如何利用社交网站的维护个人简历

第一篇：如何利用社交网站的维护个人简历

如何利用社交网站的维护个人简历?

前不久，英国《金融时报》刊登了一篇标题很“惊人”的文章：《猎头行业将是下一个被互联网颠覆的行业？》，提出的一个观点是，随着以LinkedIn领衔的职业社交网站异军突起，传统的猎头顾问们越来越真切地感受到了威胁。当然，其后也紧跟着出现了反驳的声音，但正反两方面的观点持有者都承认，社交网络对全球的猎头行业有很大的影响。唐秋勇是国内知名的人力资源行业服务平台HRoot的总经理，他告诉《第一财经周刊》，类似LinkedIn这样的商务职场类社交网站的确已经成为了不少猎头公司的外部人才库。

而另一方面，对于公司人来说，在这些网站上公开发布自己的简历，分享自己的职场信息，似乎也成了一种和过去不太一样的求职方式—只要上社交网站搜索一下，你可能就会出现在结果中，被更多雇主直接看到。但以往在传统的招聘求职网站中，用人单位和求职者的信息相对双方都是保密的，只能付费才可以浏览。

当然，这也并不意味着只要使用社交网站，好工作就随时会找上门。就像在传统的投简历招聘中，HR平均5至10秒就会放弃一份简历，简历过滤器也会自动过滤不合格简历一样，你在社交网站上如果不注意维护好自己的简历信息，即使个人信息公开得再多，也同样不会引起招聘方和猎头的注意。

那么，如何才能利用好商务社交的网络平台，维护好一份足够吸引雇主，能够引起猎头兴趣的个人简历？本期《第一财经周刊》邀请了HRoot总经理唐秋勇、KellyServices苏州分公司负责人杨骥良一同为公司人支招，分享如何在社交网站上呈现一份好简历，从而打造和维护好自己的职场形象。

A商务社交网站的特点

HRoot总经理唐秋勇介绍说，与传统的招聘相比，商务职场类社交网站最大的区别就在于，它使信息不对称消失了。

即使同样是互联网平台，传统招聘网站出于盈利目的，也会在求职者和雇主之间设置一堵墙—雇主不付费就没办法获得求职者的个人信息。但是现在，社交网站让雇主不用花钱也能看到这些信息。“以前雇主不知道人才在哪里，但在社交网站上，信息不对称不存在了，公司可以比较容易地从社交网站上找到候选人。”

那么，在信息互通的前提下，即使你没有求职需求，但如果你能有意识地在求职类社交网站上呈现个人简历和良好的职业状态，往往也能引起猎头注意，获得更多好的工作机会，“人们在求职网站更新简历是要去找工作，但是越迫切找工作，市场竞争力往往越差。而在社交网站上更新简历是为了拓展职场的人际关系圈，这些人或许不需要找工作，但是有好的工作机会也不会去拒绝。”唐秋勇说。

而且，社交网站的属性也使得简历的真实性更高，时效性也更强。

唐秋勇介绍说，目前看来，LinkedIn已经成为很多猎头公司的一个外部人才库，不过在LinkedIn上还是以欧美企业为主，而在国内，猎头使用率比较高的是类似于猎聘网或是天际、若邻、优士这样的本地商务社交网站。

B简历维护技巧

描述详尽

在职场专家看来，不论是定向投递的传统求职简历，还是商务网站上公开的个人工作信息，在一份好的简历中，对于工作的详尽描述是非常重要的一个条件。“猎头倾向于去更优质的公司寻找候选人，因为他们职业素养更高。但你在什么公司是不能改变的，工作经验也没有办法改变，你不能去造假。你能改变的是对过往经历描述的详细程度。”唐秋勇表示描述的清晰程度还能显示出你的表达能力和职业素养。

“不要写得太笼统。要详细到每季度甚至每天都做些什么，做哪些汇报，为公司生产了哪些产品。”杨骥良建议，在写职位描述时可以参考一下入职时候所拿到的岗位职责描述书，然后再加入一些自己的具体总结的内容。

另外，“工作描述也不要只写我做了什么，应该写清楚成绩如何，如果是成功案例要写成功在哪里，结果是什么。”例如提前完成某个项目，或者上线一个产品之后效果如何，或者销售人员取得了怎样的业绩，财务人员帮助公司节省了多少成本等等。总之用数字来说明一切，这样也便于让同行来跟你进行比较，好的业绩会增加猎头对你的兴趣。

擅用关键字

需要注意的关键字运用主要是两个方面：一，工作职责的相关专业术语；二，你的工作技能。

唐秋勇介绍说，像LinkedIn这样的商务社交网站的搜索引擎还加入了搜索特定技能或职业背景的功能，以便更精准地找人。所以，在书写自己的简历时可以罗列一些方便验证的技能、资格证书，以及注明使用了该项技能多少年。猎头在寻找候选人时会优先选择那些有相关技能的人选再进行排序。

“除了Title，而且在同一个Title下，工作职责的描述里也要放很多关键字。”杨骥良介绍说，这样做的目的是为了增加被检索到的几率。他举例说，一家化工行业的质量经理和汽车行业的质量经理，两者的职位描述可能是相近的，但是不同公司不同行业的关键字不一样，比如汽车的质量检测有TS16949这样的系统描述，也往往被作为搜索关键词。

