构建学习型班组活动实施方案

第一篇：构建学习型班组活动实施方案

构建“学习型班组建设”方案

班组是测量部各项工作任务的实施主体和基础，班组工作的好坏直接影响了我矿山的工程进度和工程质量等因素。为了进一步搞好班组建设、提升班组管理水平，提高各中段班组的综合素质，结合2月25日，为贯彻执行云南铜业（集团）公司党委2009年12月中旬召开的二届五次会议提出的建立“学习型组织”的会议精神，根据公司公司党委书记、董事长张新普对建立公司“学习型组织”的重大意义进行动员提出的“创建学习型企业”，我部门大力开展“创建学习型班组”活动。现将方案制定如下：

一、部门创建学习型班组的意义

首先应该让部门每一位人员明确，学习型组织管理理论并不是学习理论，而是一种管理理论。“创建学习型班组”是一种全新的班组管理模式，它的意义就是要使班组成员通过不断的学习，努力提高“学习力”、认识自我价值、提高自身综合素质，使各个中段班组从技术员和组长形成合体，在日常工作中充分发挥出每位员工的主观能动性和创造性，从而促使班组建设上新台阶，有效地推进本部门“创造一流工程质量”的目标，最终为“创建学习型企业”在我测量技术部打下坚实的基础。

二、部门创建学习型班组具体细则与步骤

创建学习型班组活动从3月份开始，分三个阶段进行。

第一阶段：准备发动阶段（3月初至5月初）。

这一阶段的主要任务是：搞好活动的安排部署，各班组制定活动方案，并确定本班组的长远远景和阶段目标并制订学习计划和讨论题目，宣 1

传创建活动的目的和意义，统一员工思想，为开展活动做好积极准备。在此期间主要方式为通过各班组组长和技术员准备资料进行口述方式集体学习，让部门人员最广泛最深入了解班组建设的重要性，并让所有的人员都参加到活动中来。

1、组织学习培训。班组职工的学习培训重点是本班组本岗位需要的安全知识、测量操作技能、以及内页制图知识。班组要按照“干什么学什么，学什么考什么，考什么会什么”的要求，制订并实施年度、季度和月度学习培训计划；职工个人要制定符合个人发展的职业生涯设计，按照文化水平、操作能力、专业技术“三条成长线”的要求，确定个人学习成长目标。

2、开展各个中段班组互动交流。让各个班组的中段互相交换让所有的班组熟悉根据不同采矿方法而不同的中段测量工作。互动交流是职工参与管理、加快知识传播和转化的有效形式，也是培育团队精神，发现和培养人才的重要途径。班组要以团队学习、岗位创新和合理化建议等为内容，每月至少组织一次规范化的班组论坛、班后讲评、等活动。活动中，职工要针对岗位工种和操作技能以及内页制图存在的问题畅所欲言，讨论解决，提合理化建议，以达到团队学习、集思广益、共同提高的目的。

第二阶段：活动实施阶段（4月初至11月底）。

一个不会学习的人是永远不能进步的，一个不会学习的企业同样是不能发展的。创建学习型班组，要密切结合工作实际，我们将以活动

为契机，本部门在开展活动的过程中，组织一次全体员工就开展“创建学习型班组”签名活动，再次掀起学习高潮，实现员工从“要我学”到“我要学”的转变。在工作和生活中，我们要从零开始，认真学习迪庆矿业的一切标准以及重要文件、学习各项规程、学习业务技术、学习新的公司运作理念等；我们要结合本职岗位的实际工作，认真专研工作中的疑点和难点问题，形成“比、学、赶、帮、超”的学习热潮，形成“勤学、勤问、勤实践”的学习氛围。通过不断地学习，使自身综合素质得以全面提高，以适应岗位工作的需要；使我们的工作达到标准化、规范化、制度化的要求。

第三阶段：总结提高阶段（12月份）。

这一阶段的主要工作是总结和交流。

12月中旬，部门将召开一次班组之间的经验交流会。各班组长汇集一起，对“创建学习型班组”活动进行总结，交流对在“创建”过程中遇到的问题和经验，探讨如何更好地创建学习型班组。各班组至少写一篇关于创建学习型班组的深刻体会（不少于1500字），12月20日前报部门主任。

