六喜珠宝——带领一流团队,开拓广阔市场

第一篇：六喜珠宝——带领一流团队,开拓广阔市场

六喜珠宝——带领一流团队，开拓广阔市场

起源于珠宝世家的六喜珠宝，经过数十年迅速的发展，现已成长为拥有近百家专营店的珠宝企业，获得了社会的广泛关注和赞誉。目前六喜仍以每月3-6家新店开业的速度拓展着，这样的璀璨成绩，源于创始人悉心经营和大胆创新，更是优秀的六喜团队共同努力的结果。

为了让顾客购买到契合心意的珠宝，产品的研发成为一个投入很大心力的重头戏。产品研发部通过市场部给予的民意调查，了解人们的需求，并吸收品牌部提出的各种情感概念，从而制定出最佳的新品方案。在研发的过程中又经过不断的讨论和修改，最终打造出时尚而富有情感的珠宝。

为了让顾客体验最佳的购物氛围，在专营店的装修方案上更是千锤百炼。为让顾客拥有愉快的珠宝之旅，品牌部从宁静、闲适、优雅的细节入手，最终确定了米白色调的时尚简约风。同时还参考了市场部总结的消费者的购物习惯，人性化的设置了宽敞明亮的维修区和优美舒适的休息区。

为了给顾客更为优质的服务，公司对一线员工的培训以及售后服务质量尤为重视。市场部定期对各店一线员工进行培训，向他们讲解传授各类珠宝专业知识及服务技巧，帮助他们树立正确的服务意识，提升服务质量水平；客服部不断总结为顾客解除后顾之忧的方式，努力为顾客解决各类售后问题，确保顾客在购物后安心放心。

正是因为六喜团队的不断开拓与创新，在每个细节为顾客着想，使六喜获得了越来越多消费者的认可，建立起了属于自己的出众口碑和一方天地。2012年9月，六喜在西昌、江油、仁寿、古蔺、眉山、达州的6家终端店相继开业，为六喜的发展又写下了传奇的一笔。

占地500平米的西昌旗舰店和占地700平米的江油旗舰店均为六喜珠宝终端形象体验馆，为筹备这2家领航店的开业，各部门都全力以赴。从舒适和惬意的购物环境装修，到配置种类丰富的顶尖时尚珠宝，以及提前3个月开展的专业珠宝顾问培训，大家都卯足劲为该地区消费者呈现六喜最完美的品质。开业期间，当地众多消费者被吸引进店，贴心的购物体验让他们感受到六喜良好的品质和信誉，店内销售情况也异常火爆，再次有力证明了六喜不俗的品牌影响力。

六喜相信，通过团队的相互信任和共同奋进，必将让更多消费者感受到六喜以品质、服务、信誉、公益为生存之本的经营理念；使更多的消费者获得贴心和放心的珠宝消费体验，让六喜珠宝成为人们喜悦时刻的不二之选！

第二篇：六喜珠宝新店开业内容及流程

LUKY新店开业内容及流程

一、签订新店开业合同，张总经理通知副总经理提前1~1.5月进行开业筹备工作,并告之分店此次项目分店负责人及联系方式。（注：此位负责人必须是分店与总部对接各项事宜唯一负责人）

二、由副总经理召开各部门会议，下发任务。各部门经理统筹负责各项事务，责任到人。

三、运营部和品牌部同步进行相关工作。运营部工作范畴：

1.召开部门会议，按区域划分确定新店开业负责专员一名。

2.运营专员用2~4天的时间下店面进行市场调查及店面沟通。（第一次下店）1）市场调查主要内容包括：

区域调查：包括总人口、常住人口调查、主要产业、消费水平、特殊消费习惯、习俗等； 商圈调查：包括商圈整体消费能力、珠宝消费习惯、竞争对手SWOT分析、可异业联盟调查；

认真填写运营部《市场调查表1》、《市场调查表2》，其他调查结果必须成文备案。

2）店负责人沟通内容: 1)店负责人负责店面装修施工进度及质量跟进，包括装修过程中各项物料采购； 2)运营专员确定装修进程时间，根据其时间做好《新店开业流程时间表》备案； 3)运营专员了解招聘情况，由店负责人收集人员招聘填表资料，并进行初次面试筛选后通知运营专员；

4)店负责人负责开业前各项执照审核，打理关系； 5)店负责人负责城管批报手续；

6)店负责人负责开业搭台表演、异业联盟合作和广告宣传等媒体洽谈，运营专员负责后期内容跟进；

7)运营专员交给店负责人《物料单》，由店负责人直接联系采购部采购物料并负责跟进；

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8)将市场调查情况与店面负责人沟通，协商出开业活动的大致框架，备案，回总部后交由品牌部文案策划（备：并提供市场调查报告，可供文案策划参考）