此外在书写简历时，建议多使用一些工作涉及到的专业词汇。“比较专业化、标准化的表达方式能够让猎头很容易区分出优劣，知道谁是专家。”唐秋勇说。保持更新频率

唐秋勇介绍说，社交网站上的简历有效性高于招聘网站的地方，在于更新简历的频度。定期更新自己新学习到的知识技能、取得的资格证书、参加过的培训课程或者新取得的成就，有助于雇主和猎头更了解自己。

单以照片举例，人们在以求职为目的的招聘网站上面往往只有在找工作时才会更新，猎头即使看到你的简历，往往也是几年前的老照片，也许印象分就会打些折扣。唐秋勇提到，根据英国的一项统计，其实大部分招聘经理或猎头是以貌取人的。

杨骥良说，有一个被大家忽略的问题就是只注意到最终的职位Title，而不注意对各个节点的工作内容进行更新。“如果别人check你的资料，发现你一年半年没有变化，会怀疑你是不是有成长，是不是在晋升。”

因此，他建议公司人在维护网络简历时，每过一段时间，例如每一个季度或者每半年都要添加或者更新一些信息，例如转岗、晋升等，即便在同一家公司，Title没有太大变化，但工作重心的变化也应该做一个更新。“让人家看到你在这家公司是有成长的，是表现不错的。”杨骥良说。

通过互动获得更多评价

社交网站的社交属性使得大家能够获得许多来自同事、业务伙伴以及上级的评价，并显示在个人页面上，这也是它区别于招聘网站所独有的特色。

“这些评语非常重要。因为你自己讲自己的东西比较主观，如果有第三方的人来评价你，那么会更客观，”杨骥良说，“赢得很多的好评的话，就说明这个人是很好的工作伙伴，也能提升诚信度。”他说有不少公司人会忽视评价内容这一块，但事实上对挑选候选人的猎头来说这是一个加分项。而在网站上获得更多评价的方式是可以依靠它的社交属性，定期在网站上互动，访问同事或上下游合作伙伴的页面，给他们写下留言和评语，这样你也获得更多的评价。

此外，他也提到，即使是传统的投递简历，如果有你的前任主管或者CEO的介绍信，那么它对简历是非常有价值的，能够加分。

多用We少用I，以及避免错别字

杨骥良建议，不管是书写中文简历还是英文简历，措辞都需要特别注意。这甚至可能是一些很细节的地方，例如你在进行一个项目工作的描述的时候，注意不要使用第一人称。在介绍团队合作时，要多用我们（We），少用我（I）。

另外，在写工作职责和细节的时候，条目的书写格式也容易出错。具体列举的时候，如果每一条并不是一个完整的句子，那么要注意结尾不要有句号，如果是英文简历的话，首字母也不要大写。

拼写错误或有错别字的情况也是要避免出现的。唐秋勇说，一些猎头使用的搜索过滤引擎里有简历智能分析功能，如果简历里有拼写错误，比如招聘岗位要求的是细心的秘书工作，那么这份简历很可能会被直接淘汰掉。同样的道理，在你公开在社交网站上的简历中如果出现错别字，也会丢掉不少印象分，因为语法、小的标点这些细节方面就表明了一个人的工作态度。

切忌造假

社交网站是一个造假成本更高的平台。因为你的个人学习经历和工作经历是向外界完全公开的，同事、同学和朋友都能看到，造假很容易被发现。

不过杨骥良说，社交平台上的很多简历也存在着一些造假的情况，大部分是书写过失。比如用了不恰当的字眼，例如最、第一；其次还有工作经历不连贯但没有清晰说明，一笔带过的问题等。这和不少公司人在接受背景调查时容易被质疑的错误比较类似。

第二篇：网站维护员个人简历

在简历页面上端写一段总结性语言，陈述你在事业上最大的优势，然后在工作介绍中再将这些优势以工作经历和业绩的形式加以叙述。下面是关于网站维护员个人简历的内容，欢迎阅读！

刘xx

一年以上工作经验|男|23岁

居住地：西安

电 话：187********（手机）

E-mail：

最近工作 [ 1年8个月]

公 司：XXX公司

行 业：网站

职 位：网站维护员

最高学历

学 历：本科

专 业：计算机

学 校：北京大学

自我评价

熟悉中小型网络的组建、管理和维护，精通PC的软硬件维护，熟悉网络布线，无线网络，ADSL，网络工程的维护检修；能够熟练路由器、交换机网络设备的各种配置与调试；熟悉TCP/IP协议，DNS、DHCP、HTTP、FPT、VPN、VLAN、VOIP、病毒的防护与防火墙的设置与管理；具备良好的安全管理技能。

求职意向

到岗时间：一个月之内

工作性质：全职

希望行业：网站

目标地点：西安

期望月薪：面议/月

目标职能：网站维护员

工作经验

20xx /7—至今：XXX公司[1年8个月]

所属行业： 网站

网站 网站维护员

1、负责网页的界面设面，制作出静态页面;

2、负责协调各个部门之间的事务处理;

3、负责网站推广方案的设定;

4、负责优化客户的网站并进行推广;

5、负责、收集相关资料编写推广文章;

6、负责网站的维护及更新。

20xx /7—20xx /7：XXX有限公司[1年]

