打造高效班组团队宣讲材料

第一篇：打造高效班组团队宣讲材料

激发班组愿景学习原动力

全力推进高效班组团队建设工作为进一步推进学习型组织建设，打造高素质专业化技能型队伍，近年来××公司围绕创新学习型企业，实施了“金钥匙”工程、职工技能固化工程、学习创新团队建设工程等，持续推进全员创新提素，激发了广大职工创新、创优、创业的热情。2012年，××公司面临严峻挑战，提出主流程设备长寿命经济运行的目标使命，因此打造班组专业化技能型队伍成为弘扬“三创”精神，推动创新发展的关键。在刚刚闭幕的三届五次职代会上，与会代表结合班组团队建设提出了好的思路和建议。为落实两级公司职代会精神，强化班组团队建设，各单位要充分认识打造高效班组团队的目的意义，强化班组愿景建设和自主学习引导，确保班组团队建设工作落到实处。

一、打造高效班组团队的目的意义。

随着主流程设备检修标准不断提高，技术工程服务更加多元化，××公司检修队伍面临着整体综合素质跨越提升的挑战。班组作为企业的细胞，作为企业经营生产的最前沿阵地,面对提素挑战的压力最大,因此创建学习型班组，培育高效班组团队，打造高素质专业化技能型队伍对于创建学习型企业，提高企业综合竞争力意义重大。

一是高效班组团队能够提升班组凝聚力。班组职工长期在一起工作，建立起浓厚的感情，成立团队后团队成员沟通

1更加密切，彼此的信任感更强，在共同愿景目标的牵引下更容易形成团队合力，容易将每个人的智慧和力量凝聚在一起，创造团结向上的团队精神。同时以团队方式开展班组工作，既能促进班组成员之间的合作，提高班组士气，激励员工激情创业，更能有效地提高班组成员工作满意度，从而使团队更加团结增强团队凝聚力。

二是高效班组团队能够提升班组竞争力。相对于班组来说团队的目标更加具体、职责更加明确，班组职工容易形成共同的愿景目标，容易为共同确立的愿景目标奋斗。另外团队的灵活多变、高效率学习，使得团队对于环境的适应生存能力更强，决定了其更适合参与竞争，在工作中能够灵敏化解压力，提升解决问题能力。

三是高效班组团队能够提升班组创新力。与班组相比在遇到问题时，团队更加倾向于依靠大家的力量，通过团队成员畅所欲言的探讨，成员之间创新思维得到不断“碰撞”，就会激发出越来越多、越来越耀眼的创新“火花”，当这种思维的交流与碰撞达到一定程度的时候，一个新的点子、一个新的创意就在大家的探讨中产生了；再者团队中成员容易换位思考，假如我是班长我会怎样做，假如我是安全员我会怎样做等，这样的换位思考容易打破日常的思维定式，形成一个新的思路和思维。

二、愿景是创建高效班组团队的基础

班组愿景是班组职工共同的理想和渴望；是班组职工拼搏奋斗的导航；是支撑班组职工勇往直前的精神支柱。一个科学的、有价值的班组愿景能够激起职工干事创业的激情，2能够激发职工热切的期望和远大的抱负，能够振奋精神，鼓舞士气，能够提升班组整体的凝聚力和战斗力。选择好正确适合的愿景目标，对班组整体水平的提高十分重要，因此各单位在引导班组确定愿景目标时要做好以下几点：

一是车间引导班组确立适合的愿景目标。班组愿景目标过大空洞无物，不可能实现，班组职工就缺乏积极性；班组愿景目标“生活化”过小，不需要努力，班组职工潜力就得不到挖掘。班组愿景目标首先必须是班组全体职工共同认可的，从内心深处要达到的目标，只有这样才能调动职工参与献计献策，共同奋斗的积极性。其次共同愿景目标必须是高于现实，必须和实际经营生产紧密结合，必须是需要全体成员共同努力才能实现的目标，这样才能挖掘职工潜力，提升整体素质。

二是班组愿景目标必须与公司愿景目标相统一。班组愿景目标与公司、车间愿景目标是相辅相成，密不可分的，班组愿景目标不能够单独存在。车间的愿景目标必须支撑公司的愿景目标，班组的愿景目标必须跟车间的愿景目标相统一，个人的愿景目标必须要服从班组的愿景目标，这是环环相扣的。班组只有拥有了与上一级相统一的愿景目标，班组才会拥有向上的朝气、竞争的意识、拼搏的精神，才能够形成强有力的战斗力。

