物业服务企业资质申请专用告知承诺书

第一篇：物业服务企业资质申请专用告知承诺书

告 知 承 诺 书

物业服务企业资质申请专用阜阳市房地产管理局制 本行政机关就核发物业管理企业三级（含暂定）资质证书告知如下：

一、法规依据

（一）国务院《物业管理条例》（国务院令第379号）第32条规定；

（二）《安徽省物业管理条例》（省人大常委会第51号公告）第32条规定；

（三）建设部《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号）；

（四）《阜阳市物业服务企业资质管理实施细则》阜阳市房地产管理局（阜房办[2007]208号）。

二、申请条件

（一）新设立企业：

1、注册资本人民币50万元以上；

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4、建立服务质量、服务收费等企业管理制度和标准。

（二）申请核定三级资质企业：

1、注册资本人民币50万元以上；

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4、有委托的物业管理项目

5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。

三、提交资料

（一）签署告知承诺书；

（二）物业服务企业资质等级申报表；

（三）《阜阳市物业服务企业资质管理实施细则》（阜房办

[2007]208号）第七条、第十一条规定的申请材料。

四、行政管理要求

（一）新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内到本行政机关申请物业服务企业资质；符合条件的，核发暂定资质证书，有效期为一年。

（二）暂定物业服务企业应当在资质证书有效期届满前向本行政机关申请核定资质等级。

（三）未取得资质证书从事物业管理的，由市、县（市）房地产管理局根据国务院《条例》第六十条规定进行处罚；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

（四）《资质证书》实行动态管理，每两年换发一次证书。物业服务企业应当在有效期届满前一个月到市物业行政主管部门申请换证。

（五）企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

（六）企业的名称、住所、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

（七）企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

五、不实承诺应承担的法律责任

（一）物业服务企业隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请资质证书的，不予受理或不予行政许可并给予警告。

（二）物业服务企业以欺骗等不正当手段取得资质证书的，将依法给予行政处罚。

六、其他

本告知承诺书一式贰份，一份由本行政机关归档，一份由承诺企业归档。

申请企业对告知事项不明确的，应及时与本行政机关联系。

本物业服务企业就申请核发物业服务企业资质证书承诺如下：

申请企业名称：； 企 业 性 质 ：； 法定代表人：； 企 业 住 所 ：； 联 系 电 话 ：； 联系人：； 主要投资人：； l、本企业对贵行政机关告知的内容己全面、清楚了解，承诺严格履行，接受贵行政机关的监督检查和管理。

2、本企业承诺已经达到申请核发物业服务企业级资质证书的条件，所提交的资料均真实、有效。

3、本企业己知晓并愿意遵守有关物业服务企业资质管理的法律、法规和规章政策规定。

4、以上承诺是本企业真实意思表示，如有不实，愿意承担一切法律责任。

承诺企业（盖章）：

法定代表人或委托代理人（签字）

年月日

第二篇：物业服务企业资质申请专用告知承诺书

告 知 承 诺 书

物业服务企业资质申请专用 阜阳市房地产管理局 制 本行政机关就核发物业管理企业三级（含暂定）资质证书告知如下：

一、法规依据

（一）国务院《物业管理条例》（国务院令第379号）第32条规定；

（二）《安徽省物业管理条例》（省人大常委会第51号公告）第32条规定；

（三）建设部《物业管理企业资质管理办法》（建设部令第125号）；

（四）《阜阳市物业服务企业资质管理实施细则》阜阳市房地产管理局（阜房办[2007]208号）。

二、申请条件

（一）新设立企业：

1、注册资本人民币50万元以上；

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4、建立服务质量、服务收费等企业管理制度和标准。

（二）申请核定三级资质企业：

1、注册资本人民币50万元以上；

2、物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人，其中具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3、物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书。

