第一篇:邮政储蓄所主任竞聘演讲稿
邮政储蓄所主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞选。
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全
力、下功夫把宣传工作做好,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办好,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做好。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做好员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地
投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道
理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞好团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能
做好各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞好重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作好登记,以便备查。好范文原创作品
以上就是我个人对如何发展业务和如何做好班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
第二篇:邮政储蓄所主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞眩
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全
力、下功夫把宣传工作做此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1%,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5%,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net员工的思想工作,牢固树立“企业兴我荣,企业衰我耻”、“企业是我家,兴旺靠大家”的思想。俗话说,三百六十五行行行出状元,我们既然干到了这一行,就应全身心地投入,视自己平凡的职业为生命,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩,真正带领全体员工做到干一行、爱一行、钻一行,将班组建设成为一个团结的班组,先进的班组。
三、强化民主管理,增强班组的凝聚力。团结就是力量,这已成为众人皆知的道
理,一个班组,就是一个小家庭,一个小团体。只有搞此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net团结,做到真诚待人,以情动人,以行感人,才能做此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net各项工作。当然,一切要从自身做起,本着与人为善的准则,经常与同志之间保持沟通,努力帮助他们解决实际问题,通过互相关心,互相帮助,实现集体共同进步;另外,通过民主的手段,让同事参与班组的建设,集思广益,既达到提高班组管理建设,又能体现班组对员工合理化建议的重视,正确的参与管理还可以满足员工对社交和心态上的需要,它可以给人一种成就感。从班组管理的艺术中寻求一种平衡,根据每位员工的性格、技术水平等,合理的分配员工的工作,既提高了工作效率,又加强了班组的团结。
四、增加员工的安全防范意识,加强安全防范措施。坚持安全第一,预防为主,严格执行《储蓄管理条例》等有关法律和规定,做到知法、守法,按章办事,尤其要注意资金票款安全,结合南街储蓄所实际,主要应注意以下几点:1、办理储蓄业务必须坚持双人临柜、钱帐分管、章证分管、交叉复核等基本制度,在具体操作中,做到有条不紊,减少差错的发生。2、进出要随手关门以及出纳人员离柜时,要将章证、现金一并锁入保险柜。3、搞此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net重点部位的监管工作,进出门市内的各类人员要作此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net登记,以便备查。
以上就是我个人对如何发展业务和如何做此文来源于xiexiebang.com-wmjy.net班组管理工作所作的设想,在我的演讲快要结束的时候,我还有几句心里话要对大家说:能参加今天的竞争演讲,心里面既感到高兴,又感受到不安,高兴的是领导和同事们给了我一次学习提高的机会,不安的是要同工作、生活多年的同事朋友竞争,内心感到很过意不去。当然要竞争总会面对两种情况:要么竞争上,要么竞争不上。不管出现哪种情况,我都会感激你们,因为在过去的日子里,你们已经给了我很多的帮助和支持。我坚信:过去帮助和支持过我的你们,今天仍然会帮助和支持我的。假如我能竞争上岗,我一定在县局的领导下,服从安排、听从指挥、努力工作,积极发挥自己的主观能动性,牢固树立为人民服务的宗旨,在所主任的岗位上,用我的诚心、我的热心、我的责任心和我在事业上取得的优异成绩回报你们。
谢谢大家!
第三篇:邮政储蓄所主任的竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!今天我满怀信心和激情的走上讲台,参加储蓄所主任竞聘,自信有能力挑起这份重担。
今天之所以毛遂自荐,登上讲台参加竞聘,我认为自己已经具备了做好储蓄所主任的诸多条件。我的优势主要有:
第一、我思想进步,具有一定的政治素养。
我是共产 党员,当过兵,从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。平时,我注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受行领导和同事们的信任。
第二、具有比较全面的专业理论知识。
我某学院会计学本科毕业,通过四年的系统学习和实践,使我具备了多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、市场营销、财务会计等基本理论知识,对商业银行个人银行相关业务的操作流程比较熟悉,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强,在并在实践中掌握和锻炼了较强的市场营销技巧和实际市场营销能力。
第三,具有比较丰富的业务经验。
虽然我参加工作的时间还不是很长,还没有四年时间。但是,在这不到四年里,我养成了勤学习,勤总结,不懂就问的习惯,使自己迅速熟练掌握了各项柜面业务操作流程和计算机前台操作规程,并对与柜面业务相关的各项业务管理规定及操作规程也有了较为深入的了解。
第四,具有较强的沟通、协调、组织能力。
我性格外向,喜欢与人沟通。近4年来,无论在我行从事什么工作,作为建行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中层干部,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较融洽的。所以,从沟通、协调、组织能力而言,我可能还算是一块可造之材。
第五,我具有强烈的事业心和工作责任感,容易接受新事物,思维开阔,具有较强的开拓意识和组织管理能力。
在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关法律、写作、管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对市场营销、经营管理、银行人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是因为年轻,处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在支行的领导下,紧紧围绕提高效益这个目标,做好储蓄所的工作。我上任第一年的工作目标是,完成新增储蓄存款一千万。我将实行“四个到位”:
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名储蓄所主任,要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和储蓄所的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的“二八”法则和某某储蓄所的地域特点,我将组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的“万有引力定理”告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。我将整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。
四、强化管理,提高素质到位。我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个“学习型”的储蓄所,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁,我的演讲结束了,谢谢大家!