所属行业： 机械制造、机电设备、重工业

工程 工程文员兼网管

1.管理维护公司文件服务器，ERP服务器，数据库服务器等；

2.对所有服务器进行定时的增量备份、完整备份；

3.对所有电脑上网行为进行管理控制，企业网站更新和维护；

4.神州数码易飞ERP系统、考勤系统维护，SQL Server维护；

5.PC客户端日常维护及技术支持，常用软件安装，硬件故障维护，网络工程实施等；负责闭路监控系统的维护；

6.熟练制作BOM、辅料包材成本计算和纸箱设计，懂得新產品物料編制.工程部BOM表和工程变更单的制作。

教育经历

20xx/9—20xx/6 北京大学 计算机 本科

证 书

20xx/6 大学英语六级

20xx/6 大学英语四级

语言能力

英 语（良好）听说（良好），读写（良好）

第三篇：网站策划及维护个人简历

某某某

女 26岁

身高：162cm

婚姻状况：未婚

职称： 中级

政治面貌： 团员

求职意向

期望职位： 网站策划及维护、网络管理员

工作方式： 全职

月薪要求： 面议

可到岗时间：随时

教育背景

最高学历：大专

毕业院校：某某学院

所学专业：计算机科学与技术

毕业日期： 2003-6

工作经历

2003.9--2005.7 某某科技有限公司

网站(www.xiexiebang.com)策划及维护和产品宣传推广

2006.3--2009.7 某某技能有限公司

内部数据的管理与维护和手机彩票宣传与售后服务

工作能力

1：熟悉计算机软硬件及各种操作平台上的工具软件，熟悉网络的基本操作及各种协议，了解创建网站基本常识及框架。

2:熟悉网站后台的操作和推广流程以及设计软件的简单操作。

联系方式

手机号码：1388888888

电子邮箱：diyifanwen@glzy8.com

第四篇：最新网站维护工程师求职个人简历-精品

网站维护工程师求职个人简历范文

基本信息

姓 名：

性 别： 男

年 龄： 24岁

婚姻状况： 未婚

最高学历： 本科

政治面貌： 共青团员

现居城市： 上海

籍 贯： 上海

联系电话： 电子邮箱： @.com

求职意向

工作类型： 全职

工作年限： 1年

期望薪资： 3000-5000元

工作地点： 上海

求职行业： 信息产业、计算机

求职职位： 计算机维修/维护

工作经历

2013-042013-07 上海交通大学 信息与计算科学 本科

专业描述： 本专业培养具有良好数学素养，掌握信息与计算科学、计算机应用等方面的基本理论和技能，能在科技、教育、信息、经济和金融等部门从事研究、教学、应用开发和管理工作的高级应用人才。

主干学科：数学、信息与计算机科学

主要课程：电路原理、模拟电子技术、数字电子技术、电磁场与电磁波、信号与系统、高频电子线路、数字信号处理、DSP原理及应用、现代通信技术、自动控制原理、微机原理与接口技术、传感器与检测技术、电子测量技术、电子系统设计。

自我评价

经过十几二十年的学校寒窗，我自认为缺少的就是历练和平台，对工作兢兢业业勤勤恳恳，思想上我努力求实争取创新，意志坚强笃定，自强不息，我还相信态度决定一切!

第五篇：社交网站舆情分析

目录

摘要：...........................................................................................................................2 关键词：.......................................................................................................................2 Abstract:........................................................................................................................2 Keywords：....................................................................................................................2 1.引言............................................................................................................................3

1.1概论.................................................................................................................................3 1.2 特点................................................................................................................................3 1.3 我国网络舆论现状........................................................................................................3

2．2012年十八大召开的总体分析............................................................................4

2.1 时间分布........................................................................................................................4 2.2 地区分布........................................................................................................................7 2.3 关涉主体........................................................................................................................7 2．4 意见领袖.....................................................................................................................9

3.十八大召开的现实意义及其影响..........................................................................11

3.1 政治意义.....................................................................................................................11 3.2 经济意义......................................................................................................................12 3.3 文化意义......................................................................................................................12 3.4 对民生和生态的意义..................................................................................................13 3.5 舆论影响......................................................................................................................13

4.结语..........................................................................................................................14

参考文献.....................................................................................................................15

社交网站舆情分析---以“十八大召开”为例

摘要：

网络作为信息交流和知识共享的最好平台，成为社会舆情主要的载体，而互联网继报纸、电视、广播之后的“第四媒体”，快捷便利能互动，成为广大网民对社会大事，现象，问题情感表达评论的主要途径，这就形成了网络舆情。在网络舆情日益受到重视，相关研究日益升温的背景下本文以十八大会议的胜利召开为例，对十八大会议的舆情进行时间，区域，意见领袖，主题及其产生的社会影响和关涉主体采用网络舆情分析技术进行分析数据统计。

关键词：

十八大、网络舆情、网络舆情技术、意见领袖、关涉主体、资料统计

Analysis of Public Opinion Based on Social networking

sites :Take “18th National Congress of the Communist Party of China＂as the subject

Abstract: With the development of information and communication technology and the popularization of network, the best platform for information exchange and knowledge sharing, become a main carrier of social public opinion.The Internet ,after newspaper, TV, radio , having become” The fourth media “and has the advantages of quick and convenient interactive.It become the main way of commenting social issues, social phenomenon and social problems or expressing the emotion and opinion for the majority of Internet users.So Internet Public Opinion formed.In this article I will take “18th National Congress of the Communist Party of China ” as the subject.I would take network public opinion analysis technology to analyze the public opinion of 18th National Congress of the Communist Party of China.The time, region, opinion leaders，the theme，the Related subject and the impact of the victory held of 18th National Congress of CPC will be analyzed.Keywords：

