《燃气燃烧器具安装维修管理规定》(建设部令第73号)00.3

第一篇：《燃气燃烧器具安装维修管理规定》(建设部令第73号)00.3

燃气燃烧器具安装维修管理规定

(2000年1月21日建设部令第73号发布)

第一章总则

第一条 为了加强燃气燃烧器具的安装、维修管理，维护燃气用户、燃气供应企业、燃气燃烧器具安装、维修企业的合法权益，提高安装、维修质量和服务水平，根据《中华人民共和国建筑法》及国家有关规定，制定本规定。

第二条 从事燃气燃烧器具安装、维修业务和实施对燃气燃烧器具安装维修的监督管理，应当遵守本规定。

第三条 本规定所称燃气燃烧器具是指家用的燃气热水器具、燃气开水器具、燃气灶具、燃气烘烤器具、燃气取暖器具、燃气制冷器具等。

第四条 燃气燃烧器具的安装、维修应当坚持保障使用安全、维护消费者合法权益的原则。

第五条国务院建设行政主管部门负责全国燃气燃烧器具安装、维修的监督管理工作。

县级以上的地方人民政府建设行政主管部门或者委托的燃气行业管理单位(以下简称燃气管理部门)负责本行政区域内燃气燃烧器具安装、维修的监督管理工作。

第六条国家鼓励推广燃气燃烧器具及其安装维修的新技术、新设备、新工艺、淘汰落后的技术、设备、工艺。

第二章从业资格

第七条从事燃气燃烧器具安装、维修的企业应当具备下列条件：

(一)与经营规模相适应的固定场所、通讯工具；

(二)有4名以上有工程、经济、会计等专业技术职称的人员，其中有工程系列职称的人员不少于2人；

(三)有与经营规模相适应的安装、维修作业人员；

(四)有必备的安装、维修的设备、工具和检测仪器；

(五)有完善的安全管理制度。

省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门应当根据本地区的实际情况，制定燃气燃烧器具安装、维修企业的资质标准，其条件不得低于前款的规定。

第八条从事燃气燃烧器具安装、维修的企业，应当经企业所在地设区的城市人民政府燃气管理部门审查批准(不设区的城市和县，由省、自治区人民政府建设行政主管部门确定审查批准机构)，取得《燃气燃烧器具安装维修企业资质证书》(以下简称《资质证书》)，并持《资质证书》到工商行政管理部门办理注册登记后，方可从事安装、维修业务。

燃气管理部门应当将取得《资质证书》的企业向省级人民政府建设行政主管部门备案，并接受其监督检查。取得《资质证书》的安装、维修企业由燃气管理部门编制《燃气燃烧器具安装维修企业目录》，并通过媒体等形式向社会公布。

第九条燃气管理部门应当对燃气燃烧器具安装、维修企业进行资质年检。

第十条燃气燃烧器具安装、维修企业中直接从事安装、维修的作业人员，取得燃气管理部门颁发的《职业技能岗位证书》(以下简称《岗位证书》)，方可从事燃气燃烧器具的安装、维修业务。

第十一条从事燃气燃烧器具安装、维修的人员，有下列情况之一的，燃气管理部门应当收回其《岗位证书》：

(一)停止安装、维修业务一年以上的；

(二)违反标准、规范进行安装、维修的；

(三)欺诈用户，乱收费的。

第十二条燃气燃烧器具安装、维修人员应当在一个执业单位，不得以个人名义承揽燃气燃烧器具安装、维修业务。

第十三条《资质证书》和《岗位证书》的格式由国务院建设行政主管部门制定。

第十四条任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、借用、转让、出卖《资质证书》或者《岗位证书》。