员工是企业的根本，是企业最为宝贵的财富。“创建学习型企业、学习型班组”是企业的长远发展目标，是一项系统复杂的工程，需要部门全体员工用认真和积极的态度去参与。相信每位员工通过人格的修炼，技术上的提高就能够不断完善自我、超越自我，部门所有人员

不断的学习，努力工作才能为部门以及企业的今天和明天多贡献自己的一份光辉热。因为企业的发展是建立在员工的发展的基础上，而我们每位员工的只有依靠企业的发展才能有辉煌的明天。2010年我们测量技术部将把学习的精神贯穿整个铁虎年。

迪庆矿业测量技术部 2010年3月3日

第二篇：“五学”模式构建学习型班组

“五学”模式构建学习型班组

张建辉刘海英张华强

1.安阳钢铁集团公司焦化厂，安阳，455004 1 1

1摘要：建设学习型班组是企业发展的必然趋势，通过长期不断的学习，不断改变班组面貌，以班组的变化应对生产、设备的变化。运用“五学”模式改善班组面貌，构建学习型班组。

关键词：班组；创新；组织科学；管理技法

中图分类号： G

2The mode of “five study” constitutes the studying team

Zhang JianhuiLiu Haiying Zhang Huaqiang

1.Anyang Iron & Steel Group Co.，ltd, anyang, 455004 11

1Abstract：The production of enterprise is defined many movements of teams.The innovation of an enterprise is personnel’s innovation in the final analysis.The

innovation of the team has important significance in the enterprise.The innovation of the team need scientific tissue and manage technique accord with the fact.Key words：Team;Innovation;scientific tissue;manage technique

0 引言

如何创建学习型班组呢？作为企业必须将个人和班组的学习行为系统化考虑，提高个人与班组学习行为的执行力，促使个人和班组将有效地学习行为转化为创造性的行动，并且持之以恒。

1概述

五学模式，倡导以岗位管理为轴心，以班组管理为重点，让每个员工要对岗位负责、兢业工作；消除工作陋习、执行规范行为。倡导把失败的原因公开，让每个人都知道成功的PDCA就是不断整改的理念。要使企业保持永续发展，提升员工素质必不可少。五学模式可以有效的锻炼班组及个人，提高班组综合实力，使员工适应公司的发展、市场的要求。通过不断学习，造就有知识、有文化、有开拓创新实践经验的员工队伍，形成奋发向上的学习氛围。

1.1标学：目标引领 有的放矢 目标分解

共同愿景指的是一个组织中各个成员烂熟于心的共同目标。目标学习就是要统一认识，并将这个认识升级为为之奋斗的观念意志，成为个人和班组学习活动以及活动执行的源动力。目标成为个人和班组的追求、希望。

企业愿景的形成是海纳百川汇集提炼而成，而个人及班组的共同目标就是企业愿景的涓涓细流，就是对企业愿景的分解。班组的引领目标根据岗位的不同而

不同，共性是保证生产，围绕这一目标，个人及班组立足岗位，运用6项改善发现、解决每一个与共性目标相悖的难题：

1、改善影响生产效率和设备效率的环节；

2、改善影响产品质量和服务质量的细微之处；

3、改善影响制作成本之处，如非增值劳动、能源、材料等各种浪费；

4、改善造成工人超强劳动、局部疲劳动作的环节；

5、改善造成火灾、事故、环境危害的隐患之处；

6、改善工作和服务态度。

1.2互学：小组合作 探究学习相互借鉴 目标交叉部分的讨论

组织的相互学习分为两个部分，一是班组内部成员间相互学习，称为内学；二是班组间的相互学习，称为外学。

内学成员通过集体思考和分析，找出个人的弱点，通过班组其他成员的帮助进行改善，以此来强化班组的向心力。内学以“三人行，必有我师”，“学而时习之，不亦悦乎”为指导思想，通过单点课形式完成内学活动。单点课的形式就是人人为师，有意识的引导和开发班组中每个人的“教育”潜能。每个人既是学生，又是教练，每个人按照教练法则来参与团队的学习、实践。

外学拓展，即通过班组间的相互学习，相互借鉴，完成班组间的学习任务，进而完善立足岗位的班组管理。外学以“以和为贵，君子和而不同，小人同而不和”为指导理念，提倡互教互学、百花齐放、百家争鸣，允许有不同的意见、见解，不求形式统一，但求学习、吸收、接纳、认同最佳的方法，以最佳的规范把参差不齐统一起来，形成合力。外学分为同行学习和不同行的学习。同行班组的学习以635法为主，不同行间班组互学以智力激励法为主。

