法制漫谈：小区丢车物业为何不赔

第一篇：法制漫谈：小区丢车物业为何不赔

法制漫谈：小区丢车物业为何不赔？

北方网消息(实习记者高博)：日前，一位姓董的先生称，自己的电动自行车放在小区失窃。他居住的小区没有成立业主委员会，业主也没有与物业管理公司签订正式的物业管理合同，只签订了一份业主公约。崔先生每月都按时交纳物业管理费用(包括保安费用)。但是物业公司称对电动车被盗不负责任。这种情况下，物管公司到底有没有责任呢？

据了解，董先生在物管公司指定的停车地点丢失电动车，物管公司是否承担赔偿责任，关键取决于两点：一是董先生与物管公司是否存在电动车保管合同；二是电动车的丢失是否因物管公司没有按合同约定履行义务所致。

依照《合同法》的规定，保管合同作为实践性合同，只有在保管物交付给保管人时才成立。董先生仅是将电动车停放在物管公司为规范管理整个住宅区生活秩序而划定的专门停车的地方，物管公司既没有交给董先生停放电动车的有关凭证，也没有收取董先生的停车管理费。虽然董先生所交物管费中含保安费，但是该保安费并非专门的财产保管费，所以物管公司与崔先生没有电动车保管合同关系，因而，物管公司对董先生的电动车丢失不负赔偿责任。在此提醒广大居民在与物业公司签定物业合同时，一定注意将有关条款写全注明。并注意细节，有时候很多损失其实是自己没有注意到造成的。

第二篇：问答小区车损,哪些情况物业担责？

问答|小区车损，哪些情况物业担责？

2014-04-11物业管理资讯

近期，不少微友咨询业主在小区内车损后物业是否担责的问题，现统一在此分享文章，希望能帮到大家。

案例一:某小区是高档社区，为方便业主修建了免费停车场。小区实行全封闭管理，每日晚10点30分上锁，清晨5点30分打开，车场安装有摄像头。由于三年来都没发生过车辆盗损事故。今年小区物业关闭了摄像设备。不久前，业主王某的上海通用等十多辆停在车场的轿车，油箱全被打开，油箱里的汽油全被抽走。部分汽车轮胎还被卸走。该案目前尚在侦破中。

案例二:于某等业主与小区物业签订了车辆保管合同，每年交1万多元管理费，业主每天把轿车停在物业地下车库内，车库有专人看护。没想到几天前，看护人员擅离职守，盗贼乘虚而入，撬开了车库内数台车辆的后备厢，将厢内财物洗劫一空。

案例三:业主许某为方便出入，租了小区地面上的一个车位。某日早晨上班，发现自己的奥迪车上赫然“趴”着一个大花盆，而车顶已被花盆砸了一个大坑。

评析:我国物权法第82条、《物业管理条例》第2条规定，物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托，管理建筑区划内的建筑物及其附属设施，并接受业主的监督。物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。根据《物业管理条例》

第47条，合同法第365条、第374条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。

对于案例二中停放在小区内的私家轿车，物业公司和业主之间形成的是物业保管合同。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返还该物的合同。保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。

就小区业主的轿车等财物因被盗受到损失，物业企业应否承担赔偿责任的问题，主要看物业是否尽到了门卫值班、保安巡逻等防范职责。汽油被盗、轮胎被卸，虽为盗窃分子所为，损害责任应由盗窃者承担，但物业没尽到安全保障义务也应承担相应的责任。对于后备厢被撬，因有保管合同，业主可按合同要求物业企业承担赔偿责任。

至于车盖被高空坠落物砸坏的情况，业主可依侵权责任法第87条“从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿”的规定，请求相关住户赔偿。

第三篇：车停小区被涂油漆状告物业

福建物业精英群案例分析分享【2014052】车停小区被涂油漆状告物业

【作者】记者罗双江 【来源】扬子晚报

车在某小区被人涂了油漆，小区物业公司说是车主高先生停车不当引起“公愤”，小区居民从正去刷消防门的物业公司工作人员手中“夺”过油漆涂上去的。但是，物业公司却没有提供任何证据加以证明。法院判决小区物业赔偿高先生损失585元。

2012年11月某日上午，到某小区办事的高先生把车停在该小区中间一条道路上。过了一会儿，高先生准备离开，却发现车挡风玻璃、左前轮胎及钢圈都被人涂上了油漆。高先生随后找到小区物业公司，要求物业公司给个说法。物业公司派了工作人员吴某随高先生到现场查看，但也只是确认了车子被涂油漆的事实，没有对高先生进行任何实质性的赔偿。在协商不成的情况下，高先生选择了报警，派出所民警建议双方走法律途径解决问题。高先生将某物业公司告到了法院。高先生在诉状中称物业公司工作人员处理此事时态度极其恶劣，先是说自己没有缴纳停车费，然后不承认在自己车上涂了油漆，最后还骂了他。高先生认为，某物业公司无权在小区内任何公共场所打上路桩、地锁等用于收费，更没有权利对自己的轿车涂油漆。请求法院判令某物业公司赔偿自己轮胎更换费、挡风玻璃清洗费585元，并因辱骂行为对自己赔礼道歉等。

