行政管理实习报告

第一篇：行政管理实习报告

西安邮电大学

行政管理实践报告

院系：人文社科学院

专业：行政管理班级：学生姓名：赵荣宽（09101036）起止时间：

实习时间：2012年5月14日～5月18日

实习目的：结合行政管理专业课程教学，安排我们在校内相关行政

管理部门，完成相应实习报告，使所学理论与实践相

结合。从而让我们对本专业有更加深刻的了解与认识,同时可以熟悉事业单位中的办公流程，加强我们的实践

能力。让我们去与领导接触，培养我们一些办事、掌握

更多实际技巧。

实习内容：

1、熟悉行政部门办公的程序。

2、利用办公软件对资料进行整理以及编辑。

3、会用打印机将打印好的东西，进行盖章处理。

4、而且帮助老师接电话、打电话如何去组织自己的语进行通知同时要记得记录。

5、给各院系老师发放上级的通知。以及安排他们工作的等。

心得体会：

经过为期一个周的实习生活，自己虽不能很熟练的完成老师交给的各项任务，但是在这五天的过程中我真的学到了很多很多。像王老师给我说的那样，这些在课本里真的是学不到的。

一、领导说什么不能去片面的做，要全面思考。

第一天见到老师的时候，老师当时很忙要去开会，便匆忙的留了自己的电话，今天就不用实习，有什么事，老师则打电话给我叫我过来。当时自己还很傻的，高兴的心想：今天不用上班，可以放松放松了。就回去傻乎乎的等等。一天过去了，还是没有等到老师的电话。我想要是这一周老师不大电话，我就可以好好玩了。但是我想自己的话什么都学不到，这时我想要是自己以后在公司遇到这种情况，怎么处理啊？等着去被领导炒鱿鱼。

自己晚上躺在床上便开始思考，那自己等不到，就傻乎乎的等一辈子啊。一般老师很忙，当时也非常的着急，要是把这件事抛在脑后忘了怎么办。我想老师这句话回去等电话的，是出于礼貌。因此我认为不能单单守住这句话去干等，学会主动，这毕竟是自己的事，必须自己主动出击。等到第二天自己到王老师办公室，看老师有什么自己能帮到老师的。到了之后果然不出我所料，老师当时很忙，我一到就刚好帮到王老师开始忙了，看来以后办事的时候自己要灵活点，不能片面的去理解或是思考一些领导所说的话了。

二、办事情的认真、有条理

到我真正去协助到老师处理一些事情的时候，我就感受到王老师要求自己很严格，而且也是对自己的也是一样，并且十分有条理。记得当时学校抓了三个违纪的学生，学校给与处分决定，要求王老师写一份处分决定。王老师打开word，就开始根据学校要求的处分决定，开始编辑处分内容，王老师思考过后就开始写，虽然短短的几百字，王老师写了好久，写好之后，在那里逐字逐句的进行阅读，哪块写的不好，便开始修改，还要我进行校对，害怕那块写的不对，而自己就迅速的读了一遍，就说没问题。但王老师还在看，突然发现一个标点符号错了，就十分生气，这么大的错误都没发现。当时自己脸就感觉红的啊。因为自己平时写东西的时候从来不注意这些问题。感觉这就不是什么大问题。现在感觉到真正办理重要的事情的时候，自己平时的那些不是大问题的。现在却成了很大问题，王老师的办公认真劲，真的让自己受益匪浅。虽然王老师没有批评我，但是我当时是多么的内疚啊。在这里我从心里尊敬王老师，谢谢您王老师。

下来就是王老师打印这些材料，让我拿着这些文件到学工部办公

室盖章。到了办公室之后，我给办公室说了之后，办公室赵老师要我自己去盖章，当时自己拿着章子，手都有点抖害怕盖得不好，会让王老师生气。想起了刚才王老师批改这些东西的时候，那么的尽心，要是因为自己没有盖好，从新打印的话，自己会很内疚。于是自己便开始小心翼翼的盖好之后拿给了老师。王老师看了之后，说了一句话，令我当时十分惊讶，这个章子是不是你盖的？我想王老师怎么知道是我的，该不会监视我把，我就问了一句，老师你怎么知道啊。王老师严肃的说道，因为每次自己去盖章时，那个赵老师盖的章子都是歪的。可见王老师平时办事的严谨，以致到无法挑剔的地步。得到王老师的夸奖之后，可谓也是对自己工作的肯定，就认真的办下一件事情，心里当时美滋滋的。

