发，但是在工程方面，本邦也表现不俗。据十堰市晓天电气有限公司总经理、本邦国际照明十堰总代理赵伟介绍，本邦的产品进入十堰时间不长，但是其品质却得到了许多工程商的青睐，近期就拿下了东风总医院的工程，该工程主要采用了本邦的格栅灯、射灯和筒灯，工程总金额20多万元。

雷士照明

2004年开始进入十堰市场，市场表现非常抢眼，特别是十堰市区的眼镜店，几乎有70%的眼镜店在装修时都首选雷士的商照产品。2006年8月，先行照明开始成为雷士照明在十堰的总代理，据该店经理胡海涛介绍，雷士的产品在当地比较受欢迎，除了一些商场之外，十堰市的金威酒店、龙安酒店、十堰市地税局交费大厅、十堰市人民医院等一些大型工程项

目都采用了雷士照明的产品，尤其是筒灯、射灯和格栅灯尤其受到欢迎。胡经理表示，从目前的销售趋势来看，今年，雷士在十堰的销售额应该可以达到400万元。

欧普照明

2000年正式进入十堰，由湖北十堰大丰工贸有限公司担任总代理。大丰工贸有限公司是目前十堰市综合实力最强的经销商之一，其营业面积达1000多平方米，在十堰有7个分销点。据十堰大丰灯饰家居广场吴瑞琴经理介绍，欧普在十堰的发展一直很稳健，今年的销售目标是400万元，为了配合商家做好销售推广，厂家专门安排了一名业务人员在十堰协助做小区推广、产品促销。在工程方面，十堰市国税大楼、十堰市博物馆、十堰市119指挥中心等大型工程都采用了欧普的产品，目前欧普在当地的优势产品依然是吸顶灯和节能灯。

华艺照明

据华艺照明十堰总代理、十堰恒银飞利普照明有限公司总经理龚仁银介绍，华艺照明的花灯产品1997年就开始在十堰进行销售了，2006年，华艺的水晶灯也开始亮相十堰。华艺的产品在十堰主要是以零售为主，由于该店位于十堰市最繁华的人民中路，店面面积达600多平方米，装修比较合理，所以华艺产品在十堰的销售前景比较看好。

下面是我自己做的一些调查内容:

景旭华灯具市场调查:

一、商户数量：45家

①租金：一楼 65﹩/ m²大概3000～4000/月，二楼稍低：50～60﹩/ m²大概5000～6000/月(物业费用包括在租金内)