第三章安装维修

第十五条燃气燃烧器具的安装、改装、迁移或者拆除，应当由持有《资质证书》的燃气燃烧器具安装企业进行。

第十六条燃气燃烧器具安装企业受理用户安装申请时，不得限定用户购买本企业生产的或者其指定的燃气燃烧器具和相关产品。

第十七条安装燃气燃烧器具应当按照国家有关的标准和规范进行，并使用符合国家有关标准的燃气燃烧器具安装材料和配件。

第十八条对用户提供的不符合标准的燃气燃烧器具或者提出不符合安装的安装要求时，燃气燃烧器具安装企业应当拒绝安装。

第十九条燃气燃烧器具安装企业应当在家用燃气计量表后安装燃气燃烧器具，未经燃气供应企业同意，不得移动燃气计量表及表前设施。

第二十条燃气燃烧器具安装完毕后，燃气燃烧器具安装企业应当进行检验。检验合格的，检验人员应当给用户出具合格证书。

合格证书应当包括燃气燃烧器具安装企业的名称、地址、电话、出具时间等内容，并盖有企业公章，检验人员应当在合格证书上签名。

第二十一条未通气的管道用户安装燃气燃烧器具后，还应当向燃气供应企业申请通气验收。通气验收合格后，方可通气使用。

通气验收不合格，确属安装质量问题的，原燃气燃烧器具安装企业应当免费重新安装。

第二十二条燃气燃烧器具的安装应当设定保修期，保修期不得低于1年。

第二十三条从事燃气燃烧器具维修的企业，应当是燃气燃烧器具生产企业设立的，或者是经燃气燃烧器具生产企业委托设立的燃气燃烧器具维修企业。

委托设立的燃气燃烧器具维修企业应当与燃气燃烧器具生产企业签订维修委托协议。

第二十四条燃气燃烧器具维修企业接到用户报修后，应当在24小时内或者在与用户约定的时间内派人维修。

第二十五条燃气燃烧器具的安装、维修企业对本企业所安装、维修的燃气燃烧器具负有指导用户安全使用的责任。

第二十六条从事燃气燃烧器具安装、维修的企业，应当建立健全管理制度和规范化服务标准。

第二十七条燃气燃烧器具的安装、维修企业，应当按照规定的标准向用户收取费用。

第二十八条燃气燃烧器具安装、维修企业应当建立用户档案，定期向燃气管理部门报送相关报表。

第二十九条任何单位和个人发现燃气事故后，应当立即切断气源，采取通风、防火等措施，并向有关部门报告。有关部门应当按照《城市燃气安全管理规定》和《城市燃气管理办法》等规定对事故进行调查。确属燃气燃烧器具安装、维修原因的，应当按照有关规定对燃气燃烧器具安装、维修企业进行处理。

第四章法律责任

第三十条燃气燃烧器具安装、维修企业违反本规定，有下列行为之一的，由燃气管理部门吊销《资质证书》，并可处以1万元以上3万元以下罚款：

(一)伪造、涂改、出租、借用、转让或者出卖《资质证书》；

(二)年检不合格的企业，继续从事安装、维修业务；

(三)由于燃气燃烧器具安装、维修原因发生燃气事故；

(四)未经燃气供应企业同意，移动燃气计量表及表前设施。

燃气管理部门吊销燃气燃烧器具安装、维修企业《资质证书》后，应当提请工商行政管理部门吊销其营业执照。

第三十一条燃气燃烧器具安装、维修企业违反本规定，有下列行为之一的，由燃气管理部门给予警告，并处以1万元以上3万元以下罚款：

(一)限定用户购买本企业生产的或者其指定的燃气燃烧器具和相关产品；

(二)聘用无《岗位证书》的人员从事安装、维修业务。

第三十二条燃气燃烧器具安装、维修企业没有在规定的时间内或者与用户约定的时间安装、维修的，由燃气管理部门给予警告，并可处以3000以下的罚款。

第三十三条无《资质证书》的企业从事燃气燃烧器具安装、维修业务的，由燃气管理部门处以1万元以上

3万元以下的罚款。

第三十四条燃气燃烧器具安装、维修、维护企业的安装、维修人员违反本规定，有下列行为之一的，由燃气管理部门给予警告、并处以5000元以下的罚款：

(一)无《岗位证书》，擅自从事燃气燃烧器具的安装、维修业务；

(二)以个人名义承揽燃气燃烧器具的安装、维修业务。

第三十五条由于燃气燃烧器具安装、维修的原因造成燃气事故的，燃气燃烧器具安装、维修企业应当承担相应的赔偿责任。

第三十六条燃气管理部门工作人员严重失职、索贿受贿或者侵害企业合法权益的，给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第五章附则

第三十七条本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。

第三十八条本规定自2000年3月1日起施行。

第二篇：广州燃气器具安装维修管理办法

广州市燃气热水器安装使用管理办法

（征求意见稿）

第一条（目的依据）

为加强本市燃气热水器的安装使用管理，保障公共安全，根据《城镇燃气管理条例》、《广东省燃气管理条例》和《建筑业企业资质管理规定》等相关法规，结合本市实际，制定本办法。