1.3示学：学生展示 教师导助 实现目标的经验 数据以及获得帮助展示

示学是前面提到互学的拓展。现在企业班组的组成由老工人（包含技校或职高生）、本科以上二部分人组成。班组内部示学以老工人示范，本科生学习；老工人教授，本科生总结；本科生创新并实践，老工人评价、再学习，这一系统循环。班组间的示学主要以岗位创新、岗位创效为目标，发挥媒体的作用，高效传播、交流经验、数据以及个人心得。班组间的示学活动主要以小组改善活动为主，通过小组力量，激发同仁的脑力思考建议，来改进质量、降低成本、消除浪费、节能降耗、提高效率、减少设备故障、制定规范、安全改善、环境改善、健康改善、提高经济效益和人的素质等。

1.4 用学：当堂训练 及时反馈 基础理论的学习与实践

用学是对互学和示学的肯定、延伸，通过老工人的教授，演练，本科生的反复实践。通过自己的理解和即时经验，对老工人的经验方法做出评价，提出改善措施；同时利用自身的理论优点对老工人教授的内容加以讲解，到达互学、示学目的。

现场是用学的试验田，是检验成果的最后一道关口。班组的成果、理论只有在现场运作过程中，体现其是否具有先进性、创造性，实用性，在实际操作中再改善，再提高。

1.5评学：多元评价 总结提升 有效评价 绩效激励

改变原有的评价方式，实施多元评价，当今是一个数字化的时代，量化管理已经是企业管理的重要标志。对于个人和班组的改善意见和建议应给予公布，并接受质询，统计倾向性意见后加以改进，并且实施，持续跟进，量化追踪，长时间量化评价。有效的评价需要与绩效激励相衔接，建立绩效评估体系。绩效评估体系理念要明确、评估层次要全面，评估结果与奖惩制度要挂钩。2 结束语

企业以人为本，这是企业发展的第一要务。以人为本的有效途径就是通过持续不断的培训和创建自我学习的氛围。持续不断的培训，不断的学习交流，才能为创建学习型班组注入活力。五学模式能够锻炼班组，启发个人智慧，激发班组活力，为企业良好发展创造坚实的基础和员工素质。

第三篇：创建学习型班组构建和谐团队

创建学习型班组构建和谐团队

上海吴泾化工有限公司实业机修冷铆一组

我们冷铆一组由16位员工组成，组长是优秀共产党员、高级技师，另外还有高级技师1名、技师4名，文化程度均在高中以上，是一个知识型班组，又是一支拉得出、打得响、善于攻坚的四星级班组，多次被评为华谊集团先进班组、上海市文明班组。并获得了2004上海市红旗班组荣誉称号。

一、确立方向，科学定位

作为一个先进班组，在新形势下，如何继续发挥团队精神，做到有所作为、有所创新呢？带着这个问题，我们召集全组同志开会，让大家集思广益出新点子。经过讨论得出共识：一是创建学习型班组，不仅要学习时事政治，更要学习业务知识，成为岗位能手。二是构建和谐团队，16位职工就是一个战斗集体，大家要亲密无间、顾全大局，和谐就是力量，和谐就能打胜仗。

我们班组员工天天和钢铁打交道，又在化工装置上频繁作业，身上沾满了油污和锈渍，看上去像煤矿工人。可我们的班组却是窗明几净，毛巾成线、杯子成行，学习园地琳琅满目、色彩鲜艳，洁白的瓷砖一尘不染，报架上有《劳动报》、《吴泾化工报》、《华谊报》，书架上摆满了政治学习书籍、技术刊物，班组犹如温馨的职工小家。硬件的建设离不开车间党政的支持，只有投入才能产出。党支部书记把班组建设作为精神文明建设的重要环节，他反复强调：硬件建设我来，软件建设靠大家。有支部书记撑腰、工会组织的支持，当组长的就有了依靠，抓班组建设心里有了谱。