②合同期限：据知 呈递增趋势，一年一转

③招商：因店铺已满，没有一些很规矩的招商政策

④面积大小:40～90 m² 有30家2.90～135 m² 有15家

⑤街道地段:属于市中心地段,人流量很大,因此店铺租金也相对贵些.二、店铺品牌：

1.知名品牌：TCL照明、雷士照明、福田照明、欧普照明、飞利浦照明、阳光照明、佛山照明

2.小品牌：上元照明、居美照明、千丽照明、卡塔照明„„

说明：据观察这些店铺在自己的店内主要经营一种或两种代表性的知名牌子另外还有一些小品牌

三、客户来源：据店内老板介绍，客户不多，近期属于淡季，客户多少会随着市场家具装修的增多而增多，除了家居装修外，还有就是：1.工程建筑；2.酒店装修；3.商业装修

附：根据观察和了解所知，消费者普遍都在一个中等档次的价位购买，只有批发的那种形式才会在购买高一些档次的产品，一般情况下飞利浦、欧普、TCL、卖得比较多。

四、物业管理：较差

1.店内清理打扫不及时 2.没有停车位，顾客买灯具不方便 3.店铺设置不太合理，存在死铺现象。

澳门街灯具市场调查：

一、商户数量：目前有13家，相对数量较少。

原因：因为该市场主要把发展前景放在陶瓷、地板和厨具方向，造成灯具的萎缩，从这个现象看来存在着一个严重的问题,市场发展目的不明确,各类产品混杂。

① 租金不详，因店内人员不愿透漏商业消息.② 面积大小:40～90 m² 有8家2.90～135 m² 有5家

③ 街道地段:算属于中等地段,因在三堰地方,相对市中心稍远一些,但人流量也很多

④ 物业费用：店内老板不愿透漏具体资金，但反映物业费会经常变动，不稳定，是因为主流市场的影响，令他们很反感。

二、主要品牌:和景旭华市场差不多,一些知名品牌都有经营

三、物业管理：一般

1.没有专门的停车场，但道路较宽，可以停车，客户购买还是比较方便。

2.店内清扫打理还是可以的3.灯具分布在二楼，而且标题不醒目，让消费者不易找到，没有一些宣传和醒目的记号。我认为管理应该整改，楼道太多，总是能通向不是灯具产品的地方，堆放杂物也过多，不易消费者通行，没有一个舒适的环境，店面应该宽敞明亮，铺面标题醒目，不该是标题混杂，给人感觉第一印像不明确，不知道店内主要卖哪些品牌的产品，做到主打品牌和杂牌分开来，明码标价，价格不应太悬殊。

辰泓建材市场调查：

一、商户数量:20家

①租金：30左右﹩/ m²,因灯具在二楼,所处楼层还可以,但在火车站附近,距市中心实在有些远,所以租金便宜.二、主要品牌：和前两个灯具市场一样，一些知名品牌都有，但辰泓市场的飞利浦更集中一些，还有“德力西”这个牌子的店铺也比较多，这个牌子是其他两个市场所没有的，在今后的市场中应引进这个牌子。

三、客户来源:针对下级各个县、商家、家装进行批发，平时客流量比较少，生意较清淡。

四、物业方面：有停车场，管理相对正规，但有死铺。

我的看法以及市场存在的一些不足：

主要问题：管理还可以，但也有些杂，没有正规的区规划和区分。

我认为：因实现“分层”管理，比如按楼层的品牌来分，一楼都经营各中小品牌、二楼经营各种知名品牌、三楼经营工程，商业用品；在实行品牌分类后，再做到按商品的种类进行划分→“分区”这也是大型商场所运用的一种管理方法：

针对

客户

需求

与方

便

我的感受：大体物业方面：1.设置停车场；2.物业管理费用不随意改动，不盲目更改；3.店铺和市场卫生及时；4.增加一些小型绿化带，给顾客一个舒适购物环境；5.安全和防盗设备要齐全；6.有服务中心，咨询中心，休息中心；7.对员工及管理人个人服务素质加强。

根据个人对各个市场的调查分析归结如下：

存在的普遍问题：㈠、“让利”空间比较大；㈡、没有形成知名品牌的卖场；㈢、卖场管理简单不完善。

个人感受及建议：（1）除几家大的品牌的灯具以外，其他灯类的品种价格多变，随意性比较大，看似款式差别不大的灯，不同商家对其标价也有所不同，有些悬殊很大，价格得不到统一。这会引起消费者感觉货不真、价不实的想法，这也是导致客流量减少的原因，反而品牌类产品更值得消费者的信赖，需求也迫切一些。

（2）品牌市场和高端卖场没有形成起来，大多数都分布零散，大大小小品牌云集，种类混杂，导致消费者往往需要跑上很多市场做对比，影响购买情绪，在一个就是低、中、高挡灯具混杂，没有分类，购物环境较差，无法统一，售后服务没有保障。

（3）卖场管理过于简单，比如和一个店铺老板谈话的时候，从商家的态度和语气可以听出，商家只是追求暂时的额利润没有市场竞争的意识，这也正是管理的原因所造成，没有形成一个竞争模式和气氛，观念陈旧，常常抱着“小富即安”的心态，也没有过多的去做广告宣传和品牌打造的投入，老板也只是把铺位租出去就行，没有一套合理的管理方案，我觉得要想做好就应该统一划布局、统一化管理、统一化宣传、统一化收银，真正做到商场式的正规化管理。

第三篇：灯具行业自建B2C商城市场营销策划方案及现状

灯具行业自建B2C商城市场营销策划方案及现状

一、市场分析

我们希望依托于有优势的产品资源，另设销售渠道，挖掘销售潜力，实现预期的发展目标。

目前灯饰灯具行内在自建商城这一块，国内暂无运营地相当成功的案例,大多数都是采用第三方平台的渠道进行销售，即便是现在已经自己涉足自建商城的,也是多管齐下,即有自建商城做宣传,又有第三方平台的店铺(如淘宝商城,QQ商城,淘宝C店等).销售大多来自第三方平台的店铺，而自建商城更多的就只是展示作用，或者是只能接些小单。