4、有委托的物业管理项目

5、建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。

三、提交资料

（一）签署告知承诺书；

（二）物业服务企业资质等级申报表；

（三）《阜阳市物业服务企业资质管理实施细则》（阜房办[2007]208号）第七条、第十一条规定的申请材料。

四、行政管理要求

（一）新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内到本行政机关申请物业服务企业资质；符合条件的，核发暂定资质证书，有效期为一年。

（二）暂定物业服务企业应当在资质证书有效期届满前向本行政机关申请核定资质等级。

（三）未取得资质证书从事物业管理的，由市、县（市）房地产管理局根据国务院《条例》第六十条规定进行处罚；给业主造成损失的，依法承担赔偿责任。

（四）《资质证书》实行动态管理，每两年换发一次证书。物业服务企业应当在有效期届满前一个月到市物业行政主管部门申请换证。

（五）企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

（六）企业的名称、住所、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

（七）企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

五、不实承诺应承担的法律责任

（一）物业服务企业隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请资质证书的，不予受理或不予行政许可并给予警告。

（二）物业服务企业以欺骗等不正当手段取得资质证书的，将依法给予行政处罚。

六、其他

本告知承诺书一式贰份，一份由本行政机关归档，一份由承诺企业归档。

申请企业对告知事项不明确的，应及时与本行政机关联系。

本物业服务企业就申请核发物业服务企业资质证书承诺如下：

申请企业名称： ； 企 业 性 质 ： ； 法定代表人 ： ； 企 业 住 所 ： ； 联 系 电 话 ： ； 联 系 人 ： ； 主要投资人 ： ； l、本企业对贵行政机关告知的内容己全面、清楚了解，承诺严格履行，接受贵行政机关的监督检查和管理。

2、本企业承诺已经达到申请核发物业服务企业 级资质证书的条件，所提交的资料均真实、有效。

3、本企业己知晓并愿意遵守有关物业服务企业资质管理的法律、法规和规章政策规定。

4、以上承诺是本企业真实意思表示，如有不实，愿意承担一切法律责任。

承诺企业（盖章）：

法定代表人或委托代理人（签字）

年 月 日

第三篇：物业服务企业资质审批一次性告知单

物业服务企业资质审批一次性告知单

一、新设立物业企业在办理营业执照30日内应提交材料，申请资质：

1、物业企业资质申报表；

2、企业营业执照；

3、企业章程复印件一份；

4、验资报告（注册资本人民币50万元以上）；

5、企业法人代表的身份证（复印件）和股东会决议（任命文件）；

6、专业技术人员的职称证书和劳动合同（物业管理专业人员以及工程、经济、会计等相关专业技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应中级以上职称）;物业从业人员岗位证书（不少于5人）和劳动合同。

7、办公场所证明（所有权证或房屋租赁证、无偿使用证明材料）。上述材料按顺序A4纸打印目录，按顺序胶装成册，物业管理专业人员和从业人员证书情况一览表职称证书和劳动合同复印件按顺序排列，一式三份。首次申请物业企业资质，其批准等级为三级（暂定），三级（暂定）资质证书有效期为一年，期满前一个月内须提供相关资料，核定资质等级。

二、申请核定三级物业服务企业资质应提交的材料：

1、企业资质等级核定申报表；

2、营业执照（复印件、验原件）；

3、企业资质证书正、副本（复印件、原件）。

4、物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同；管理和技术人员职称证书和劳动合同；工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；

5、物业服务合同复印件；

6、物业管理业绩材料；

7、企业各管理制度和岗位职责。

第四篇：物业服务企业资质管理办法

物业服务企业资质管理办法

（2004年3月17日建设部令第125号，2007年11月26日根据《建设部关于修改<物业管理企业资质管理办法>的决定》修正）

第一条 为了加强对物业管理活动的监督管理，规范物业管

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面理市场秩序，提高物业管理服务水平，根据《物业管理条例》，积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％： 制定本办法。

