第一篇：规章制度—卫生维护公约
***村创建省级卫生村环境卫生维护公约
为优化农村人居环境，改善村容村貌，更好地规范村民环境卫生行为，不断提高全民全村的生活质量，加快社会主义新农村建设，现就村民环境卫生制定如下公约：
一、牢固树立社会主义荣辱观，坚持以讲卫生为荣，不讲卫生为耻。
二、崇尚文明、树立新风、展示新貌，经常做好家庭环境卫生保洁。
三、室外保持整洁，房屋前后无杂草、无乱堆乱放，畜禽圈舍、厕所安排得当，粪便垃圾入池，门前用具摆放整齐，墙体无乱写乱画，乱钉乱挂。
四、室内经常打扫，清洁明亮，家具干净，摆放有序。
五、搞好周围植树，绿化美化家园。
六、争先创优，努力争当星级卫生文明户。
以上公约，望全体村民共同遵守！
***村委会
2012年3月14日
第二篇：学校卫生公约
班级卫生公约
一、个人卫生：
养成“三要四不”的良好习惯。
三要：要按时作息，坚持早晚刷牙；要勤换衣服，勤洗澡；要勤剪指甲，勤洗手、脸，勤理发。
四不：不乱扔果皮纸屑，见到纸屑随时捡；不喝生水；不吃不清洁的食物；不随地吐痰。
二、环境卫生：
1、教室地面（包括门口走廊）每天要有值日生负责打扫卫生，经常保持室内外清洁卫生。
2、课桌凳要摆放整齐，无灰尘，不在课桌凳上乱刻乱画，课桌内和地面无纸屑、杂物，课本、学习用品、劳动工具要摆放整齐。
3、值日生离开班级前，要检查班级窗户、电灯、电扇是否已关闭。
4、教室内及走廊的门、窗、玻璃、要擦洗干净，做到无蜘蛛网、无残缺的标语和乱涂乱写的字画。
5、要将垃圾倒入垃圾房内。
6、经常开窗透气，保持室内空气流通、新鲜。
7、不随地吐痰，不乱扔纸屑、杂物。
8、发现地面有垃圾（纸屑、粉笔头等），请及时拾起并扔到垃圾桶内。
9、中午就餐时，吃剩的汤汁等应倒入饭桶。
希望同学们能共同创造一个美好的学习环境。
大涌旗风学校初中部
2012年9月
第三篇：四年级卫生公约
四年级卫生公约
为了营造一个干净、整洁的学习环境，作为班级普通一员，我会坚持做到： 1.注意个人卫生，不戴饰物。2.保持桌面无杂、脏、乱现象，并时刻注意桌椅摆放整齐。
3.保持书箱内无杂物，日常应用物品摆放整齐。
4.积极维护个人环境卫生，看见垃圾主动捡起。
5.自备垃圾袋，并在放学之后主动带走，不给值日同学增添负担。
6.放学离校时，把椅子放到课桌上，以方便值日同学清扫。
7.节约用水，爱护公共设施。作为值日生，我会坚持做到： 1.听从组长的指挥。2.准时到岗，并保证在规定时间内高质量完成卫生清洁工作。
3.认真完成好职责范围内的工作，并在此基础上积极协助他人。
4.随时保持黑板干净，讲台上无杂物，过道中无垃圾。
5.卫生做完后将卫生工具摆放整齐。6.离开班级前确定窗户、电灯、电扇已关闭，并锁好门。
班级卫生贵在维护，我会时刻牢记以上卫生公约，为这个我所深爱的班集体贡献一份力量！
四年级安全制度
为了增强同学的安全意识，让同学安全的度过每一天，特制定以下安全制度，希望同学们认真做到。
1、组织学生学习“安全常识”“交通规则”,提高安全防患意识。
2、出入校园，严谨翻越围墙或铁门。上课期间学生不准出校门，如有特殊情况，须有班主任批准。
3、遵守交通规则，注意交通安全。严禁爬车、拦车和乘无证车辆。站队时，要做到快、齐、静。上学、放学的路上要自动成行，走路要靠右边走，做到红灯停，绿灯行。出入校门要“一站二看三通过”，横过公路时要走人行道。
4、严防火灾发生，严禁在教室内燃火取暖或燃烧垃圾，严禁点蜡烛阅读书刊。
5、注意用电安全、严禁乱玩开关，插座等电器设备。
6、严禁站在高楼护栏及窗台上，严禁入教学楼楼顶，家属楼顶等危险区域，严防意外事故发生。
7、严禁私自下河游泳，禁止学生未经家长同意去去同学家串门，结伴外出。
8、教学楼卫生，严禁学生站在桌子上、椅子上擦玻璃以防不测，严禁学生向楼下倒水，丢纸屑，果壳等物品。