但可喜可贺，毕竟在灯饰行业也已经有人意识到了自建商城的重要性，虽然短期内可能盈利效果不明显，但是从长远看来，灯饰行业自建商城还是很有前途的。

二、产品定位与目标客户群

根据目前国内市场情况，我们将产品定位于中高端市场。

高端产品一方面受大厂家广泛自建渠道影响过大，并且考虑到投入过多，初期对于我们来说具有一定的市场壁垒。

中端产品的受众我们分析为：公司室内装潢、亮化工程、个人家庭装饰等团体公司及个人，我们认为这些群体具备一定的消费能力，具备一定的倡导节能环保的需要，是一个巨大的市场。这个市场消费人数广，虽然竞争激烈，但只要方法得当，在取得小小的市场份额的情况，对于一家公司来说也是一个巨大的收获。

低端产品的受众主要为农村市场、城市的边缘市场、乡镇市场，这部份群体的总体特征为要求质优价廉，追求一般化的功能，这对于我们在无技术优势的条件下推广产品是很适合的一块市场。推广这一市场主要靠控制成本、提高质量取胜。

零售、批发是我们的两大销售模式。我们的主要目标客户群也就也为两类：一类是终端消费客户； 一类是临近终端的零售商。

大型批发商不是我们主要目标客户群，但在条件允许的情况下，也是我们的一大目标客户群。因为在渠道变革深入之前，大型批发商拥有现成的渠道，销售量也非常的大，有利于初期的推广，但肯定开发这类客户我们同工厂相比存在一定劣势，开发难度较大。

三、项目规划与准备工作

为保证这一项目的实施，我们应当成立项目组以全程跟进本项目工作。

初期项目组成员包括：专职人员需要销售员。其它人员采用兼职的办法，指定人员专门跟进国内销售，包括采购员、推广助理、设计员、QC、仓管、物流人员。随着项目的成熟，销售量的增大，在条件允许的情况下，可以单设人员。

项目要求的条件：中文网站（商城版），网络推广,一个稍特别点的电话号码（因为推广的时候需要打上联系电话，所以这个电话需要保持稳定性和易记性）。

项目的长远规划为以下步骤：

1、突破市场，找到正确的销售渠道与方式

2、加强推广力度，扩大市场分量

3、加强管理，提升质量与服务，形成竞争优势

4、加强渠道建设，设立零售样板卖场，进行加盟连锁经营，建立一家以网站+社区连锁店综合运营的有特色的销售平台。

5、加强品牌建设，以品牌建设为核心积累资源，扩大规模与市场占有率

6、利用品牌优势融取资金，扩大规模，开展综合运营

7、做成一家以严格管理、高品质服务、具备相当品牌知名度的公司，长续经营

四、推广策略

总的思路是有重点，分步骤，全方位的进行推广，利用各种形式、渠道，不拘泥于任何固定模式，开发出有效的销售渠道来。

初期需要找到一个突破口，在有所销售的情况下，通过与下级经销商、零售商的交流，并做一定的市场调查，逐步总结、分析市场情况与规律，从而制定公司的推广策略实施进一步的推广。