18th National Congress of the Communist Party of China, Internet public opinion, Analysis of network public opinion Technology, Opinion Leaders, Related subject, data statistics

1.引言

1.1概论

舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定时期的一定社会空间内，围绕新闻事件、社会现象和社会问题所表达的信念、态度、意见和情绪的总和。网络舆情（Internet Public Opinion-IPO）特别强调两点：一是新闻事件、社会现象和社会问题主要通过互联网首发或传播，二是表达信念、态度、意见和情绪的公众主要是网民。网络舆情的载体有多种，如;新闻网站、门户网站、博客、微博、贴吧、聊天室、BBS等等。网络舆情具有传播快捷、信息多元和用户互动的优点，我们知道，新闻网站、；门户网站多数传达的是政府或社会管理者的政治态度与决策倾向，博客、微博、贴吧、论坛等等多表达的是公众对现实生活中某些热点和焦点有影响力的观点和态度。

1.2 特点

网络舆情有其自己的特点：广泛性、直接性、突发性、虚拟性、隐蔽性、互动性和偏差性。

广泛性---网络用户极其广泛，这必然使得网络舆情具有这一特性；

直接性---通过各种网站、微博、论坛等，网民可以直接发表对某件事的看法； 突发性---通常，一个热点事件就可以在网上在某种情绪化的观点催化下，舆论就可以燃烧成一片；

虚拟性---因特网都是虚拟操作，这决定网络舆论的虚拟性； 隐蔽性---因为网络舆论都是采用匿名形式的，这就使得隐蔽性成为网络舆情的一个特点；

互动性---公众可以在网络上互动，互相传达自己的观点并影响他人；

偏差性---其代表的只是网民公众自己的观点，这其中很多是情绪化和主观的，这就使得网络舆论具有偏差性。1.3 我国网络舆论现状

随着信息传播技术的发展和普及，网络作为信息交流和知识共享的最好平台，是社会舆情主要的载体。截至2012年6月底，中国的网民达5.38亿人，互联网普及率达到39.9％，继续超过世界平均水平。中国正在成为世界上少有的一个舆论超强磁场。而互联网监测研究平台DCCI互联网资料中心近日发布的《2012中国微博蓝皮书》称，经过5年的培育，19岁及以上的微博用户占比达到了88.81%，微博用户总量约为3.27亿。一项来自中国青年报社会调查中心的报告称，94.3%接受其调查者表示微博在改变自己的生活，87.3%表示会上微博了解大家对公共事件或突发事件的看法并发表意见，62.5%表示参与过微博上发起的寻人、祈福等公益行动。正如上海交通大学传媒经济与管理研究中心主任刘耕耘在2010年的研究报告中指出，2010年被称为中国微博发展的元年，出现了井喷式的发展，中国微博用户人数将有“爆发性增长”，现中国微博市场用户规模已基本稳定和成熟。

2012年10月十八大的召开，成为中国乃至世界的一件大事。本文就在此背景下对十八大相关舆论进行分析统计。

① 此处引用浙江大学传播研究所硕士生导师、浙江传媒学院管理学院副院长、副教授，传播学博士，浙江省151人才工程第二层次培养对象陈兵的《网络舆情应对及处置》 ①

2．2012年十八大召开的总体分析

党的十八大于2012年11月8日在北京人民大会堂隆重召开。这次大会，是在我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，胡锦涛总书记代表党中央向大会作了报告。该报告全称《坚定不移沿着中国特色社会主义

道路前进 为全面建成小康社会而奋斗》，其重要内容有：1.全面提高党的建设科学文化水平；2.在改善民生和创新管理中加强社会建设；3.扎实推进社会主义文化强国建设；4.大力推进生态文明建设，全面建成小康社会目标；5.与时俱进发展中国特色社会主义，长期坚持科学发展观；6.在行政体制，户籍制度以及民生领域、生态领域进行改革等等。这一回顾成就，总结经验，制定蓝图，引领未来的报告，鼓舞着全国各族人民在新的历史条件下夺取新的胜利。同时，不管是十八大的召开，还是十八大报告的发表，在网络上无疑都成为各界人士的焦点和热议的对象。

2.1 时间分布

本文以“so-so”搜索为搜索引擎，以“十八大会议”为关键词，对腾讯微博的上的相关信息进行统计和分析。从2012.6.1至2013.3.18进行检测，共有6900条相关广播，首先以月份为单位，检测2012年6月到2013年3月份上半月每月的相关广播资料。如图所示：

相关广播数月变化***0数量2000***0642***146550354380广播数12年6月12年7月12年8月12年9月13年1月13年2月12年12年2020202012年20202020年月（图1）

作者：微软用户从图中可知，在腾讯微博中对于十八大的广播，在六月到九月都是比较平缓，虽然也有起伏，如六月64条到七月218条，八月11条到九月334条，呈现出一种波浪式的变化，但都比较平缓。这可能是因为离十八大召开还有许久，民众的关注点不在此，多为官方政府微博。现在我对增长最为迅猛的2012年11月以及广播数量及其降低幅度与十一月相似的12月，每两天进行检测，变化趋势图如下：

202013年3月10月11月12月 4

十一月份广播数变化图***20010005823759******87314258数量数值11.1-1111..32-1111..54-1111..7611-11.9.811-11.1.11011-11.1.12311-11.1.14511-11.1.16711-11.1.18911-11.2.20111-11.2.22311-11.2.24511-11.2.26711-11.2.29-811.30月.日

