第一篇:班组建设几点想法
班组建设几点想法
为进一步延伸共建成果,突出班组细胞建设,强化班组现场管理和员工队伍建设,使班组管理制度化、规范化、流程化,实现“标准化班组建设”的创建目标,特对标准化班组建设提出几点想法。
一、抓龙头,挖掘标准化班组建设的核心力量
“火车跑得快,全靠车头带”,班长是最基层也是最直接的管理者、组织者和协调者,班长的素质决定了班组的管理水平和工作绩效,是班组开展各项工作的力量核心。
1、发挥班长的桥梁纽带作用。一是提高班长的组织能力、管理能力和协调能力,能做好班员的思想政治工作,带动整个班组的集体素质;二是发挥班长承上启下的作用,充分贯彻执行领导的决策,有效控制整个收费班组的良好运作。
2、发挥班长工作的主动性和积极性,一是权力上明确,增强班长的威信和号召力。在班组内部,明确规定班长有工作调配安排权、人员组合挑选权、评先推荐权。二是工作上支持,做到“四心”。让班长放心大胆地去干工作,留心周围群众对班长工作的反映,关心班长在工作中遇到的难点问题,热心为班长开展工作创造一个有利的环境。三是不断提高班长的理论和业务水平,为他们学技术、学业务创造条件,1有计划地安排班长进行轮训和岗位培训。
二、抓关键,体现标准化班组建设的根本
1、狠抓班组管理制度建设。一是进一步建立和完善班组规章制度。职责、制度是长期实践经验的结果,是班组管理的需要。结合工作实际,制定完善各项职责、制度,并逐步形成责任落实、职权明确、考核严格、奖惩分明的局面,充分调动员工的积极性和创造性。二是建立和完善班组管理基础工作。对班组的各种交接班记录、收费统计资料、收费分析资料等进一步标准化、流程化,逐步规范班组的各类档案资料。三是建立和签订年度工作责任状,落实个人岗位工作责职,规范班组管理和员工行为。通过对班组的考核,使班组员工能在各自的岗位上,自警自勉,努力工作。
2、加强思想政治工作,搞好班组的精神文明建设。一是教育员工树立良好的职业道德,使每个员工认识到我们的一言一行关系到高速公路乃至全省交通的对外形象,从而把远大的理想与热爱本职工作结合起来,努力做到忠于职守、全心全意为人民服务,为交通事业贡献力量。二是教育员工学法、知法、守法。加强法制观念和法律教育,使员工做到认真遵守劳动纪律、工作纪律,做到文明服务、依法收费。三是组织和鼓励员工岗位成才、自学成才,为员工的文化学习和业务技术培养提供良好的环境和条件,促进员工自身的政治素质、文化素质、业务素质的不断提高。四是开展劳动竞
赛,在员工中形成比、学、赶、帮、超的工作氛围。五是广泛开展生动活泼、丰富多彩的文体活动,锻炼员工体魄,陶冶员工的情操,铸造员工的精神。
3、树立班组典型,推广先进经验。一是注重典型的培养和宣传,用典型来教育人、鼓舞人、激励人,推动全面整体发展,达到以点带块、以块促面、全面提高。二是通过典型经验推广,达到努力学习技术、钻研业务的良好工作局面。
三、抓核心,提高标准化收费班组建设的保障
团结和谐的工作环境是标准化收费班组建设的保障,让班员感受到一“家”亲的温暖,才能让班员齐心协力的干好工作。一是班组结合管理所的创建思路,开展各具特色的创建活动,着力提高业务技能;二是围绕服务作文章,开展意见征集活动,将工作精细化,提升班员服务质量,使班组在“赶、比、超”的氛围中形成鲜明特色,在载体上求创新,在和谐中求提高,在标准化中创品牌。
四、抓方向,找准标准化班组建设的源泉