具体推广措施：

1、网络推广

网络推广是现在流行的推广方式，有推广费用少，推广范围广的特点。缺点是很难在这里发现重点的目标客户群，并与之建立起牢固的关系。

网络推广可以采用这些手段：

① 国内的C2C网站C2C网站上的非产地店主可以作为我们的客户目

标

② 国内的B2C网站 非产地的B2C网站可以作为我们的客户目标

③ 国内的B2B网站 网站上的商业信息可以为我们所用，需要信息也可以利用

④ 知名搜索网站关键字排名搜索 可以作为一个辅助的推广手段利用 ⑤ 相关特点的门户网站的链接广告 门户网站有很高的点击率，在一些相关的栏目里可以做一定的广告

⑥ 中小型网站的集体推广 现在的网站众多，有一些类似于“站长之家”的网站联盟可以利用一下进行推广，具有费用少，推广面广的特点

2、展销会推广

联系参加一些内地的展销会，通过这样的形式集中开发客户

3、实地推广

直接到某个地方的电器店、电子批发市场联系客户，开发客户。一般适合做精细化渠道销售时采用，即拉网式销售。

具体推广计划书在推广过程中逐步完成。

五、销售政策

1、返利政策

为加强公司的下级销售商之间的合作关系，公司制定相应的返利政策，即对一段时期内（一般按年计）销售量的大小对销售商做奖励。奖励政策可以在下一步工作中制定。奖励内容不局限于货币，还包括如组织团体活动，赠送一些有价证券、礼品等方式。

2、付款政策

上门取货的，量大的为先订金再现款现货；量小的为现款现货。非上门取货的，第一次合作可以通过支付宝、货运公司代收款的方式收款。后面合作的，尽量用先款后货的方式收款。

3、产品供应政策

确定几项畅销产品作为公司的主打产品（主要做中性产品，尽量避免知识产权纠纷），后期量加大的情况下可以考虑做代理销售和贴牌生产销售（固定渠道有利于培养产品的品牌知名度，品牌知名度反过来可以促进渠道的稳定性），并做一定的库存保证供给。其它产品作为附属产品，在客户有需要的情况下加以推荐。

销售人员工资制度另外制作。

六、营销费用预算

初期投入预算为：

1、网站空间购买，预留费用300元。

2、加设电脑一台，费用控制在3000元以内。

3、网站域名注册，预计费用100元以内。

以上总计初期投入费用（三个月以内）的最低投入为3400元。后期费用投入据实际情况定。

制作好网站之后就要进行宣传。后期主要费用会花在广告宣传方面.灯饰货源网 LightC2C.com

2011-11-18

第四篇：市场营销策划

市场营销策划书

策划书名称：小家电市场

被策划的客户：农村及小城镇居民 策划人名称：祖宏磊 策划人班级：制药工程2班 本策划适用的时间段： 完成时间：2013年5月18号

小家电市场营销策划书

策划摘要：

长期以来,国内居民因生活水平较低,尤其是农村及小城镇地区，对以“厨房”和“卫生间”为主要服务对象的小家电消费很少。据统计,目前国内农村家庭小家电的平均拥有量只有三四种,而欧美国家这一统计数字高达37种。据统计,每年国内有至少260万住户搬入新家,随着人们生活水平提高,对“厨房”和“卫生间”的日益重视,小家电产品的加速普及与换代升级必将孵化出惊人市场推动力,小家电的市场发展前景非常广阔。随着农村经济的不断发展，今后2至3年内,我国小家电行业将步入黄金发展阶段,市场需求量有较大增幅空间。

对于浴室取暖用的小家电目前常见的只有浴霸和暖风机两种。据不完全统计：农村居民家庭中,浴霸拥有率不到15%,且消费者对浴霸认同度达82%,市场空间巨大。

一、客户目标：

人口密集的中部地区，沿海地区因发展较快，运营商较多且规模较大，所以没有竞争力，创业初应避免这一地带。

在中部地区以市县为单位招募代理商，再有市县代理商向下招募乡镇代理。

二、供给分析：

因为目前生产浴霸和暖风机的厂家大都集中在浙江,广东一带。所以公司总部选址应该靠近厂家，便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，浙广一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。

三、需求分析：

1、管理方法

各代理商可能缺乏资金和管理营销经验而无法达到预期效果，对公司下的各代理商可提供后付款的货源已解决其资金问题。定期对代理商进行业务培训，加强管理，保证规范的商品定位和良好的客服以赢得较好的市场信誉和知名度。

2、营销策略与广告

1、功效优先策略：国人购买动机中列于首位的是求实动机。任何营销要想取得成功，首要的是要有一个功效好的产品。因此，市场营销第一位的策略是功效优先策略，即要将产品的功效视为影响营销效果的第一因素，优先考虑产品的质量及功效优化。所以在产品采购时要选择知名厂家的产品,以确保产品质量和信誉度。