（图二）

十二月份广播数变化图250200******5***1383数量209196数值12.1-1212..32-1212..54-1212..7612-12.9.812-12.1.10112-12.1.13212-12.1.14512-12.1.17612-12.1.19812-12.2.20112-12.2.23212-12.1.24512-12.2.27612-12.2.29-812.31月.日

（图三）

从图一中，我们可以将整个事件发展顺序分为三个阶段。（1）第一阶段（2012年6月1号-2012年9月30）：

2012年6月1号，由黑龙江发布：秦恩亭说：省委于去年11 月17 召开代表选举工作会议，对十八大代表候选人初步人选推荐工作进行了专门部署。将初步人选推荐名额分配给各推荐单位。同时委托省直有关部门，按战线推荐建议人选。只有一位名为康世桐的人进行了转播。我们知道，参加十八大代表名单由8月13日公布，所以此前的一个月地方广播焦点多数为候选名单问题，7月份有218条，占整个阶段的33.7%。多数关注的是安保稳定，喜迎十八大，如浙江微政厅: # 大浙江 # 【赵祝洪：把维稳工作做深做细做扎实】昨天下午，全国维护稳定工作电视电话会议结束后，省委书记赵洪祝在浙江分会场就贯彻落实此次会议精神作出部署。他强调，各部门要认真贯彻落实会议精神，把我省维护稳定工作做深、做细、做扎实，确保党的十八大胜利召开。9月份，可以说是在这一阶段的高潮，广播数量在整个阶段的51.6%，大多是围绕为党的十八大的胜利召开营造和谐稳定的社会环境。2012年9月26号17:00由兰考县发布：为加强人民法院基层基础建设，推动涉诉信访案件化解工作取得历史性突破，河南省兰考县人民法院积极贯彻全省法院第十四次党风廉政建设会暨”一下二解三推进“活动动员会会议精神，制定并下发《关于开展”一下二解三推进“活动实施方案》，为党的十八大的胜利召开营造和谐稳定的社会环境。对于这条广播，有3万用户阅读，并且，有一名网名叫李寻欢的这样说道：“如果法院是公

正的，又何来涉诉信访案件化解工作呢？”

总的来说，这一阶段比较和缓，广播数和转播评论都变化不是太大。（2）第二阶段（2012年10月1号-2012年12月31号）：

这一阶段，广播数量激增，舆论也急剧上升，信息量非常大，是整个舆论事件的68.6%至11月8号到10号，广播数量达到顶峰，11月份也是整个舆论的高潮，这主要是十八大的召开，使得人们的视线集聚在此。我从十月一号开始，每七天检测一次，对第二阶段进行检测，的柱形图如下：

数值***0***03200广播数数值81414690******210.1-10.107.8-10.1014.15-1010.2.212-10.2108.29-1111.4.5-11.1111.12-1111.1.189-1111.2.256-11.3120.1-12.127.8-12.1214.15-1212.2.212-12.2128.29-1.4月.日

（图四）

从图四中我们可以将这一阶段分为三个时期： ① 酝酿期（10月1号-11月4号），十月的第一周，只有一条广播，相关评论也是少之又少，但之后的四周都在增加，且增幅提高，是舆论高潮前期的酝酿时期。

② 发酵期（11月6号-11月25号），广播数大幅增加，11月8号，十八大召开，舆论迅速升温，主要围绕喜迎十八大，学习十八大，落实十八大精神等等。如2012年11月21号21:19绿谷先锋广播的：#学习贯彻十八大精神#【墙报上的”十八大“】11月19日，庆元县蒙洲小区居民代表吴起来在小区的黑板报上抄写十八大有关内容，引来了小区居民驻足观看。写得一手好粉笔字的吴起来一直是小区里出黑板报的”主力“，他说：”十八大的召开，鼓舞人心。希望通过黑板报，能让更多的人进一步了解会议内容。" 这条广播有111转播和评论，几乎都是支持乐见的，如有一位网名叫庆元孔龙的，就说到：“把十八大精神宣传贯彻到基层普通群众。”顶起，称赞之声一片。

③ 高潮期（11月26号-11月30号），仅这四天时间，广播数攀到顶峰，焦点仍然在传达，学习，领会十八大精神。有各行各业的官网发布广播，如11月27号姚江先锋转播微观乡镇：“日前，为全面贯彻十八大精神，着力推进新农村建设，黄家埠镇召开了行政村书记、主任会议，各行政村党总支书记就党建、村级三资管理、社会稳定做了工作汇报，镇党委书记希望各位干部要以十八大会议精神为引领，进一步振奋精神、坚定信心，全面推动新农村建设。”其评论和转播也有116条之多，绝大多数都是支持，也

有一些不以为然。

④ 冷却平缓期（12月1号-12月31号），从图中我们可以看到，12月1号开始，广播数迅速减少，舆论进入冷却期，且每周逐渐降低，趋于平和。（3）第三阶段（2013年1月-2013年3月）平均每月广播数400条左右，比较平淡。

综上，图一三个阶段成倒V型。2.2 地区分布

从统计结果来看，如图5所示，全国各地对十八大召开事件都有一定的关注。从总体来看，信息量分布区域非常广，除了港澳台及天津、海南、西藏、青海、宁夏等地，其它各省市地区的广播数都在60条以上，其转播评论的信息量也在600条以上，阅读量更有十多万，特别是辽宁、河南、浙江、云南、北京等，其中浙江对此事的关注度最高，约有3100条记录，占全国约41%。各地中信息量超过200的地区有10个，200以下100以上的有10个，不足100的有13个，其中超过500条的只有浙江、河南，澳门台湾没有相关记录。从这些数据中可以看出，关注度最高的几个省市都是经济不是很发达、人口较密集的地区。