三是班组愿景目标是不断变化的。班组愿景目标可以是班组一个阶段性的目标，也可以是班组一个长期性的目标，班组愿景目标应该是随着时间、形势任务、施工环境和工作需要的变化而变化的，并非是永久性不变的。各支部要结合

3一线工作法深入班组调研，结合班组自身实际情况，帮助班组量身打造正确、适合的班组愿景，不断引导职工向着更高、更快、更新、更精、更强前进。

三、学习是创建高效班组团队的关键。

班组愿景目标的实现，需要班组综合素质的提高、新技术的引用、新知识的补充，这些东西需要班组通过不断学习才能获得。实现打造高效班组团队这个目标就需要班组终身学习、全员学习、超前学习、自主学习、全过程学习，其中自主学习是关键，为提升班组团队自主学习能力，各支部要结合班组自身实际，以解决难题为切入点，引导职工由“要我学习”向“我要学习转”变，形成学习工作化，工作学习化的良好氛围。

一是创建条件营造氛围提升团队学习力。各单位要以培养专业化技能型职工队伍为目标，以“周五学习日”、“班组小课堂”等为载体，开展读书交流、岗位培训、技术比武、跨区域找差学习等活动，激发员工的学习热情，以学习推动工作、以工作促进学习，在车间内部营造比学赶超的学习氛围。要结合车间自身实际，建立学习室，增加各类技术书籍，为班组职工学习提供便利条件。

二是发挥党员模范带头作用典型引导职工。各单位在开展创建高效班组团队的活动中，要充分发挥班组长、技术骨干、党员的先锋模范带头作用，立标杆、树榜样与党内活动中的“争树创”相结合，开展党员与职工结对子一帮一活动，帮助引导职工用自身行动践行“岗位是最好的课堂，工作是

4最好的培训，实践是最好的学习”的理念，做到学以致用，用以促学，不断提高团队自身的综合素质。

三是以课题攻关为载体提高职工积极性。当大家围绕课题共同研究、互相交流、探讨协作的时候，每个人都会融入其中，不断思考学习，所以说研究的过程就是学习的过程，有助于班组工作水平的提高和成员的个人成长。课题的来源可以是实际工作当中遇到的难题，可以是经典案例，也可以是假想问题，大家集中到一起探讨交流，例如：甲在工作当中有什么亮点，他在工作当中遇到什么样的问题，他个人是怎么解决的，甲、乙、丙、丁集中在一起，每个人有每个人的经验和教训，这样知识多了，也就见多识广了。团队学习形式很多，关键是车间要搭建好平台，并通过制度来约束大家进行团队学习。

创建高效班组团队是一项基础性工作，关系到××公司安全、质量、效率“三条主线”的贯彻落实，各单位要高起点、高标准的开展工作，要深入班组调研，结合自身实际制订方案措施；要转变思想观念，拓展内容内涵，改进方式方法；要打造品牌做到一班组一团队，一区域一品牌，以只争朝夕的精神，迎接挑战，争创一流，培育出人心齐、作风硬、战斗力强的高效班组团队，为××公司改革发展贡献力量。5

第二篇：打造高效团队

一、高效团队的特点

高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：

1、规模比较小，一般不超过10人；

2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；

3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；

4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；

5、共同手段或方法来达成目标实现；

6、相互之间的责任。

二、如何建设高效团队

21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力，正如歌词中唱的那样“团结就是力量”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力、的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。版权申明：浅谈如何提高团队凝聚力由

（一）、设计高效团队

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。

每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。

（二）、为员工提供深造的机会

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得?圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么？实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。

（三）、听取员工的见解

在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。

（四）、鼓励员工的创造力

只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢？做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。

（五）、团队分工与合作

企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。

（六）、增强领导才能 增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。

（七）、充分发挥领导的沟通和协调作用

首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。

其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。

再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。

（八）、充分发挥领导的激励作用

在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。

（九）、灵活授权，及时决策

随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。

首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。

其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。

再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。

三、充分发挥团队凝聚力

团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。

团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标，团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此，必须设置较高的目标承诺，以较高的工作目标引领着团队前进的方向，使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识，激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时，引导团队成员个人目标与工作目标的统一，增大团队成员对团队的向心力，使团队走向高效。版权申明：浅谈如何提高团队凝聚力由

团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。人是社会中的人，良好的人际关系是高效团队的润滑剂。因此，必须采取有效措施增强团队成员之间的融合度和亲和力，形成高昂的团队士气。团队是开放的，在不同阶段都会有新成员加入，高团队凝聚力会让团队成员在短期内树立起团队意识，形成对团队的认同感和归属感，缩短新成员与团队的磨合期，在正常运营期间，促使团队的工作绩效大幅提高。

第三篇：打造高效团队

如何打造高效团队

《资治通鉴》作者北宋名臣司马光“大匠无弃材、尺寸各有施”与清嘉靖名将杨玉春“用人所长，天下无不用之人;用人所短，天下无可用之人。”有异曲同工之妙，它给我们的团队用人提供了这样一个思路：因材施教、用人所长。所以管理者最重要的职责是培养团队所需要人才，正像国学大师翟鸿燊所言：“领导就是领袖和导师，领导者的价值在于把追随者培养成领导者”。那么怎样培养人才，怎样打造高效团队?

