PPT精选案例-金蝶软件(中国)有限公司组织架构图

第一篇：PPT精选案例-金蝶软件(中国)有限公司组织架构图

金蝶软件 中国）有限公司组织架构图V7.6

研 发 环 节 金蝶软件（中国）有限公司 行 政 管 理 环 节 总裁办公室 其它环节 营销环 节 产品市场部 深圳研发中心 北京研发中心 上海研发中心 技术支持部 市场部 渠道部 行业咨询部 客户服务部 财务部 人力资源部 质量与信息部 审计部 采购部 投资发展部 中央研究院国际业务部 行业大客户部

七 大 区 域 培训教育部 基建办公室说明：点击各环节名称可查看各环节组织架构图 研发环节 蔡军 制造系统部 权顺亮 信息平台部 尚

第二篇：PPT精选案例-金蝶软件(中国)有限公司组织架构图

金蝶软件 中国）有限公司组织架构图V7.6 研 发 环 节 金蝶软件（中国）有限公司 行 政 管 理 环 节 总裁

name=baidusnap0>办公室 其 它 环 节 营 销 环 节 产品市场部 深圳研发中心 北京研发中心 上海研发中心 技术支持部 市场部 渠道部 行业咨询部 客户服务部 财务部 人力资源部 质量与信息部 审计部 采购部 投资发展部 中央研究院 国际业务部 行业大客户部 七 大 区 域 培训教育部 基建办公室 说明：点击各环节名称可查看各环节组织架构图 研发环节 蔡军 制造系统部 权顺亮 信息平台部 尚

第三篇：金蝶公司组织财务人员进行软件培训

金蝶公司组织财务人员进行软件培训

为了提高集团财务管理水平，保证财务软件顺利由“金蝶2000 XP”顺利过渡到“金蝶K3”版本，4月7日下午2点，集团计划财务部组织全体财务人员和各公司核算员在后勤集团会议室进行了“金蝶K3”软件培训。

此次培训主要由金蝶公司黄英老师主讲，主要内容包括：“系统设置、总账、固定资产”的设置及使用。她首先对“金蝶K3”软件的整体情况进行了介绍，随后向参加会议的人员讲解如何进行软件的系统设置、如何进行会计凭证录入、如何调入明细分类账、如何新增固定资产卡片等。黄英老师一边生动的讲解，一边用多媒体进行现场演视。参加会议的人员也一边认真的聆听，一边认真的作好笔记。经过2个多小时的培训后，财务人员结合自已的工作实际，提出了一些问题，黄英老师都进行了详细的解答，并表示金蝶公司将对软件进行24小时售后跟踪服务。

此次培训一直持续到5：30才结束，但大家仍觉的意犹末尽，对“金蝶K3”软件更如强大的ERP管理功能有了进一步认识，大家纷纷表示要充分利用好现代化财务软件，将后勤集团的财务工作做的更好。

计划财务部

李波

第四篇：【中国电子信息产业集团有限公司企业文化案例】

【中国电子信息产业集团有限公司企业文化案例】

企 业 简 介

中国电子信息产业集团有限公司（简称中国电子）成立于1989年，是中央直接管理的国有独资特大型企业，是国内从事电子信息产业研发、制造、销售和服务的最大的综合性国有集团公司，旗下云集了众多中国知名的IT企业，有39家全资及控参股企业，拥有16家控股上市公司。主导产业分布在集成电路与关键元器件、软件与服务、高新电子、专用整机及核心零部件、新型平板显示、现代商贸与园区服务等国家战略性、基础性电子信息产业领域，核心业务关系国家信息安全和国民经济发展命脉。

中国电子在长三角、珠三角、京津唐、泛北部湾等地区拥有大规模产业制造基地，并拥有覆盖全国数百个城市的市场网络。与众多国际知名大公司建立了全方位、多层次的战略合作伙伴关系，业务遍及全球100多个国家和地区。员工总数近10万人。截止2010年10月，资产总额超过1100亿元人民币，销售收入达1300亿元人民币。

中国电子建有完整的科技研发创新体系，自上而下设立了国家技术工程中心——软件、国际工程、高新电子、新能源动力电池、深圳五大专业 / 区域研究院——企业技术中心三个层级的研发机构，拥有6个国家认定的技术中心，4个国家级工程研究中心，27个省、市级技术中心，1家海外研发机构和6家博士后工作站。