品牌部工作范畴：

1.召开部门会议，确定新店开业负责专员一名即陈列师；

2.运营专员协调制作打围广告，人员招聘广告（广告尺寸、招聘内容、其他特殊需求）； 3.陈列师根据运营专员提供的装修公司设计、负责人联系方式，跟进装修工程，包括：

① 装修公司下店量尺寸做出方案等工作 ； ② 设计方案的确定；

③ 装修进场时间与完工时间的确定；

注：陈列师必须持有平面设计图、效果图。（提供一份资料给运营专员、运营部经理、品牌部经理、品牌总监）

4.陈列师根据柜台内空图联系道具公司，跟进道具到位

注：陈列师必须持有柜台最终摆盘图。（提供一份资料给运营专员、运营部经理、品牌部经理、品牌总监）

5.陈列师根据以上依据，制定新店开业陈列方案，并报分店审批后再进行装饰物料采购（并交资料给运营专员），包括：

① 展柜摆设；墙体橱窗、临街橱窗、装饰摆件 ② 门装饰； ③ 内店画框； ④ 柜台布置； ⑤ 休息区布置；

⑥ 卖场环境布置；柜台图片 ⑦ 灯箱片喷绘布置。

6.陈列师在物料到位后下店进行陈列辅助工作。

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四、品牌部与运营部发起市场分析及方案规划会议

1.由运营部提供书面市场分析及建议草案。

2.根据会议讨论、文案策划完成文字方案，交由运营专员。3.运营专员与店负责人商定修改细案后，回传品牌部进行修改。4.设计文案，包括开业活动类和长期使用类；

开业活动内包括：DM单、X展架、吊旗、站牌、灯箱、宣传车设计、舞台背景、道旗、POP。

长期使用类包括：车体广告、高速广告、大型户外广告、店面名片、价格条、宣传片、电子相框、视频、各类手册、单页、录音稿等。

五、人员培训

1.运营专员与督导部沟通告知店面人员实际情况，由督导部拟定培训方案，运营专员通知分店培训时间及内容；

2.专员按时到店进行为期3～10天的企业文化、心态礼仪、店面制度、专业知识、VIP管理、销售技巧、货品安全、票据类、点货学习等各方面培训； 3.销售现场模拟培训，现场进行指导；

六、物料采购

运营专员交给店负责人《物料单》，由店负责人直接联系采购部采购物料并负责跟进。

七、店面事宜

1.运营专员开业前对各工作进行安排，并对相关事宜进行讲解

包括：再次加深员工对企业文化的了解（网站、全国客服热线重要性讲解）；

店面基本制度讲解；

员工标准仪容仪表跟进、练习；

店面物料使用操作讲解练习；

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VIP标准操作使用细则辅导、练习；

日常模拟销售练习指导；

开业前各项工作分工，责任到人：细化清洁卫生、物料清点、记录及摆放；开业时员工工作安排

2.选出代理店长或代理柜长，进行沟通和针对培训、前期引导其管理；

3.宣传工作安排，包括：腰鼓队、军乐队、宣传车、DM单派发（派发前需对员工进行活动讲解、突出本次活动的卖点）、广告跟进等；

4、协助做好搭台表演、异业联盟合作方式等。

5、安排网络管理员下店安装分店软件系统，并对其收银人员进行培训。6.指导员工上货

包括：货品款式、特点、摆放、归类讲解

货品清点、指导上货

货品上柜后，督促员工点货、记录、备案

7.召开开业前工作总结会议，详细讲解开业活动（现场抽查员工讲解活动）、提高员工士气、强调细节问题。

八、开业后

1.各部门工作评估、总结；

2.店员、代理店长、柜长、店负责人填写开业各部门工作评估表进行打分，提出建议； 3.运营专员对新店开业工作进行总结，感恩分店员工的付出； 4区域经理后期工作交接及跟进。

此项工作流程由总经理签字后开始执行。

总经理签字：

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第三篇：创建六型班组 打造一流团队

创建六型班组 打造一流团队

班组是企业生产经营活动的基层组织，是企业一切工作的落脚点。加强班组的建设，是企业的一项长期战略举措。为全面贯彻落实科学发展观，提高自身基本素质，我们应该提升基层班组建设水平，着力构建基层建设的长效机制，为打造百亿平阳奠定坚实基础。

