大学生网络调查

第一篇：大学生网络调查

报告指出，网络成瘾不仅影响人的心理，还影响人的身体健康，尤其是引起植物神经紊乱，体内激素水平失衡，使免疫功能降低，引发心血管疾病，胃肠神经官能病，紧张性头疼，焦虑，忧郁等，甚至可能导致死亡。同时，由于玩游戏时全神贯注，身体始终处于一种姿态，眼睛长时间注视显示屏，会导致视力下降，眼睛疼痛、怕光、暗适应能力降低，脖子酸痛，头晕眼花等。本次调查显示：玩电子游戏后感到眼睛痛的占36%；脖子酸痛的占27%；头晕的占15%。同时，沉迷于网络游戏，容易使未成年人减少人际间交流，产生自闭倾向，甚至会患上“电脑自闭症”。

二、使在校生学习成绩下降

目前，在校生因迷恋网络游戏造成学习成绩下降，甚至旷课、逃学的现象日益普遍。调查数据显示：认为容易上瘾，很难控制自己的占65%；玩起来就没完，自己控制不了的占18.1%；总想玩游戏，不想上学也不愿做作业的占5%；认为花很多时间和精力玩游戏会使学习成绩受影响的占73.4%。

三、引发社会难题

电子游戏一般以“攻击、战斗、竞争”为主要成分。未成年人长期玩飞车、砍杀、爆破、枪战等游戏，会使他们模糊道德认知，淡化游戏虚拟与现实生活的差异，误认为这种通过伤害他人而达到目的的方式是合理的。因为玩电子游戏而引发的道德失范、行为越轨甚至违法犯罪的问题正逐渐增多。本次调查的数据显示：认为因玩游戏性情变暴躁的占27%；认为玩游戏与校园暴力相关的达29%。

《中华人民共和国未成年人保护法》中规定了家庭、学校、社会等各方面对未成年人的保护条款，但可操作性不强，还缺乏必要的惩罚性条款，执法力度弱。对法律的普及、宣传也不够。

此外，缺少针对网络成瘾症的心理咨询与心理治疗的专业机构，缺乏及时救助的措施，一旦孩子出现成瘾问题，家长干着急，不知怎么办。

第二篇：关于大学生网络消费情况调查

关于大学生网络消费情况调查报告

学院：法学院 专业：法学 班级：7班 学号：2015031238 姓名：陈国江 指导老师：

大学生网络消费调查报告

导语

随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。

一、调查方法和范围：

随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。为了了解大学生网购的具体情况，我们以西南政法大学在校学生为试点展开了调查。调查中，我们采取整群随机抽样的方法，共投放了100份调查问卷，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。

二、调查问题分析：

通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。具体情况如下：

(一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是：

对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由调查统计数据结果显示，有八成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。

探究大学生网购普遍的原因有以下几点：

一是网络中的商品比较丰富。相比现实社区活动的局限性，网络有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络以其自身的强大使网络购物突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。

二是网络中商品价格相对低廉。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因

三是网络购物的快捷便利。随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。

(二)大学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、电子产品

调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中三成以上大学生回答购买过书籍，两成左右购买过电子产品，五成购买过服装及鞋类。

调查结果与大学生群体有很大的关系。首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求，因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。其次，大学生接受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。最后，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣最大的，能达到50%以上;其次是电子产品，平均折扣在40%;书籍，一般便宜20%-30%。这就促成了大学生网购的行为。另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品

(三)网购还存在较多问题，主要有：描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难

在大学生网购问题的回答中，图3统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。

造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。

三、网购中存在的问题: 网购还存在较多问题，主要有：描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难

在大学生网购问题的回答中，图3统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。

造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题。在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。二是交易欺诈问题。传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题。但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。三是物流配送问题。在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。总之，网购还存在较多问题。所以，在网购时，大学生应该擦亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。

四、网购中遇到问题的解决措施：

由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题。对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议：

(一)加强对网络的管理

1、加强网络商品的管理。调查发现，很多大学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。

2、加强商家信誉度的管理。根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。

3、加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。

(二)倡导大学生网络理性消费

大学生也应从自身网购习惯方面考虑。应做到以下三个“选择”：选择良好的网站。大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽可能的不要选择新网站。选择良好的商家。大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。选择优质的商品。网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家，寻找质量最好的、价格最低的商品。当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。