中国电子围绕产业链推动上下游配套协作，提升关键核心环节和整体综合竞争力，众多产品和业务处于国内一流、国际领先水平。在专用整机及核心零部件领域：是全球领先的计算机核心零部件制造商，盘基片供应世界第一，占全球OEM市场20%份额；计算机电源国内第一，占35%市场份额。在新型平板显示领域：是全球领先的LCD产品综合制造商和供应商，液晶显示器制造服务全球第一，占34%的市场份额；液晶电视制造全球第三。在集成电路与关键元器件领域：是国内综合实力最强的集成电路研发、设计、制造、整体解决方案供应商，具备国内位居前列的芯片设计和制造能力。在软件与服务领域：是国内领先的独立软件提供者，基础软件及高端行业应用与解决方案供应商。在现代商贸与园区服务领域：是国内一流的生产性服务提供者，机电产品国际招标中标额全国第一。

中国电子立足于多年来在信息产业领域的雄厚积累，发挥在国家信息技术产业领域优势地位，面向国家重点行业需求并融合产业发展最新前沿技术，满足国家信息系统安全需求，承接了财政、金融、税务、海关、工商、审计、烟草、新闻宣传等领域的国家级重大信息化工程，覆盖国防信息化、政府信息化、企业信息化建设的重点领域。2009年，中国电子确立新型平板显示为新的发展重点，倾集团之力打造了南京液晶谷“六代线”TFT－LCD面板生产线项目，并以此为牵引，打通了上游器件、驱动IC、材料，下游显示器、电视机，以及其他显示终端的整个产业链条

建设伟大的企业 需要一流的文化 中国电子党组成员、副总经理 聂玉春

中国电子自这届班子到任后，非常重视企业文化建设工作。经过几年的不懈努力，通过不断推进集团公司和所属企业“一主多元、相融共进”的企业文化建设，使集团公司影响力、凝聚力、向心力得到有效提升。企业文化建设在提升企业软实力，促进企业持续发展方面取得了阶段性成果。主要表现在，一是已经逐步形成了被集团公司广大干部职工认可的、被社会接受的中国电子企业文化理念体系；二是把企业文化建设纳入企业发展战略规划，根据国务院国资委《关于推进中央企业企业文化建设的指导意见》精神，制定了《中国电子企业文化实施纲要》。纲要明确指出集团公司企业文化建设的总体要求、现实意义、基本原则、重点工作、实施步骤和工作要求。纲要的印发更加体现了中国电子大力推进企业文化建设的决心和信心。

一、深刻认识加强中国电子企业文化建设的重要意义

企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是打造企业核心竞争力的战略举措。谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。伟大的企业必须拥有一流的企业文化。因此，我们要充分认识新形势下加强企业文化建设的重要性和紧迫性，加快推进企业文化建设的步伐。一是要从实现集团公司早日进入世界五百强的发展目标的要求出发，致力于打造和500强企业匹配的企业文化管理能力的高度去充分认识加强企业文化建设的重要性；二是从提高企业核心竞争力和软实力、培育和发展具有国际竞争力的大公司大集团的内在要求认识加强企业文化建设的紧迫性；三是从致力于推动企业科学发展能力，改善提高企业管理水平，增强集团公司企业文化融合能力的角度认识加强企业文化建设的必要性；四是要从建设高素质职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。

二、中国电子企业文化建设现状

近年来，中国电子认真贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观和党的十七大精神，紧紧围绕企业的中心工作，应对经济全球化和激烈的市场竞争，在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面做了积极的探索，取得了明显成效。经过大家的共同努力，我们已初步形成了中国电子企业文化理念体系，通过《中国电子企业文化建设实施纲要》明确了近三年企业文化建设重点工作。本文着重对中国电子企业文化理念体系中的企业使命、企业愿景以及核心价值观进行诠释。