要带好一个团队离不开三个要素：一是制度：制度是团队成员统一遵循的规矩，它既能促进团队的一致性，还能确保工作有序开展;二是工作标准：工作标准既是业务开展的依据，也是工作的指导书，避免出现随意和偏差;三是团队的战斗力：战斗力可能是无形的，但又至关重要，它体现在勇于进取、乐观自信、不怕困难、敢于担当等方面。团队具备战斗力的前提是群体内动力得到了激发。缺少这一项，任凭资源足、能力强、制度严、方向对，都未必能确保战斗的胜利。这种战斗力类似于李云龙所倡导的“亮剑”精神——纵观任何一支战斗力强悍的军队，它都是在一种信仰的感召下，保留并传承着一种精神传统，这个传统是一种性格，是气质，有了这种传统，就好比给军队注入了灵魂，不论岁月流逝，人员更替，精神都能永存，于是就有了“剑锋所指，所向披靡”„„下面从以下三个方面做一阐述。

一、目标一致也就是思想要统一。没有目标的人，就是帮别人实现目标的人。不做准备的人，就是准备失败的人;不做计划的人，就是准备计划失败的人。思想意识决定的问题最难改变，越是看不到的东西越能够体现出一个企业的层次，这就是企业文化。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。“思想统一”不仅是喊口号，更是遇到问题不退缩、不迟疑的保证、是提升执行力的最大保障。所以要想带好一个团队首先要把部门目标与公司(组织)目标紧密结合起来并可行的落实到团队每个成员头上，各级管理者一定要层层分解、宣贯、检查、处置，只有这样才能形成合力，只有这样才能把大家的精力、激情集中到一起共同前进。没有目标的团队只能是一群散兵游勇，没有目标的管理就是“老和尚念经---得过且过!”

二、激发人的潜能。内动力是指人的内在潜能。这种潜能一旦调动出来，会表现为乐观积极、精力充沛、主动思考、坚持不懈。如果智商正常，每个人都可能依靠内动力的发挥达到优秀，甚至接近卓越，从而成就一番事业。就团队而言，群体内动力的发挥能让这个组织实现看似无法企及的目标。要激发内动力，既要凭借主观因素，也要凭借客观因素，起决定作用的是前者。优秀的人往往能够战胜自我，不受顺境与逆境影响，在任何环境中都能主动学习思考，从容应对各种困难，不断创造出辉煌的成绩;而客观因素起到的则是促进作用，一个人的潜力会受到外界环境、事件、群体或其他人的影响而得以激发。

客观因素不是决定性因素，但千万不能小觑，很多人的转型和进步都得益于客观因素的促进。基于此管理者在培养下属激发下属的潜能时要做到：

1、善于尊重，己所不欲、勿施于人。管理者要学会尊重你的部下、热情帮助部下，奉献你的赞美，要主动关心下属的工作和生活，比如下属过生日号召(形成制度化)全体团队人员每人主动送上祝福卡片或其他礼物，让团队的每个人都能感受到归属和爱的存在„„

2、善于倾听，管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导，要与下属交朋友，通过沟通了解下属对将来个人发展的打算，尽己所能满足其需求，倾听部下的苦闷，做好一个被宣泄的对象，当下属对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导，帮助他消除顾虑和压力„„

3、善于授权，管理者要在明确的目标要求下，让下属有能力与权力去做事并对结果负责，但授权要注意监控，当下属专业知识和业务能力不足时要言传身教提升下属的操作和管理市场的能力„„

4、善于激励，激励就是力量，激励可以诱之以利，也可以惧之以害，但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长的关键是――变态。(经常调整自己的心态，改变自己消极负面的状态)。要以结果为导向，关注就是事实要善于引导下属将思想、注意力集中于光明前景(结果)。

5、树立标杆，一个团队中成员素质、能力参差不齐，管理者不但要帮助能力弱、业绩差的“短板”成员来提升整个团队的业绩，更要注重培养工作业绩、学习意识等各项综合表现突出的下属把他们树为标杆，在例会中介绍推广他们的优秀业绩和成功经验以带动整个团队更好的士气。