三、熟练自己的专业知识

在王老师办公室实习的这段时间，用到最多的就是办公软件，自己已经学过了这些，没想到到在这里发挥到了作用，但是感觉自己对这些软件还是不够了解，每次王老师在遇到一些办公软件一些操作上的困难，自己虽然能帮助到老师解决，但是自己还是不熟练，感觉自己的计算子知识的缺乏，自己虽然学的是行政管理专业，我想以后在哪里办公或是工作的时候，用到电脑知识肯定是很多很多，王老师跟我一样是学习文科的，现在办公时，对于一些电脑知识就有些先天不足。以后自己真的去当秘书的话。我想对于行政管理的专业知识我要了解，更要熟悉现代化的办公。能够及时帮助到领导处理一些棘手的问题。

四、要有很强的洞察力

生活中有句话就是干什么事要有眼色。说的书面化就是要懂得察言观色，有敏锐的洞察力。因为在平时生活中我也是有些不能够体会。在这次实习当中，我感觉真的在你办事的时候要懂得领导下一步干什

么事。有时虽然领导叫你办这件事。我们不能只照着干好那件事就行了。举个例子来说吧，比如王老师叫我通知把关于大四毕业生的安排工作方案发给各个院系。你就不能只是去给各个院系通知到就行了。你不仅要把这这通知到每个院系，我还要得知他们啥时候过来领取，因为要考虑到我王老师下班的问题。其次你还要在每个过来领取的人要进行登记，因为王老师是管所有的导员的工作的，谁来领，什么时间另的。你就得给王老师一个确切的记录，以备王老师以后对老师的绩效考核。

五、要礼貌待人

刚刚接触到王老师以后，我并不知道王老师到底是做什么工作的。但是随后和王老师聊天才知道王老师属于学习工作部，教育管理科的科长，管理我们学校所有辅导员以及学生工作的。

在我眼里这个官职也算不错的。在政府部门也算科级干部了，但是在王老师工作当中，我发现王老师没有一点当官的样子。在这里我不是贬义于王老师。我说的没有官样子，是因为王老师平时与所有老师对话当中，态度总是十分平和，在他说话的语气中，我从来没有感觉到一点命令或是摆谱的感觉。

这一点我不仅从王老师跟在那里工作的老师说话看出来的。从自己的亲身体验我也能感觉到王老师的热情与谦逊。每次我来到王老师办公室的时候，总是跟我热情的打招呼，而且嘘寒问暖的，让自己喝水，更有就是王老师不忙的时候总是教我一些自己的人生体会，教我以后怎么去为人处世的。我感觉跟王老师在一起的这一个周里面，我们就像朋友一样，王老师从来没有对我呵来唤去的。记得有次因为学校一点事，王老师十分生气，当时把我也吓的。但是王老师还是对我笑脸相迎。我真的感觉老师的真切与和蔼。让我也学习到以后不管办什么事，我感觉礼貌真的很重要，可以让人感觉到你的修养。同时

这也是一种很好的激励下属好好工作的方法。同时也是与周围同事以及自己的领导处理好关系重要修养。

六、不管是大事小事都要态度端正

当时自己到王老师办公室的时候，办公室只有一台王老师的办公电脑，王老师知道我这次实习的重要性，放下自己手头的工作。到其他老师那里给我联系一台电脑连接到自己的办公室。说到，这样我的实习就能条件好点，一方面可以让我更好的帮助到自己处理一些资料，同时可以让我熟悉办公软件以及流程。真的从王老师对我这一样一个小小的实习生能够有这样的负责态度，真的给我上了一节补给心灵的课程，这样负责的让我去好好实习，我当时就下定决心一定以同样的态度办好王老师安排的每一件事情。