1．中国电子的企业使命是“致力于将先进适用的电子信息技术和产品服务社会；提供员工实现职业梦想的平台”。

使命是中国电子存在的根本目的，体现了中国电子最根本的价值。在使命的描述中，我们强调了中国电子存在的社会价值，电子信息关系到国家的前途和命运，是全球竞争的核心领域，作为国家队，作为电子信息产业龙头企业，面对全球电子信息产业的激烈竞争，我们必须不断引领电子信息产业的发展，要为国家和社会提供先进适用的产品和服务，不断为满足社会多样化的信息需求提供先进的产品、技术和解决方案，维护市场的繁荣和有序竞争。同时，我们还强调了以人为中心的管理思想，我们认为，一个成功的领导不仅是自己成功，还要领导自己身边的人成功；那么一个成功的企业，不仅是追求利润做到最大化，同时还要为社会培养人才，关心员工，为员工成长成才营造好的氛围。让员工与中国电子共同发展，为员工创造发展空间，提高员工的工作和生活质量。放眼望去，世界500强的企业基本都有一个共性，那就是尊重员工，为员工发展创造机会和平台。

2．中国电子的企业愿景是“成为中国电子信息产业核心技术和产品及服务的重要提供者、全球电子信息产业的重要影响者；成为值得信赖、受人尊重的高科技国际化公司”。

企业愿景是未来我们要成为什么样子以及在未来的市场位置。我们面临的是全球经济一体化的市场氛围，我们所处的是高度竞争、与日巨变的高科技电子信息行业。中国电子要成为国内电子信息产业领域技术领先，拥有核心竞争能力的卓越企业；要成为国际上电子信息产业领域内有重要影响力的跨国企业；更要成为一家伟大的国际公司，要有相当大的规模，持续的利润增长，要做到对行业有所贡献，对技术发展有所贡献，对社会有所贡献。我们强调的是“伟大”，而不是优秀，我记得在2005年6月，惠普公司全球总裁马克。赫德在参加中国惠普成立20周年庆典大会提出了惠普从“优秀”迈向“伟大”的发展宏图，他说“优秀的公司会降低成本，优秀的公司会增长营业额，但一家伟大的公司会同时做好这两件事。我们将在提升营业额的同时降低成本，在每一个市场中最大化我们的机遇”。我们的伟大在于我们不仅要成为全球500强企业，有较大规模和利润，而且要对行业技术发展有贡献，成为中国电子信息产业核心技术和产品及服务的重要提供者、全球电子信息产业的重要影响者，成为著名的、国际化的、高科技公司；同时我们要对社会乃至整个人类的进步有重要贡献，要成为值得信赖、受人尊重的公司。

3．中国电子的企业价值观是“诚信，业绩，创新，责任”。我们倡导的核心价值观，是企业在长期发展中形成和遵循的最基本信念和行为准则。它告诉员工这些基本理念对我们最重要，只有我们坚持这么做，才能够真正实现我们的企业愿景和目标，成为受人尊重的、值得信赖的高科技跨国伟大的公司。起码在过去的20年和现在这个时期，我们必须要坚持践行这八个通俗易懂的字，但真正做到其实不容易。

诚信：诚信是中华民族的传统美德，正所谓：人无诚信不立，家无诚信不和，业无诚信不兴，国无诚信不宁，没有信誉，难成大器，“百年老店”无不是诚信楷模。市场经济是交换经济，交换的基础是双方信任；市场经济也是货币经济，没有信用，货币就无法流动。所以，诚信是市场经济秩序的道德基础和灵魂。信用作为一种经济行为，也有成本和收益之分。如果讲信用的收益远远大于成本，只有讲信用才能实现利润最大化。在现代社会作为一个公众公司，作为品牌企业，只有讲诚信才能生存，才能实现利益最大化。当企业在信用上出现问题时，必定就会有利润损失。

诚信是一种与别人交往的通行证，是取得个人信誉的保证书。很多企业和企业家也都非常重视诚信。比如和记黄埔集团总裁李嘉诚说过：信誉、诚实也是生命，有时比自己的生命还重要。一个人良好的信誉，是走向成功的不可缺少的前提条件。美国伯克希尔。撒哈韦公司总裁巴菲特说过，选择最简单的持续竞争优势企业，其最明显特征是具有巨大的经济商誉。要赢得好声誉需要20年，而要毁掉它，5分钟足矣。作为中央企业，我们必须讲诚信。因为从某种角度上讲，我们的言行代表了国家。对于中国电子而言，依法诚信经营更是中国电子的立身之本、成功之基。我们对合作伙伴、对客户、对股东、对社会要讲诚信。公司领导自身要具有诚信的品德，把诚信列入企业管理的重要内容，实施诚信发展战略；同时，我们要求员工对企业要忠诚，也要对合作伙伴、对客户、对股东、对社会讲诚信。