对此，物业公司仍不承认辱骂了高先生，并称路桩、地锁是部分小区业主私自设立，与物业公司无关。而对于车上的油漆，某物业公司则称，经他们了解，事发前，小区一消防通道的门生锈了，物业公司的工作人员拿油漆去刷消防门。当时，高先生将车辆停在小区出入口处，影响了其他车辆和行人通行，有个人从物业公司工作人员手中抢走了油漆并涂抹在高先生的车上，这事不应由他们负责。

法院审理后认为，某物业公司虽然不承认是他们的工作人员在高先生车上涂抹了油漆，但是，某物业公司认可涉案油漆在事发前是由该公司工作人员所支配的，而且，某物业公司也未提供充分证据证明涉案油漆在事发时脱离了其工作人员的控制，所以法院依法推定某物业公司工作人员在高先生的车上涂抹了油漆。

所以，某物业公司应赔偿因此给高先生造成的损失。最终，法院判决某物业公司赔偿高先生损失585元，而对于高先生要求赔礼道歉等诉请，法院认为缺乏依据，所以没有支持。（文中当事人为化名）

第四篇：物业为小区保洁服务的合同范本

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物业为小区保洁服务的合同范本

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7.甲方有权对乙方在保洁工作中发生的质量问题给予口头或书面警告,并视情况给予经济处罚。

8.积极采纳乙方在保洁工作方面的合理化建议,协助乙方处理有关投诉。

9.甲方对乙方提供的保洁服务工作享有监督权和检查权。

二、乙方权力和义务:

1.乙方在签订本合同期间,要积极做好准备,准时进驻工作现场。

2.乙方在甲方设立作业场所。在作业现场上受乙方领导。在行政上受甲方领导。在义务上受乙方和甲方双重领导。

3.认真完成《深圳市建筑物清洁保养质量标准》、《物业“五级”清洁卫生服务标准》及《清洁服务标准作业指导书》规定的作业项目和标准,确保卫生质量,达到业/户满意。

4.乙方在____物业服务每天岗位上总人员不少于____人(包括: 物业____人), 物业内非公共区域内日常保洁工作。

5.乙方人员服装要求统一着装、衣帽整洁,配戴甲方公司标识铭牌,遵守甲方各项内部管理规章制度,乙方不得在甲方服务区域内未经甲方部门主管同意擅自承揽业务。

6.乙方员工在工作期间不得随意离开本职工作岗位,若乙方主管负责人不在作业现场,乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导,并按甲方的保洁工作标准进行检查。

7.乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理,并于____月____日之前将当月的保洁工作总结和下月的保洁工作计划以书面形式报告甲方。

8.乙方员工在工作期间发生工伤事故全部费用由乙方承担,乙方用工应遵守国家有关法律法规,并合法办理各种用工手续,如因用工不当,给甲方造成损失由乙方全部承担。

9.乙方在承包的保洁工作范围内,甲方如因保洁工作未达到保洁质量标准,被相关地区职能主管部门(如环卫、城管、市容等)查处并处罚,该罚款由乙方承担。乙方现场负责人必须每天书面报告保洁范围的情况,如需物业整改的事项,紧急情况及时通知甲方。

10.乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准(实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的),经甲方两次警告,仍未达到标准,甲方将以书面形式通知乙方,每发出一次书面整改通知,甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5%-1%。质量事故情节严重的每发生一次扣除当月保洁服务费的10%。

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11.乙方在进行保洁作业时必须要爱护物业内建筑物及公共区域的各种设施设备。注意节水节电。

12.由于乙方在日常保洁工作中不慎将甲方所管辖区域的建筑物及设施设备、材料及甲方客户物品造成损失,乙方应承担赔偿责任。

13.乙方向甲方派出的服务作业人员属合法聘用的员工,须经专业培训和具有专业知识人员担任。乙方为甲方提供合适的服务人员前须经考核,并向甲方报请,经甲方确认后才能上岗。

14.乙方作业人员应遵守甲方规定的作业时间、作业要求,尽职尽责,如需变更,双方协商解决。

15.乙方在作业中应严格要求工作人员,做好物业各项防护措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加强服务规范管理,注意安全作业。