二、营造学习氛围，提高职工素质

我们班组学习的形式是活泼多样的，比如学习“三个代表”重要思想，不是去看大块的理论文章，逐字逐句地细细品味，这对工人来说不太适合，我们采取今天议先进生产力，明天议先进文化，后天再议最广大人民的根本利益，议论也是学习。组长自己事先要学习一点，把握理论实质，不要讲豁边，不让大家开无轨电车就行了。现在的职工有一定文化素养，平时爱看报、听新闻，许多事他们理解深刻，讲起来头头是道，与六、七十年代的职工比是大不相同了。一本正经地学习理论，反而效果不好，会出现一人读报众人睡觉的场面。最近，我们在议论科学发展观，很多职工都在说：科学发展观是正确的，有些干部为了政绩工程，不惜工本，浪费资源，求所谓高速度，把农民的地圈了搞工业，搞重复建设，这些都不符合科学发展观的要求。职工的议论确实讲到点子上去了，这就是新型工人的真实写照。

班组学技术，主要是交流与探讨，解决生产中碰到的实际问题。我厂联醇塔、合成塔是化工生产装置的关键设备，检修质量的好坏直接关系到化工生产的稳定性。塔的检修内容是解体、清理热交换器以及冷管的试压、查漏。在触媒筐筒体与热交换器的拼装中，对同心度、垂直度的要求特别高，偏差度要求在±0.025%以内，试压要求必须达到2.4MPa。大家对塔的检修各抒己见，这些建议经过梳理，取其精华、去其糟粕，汇编成工作程序，征得大家一致同

意后，形成检修规程，此后大家就按统一标准工作，从未出现差错，几年的实践，证实了此规程的可靠性。以前我们修煤气发生炉都在现场安装、焊接，由于现场环境差、大修周期又短，焊接质量往往受影响。大家对该问题议论了几次，认为炉子由几大部分组成，我们可以事先把各部分在车间内预制好，到现场只要拼装起来就可以了，这样省时又省力，质量又得到保证，这个建议立即被车间采纳，一直沿用到现在。

三、构建和谐型班组，增强团队战斗力

和谐不仅是一团和气，从某种角度来看是一种平衡，是大家都能接受的最佳点位。中共中央总书记对“和谐社会”有过精辟的论述，他是从党的执政角度诠释的，谈班组建设就不能同日而语，有很大差别，但有一点是相同的，就是“和谐”。班组里十来号人，每天一起工作，免不了有这样那样的矛盾，说穿了都是鸡毛蒜皮的小事，组长要当好“老娘舅”，许多事情就能迎刃而解。最佳办法就是想出一点工作让他们去干，人空闲的时候往往会闹别扭，有事干矛盾就相对少，这也是一个解决方法。这几年我们社会项目接了不少，其中焦化公司煤气炉大修已经多次。在外面施工不像厂里要啥有啥，厂外施工都要自己想办法。比如夏天干活，炉内温度高，进去一会儿就受不了，大家就轮流进去，当一个人进去时间长了，大家都会主动往里看，是不是出问题了，另外盐汽水是必备的，作为组长要主动关心。在施工高潮的时候，整个班组立体作业，交叉换位，都能自觉做到相互关心。几年来，我们打了许多漂亮仗，安全、质量、进度都达到预期目标，做到一次开车成功，得到用户的好评。我们也常常听到一些客户说：这种活有些都是叫民工干的。言外之意，我们也在干民工活。可是，我们职工不是这样想的，大家说：“工人上班就是干活，没有高低贵贱之分。”——这就是“和谐”。

一个“和谐”型班组，不是光干活就“和谐”了，还有许多事要做。例如理解很重要。当一个职工生病了，或者家里闹矛盾，到厂里心情不好，作为组长要多“轧苗头”，其实组内同志也在轧苗头。我们小组对待生病职工，如果他两天不来，第三天必派二个同志去家访，这已形成制度。有一位职工，大热天发高烧，两天不来上班，我们下班后赶到他家，他十分感动，并动情地说：“大热天，你们跑这么远的路来看我，连饭也顾不上吃，叫我怎么谢你们！”这位同志上班后工作比以前更积极了。