中国电子在培育诚信文化理念的过程中，首先采取在日常工作中加强诚信教育，塑造企业良好形象。诚信教育与日常经营管理工作相结合，把讲诚信贯穿于企业经营的全过程。夯实公司发展的思想道德基础，诚实做人、诚信做事，在集团公司形成重信誉、守信用的良好风尚。其次，通过多种方式宣传诚信，营造人人讲诚信的氛围；通过不断加强企业领导干部政治思想学习，充分发挥党员干部在诚信建设中的带头示范作用，要求员工在实际工作中要以诚动人，以信服人，建立诚信档案等多种方式鼓励、引导广大干部员工讲诚信。加强诚信教育，建设诚信机制，提升诚信形象，打造诚信文化，用诚信铸就中国电子企业品牌和产品品牌。

业绩：业绩是硬道理，业绩决定企业存亡。企业的长期经营业绩是企业在市场竞争中是否占有优势的一个量化指标，也是企业是否具有竞争力的一个外在表现。中国电子在生产经营和各项工作中倡导：结果第一，理由第二；功劳第一，苦劳第二。

首先企业必须有业绩。企业亏损时间一长就会把亏损转嫁给社会（包括银行、客户、合作伙伴），企业员工就要失业。因此企业不盈利就是在危害社会、是最大的不道德，更谈不上对社会和职工履行责任；其次，在用人上，我们对企业的管理和考核倡导以业绩为导向的。正如足球场上以是否进球来比输赢。老不进球的队员应该调整下场，老完不成指标和任务的班子和主要领导者也可以调整下来，换成那些想干事，能干事，干成事的干部；三是在奖惩上，也是业绩导向。我们讲“强激励、硬约束”，就是按照考核标准，该奖则奖，该罚则罚，奖罚都要到位；四是对员工个人，我们也坚持以业绩为导向，激励每个人都不断追求卓越。用业绩来区分员工成就、证明能力、发现人才。

创新：创新是民族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力，是企业做强做大做优的唯一道路，是中国电子不断进步和持续发展的源泉。

从世界500强企业发展的历史可以看到，那些能够名列前茅的国际大公司都有敢于创新的特征，它们不怕否定自我，不断更新自我，不断锐意改革创新，将企业推向新的高峰。因为强大的核心竞争力是企业生存和发展的保证，而创新是保持核心竞争力始终处于优势地位的保证。

优秀的企业都重视创新文化，重视提升体制机制创新力、技术创新力、管理创新力。以创新为动力，开拓进取、永不懈怠，在不断挑战和超越中创造辉煌。新形势、新挑战、新机遇要求中国电子人打造新观念、新战略、新机制、新技术、新方法、新服务、新文化。企业间的竞争犹如越野赛跑，一个企业要想在长期的竞争过程中立于不败之地，必须要创新。

责任：责任决定成败，责任缔造未来。倡导责任第一，利润第二。坚守责任，是一种职业品德，更是一种职业契约。无论管理者，还是普通员工，工作承载责任，成功源自尽责，对社会和他人负责，也是在对自己负责。责任心比能力更为重要。几乎每一个优秀企业都非常强调责任的力量。这里讲的责任包括企业的责任，也包括企业管理者和员工的责任。作为中央企业，我们更强调的是企业和所有干部员工的社会责任。我们讲的社会责任，是广义的社会责任，是将经济责任与政治责任进行统一的社会责任。