第二条（适用范围）

本办法适用于本市行政区域内燃气热水器的安装、使用及相关管理活动。

第三条（管理部门）

市燃气行政主管部门负责组织实施本办法。

区、县级市燃气行政主管部门具体负责本辖区内燃气热水器安装使用的监督管理工作。

第四条（资质管理）

燃气热水器的安装、改装、迁移、维修或者拆除，应当由已取得燃气燃烧器具安装维修企业资质的企业（以下简称“安装企业”）进行。

第五条（本地企业资质申请）

工商注册地在本市的企业申领燃气燃烧器具安装、维修企业资质，应当根据相关规定向市燃气行政主管部门提出。第六条（外地企业告知登记）

在本市行政区域以外取得燃气燃烧器具安装、维修企业资质的企业在本市开展燃气热水器安装维修业务应当将以下信息告知市燃气行政主管部门：

（一）告知登记书；

（二）营业执照、燃气燃烧器具安装维修企业资质证书复印件；

（三）服务、抢险电话。

已办理告知登记的企业的相关信息发生变化时，应在变更之日起三十日内告知市燃气行政主管部门。

第七条（安装人员资格）

安装企业中从事安装维修作业的人员应当取得相应的《职业技能岗位证书》。

第八条（安装指引）

市燃气行政主管部门应当编制安装企业目录，定期向社会公布安装企业名称、地址和服务抢险电话等信息。

燃气热水器销售企业和燃气经营企业应当根据用户的要求为用户安装燃气热水器或根据市燃气行政主管部门发布的目录，指导用户选择安装企业。

第九条（安装要求）

安装企业的安装人员在上门服务时应当佩带并主动出示相关证件，用户可拨打安装企业的服务电话确认其身份。安装燃气热水器应当按照国家有关标准和规范进行，并使用符合国家有关标准的安装材料和配件。