9、自觉维护公共秩序，严禁携带易燃、易爆物品及铁棒、刀等凶器进入校园区域内。
10、上下教学楼，集会作操时，靠右轻步、不争先恐后、不群挤护栏、扶手，要按指定的次序返回。下课时，不要同时蜂拥到走廊上、踏步间、缓步台里。
11、互谅互让，礼貌待人，严防打架斗殴事件发生，严禁行凶报复。
12、建立路队制度，遵守路队纪律，严禁12岁以下学生骑自行车上学，严禁上学途中嬉戏、追赶、攀爬车辆，搭别人自行车。
13、讲究卫生，不乱丢垃圾，严禁吃腐烂变质的食品，饭前便后要洗手。
四年级文明礼貌公约
1、上学离家要对家长说再见。到校见到老师主动行礼问好，同学间互相问好。
2、课间活动要文明友爱，不在室内奔跑叫喊，追逐打闹。不影响他人休息或活动。
3、上下楼梯靠右行，不互相吵闹。
4、爱护校园内的花草树木，不攀折花木、践踏小草。
5、要别人帮助要用“请”，别人帮助要说“谢谢”，不小心碰撞别人要说“对不起”，别人向你道谢或道歉时要说“没关系”。
6、同学之间要互相帮助，互相关心，懂得互相礼让，不小心眼。
7、长辈或老师问话时要起立回答，眼睛看着对方。
8、离开教室要及时关灯关电风扇等，注意节约水电。最后离开教室要关好门窗。
9、乘坐公共汽车时要给老人或残疾人让座，集体坐车时不拥挤、不挣抢，学会礼让。
四年级班级公约
一、坚持佩戴红领巾，尊敬师长要懂礼。
二、按时上学莫忘记，散学整队静快齐。
三、午后安静早读好，时间安排要合理。
四、课前准备要充分，学习用品需备齐。
五、追逐打闹不能要,交通安全要注意。
六、课堂纪律要遵守，踊跃发言勤动脑。
七、按时独立做作业，订正错误及时交。
八、坚持锻炼很重要，自觉认真做三操。
九、个人卫生要讲究，环境整洁要记牢。
十、爱护公物要做到，集体荣誉维护好。四年级上学期班主任工作计划
本学期我担任四年级的班主任，为了更好地开展工作，现拟订本学期班主任工作计划。
一、本班学生基本情况
全班共有学生23人，其中男生5人，女生18人。
学困生学习的纪律性、自觉性比较差，不爱完成作业的人有3人。
二、基本措施和做法。１、了解学生思想状况。
为了深入了解学生的思想状况，我主要采取以下几种途径： ⑴与学生交谈。有计划地利用班会课与思想品德课与学生交谈，通过召开学困生座谈会、召开班干部会议等方式来了解学生情况，增加师生感情消除学生与教师之间的隔膜，有利于开展工作。
⑵不定期检查学生的作业。通过平时的观察与检查学生的书面作业，了解学生的学习态度和进度，学生出现较大的进步要及时鼓励与表扬，当学生的成绩出现较大的退步时，要及时调查原因，扭转局势。
⑶进行家庭访问、召开家长会。通过与小学生父母的对话班主任工作计划，了解小学生在家庭、社会等方面的表现情况。争取家长对学校工作的配合。
2、抓好班主任的日常工作。⑴组织好学生做好一日常规。
组织学生参加每一周的升国旗，对学生进行爱国主义教育，使学生认识到自己的学习、生活与祖国的前途、命运息息相关。做课间操班主任应该坚持跟班指导，要求学生做到精神饱满，姿势正确，动作符合节奏班主任工作计划，做操完毕听口令整理好队伍，依次返回教室。
⑵检查本班学生值日生工作。
班级的值日制是培养小学生良好道德品质和自治自理能力的重要途径。目前学校中独生子女的比重越来越大，在他们的身上不可避免地会具有独生子女在性格上的弱点。学校通过班级的值日工作，对他们进行关心他人，关心集体，热爱劳动，培养劳动习惯等方面的教育，都有着重要的现实意义。
⑶加强学生的安全教育工作。
为了防止意外事故的发生，班主任必须重视抓好学生的安全教育工作。为了防止交通安全、溺水等意外事故的发生，班主任日常工作应该做细做实，加强安全宣传，多提醒，多查询，时刻警钟长鸣。
3、组织和培养班集体。