报告人：陈国江日期：

附件：

2016.8.25 大学生网络消费情况调查表

亲爱的同学：

您好！感谢您参加本次的问卷调查，该调查采用匿名的方式进行的，所得数据用于科学研究，不涉及个人利益，耽误您2-3分钟时间，恳请您在百忙之中认真如实表达您的观点，在适合您的选项上打“∨”，谢谢您的参与、合作！

Q1.您是（）

1.大一生（69）2.大二生（11）3.大三生(0)4.大四生(0)

Q2.您第一次进行网购是在什么时候（）

1.小学(1)2.初中(9)3.高中(70)4.大学(0)5.尚未进行网购(0)

Q3.您进行网购的频率为（）

1.每周一次及以上(18)2.每月一次及以上(53)3.每季度一次及以上(4)4.每年一次及以上(5)

Q4.您每月用于网络消费的金额为（）

1.50元以下(11)2.50元~200元(49)3.200元~500元(12)4.500元~1000元(6)5.1000元以上(2)

Q5.您喜欢在网上购买哪类产品？（）【多选】

A.饰品（手表、首饰、小饰品等）B.服装（潮流服装、鞋、袜、内衣等）

C.文体类（书、唱片、运动用品）D.在线充值（话费、游戏币等）

E.化妆品（含洗发水、洗面奶等美容护肤品）F.数码电子商品（相机、MP3、电器、软件等）

Q6.您认为网上购物的优点是（）1．快捷，方便(27)2．选择多样(13)3．价格更实惠(38)4．其他(2)Q7.您认为网上购物的缺点是（）

1．易上当受骗，给钱不寄货(12)2．享受不到逛街购物的乐趣(15)

3．商品介绍及图片与实物不符(33)4．缺乏售后保障，退换货麻烦(20)Q8.您比较喜欢哪些促销手段（最多选3个）

1.打折(33)2.专题促销(28)3.购物返卷(21)4.购物送礼(16)5.免运费(23)6.积分(15)7.礼品卡(14)8.其他(20)

Q9.您首选使用下列那种付款方式()

1.货到付款(14)2.网上支付（64）3.邮局电汇（2）

4.支票付款（0）

Q10.您熟悉并使用过的第三方支付平台（）【多选】

1.支付宝（78）

2.财付通（12）

3.首信易支付（2）

4.云网（3）5.YeePay易宝

6.环迅IPS

7.安付通

8.贝宝

9.盛大电子支付 10.网付通

11.汇付天下12.联动优势

13.Billto Bill 14.安心付

上海捷银

15.其他

Q11.您认为自身的网络消费（）1.理性而有节制（28）

2.理性消费为主，偶有盲目消费（51）3.经常性的盲目消费和情绪化消费（1）4.较严重的非理性及奢侈消费（1）Q12.您对于网络消费发展前景的看法（）

1.非常光明（2）2.虽然存在问题，但会继续向前发展（67）3.问题多多，前景堪忧（5）4.不清楚（6）

制作人：陈国江 日期：2016.8.20

第三篇：大学生使用网络情况调查

大学生网络使用状况调查

一、调查目的：

随着社会经济的发展，互联网正日渐成为人们日常生活和工作不可缺少的工具。它能满足人们的各种需求，人们对它的依赖程度与日俱增。当代大学生可以说是互联网最普及的人群，互联网为学生得瑟学习和生活带来了各种便利。但是有一个问题也不容忽视——有部分大学生沉迷于网络不能自拔，不能合理安排学习，娱乐时间，甚至严重影响到自身的身心健康，国内不少研究表明，大学生过度使用电脑和网络给他们的身心健康带来不小的负面影响，会引起或加剧如眼睛疲劳甚至视力下降，腰酸背痛，精神焦虑紧张，睡眠差等“电脑综合征”的发生，更严重的发展到网络道德淡泊，网络犯罪等状况。而广东商学院的大学生们的网络使用情况又是怎样的呢？本着探讨广东商学院大学生网络使用状况的目的，为了全面、准确地掌握当前广东商学院大学生使用网络用于学习、工作、游戏、娱乐等各方面的时间分配；使用网络的初衷、现状，电脑对身心的危害；网络犯罪等一系列问题，我们小组在广东商学院进行了《大学生使用网络使用状况调查》，为大学生合理利用网络提供依据，使大学生正确和积极地利用网络。