第十条（安装检验）

燃气热水器安装后，安装企业应当进行检验。检验合格的，检验人员应当向用户出具安装合格证。

安装合格证应当包括安装企业名称、地址、投诉电话和安装时间等内容，并盖有安装企业公章，检验人员应当在安装合格证上签名。

第十一条（燃气热水器安装档案）

安装企业应当建立用户档案，档案内容包括用户姓名、地址、联系电话、热水器品牌、型号、安装位置、时间和现场照片等。

第十二条（管道燃气通气点火）

管道燃气热水器的通气点火应当由管道燃气经营企业实施。

管道燃气经营企业应当在接到用户申请48小时内或者与用户约定的时间上门服务。

管道燃气经营企业应当对用户燃气热水器的安全使用条件进行检验，检验合格方可通气点火。检验不合格，应当说明理由。

第十三条（拒绝点火）

用户燃气热水器有下列情况之一的，管道燃气经营企业 可拒绝为其通气点火：

（一）不符合国家标准或不符合气源适配性要求的；

（二）无产品合格证的；

（三）超过使用年限的；

（四）其他不符合安全使用条件的。

管道燃气经营企业拒绝为用户通气点火应当说明理由。第十四条（抄报制度）

燃气经营企业发现下列情况，应当及时报告行为发生地的区、县级市燃气行政主管部门：

（一）燃气热水器安装不符合国家规范和标准要求；

（二）无资质的企业安装燃气热水器；

（三）其他违法行为。

行为发生地的区、县级市燃气行政主管部门应当对燃气经营企业报告的事项进行调查处理，涉及应当吊销安装企业燃气燃烧器具安装维修企业资质的，应当报告市燃气行政主管部门。

第十五条（安装保修）

燃气热水器安装设保修期，保修期不得低于1年。保修期内，属安装质量问题的，由安装企业免费维修。

安装企业在接到用户报修后，应当在24小时内或者与用户约定的时间内派人维修。

第十六条（安装费用）安装企业应当按照物价部门制定并发布的收费标准向用户收取燃气热水器安装费。

第十七条（安全使用指导）

安装企业和燃气经营企业应当指导用户正确使用燃气热水器，并告知其注意事项。

第十八条（用户安全使用义务）

用户应当遵守安全用气规定，根据安装企业和燃气经营企业的安全指引，正确使用燃气热水器。

第十九条（安装企业不得有的行为）安装企业不得有以下行为：

（一）倒卖、出租、出借或以其他形式非法转让燃气燃烧器具安装维修企业资质证书；

（二）将承揽的燃气热水器安装业务转包或违法分包；

（三）为非本企业安装的燃气热水器提供安装合格证或其他证明材料；

（四）强制推销或指定用户使用特定品牌的燃气热水器或其他材料和配件。

第二十条（燃气经营企业不得有的行为）燃气经营企业不得有以下行为：

（一）限定用户由其指定的安装企业安装燃气热水器；

（二）要求用户提供除产品合格证以外的其他证明材料；

（三）拒绝为安装合格的燃气热水器通气点火。第二十一条（用户不得有的行为）用户不得有以下行为：

（一）自行、委托无资质的企业或个人安装、改装、迁移、维修或者拆除燃气热水器；

（二）要求安装企业违反规定安装燃气热水器；

（三）拆除燃气热水器烟管；

（四）封闭安装有燃气热水器给排气口的阳台；

（五）其他可能危及燃气热水器使用安全的行为。第二十二条（政府管理）

燃气行政主管部门应当公开举报和投诉电话、信箱或电子邮件地址，接受举报投诉并及时查处。

第二十三条（不良行为公示）

燃气行政主管部门应当根据《广州市燃气企业不良行为记录和公示管理办法》，记录相关企业的违法、违规行为，并向社会公布。

第二十四条（违法行为处罚）

对违反本办法规定的，由燃气行政主管部门或者综合执法机关依据《城镇燃气管理条例》、《广东省燃气管理条例》、《建筑业企业资质管理规定》、《燃气燃烧器具安装维修管理规定》等有关法律、法规予以处理。

第二十五条（违法告知）在本市行政区域以外取得燃气燃烧器具安装、维修企业资质的企业违法从事燃气热水器安装维修活动的，燃气行政主管部门应当将违法事实、处理结果或处理建议及时告知该企业的资质许可机关。

第二十六条（施行时间）

本办法自2011年

月

日起施行，有效期五年。相关法律依据变化或者有效期届满，根据实施情况依法评估修改。

第三篇：燃气燃烧器具安装维修公司客户服务制度和服务标准

燃气燃烧器具安装维修公司客户服务制度

和服务标准

为进一步加强客户服务工作管理，提升服务质量，规范客户意见处理程序，更好地为客户服务，制定本制度。

一、客户服务的原则

严格执行服务承诺制度、首问责任制度、首办责任制度、一次性告知制度、限时办结制度、责任追究制度。

二、客户服务中心负责受理和办理客户各类申报业务，受理咨询及客户意见（投诉）等。

三、客户服务工作环境、仪表、用语、行为服务标准 1．工作区域必须保持清洁，办公用品摆放整齐，不得摆放与工作无关的物品。

2．工作间应保持清静不得大声喧哗，禁止带无关人员进入工作场所。

3．进入工作间工作必须按照公司要求穿工作服、工作鞋、佩戴工号卡。

4．服务的全过程必须执行“三声”（问候声、应答声、道别声）及使用文明礼貌用语，称谓准确、态度和蔼、说话和气，禁用服务忌语。

5．工作时应及时接听客户来电，电话铃响三下内必须接听。6．通话期间语速应适中，语音、声调要保持平和清晰、不急不燥。

7．细心听取和了解客户的需求，规范、准确地回答客户咨询内容，主动帮助、引导客户解决疑难问题。

8．准确记录客户需求，及时下达任务单，不得拒绝和推诿责任范围的工作。对抢险业务，必须对任务单执行情况进行全程跟踪。

9．对客户的意见（投诉）要详细了解、耐心倾听、作好记录、及时转办和及时将信息反馈客户。严格按客户意见处理工作程序的要求，五日内将查处情况、处理结果回复客户。不得以任何理由拒绝受理，不得与客户发生争吵。

10．在沟通的过程中不得任意打断客户的讲话，当结束业务办理需要中止沟通时，应巧于中止交谈。在处理客户意见时，因服务问题引起客户不愉悦要主动道歉。11．严格执行首问责任制，对非个人责任范围难以解答的问题，应及时向上级主管报告，不得以任何理由不作解答或拒答。

12．通话完毕前应将重要事项向客户复述1次，至客户清楚为止。通话完毕后要轻放话机，不得重放或丢掷话机。

13．不得使用服务热线拔打私人电话。

四、客户意见处理程序

1．受理单位在接到客户意见后1个工作日内，填写《客户意见处理任务单》（以下简称《任务单》），详细记录客户意见并根据客户意见内容将《任务单》转交经办单位。

2．经办单位接到《任务单》（即客户意见转办件）后3个工作日内，详细了解客户意见的内容及起因，调查造成客户意见的相关因素，根据调查情况与相关单位进行协调并做好处理工作，并将处理结果填写在《任务单》上，经办单位负责人签字后，将处理结果回复客户，并将回复客户情况填写在《任务单》；经办人签字后将《任务单》交回受理单位。

如客户对回复的处理结果持有异议的，经办单位应在接到异议后立即向受理单位反映情况，与受理单位共同研究有效的解决办法，并再次与客户进行沟通和做好协商工作。

3．受理单位接到《任务单》（即客户意见处理结果）后，在2个工作日内回访客户，并将回访情况填写在《任务单》上。

4．经办单位根据调查情况，对查实违反公司规定的行为，依据《公司责任追究制度》相关规定提出责任追究意见交公司人力部；人力部进一步核实，作出最终处理意见；最终处理意见抄送一份受理单位。