“和谐”是多方面的，尤其在分配方面，当利益受到伤害时，往往会发生矛盾，有些人会暴跳如雷、大吵大闹。我们班组也不是世外桃源，免不了会发生一些口角。作为组长，要做有心人，平时要做好笔记，把每个人的工作记在小本子上，工时考核多劳多得，有些同志往往会忘记小的问题，闹些情绪，但通过摆事实，讲道理，提个醒，误会就消除了。最近，厂里进行薪酬制度改革，从力度来讲不算大，但差距也不算小。由于我们小组技师多，加的幅度大。可是其他加得相对少的同志并没有计较。因为，技师平时难度大的工作做得多，是挑大梁的，自己不如人家，理应少拿。这一点大家是心平气和的，整个班组16个人，没有一个到厂部去上访的，完全体现了“和谐”。可以这么说，理解就是“和谐”。

和谐就是战斗力，和谐就能打硬仗。今年8月中旬，车间承接了醋酸技术创新大项目，我们小组具体负责205进口管道更换。新管道材质特殊，是耐腐蚀的特种钢材，焊工在以往的工作中都没有接触过。况且特材的焊接工艺、技术要求都相当高，并且还要拍片检查。为了达到技术要求，几位焊工经过二周的刻苦训练，终于取得成功，拿到了焊接特种材料的上岗证，并且又圆满完成了管道焊接和更换任务，为醋酸技术创新做出了贡献。

俗话说：“一分耕耘一分收获”，创建学习型班组、构建和谐团队的路很长，我们只是刚刚开始起步，所取得的收获是有限的。今后，我们还将继续努力，积极探索，不断总结经验，把班组真正办成学习型和谐班组，为企业作出新贡献。

第四篇：创建学习型班组实施方案

健康安全环保

创建“安全型”班组实施方案

为进一步夯实公司安全基层基础管理工作，全面提高安全管理水平，根据《中国海油山东海化2010年“HSE 基层基础工作攻坚年”实施方案》，结合《石化分公司班组建设实施细则》，健康安全环保部起草了《创建“安全型”班组实施方案》，内容如下：

一、指导思想

牢固树立“安全

3.建立岗位设备巡回检查制度，两人同行，熟知危险源带好便携式气体检测仪。使职工在自已岗位的管辖范围内，对生产设备的运转情况，生产设备各系统或单点进行定时、定点、定路线、定项目的巡回检查。

4.按工艺规程、安全技术规程、岗位操作法等精心操作，维护保养设备，不脱岗、不睡岗、不做与工作无关的事。

（三）严格安全交接班管理，继续推行班前宣誓，班中检查、班后总结。

1.坚持认真召开班前安全会。班前会以安排任务、强调安全和警示提示为主要内容。会上要认真合理分配工作任务，向班组成员交代清楚主要危险因素和对策，使每个职工在生产过程中做到心中有数。

2.建立严格的交接班制度。交接班人员必须面对面将安全生产情况交接清楚，切实把设备运转情况、工艺指标、异常现象，以及处理结果、存在的问题、处理意见和生产原始记录、上级生产指示、岗位维修工具等一一交接清楚。做到不清楚就不交班、不接班。防止因交接不清楚而危及生产安全。

3.按时做操作记录，原始记录清晰、整洁、真实、无差错。

（四）树立安全自主学习能力，定期参加消防实战模拟，全面提升应急处置能力。

1.岗位消防器材、防护器材及安全标志完整好用、定点存放，设立专人保管。

2.现场动火作业应有专人监火，动火作业前应清除动火现场及周围的易燃物品，或采取其他有效的安全防火措施，配备足够适用的消防器材。

3.上班时间正确配备劳动保护用品、安全设施，能够自觉规范穿戴各种劳保用品。劳动保护用品是保护职工安全健康的辅助手段。劳动保护用品穿戴不齐全、不正确的不得上岗。

班组安全生产要有一个明确的奋斗目标。班组长在任职期间要实行目标责任制。在确立工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无事故”的要求，结合本班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法。

三、班组岗位责任制

班组长做为“兵头将尾”，对控制事故发生起着非常重要的作用。如果班组长管理不善，或责任心不强，对违章违纪听之任之，发生事故的概率将大大增加。班组长要牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，带领班组全体职工为实现“安全、优质、低耗、高效”的目标，努力完成和超额完成生产任务。作为班组