二、调查时间：2011年5月20日至2011年6月2日

三、调查的对象及范围

广东商学院数学学院大一大二学生

四、小组组员

小组组员：梁铭芬、梁晓敏、林嘉欣、李月兰、林海华。

五调查方法：

1.问卷调查（后附问卷）

2.走访宿舍面对面交流

3.在校园论坛上发表投票帖子

六、调查内容

学生上网的比例、频率、上网学生网龄、上网地点、主要目的、上网主要活动、上网花费、了解新网站的途径、个人主页情况、下载信息情况等，以及未上网同学对上网的态度及主要原因。

七、小组分工步骤或安排：

5月25号：组内讨论调查报告的主题和对组员进行分工；

5月26号：写提纲草稿并征求小组广泛意见提出修改；构思调查问卷

6月2号：到一部分宿舍派发问卷，回收调查问卷并进行整理数据；组内讨论分析，完成分析报告；

八、注意事项：

讨论时各小组成员要积极参与，踊跃发言，集思广益；

调查过程中各小组成员应认真对待自己所负责的工作，并团结一致，互相帮助； 调查问卷的构思要合乎情理又不老套，涵盖范围广；

注意问卷即使收发，按时完成各项任务；

统计分析应本着公平正的原则，详细周密的进行总结。

九、调查过程

前期准备：确定小组成员，选择实践课题，讨论确定各人分工，确定调查时间、调查对象、调查方式。

中期实施：在网络百度贴吧进行网络问卷调查，并通过网络收集有关大学生网络使用状况的资料。设计调查问卷，并随机分发调查问卷并回收，统计数据。走访寝室，调查大学生对网络使用的切身感受与体会。后期总结：对所收集的各项数据进行统计归纳，制作表格。针对调查结果，在小组内展开讨论与分析，并从网上了解有关大学生网络使用的现象与观点。总结出《大学生网络使用状况调查》课题的结论，提出对大学生网络使用的建议，并对今后网络使用的发展趋势提出自己的见解。

十、调查问卷情况汇总（调查问卷附后）

说明1：此次调查我们共发放调查问卷200份（大一年级100份；大二年级

100份），回收有效问卷199份。

十一、调查数据分析

1、电脑、网络普及程度非常高，据了解广东商学院有超过90%的学生有自己的电脑

2、大学生上网内容分析

大学生不仅是一个求知的群体，而且因为其本身由众多青年人组成，所以又具有许多不可预测的特征，尤其是在当今复杂多变的社会环境之中。这一点在大学生上网查询的内容上就有明显表现：30.5%的大学生是为了“自我调剂，缓解紧张的学习和生活”，也有15.3%的同学表示上网是因为“学习上的需要”，当然，还有24.4％的同学表示上网是为了“满足精神上的需要”，另有18.6％的同学则是“打发时间，没有目的”。可见，随着网络技术的不断发展，大学生的日常学习生活与网络的联系日渐加深。这也说明，上网的大学生群体中，很多人并不是因为学习的需要而被动地接触网络。接触网络、掌握网络知识完全是大学生们自己的主动行为。

3、网络对大学生学习、生活的影响分析

学习方面，在传统的教育方式下，学生学习知识主要依靠老师、书本等有限的资源。并且，就在这有限的资源里还往往存在着很多与社会发展不相适应的、相对过时的、无用的知识，而网络正好可以大大拓宽大学生学习知识的来源，甚至随着时间的推移，很有可能会改变学生的学习方式。在这次调查中，就有40.7％的大学生认为网络对自己学习影响最大的是增加了学习资料的来源，还有27.4％的人认为网络对自己的影响是改变了自己的学习方式。当然，也有31.9％的人承认上网已经影响了自己的正常学习。

网络对生活的影响，网络让大学生获得了许多知识，47.7％的学生有疑问会进行网络搜索。网络也是拓展了大学生的业余生活。有50.3%的大学生在网上漫游休闲娱乐，值得注意的是有53.3%的大学生使用QQ聊天，网络改变了大学生的人际交往模式这是与大学生可以常常通过QQ等聊天工具、E—Mail、网上聊天室等网络媒介与外界联系沟通的缘故。调查中还发现，几乎所有的上网大学生认为自己并没有时常受不良信息的影响，这说明中国现在的网络空间还是相对净化的。

4、大学生对网络利用率不高

网络的应用对于学生而言，主要应放在查找资料、开阔视野等层面上，一些学生也承认，在没有接触到网络之前，在他们的意识中，网络应该是学习的辅助。但是事实上，真正使用网络来查找资料帮助专业学习的同学非常少，即使有也是偶尔写论文，甚至是直到交作业时，才到网上找找。调查表明，上网玩游戏的占13.1%，35.7%大学生在网上进行聊天或交友，也就是说，大部分学生在网络里从事与学习工作无关的活动。