*********5232661广播数6800275北京天津河北山西内蒙古辽宁吉林上海江苏浙江安徽福建江西山东河南湖北湖南广东

***611775298（图五）

2.3 关涉主体

网络舆情分析技术也叫社会网络分析法（Social Network Analysis--SNA），社会网络分析是在社会中着眼于对关系和联系的考察，其研究对象包括点和线两个要素。（点——社会行动者或参与者，线——行动者或参与者之间存在的联系）这里的关涉主体就是社会行动者，也就是网民。

社会网络分析法中，主要有无向图与有向图、无权图与有权图的概念，无向图即点与点之间没有方向，仅表示不同行动者之间的关系，有向图在表示点点联系的同时也有方向，即网络中的互动，有权图即表示点与点之间的联系有权重，表示了联系的强度，而无权图只表示节点之间联机是否存在。本文就以社会网络分析法分析十八大召开这个事件的关涉主体之间的联系强度。张亮提出社会网络分析法(SNA)通过对行动者之间的关系模型进行描述，分析这些模型所蕴含的结构及其对行动者和整个群体的影响。

本文现在就用此方法，从信息文本中提取出主要关涉主体，如果同一条广播中，出现两个以上的关涉主体，他们通过发言和回复形成的交流关系,建立关于行为者之间的关系数据，设他们没交流一次，权值为1，没有交流权值为0，他们交流越多就证明关系越密切，这样两两之间形成关系，从而形成了社会网络，根据权重不同，每个社会网络中都会形成一个个小团体。现在，我以已收听腾讯新闻网的用户作为社会行为者，以“腾讯薇薇”发布的“把问题带到十八大”为主题，对25名网友进行关涉主体的研究。他们的社会网络关系图如下：

②

（图六）

②张亮，张斯民：《基于WEB 数据挖掘的网络舆情监测与分析系统》，电子商务，2009（7）：310-312

（图七）

（图八）

本文从上面的社会网络关系图中，我们可以从不同侧面看出，不同关涉主体之间是存在联系的，并且根据联系程度不同，他们之间的关系密切度也不一样，总体来看，这些人都形成了一个团体，但团体之间又存在小团体，如：腾讯薇薇、吴笑语、海龙、邱继林他们各自与其他人都成了一个小团体。从某些方面来说，他们四人是这次主题意见发表的关涉主体的意见领袖。2．4 意见领袖

意见领袖是指是在社会网络中占有核心位置的结点, 他能够影响网络中的其

它结点对事件的看法, 社群则是有相互联系紧密的结点组成。意见领袖是指在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给

③受众，形成信息传递的两级传播。“意见领袖”的来源大致可以分为四类。第一类是作家、学者、艺术家，他们以深厚的文化功底观察和描绘社会。第二类是传统媒体记者、编辑、评论员，他们在互联网上找到了短、平、快和无障碍地报道新闻、尖锐评说时事的方式，比在他们从业的媒体更具活力。这两类网友可归于所谓“公共知识分子”范畴。第三类是其他行业的业余观察家和自由撰稿人。他们差不多也是某个行业的专家，事业有成，只不过不属于传统的文化圈。这类网友中还有一个数量不多但很活跃的群体，就是维权律师。第四类是自由职业者，甚至无业游民。他们无恒产而有恒心，关心公益，同情弱者，疾恶如仇，勇于表达，也不惮在网下付诸行动——此时他们更像社会活动家。而微博意见领袖又和一般的意见领袖不同，它有其自身的特点。

微博的意见领袖放大了新闻的影响力，微博的意见领袖有五个特点：

1.集聚性——具有形形色色数量繁多的意见领袖，无论是精英型、传统型还是草根级的意见领袖，都能出现在微博上。

2.集权型——微博影响力主要由粉丝数和转发数两个指标而定，意见领袖因其特殊身份，粉丝者众，微博转发数也远远高于普通网民。

3.圈群化——由于意见领袖众多，一个意见领袖发布的信息很有可能被其它意见领袖转播，使得信息传播扩大。

4.跨界化——微博的意见领袖通常是跨越某一专业，可能是各行各业的。

5、亲和力——微博个性化、私人化、碎片化的特点，使得微博不单是公共信息的发布平台，更是反映个人生活细节、表达个性的载体。

在本文中，我们所说的意见领袖是以发布信息最多，被转播评论最多的网友作为指标的。现我以“十八大会议”为关键字，统计了腾讯微博上转发评论在100条以上的热门微博，共有记录21条。其具体数据如图九：

数量10210011***69南方周末镇海先锋富春先锋西湖先锋江北先锋堇邑先锋姚江先锋群岛先锋文明微博中国新闻周刊文成先锋三门琴江先锋慈溪先锋瓯海先锋云南省人民检察院婺城先锋腾讯新闻茹乡先锋八婺先锋蒙自警方公安部打四黑除四害104109***0***4569288329122