6、创建学习的氛围。学习最主要的是静下心来去除浮躁，一个人从来心都静不下来，哪有智慧?人在焦躁的情况下做出的决定往往是错误的。一个不愿意成长的领导是没有未来的，毛泽东那么伟大的人，在离开人世的最后24个小时还让秘书读书，最后的24小时还在学习当中度过，邓小平说过活到老，学到老，做到“苟日新、日日新、又日新”，要做新民。

三、激发团队的潜能。团队是由人组成的，激发团队的内动力首先要着眼于团队内部的每个成员。这对管理者提出了很高的要求，但有思路和途径可以遵循。

1、管理者要具备热情：要激发别人的热情，本身就要有这份热情。管理者的热情是自信，随时给团队成员注入力量和信心;管理者的热情是灯塔，做出表率并指引方向，用热情感染团队成员;管理者的热情还是火炬，用它去点燃团队激昂的斗志。

2、管理者要点燃良知：良知是真理，是人性。表现为平等和尊重，表现为公平与公正，表现为对事物原理的探究，做正确的事情以及把事情做正确。

3、管理者要敢于担当：“英雄往往是以集体的形式出现的，而非个体”。成绩属于团队，责任要由自己勇于承担。让每个成员都能放心大胆的冲在前面，因为总有一把伞撑在头上为自己遮挡强光。

4、管理者要“因人而异”：每个成员的性格不同，优势不同，能力不同，价值观各异，要做到观念和思路的一致性，应该在理解、尊重的前提下“因材施教”，用不同的方式方法对待不同的人，不能千篇一律。这很辛苦，但很有效。世界上最伟大的力量就是改变的力量。日本“经营之神”稻盛和夫接任日航董事长兼首席执行官后，通过变革用半年时间实现日航扭亏为盈。他在央视的《对话》栏目中谈到此事时说过，要让日航成为员工心目中值得信任、靠得住的企业，从这句话中我们体会到了一份温馨和大气，这也正是他一贯主张的“敬天爱人”的体现，这种意识本身也是激发团队内动力的重要途径和方法。

第四篇：打造高效的班组团队培训

打造高效团队培训

打造高效团队培训讲师：谭小琥

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练（RCC）

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

如何打造高效团队？打造一支高效团队，不是一天两天的事，而是一个漫长的过程，更不是一帆风顺的；关键是要有一个强有力的领导，并以这个领导为团队核心和灵魂，在打造高效团队的过程中还要注重员工的参与，贵在坚持，在坚持中提升，在提升中升华。

首先，是要有一个强有力的领导，这个领导是团队的核心和灵魂。俗话说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝。”“一个和尚挑水吃，二个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”就是这个道理，如果一个团队没有一个强有力的领导，对这个团队进行有效的组织、沟通与协调等工作，则这个团队就会象一盘散沙一样，没有战斗力，就会缺乏朝气；那么这个团队的力量就有可能被分散开来，无法形成一股合力。只有经过一个强有力的领导，并以这个领导为核心，通过领导对团队力量的有效组织、沟通与协调等工作，将团队的力量充分的激发出来，并形成一股合力，那么这个团队的战斗力就一定会非常的强大，就可以打造成一支高效团队。

第二，重在参与。即要统一员工的思想，提高员工的认识，使班组员工认同班组文化，以提高员工的积极性和创造性，实现全员的参与；并确立团队的目标，制定实施计划；在确立团队的计划时，要注意团队的计划要合适；否则，员工会感觉计划不切合实际而难于实现，从而失去信心；要制定近期、远期的计划，计划要切合实际，以提高员工的信心与兴趣，提高员工的主动参与意识。

第三，根据团队的计划，逐渐稳步的推进实施。在计划的实施过程中，要注意在开始实施计划的速度不宜过快或过慢，要给大家一个适应期与磨合期。在实施一段时间以后，要进行检讨，进行反思，寻找前段时间工作中存在的不足；并对前段时间的工作进行总结，总结好的经验，制定下一阶段的工作计划。然后进行下一阶段的循环，不断的推进高效团队的建设。

