问题玩具被召回 玩具购买勿粗心

第一篇：问题玩具被召回 玩具购买勿粗心

问题玩具被召回 玩具购买勿粗心

上个月，国家质检总局发布了玩具公告，要求38家玩具企业对其41批次的缺陷玩具进行了召回。这些玩具存在的问题比如小零件脱落、存在锐利尖端、重金属超标、缺少警示标识等问题，容易导致儿童意外伤害。春节将至，江城的儿童玩具市场很是红火，对此专家提醒，选购时一定要细心，看清警告和提醒，三无产品坚决不买。

之前，在超市见到有个小孩眼巴巴的看着货架上的玩具，央求父母购买给自己。玩具谷拿过拿玩具一看这个机器人玩具的外包装非常简单，只是一个塑封袋，背面的底板上写了厂家名和玩具名称，生产地址、产品信息、材质介绍、注意事项统统没有。记者还看到一些“进口玩具”，上面全是外文，无从辨认。

据悉，现在玩具市场上也有一些玩具颜色鲜艳、包装时尚，但是前后翻看，都找不到使用年龄段、安全警示等信息。店主对此的解释是，玩具不是食物，没必要标那么细，有问题可退换。

玩具谷接着走了几家超市，发现超市的玩具琳琅满目，放了整整三层排货架。这里的玩具标识要比之前记者所见的规范，产品信息齐全，且有警示感叹号和提醒，有的还说明了清洗方式。积木和拼图玩具会注明，不适合3岁以下儿童，因为有细小零件，误食会导致窒息;还有毛绒玩具和芭比娃娃，也提醒玩时远离火源。

第二篇：愚人节,整蛊玩具被“冷落”

愚人节，整蛊玩具被“冷落”

随着一年一度的愚人节到来，玩具市场各种整蛊玩具悄然上市。然而，大家更多的时候却是会选择开玩笑或是发整人短信，而冷淡了整蛊玩具。

一、学校周边，吓人玩具受冷落，样式单一同学不买账。有文具店老板称，“以前愚人节和

万圣节前后几天，能卖400多块钱的整蛊玩具，如带‘血’的手套和骷髅头，还有会电人的打火机也很受欢迎，但是今年样式还是如出一辙，我都觉得没意思了，就没进货。”

二、商业圈里，整蛊玩具很少露面，店铺早已另换新颜。在以一些商业圈里，已经很少有店

铺卖整蛊玩具了。重庆路地下商场，一向是年轻人爱逛爱淘的地方，但是今年的地下商城，很多整蛊玩具店都变成新店铺，有店主表示：“现在很多人都不会选择用整蛊玩具愚弄人了，都是打打电话或是发个谎话短信骗对方上当，那些以往吓人玩具都不热销了。”

三、网络上淘宝网“电人”玩具的销量都大不如前。在网上，很多淘宝网里有卖愚人节整蛊

秘籍的玩具，打开来里面有一些会电人的打火机、发电口香糖、触电圆珠笔，还有吓人的手臂、面罩等等，月销量都只有几件。一家批发商城卖触电笔的老板称，这种整蛊玩具以往是很受欢迎的，触电笔只要一拧笔尖就可以正常写字，拧顶端就会发电，吓人一跳，“以往月销量最高卖过90支，现在月销量只有2支。”

据玩具谷发现，网上吓人的玩具很少有人购买，而面具、魔法帽子，一些闪光、带音乐、会跳舞的玩具比整蛊玩具销量好很多。

为什么今年愚人节，整蛊玩具受冷落呢？

主要是整蛊玩具样式单一和人们淡化节日有关。愚人节并不是中国的节日，它是从西方流传过来的，整蛊玩具的出现，被一些年轻人购买来搞怪，“整”以下亲朋好友，作为娱乐。可随着整蛊玩具的普遍，样式的单一，新奇感消失，难免有些玩腻。