2、价格适众策略：价格的定位，也是影响营销成败的重要因素。对于求实、求廉心理很重的中国消费者，价格高低直接影响着他们的购买行为。所谓适众，一是产品的价位要得到产品所定

位的消费群体大众的认同；二是产品的价值要与同类型的众多产品的价位相当；三是确定销售价格后，所得利润率要与经营同类产品的众多经营者相当。在广大小城镇和农村地区,居民的购买力有限,所以销售价格定位一定要适中。

3、品牌提升策略：所谓品牌提升策略，就是改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度的策略。提升品牌，既要求量，同时更要求质。求量，即不断地扩大知名度求质，即不断地提高美誉度。

4、刺激源头策略：所谓刺激源头策略，就是将消费者视为营销的源头，通过营销活动，不断地刺激消费者购买需求及欲望，实现最大限度地服务消费者的策略。

5、现身说法策略：现身说法策略就是用真实的人使用某种产品产生良好效果的事实作为案例，通过宣传手段向其他消费者进行传播，达到刺激消费者购买欲望的策略。通常利用现身说法策略的形式有小报、宣销活动、案例电视专题等。

6、媒体组合策略：媒体组合策略就是将宣传品牌的各类广告媒体按适当的比例合理地组合使用，刺激消费者购买欲望，树立和提升品牌形象。

7、动态营销策略：所谓动态营销策略，就是要根据市场中各种要素的变化，不断地调整营销思路，改进营销措施，使营销活动动态地适应市场变化。动态营销策略的核心是掌握市场中各种因素的变化，而要掌握各种因素的变化就要进行调研。

四、SWOT分析:

1、公司背景

准备成立，中小企业，位于浙广地区，其他各地设有代理点。具有专业的营销团队。

2、内部环境分析

优势：总部靠近货源地便于掌握厂家动态，也不必为货源发愁。考虑资金周转问题，不可能拥有自己的专业运输团队，浙广一带物流发达，可通过各大物流公司向全国代理点发货。

产品面向小城镇及农村地区，此类产品尚未普及，有较大的市场空间。

劣势：自己没有生产能力，所有货物都要靠购买其他厂家的，所以成本就要告一些。靠代理商出售产品，在管理上有一定的难度。

3、外部环境分析

机会：对于广大农村地区“厨房”和“卫生间”中的各类电器的销售网络还不够健全，加上人们日益增长的物质需求，这样一个广大的市场给我们提供了很大的机会。

近些年，随着科技的发展，家用电器的功能越来越强大，设计也越来越人性化，而价格却越来越大众化，这样消费者的购买欲望就随之增加，在共产党的领导下人们的收入不断提高，人们有了足够的购买能力，这给我们营销带来了很大的机会。

威胁：广大农村地区“厨房”和“卫生间”中的各类电器的销售网络虽然还不够健全，但在各地也有不少经销商，他们在当地有着较好的实力和信誉，消费者对其有着较大的信赖度。

科技不断快速发展，产品更新速度快，所以产品极不稳定，价格变化也大，市场存在一定的风险。

五、费用预算：

因实际情况而定

六、方案调整：

企业成立初可从部分区域入手，不必搞太大范围，从部分地区进行市场调研和经验积累。

七、总结：

针对于产品特色、优势和劣势。从优势夺以战胜，自劣势中找机遇，挖掘其市场后劲。剖析各目的市场或者花费群体特征，掌握应最佳市场时机。

第五篇：市场营销策划

大武口区华欣百货有限公司营销策划

专业：市场营销

班级：市营11102

姓名：

学号：4401113

大武口区华欣百货有限公司营销策划

一、企业营销策划背景

大武口区华欣百货有限公司，一九九三年十二月建成开业，历经十多年的发展，已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。近年来，随着石嘴山市经济的不断发展，石嘴山市服务业有了飞跃式 的发展，佰德伦、美佳名城、贺兰山大楼等一大批零售服务企业开始崛起。2013年 下半年以来，华欣百货为了拓展零售市场，保持本企业在石嘴山地区的市场占有率。特制订营销策划，指引企业未来发展。