班级集体是班主任教育的对象，又是班主任工作依靠的教育力量。班级集体不是自然而然形成的，需要班主任进行长期工作，进行组织和培养。
⑴确立共同的奋斗目标、培养良好的班风。⑵选拔、培养和使用班干部。
4、做好个别学生的教育工作。
对于学习困难，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋的学生，进行个别教育。具体做法如下： 对于个别学生的教育，思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴。对学困生要一分为二，善于发现学困生身上的积极因素，特别是要注意培养学困生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。
贾晓云
四年级语文上册教学计划
四年级要完成由中年级向高年级的过渡。通过学习，要能达到课程标准规定的中年段的教学目标，为高年级的语文学习打下良好的基础。这个基础除了扎实的语言文字的基础外，还包括良好的学习习惯和学习兴趣。特别是学生在低年级、中年级养成的学习习惯，不管好与坏，到了高年级是不大容易改变的。所以说，四年级是很关键的一个学年。
一、学生情况分析：
我班学生思维相当活跃，个性张扬，学习兴趣比较浓，主动性较强，但不善于倾听别人的观点和意见，对最基础的知识点不放在眼里，协作精神不够。看来，教学的着眼点不应仅仅停留在语文教学上，更不能仅仅看孩子们的成绩，而应该从他们的做人和做事抓起，以促进他们的全面发展。
二、本册教材的基本结构本册教材仍以专题形式组织内容：导语、课例(精读课文、略读课文、思考练习、阅读链接、资料袋)、词语盘点、语文园地(口语交际、习作、我的发现、日积月累、展示台或成语故事等)。
三、本册教材的教学目标本册通过精美的选文，在语言学习过程的熏陶和感染中，培养学生丰富的情感、积极的人生态度和正确价值观。在识字写字、课文阅读教学、口语交际、作文、综合性学习等学习和活动中，达到中年级的上阶段教学目标。本册学习要达到的主要目标：1．认字200个，会写200，养成主动识字的习惯。2．会使用字典、词典，有独立识字的能力。能用钢笔熟练书写正楷字，用毛笔临摹字帖。
3．能用普通话正确、流利、有感情地朗读课文。4．体会课文中关键词句表达情意的作用。
5．能初步把握文章的主要内容，体会文章表达的思想感情。能复述叙事性课文的大意。
6．养成读书看报的习惯，收藏并与同学交流图书资料。7．在交谈中能认真倾听，养成向人请教、与人商讨的习惯。听人说话能把握主要内容，并能简要转述。能清楚明白地讲述见闻，并说出自己的感受和想法。
8．留心周围事物，勤于书面表达。能把内容写得比较清楚、比较具体。会写简短的书信便条。能修改习作中有明显错误的词句。
9．在综合性学习活动中，有目的地搜集资料，提出不懂的问题，开展讨论，解决生活中的简单问题。
四、落实教学目标的基本措施：
（一）营造自主学习的情境。
良好的学习情境让学生放松身心，又能把注意力集中在具体的学习目标上，通过有目的学习，慢慢养成良好的学习习惯。本册教科书为学生的学习活动创设了具体的学习情境，这种学习情境的创设主要是通过“对话”的方式来实现的。
1．学生与文本对话学生阅读课文，通过想象文中的描写建立生活影像，通过对照文中人物的心灵来净化自己的心灵，实现有意义的阅读。通过对文章结构形式的揣摩和推测，理解文章的内容，达到和人物心灵沟通的境界。
2．学生与文本作者对话。作者写文章是和读者交流，学生边读书边理解，就是在和作者交流。通过引导使学生的思想和作者的写作意图达成一致，读明白作者的想法。
3．学生与学习伙伴对话。人教版教科书，在“语文园地”中安排了两个学习伙伴：一个是小林，一个是小东。其实，学生完全可以把其中一个想象成自己，另一个就是自己现实生活中的学习伙伴。学生通过阅读这样的对话，能够进入学习情境，也能激发自己的想象，能通过学习伙伴的对话，碰撞出思维火花，从而点燃学习语文的热情。