2010年，是我国实施“十一五”规划的最后一年，是继续应对国际金融危机挑战，保持经济持续向好和平稳较快发展，为“十二五”奠定良好基础的关键年。在加快转变经济发展方式、提高企业核心竞争力、推动企业发展的进程中，我们承担着重大责任，肩负着光荣的历史使命。惟有自觉学习、刻苦学习、终身学习，努力掌握新知识、创造新技能、增长新本领，着力把自己造就成知识型、技术型、创新型的高素质职工，才能不负重托，不辱使命。在此，我向车间各班组职工发出倡议：提高自身素质，不断创新技术、管理和工作理念。积极开展“六型班组”的创建。

创建“学习型”班组

知识改变命运，学习创造未来、学习力是企业的最终竞争力等理念的不断深入，我认识到学习的重要性和必要性。机电制造分厂按照“干什么、学什么，缺什么、补什么”的原则，结合班组的实际情况开展有针对性的培训和自学活动。在平时的工作中重视抓好“传”、“帮”、“带”工作，新老同志结对子，开展优秀师徒的评选。通过班组学习园地的建设，把职工个体学习与组织团队学习结合起来，使班组成为职工技术交流、传递知识、解决技术业务难题的平台。以开展各种活动为载体，不断完善班组学习环境，努力营造学习氛围，建立健全学习制度与激励机制，促进和激发员工学习热情，提高岗位竞争能力和员工操作技能。努力把班组建设成为员工刻苦学习、增强技能、提高素质的“人才摇篮”。

（二）创建“创新型”班组

努力把班组建设成为员工自主创新的阵地。结合机电制造分厂实际情况，确定围绕技术创新、作业创新、管理创新等方面确定创新项目。建立配套完善的团队创新激励机制，调动创新积极性，鼓舞创新热情，提供创新支持。

（三）创建“安全型”班组

牢固树立“安全第一、环保优先、以人为本”的理念，按照HSE体系的管理要求，以实现“零事故”为目标，认真落实班组岗位责任制，严格遵守劳动纪律。严格执行技术标准、工作程序和操作规程，强化班组执行力，切实加强风险管理，全员参与危害识别、风险评估，制订和采取控制措施，提高应急反应和处置能力，开展全员安全教育培训，提高安全操作技

能和安全意识，实现安全生产。

（四）创建“质量、管理型”班组

机电制造分厂通过对产品的全面管理，班组质量安全竞赛等活动，加强班组生产质量，开展班组安全生产管理与企业文化建设的活动提升班组生产质量；加强全员对产品生产质量的意识，以质量保安全，以安全促生产。并且推进“日清”、“周清”得精细化管理，充分发挥和调动每一个班组成员的积极性和管理才能，通过开展“班前会”、管理看板，实行“轮值班组长”等载体加强班组自主管理。

（五）创建“节约环保型”班组

机电制造分厂树立“开发与节约并重、节约优先”的理念，以创建“节约环保型企业”、实现清洁发展为目标，落实指标责任，加强班组定额考核。强化全员节约意识，做好厉行节约和资源的综合利用；发扬勤俭节约传统，创新节约手段，在保证产品质量的前提下，把提高材料利用率，减少能源消耗当做一项重点工作，着力点放在体质上，机制上。改善节能软环境。努力把班组建设成为优质、高效、节约的“低耗单元”。

树立“清洁发展”的理念，以促进班组与环境协调、实现班组清洁生产为目标，严格履行环境保护目标责任，防止环境污染和生态破坏；加强污染源的管理，持续开展清洁生产，从源头上杜绝污染；强化环境污染的预防和控制，搞好自控、互控、联控，实现全过程文明、清洁生产。努力把基层班组建设成岗位清洁、设备清洁、环境清洁的“绿色班站”。

（六）创建“和谐型”班组

以实现班组和谐发展为目标，坚持以人为本，努力形成员工关系和谐、工作协调、互助互爱的良好氛围；组织员工开展文化体育等活动，培育、创建班组特色文化；加强民主管理，落实班务公开，增强员工民主参与意识；加强职业道德建设，规范班组员工行为，确保班组员工遵纪守法；提高服务质量，创造一流工作业绩和效益。

机电制造分厂健全民主管理制度的同时把班务公开落到实处，使我们员工的知情权、参与权和监督权得到有效的保障；积极改善员工的工作和生活条件，做到尊重人、理解人、关心人、帮助人，我们的班组团队精神逐步增强。

为把我厂液压支架做成精品，打造中国一流液压支架生产基地，是我们每一名平阳员工的共识。对于未来，我们要积极“创建六型班组，打造一流团队”，抓住振兴装备制造业的大好机遇，不断提高自身素质，为打造具有百亿产值的机械装备制造产业集团添砖加瓦。