所以愚人节大家会偏重非物质上的整蛊，借助信息和电话，来给身边的亲朋好友开玩笑，手机作为大家必备的通讯媒介，这样的方式也方便很多。同时也随着大家对节日的淡化，而使愚人节态度“冷淡”，这也是普遍的现象。

第三篇：玩具主动召回,质监部门的工作[最终版]

玩具主动召回，质监部门的工作

现在玩具市场上，玩具产品可谓是品种多样，款式新颖，功能齐全，颜色艳丽，让人们 禁不住诱惑。但是，玩具产品的质量问题，也成了消费者所关心的问题。对于市面上出现的缺陷儿童玩具产品，省级质监部门也指导玩具企业按照确定的风险等级实施相对应的召回措施。

儿童玩具缺陷产品召回分为主动召回和责令召回。而在主动召回中，省级质监部门要做到的工作有哪些呢？下面，就让大家和玩具谷一起来了解一下吧。

第一，要求生产者在确认产品存在缺陷后，立即停止生产、销售存在缺陷的儿童玩具，并及时提交主动召回报告。

第二，对生产者提交的召回报告进行审核，审核的内容包括生产者提供的基本信息是否准确，生产者对缺陷产品信息的描述是否准确、完整、无漏项，销售渠道信息描述是否清楚，对缺陷产品风险等级的确定是否符合实际，采取的召回措施与风险等级是否相对应，召回报告中计划完成召回的时间设定是否合理等。

第三，将通过审核的生产者召回报告向国家质检总局备案，对未通过审核的生产者召回报告提出修改意见，要求生产者按照修改意见的要求提交召回报告。

第四，省级质监部门检查市场上是否有与召回措施相对应的行动，包括宣传海报、相关媒体宣传、销售者的措施、消费者知晓程度等。

第五，按照召回工作计划，跟踪检查生产者召回情况，督促生产者在完成召回计划后15个工作日内提交召回工作总结，并对总结进行审查，主要审查生产者是否实事求是地对召回工作进行总结，是否存在有与事实不符的问题，做出审查结论。

第六，在收到生产者总结报告后，对其总结做出审查结论并将总结报告和结论报国家质检总局。

第四篇：玩具食品问题多 儿童消费市场引关注

玩具食品问题多 儿童消费市场引关注

3月29日，由团中央未来网、艾索儿童研究咨询机构、凤凰网亲子频道联合开展的“爱天使，我行动”活动，发布了《2014儿童消费市场调查报告》，旨在展开关爱未成年人健康成长的行动，促进全社会对儿童消费市场的关注，监督和引导儿童消费市场信誉的重塑。

“2014儿童消费市场调查活动”2014年2月10日～3月10日通过团中央未来网和凤凰网亲子频道进行，历时两个多月，有效样本量1018个，经过线上线下问卷调查、结果分析等，形成了《2014儿童消费市场调查报告》。

据儿童消费市场调查显示，当前儿童消费市场信心度明显不足，玩具和食品领域问题较大，改善质量完全状况需要全方位措施。

调查报告发现，目前儿童消费市场主要存在以下9个现状：

一、超过98%的家长非常重视儿童消费市场的质量安全问题，质量安全意识显著。本次调查结果显示，家长对儿童消费市场质量安全问题的在意程度是极其显著的，几乎全部的在意。一方面体现了当前儿童消费市场现状不令人放心，但另一方面也体现了家长对于孩子安全的意识很高。儿童尤其是婴幼儿，群体的特殊性对质量安全的要求明显高于成人，家长对其消费市场的要求显然会提高。伴随着80后逐渐成为家长的主力，“独一代”作为新一代家长，他们普遍较高的教育程度，以及丰富的信息获取手段，倾向于知识胜过经验，安全意识更会高于前一代家长。