第四篇:储蓄所主任竞聘演讲稿
储蓄所主任竞聘演讲稿
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务,储蓄所主任竞聘演讲稿。”站在大家面前的我,或许显得有些单薄和年轻,但凭着这句话,也凭着年轻没有失败的信条,今天我满怀信心和激情的走上讲台,参加储蓄所主任竞聘,自信有能力挑起这份重担。
今天之所以毛遂自荐,登上讲台参加竞聘,我认为自己已经具备了做好储蓄所主任的诸多条件。我的优势主要有:
第一、我思想进步,具有一定的政治素养。
我是共产党员,当过兵,从小接受了良好的传统教育,培养造就了自己光明磊落、有正义感、乐于助人的品德。平时,我注重加强自身修养,做事坚持原则,遵纪守法,思想进步,工作遵纪守法,深受行领导和同事们的信任。
第二、具有比较全面的专业理论知识。
我某学院会计学本科毕业,通过四年的系统学习和实践,使我具备了多学科的专业知识结构,比较全面地了解和掌握了经济、金融、市场营销、财务会计等基本理论知识,对商业银行个人银行相关业务的操作流程比较熟悉,对新知识、新业务的认知和接受理解力较强,在并在实践中掌握和锻炼了较强的市场营销技巧和实际市场营销能力。第三,具有比较丰富的业务经验。
虽然我参加工作的时间还不是很长,还没有四年时间。但是,在这不到四年里,我养成了勤学习,勤总结,不懂就问的习惯,使自己迅速熟练掌握了各项柜面业务操作流程和计算机前台操作规程,并对与柜面业务相关的各项业务管理规定及操作规程也有了较为深入的了解,演讲稿《储蓄所主任竞聘演讲稿》。
第四,具有较强的沟通、协调、组织能力。
我性格外向,喜欢与人沟通。近4年来,无论在我行从事什么工作,作为建行的一员,无论是与本部门内部的同志还是与中层干部,在工作配合与交往过程中,我想如果同志们降低一点标准的话,我与大家的合作还是比较融洽的。所以,从沟通、协调、组织能力而言,我可能还算是一块可造之材。
第五,我具有强烈的事业心和工作责任感,容易接受新事物,思维开阔,具有较强的开拓意识和组织管理能力。
在这里,我也愿意坦诚地把自己已经认识到的不足之处汇报给大家。主要有两点:一是知识结构上的不足仍然明显。目前,我正在自学有关法律、写作、管理方面的知识,我想通过循序渐进的努力,力争成为对市场营销、经营管理、银行人事管理知识都有所知晓的综合性管理人才。二是因为年轻,处理矛盾的经验还不是很足。我将充分依靠老同志丰富的阅历和经验,虚心求教,加以弥补。
请领导和同事们相信,既然我自己能认识到这些不足,也就一定能努力克服,不断完善自己的人格。
我如果竞聘成功的话,将按照营销与服务并重,创新与开拓并举,管理与效益共存的工作思路,讲究工作方法和领导艺术,在支行的领导下,紧紧围绕提高效益这个目标,做好储蓄所的工作。我上任第一年的工作目标是,完成新增储蓄存款一千万。我将实行“四个到位”:
一、摆正位置,转变角色到位。作为一名储蓄所主任,要不折不扣地完成组织上交给的工作任务。要以爱已之心爱人,以真诚的感情凝聚人心。和储蓄所的其他同志等距离相处,政治上帮助,业务上支持,生活上关心,认真听取他们的意见和建议,运用激励机制和人格的力量影响和带动员工,充分调动他们的积极性和创造性。
二、突出重点,抓好营销到位。根据市场经济学的“二八”法则和某某储蓄所的地域特点,我将组建一支特别能战斗的客户经理队伍,加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加存款收入。
三、创立品牌,优化服务到位。物理学上的“万有引力定理”告诉我们,要想增加吸引力,就得增加自身质量。要争取更多的客户,就必须打造服务品牌。我将整合内部资源,完善服务功能,真正使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。
四、强化管理,提高素质到位。我将组织员工认真学习现代商业银行经营理念和有关知识,了解现代商业银行的发展趋势,开展服务礼仪、营销知识、理财方案、优质客户档案管理等竞赛,掀起学业务、学知识的浪潮,打造一个“学习型”的储蓄所,使全体员工明确前进的方向,自动自发,激活潜能,找到拓展业务的办法。
尊敬的各位评委,各位领导,各位同仁,今天,站在这里的我,恰如在站台等候上车的旅客,手中的车票已经攒出了汗渍,但是,我相信沿着在座各位开辟的绿色通道,自己一定能够搭上今天的幸运快车!新的一年就要来了,在此,我祝愿在座的各位新年快乐,合家幸福,万事如意!谢谢大家!