（图九）

③ 源于百度百科，网址http://baike.baidu.com/view/368550.htm

转发评论数在200条以下的占了14个，是所有满足条件的三分之二，转发和评论数在500条以上的只有3个，转发和评论在200与500之间的有4个。从中我们发现，转发和评论数量最多的三个其实就是我们这个主题的意见领袖，他的观点影响着大多数网民对十八大的看法，观点，态度。我们从图十中可以看出有67%的微博广播转播数量较平常民众多，但相对于比较有名的官方微博，腾讯微。博等还是较少的，腾讯新闻、镇海先锋、姚江先锋都是转播数量最多的微博。名人中包含了媒体人、作家、学者、评论员、政府工作者、律师、商界名人、艺术家等。虽然也发了一些微博，但转播数量远没有那些官方微博的多，一些草根的微博转发评论的数量也是寥寥几条。新闻媒体人有丰富的信息来源，掌握着最新的资讯，能较快的发布新消息，经常是网民们直接关注的对象，但还没有达到满足我们筛选的条件。

3, 14%4, 19%4, 19%14, 67%100-200条>500条200-500条

（图十）

综上，微博上，像中国新闻周刊、人民网、腾讯新闻、南方日报、新华社-中国网事、凤凰卫视、钱江晚报等媒体微博因其权威性跟及时性受到广大关注，成为了此次事件的意见领袖组织。网络上还有一些像微讯、微博新鲜报、腾讯读书、我们爱讲冷笑话、内涵冷笑话、莫言语言录等微博小组以其自身的一些特点，也充当着舆论意见领袖组织的角色。

3.十八大召开的现实意义及其影响

3.1 政治意义

中共十八大会期的确定，预示着中国政治的确定性和稳定性，意味着中共十八大实行和谐顺畅交接班的准备工作已圆满完成，意味着十八大的总路线、总方针、总战略大体确定。中共十八大的召开将在中共史和中国史上矗立起又一个划时代的里程碑。中国十八大的胜利召开，使美国及其它不怀好意的西方国家的那些无端猜测不攻自破。

综观当前国际国内的形势，或可说中国正处于一个全面建设小康社会、深化改革开放、加快转型转制的攻坚时期，处于承前启后、继往开来的关键时期，处

于机遇与挑战并存的决战时期。中共十八大将确立的新一代领导人，置身于历史的紧要关头，唯有站在时代的制高点、战略的制高点，带领全党全国全军以自强不息的精神，大无畏的气魄，厚德载物的胸怀，和谐世界的理想，艰苦卓绝的奋斗，再接再厉开创又一个大发展的新时代。十八大的胜利召开，为中国继续实现中华民族的伟大复兴提供了政治保证。

3.2 经济意义

下半年以来，中国经济逐步呈现低迷态势，每月经济数据显示经济复苏乏力，但是经济界人士普遍认为，我们面临前所未有的机遇，也面对前所未有的挑战，我国发展仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。十八大作为承前启后继往开来的，对中国未来发展至关重要的一次大会，对我们的经济影响颇大。

十八大的召开，在股市、黄金、外汇、利率、信用股票、商品都有影响。在外汇方面，2012年4月，人民币兑美元汇率浮动幅度由原来的0.5%夸大到1%，6-9月，在岸美元兑人民币首次使用了全面浮动幅度。高盛将这些发展视为人民币改革的过程中进一步迈出的小步伐，高盛认为新的领导层将继续推进这一改革，速度仍然缓慢。人民币走强可能为亚洲其它币种升值提供一种可能。在利润上，如果中国领导层变动导致经济政策急剧改变，美国及其它主要发达市场的长期利率可能受到这种政策变化的影响。在股票上，高盛认为，不论是A股还是离岸市场，中国股市有意义的重新估值要视改革进展而定。

对于十八大给中国市场的影响，高盛认为，周期性调整可能有助于恢复信心，但在改革方面出现更多的实质性进展以前，投资者可能不愿重新有意义地给市场估值。而改革可能不会对所有行业都有好处。

3.3 文化意义

历史和现实表明，一个民族觉醒，首先是文化上的觉醒。一个政党的力量，很大程度上取决于文化自觉和文化自信的程度。中国共产党在领导中国人民革命、建设和改革的进程中，逐步深化文化自觉和文化自信。十八大所带来的领导层的变更，无疑将会对我国文化软实力产生意义深远的影响。党在十八大提出现代化建设的“五位一体”，其中的文化建设就提出了“文化软实力显著增强”的文化建设目标，专门阐述、部署了扎实推进社会主义文化强国建设发展战略。十八大提出的文化建设新要求有如下特色：

① 新高度——全面建成小康社会，实现中华民族伟大复兴，必须推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮，提高国家文化软实力，发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用，这是十八大报告在十七届六中全会《中共中央关于深化文化体制改革推进社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》基础上对文化建设树立的新高度。② 新方向——扎实推进社会主义文化强国建设，必须坚持中国特色社会主义文化发展道路，关键是增强全民族文化创造力。“一个必须”、“一个关键”，是十八大对文化建设提出的新方向。③ 新要求——对于扎实推进社会主义文化强国建设的战略部署，十八大报告从四个方面提出了新要求，即加强社会主义核心价值体系建设、全面提高公民道德素质、丰富人民精神文化生活、增强文化整体实力和竞争力。

④ 新思路——贯彻落实十八大对文化建设提出的新要求，需要我们在党的十八大新高度、新方向的指引下，按照“四个要求”创新思路，扎实推进社会主义文化强国建设。四个要求即：一要将科学发展贯彻到文化建设的方方面面；二要创新途径；三要围绕增强文化创造力这一关键深化文化改革、推动文化发展；四要创新公共文化服务新思路，遵循文化发展规律和产业发展规律。