二、仅两成家长认为当前儿童消费市场状况“还可以”，短期改善信心不足。家长对儿童消费市场质量安全的意识较高，但对质量安全状况的评价却较低，而且对短期能够改善现状的信心明显不足。调查结果显示，对于当前儿童消费市场的质量安全状况，有一成多表示很不满意，都无奈了，两成表示不满意，只能庆幸自己孩子不出问题，有四成多认为需要时刻小心，而只有两成认为还可以。

三、材质是儿童消费市场质量问题最受关注的焦点。对于几个主要儿童消费领域，消费者选购时主要关注的要素中，调查结果显示，选购奶粉时首要考虑奶源地，所占比例近六成，选购玩具首要考虑因素为材质、环保材料，所占比例超过七成，选购童装童鞋考虑材质或质地的比例接近七成，位列第二，购买儿童家具首要考虑因素为材质、环保材料。奶源地本质上也是材质，由此来看，对于儿童消费，材质是消费选择是至关重要的因素。显然，材质是产品质量安全的基本保障，材质安全，产品才可能安全。

四、购物渠道是家长保证儿童消费市场质量安全的重要关卡。家长对于孩子健康的极度关注，而消费环境有不很令人放心，消费者如何提高安全消费系数？调查发现，购物渠道是第一位的。数据现实，为了确保儿童产品质量，55.7%的受访者只在放心的商场、大型超市、正规网店购买，所占比例排在首位，其次是通过产品各种标识来确保质量安全，如成分、生产日期、认证标志，第三是通过品牌，即只购买知名品牌或厂家的产品。

五、玩具产品质量安全问题最需重视，理论上奶制品问题被“放大”。总体来看，消费者认为质量安全问题较多的儿童消费领域中，位列前五的依次为玩具、奶制品、零食、辅食及营养品、喂哺洗护用品。而进一步通过社会舆论感知和消费者自身经验感知的对比分析发现以下特征：从社会舆论角度，奶制品的质量安全问题较多；但从消费自身经验角度来说，奶制品的满意度在五个领域内是最高的；从社会舆论角度，玩具的质量安全问题较多；从消费者自身经验角度来说，玩具的满意度在五个领域内是最低的；从社会舆论角度，电子产品的质量安全问题较少；从消费者自身经验角度来说，电子产品的满意度在五个领域内也是较高的。由此来看，玩具领域的质量问题最需要引起重视，而奶制品由于其产品特殊性倍受关注，理论上质量问题被“放大”，实际上，对于奶粉的质量安全是零容忍，一旦有问题，社会倍加关注，社会舆论不免会把问题放大。

六、国内品牌表现不均衡，奶制品领域差距明显。质量安全是家长给孩子选择产品的最重要因素之一，家长偏好的品牌意味着对该品牌质量安全得到家长的相对认同。调查结果显示，在奶制品领域，仍然是国外品牌主导市场；玩具、童装童鞋、电子产品领域，国内品牌基本得到消费者认同，甚至比国外品牌略占优势。儿童家具领域，国外品牌的优势也略强一些。

七、用户体验胜过知名度，新品牌面临新机会。通常的市场，品牌知名度意味着消费者，从而意味着市场，很大大品牌通过强大的传播优势，让品牌声名远播，从而巩固自己市场地位。但在儿童消费市场，尤其处在当前消费环境不是令人放心的状况下，家长对产品质量安全非常关注，为了更放心，家长选择上小心、小心、再小心。

这种情况下，一些大品牌稍有不慎，或受知名度所累，而一些新品牌，通过高品质的质量，和优质的服务，不断建立市场优势。以奶粉为例，曾经的“老大”多美滋受欢迎程度已经降到第八，而一直低调的努卡，始终重视产品品质，注重产品创新，研发了国内首款分男女宝宝的配方奶粉，赢得部分消费者的青睐。再次印证，内功还是第一位的真理。

八、儿童产品质量安全状况改善是长期工程，需要全面行动。前面分析提到，家长对目前儿童产品质量安全状况的评价，而且对短期能够改善现状的信心明显不足。两成的受访者认为会基本维持现状，近五成认为总体向好但近期改变不会很大。而对于改善儿童产品质量安全现状需要采取的措施，调查结果显示，立法的、技术的、媒体监督的、机构和相关人员奖惩的、社会监督的，各种措施都认为非常必要。