第二条 在中华人民共和国境内申请物业服务企业资质，实施对物业服务企业资质管理，适用本办法。

本办法所称物业服务企业，是指依法设立、具有独立法人资格，从事物业管理服务活动的企业。

第三条 物业服务企业资质等级分为一、二、三级。

第四条 国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。

省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理，直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受国务院建设主管部门的指导和监督。

设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业服务企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

第五条 各资质等级物业服务企业的条件如下：

（一）一级资质：

1.注册资本人民币500万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于30人。其中，具有中级以上职称的人员不少于20人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

（1）多层住宅100万平方米；

（2）高层住宅50万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）8万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业20万平方米。

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有良好的经营管理业绩。

（三）三级资质：

1.注册资本人民币50万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书

4.有委托的物业管理项目；

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。

第六条 新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：

（一）营业执照；

（二）企业章程；

（三）验资证明；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

（四）企业法定代表人的身份证明；

4.管理两种类型以上物业，并且管理各类物业的房屋建筑面积分别占下列相应计算基数的百分比之和不低于100％：

（1）多层住宅200万平方米；

（2）高层住宅100万平方米；

（3）独立式住宅（别墅）15万平方米；

（4）办公楼、工业厂房及其它物业50万平方米。

5.建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统，有优良的经营管理业绩。

（二）二级资质：

1.注册资本人民币300万元以上；

2.物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20人。其中，具有中级以上职称的人员不少于10人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。

第七条 新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。

第八条 一级资质物业服务企业可以承接各种物业管理项目。

二级资质物业服务企业可以承接30万平方米以下的住宅项目和8万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

三级资质物业服务企业可以承接20万平方米以下住宅项目和5万平方米以下的非住宅项目的物业管理业务。

第九条 申请核定资质等级的物业服务企业，应当提交下列材料：

（一）企业资质等级申报表；

（二）营业执照；

3.物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书；

（三）企业资质证书正、副本；

（四）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同，工程、财务负责人的职称证书和劳动合同；

（五）物业服务合同复印件；

（六）物业管理业绩材料。

第十条 资质审批部门应当自受理企业申请之日起20个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书；一级资质审批前，应当由省、自治区人民政府建设主管部门或者直

第十七条 物业服务企业取得资质证书后，不得降低企业的资质条件，并应当接受资质审批部门的监督检查。

资质审批部门应当加强对物业服务企业的监督检查。

第十八条 有下列情形之一的，资质审批部门或者其上级主管部门，根据利害关系人的请求或者根据职权可以撤销资质证书：

（一）审批部门工作人员滥用职权、玩忽职守作出物业服务企业资质审批决定的；

辖市人民政府房地产主管部门审查，审查期限为20个工作日。

（二）超越法定职权作出物业服务企业资质审批决定的；

第十一条 物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前一年内有下列行为之一的，资质审批部门不予批准：

（一）聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的；

（二）将一个物业管理区域内的全部物业管理业务一并委托给他人的；

（三）挪用专项维修资金的；

（四）擅自改变物业管理用房用途的；

（五）擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途的；

（六）擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的；

（三）违反法定程序作出物业服务企业资质审批决定的；

（四）对不具备申请资格或者不符合法定条件的物业服务企业颁发资质证书的；

（五）依法可以撤销审批的其他情形。

第十九条 物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

第二十条 物业服务企业出租、出借、转让资质证书的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。

第二十一条 物业服务企业不按照本办法规定及时办理资质变更手续的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门责令限

（七）擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的； 期改正，可处2万元以下的罚款。

（八）物业服务合同终止时，不按照规定移交物业管理用房和有关资料的；

（九）与物业管理招标人或者其他物业管理投标人相互串通，以不正当手段谋取中标的；

第二十二条 资质审批部门有下列情形之一的，由其上级主管部门或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（十）不履行物业服务合同，业主投诉较多，经查证属实的；