4．学生与自己的心灵对话。人同此心，心同此理，别人有的感觉我有没有呢？别人看到的景象我能不能看到呢？教科书的编者就是用这样的阅读提示语，给学生一个具体的环境，给学生一个心灵的启示，让学生去问问自己。教科书通过具体的语言，为学生营造了学习环境。最终使学生达到和周围人和自然万物的对话，启迪学生用自己的方式进行学习，进而掌握语文学习的规律。
（二）促进学习方式的改变。
语文学习有其内在的规律，语文学习也有一个基本的步骤。教科书的呈现方式就是让学生从内心触摸到语文，在实际的语文学习中能习得方法，慢慢找到学习规律。人教版教科书有着自己的教科书话语表述系统，这是不同于教师教学的话语系统，同时又指导着教师的教和学生的学。从学生学习的角度而言，学生容易接受的是亲切的和自己交流的语言。人教版教科书在这一点尤其突出，“我想……”“我要……”“我一定……”，从学生的角度进行设计，给学生更多关注，给学生更多的学习指引。“自主、合作、探究”的学习方式是新课程倡导的一种学习方式，表现在语文学科中，应该是什么样的呢？人教版教科书给出了很好的答案。每个单元前都有“导语”，课与课之间有“链接语”，精读课文中“泡泡语”，有的导入学习活动，有的指导学习活动，有的提出学习目标，有的提示学习方式，能引导学生自己阅读。教科书努力把对学习的指导隐含在文字背后，不是指手画脚的说教，而是和风细雨的点拨。“教科书通过自己的表述方式，指引学生应该逐步建构起这样的语文学习过程。这个学习过程的主要方式就是自主、合作、探究。以自读课文和相互交流为基础，欣赏语言对文章内容及表现形式进行评价，同时获得审美体验。在感悟语言、积累语言的基础上领悟表达。理解内容是语文学习的基础，学会表达是语文学习的目的，在这个学习过程中学生会不断的产生问题、解决问题。学生通过阅读教科书，通过各种各样的学习活动，即使没有教师的指导，也会慢慢学会学习。
贾晓云
四年级上册思想品德上册教学计划
一、学生现状分析：
1、学生在平时的学习、生活中，受思想教育的机会挺多的，学校有德育工作，其他学科也有渗透思想教育，但都并不系统，比如，学生对于中华民族的传统美德---诚实，知道的不多，对于诚实理解不够深刻，所以，能勇于承认错误，并努力改正，做一个诚实守信的人，对学生来说，还是口头说的好，做起来太难。
2、多数学生对自己做错的事不敢承担责任，平时做事过于依赖家长，缺少积极主动解决问题的能力。不能面对困难，耐挫能力差。学生在生活中，对于是非对错有一定的判断能力，不过，自制能力不高，不会拒绝该拒绝的事情。
3、学生以自我为中心私心较重，缺少集体荣誉感。对与友谊理解不深，容易吵吵架，又和好，与小伙伴相处时，不能多为别人着想。
4、学生做到在困难和挫折面前保持乐观的情绪，不过，不能从失败中总结经验，并从中获取有效的信息，为将来的成功打下基础，这有待提高。
5、了解老人对家庭、对社会所做的贡献。知道重阳节是我国的老人节，了解全社会尊老、敬老的一些举措。尊老、敬老的意识不够。
6、体会日常生活中父母的辛苦操劳，能够关心家庭生活，主动分担家务劳动。知道作为子女，要关心、体贴父母，能主动与父母沟通
7、有合理的消费观念,有一定的经济意识，懂得勤俭持家是一门学问，学会勤俭节约。
8、了解作为小学生、小公民在日常的学习与生活中必须遵守的规章制度，能关心集体，乐于参与集体活动，自觉维护集体荣誉。遵守规章制度自觉性不够，自我约束能力差。
二、教学目标：
1、懂得诚实是中华民族的传统美德，激发学生的向往之情。知道诚实是做人之本，是每个人都应具备的品质。知道诚实有多种表现，如拾金不昧、信守承诺、不说谎话、实事求是等。能勇于承认错误，并努力改正，做一个诚实守信的人。