九、媒体监督作用至关重要，儿童消费市场的质量监督也需要互联网思维。处在一个信息技术高速发展的时代，互联网对人们的影响渗透到各个方面。调查结果显示，受访者了解儿童产品质量安全信息渠道中，互联网的作用非常显著，排在首位的是互联网新闻及信息，所占比例超高七成半，排在其次的也是互联网用户评价。互联网，让机构的品牌传播更加高效、快速，但同时也让对机构的监督更加容易、有效，让机构掩盖对其不利的信息更加困难。

对于改善儿童产品质量安全现状需要采取的措施，除了立法、建立标准，受访者认为有效措施中排在二三位的依次为加强信息技术应用使信息透明化、媒体增加曝光力度，所占比例均超过六成。儿童产品质量监督也需要互联网思维。

儿童消费市场的问题是一个系统工程，为了孩子的健康成长，需要全社会各个层面的共同努力。

第五篇：中国玩具行业在对外贸易中遇到的问题和解决方法

中国玩具行业在对外贸易中遇到的问题和解决方法

问题：（1）欧美玩具市场准入门槛不断提高，新法规、新标准层出不穷，均对

我国玩具出口产生不同程度影响，很多出口企业对这些新法规及标准的要求不熟

悉、不了解。

（2）一些企业未能将欧美对玩具的相关要求与企业自检自控能力有机结

合起来，如原材料采购、产品设计开发、生产工艺等尚不能满足不同国家对玩具的相关要求。

（3）国内玩具生产以仿制为主，以生产传统型玩具为主，智能型、高科

技玩具、精品玩具、自主设计生产的个性化玩具品种少，产品附加值不高，玩具

企业投入与产出比严重失调，扩大再生产风险大，不少企业宁愿转业改行。

（4）玩具生产企业技术标准滞后,缺乏与国际接轨的产品标准,缺乏先进的检测技术和设备以及完整的检测体系。一方面认证体制尚不健全；另一方面则

是生产技术和质量管理水平限制，难以达到发达国家的相应要求。

(5)信息不灵。由于情报系统不发达，玩具企业不能及时了解国外技术法

规和相关标准的制修订情况。在生产过程中又片面追求某种利益而带来负面效

应。如玩具生产主要追求数量增长，生产条件不合格引发的质量问题，一直未能

引起足够重视。

(6)资金短缺，阻碍了技术改造和获得国际认证。一方面，为达到市场准

入门槛，玩具企业必须增加投入，包括设备更新、技术改造、专利引进、员工培

训等多方面；另一方面，更为突出的是，由于国内检测机构测试、评估的技术和

标准得不到进口国或进口商的认可，在出口贸易过程中，进口国或进口商往往会

指定国外认证机构认证，费用昂贵，这都迫使企业必须投入大量资金。

解决方法：一 政府方面（积极制定扶持玩具行业发展的政策措施）

（1）引导玩具出口企业到具备相关资质、得到国,际上普遍认可的检

测机构进行产品检测。目前，欧美等我国主要的玩具出口国规定：对于进口的玩具产品，要具备经过国际上第三方检测机构出具的合格测试报告。而国内一些

玩具出口企业由于信息渠道不畅等原因，到没有得到出口目标国认可的检测机构

进行产品检测，其产品检测报告得不到进口国的认可。最终造成企业重复检测，加大企业的生产成本。所以，建议相关政府职能部门在自己的门户网站公示得到

出口目标国认可的检测机构名单，引导出口玩具企业去公认检测机构进行产品检

测。

（2）积极扶持玩具企业拓展新兴市场。受欧美等发达国家玩具消费大

幅萎缩及其他发展中国家玩具价格优势凸现的双重影响，国外订单量持续下降，导致我国玩具企业效益大幅下滑。因此，建议政府加大对企业参加国外有影响国