第四，贵在坚持，在坚持中提升，在提升中升华。打造一支高效团队，不是一天两天就可实现的，而是一个漫长的过程。在打造一支高效团队时，开始见效并不明显，甚至见不到效果，在打造一支高效团队的过程中，不可避免的会遇到阻力、困难，甚至是挫折，并不是一帆风顺的。因此，需要大家的坚持，坚持就是胜利，只有经过坚持不懈的努力，才能实现团队绩效的提升，团队绩效在不断的提升过程中，最终会产生升华。以我们班组例，2008的下半年，在氨纶公司开展的“节约型班组”活动创建中，我们班组首先是统一员工的思想，制定创建目标、计划等，然后逐步开展工作。在我们坚持不懈的工作下得到了回报，在2009年6月被氨纶公司评为“节约型班组”。

第五，要充分发挥全体员工集体的力量与智慧。打造一支高效团队，仅靠班组长一人的能力是无法实现的，单打独斗、个人英雄主义的时代已经结束，一个人的能力是有限的，群众的力量是无限的。只有依靠全员的主动参与高效团队的建设，在遇到困难与挫折时，多与员工沟通与协商，只要有全员的参与，依靠员工集体的力量与智慧，没有什么困难是解决不了的。俗话说：“一双筷子容易断，十双筷子折不断”就是这个道理，在打造一支高效团队时，只有充分发挥班组全体人员的力量与智慧，打造高效团队的目标就一定能够实现。

第六、健立、健全完善的激励机制，是打造高效团队的保障。一个人的力量无论是多么的强大，但是与团队的力量相比较，就会显得非常的缈小。而要充分发挥团队的力量，提高全体成员的积极性与创造性，没有良好的激励机制，是不可能实现的。因此，只有做好团队的激励工作，通过激励将班组成员的能力与潜能充分发挥出来，充分发挥员工的积极性与创造性。如果一个团队要想打造成高效团队，而没有健立、健全完善的激励机制；或虽有完善的激励机制，但激励工作做不好，就会产生吃大锅饭的现象，将严重的影响甚至挫伤员工的积极性和创造性。在做好激励工作时，要注意做到“三公”的原则，即公平、公开、公正的原则。

只要做好以上六点工作，这个团队就一定会充满生机与活力，就一定能打造成一支高效的团队。

第五篇：增强领导力与执行力,打造高效班组团队

2011先进个人代表发言稿

增强领导力与执行力，打造高效班组团队

明确企业文化，践行企业使命。通过对中央企业班组长岗位项目培训内容的学习与钻研，结合自身岗位职责及部门绩效目标，我深刻意识到企业文化与班组团队管理的重要性，重新理解了中复连众“众心矢志，争创一流”的企业文化，并将其作为打造高效班组团队的指导方针和管理理念，它体现了企业的核心价值观，它是我们团队协作的凝聚力；是我们处理好各种事务的原动力；是我们总结经验教训，反省工作成败的约束力。作为一位经理人，在平时工作中我要严格按公司的要求去处理好每一件事，更要在言行上做员工的楷模。

把握团队要素，打造高效班组。面对自己的客服团队，我清晰地认识到了利用团队管理技能开展班组工作的重要性，理解了团队的基本要素：目标、技能分工、互相配合、沟通，并在实践中加以模拟应用。例如在树立客服团队服务意识方面，我让下属明确：客户就是上帝。根据工作需要，一方面安排专人接听客服电话，将反馈的建议记录下来，并归纳整理及时解决；另一方面通过电话、短信等方式主动与客户保持实时沟通，做到快速反应。同时，我也积极审视自己，展开批评与自我批评，明确了自己作为经理人常见的误区：讲效率不讲效果，关注问题而忘了目标，顾小团队不顾全局。针对以上几点我有的放矢，大大提高了客服的服务效率，改善了管理上的疏漏之处；面对上级，我秉承以下原则：主动承担责任，主动解决问题，主动与领导沟通，以绩效伙伴的身份辅佐上级，充分明确上级意图，带领客服团队把每一项任务真正落实到实处。

经常反省，认真总结。以前，我重实施，求创新，却忽视了管理经验的总结，以及对日常事务中反映出的小问题缺乏反省，在经过系统学习之后，我明确了：不在于理论应用有多深，而在于实际的效果；不在于自己掌握了多少知识点，拓宽了多大知识面，而在于自身知识、管理技能的真正提升和应用；不在于处理问题的多少，而在于对问题本质的把握。

班组建设需要目标管理。将客服亟待解决的问题制定成一个个目标，通过分解目标，实施目标及过程控制，对信息进行积极反馈及处理，将完成质量与个人奖惩挂钩，实现任务达成，完成绩效考核。这让我系统地学习了目标管理的精髓，将一个个问题视为闭环的目标管理，并按照项目备档，极大地提高了工作效率。此次培训，使我受益匪浅，明确了自己作为班组长的重要性，班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联系领导的纽带，为我今后的职业规划以及团队建设指明了道路。