长安全员，应做好以下工作：一是坚持认真召开班前安全会。会上要认真合理分配工作任务，向班组成员交代清楚主要危险因素和对策，使每个职工在生产过程中做到心中有数。二是要坚持开展好班组安全活动。三是要做好日常检查工作。发现问题及时整改，切忌侥幸心理。四是各项记录要详实准确。记录包括安全会议记录、安全检查记录、安全活动记录、事故记录、安全教育培训记录等。五是工作要踏实。既不能紧一阵松一阵，也不能图形式走过场，搞临时突击，还要有耐性，不图省事，不急躁，特别要做到严于律已。

安全管理办法是生产顺利进行的必要条件，是提高企业经济效益和实现优质服务的前提，也是保障职工在生产过程中安全健康的有效形式。安全管理责任规范化、标准化，对实现企业安全文化和安全生产有着至关重要的作用和意义。

四、做好安全宣传教育

充分发挥党团员起模范带着作用，努力做到党团员身边无事故。党团员不仅在生产上是模范，在安全生产上也是要起表率作用，带头学习安全技术知识，带头遵守安全技术操作规程，带头搞好本岗位的安全文明生产，带头执行班组安全生产各种规章制度，带头穿戴好个人劳动防护用品、用具。

1.要搞好班组内部的团结，各组员之间在生产过程中要做到互相关心、互想帮助等等。

2.认真推行HSE管理体系、落实中海油HSE管理理念。通过扎实开展安全培训教育，使全班组熟练并逐步养成“五想五不干”的良好安全工作习惯。

3.积极开展班组标准化活动，逐步达到作业程序标准化、作业环境标准化、生产设备标准化、安全设施标准化、安全标准化和指挥操作标准化。

4.组织班组开展“反三违、查隐患、堵漏洞”等多种形式的安全活动。

5.班组组织应急预案演练，具备规避风险、应急反应、自救能力的能力。

6.严格执行职工健康体检制度，预防职业病的发生，如有问题及时上报。

7.组织全班认真学习安全知识，组织开展安全演讲活动，开展好应急预案演练演练。

“安全型”班组建设，要抓好现场的安全管理，做到安全文明生产。总之，班组的安全工作关键在于严格规章制度，尊重科学，按照安全客观规律工作。从而杜绝人的不安全行为，消除或控制不安全因素，做到防患于未然。

第五篇：学习型班组

上周，学校中层以上干部召开专题研讨会，分析如何在新的一年中，不断创新各个部门的工作机制，践行学校的办学理念，推进学校各项工作又好又快地发展。

各个处室围绕学校办学理念和新学期工作计划，分别谈了自己的设想，比如说政教处的“在社会实践活动中养育心灵，在社团文化建设中增长才干”；教务处的“培养学习兴趣，激发学习动力，提高自学能力，培养创新精神”；科研室的“爱人，爱知，爱美”的心灵养育课题；总务处的“注重内心激励，增强服务意识”等等，给了参加讨论的干部很多启发。

在讨论的过程中，大家一致认为，学校现在面临着很好的发展机遇，但要能够抓住这些机遇，并将其转化为学校真实的发展，需要学校的全体教职员工不仅能“埋头拉车”，还要“抬头看路”，需要老师们不仅要能站稳讲台，还要加强学习，紧贴教育改革的脉搏，把握学科发展的动向。为此，学校在全体教职员工中倡议，创建“学习型班组”，以积极主动的姿态迎接学校发展的新机遇。

1．“学习型班组”的内涵

所谓学习型班组，是指通过培养弥漫于整个班组、整个学校的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

学习型班组的核心内涵是使班组所有员工都自动自发地全身心地投入到工作和学习中，不断地提高学习能力。使班组成员在快乐工作中体现自己的人生价值，发挥自身的创造力，并将个人的智慧整合成班组的团队智慧，形成不断创新的能量。

2．“学习型班组”的几个特征 学习型班组具有下面的几个特征： 1）班组成员拥有一个共同的愿望

组织的共同愿望，来源于员工个人的愿望而又高于个人的愿望。它是组织中所有员工共同愿望的镜像，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。

有这样一个故事，说的是三个泥水匠正在工地上干活。有人问他们：你们在干什么？第一个人回答：我在砌砖；第二个人回答：我在筑墙；第三个人回答：我在建造大教堂。

显然这第三个人表达的是他们这个集体的共同愿望，他非常清楚自已人生的价值，他最能圆满达到成功，因为他有明确的奋斗目标。当我们的班组中的每一个成员都能从内心中有类似这第三个人这样的愿望的时候，班组的前进就是不可阻挡的。