五、检查与考核 1．责任部门要定期或不定期地对客服人员进行检查和考核。2．对违反本标准规定的人员进行教育，造成客户投诉的应及时做好善后工作。

3．对违反本标准的人员按照公司管理考核细则考核，由此造成客户损失由责任人承担。投诉责任将纳入责任指标考核范围。

六、附则

本制度从发文之日起执行。

北京华明振宇科技发展有限公司

2016年1月

第四篇：建设部令第51号《城市燃气和集中供热企业资质管理规定》

城市燃气和集中供热企业资质管理规定

废止

中华人民共和国建设部令第51号

第一条 为加强城市燃气和集中供热（以下简称供热）企业资质管理，保障向城市安全、可靠、持续稳定地供气、供热，促进城市燃气和供热行业的发展，制定本规定。

第二条 凡在城市中从事供气、供热经营活动的企业，必须遵守本规定。

第三条 本规定所称城市燃气和供热企业，系指以自有设施向用户专门供气、供热的企业，包括气源厂、热源厂、燃气厂和供热输配企业。

第四条 本规定所称城市燃气和供热企业资质，系指燃气和供热企业的设施水平、供气和供热能力、企业人员素质和经营管理水平等。

第五条 国务院建设行政主管部门负责全国城市燃气和供热企业的资质管理工作。

省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内的城市燃气和供热企业的资质管理工作。

第六条 城市燃气和供热企业资质按供气、供热能力实行分级审批。

供气能力在20万户以上（含20万户）的燃气企业和供热能力在500万平方米以上（含500万平方米）的供热企业，其资质由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门预审并提出审查意见，报国务院建设行政主管部门审批；也可由国务院建设行政主管部门委托省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门审批，报国务院建设行政主管部门核准发证。

供气能力在20万户以下的燃气企业和供热能力在500万平方米以下的供热企业，其资质由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门审批，报国务院建设行政主管部门备案。

第七条 城市燃气和供热企业资质审查，按国务院建设行政主管部门制定的《城市燃气企业资质标准》和《城市集中供热企业资质标准》进行。

第八条 申请资质审查的城市燃气和供热企业，应当提交下列文件：

（一）城市燃气和供热企业资质申报表；

（二）企业法定代表人职务证明，安全技术负责人职务、职称证明；

（三）项目批准文件、施工图或者施工及安装竣工验收资料、工艺图、设备配置明细表、压力容器合格证、安全及消防设施资料等；

（四）气源及热源情况。外购气源和热源的企业应当提交供需协议书；

（五）其他有关文件。

第九条 新建城市燃气和供热企业资质审查分初审和正式审查两个阶段。经初审合格的企业，由资质审批部门发给《城市燃气企业试运行证书》或者《城市集中供热企业试运行证书》（以下统一简称《试运行证书》）。企业取得《试运行证书》后到工商行政主管部门办理开业登记。

企业试运行一年后，可向资质审批部门申请资质审查，经审查合格后，发给《城市燃气企业资质证书》或者《城市集中供热企业资质证书》（以下统一简称《资质证书》）。审查不合格的，责令其限期整顿。

第十条 《试运行证书》、《资质证书》分为正本和副本，正本和副本具有同等效力。

第十一条 任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、借用、转让和出卖《试运行证书》或者《资质证书》。

第十二条 城市燃气和供热企业分立或者合并，应当在三十日内到原资质审批部门申请办理注销登记，原《试运行证书》或者《资质证书》作废。分立或者合并后的城市燃气和供热企业应当重新申请资质审查。

第十三条 城市燃气和供热企业变更法定代表人或者安全技术负责人，应当在变更后三十日内，向原资质审批部门申请办理变更登记。

第十四条 《资质证书》有效期为五年。在有效期满前三个月，城市燃气和集中供热企业应当向原资质审批部门申请复审。经复审合格的，换发《资质证书》；复审不合格的，责令其限期整顿后重新申请资质审查。

第十五条 本规定颁发前已取得城市燃气或者城市集中供热企业资质证书的，按本规定第十四条规定办理。

第十六条 城市燃气和供热企业应当做好设施的维修、巡检，确保安全、可靠、持续稳定的供气、供热，提高服务质量。资质管理部门应当对燃气、供热企业进行演期监督检查，对检查不符合资质标准的，责令其限期整顿。

第十七条 违反本规定第九条、第十四条、第十六条规定，责令限期整顿后仍不合格的企业，由资质审批部门报请同级人民政府批准后，责令停止运营，同时可处以10000元以下罚款。因限期整顿或者停止运营所造成的损失，由企业自行负担。