中国电子自觉履行社会责任，具有八个方面的内涵：一是依法经营、诚实守信是中央企业必须履行的最基本社会责任，我们在经营活动中要严格遵守国家法律法规和有关方针政策，做市场经济的健康力量，自觉维护市场积极秩序；二是要不断提高持续盈利能力。保持良好的经营状况和持续盈利能力，是企业生存和发展的基础，也是企业履行社会责任的根本保证；三是要切实提高产品质量和服务水平。努力为社会提供优质安全健康的产品和服务，为消费者创造更大的价值，这是企业经营成功的基本要求，也是企业形象的最直接体现；四是要加强资源节约和环境保护。这是落实科学发展观、实现人与自然和谐发展的必然要求，实现企业与社会、环境协调可持续发展，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的节约型发展方式，也是履行社会责任的重要内容；五是推进自主创新和技术进步。加大研究开发投入，有重点有步骤地构筑知识产权优势，在电子信息领域的关键技术和重要产品方面形成一批自主知识产权和知名品牌。我们多承担一些国家重大项目工程、提高自主品牌产品研发能力就是在承担社会责任；六是要保障生产安全；七是要维护职工合法权益，改善职工劳动条件和福利待遇，加强职工素质教育培训，促进职工队伍发展，创建和谐企业；八是要积极参与社会公益事业。比如汶川地震、抗旱救灾、抗洪救灾我们积极组织的捐款工作，我们一直以来积极承担援疆扶贫工作，为奥运会提供志愿者服务等。

我们深刻认识到，履行社会责任意义重大。一是有利于提高企业的美誉度和社会认同，其产品和服务渴望获得更大市场份额，提升企业竞争力，为企业带来长期利益。国内外大量的实证分析、研究，大量数据表明：强调并实践社会责任往往带来良好的经济效果，那种认为履行社会责任将加大企业成本的认识是片面的，短视的；二是有利于构建和谐企业、和谐社会。企业依法经营、照章纳税、积极参与社会公益事业，可以促进社会公平公正；保障职工合法权益，安全生产、理顺分配关系，有利于企业内部和谐；三是有利于推动企业科学发展，保护资源、环境，提高发展质量和效益；四是有利于参与国际合作与竞争，规范履行社会责任，有利于在更高层次、更大范围参与合作，赢得更大的国际市场。

无论管理者还是普通员工，坚守责任，是一种职业品质，成功源自尽责，责任心是每一位职场人士的第一素质。无论职位高低，能力大小，工作就意味着责任，每个人都要为自己的工作负责。有责任心的人，会积极、认真、严谨地对待工作的每一个细节。不会轻率疏忽，力求达到最好。不同的工作态度决定着投入工作的精力大小和工作的方式方法，也决定着工作效果的好坏。常有这样一类人，他们聪明，能力强，但工作平平，甚至常出纰漏，原因是缺乏责任感。相反有一类人并无过人之处，但却具有良好信誉，取得很大成功，原因是对人、对事、对工作有强烈责任感。所以说，责任心是职场的杀手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。

我们的管理者必须勇于承担责任。任何一名睿智的管理者，都必须学会勇于承担责任。一方面，承担责任，这是每个管理者应尽的权利和义务，责无旁贷；另一方面，勇于承担责任，学会批评和自我批评，有助于增强管理者的人格魅力，提升员工对管理者、对团队的信任和向心力；同时也便于管理者清醒的认识到自己的缺陷和不足，提高管理者的综合素质，帮助团队更好的向前发展。我们的员工必须要有责任感。世界经济论坛认为，作为企业公民的社会责任包括四个方面：一是好的公司治理和道德标准；二是对人的责任；三是对环境的责任；四是对社会发展的广义贡献。作为企业的员工，就要有责任，责任可以理解为就是对工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。同时还要对社会、对企业、对家庭承担责任。当然，责任也是相互的，企业也要对员工负责。员工是企业的核心要素，企业首先要树立对“第一资源”、最具活力的要素——员工的责任感，要以员工为本，对员工负责。一方面，通过不断改善员工的工作条件，为其事业发展和聪明才智的发挥创造条件，提供宽广的舞台，使得每位员工的潜力在企业内得到最大限度的发挥。另一方面，要关心员工的工作生活。按时足额付给工资，搞好多种形式培训，改善员工工作环境，对员工困难予以及时援助，对优秀员工给予必要的奖励。还要对员工的家庭负责，让员工没有后顾之忧。对员工负责的企业，才有可能使员工对企业有“企业兴衰、匹夫有责”的使命感，才能最大限度地把人心凝聚在一起，把情绪调整到一块，才能使员工的积极性、主动性和创造性竞相迸发，为企业的发展自觉出力流汗、献计谋策。