二、大武口区华欣百货成立于一九九三年十二月，华欣百货前身为华西购物中心，建成开业以来，历经十多年的发展，走出了一条稳步前进、资产积累、信誉叠加的成长之路。进入九十年代后期，企业发展规模不断扩大，成为石嘴山市首批股份制企业和试点企业。华欣百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街，呈长方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面积27000平方米,地下一层,地上五层,配有大型中央空调,自动扶梯,自动人行道和先进的安防设施。自企业建立以来，公司秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨。倡导改革与发展、继承与创新、品牌经营并举；强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理体系；全面启动以“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心”为主要内容的五心工程，开创了企业发展的新局面。2007年10月份，经过扩建的华欣百货商厦隆重开业，目前已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。

三、华欣百货主要产品和服务如下，负一层为华欣超市，主要经营日常生活用品及各种零售食品；一楼主要为六福珠宝专柜，经营各类珠宝、首饰、项链、工艺品等；二楼和三楼商品主要以女装、女鞋等女士专用商品为主；四楼为品牌专营楼层，经营国内外体育名牌，如耐克、李宁、乔丹等公司的产品。企业主营业务 企业简介

四、（一）优势:

1、百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街,地理位置优越，该区域日人流量较大，消费者进入华欣百货的几率大。

2、华欣百货公司自创建以来，秉承诚信经商的经营理念，不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨，历经十多年的发展，已经形成了自己的区域品牌，企业拥有大量的忠实消费者。

3、在大武口区，华欣百货经过不断地资产积累，公司资本相对比较雄厚。

4、华欣百货十分注重供应商的选择，自企业成立至现在，华欣百货与零售供应商建立了良好的合作关系，企业所销售的产品供应量、价格以及质量都比较稳定。

5、华欣百货采用低价渗透的定价策略，产品上架后实行普遍低价，给消费者传达公司天天平价，薄利多销的低价信号，使消费者形成对华欣百货商品低廉实惠的第一印象，吸引大量的顾客前来光顾，并通过消费者口碑相传，是企业知名度不断提高。

6、华欣百货对一些质量较好的高档商品、贵重商品，采用整数定价策略，消费者在购买时，见到价格较高的商品就会认为质量很好。顾客都有“一分价钱一分货”的心理，所以华欣百货合理的定价策略，让顾客对企业产生一种信任感，长期以来塑造了良好的企业的信誉。

7、华欣百货经历长期发展，培养了大量优秀员工，这些员工具有积极的上进心，丰富的工作经验，很强的销售服务能力。

（二）劣势：

1、一大批大型零售企业的崛起，华欣百货原先一家独大的局面也逐渐被打破，原先采取的低价渗透战略被普遍应用，原有的特殊议价权利也逐渐丧失，华欣百货在本区域的竞争力正在一点点减弱。

2、华欣百货的员工大多为临时聘用人员，只经过简单培训上岗，销售技巧不够熟练，服务能力有限。

3、华欣百货属于地区性零售企业，盈利能力有限，员工福利一般，因此对人才的吸引力不够大，因此，一些优秀人才选择跳槽。企业的发展缺少人才的支持，就很难形成自己独有的经营特色，不利于企业在激烈的竞争环境中脱颖而出。

4、华欣百货属于区域型企业，消费群体局限于本地区，因此企业的盈利多少直接取决于大武口居民的消费能力。

5、华欣百货的管理模式相较于一些国际和国内知名企业，比较落后。企业运营能力较弱。

6、华欣百货的一些货品相较一些品牌专营店不够齐全。华欣百货SWOT分析

（三）机遇：

1、近年来，随着大武口经济的不断发展，该区域居民人均收入不断提高，零售市场的产品服务需求强劲，华欣百货可乘此良机快速扩张本地区的市场占有率。

2、零售市场的需求增加，必然会导致零售服务企业在本地区的供不应求，大量零售企业的涌入，让原本平静的大武口地区变得异常激烈，“物竞天择，适者生存”，经过激烈竞争，一些服务质量差的，企业综合实力不行的以及管理不善的企业，就会被淘汰。华欣百货在本地区经营多年，对居民的消费习惯非常了解，企业综合实力较强，所以企业可以通过兼并竞争对手迅速扩大企业的规模，为企业未来壮大提供基础。