同时我知道王老师管理学校学生以及各院系的事情已经很忙很忙了，同时我知道王老师家里的宝宝才刚刚九个月，给王老师才分得新房要装修等等。感觉老师已经够忙的了。但是我在这一周的实习中发现，王老师对自己指导的那个自律委员会，也是认真负责的去管理这个社团。其实自己也是社团中的一员，自己的社团也是有指导老师的，但是我从来就没有见过这个指导老师几次面。跟王老师一比，真的让我感觉王老师做事情上的态度是如此的负责。

我来说说自己的感想，当时自己在那里实习的时候，每天都有自律会的成员给王老师值班，首先他们先是汇报现阶段社团活动一些举办情况，跟王老师进行商讨，之后王老师给与建议指导，之后王老师则安排值班的去办一些关于社团的事情。而且每天都来询问，对于王老师这种态度，我不得对王老师有了一种尊敬之情。有的社团里得大事，王老师自己也是做不了主，而且去找樊部长询问之后，来指导自己的社团。处理好这些王老师又开始为其他工作忙碌，我真的很羡慕这个社团有这样的老师进行指导啊。

能让我这样的佩服，我想自己真的做的差的远了，自己有时事情再多的话，就会烦躁，或者是管这件事不管那样事了。真的一个人做事的态度无不体现着一个人的性格，也使我想起了一句话，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。做什么事情必须端正自己的态度，我想自己需要磨练的太多了。

我真的很庆幸这次报分到王老师的办公室实习，我从王老师身上学到比我从课本里学到的更实用的知识道理，我以后我想办什么事情的时候绝对会想起王老师，想起这一周我实习所得到的一切，在这里我真的想从自己内心深处对王老师说一句：王老师谢谢你，您真的辛苦了。我相信以王老师这样的态度，以后绝对是事事顺利。在这里我也祝王老师的宝宝健健康康、快快乐乐的长大成人！

同时你教给我一些道理，以及自己从这次实习中所领会的，一定会影响到我以后的做人做事，自己也会牢记这五天自己学到的。以后要是自己真的走上工作岗位，我在您这里学到的绝对会用到，或是让我运用到实际工作生活当中。

王老师，谢谢您！!

第二篇：行政管理实习报告

行政管理实习报告

实习内容

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。读万卷书，行万里路。毛泽东也说过要知道梨子的味道就应该去尝一尝梨子。在本次实习中，我积极协助各位老师工作，抓住一切机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中，我大概参加了以下的实习活动。

文件建档

实习期间老师有大批文件需要整理建档，而此时又遇到创卫，他们都忙的不亦乐乎，于是我主动和勇敢的承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

数据统计和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠资料。为了尽快让这些冗杂的数据转化为协助老师们决策的有力材料，我又迅速对数据进行了统计分析，得出了一些很有价值的结论。

打文件和打印复印文件

办公室总是有大量的文字需要处理，一般遇到这种事情，我就主动代劳。或许是qq聊的比较多，终于发现收益，在办公室时迅速帮老师们打了很多东西，为他们减轻了很多负担，心里真的很高兴。除打文件之外，就是打印和复印文件了。在实习期间一般所有文件的打印和复印都是我处理。

轻松办公室大环境

老师们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

给老师做通讯录数据库

实习时发现老师有一个电话本，大概从零六年开始到现在各种时期的电话都有，本很厚，在查找需要的电话本时很不方便，特别是在情况紧急的时候还会耽误重要事情。与是我用学习的数据库技术给她把所有的通讯资料都保存到数据库里，这样查找方便，还可以和其他老师共享，以后更新也非常容易。

其他琐碎小事

一滴水可以折射出太阳的光芒，半小时蕴藏着永恒，一粒沙包含着千千大千世界。同样，处处留心都是学问。在实习期间我还做过其他很多事情，也留下了深刻印象，学到了很多东西。比如早晨刚来时开电脑，开空调，开窗户，浇花，烧开水，整理前一天报纸，给老师们收拾桌面等等很多事情。这些虽然是小事，但一屋不扫何以扫天下？在做每一件事时我都战战兢兢，谨慎小心的去做好，用海尔张总裁的话说是如履薄冰。人间万事，白驹过隙。实习的流光好似花开刹那，转瞬即逝。嫣然岁月，今朝回首，经验教训一目了然。