（一）对不符合法定条件的企业颁发资质证书的；

（十一）超越资质等级承接物业管理业务的；

（十二）出租、出借、转让资质证书的；

（十三）发生重大责任事故的。

第十二条 资质证书分为正本和副本，由国务院建设主管部门统一印制，正、副本具有同等法律效力。

第十三条 任何单位和个人不得伪造、涂改、出租、出借、转让资质证书。

企业遗失资质证书，应当在新闻媒体上声明后，方可申请补领。

第十四条 企业发生分立、合并的，应当在向工商行政管理部门办理变更手续后30日内，到原资质审批部门申请办理资质证书注销手续，并重新核定资质等级。

第十五条 企业的名称、法定代表人等事项发生变更的，应当在办理变更手续后30日内，到原资质审批部门办理资质证书变更手续。

第十六条 企业破产、歇业或者因其他原因终止业务活动的，应当在办理营业执照注销手续后15日内，到原资质审批部门办理资质证书注销手续。

（二）对符合法定条件的企业不予颁发资质证书的；

（三）对符合法定条件的企业未在法定期限内予以审批的；

（四）利用职务上的便利，收受他人财物或者其他好处的；

（五）不履行监督管理职责，或者发现违法行为不予查处的。第二十三条 本办法自2004年5月1日起施行。

第五篇：物业服务企业资质审批

物业服务企业资质审批

行政许可事项名称：物业服务企业资质审批

事项依据：《物业管理条例》（国务院令第504号）

许可时限：资质审批20个工作日，资质证书变更即时办理

是否收费及收费依据：本行政许可事项不收费

行政许可机关：二级（含）以下的企业资质审批（含资质证书变更）由区县建委（房管局）受理、审查，市住房城乡建设委决定；一级企业资质审批（含资质证书变更）由市住房城乡建设委受理、审查，报建设部决定。

办理指南：办理地址及电话

受理方式：网上填报、书面受理

办理程序：

（一）受理

提交材料：

子项一：新设立物业服务企业资质审批

1、北京市物业服务企业三级（暂定）资质审批表一式两份；

2、企业法人营业执照副本复印件；

3、企业章程复印件；

4、验资证明复印件；

5、企业法定代表人的身份证明复印件；

6、企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师资格证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件;工程、财务负责人的相应专业中级以上职称证书复印件；

7、工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社保证明原件；

8、企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，提供社保情况说明。

上述材料应装订成册，提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。

子项二：物业服务企业三级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式两份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。子项三：物业服务企业二级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式两份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等；

（十一）《企业晋升资质等级申请情况信息公告》及情况说明。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）和

（十一）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。子项四：物业服务企业一级资质审批

申请人登录北京建设网（），在“北京市物业管理基本情况调查系统”上填报相关内容，并提交以下书面材料：

（一）《物业服务企业资质申报表》一式三份；

（二）《北京市物业管理基本情况调查系统》报表一份；

（三）企业法人营业执照副本复印件；

（四）企业资质证书正、副本原件；

（五）企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的房地产行政主管部门颁发的物业管理师执业（资格）证书或物业管理从业人员岗位证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况表原件;

企业负责人同时在两个以上具有隶属关系的企业任职的，需提供相关说明；

（六）工程、管理、经济等相关专业人员、技术人员的职称证书、身份证、劳动合同复印件和社会保险缴纳情况原件，工程、财务业务负责人的相应专业中级以上职称证书的复印件；

（七）物业服务合同复印件；

（八）物业项目的合法来源证明文件；

（九）物业管理业绩材料；

（十）企业各项管理制度、服务标准等；

（十一）《企业晋升资质等级申请情况信息公告》及情况说明；

（十二）《物业管理企业基础信息填报表 》两份，并备软盘或U盘一份。（注明：此表为报送建设部审批所需，可到中国物业管理协会咨询。地址：北京三里河路15号中建大厦B座9003室，电话：010-88082258/88083105）。