第十八条 违反本规定，有下列行为之一的，由资质审批部门处以警告、并可处以10000元以下罚款，情节严重的报请同级人民政府批准后，责令停止运营：

（一）违反本规定第十一条、第十二条、第十三条规定的；

（二）申请资质审查时隐瞒情况，弄虚作假的。

第十九条资质管理部门的工作人员严重失职、索贿受贿或者侵害企业合法权益的，由所在单位给予行政处分，情节严重构成犯罪的，由司法机关依法追究刑事责任。

第二十条 省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门可以根据本规定，制定实施细则。

第二十一条 本规定由国务院建设行政主管部门负责解释。

第二十二条 本规定自一九九六年八月一日起施行。以前发布的有关规定与本规定相抵触的，按本规定执行。

附件：

1、城市燃气企业资质标准

2、城市集中供热企业资质标准

附件1：

城市燃气企业资质标准

１．为了规定城市中从事燃气经营活动单位必须具备的条件，根据《城市燃气企业 资质管理规定》，特制定本标准。

２．燃气气源及质量：

２—１城市燃气包括以煤和重油、石脑油为原料制取的人工煤气、液化石油气、天然气和矿井瓦斯等。

２—２气源厂生产的燃气质量应符合国家规定的质量标准要求：GB１３６２１—９２《人工煤气》、GB９０５２．１《油气田液化石油气》和GB１１１７４《液化石油气》、SY７５１４《天然气》、GB／T１３６１１—９２《城市燃气分类》等。

２—３城市燃气应具有可察觉的臭味，应符合GB５００２８—９３《城镇燃气设计规范》的规定要求。

２—４从事液化石油气经营活动的企业，要有稳定气源（指有储备设施或与有储备设施单位签订的代营合同），保障持续稳定地供应液化石油气。

２—５从事液化石油气经营活动的企业，凡液化石油气含有残液组份的，必须设有残液回收装置，回收残液。

２—６对于人工煤气的低发热值、杂质允许含量（包括焦油、硫化氢、氨、萘、一氧化碳等）每日每班要进行检测；对于天然气、液化石油气要定期进行成分分析检验。

２—７对于上述要求进行的各种检验或检测，燃气企业必须设有检测或检验装置，保证燃气质量。

３．燃气压力

从事燃气供应的企业，凡由管道输送的燃气，应根据其气源，对用户室内燃气的最高压力与用气设备燃烧器额定压力，符合GB５００２８—９３的规定要求。

４．燃气生产工艺

４—１以煤和重油为原料的人工煤气制气工艺、净化处理工艺、管网输配系统、储配站、调压站等，必须符合GB５００２８—９３《城镇燃气设计规范》的要求。

４—２天然气及矿井瓦斯等燃气的贮存设施、集输站场、处理厂、集输管线、管网输配系统等，必须符合GB５００２８—９３《城镇燃气设计规范》和石油化工部、煤 炭部门的有关规定要求。

４—３从事液化石油气经营活动的燃气企业，必须具备包括由运输、接卸、储存、灌装等完整生产工艺的液化石油气贮配站，方能在城市内设立液化石油气供应站，经营 液化石油气，液化石油气贮配站必须符合GB５００２８—９３《城镇燃气设计规范》的规定要求。

任何没有上述完整生产工艺液化石油气贮配站的单位和个人、或利用液化石油气汽车槽车进行临时灌装的，不得从事液化石油气经营活动。

４—４人工煤气、液化石油气、天然气及矿井瓦斯的生产、储存及输配等所有的设备，必须满足生产工艺的要求；储罐及所有的压力容器（包括液化气钢瓶）必须符合劳动部门关于压力容器的规定要求。

４—５液化石油气铁路槽车和汽车槽车应符合（８２）劳锅字２２号、（８２）化调字第３１６号《液化气体铁路槽车安全管理规定》和（８１）劳锅字１号《液化石油气汽车槽车安全管理规定》的规定。

５．安全生产

５—１燃气企业的人工煤气厂、液化石油气贮配站场、天然气及矿井瓦斯集输站场的建设、生产和经营，必须严格执行GBJ１６《建筑设计防火规范》；GB５００２８—９３《城镇燃气设计规范》；建设部、劳动部、公安部第１０号令《城市燃气安全 管理规定》等有关安全生产方面的规定要求。

５—２燃气企业的人工煤气厂、液化石油气贮配站场、天然气及矿井瓦斯集输站场的防火及消防设施和器材的配备，应符合GBJ１６《建筑设计防火规范》的规定要求，防爆等级应符合GB５００５８《爆炸和火灾危险场所电力装置设计规范》的规定要 求。