1、正确对待挫折

实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从？真的男人选择当英雄，而懦夫则选择当狗熊。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

2、更加重视实践

实行时发现了一个良好的生活习惯对于到机关工作多么重要，因为实习期间体会了；实习时德高望重的郭处长语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕；上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人肯定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，一定是早就有私家车了，再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。

3、处理一系列人际关系的技巧

（1）注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色.同时面对多个领导时更要注意保持平衡,要不偏不倚.对领导要热情,要多关心领导.（2）做好自己的本职工作最重要,一般情况下最好不要管闲事.（3）对工作认真负责,对领导热情外,对来访人员也要好,要一视同仁.对领导热情是为了自己,对其他人好是为了良心和生命的意义.如果一味逢迎拍马,时间长了不仅别人讨厌,自己都觉得自己恶心.（4）不要贪小便宜.刚实习时老师给我了一个很精美的钢笔,但我没有要,我也没有利用他们的打印机打印私人资料,更没有用他们的电话打私人电话,即使他们都出去了一个人时也如此.后来他们发现我确实不会贪他们办公室的小便宜,都对我大加表扬,自己实际得到的更多.（5）要热情大方,要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更加重要.(四）对秘书工作的认识

我虽然在学生处,但主要是协助老师工作,可以算是半个秘书.在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求.1、要有充分的政策依据和事实依据。解决某个问题，或是指导某项工作必须以党和国家的政策和客观事实为依据，坚持实事求是的原则。实事求是是我党的思想路线和传统作风，是秘书部门一切工作的准则，也是秘书人员必须具备的品质。

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

3、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是准确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，减少中间环节。具有很强的时效意识，要迅速行动，不可拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序，减少不必要的行文和礼节，消除“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。

（五）对心态的调整

实习中除了遇到挫折外，很多时候也觉得工作不过如此，这种时候更要谦虚谨慎，虚怀若谷；实习中有时候觉得怀才不遇，比如我刚去检查市政设施时，内心深处还是充满了委屈，但后来调整心态，把工作当成快乐的事情，结果做的很好，学到很多东西，也在内心深处明白了很多深刻的道理；遇到事情时不要激动，要仔细分析沉住气，心态非常重要，实习时遇到王局长被记者威胁的事情说明了很多事的复杂，如果没有调查清楚之前就高谈阔论，肯定会成为笑柄；总之，不管什么事情，认真去做，坚持去做好，最终都会有收获的。

（六）自学能力的重要

在实习中认识到很多自己的不足。刚开始一段时间对一些工作感到无从下手,茫然不知所措.纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。一方面是因为自己以前从来没有实践过，不会运用。但渐渐认识到还有一个重要原因是“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。除了英语和计算机操作，课本上学的理论知识用到的非常少。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。必须在工作中勤于动手动脑慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行则虚心请教他人，没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰！

最后的话

总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。

第三篇：行政管理实习报告.

行政管理实习报告

(一)实习内容

(二)文件建档

(三)数据统计和整理

(四)打文件和打印复印文件

(五)轻松办公室大环境

(六)给老师做通讯录数据库

(七)其他琐碎小事

1、正确对待挫折

2、更加重视实践

3、处理一系列人际关系的技巧

2、要有准确性。准确，是对工作质量的要求。准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准确性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

（五）对心态的调整

（六）自学能力的重要

最后的话

第四篇：行政管理实习报告

行政管理实习报告范文

一、实习目的

在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。

二、实习公司简介

该公司主要经营五金交电、电子产品、仪器仪表、汽摩配件、计算机软硬件、通信器材、办公用品、日用百货、服装服饰、化妆品、厨具用品、洗涤清洁用品的销售，商务信息咨询，会务服务，展览展示，企业形象策划。

三、实习内容

(一)信息整理及传达在一般的企业里，办公室是一个综合管理部门，实质上为其他专业性部门服务，所以行政管理的工作比较杂。在办公室里最多的事物就是文件的整理，每天都有不同的文件从总经理那里分配下来，也需要我们办公室来进行整理再向各个部门传达。并且我们每天都要对这些文件进行电子和纸质存档，很需要细心和耐心。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多实际操作中宝贵的经验。