2、知道在生活、学习中有些事情是不能做的，激发学生乐于和品德高尚的人交朋友的情感。懂得“近朱者赤，近墨者黑”，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”的道理，学会拒绝。
3、增强自我保护意识，能分清是非，做一个自尊自爱的人。懂得体谅别人是一种美德。在与人交往时，做到宽以待人、严以律己。珍惜友谊，处理问题学会冷静、理解、宽容、沟通。与小伙伴相处时，能多为别人着想，尽量避免矛盾的产生。在产生矛盾后，能从自己身上找原因，做到宽宏大量待人。
4、努力做到“胜不骄、败不馁”，在困难和挫折面前保持乐观的情绪。懂得“失败是成功之母”的道理，遇到困难和挫折不气馁。能从失败中总结经验，并从中获取有效的信息，为将来的成功打下基础。
5、了解老人对家庭、对社会所做的贡献。理解为什么要尊老、敬老。知道重阳节是我国的老人节。了解全社会尊老、敬老的一些举措。、具有尊老、敬老的人的意识。
6、体会日常生活中父母的辛苦操劳，懂得感恩。能够关心家庭生活，主动分担家务劳动，树立一定的家庭责任感。知道作为子女，要关心、体贴父母，能主动与父母沟通。
7、树立合理的消费观念,初步形成一定的经济意识。初步学习合理地安排家庭的收支。了解家庭经济来源。让学生懂得勤俭持家是一门学问，学会勤俭节约。愿意为家庭做一些力所能及的事，主动关心家庭生活。
8、善于发现朋友身上的闪光点，并乐意向他学习；懂得宽容别人、欣赏别人、关心别人可以得到更多的朋友的道理。知道集体处处有规则，懂得规则可以使世界变得文明有序的道理，领会遵守规则的重要性。
9、了解作为小学生、小公民在日常的学习与生活中必须遵守的规章制度。能自觉遵守规章制度，提高自我约束能力，做个讲文明、有教养的人。懂得自己是班级中的一员，是班级的小主人。
10、初步形成现代民主意识，为班级建设出谋划策。能关心集体，乐于参与集体活动，自觉维护集体荣誉。懂得合作的重要性，明白在一个集体中，只有团结一致、齐心协力才能办好事情。学会交流合作，能够将团结合作精神运用到生活中去。
11、了解集邮常识，知道私拆他人信件是违法行为，学会邮寄信件，体会邮政和我们生活的密切关系。知道电话也是传递信息的工具之一，它的发展经历了漫长的过程。掌握几种公众服务电话的使用方法，知道不能乱拨应急电话。
12、知道传媒的种类很多，懂得借助传媒我们可以获取知识，丰富生活。知道电脑网络是21世纪信息技术高速发展的象征，了解电脑网络的功能。明白青少年必须自觉遵守网络文明公约。
三、课堂教学实施措施：
1、独立阅读，自主学习，理解主题文字的大意。
2、借助插图，引导学生从各事例中进行分析、比较，强化主题思想。
3、小组合作探究学习。引导学生大胆提出问题、合作探讨解决问题的方法。
4、注意引导学生通过探究事物之间的相互关系，来认识社会和了解社会。
5、从学生熟悉的生活出发，引导学生对间接生活的认识和了解。
6、将引导学生获取信息与指导学生探究问题的方法融合在一起，培养学生对社会的认识能力和社会研究能力。
7、通过活动的设计和教材中的留白来引导学生动脑、动手和参与实践。
8、立足基础，关注能力。基础知识是能力的支撑，在平时的课堂教学中采用多种教学方法，帮助学生更扎实地掌握基础知识；通过选取学生成长中的身边事多角度启发学生，培养学生发散性思维能力和归纳总结的能力。
9、引导学生关注生活实际与社会实际，关注学生的情感体验和道德实践，提高辨别是非的能力，以正确的价值观念引导与启发学生独立思考、积极实践，帮助学生做负责任的公民。
贾晓云
第四篇：班级卫生公约
班级卫生方面： 班级卫生公约
1、早上来到教室，先开窗通气，然后擦净自己的桌椅。值日生提前到校认真打扫教室及包干区的卫生。
2、书包要整洁，自己的书桌和位子上的物品要摆放整齐，抽屉要整理干净，无垃圾纸屑。