2）班组由多个创造性的个体组成。

在学习型班组中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合。班组的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。

同时，作为一个团队，也要充分发挥个体的独特的创造作用。每个人都有自己的长处和短处，团队的建设需要的是个体长处的创造性发挥。我在杨高任教的时候，我的徒弟的多媒体制作技术很好，我对课堂教学的把握有些心得，我们在共同的愿景下充分合作，很快就出了一批成果。

3）善于不断学习。

这是学习型班组的本质特征。所谓“善于不断学习”，主要有四点含义：

一是强调“终身学习”。即班组中的成员均应养成终身学习的习惯，这样才能形成班组良好的学习气氛，促使其成员在工作中不断学习。

二是强调“全员学习”。即班组内从一般工作人员到班长全部都要不断学习，“班长”要在不断的学习中，总结出管理理念。

三是强调“全过程学习”。即学习必须贯彻于班组系统运行的整个过程之中。不要把学习与工作分割开，应强调边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行。四是强调“团体学习”。即不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调班组成员的合作学习和群体智力（组织智力）的开发。

学习型班组通过保持学习的能力，及时铲除发展道路上的障碍，不断突破班组成长的极限，从而保持持续发展的态势。

3．“学习型班组”建设是一个持续的过程

毛泽东同志说：“学习是我们注重的工作，特别是干部同志，学习的需要更加迫切，如果不学习，就不能领导工作，不能改善工作与建设大党。”小平同志也说：“学习是前进的基础”，选择学习就是选择进步。

对我们每一个教职员工来说，学习就是工作，就是必须承担的责任和使命。学习型班组建设本身就是学习，而学习是无止境的，因此，创建学习型班组将是一个持续的过程，也是使教职员工和班组与学校共同进步、成长、发展，不断创造成功未来的持续之路。

阳泉供电分公司是山西省电力公司直属的大型二类企业，位于山西省东部，与河北省接壤，区域面积4600平方公里，公司辖属4个县区支公司和7个专业工区（所），全民职工1360人；多经系统包括修造、施工、设计、基建、科技开发、物业管理、卫生教育、汽车运输、餐饮服务等23个单位500余人，统一由聚源电力实业总公司管理；公司拥有固定资产15.77亿元，辖属35KV及以上变电站35座，主变压器容量203万千伏安，35KV及以上输电线路89条1017公里，担负着阳泉市两县四区4.6万余工农业用户和120多万居民的安全供用电任务。2003年公司售电量36亿，创历史新高，截止2004年4月12日，公司安全生产903天。

近年来，公司党政一班人团结进取，开拓创新，与时俱进，以创国际一流供电企业为目标，积极创建学习型组织，培育企业崭新理念，转变职工思想观念，营造改革创新氛围，大力倡导企业文化建设，逐步形成了公司特有的价值观和精神风貌，企业双文明建设硕果累累： 2002年被国电公司命名为一流供电企业和双文明单位，并获山西省“职业道德建设十佳单位”和“五一劳动奖状”殊荣，2003年被省文明委命名为省级文明行业。并于2003年11月在我市召开了学习型班组创建现场会，得到了省公司及兄弟单位的普遍认同。

一、与时俱进，发挥优势，走学习型班组创建之路

当今社会是知识经济崛起的时代，教育职工不断提高思想道德、技术业务和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍是工会组织的职责。那么，怎样更有效地履行职责、发挥作用，在党的领导下团结带领广大职工，积极投身改革、发展、稳定的伟大的实践，是在新形势下创新工会工作的落脚点。抓班组建设是提高全员素质的有效方法，是企业管理水平的有效载体，也是充分依靠职工办企业、维护职工权益的有效途径。

班组是企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者。职工素质的高低，直接决定企业可持续发展能力和竞争力，班组建设的水平，直接体现企业综合实力和战斗力。多年来阳供工会在狠抓提高职工素质方面，做了卓有成效的工作，班组建设走出了一条适合自身特点的发展之路，现有111个班组，“一流班组”率达46%，公司曾荣获省公司“班组建设先进单位”称号，班组建设硕果累累，正是有着这样一批富有活力的班组，大大推动了企业的发展进步，同时也总结出了很多经验。然而，当今社会唯一不变的就是变化，班组建设也要与时俱进，不能停滞，更要创新。班组建设如何创新更应是我们思考的课题。