(二)会议安排文件整理可以说是办公室最基本的工作，在这之外我们行政管理人员还要安排公司的大小会议。对于上海渊鸽商贸有限公司这样的小型公司来说，会议不是特别的多，一般一周两次，周五开会进行一周总结，然后周日开会对一周工作进行安排。这种例行的会议不要我们安排。我们主要是负责公司的大型会议的时间安排、地点安排、会议通知、会场布置以及与总经理秘书商量安排会议流程。在我实习的这一段时间里，只碰上一次这样的会议。安排一次公司的全体大会，从地点、时间到人员以及流程等很多方面都需要行政管理人员有周详的考虑的妥善的安排。

(三)离职退休管理我在上海渊鸽商贸公司实习的时间，正好处于经济形势比较冷淡的时期，所有没有机会参与公司的人事招聘工作。但是由于经济危机的原因，公司受到了很大的影响，所以进行了小规模的裁员。在这方面，我们管理人员因为平时就担任着人力档案的管理，所以如果有人员离职我们也相应承担离职退休管理工作。员工的档案对于他们来说是最为重要的东西，所以我们对于档案的管理和填写都十分的谨慎。一般填写的工作办公室领导没有交给实习生来做，我们在这方面只是做一些辅助性的工作。

(四)旅游安排在小型的公司里面，行政管理人员还承担着公司的一些娱乐活动的安排。由于我实习的时候是在年末，所以有幸参与了公司组织的年末旅游活动。公司在年末的时候为了奖励员工，使之来年为公司做出更大的贡献，会组织去附近的城市旅游。这次旅游活动，行政管理人员首先要对员工进行统计，参加公司旅游的人数，旅游地点调查，旅游经费管理及分配，人员安全问题考虑。看起来非常简单的一次旅游活动，确包含了我们行政管理人员的诸多考虑和安排。

四、实习体会

1、学无止境在没来公司之前，还对自己抱有很高的期望，以为自己很快就能上手工作，没想到实践和理论是两码事。更何况，我发现在学校学习的一些知识在公司的实践操作中已经落伍了。公司的工作人员都很勤奋，上班时兢兢业业，下班后还给自己充电。作为即将踏入社会的一员，我要有时刻学习的准备。实习后，我感到自己要学的东西太多了。还有不到半年的时间，大学美好的生活就过去了，我要好好珍惜这短暂的时光，抓紧时间学习。

2、平心静气，认真严谨其实这一点体会，是很多其他职业，甚至是做人都应该努力的方向。现代的社会瞬息万变，而要想在这样一个瞬息万变的社会保持平心静气，认真严谨的作风是非常不容易的。包括我这次实习的单位，也不是每个人面对任何突发情况都能够做到这一点。但是作为一个毕业后志在从事物流行业的大学生来说，就应该从在校的时候开始培养自己这方面的素质。平心静气，认真严谨不是一朝一夕可以养成的，也不是等到即将毕业的时候上几堂礼仪方面的选修课就可以具备的认知性的素质。而应该从日常与人相处开始做起，让平心静气，认真严谨成为我们为人的一部分，而不是简单的技能。

3、良好的人际关系是成功的开始人际关系是现今不少在校大学生刚踏出社会遇到的一大难题。其实不但是大学生，很多已经工作很多年的人也被人及关机这个问题所困扰。现在市面上也出了很多讲述如何处理好人际关系的书。在学校的时候我也借了一些这方面的书看，但是收获不是很大，可能是“纸上谈来终觉浅”的原因吧。其实在学校我的人际关系还可以，但是我很清楚以后工作了同事关系肯定不像现在同学关系这么单纯，肯定会比较复杂。在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经，而且可以学到不少工作以外的事情，尽管许多情况我们不一定遇到，可有所了解做到心中有底，也算是此次社会实践的目的了。结语：实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