5、绝大部分大学生都能够做到文明上网，但不道德现象不容忽视

调查表明，大学生对于文明上网是非常认同的，对网上骂人、盗用他人账号等不文明现象深恶痛绝。在调查中，有90.1%的大学生称没有接触过不良网站；有9.9%的大学生从来没有盗取别人的账号；有75.6%的大学生对语音聊天室存在的骂人现象“非常反感”，只有少数大学生在网上的言行随意放纵。调查还表明，曾经使用过或想尝试用非法手段进入或者攻击他人网站的占4.9%，有过盗取别人的账号的经历占10%也就是说，上网不文明行为确实存在，少数大学生在网络上不能够约束自己，从而随心所欲。因此，大学生进行网络道德教育是必要的。像盗取账号这样的行为需要较高的网络技术才能实现，因而这种有违于道德与法律的行为只可能发生在少数学生身上，即便如此，它的危害仍是巨大的。

十二、分析总结

网络的普及给人们的日常带来了翻天覆地的变化。人们利用网络资源来填补现实生活中的不足。然而，网络却是一把“双刃剑”。人们享受网络便利资源的同时，另一方面也受到网络不良信息的侵蚀。网络对于今天在校的大学生来说，就像是课堂之外的第二个空间，网络开阔了他们的视野，帮助他们了解更多的未知领域，掌握大量的需求信息和网络资源，促进学业的发展。他们可以借助网络虚拟空间，开展广泛的对外交流。网络环境下大学生的思维方式也相应发生变化，他们能够客服传统思维方式的狭隘性，增强思维的灵活性、敏捷性。然而我们却不能忽视大学生网络成瘾问题，2003年2月27日，武汉某大学计算机学院21岁的大一学生唐某上午课程结束后，顾不上吃午饭，便和同学直奔校门外的一家网吧打游戏。连续上网5小时后，突感头疼，口吐白沫，继而昏迷，最终导致“脑死亡”而离开了人世。2002年浙江大学开除了120名学生，他们大都沉迷于网

络不知归路，考试多门“大红灯笼高高挂”。某理工大学外国语学院大三学生江科进学校时曾拿了新生入学一等奖学金，但是后来江科沉迷于电脑游戏，旷课成了习惯，现在已经有10多门功课不及格，面临退学的危险。近年来，网络犯罪不断增加，有关大学生在网上“玩火”出事的例子也屡见报端。因聊天而被网友强奸、因看黄色网站而导致性犯罪、因打游戏而导致脑死亡等这样的事在大学校园已不鲜见。网络剧烈地影响和改变着我们的生活。但正如“水能载舟，也能覆舟”一样，利用好网络，我们的生活受益无穷，错用了它也会让我们掉入无底的深渊。在中国的6800万网民中，在校大学生占着很大一部分比例，而越来越多的大学生因为网络加入宅男宅女的队伍，视网络为红颜知己，这么样的后果就是认知麻痹和消化不良、网络迷失、网络依赖、网上越轨等，信息泛滥让他们无从选择而长时间的接触更是让他们变得麻木，跟亲人的接触时间越来越少而将其花在网络聊天上，势必会造成情感荒漠，更可怕的是依赖心理一旦形成，如若离开网络就会有流浪汉无家可归的感觉。这些是政府亟需要解决的问题，也是大学生网民要克服的问题。

我们小组一致认为：减少对网络的依赖，把网络当成服务性的工具，它旨在帮助我们更好的生活，而不要把它当成唯一，当成丰富我们生活的全部。网络有利有弊，而我们坚信利大于弊，大学生使用也要趋利避害，这样网络就会成为以为称职的全能服务人员。

十三、对策和建议

1、引导和增强大学生的自我教育、自我管理能力学校尽量开展有关于如何正确上网的讲座，要加强对学生的理想信念教育，帮助学生意识到沉迷网络游戏的危害，引导学生做好职业规划。要重点培养大学生判断是非的能力，让大学生在多元化的价值观体系下学会选择、学会鉴别，避免各种困惑、失落与盲从，减少大学生网络人际交往的危险因素。