际玩具展的补助，同时选择合适时间在国内举办或承办一些有国际影响力的玩具

展会，帮助玩具企业拓展新兴市场。

二 玩具生产企业（采取有效措施，应对来自各方面的挑战，把中国的玩具业做大做强。）

（1）加强对主要出口国玩具标准和技术法规的研究，及时了解目标市

场的动态，积极采用国际和国外的先进标准。

玩具出口企业应加强对主要出口国玩具标准和技术法规的收集和分析, 及时了解目标市场的动态。近年来美国、欧盟等中国玩具的主要出口国不断对进口玩具在质量和环保方面发布新的标准和指令。如果玩具出口企业忽视及时跟踪这些变化，以老标准和法规对新情况，往往造成相关违规事件发生给企业经济和信誉上带来不应有的损失。这要求国内玩具出口企业能够及时了解和掌握最近技术、玩具主要进口国最新的法规及标准。企业还要在深入了解国内外标准和技术法规的基础上，积极采用国际、国外先进标准，制定符合自身特点的生产技术方案和质量管理体系，以保证和提高产品质量。

（2）加强企业管理，使产品的安全标准向欧美看齐。

美国和欧盟等中国玩具的主要出口目的国不断的对安全标准和法规进行修订，对玩具的安全和环保要求已经提升到了一个新的高度。例如，目前国际上对于铅含量控制有众多的标准，其中最严格的就是美国华盛顿州通过的一项法案，其次是美国消费者产品安全委员会的含铅量标准，而中国和欧盟只对重金属进行检测，没有对总铅量进行检测。因此，前不久“美泰”公司召回的逾万件玩具的含铅量没有超出欧盟及中国的标准，却超过了美国独有的铅总量标准。在这个问题上，中美之间的标准差异是主要原因。因此，玩具生产企业在生产过程中要严格控制，确保玩具的安全和环保指标符合进口国的新标准要求。

（3）抓住新兴市场的发展机遇，多元化出口展露新商机。

随着金融危机对欧美市场的影响，欧美的玩具市场渐趋饱和。所以玩具企业要把未来发展的目光投向东盟、中东、俄罗斯等新兴市场，及时了解相关市场的玩具技术法规和标准。相较于美国的CPSIA、欧洲的2009/48/EEC 这样严格的玩具安全标准，上述新兴市场国家对玩具的安全性要求还相对较松，玩具出口企业完全可以利用这暂时的缓冲时间迅速占领这一市场，为自己企业的转型创造时间。

（4）产品的多元化建设,树立品牌意识，提高产品技术含量，同时要生产附加值高的玩具产品。我国生产的玩具，品种单一，技术含量低，缺乏自主品牌。产品停留在代工和简单仿制水平，制约了我国玩具的发展。因此玩具企业应积极研发新产品提高产品附加值。企业可以生产高附加值的机器人玩具，也可以生产为学龄前儿童的早期教育、学习辅导、试题练习和解答的学习机玩具。中国玩具要树立自己的品牌，以自主品牌占领国际市场。国内玩具企业要转变生产模式，加快自主创新和品牌建设。

三，玩具行业的综合性服务机构，要利用手上资源，为玩具企业提够所需服务。

玩具行业企业标准联盟应统一协调我国玩具市场相关运作规则，加强联盟内玩具企业相互间的信息沟通，防止行业间的恶性竞争，积极推进联盟内部标准的制定，形成合力，共同应对国际市场的变化。标准化服务机构应建立健全技术性贸易措施联合应对体系，进一步加大对《欧盟新玩具安全指令（2009/48/EC）》、欧盟REACH 法规、《美国消费品安全改进法案》、《美国玩具安全认证程序》等国外技术法规和标准的收集和研究，为广大玩具企业提供技术法规、标准及合格评定程序等方面的信息服务, 确保我国出口产品符合进口国相关要求。