５—３按照《锅炉压力容器安全监察暂行条例》的规定，燃气企业要对储罐、液化气火车槽车及汽车槽车、钢瓶等压力容器，定期进行检验。

有条件的企业，应配备检验液化石油气汽车槽车、钢瓶、储罐及压力容器的设施和专职检验人员。

５—４必须具有设备、设施运行及人身安全的安全技术操作规程、岗位责任制及相关的安全制度，并认真组织实施。

５—５生产岗位运行人员，必须按规定全部经过考核持证上岗。

５—６建立健全安全生产组织，企业要由负责生产的主管领导分管安全生产工作，设立安全管理机构；生产车间要由车间主任主管安全生产工作，并设专职安全员。

６．人员及其他

６—１燃气企业生产工人、管理与工程技术人员和服务人员定员的标准要按建设部《城市建设各行业编制定员标准》〔（８５）城劳字第５号〕的规定配备。

６—２燃气企业的专业性和安全性很强，必须配备专业工程技术人员。小型企业配备专业技术员，中型企业要有专业工程师，大型企业配备专业高级工程师。

６—３企业全部人员必须定期进行厂规厂法、安全生产、生产管理基本知识的基础教育。

６—４企业要建立包括基建、生产运行、技术设备、物资、安全生产等完整的统计资料和档案，并设专人管理。

６—５企业要有营业章程和服务规范。

附件2：

城市集中供热企业资质标准

１．为了规定城市中从事集中供热（以下简称供热）经营活动单位必须具备的条件，根据《城市集中供热企业资质管理规定》，特制定本标准。

２．热源

２—１热源包括热电联产、区域锅炉房、工业余热、地热、核能等多种方式。

２—２向市区供热的热电厂必须符合城市供热规划的要求，凡属不按城市供热规划建设的热电厂不得向城市供热；在合理的供热半径内（蒸汽网的供热半径宜控制在５公里以内，热水网的供热半径宜控制在１０公里以内）只能建一个热电厂。

２—３区域锅炉房供热规模：特大城市锅炉单台容量在２０吨／时以上，民用建筑供热面积应在２５万平方米以上；大、中城市锅炉单台容量在１０吨／时以上，民用 建筑供热面积应在１０万平方米以上；小城市锅炉单台容量在４吨／时以上，民用建筑供热面积应在４万平方米以上。

２—４工业余热要按照城市供热规划的要求，就近向市区供热。工业供热锅炉单台容量不得小于１０吨／时。

３．供热质量

３—１热电联产供热，热力网供水温度一般控制在１１０～１２０℃以上，回水温度６０～７０℃；其供回水温差，直接连接不小于２０℃，间接连接不小于３５℃。

区域锅炉房供热，供热规模较小时，可采用９５～７０℃的水温；供热规模较大时，应采用较高的供水温度。

用户室内采暖温度应为１８℃±２℃，不低于１６℃。

３—２热力网供水流量要按CJJ３４—９０《城市热力网设计规范》规定进行计算。

３—３热力网供、回水压力要符合CJJ３４—９０《城市热力网设计规范》的规定要求，要保证热力网末端供、回水压差能满足用户系统所需的作用压头要求。

３—４热力网供回水温度、压力、流量等参数要在供热协议中明确规定，并要按供热协议要求实施，保证用户采暖效果。

３—５热力网补给水的水质要符合国家《民用锅炉水质标准》和《城市热力网设计规范》的要求。

３—６热力站必须配置检测和调节供回水温度、压力、流量等运行参数的设施，实时检测与调节，保证良好的水力工况。

３—７要选择热力网中间及末端部位有代表性的住宅，分别取顶、中、低层不同朝向的房间，检测用户室温；每月检测户数（每户按５０平方米计算）为：供热面积在１００万平方米内按３％；１０１～５００万平方米按２％；５０１～１０００万平方米 以上按０．５％进行检测。用户室温合格率应不低于９８％。

４．供热生产工艺

４—１热电联产单机容量在１２MW以上的热电厂，必须符合国家《大、中型火力 发电厂设计规范》的要求；单机容量在１２MW以下（含１２MW）的热电厂和中低压 凝汽式电厂改造为热电厂，必须符合国家《小型火力发电厂设计规范》的要求。