三、加快建设一流的中国电子企业文化

在世界经济一体化的今天，经济与文化的结合日益紧密，企业之间的竞争实质是文化力的竞争，拥有先进文化，才能赢得竞争。因此，我们要成为一家伟大的企业，必须有一流的文化作为有力支撑。然而，企业文化建设是企业长期的带有战略性的任务。虽然他无形，但是它比有形更有力量；虽然它不是水，但它柔性具有渗透力，刚性具有穿透力；虽然它的生命不够长，但是它可以让我们集团公司的命运更长青。我们的目标是，致力于建设一流企业文化。

首先明确中国电子企业文化建设指导思想和总体目标

中国电子加快推进企业文化建设的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，致力于集团公司的长远发展和员工的全面进步，按照现代国有企业制度的要求，建设既有行业特点，又能体现时代精神和鲜明特色的“中国电子”文化。以文化凝聚人心，以文化规范行为，以文化创造价值，提升集团公司软实力和核心竞争力，构建和谐企业，为实现集团公司“1236”发展战略营造良好的内部环境和文化氛围。

中国电子企业文化建设的总体目标是：力争用3-5年时间，使集团公司企业文化初步建立“一个体系”，树立“两个形象”，实现“三个和谐统一”。

——“一个体系”，即初步建立适应市场竞争需要、符合集团公司中长期发展战略、具有中国电子特色、“一主多元”的企业文化体系。集团公司核心理念得到全体员工认知、认可、认同，形成以集团公司为主导、所属企业为多元的企业文化整体格局，企业文化建设取得突破性进展。

——“两个形象”，即对内树立起“中国电子”集体形象，使所属企业和广大员工牢固树立集团公司集体意识，认同和践行集团公司的核心理念，增强凝聚力和向心力；对外树立起中国电子“国家队”整体形象，使“国内一流、国际知名的信息产业集团”形象和品牌得到社会的进一步认同。

——“三个和谐统一”，即（1）企业文化与企业战略和谐统一。以先进的文化理念支撑集团公司总体发展战略，以统一的形象支撑集团公司品牌战略，以规范管理支撑集团公司技术进步、管理创新和市场竞争战略，以和谐融合支撑集团公司内部改革、兼并收购战略。（2）企业发展与员工发展和谐统一。集团公司及各企业发展与员工职业生涯发展相一致；集团公司及各企业经济效益提升与员工收入福利提高相一致。（3）企业内部环境与外部环境和谐统一。对内以建设和谐企业为出发点，推进企业各项工作；对外以企业的长远发展和承担的社会义务为责任，实现企业与社会、利益相关者、环境之间的共赢。

其次，明确中国电子企业文化建设的工作要求。

一是要将企业文化建设纳入企业发展战略规划之中。企业文化建设要牢牢把握先进文化的前进方向，面向世界、面向未来、面向现代化，把企业文化建设提高到一个新的高度，一定要紧紧围绕集团公司发展战略，紧密结合各单位改革发展的实际，立足企业实际，突出企业特色，符合企业定位，使企业文化建设融入到企业生产经营之中，落实到企业日常各项工作之中。在去年开展的学习实践科学发展观活动中，集团公司认真研究了发展形势，及时调整提出“1236”发展战略，即：实现一个目标要“2012年力争进入世界500强”，实施“加速两个转变，即核心技术从中低端向中高端转变、产业链从中下游向中上游转变；建立三个体系即科技创新体系、人才队伍体系、市场营销体系；打造六项主业即集成电路与关键元器件、软件、高新电子、计算机及核心零部件、移动通信终端与服务、电子商贸与工程六大电子信息主业。调整后的战略对传统的管理思想和管理理念提出了严峻的挑战，需要面对进一步完善法人治理结构，深化内部改革和产业结构调整，推动运行管控体制改革等课题，迫切需要建设集团公司企业文化，以企业文化融合来促进改革、调整、重组的顺利实施。