上述材料应申报材料按以下顺序分类装订成册：

1.材料目录

（一）、（二）和

（十二）项单独放置，不与其他资料合订。原资质证书收回，单独提交。

2.综合卷：材料目录

（三）、（四）和

（九）项并成综合卷。

3.人员卷：材料目录

（五）和

（六）项并成人员卷，专职管理和专业技术人员的职称证书、职业资格证书、劳动合同、身份证的复印件、社会保险缴纳证明等材料应按《物业服务企业资质申报表》中所列人员名单顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

4.合同卷：材料目录

（七）、（八）和

（十一）项并成合同卷，资料应按《物业服务企业资质申

报表》中所列物业项目顺序装订。内容多的，可分册装订，并在封面上注明。

5.制度卷：材料目录

（十）项单独成卷。

提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。标准： 申请材料齐全、符合法定条件

岗位职责及权限： 按照受理标准查验申请材料。

符合标准的，予以受理，向申请人制作《受理通知书》，并将申请材料转审查人员。

不符合标准但申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；不能当场更正的，向申请人制作《补正材料通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，并将申请材料退回申请人。申请事项不属于本机关职权范围或者无需取得行政许可的，向申请人出具《不予受理决定书》。时限：即时

（二）审查

标准：符合《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）的规定。

岗位职责及权限：

按照审查标准对受理人员移送的申请材料进行审查；同时完成物业项目实地核查、征求街道办事处或乡镇人民政府意见、物业项目市场行为核查和网上公示（外埠物业项目市场行为核查、专家评审工作时间不包含在行政许可时限内）。

符合标准的，签署意见后将申请材料转决定人员；

不符合标准的，书面写明审查意见及理由后，将申请材料转决定人员。

时限：15个工作日

（三）决定

标准：同审查标准

岗位职责及权限：

对行政许可申请作出决定。

同意审查意见的，签署意见，转告知人员。

不同意审查意见的，书面提出意见及理由，转告知人员。

时限：4个工作日

（四）告知

岗位职责及权限：

对二级（含）以下企业资质准予许可的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并在10日内将资质证书送达申请人。对不予许可的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人。对一级企业资质审核同意的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人，同时按规定将有关材料报送建设部。对审核不同意的，在1 个工作日内制作《办理结果通知书》，并送达申请人。

对审核不同意的，《办理结果通知书》应当写明理由和申请人享有的依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利，并将《办理结果通知书》和申请材料退回申请人。

时限：1个工作日（不包括送达期限）

子项五：物业服务企业资质证书变更

办理程序：

（一）受理、审查

提交材料：

1、《物业服务企业资质证书变更申请表》；

2、企业法人营业执照副本复印件；

3、企业资质证书正、副本复印件；

4、企业章程复印件；

5、法定代表人身份证复印件（变更企业法定代表人时提交）。

上述材料应装订成册，提交复印件的，复印件需加盖申请人印章，并同时提交原件，原件核验后退回申请人。

标准：符合《物业服务企业资质管理办法》（建设部令第164号）的规定。

岗位职责及权限：

按照受理、审查标准审查申请材料。

符合标准的，签署意见后转决定、告知人员。

不符合标准但申请材料存在可以当场更正的错误的，允许申请人当场更正；不能当场更正的，向申请人出具《补正材料通知书》，一次性告知申请人需要补正的全部内容，并将申请材料退回申请人。申请事项不属于本机关职权范围或者无需取得行政许可的，向申请人出具《不予受理决定书》。时限：即时

（二）决定、告知

标准：同受理、审查标准

岗位职责及权限：

对申请事项作出决定并告知申请人。

对准予行政许可的，制作《办理结果通知书》和有关文书，并送达申请人；其中，一级资质证书变更报建设部审批。

对不予行政许可的，制作《办理结果通知书》，写明理由和申请人享有的依法申请行政复议或者提起行政诉讼的权利，并将《办理结果通知书》和申请材料退回申请人。