第五篇:邮政储蓄所主任竞争上岗演讲稿
邮政储蓄所主任竞争上岗演讲稿
邮政储蓄所主任竞争上岗演讲稿
尊敬的各位领导、评委、同事们:
你们好!
首先感谢你们给我提供这样一个接受挑战的机会,让我有幸参加今天的竞选。
实行竞争上岗是大势所趋,是时代的呼唤,现实的选择,是新时期人事制度改革的迫切需要。我参加的目的是想通过竞争来展现自
我、挑战自我、超越自我、追求进步、主动给自己更大的压力,并积极化压力为动力,勇挑更重的担子,敢负更大的责任,更好地为邮政工作服务,同时也通过自已勤奋的工作来实现新的人生价值。
南街储蓄所是洪雅县局除上街储蓄所之外的另一大储蓄网点,其地理位置优越,是城区经济的黄金地段。也是发展邮政储蓄的最佳口岸。就目前而言,值得注意的是:南街储蓄所面临着周围各家专业银行和金融机构的竞争,虽说前来办理业务的人络绎不绝,但始终小笔业务居多,缺乏大金额的交易,而且工作量十分的大,繁忙中难以取得预料中的成绩。此外,由于小金额的长时间重复业务,使员工产生了疲倦感,由此导致员工在工作中的态度难以由始至终。
针对这一系列的问题,我作如下工作设想:
一、县局的统筹领导下,大力宣传邮政的各项已开办业务,提高邮政的知名度。尽全
力、下功夫把宣传工作做好,尤其是在与他行比较后的优势方面,比如在活期储蓄卡手续费上:他行规定有折卡存,取款跨市收取手续费为1,并每年收取10天年费,卡开户手续费5元等。而我们的折卡存,取款则跨省才收取手续费0.5,不收年费和卡开户手续费,再如:利用我们的网络优势和节假日照常上班等优势抓住客户为求方便的心理来作宣传,提升网点竞争力。
二、一改往日“先对内、后对外”的工作习惯。由于操作程序较为复杂,不得不让客户等上半小时以上或关门待其处理完毕后再为用户办理业务。这样既让用户不满,又严重损害了邮政的形象,造成储源流失。原创:wenmi114.com要解决这一问题,要保证“衣食父母”存、取方便,首先对外,然后才对内,在营业内把用户的业务办好,下班后再解决代发工资。
三、要显示出员工的专业素质和良好的经营环境。在周围金融机构的压迫下,要立于不败之地,我们必须给人专业的感观:首先,要规范服务面貌,着装统一、佩带工号牌、举止文明,还要以良好的专业知识作基础,标准服务用语,端正服务态度,尽最大努力满足用户要求,无论多忙,都要面带微笑,保持耐心,显示出员工的专业水平,做到“腿勤、手勤、口勤”,真正为用户提供最优质的服务;其次从符合标准的环境美化入手,以迎合顾客爱美的心理。邮政是国家合法的金融机构,网点是金融工作的一个重要窗口,“脸面”在客户心目中是资金实力强弱的一种折射,只有把这一“形象工程”做得有特色,才能使客户赏心悦目,从而达到我们的目的。
四、运用客户心理发展业务。我们要站在客户的立场上为他们服务,“急客户之所急,想客户之所需”,利用客户心理来发展业务:首先满足客户的精神需求,搞活服务,吸引储户存款。在办理业务过程中,客户也有各种各样的精神需要,如交往的需要、道德的需要和受人尊敬的需要等等,这些精神需要,可以促进我们之间的相互沟通、相互往来,也为我们扩大业务范围打好基础;其次,针对“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”这一原则,运用人们有安全、保密的心理要求,为客户提供安全保密措施。储户参加储蓄是生活消费中把一部分暂时不用的钱存起来,储蓄的这部分钱包含着客户付出的劳动暂时的存入是为了今后更好的生活备用,因此,有了储户存款的安全性和保密性,才能吸引客户存款。邮政储蓄现已实现全国范围内微机联网通存通兑,满足了客户安全、保密、迅捷、方便的要求,特别是方便了经常外出务工人员和大中专学生。我们营业人员在工作中,要守口如瓶,把储户的资金安全保密工作做好。另外,运用人们寻求方便的心理要求,开办大客户上门服务,拓宽收储渠道......
假如在这次竞聘中我能成功,我将采用以下办法加强班组管理:
一、严格执行班组规章制度,以制度约束和规范每一名
员工。按照金融行业及上级要求,建立健全工作制度,行业道德和生产工作日志档案,记录每名员工的生产表现,目标任务完成情况、业务发展情况等,并定期公布,与每名员工见面,为职工今后晋级、提升,提供原始依据,同时维护班组的正常生产秩序,约束员工行为,做到制度面前人人平等。
二、以企业为家,树立爱岗敬业的典范。一个企业的兴衰存亡都与每一名员工有
着千丝万缕的联系。在今后的工作中,作为一名储蓄所负责人,一个班组带头人,毫无疑义地将担当起模范带头作用,无论在爱岗敬业、业务发展、市场营销、技能培训、团结同事等方面,都将是率先垂范。我也会以高标准、高水准来要求每一位员工,同时做好员工的思想工作,牢固树立