十八大把推进文化强国建设写入报告，顺应的是时代的要求，推动的经济政治和社会的全面发展，为的是实现我们的现代化战略目标。

3.4 对民生和生态的意义

十八大报告指出，建设生态文明，是关系人民福祉、关乎民族未来的长远大计。

有关部门在认真听取社会各界意见的基础上已经形成了深化收入分配制度改革的基本思路，正在按照中央的统一部署，积极推进改革总体方案的研究制定工作。按照民生优先、富民惠民的政策取向，党的十八大对保障和改善民生作出全面部署。针对我国发展的阶段性特征，顺应人民群众过上更好生活的新的期待，把保障和改善民生作为工作的根本出发点和落脚点，完善保障和改善民生的各项制度安排，加快基本公共服务体系建设，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居等方面持续取得进展，使改革发展的成果更多地、更公平地惠及全体人民。十八大召开之后，“民生优先、富民惠民”将成为重要国策，保障和改善民生已经成为一切工作的根本出发点和落脚点，各项民生保障体系正在逐步健全与完善。保障和改善民生已经成为一切工作的根本出发点和落脚点，各项民生保障体系正在逐步健全与完善，党提出民生建设必须做到必须贴近百姓日常生活，必须急群众之所急、想群众之所想，必须权为民所用，利为民所谋，必须始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，必须坚持科学发展观。

“民生优先、富民惠民”不仅需要有一种开放的心态和包容精神，更是一个浩大的社会系统工程。需要全社会的共同努力，特别是各级党委政府肩负着义不容辞的使命和责任。所以十八大提出只有将“民生优先、富民惠民”这一重大国策落到实处，才能实现社会公平与正义，才能将社会财富科学、合理、公正分配，才能使全体国民共享改革开放成果。实现这一目标离不开社会各界的积极支持，当然也需要房地产界的责任与担当。在基本住房保障建设方面，房地产界能够也应当有所作为。十八大之后，党致力于民生建设的同时，也不放松生态环境的建设，“十八大报告有很多亮点，其中大力推进生态文明建设，建设美丽中国，是一个亮点。” 环境保护部部长、党组书记周生贤认为。

据介绍，针对一些大城市长时间灰霾天气，国家发布实施新修订的《环境空气质量标准》，增加细颗粒物（PM2.5）等检测指标，采取更加严格的空气污染防治措施。“美丽中国”的建设，将是一个长期系统的工程，它是对我们现阶段为发展经济所付出的环境代价的补救，是一个新的评价国家富强与否的标准。

3.5 舆论影响

十八大在中国舆论场内刮起强劲旋风，舆论场气候随之剧变。从整个十八舆情发展来看，早期中性情绪较多，随之积极情绪整体上升，后期多偏向积极的认

可。微博中，务实、亲切、期待、真实成为意见领袖的高频词。十八大之后在整个舆论场当中充满着审慎乐观的情绪。在会议前期，改革收入分配、推进反腐倡廉及健全社会保障制度三大内容继续成为人们关注的焦点。反腐倡廉与权力制约监督是网民们关注点的第二聚焦。网友们大都认同应当从官员财产公示入手，逐步建立起制度化的反腐格局。以十八大为分界点，网络情绪的变化非常明显。不少意见领袖表示支持新一届中共中央政治局常委带来新的变化。十八大之后的反腐浪潮来势凶猛，首先是官方的密集发声，政府加速发力，厅处级干部成为围观焦点。同时，有调查显示有74.5%的网友愿意选择网络来曝光反腐事件，反腐形势可谓是“天雷勾地火”：具有体制内外强大的舆论基础，网民与政府的合力巨大，反腐浪潮远未止息。

网络反腐中有两个焦点问题，一是网络反腐制度建设，二是警惕网络反腐被利用，变成政治经济力量之间的博弈。目前网络反腐虽呈摧枯拉朽之势，但爆料者失实爆料后自身承担的后果完全无法与政府公信力的丧失相提并论。爆料者对政府公信力具有致命的杀伤力，政府公信力如果在不负责任的爆料者的围攻下坍塌，政府的所有发声都将被塔西坨效应裹挟，到那时，不论是真话还是假话，人们都不会再相信。由此可见，政府公信力重建难度之大，实非同小可。

12月4日，中央政治局提出“出行不封路不清场”等八项改作风规定获得媒体与民众的赞许，包括劳教制度与官员财产公开等重要制度已经开始被提到议程上来。舆论场整体态势表明网络舆论是中国改革的创新动力，网络舆论正在以空前的强力倒逼改革。近来舆情状况显示，网友的追责欲望在提升，地方舆情应对速度也在提升。

④4.结语

从十八大之前的十八大代表选举到十八大的召开，以及后续学习十八大精神，都成为了网民们关注的焦点。中国不断强大，网络普及度越来越广，网络舆情也不断地发展。利用网络舆情分析法，我们可以了解到意见领袖及网络上的对社会上某一热点事件的主要观点。利用web信息挖掘, 可以及时发现网络关注热点, 尤其是某些具有煽动性、鼓动性的帖子以及网民对此的关注度、回复度、响应度。通过web信息挖掘, 及时发现其中某些敏感词汇, 并通过对于某些重点人物、重点帖子的表现来及时评估舆情目前的影响效果以及转化为现实的行为舆论的可能性, 以便相关部门及时采取预控措施, 维护社会的安全与稳定。在十八的这件热点事件中，绝大多数人们都是报以欢迎，支持，期待，希望的心情，也提出了一些现实性的问题。

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