４—２区域供热锅炉房系统，必须符合国家劳动与机械部门的有关规定要求。

４—３热力网系统，包括热力管道的布置、敷设和防腐保温、热力站、阀门、补偿器等附件与辅助设施，必须符合CJJ３４—９０《城市热力网设计规范》的要求。

４—４热力网必须配置检测、调节与控制等设备，满足热力网运行的要求。

５．安全生产

５—１必须具有设备、设施、运行人员及人身安全的安全技术操作规程、岗位责任制及相关的安全制度，并认真组织实施。

５—２生产岗位运行人员，必须按规定全部经过考核持证上岗。

５—３建立健全安全生产组织，企业要由负责生产的总工程师分管安全生产工作，设立安全管理机构；生产车间要由车间主任主管安全生产工作，并设专职安全员。

５—４要保证供热设备、设施的完好，配备专门维修、抢修人员与专用设备，保证热力网可靠运行。

６．人员及其他

６—１供热企业生产人员、管理与工程技术人员和服务人员定员标准要按建设部《城市建设各行业编制定员标准》〔（８５）城劳字第５号〕的规定配备。

６—２供热企业民专业性很强，必须配备专业工程技术人员。小型企业配备专业技术员；中型企业要有专业工程师；大型企业配备专业高级工程师。

６—３企业全部人员必须定期进行厂规、厂法、安全生产、生产管理基本知识的基础教育。

６—４企业要建立包括基建、生产运行、设备与设施、安全生产、物资消耗等完整的统计资料和档案，并设专人管理。

６—５企业要有营业章程和服务规范。

发布时间：1996年07月01日

第五篇：办理燃气燃烧器具安装维修企业资质证书需要提供的资料[小编推荐]

燃气燃烧器具安装维修企业申请《资质证书》具备的条件：

（一）企业的注册资本不少于30万元。

（二）有固定的经营场所，配置与经营规模相适应的抢修、维修服务通讯工具、专用车辆。

（三）有公开的安装、报修、维修、抢修等工作流程及服务电话，且有24小时值班人员。

（四）有必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器：

1.与安装管道相匹配的钻孔设备、机械绞丝设备；

2.常用的工具和维修用的零配件；

3.能直接检测燃气压力、流量，水压、水量、温度等主要检修、调试指标的专用仪器；

4.燃气检漏仪及泄漏浓度报警器；

5.其他必备的燃气燃烧器具安装、维修设备、工具和仪器。

（五）配备4名以上具有工程、经济、会计等初级以上（含初级）专业技术职称的人员，其中燃气或相关专业的人员不少于1名并具有助理工程师（含助理工程师）以上的专业技术职称。

（六）有4名以上持有燃气行业《职业技能岗位证书》的安装、维修作业人员。

（七）有按照国家或地方的相关法律、法规、技术标准（规范、规程）及其它相关规定要求制定的作业标准。

（八）有完善的安全管理、质量管理、文书档案管理制度，对所承接的业务依照有关标准，建立了严格的检验制度和质量保修制度。

（九）有完善的客户服务制度和服务标准。

（十）有与燃气燃烧器具生产厂家签定的《安装、维修委托书》。

企业申请材料：

（一）燃气燃烧器具安装维修企业资质申请表

（二）附件资料

1、企业法人营业执照复印件；

2、企业法定代表人身份证明、职称证书、任职文件；

3、企业初级以上（含初级）专业技术职称人员的身份证明、职称证书及劳动合同；

4、安装维修作业人员的身份证明、《职业技能岗位证书》及劳动合同；《职业技能岗位证书》应提供建设部统一印制，省建设厅核发的有效证件；

5、企业设备、工具、仪器和经营场所的相应证明材料；

6、安装维修的作业标准、服务标准、质量保修和检验制度以及有关安全管理制度等材料；

7、《安装、维修委托书》及需要出具的其他有关证明材料。

相关管理规定与要求：

1、《资质证书》有效期5年，有效期加注在证书的右下角和副本的备注栏中。《资质证书》采用建设部统一印制的证书。

2、燃气器具安装维修企业变更企业名称、法定代表人、作业人员等，应当在变更后三十日内，向审批部门申请办理变更登记。

3、安装维修作业人员只能在一个企业执业，不得以个人名义承揽燃气器具安装、维修业务。

4、建筑业企业申请燃气资质的，按照本通知第三和第四条执行。

5、各设区市、县（市）燃气主管部门负责本行政区域内燃气燃烧器具安装维修企业资质的监督管理工作。设区市、县（市）燃气主管部门应当对企业的资质条件进行定期或不定期核查，每年抽查率不低于5%。被核查单位应如实提供企业资质证书、人员资料及质保制度等与资质相关的资料，核查中发现企业不符合相应资质条件的，由资质许可机关通知企业限期改正，整改期限不少于一个月，整改过程中企业应暂停新接业务。逾期不改的，由资质许可机关撤回其资质。

6、设区市燃气主管部门应将取得《资质证书》的企业情况每半年向省建设厅备案一次。省建设厅每年定期或不定期对设区市燃气主管部门实施的行政许可行为进行监督检查。

7、燃气燃烧器具安装、维修企业应当遵守《建筑业企业资质管理规定》和《燃气燃烧器具安装维修管理规定》的有关规定。