二是企业文化建设要立足企业实际，符合企业定位。企业文化建设必须从本企业的实际出发，把共性和个性、一般和个别很好地结合起来，总结出自己的优良传统和经营风格，在企业精神提炼、经营理念概括和视觉形象设计上体现出鲜明的个性，形成富有行业特点和独具魅力的企业文化。按照系统、科学、实用的要求，要务求实效，贯彻制定切实可行的实施步骤，着力构建完善符合本企业实际的企业文化理念体系。

三是要将企业文化建设与精神文明建设相结合，纳入企业管理工作之中，建立健全考核的重要内容，确保企业文化得到有效的贯彻实施。

四是要加强对企业文化理论的研究，甚至我们可以设立软课题，可以争取成为国资委2011年的软课题。加强以我为主和借鉴他人相融合的方式，建立制度，规范管理，各单位要制定并完善企业文化建设管理制度，要形成一套完整的工作程序，实行闭环管理，做到工作制度化、规范化、程序化。

五是要积极借助外部力量，加强企业整体形象和品牌的策划，加大在外部平面媒体和网络、电视等正面宣传力度，以形象力提高企业知名度和美誉度。加大品牌建设能力，这已经被列为今年的十大重点项目。

六是进一步规范视觉形象识别。制定中国电子视觉识别系统和应用管理规范，统一企业标识和企业名称使用规范，加强对视觉识别系统使用的管理，加强监督和指导。规范企业标志、生产环境、建筑颜色标志、产品包装以及便签纸、PPT等办公文档，向社会和员工展示企业外在形象。加强集团公司信息化建设和内外宣传。重视集团公司形象画册、产品宣传册和宣传片的制作和更新，加强对集团公司及各企业的宣传报导，增强归属感和整体意识。

七是要认真组织学习贯彻落实《中国电子企业文化建设实施纲要》，确保做到企业文化主题语、企业使命、企业愿景、企业价值观四个核心理念作为集团公司和各企业一致的理念，并以此体现中国电子的主体意识，成为中国电子企业行为和员工行动的准则指南。

企业文化建设是一个渐进的、不断深化的过程，要重在建设、着眼长远、统筹兼顾、分步实施。企业文化建设既是长远任务，又必须加快推进；既要防止急功近利、一蹴而就，不要只说不做，等待观望。要以创新发展的眼光，加强企业文化建设，不断深化和延伸，在发展中创新，在创新中发展，使企业文化建设真正内化于心、固化于制、外化于行，形神统一，不断增强中国电子的凝聚力和竞争力。

【专家点评】

企业文化是企业的灵魂和精神支柱

——中国电子集团企业文化建设简评

高科技企业怎样加强企业文化建设？中国电子以自己的实践令人信服地回答了这个问题。

在实现企业又好又快健康可持续发展的过程中，中国电子集团充分认识到，企业文化是企业的灵魂和精神支柱，伟大的企业必须拥有一流的企业文化。近年来，中国电子集团在培育企业精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造企业形象、提高员工素质等方面做了积极的探索，取得了明显成效，中国电子企业文化建设具有“高、新、实”的特点，体现在：

“高”，即立意定位高。在世界经济一体化的今天，经济与文化的结合日益紧密，企业之间的竞争实质是文化力的竞争，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。面对全球电子信息产业的激烈竞争，中国电子集团制定了《中国电子企业文化建设实施纲要》，明确了近三年企业文化建设重点工作，从实现中国电子早日进入国内一流、具有国际竞争力的企业集团发展目标的要求出发，致力于打造和500强企业匹配的企业文化，不断引领电子信息产业的发展，为不断满足社会多样化的信息需求提供先进的产品和技术营造良好的文化氛围和智力支撑。

“新”，即内容方法新。中国电子培育凝炼出“致力于将先进适用的电子信息技术和产品服务社会；提供员工实现职业梦想的平台”的企业使命，“成为中国电子信息产业核心技术和产品及服务的重要提供者、全球电子信息产业的重要影响者；成为值得信赖、受人尊重的高科技国际化公司”的企业愿景，“诚信，业绩，创新，责任”的企业价值观，初步形成了中国电子企业文化理念体系，坚持以人为本，致力于集团公司的长远发展和员工的全面进步，按照现代国有企业制度的要求，建设既有行业特点，又能体现时代精神和鲜明特色的中国电子文化，以此体现中国电子的主体意识，成为中国电子企业行为和员工行动的共同准则。