3、大武口地区的经济持续高速增长，居民对产品和服务的需求量日益增大，大武口地区政府为了调节市场供应关系，保障市场的稳定，降低了市场准入壁垒，这也间接为华欣百货这样的大企业发展提供了良机。因为像华欣百货这样的大企业，单位产品盈利较少，企业盈利靠的是走销售量，要想盈利，谋发展，就必须通过节约成本降低日常开支来实现，政府降低零售企业准入壁垒，意味着减税、支持，非常有利于华欣百货的进一步壮大，提高企业的市场占有率，增加盈利。

4、国际及国内零售连锁企业的成功，使得连锁经营成为企业快速扩大经营规模，提高市场占有率的热门途径，华欣百货可借鉴已经取得连锁经营成功的企业，学习经营管理模式，向其他地理区域扩张，以获得扩大市场份额的机会。

（四）威胁：

1、佰德隆、美佳名城、贺兰山大楼的一批零售企业崛起，使得华欣百货公司在大武口地区的竞争对手越来越多，华欣百货在大武口地区的市场地位受到了严峻挑战，这不仅影响了华欣百货的稳定盈利，也增加了公司业务拓展的难度。

2、大武口地区一些小的零售店铺开的越来越多，一定程度上也抢走了华欣百货的顾客，来华欣百货的消费者总数下降了，意味着企业的盈利也会减少。

3、近几年随着零售行业门槛的一降再降，一些国内国际知名品牌店相继进入大武口地区，例如，大武口区圣大保罗服饰专卖店、大武口区报喜鸟专卖店，大武口雪中飞专卖店、大武口区海澜之家专营店。这些知名品牌的进入，吸引了本地区大量的中高层消费者，不利于华欣百货拓展市场，发展本地消费者；

4、汇率的变动也会影响企业发展，华欣百货属于区域型企业，相对国内以及国际知名企业，华欣百货资本转嫁成本的能力有限，且本身利润空间不大，随着人民币汇率升值，竞争力相对较弱。

5、国内及国际知名企业拥有自主品牌、掌握一定定价话语权，如果和知名公司打价格战，企业的经营就会出现亏损甚至破产的风险。

6、对于华欣百货来说，产品的质量、价格和服务质量是企业业绩的保障，要想获得物美价廉的商品，企业的谈判能力必须要强。在大武口地区，华欣百货是规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。但是，相对本地区一些品牌专营店，华欣百货的议价能力就比较弱了，这非常不利于企业供货的稳定，影响企业的稳健发展。

7、华欣百货经营的高档产品主要是品牌服装和黄金珠宝，随着国际金价的暴跌，人们在对黄金等贵重物品的投资时变得越来越谨慎，华欣百货的珠宝首饰销售量必然下降，企业盈利也会减少。

五、总结分析

华欣百货是一个区域型企业，虽然在大武口地区，华欣百货的知名度比较高，目前市场占有率也比较乐观。但是，纵观沃尔玛、家乐福等国际零售企业的发展史，华欣百货要想发展壮大，就必须走出一条属于自己企业的发展之路。目前，大武口地区的零售企业越来越多，像美佳名城、佰德伦等零售企业，已经开始成为华欣百货最大的竞争对手。今天大武口的市场需求依然在不断增长，但一个地区，人口毕竟有限，市场终究会饱和。华欣百货要想发展壮大，就应该学习国际零售企业，走出大武口地区，向银川地区，甚至附近的陕西、内蒙、甘肃等省市一步步拓展市场。当然，拓展市场不能盲目进行，这需要企业制定合理的战略，严格执行企业未来发展计划。通过本次企业营销策划，旨在了解当前大武口市场的消费者、竞争对手、潜在竞争对手等各方面情况。为华欣百货公司在日后的发展提供理论分析预测，以便展望未来，谋得发展。华欣百货的发展需要企业的战略和计划的指导，更需要企业文化的支持，一个优秀的企业必须有自己独特的企业文化，因为企业文化传达的是一个企业的内涵，好的企业文化才能吸引消费者，让顾客对企业忠实。企业文化也熏陶着企业员工，让员工对企业产生一种难舍的情节，员工对企业有了情感，才会更加努力，企业才有发展。因此，华欣百货的发展要统筹兼顾，考虑各方面影响因素，在实践中求进步，促发展。