标准化班组建设的源泉是流程化,一是对岗位工作流程调查分析,将现行操作程序和动作进行分解,找准薄弱环节; 二是针对主观问题,改进操作流程,形成一种优化的工作程序,逐步达到准确、高效的流程效果。三是按照规章制度,从根本上控制不规范的行为,保证班组人员上岗标准化、操作流程化、交班统一化,有力促进班组的各项工作开展。
标准化班组的建设,应坚持做到:统一的工作方向,完善的工作体制,务实的工作作风,团结的工作氛围,十足的工作精神,坚定的工作信念,有效的工作业绩。
第二篇:基于班组建设与管理的一些想法
关于班组建设与管理的一些思考
中铁五局电务处通信段张建东
“万丈高楼,始筑一基”,班组如同万丈高楼的基础,其重要性性毋庸置疑。如何开展好班组建设和管理是每一个班组长面临的难题,通过参加清华大学班组长培训,我系统学习了班组管理的理论基础,为基层管理者,特别是班组建设指明了方向,使我受益匪浅。
一是要树立终身学习的理念,掌握实用先进的技术和管理方法。时代在发展,社会在进步。随着这几年高速铁路的迅速发展,新技术的不断更新升级,给我们信号人提出了一个更高的要求。所以我们要不断的学习,吸收更多的知识来充实自己。只有这样才能跟上时代的步伐,不会社会所淘汰。要有活到老、学到老的终身学习思想,养成良好的自我学习习惯,争做一个学习型员工,只有这样才能在这个知识爆炸的年代有自己的一席之地。
二是要以身作则,促进学习型和谐班组建设。作为班组长,不仅要自己带头学习知识,还要带领班组成员共同学习,建立一个学习型的和谐班组团队,促进班组员工进步,团队业绩提升,致使企业持续发展。班组管理最重要的是要让员工自己管理自己,而不是靠某个人的强制管理措施,让员工被动接受管理。一切以实事说话,凭业绩获取劳动报酬,而不是靠关系,真正做到什么事都公平,公证。要说到做到,信守承诺,这样才有利于班组的和谐发展。
三是要绷紧安全弦,以人为本,增强班组凝聚力。人的生命不管在什么时候都应该将安全放在第一位的,生命高于一切。人身安全得
以保障时再进行进度控制和质量保证。作为班组长,要学会重视人,尊重人,培养人,要以人为本。少一些斥责,多一些鼓励;少一些批评,多一些表扬;少一些惩罚,多一些激励。因为人心本善,大家都有积极进取的思想,只有这样我们才能更好的把工作干好,增强班组的凝聚力,更好的提升自己和团队业绩。
四是要有感恩心态,外树形象,为企业的和谐发展添砖加瓦。当前,国家正大力提倡和谐社会,对于企业而言,我们也要多为企业着想,努力创立和谐企业。企业和谐发展了,才有员工个人的发展。企业给予了我们很多,我们也应有感恩的心回馈企业。不管你处于什么角色,干什么工作都要有敬业精神,良好的职业道德和职业修养,这样才对得起自己,对得起自己的企业。企业给予了我们工资奖金,我们就要懂得回报。回报企业,回报社会,努力的工作。我们要懂得感恩,要少一些抱怨,多一些感恩。当你感恩别人的时候,别人同时也会感恩于你,因为这个社会是相互的。换句话说,我觉得我们都想在这个单位好好发展下去,也都希望单位有更好的发展,多中标,多承包一些工程,使大家都有活干,有饭吃,我们也会努力工作,好好干活,多为企业创造效益,这也是我们这些一线工人的朴实想法。同时,由于工程活动性大,每个项目都在不同的地区,因此我们不管在哪儿上班,都代表着我们企业形象,一个优秀的员工就是企业的一张名片,我们驻外的员工要注重自身的形象,让承包方认同我们单位的文化,对我们的工程质量放心,为以后赢得更多的订单打下基础。
2011.3.29
第三篇:班组管理的经验和想法
班组管理经验和想法