2、充分利用网络载体，不断丰富校园文化生活鉴于有许多同学和老师用课上课和学习，所以学校要大力加强各种网络教室、网络平台的建设，加大网络硬件投入和软件开发，创设各种文化空间，通过各种丰富多彩社团主页、师生个人主页等网络媒介校园文化，把学生的兴趣从沉迷网络拉回校园。

3、加强网络监管力度，培养大学生的网络道德加强对大学生日常行为规范的经常化、制度化管理，关闭各种有害信息的进出路径，对大学生的网上行为进行及时有效的监督，对在网上发表违规文章和散布不良信息的大学生要及时给予警告，严重的要追究其法律责任。要教育大学生懂得遵守网络行为规则，维护网络社会的秩序。

4、开展网络心理辅导，提高大学生的心理健康水平目前，学校心理健康教育中心开展的咨询主要为面对面咨询，这极有可能阻挡了一部分有顾虑的同学，而网络的隐匿性、快捷性的优势，恰恰能够解决这一问题。开设网上在线心理咨询，进行网上行为训练的指导，将有助于大学生及时摆脱心理困扰，自觉调整网上行为，有效防止不良事件的发生。

5、进一步加强校园网建设学校应重视和加强校园网建设，进一步采取措施改善网建工作中的薄弱环节，使校园网成为教学、科研、学习、生活、娱乐的重要平台。可根据大学生发展的特点设立对他们具有吸引力的版块。此外，也可以在网上建设一些优秀社区，在社区内开展丰富多彩的活动，使大学生的人格、身心朝着健康的方向发展。

第四篇：大学生网络调查问卷

网络对大学生影响调查问卷

年级：年龄：性别： 随着科学技术的发展，网络已经成为我们生活中必不可少的一部分，对我们的生活也带来了巨大的影响，下面我们对在校大学生做一份网络调查问卷。

1、你有自己的电脑吗？（）

A、有B、没有

2、你使用电脑的地点主要是？（）

A、机房B、网吧C、寝室D、家里E、其他

3、上网做些什么？（）

A、上网聊QQB、打游戏

C、听歌、看电影D、查资料学习

4、您每周上网的平均次数为多少？（）

A、两次以内B、三至五次

C、基本每天都上D、基本不上

5、一般情况下，您每次上网的时间大约为多少？（）

A、2小时以内B、2—5小时

C、5—8小时D、8小时以上

6、您认为迷恋于虚拟网络最主要的负面影响是什么？（）

A、影响睡眠障碍,体力透支B、人际关系的淡化

C、产生消极的道德和价值观念D、成绩下降，学业荒废

7、您使用聊天工具的目的是什么?（）

A、与朋友联系B、认识新朋友

C、娱乐D、其他

8、您觉得网络对您的现实生活有所影响吗？（）

A、有，影响很大B、没有

C、有，不大D、不大，网络跟现实分得很清楚

9、网络对你的影响主要有哪些方面？（）

A、开阔了视野，拓展了知识面B、认识很多朋友C、获取网络上丰富的教育资源D、花费太多时间上网而使成绩下降

10、你有因为使用电脑而放弃了一些其他日常活动吗？（）

A、经常B、有时C、偶尔D、从不

11、列出你最喜欢的几个网站（可多写）

第五篇：大学生网络消费调查问卷

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大学生网络消费调查问卷

亲爱的同学： 您好！

我们是江南大学学生，正在进行一项关于大学生网络消费特点的调查，希望得到您的支持！对于此次调查所得到的相关信息，只作为我们的作业参考之用，绝对将其用作它途，麻烦您抽几分钟帮我填一下这份问卷，感谢您的支持！1.你的性别（）

A、男 B、女

2.你所在的年级（）

A、大一

B、大二

C、大三

D、大四

3.你的月生活费是()元

A、300~500 B、500~800 C、800~1100 D、1100以上

4你是否有过网上购物经历()

A、是（跳至第九题）

B、否

5你将来会尝试在网上购物吗()

A、会

B、不会

C、不好说

6若会尝试在网上购物，那您网上购买产品时的判断标准是（多选）()

A、产品品牌

B、产品价格

C、产品质量 D、产品口碑

E、其他

7你没有在网上购物的原因（多选）()

A、不信任，怕受骗

B、产品质量不能保障

C、担心商品配送有问题

D、担心支付方式不安全

E、网上购物程序太麻烦

F、售后服务没有保障

G、没有这种消费习惯

H、不熟悉，不了解如何购买

8你认为以下哪几项手段能打动您网上购物的念头（多选）()