3、每节课后都要主动检查自己地面的卫生，做到不乱扔、不乱画，配合卫生监督员做好工作。
4、不随地吐痰，不乱扔垃圾，看见垃圾主动捡起来扔进垃圾箱。
5、准备好抹布，装在塑料袋里，放在抽屉里。
6、教室内外地面无废纸、无杂物、无痰迹。
7、课桌椅排列整齐，堆物有序，窗台不放东西。
8、墙面、地面、日光灯、讲台无灰尘，垃圾桶内垃圾要及时清理，并保持清洁卫生。
9、爱护公物，不乱塗乱划课桌椅、墙面。
认真负责包洁区卫生工作，在7：40之前把清洁区打扫完毕。
个人卫生方面：
1、要按时作息，坚持早晚刷牙；要勤换衣服，勤洗澡；要勤剪指甲，勤洗手、脸；要勤清抽屉；要勤理发。
2、不乱扔果皮纸屑，见到纸屑随时捡；不吃不清洁的食物；不抽烟喝酒；不随地吐痰。
3、每天带好茶杯、手帕、便纸，并保持清洁卫生。
4、认真做好眼保健操，保持正确的读写姿势。
第五篇：卫生规章制度
一、经营场所卫生管理制度
1、企业全体员工均应保持经营场所的干净、整洁。
2、经营场所内不得存放有毒、有害物品。
3、经营场所内不得随地吐痰、乱丢果皮、杂物等。
4、任何员工不得将易燃、易爆等物品带入经营场所内。
5、个人办公区间物品应摆放整齐，办公台上不得摆放与办公无关的物品。
6、不得在经营场所内用餐，如需用餐需在企业统一规定的区域内。
7、注意个人卫生，不得穿背心，拖鞋进入办公区域。
8、灭蚊灯、老鼠夹、杀虫剂应保持有效状态，发现故障应及时报告卫生管理员，卫生管理员应立即采取措施加以解决。
二、仓库卫生管理制度
1、仓库划分为待验区、合格品区、不合格品区、退货区，各区应放置明显标志。
2、所有入库产品应分区、分类摆放在规定的区间，出入库帐目应与货位卡相符。
3、应根据保健食品的性能及要求，将保健食品分别离地整齐存放于常温库、阴凉库或冷藏库，并保证保健食品的质量。
4、应合理使用仓库，堆放整齐、牢固，无倒置现象。库存保健食品应按保质期远近依序存放，先进先出。
5、仓库内应保持干燥、整洁、通风，地面清洁，无积水，门窗玻璃洁净完好，墙壁天花板无霉斑、无脱落，防虫、防鼠、防尘、防潮、防霉、防火设施配置齐全、措施得当。
6、仓库应定期做好清洁卫生消毒工作，定期进行防蝇、防鼠、防蟑检查和打扫卫生，定期进行消毒、杀菌，并作好记录。
7、非仓库员工不得进入仓库。
8、仓库内不得吸烟、喝酒、进食，不得存放与保健食品无关的私人杂物，不得存放易燃、易爆和有毒物品。
三、人员健康管理制度
1、从事经营活动的每一位员工每年必须在区以上医院体检一次，取得健康证明后方可参加工作。
2、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，不得参与直接接触保健食品的工作。
3、员工患上述疾病的，应立即调离原岗位。病愈要求上岗,必须在指定的医院体检,合格后才可重新上岗。
4、企业发现有患传染病的职工后,相关接触人员必须立即进行体检,确认未受传染的，方可继续留岗工作。
5、每位员工均有义务向部门领导报告自己及家人身体情况,特别是本制度中不允许有的疾病发生时,必须立即报告,以确保保健食品不受污染。
6、在岗员工应着装整洁，佩戴工号牌，勤洗澡、勤理发，注意个人卫生。
7、应建立员工健康档案，档案至少保存二年。
四、人员培训制度
1、各级管理人员、经营人员，均应按《中华人民共和国食品卫生法》和《保健食品管理办法》的规定，根据各自的职责接受培训教育。
2、质量管理部负责制定员工培训计划，报负责人批准后下发实施。行政部门按照培训计划合理安排全年的质量教育、培训工作，并负责建立职工教育培训档案。
3、培训方式以企业定期组织集中学习和自学方式为主，以外部培训为辅。任何人无正当理由，均不得缺席企业的培训，并应自觉完成学习计划。