16.乙方为保证作业质量,须根据不同材质,采用相适应的清洁原料和操作方法。

17.乙方应负责提供保洁所需的各种机械、设备、工具、材料、药剂和清洁用品等,保洁用品应符合国家绿色环保要求,并及时更新保证卫生安全。

18.乙方负责甲方的日常清洁范围,内部环境包括有:办公楼内科室的卫生、办公楼及住宅进户门框玻璃、过道、楼梯、户窗玻璃、自动扶梯、电梯内镜面、公共卫生间、盥洗室墙面的洁具、地坪的冲洗、清洁、干燥、消毒、除臭和无异味等一切公共场所的清洁。外部环境包括:楼宇外墙、广告牌、标志性设置、中心广场、休闲场所、喷水池景、娱乐设施、健身器材、绿化地带、停车场(库)及附属建筑设施物、消防器材和围墙栏杆等保洁工作。

19.乙方服务人员应按作业规定及时清扫保洁工作范围内生活垃圾,对业户生活垃圾随意堆放及时进行清运,并定时做好对物业区域内生活垃圾桶的清洗。

20.乙方按合约定期定时放置灭鼠灭蚊药,认真做好杀虫灭鼠工作,以防蚊虫苍蝇在物业区域内满天飞。

21.乙方服务人员在雨雪天应在进门处勤保洁,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成进出人员滑倒伤害事故的发生,保障进出人员的人身和财产安全。

22.乙方如单方对物业区域内的业户提供有偿特约服务,须事前以书面形式向甲方报请,在得到甲方书面确认后方可实行,人员从乙方公司总部另调人员完成,在提供有偿特约服务过程中发生的意外及工伤事故全部费用或因在用工期间发生的劳动争议、致使甲方在名誉和经

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济上蒙受损失的由乙方承担,给业户造成的损失也应由乙方全部承担。并保证有偿特约服务的各项工作质量达到偿特约服务质量要求。

23.如遇特殊情况的需要(如火灾、水灾等灾害),乙方人员将听从甲方的统一指挥、安排,进行抢险救灾等工作。

24.乙方服务人员不得在物业区域内从事与本合同无关的活动,如收捡废弃物及可售垃圾(废报纸、废纸板箱、饮料瓶、酒瓶、旧家)等有损甲方企业形象和与甲方利益相悖的事宜,一经甲方发现乙方服务人员有上述行为,甲方将追究乙方责任,视情节严重的甲方有权终止本合同。

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3.一方破产或明显出现资不抵债的情况或一方丧失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必须提前30天以书面形式向对方说明告知。

第五篇：创建文明城 物业为小区绿化带打扫垃圾

创建文明城 物业为小区绿化带“祛斑”“美容”

自12月15日起，物业公司组织各部门对奥北公元开展为期一个月的综合整治。从环境卫生整治、公共设施设备维护、绿地和绿化带的养护保洁、居住区公共秩序维护四个方面入手，物业工作人员对环境管理中存在的薄弱环节进行综合整治，为小区“美容”。整治后，社区居民生活环境更加温馨、舒适。

12月16日上午，我们在奥北公元回迁区看到，物业保洁人员拿着铁抓子、扫帚，认真清理绿化带内的塑料袋、纸屑等垃圾。经过打扫，绿化带内花红柳绿，满眼葱翠，几乎找不到一点垃圾。随后，保洁人员又分散到小区内各个区域，清理烟头、纸袋等垃圾。打扫保洁后的奥北环境的干净整洁，路面一尘不染，广场花园无杂草，即便是沟渠、边角地带也被打扫得干干净净。“小区环境实行综合整治以来，楼道里也是焕然一新。走廊干净了，窗户亮堂了，连楼梯扶手也擦拭一新。现在，小区内红瓦绿树，每天沿着小区转转，心情格外舒畅！”谈起小区环境的改变，社区居民们高兴的说。

在改善小区卫生环境的同时，物业公司还对小区内的绿化带进行提档升级。物业公司副经理康富强介绍说，为提升小区环境，物业加大了小区绿地整治力度，先清理枯枝落叶，再根据时节进行补栽绿化，进一步美化小区环境。根据创建文明城相关要求，在环境卫生整治方面，物业保洁人员要加大对小区环境卫生的清扫、保洁力度，保持小区道路、公共场地整洁、无杂物，落叶及时清理，小区内垃圾日产日清。同时，加大楼道内卫生清扫保洁力度，楼宇防盗门、楼梯间走廊、窗户、玻璃、楼梯扶手要及时清洁擦拭，楼道内无乱贴乱画、乱堆乱放现象。

小区环境维护，管理是关键。为了让良好环境成为常态化物业公司纷纷建立完善了长效服务机制。物业公司制定了专门的环境卫生、绿化养护、秩序维护和工程考核手册，要求工作人员务必按照手册规定进行服务，打造高品质住宅小区。物业公司