班组是企业的一个细胞,一个群体,一个最基层的组织,是企业决策的执行者,也是为企业决策提供信息,依据的重要来源,因此一个班组的管理方式、组织行为、团队精神有可能直接影响公司的组织结构和发展趋势,如果拥有许多精明强干、高效率、高水平的基层组织,那它就能蒸蒸日上,不可战胜。
那么,一个班组如何管理才能达到高水平,高效率,才能具有凝聚力,结合力,我认为班组管理中最重要的是在班组中形成积极,向上,和谐的良好氛围,并让组员在和谐的氛围中逐步树立正确的人生观,形成良好的工作习惯和工作作风。下面就谈谈本人在管理上的一些经验和想法。
一、首先要加强员工的政治思想培养,使他们树立正确的人生观、价值观。要力主培养员工的向心力,让员工认清当前的社会形势,产生紧迫感,从而达到自身激励,同时要让员工了解公司的创业动机、使命、责任和目标。鼓励员工不断地努力,相互学习,研究什么才是正确的价值判断,提高班组的政治思想素质。人人能克服困难,承担压力。以积极的态度渡过难关,开辟胜利的新局面。班组长要经常找成员谈心,了解他们的思想动态,转变他们的就业观念,要求他们树立为人民服务的思想,在实际工作中,努力钻研业务技能,干好本职工作。
二、班组长用人要知人、容人、用人。知人:了解人、理解人、尊重人,不但知人之表,更要知人之潜力;容人:创造宽松环境,使人心情舒畅,不求全责备,允许改进自律;用人:为每个员工提供施展才能的舞台,创造学习、发展、升迁的机会。对每个成员要以诚相待,与人为善,宽容人、体谅人,不搞内耗。对待要用之人,首先就要信任,并且要抱着宁愿让对方辜负我,也不愿怀疑他的诚意,如此可能更会赢得别人的效劳。现代社会最大的缺点就是人与人之间普遍缺乏互信互敬的胸怀,因此导致许多意识上的对立,甚至行为上的争执,造成秩序的混乱,如果能培养起信任别人的度量和采用强过自己的人,不但可以提高办事效率,还可以为社会增添许多光明与和谐。
三、注重人才的开发与培养。在班组管理中积极营造尊重人才、开发人才的氛围和环境,根据班组成员的技术特长,有针对性地开展工作。同时,不断的开发员工的原有的兴趣,鼓励他们不断的学习,提高他们这方面的素质,然后再运用于工作中,这样可以达到事半功倍的效果,使班组形成人才脱颖而出、人尽其才的良好机制,增强班组的综合素质。
四、实施工作多样性和丰富性。打破员工岗位固定化和单一专长化模式,适时调换员工工作岗位和地点或建立工作小组制,使职工做到一专多能或全能发展,保持员工工作热情、新鲜感和挑战性。同时大力开展制度化的合理化建议活动,从中发现、挖掘人才。
五、加强班组内部信息交流,促进资讯共享,鼓励员工参与管理。在班组中积极设立班委会,充分调动党员、团员的积极性,发挥党、团员的积极性,发挥每一人的主观能动性,使他们积极参与班组管理,成为班组的管理者,相互促进,相互配合,相互信任,相互监督,同时采取多种形式如聊天、谈心、座谈会,及时了解和掌握组员的思想动态,在工作和生活上给予尽可能的关心和帮助,使大家心往一处想,劲往一处使,增加工作、思想上的交流,达到共同进步。
班组管理不是一蹴而就的事,也不是一句话、一段文字或一篇文章可以表述的,它需要在工作中、管理中不断的学习、总结经验,是一个循序渐进的过程,这就要求我们不断的学习、学习再学习,不断提高科学文化水平,并结合工作实际制定适宜的管理方案,这样才能在班组管理中创造出自己的事。
第四篇:销售团队建设想法
关于销售团队建设的一点点想法
首先明确建设几支销售团队,其次明确团队间良性竞争机制明确销售团队规模:个人想法初期建设两支销售团队,由两个团队主管直接管理,且两支团队共同服务于公司整体营销策略,举例:
公司高层制定公司未来季度业务目标,包括业务范围(美工,推广,全托),且要求下属主管严格执行公司业务规划,分配业绩目标(月考核,季度考核)将各主管人员业绩纳入升降职考核范围(公司根据季度规划安排合理制定业绩目标)将成都地区初步平均划分出两个区域,两个区域由两主管各自负责,各团队成员主要负责自己范围内的业务,一般情况下不得跨越片区做另片区业务(其他片区邀请洽谈可除外),为了形成良性竞争机制,防止各销售团队出现业务冲突,因此可将公司升降职考核明确到季度考核,半年考核,全年考核。初级销售人员完成一定销售额既可转正,而转正人员在完成季度考核以及半考核后,由团队主管推荐至人力资源部,人力资源部对主管推荐人员进行更为严格的考核(可形成一支专门考核晋升人员的考试官团队),达到考核要求并且通过人力资源部审核的销售人员,可作为公司第一批次候补管理层,由公司高层对现有销售团队业务范围进行重新划分,让优秀的销售人员独自管理一片辖区,组建自己销售团队,并参与到公司管理层升降职考核中。
连续完成或者未完成管理层月考核,季度考核,半年考核,考核的管理人员,由人力资源部进行系统考察,酌情进行升降职,由初级管理人晋升高级管理人(由管理一个辖区扩展到监督,考察其他区域,并且促使其他区域同样完成考核),高级管理人员连续完成公司相关考核,可作为公司外地业务开发,开展的销售总监候补。形成一套完整的销售团队建设链条,激发销售人员销售热情,明确销售人员晋级要求。
我觉得这样更能留得住人才,因为公司对销售人员的未来规划非常明确,而且辖区管理制度会对销售人员更有吸引力,犹如自己做老板一样,又可以为公司源源不断的培养初级,高级,外地业务开发上的专业人才。
销售团队与公司项目之间划分开来,项目人员只负责项目的执行,销售人员只负责客户接洽和客户维护。防止公司专业人员受外部干扰而流失。
同时当各团队发展到一定规模,高级管理人员可组建直属于总公司的独立销售团队,独立办公区域,由总公司考察后批复可否。
第五篇:班组建设
经办字第(2011)18号
开展班组建设活动实施方案
公司各直属厂(矿)、机关、处室:
为进一步提高我公司班组建设的质量水平,推动班组工作制度化、规范化、科学化和民主化,增强班组的执行力、凝聚力和战斗力,促进企业健康稳定发展,经研究,将在全公司范围内各基层生产班组开展班组建设活动。具体实施方案如下:
一、搞好班组建设的重要意义
1、班组建设是企业综合性的基础建设,是一个大的系统工程,是企业的有机组成部分,是企业一切工作的立足点,是企业安全高效、可持续发展的关键环节。
2、搞好班组建设是提升基层管理水平的有效方法。企业管理的基础在班组,生产、工作、安全、效益都是通过班组来实现。搞好了班组建设,企业的总体管理水平才得以提升。
3、搞好班组建设是减少“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律),防范事故的有效途径,安全事故的发生80%是由于“三违”造成的。班组建设的特点之一,就是始终把安全生产当做头等大事来抓,所以说搞好班组建设就是竖起了企业安全生产的第一道防线。
4、搞好班组建设是坚持以人为本,构建和谐工作生产环境的基本要求。班组建设坚持以人为本,以人性化管理和亲情感召凝聚职工,形成一个和谐温暖的“班组大家庭”,从而为企业的整体发展做出贡献。
二、搞好班组建设的总体目标