4、新录入员工、转岗员工上岗前须进行质量教育与培训，主要培训内容包括《中华人民共和国食品卫生法》、《保健食品卫生管理办法》等相关法律法规，岗位职责、各类质量台帐、记录的登记方法等。培训结束后统一考核，不合格者不得上岗。
5、参加外部培训及在职接受继续学历教育的人员，应将考核结果或相应的培训教育证书原件交行政部门验证后，留复印件存档。
6、企业内部培训教育的考核，由行政部门与质量管理部共同组织，根据培训内容的不同可选择笔试、口试，现场操作等考核方式，并将考核结果存档。
7、培训和继续教育的考核结果，作为有关岗位人员聘用的主要依据，并作为员工晋级、加薪或奖惩等工作的参考依据。
五、保健食品采购制度
1、根据“按需购进，择优选购”的原则，依据市场动态、库存结构及质量部门反馈的信息编制购货计划，报负责人批准后执行。要建立供销平衡，保证供应，避免脱销或品种重复积压以致过期失效造成损失。
2、严格执行企业制定的保健食品购进程序，确保从合法的企业购进合法和质量可靠的保健食品。
3、要认真审查供货单位的法定资格和质量信誉，考察其履行合同的能力，必要时会同质量管理部门对其进行现场考察，签订质量保证协议书，协议书应注明购销双方的质量责任，并明确有效期。
4、加强合同管理，建立合同档案。签订的购货合同必须注明相应的质量条款。
5、质量管理部门要做好首营企业和首营品种的审核工作。向供货单位索取加盖企业印章的、有效的《卫生许可证》、《营业执照》、《保健食品批准证书》和《产品检验合格证》，以及保健食品的包装、标签、说明书和样品实样，执行《首营企业和首营品种的审核制度》。
6、购进保健食品应有合法票据，按规定做好购进记录，做到票、帐、货相符，购进记录保存至超过保健食品有效期1年，但不得少于3年。
7、严禁采购以下保健食品：（1）无《卫生许可证》生产单位生产的保健食品。（2）无保健食品检验合格证明的保健食品。（3）有毒、变质、被污染或其他感观性状异常的保健食品。（4）超过保质期限的保健食品。（5）无保健食品批准证书。（6）其他不符合法律法规规定的保健食品。
六、保健食品贮存制度
1、所有入库保健食品都必须进行外观质量检查，核实产品的包装、标签和说明书与批准的内容相符后，方准入库。
2、仓库保管员应根据保健食品的储存要求，合理储存保健食品。需阴凉、凉暗储存的储存于阴凉库（避光、温度不高于20℃），可常温储存的储存于常温库（温度0-30℃），各库房的相对湿度应保持在45-75%之间。
3、保健食品应离地、隔墙放置，各堆垛间应留有一定的距离。搬运和堆垛应严格遵守保健食品外包装图示标志的要求规范操作，堆放保健食品必须牢固、整齐，不得倒置；对包装易变形或较重的保健食品，应适当控制堆放高度，并根据情况定期检查、翻垛。
4、应保持库区、货架和出库保健食品的清洁卫生，定期进行清扫，做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠和防污染等工作。
5、应定期检查保健食品的储存条件，做好仓库的防晒、温湿度监测和管理。每日一次对库房的温湿度进行检查和记录，如温湿度超出范围，应及时采取调控措施。
6、应根据库存保健食品的流转情况，定期检查保健食品的质量情况，发现质量问题应立即在该保健食品存放处放置“暂停销售”牌，并填写《质量问题报告表》，通知质管部复查并处理。
七、保健食品销售制度
1、所有销售人员必须经卫生知识和产品质量知识等培训后方能上岗。
2、应严格按照《中华人民共和国食品卫生法》、《保健食品管理办法》的要求正确介绍保健食品的保健作用、适宜人群、使用方法、食用量、储存方法和注意事项等内容，不得夸大宣传保健作用，严禁宣传疗效或利用封建迷信进行保健食品的宣传。
3、严禁以任何形式销售假劣保健食品。凡质量不合格，过期失效、或变质的保健食品，一律不得销售。