第五篇：行政管理实习报告

行政管理实习报告

纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。仅仅凭借书本知识是不能掌握工作实务上的经验的，因此，我进行了为期一个月的实习，锻炼自己的工作能力。在本次实习中，我积极协助各位前辈工作，抓住机会锻炼自己，在实践中去感受，体会，理解和运用所学知识。二十多个日出日落的时光中，我大概参加了以下的实习活动。

一、实习业务概述

1、文件建档

实习期间有大批文件需要整理建档，而此时正是一年中最忙的时候，他们都忙的不亦乐乎，于是我便承担起了整理那大批文件的任务。整理文件看似小事，也有很多学问。数量浩瀚，排序，装订，拆图钉，编码都能学到很多书本永远无法体会的知识。

2、数据统计和整理

3、打文件和打印复印文件

4、轻松办公室大环境

同事们个个都精明能干，而且兢兢业业，让人敬佩之情油然而生。但他们大都对电脑的熟悉程度大都没有我们在校学生高。到办公室后我发现他们的电子资源都很齐全，但利用的程度不是很高，特别是他们工作繁忙，对如何利用电脑来休息和放松自己，如何提高工作效率做的不够。与是我在极其谦虚的情况下，本着把他们看成自己的叔叔阿姨的情况下，给他们每个人的电脑装了不少游戏，下载了很多图片，音乐，视频节目以及小说等。这样做得到了老师们的热烈欢迎，也大大放松了办公室的气氛，甚至可以说促进了老师们之间本身的融洽。

5、给老师做通讯录数据库

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6、其他琐碎小事

二、实习心得

1、正确对待挫折

实习中遇到很多不顺利的事情，何去何从？古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”经过实习进一步明白遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度。认识到正是挫折和教训才使自己变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会了自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。

2、更加重视实践

实行时发现了一个良好的生活习惯对于工作多么重要，因为实习期间体会了；实习时德高望重的领导语重心长的给我讲了很多道理，让我很多疑惑瞬间消散，因为他实践丰富，有经历的人说话就是如洪钟大吕；上班时发现公交线路的车数和站点设计不尽合理，想相关负责人肯定也是很聪慧能干的，却如此贻笑大方，一定是早就有私家车了，再也不坐公交——很多问题不实践很难发现。

3、处理一系列人际关系的技巧

（1）注意领导的指示,认真领悟其中的意思.要认真仔细的领会判断,学会察言观色。同时面对多个领导时更要注意保持平衡，要不偏不倚。对领导要热情，要多关心领导。

（2）做好自己的本职工作最重要，一般情况下最好不要管闲事。

（3）对工作认真负责，对领导热情外，对来访人员也要好，要一视同仁。对领导热情是为了自己，对其他人好是为了良心和生命的意义。如果一味逢迎拍马，时间长了不仅别人讨厌，自己都觉得自己恶心。

（4）不要贪小便宜。

（5）要热情大方，要处理好和同事关系，那对于自己工作的开展非常重要,甚至比和领导的关系更重要，因为同事是工作中与自己打交道时间最长的人群，处理好关系不仅有利于工作的开展，对于整个企业而言也是非常有益的。

4、对行政工作的认识

我虽然在学生处,但主要是协助老师工作,可以算是半个秘书.在实习中我认识到秘书工作如下的一些特点或者说要求.1）要有充分的政策依据和事实依据。

2）要有准确性，3）要雷厉风行。

5、对心态的调整

6、自学能力的重要

三、实习总结

到实际企业实习，了解了企业的实际运作和业务处理流程，解决在模拟实习中难以理解的问题和弥补模拟实习的不足，为走上工作岗位后能够较快融入企业、进入角色并迅速发挥作用奠定基础。这次实习对教会了我们企业外部和内部是如何运作、如何跟企业打交道、如何制定可行的计划的相关实际操作经验。这时让我发现自己的理论不足，需要进行这方面的补充，也懂得在企业运作过程中企业内部沟通协调的重要性并懂得如何跟其他部门进行合作，交流，共同制定公司的发展计划，全力以赴，做到最好。

这次实习,也加深了我们实际动手的能力和对企业实际管理的认识.通过一个多月的努力,本人的企业生产知识得到相应的提高。

行政管理实习报告

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