搞好班组建设要以科学发展观为指导思想,以提升班组管理水平为核心,以建设知识型、安全型、效益型、创新型、和谐型“五型”班组为目标。努力把班组建设成为能够出色完成生产工作任务,具有较强创新能力,管理科学、纪律严谨、团结和谐的坚强集体。
三、班组建设的主要内容
(一)班组基础建设
1、建立健全以岗位责任为主要内容的生产管理,安全、环保与职业健康管理,质量管理,设备管理,成本管理等制度,贯彻执行各项操作规程,加大检查考核力度,实现管理工作的制度化、标准化。
2、完善和加强信息记录、信息管理,做好各种原始记录,统计报表、台账的填写、保管和传递,及时准确地向有关部门提供所需的资料和数据。班组应建立综合管理台账,包括以下信息记录:班组长工作方法日志、员工出勤记录、班组长会议记录、生产记录、安全记录、技术(安全)培训记录、民主管理会议记录、员工合理化建议记录等。
(二)创建“知识型”班组
以培养高素质、高技能的员工队伍为目标。通过创优争先、读书自学、岗位培训、技术创新、劳动竞赛等活动,激发员工的学习激情,充实和更新员工的科学文化水平,全面提升员工的综合文化素质。
(三)创建“安全型”班组
牢固树立“安全第一,以人为本”的安全理念,认真落实班组岗位安全生产责任制,严格遵守劳动纪律和岗位安全生产操作规程,自觉抵制“三违”行为。切实加强风险管理,全员参与危害识别、风险评估,制定和采取控制措施,提高应急反应和处置能力。开展全员安全教育培训,提高安全操作技能和安全意识,实现安全生产“零事故”。
(四)创建“效益型”班组
以本厂、本车间生产经营目标为方向,保质保量的完成当班、当日、当月的生产任务,同时引导员工内部挖潜、节能降耗,成本消耗控制在指标要求范围内,并下降10%以上。加强班组定额考核,强化节约意识,做好厉行节约和资源的综合利用。班组生产要做到优质、高效、节约,同时做好生产现场的文明管理工作。
(五)创建“创新型”班组
以增强班组创新能力为动力,积极开展“合理化建议”等技术创新活动,在班组大力弘扬创新精神,培养员工创新能力,提升员工创新水平。激发班组各类人才创造活力和创新热情,努力把班组建成勇于攻关,发明创造,超越目标的创新型班组。
(六)创建“和谐型”班组
以建设班组和谐环境为目标,坚持以人为本,形成员工关系融洽、工作协调、互敬互爱的良好氛围。加强班组民主管理,落实班务公开,增强员工民主参与意识,加强班组职工道德建设、积极开展各种有利员工身心的业余文化活动,努力把班组建设成爱岗敬业、团结互助、包容 共进的和谐型班组。
四、推进班组建设的具体措施
(一)抓好对班组长的管理
1、选拔、任用班组长的标准。第一、班组长应具有丰富的实践工作经验,业务技术熟练,责任心强,善于学习新技能新知识,不断提高自己的业务技术能力。第二、要有较高的管理意识、组织能力、鼓动能力,能充分调动和发挥班组成员的积极性创造性。第三、班组长必须具备良好的身体素质和实干精神,日常工作生产要勇挑重担、身先士率、体现模范带头作用。第四、班组长应具备相应初、高中以上文化水平,并具有一定技术专长,以适应工作生产的需要。
2、班组长的主要权力。第一、安全管理权。根据现场作业条件,班组长有安全生产决策权和组织指挥权。在安全隐患设有排除或不具有安全生产条件,有拒绝开工和停止生产权。第二、生产组织权。根据工作需要和本班组实际情况确定目标、制定计划、分配任务。合理调配劳动组织、人员、设备、材料等,现场指挥协调、完成生产任务。第三、考核分配权。按照“按劳分配”原则和上级规定,对班组成员的工作绩效设定考核标准,核算指标完成情况,对班组职工合理分配收入,进行物质和精神激励。第四、学习培训权。定期进行培训、夏训,根据生产需要和职工劳动技能情况对本班组职工培训、轮训进行安排。第五、其它权利。班组长有制定班组工作计划,提出管理制度,向上级提出合理化建设,推荐和选拔班组副职及生产骨干,推荐本班组优秀职工参与上级评选等权力。