“实”，即工作效果实。中国电子集团将企业文化建设纳入企业发展战略规划之中，确定和逐步完善了视觉识别系统和应用管理制度，统一企业标识和企业名称使用规范；将企业文化建设与精神文明建设相结合，纳入企业管理工作之中，建立健全考核的重要内容，确保企业文化得到有效的贯彻实施，通过不断推进“一主多元、相融共进”的企业文化建设，使中国电子文化真正内化于心、固化于制、外化于行，中国电子集团的影响力、凝聚力、向心力都得到了有效的提升，中国电子集团党政领导班子高度重视企业文化建设，以创新发展的眼光大力推进企业文化建设，以文化凝聚人心，以文化规范行为，以文化创造价值，实现了企业文化与企业战略和谐统一，企业发展与员工发展和谐统一，企业内部环境与外部环境和谐统一，为实现集团公司发展战略目标，构建和谐企业，营造了良好的内外部环境和企业文化氛围。

第五篇：知识管理成功案例──中国网路通信有限公司

知识管理成功案例──中国网路通信有限公司

作者:发布日期:2004-2-27 来自: 《走进知识管理》

中国网路通信有限公司（以下简称网通）是新型国企电信的代表。公司业务涉及运营商专线出租、带宽批发、高速公衆互联网接入、IDC、VPN/VPDN、IP语音、国际线路网路通讯、虚拟ISP等领域，并在国内外设有70馀个分公司。

网通公司以体制创新与技术创新相结合，探索出建立中国新一代电信公司的管理、发展与竞争模式，爲国企改革、电信体制改革、知识创新的战略服务爲己任，重视资讯系统的建设，先後建立了综合办公资讯管理系统、ERP和CRM，利用网通自己的宽带网将公司总部及各个分公司的系统和设备连接起来，从而树立宽带办公应用的典范。

系统设计思想 企业的办公MIS系统是所有员工和管理者都必须应用的系统，它结合了强大的通讯技术及工作流技术，其资讯多爲文档和上下文关联的资讯，主要面向於企业的日常运作和管理。而企业的应用资讯系统，包括ERP、CRM等系统，存储着企业关键性的经营、管理资讯。

结合两者的优势使企业的资讯进行集成和有效地共用，让企业资讯能被所有需要资讯的管理者和员工及时、有效的获取和应用，充分发挥企业的资讯的作用，支援企业的运作管理，提高企业的整体反应能力，使企业在激烈的竞争中处於有利地位。爲此网通、Lotus公司以及Lotus的合作夥伴邮迅电脑技术有限公司共同制定了“知识管理战略”，共同建立以电子协作爲基础的知识管理系统，加强企业的资讯的流转，支援企业工作人员（管理层、业务人员、行政人员等所有员工）有效获取有用的资讯资源，提高工作效率，达到提高企业整体运作效率的目的。

本文中我们无法敍述整个系统的全过程，仅截取其中一个应用 elpDesk应用。

HelpDesk系统结构 HelpDesk系统作爲员工在线支援平台，在公司内部员工遇到的任何有关MIS的问题时，员工可以通过各种渠道提交他们的问题，包括支援热线、电子邮件或在Notes资料库中。

这些资讯通过Domino Workflow 按预先设置好的工作流程自动将问题传递到相应支援人员，无论是关於网路、ERP、办公室还是IT的问题，都会迎刃而解。这 值得说明的是，该平台作爲员工一个统一的知识门户，最终用户在提出问题时就可以先在知识库中自己查找到相应问题的解决方案。这些解决方案可能存储在ERP中、Domino.Doc文档资料库或其他应用系统中。用户不必关心资讯的存储地，他们通过门户可以很方便的找到他们需要的资讯或需要找的专家。

专家也会将最终问题的答复直接放在相应资料库中，系统会自动通知提交问题的员工，以便尽快适员工得到帮助。如果，员工提交的问题在24小时没有得到答复，Workflow 会将报告自动转到相应部门经理，如果问题在48小时仍旧没有回应，Workflow会直接发送报告到更高层经理。系统的自动化，大大帮助企业提高了工作效率。知识管理系统帮助各部门的资讯得到有控制的共用、建立了有效的知识获取途径。