A、免费送货

B、开设赠优惠券

C、商品打折

D、相应的售后服务 E、朋友推荐 请问你平均一个月在网上购物几次()

A、1—2次

B、3—4次

C、5—6次

D、6次以上

10请问你购物的网站主要是哪些(多选）（A、淘宝及阿里巴巴网站

B、网易商城

C、当当等购书网站

D、新浪商城

E、搜狐商城

F、卓越网

G、其他

11你估计自己每月网上购物的消费额为多少()

A、50元以下

B、50－100元

C、100－300元

D、300元以上

E、其他

--------------------------精品

文档-------

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12你在网上购物时，是从哪里获取产品信息，以帮助你做出购买决定()

A、同学等生活圈子里的人

B、网上信息

C、该产品客户服务人员

D、广告 13一般购买什么（多选）()

A、服装

B、书籍

C、旅行相关服务(机票、车票、酒店预定等）D、电脑及相关数码产品

E、音像制品

F、饰品及化妆品

G、礼品

H、地方特产等食品

I、电影票、门票等

J、生活及体育用品

14你选择网上购物的原因是（多选）()

A、省时省力

B、价格优惠

C、商品款式多样，品种齐全

D、方便快捷

E、好玩时尚

F、其他

15你认为目前网上购物存在的问题是(多选）()

A、产品质量得不到保障

B、网上的商品信息不好搜索

C、购物所花时间太长

D、没法试穿试用

E、操作太繁琐

F、价格不够诱人

G、缺少传统购物的感觉

H、快递很贵，怕商品运坏

I、售后服务差

J、容易被不法分子欺骗

K、其他

16你有玩网络游戏而消费的经历吗()

A、有

B、没有

17您网络消费的内容大多是（）

A、实物购买

B、虚拟产品、游戏充值

C、娱乐支出

D、其他

18请问你有在网上消费被骗的经历吗()A、有 B无

19您网络消费的支付方式（）

A、银行卡或信用卡在线支付 B、网上银行 C、第三方支付 D、邮局汇款

E、其他

20您认为网店内的装潢是否精美会影响您的购物意向吗？

A、没什么影响，店内装潢和商品质量没有关系，不关注

B、没什么影响，会多去逛逛，但不会买

C、有一定的影响，店内装潢和商品质量有一定关系，但不一定会买

D、有影响，店内装潢和商品质量有一定关系，可能会买

E、很有影响，一定会挑选装好精美的网店购物

21就您的网络购物经历而言而言，您事后感到后悔（不该买）的次数多吗？

A、几乎没有

B、有一两次

C、有好几次

D、比较多

E、经常有

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22.您网络购物产生后悔情绪的原因是？ [多选题]

A、发现自己并不需要

B、并不符合对产品的期待

C、性价比不高

D、缺乏足够的购物体验

E、其他（请补充）

23网购时，您会看中一件商品立刻购买吗？

A、几乎每次都是这样

B、经常是这样

C、经常不是这样，会纠结半小时到一小时

D、经常不是这样，会纠结好几个小时

E、经常不是这样，会先收藏，过几天再去决定要不要买

24决定在网上购买一件商品之前，您会考虑是否真的需要它吗？

A、几乎每次都会仔细考虑它的具体用途

B、会大致考虑一下，认为需要才买

C、会大致考虑一下，觉得可能有用就会买

D、会考虑，除非是太不实用，否则就会买

E、不怎么考虑，喜欢就先买了再说

25您认为网店客服人员的服务态度会影响您的购物意向吗？

A、没什么影响，仅仅向客服了解商品

B、没什么影响，但可能会多向客服了解一些情况

C、有一定影响，但还是以商品质量为主

D、有影响，客服态度好就容易购买

E、很有影响，客服态度一定要好，如果态度冷淡就不买

26哪些领域的物品，容易让您在购物后产生后悔？ [多选题]

A、虚拟产品：游戏点卡或装备、充值、电子客票、彩票等

B、数码产品：电脑或配件、手机、相机、3C产品、电器等

C、美容产品：个人护理、化妆等

D、服饰：鞋、包、衣、裤及配饰等

E、食品：零食、茶叶、保健品等

F、文体用品：运动用品、玩具、书籍、文具、乐器、宠物等

G、其他

27根据自身的网络消费体验，您觉得网络购物哪些方面还需改善？

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谢谢您宝贵的时间，祝您生活愉快！

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