3、选聘、考核班组长的方法。一是公直选、竞争上岗。即由班组上一级主管部门提出班组长候选人,由班组长候选人提出自己的管理构想,然后交由班组成员投票选举,可采取差额选举方式,得票多者可直接当选。二是业绩考核未位淘汰。对班组长日常业绩,厂、车间(矿)应每年进行若干次考核评定,名列尾数的班组,班组长要适时更换。
(二)落实班组日常管理制度
1、落实班组例会制度。主要有:①班前会制度②交接班制度③班后会制度④事故安全隐患分析会制度⑤周会制度。每周召开一次全班组职工会议,总结工作,顺利生产。
2、落实班组学习培训制度。班组要制定学习培训计划,除组织政治学习外,要进行岗位技能培训、安全培训、专业技术培训等,开展技术、技能组织比武活动,提高全员的文化理论和业务技术水平。
3、落实班组长管理责任制度。做为班组安全、生产管理的第一责任人,班组长需要严格按照规定的权力、义务,抓好班组的全面工作,每天应及时向主管领导汇报当天工作生产情况,并筹划请示安排第二天的工作。推行班务公开、实行班组民主化管理,保障职工权益,不断激发和调动职工工作生产的积极性主动性。
4、落实“以人为本”的班组思想建设。把思想工作渗透到班组建设的各项工作之中,及时了解掌握职工思想动态,化解矛盾,把班组建成和谐、文明、温馨之家。
(三)、在全公司基层班组开展“宏兴杯”先进班组、优秀班组长竞赛活动。竞赛内容以本文“班组建设的主要内容和选拔任用班组长的标 准”为主。年底前首先由班组自查,写出班组、班组长的工作总结,交给生产段、再由生产段经综合评定,选出本生产段先进班组和优秀班组长各两名报分厂。十个分厂(车间)包括炼铁厂一、二、三、四车间,炼钢一厂、二厂、三厂,烧结厂烧结车间、竖炉车间,辅料厂。经综合评定,十个分厂(车间)再各上报两个先进班组,优秀班组长(各附300字以上文字材料)至公司评先办公室。公司评先办经无记名投票评选出公司先进班组和优秀班组长若干名,并颁发“宏兴杯”。
五、活动组织领导机构
为加强班组建设的组织领导,公司成立班组建设领导小组,组长:王占宏
副组长:刘士友、牛金昌
成员:王志明、张国新、黄大千、刘志国、闫小军、肖连利、王志久 领导小组由工会牵头,办公室设在劳动人力资源处,负责班组建设的日常管理工作。
主任:王志明
成员:贾俊龙、常启佳、张学增、张敬伟、卢伟、王晓军、刘云杰
六、活动要求
1、思想上要高度重视。在我公司全面开展基层班组建设活动,非常重要,意义深远,因此各级领导一定要从关乎公司生存发展,前途命运的战略高度来充分认识开展班组建设活动的重要意义,从而加强对整个活动的组织领导。
2、工作上要认真组织。班组建设活动在我公司是一项新的工作,各 厂、车间(段)要按照文件要求,精密组织,严格要求,把文件精神传达到各班组长,各位员工,并要立即行动起来,各班组要开辟员工学习园地,每个人都要写心得感想表态,把此项活动搞的既轰轰烈烈,又扎扎实实。
3、生产上要收到实效。通过开展班组建设活动,规范班组工作生产,明确班组长责任权力,严格落实各项规章制度,要做到工作有起色,生产有进展,精神更加振奋,管理更加规范,使公司的整体形象和经济效益有一个质的提高。
4、本活动实施细则由公司工会负责解释。
2011年8月15日