4、销售过程中怀疑保健食品有质量问题的，应先停止销售，立即报告质管部，由质管部调查处理。
5、在营业场所内外进行的保健食品营销宣传（包括灯箱广告、各种形式的宣传资料），要严格执行国家有关的法律法规；未取得广告批准文号的，不得在营业场所内外发布广告；广告批文超过有效期的，应重新办理审批手续。
八、保健食品售后服务制度
1、企业应建立一支专业的售后服务队伍，负责解答和处理顾客对保健食品的保健功能、使用方法、食用量、储存方法、注意事项以及质量问题的咨询和投诉。
2、售后服务部应建立售后服务档案，对顾客提出的意见和处理结果予以登记，定期汇总上报企业相关部门。
3、定期开展用户访问，积极做好售后服务工作，及时向质量管理部门反馈客户质量查询或投诉信息，并落实相关质量改进措施。
4、对消费者投诉的质量问题，应在接到信息后第一时间予以处理，重大问题应及时上报单位负责人，必要时向主管部门报告。
5、营业场所内应设立顾客意见本、服务公约、服务电话和行业主管部门投诉电话，便于消费者监督。
6、对消费者提出的合理化建议应积极予以采纳，并予以感谢。
7、制定便民服务措施，提供义务咨询、免费送货上门等服务提高顾客满意度。
九、企业负责人岗位职责
1、对企业保健食品的经营负全面责任，保证企业执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章。
2、负责建立、健全企业质量管理体系，加强对业务经营人员的质量教育，保证企业质量管理方针和质量目标的落实和实施，3、负责签发保健食品质量管理制度及其他质量文件，负责处理重大质量事故，定期组织对质量管理制度的执行情况进行考核。
4、负责对保健食品首营企业和首营品种的审批，对企业购进的保健食品质量有裁决权。
5、负责国家和上级主管部门有关保健食品的法律法规及各项政策在企业内部的贯彻实施。
6、负责选拔任用各方面的合格人员，定期开展质量教育和培训工作，每年组织一次全员身体检查。
十、食品卫生管理员岗位职责
1、认真学习和贯彻执行国家有关保健食品的法律、法规和行政规章，严格遵守企业的质量和卫生管理的规章制度，对保健食品的卫生管理工作负直接责任。
2、按时做好营业场所和仓库的清洁卫生工作，保持内外环境整洁，保证各种设施、设备安全有效。
3、每年负责安排企业经营人员的健康检查，建立并管理员工健康档案，监督检查员工保持日常个人卫生。
4、负责监督做好营业场所和仓库的温湿度检测和记录，保证温湿度在规定的范围内，确保保健食品的质量。
5、保证保健食品的经营条件和存放设施安全、无害、无污染，发现可能影响保健食品质量的问题时应立即加以解决，或向负责人报告。
十一、购销人员岗位职责
1、严格遵守国家有关保健食品的法律法规和各项政策，遵守企业各项质量管理的规章制度，特别是采购和销售方面的管理制度。
2、采购人员应根据企业的计划按需进货、择优采购，严禁从证照不全的企业进货。
3、对购进的保健食品应按照合同规定的质量条款，认真检查供货单位的《卫生许可证》、《工商执照》和保健食品的《批准证书》、《检验合格证》，对保健食品逐件验收。
4、销售人员应确保所售出的保健食品在保质期内，并应定期检查在售保健食品的外观性状和保质期，发现问题立即下架，同时向质管部报告。
5、营业员应经常注意自己的身体状况，当患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病(包括病原携带者)，活动性肺结核，化脓性或渗出性皮肤病、精神病以及其他有碍食品卫生的疾病的，应立即停止工作并向主管负责人报告。
6、营业员应热心为顾客服务，随时听取顾客的意见和建议，及时改进工作并向上级领导反馈信息。
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