学习型组织理论作为风靡世界的新型组织管理技术或方式，能使组织在现代创新、竞争和快速发展的现代经济社会中有着更强的生命力，它充满活力和创新精神，使管理者胸怀远志，员工勤奋快乐工作，已成为许多企业所追求和向往的企业组织和管理方式之一。它是人类共同创造的财富，是信息社会、知识经济时代催生的理论，这已成为众多有识之士的共同选择。班组作为组织的一种形式，如果企业有一批学习型班组做支撑，企业将孕育不竭的动力，使企业充满生机。

通过对学习型组织理论的学习，我们认为：学习型班组是班组建设的更高层次，是前沿管理理论在班组管理中的实践和应用，是班组建设崭新的领域，走创建学习型班组之路，是班组建设的更高境界。基于以上认识，公司领导统一思想，形成共识，全面启动了学习型企业的创建。先后出台了二OO二、二OO三年、二OO四年创建方案和活动安排，并有计划、有步骤地实施。我们将学习型组织创建分为五个层面，即：学习型企业、学习型区队（部室）、学习型班组、学习型家庭和学习型个人。

学习型企业是一个复杂的系统工程，不是哪级组织或哪个部门的事情，需党、政、工齐抓共管，统一部署、全员参与、步调一致。但就学习型班组这一层面而言，工会工作的优势和特点，决定了它在创建学习型班组这一领域，有着更大的潜力和空间。我公司设立的创建办公室，最初设在人力资源部，切入点更多考虑了职工的教育培训，曾做了大量的工作，收到了良好的效果，根据省公司工会的创建思路，结合公司实际，创建办公室调整到工会，实践证明由工会整体推进、各部门默契配合的班组创建模式是正确可行的。

二、导入理念，层层推进，营造全员学习氛围

学习型组织是当今最前沿的管理理论，既抽象又深奥，为了深刻领会其理论内涵，我们采用了“走出去，请进来”的方法，先后组织公司领导、中层干部和部分管理人员分别到安徽、北京、山东、上海等地学习调研学习型组织的理论和经验，并参加了2002年北京创建学习型组织高层论坛，聆听了专家教授的讲课，一系列前期准备工作，为公司全面启动、实施创建学习型企业系统工程奠定了良好的理论基础。

在创建学习型企业启动大会上，我们还邀请了上海明德学习型组织研究所张声雄教授为公司中层以上干部及班组长近200人进行了学习型组织理论讲座，将学习型组织理论普及到班组长。同时，我们选择了文化高、素质高、责任心强的骨干人员，培育了一支28人的培训师队伍，于2002年12月上旬由分公司领导带队，参加了为期十天的上海明德学习型组织研究所举办的培训师培训班。各区队还自行组织人员外出学习，郊区供电支公司组织了22名创建中的学习骨干到北京参加拓展训练，使广大员工进一步感受到了学习型组织的深刻内涵。

同时，为了进行深入地宣传发动工作，我们还利用内部报刊、局域网、电子大屏幕、宣传看板等多种手段进行学习型组织理论宣传。并组织了论文征集、知识竞赛、“我心中的学习型组织”深度汇谈、交流座谈等活动，让广大员工熟知并会讲解学习型组织理论中的“蝴蝶效应”、“木桶理论”等故事，在全公司营造了浓郁的创建氛围，从而使员工确立了学习型组织的理念，加深对学习型组织理论的理解。

班组建设最具有实质性的内涵——就是以人为本，强化职工素质教育。我们结合“职工素质工程”将学习型班组创建推向深入。

我们的做法是推行“36+4”的学习模式，保证每周4小时团队学习时间，要求每个职工充分利用业余时间每周至少自学5个小时，坚持“每天一小时，季度一本书”。

实践中，我们充分利用这4小时，采取集中讲课，自学、做游戏、讲故事、小型体育活动、深度汇谈等多种形式，向广大职工宣讲学习型组织是什么性质的理论、学习型企业的六大特征、学习型组织的五项修炼、专业知识、技能、安全、法律等方面的知识。广大职工通过学习，重新认识了学习新概念，树立了终身学习的理念，形成了“向一切可以学习的人学习，向一切可以学习的事学习”，树立“学习工作化、工作学习化”的学习观，提出了“知识和技术是自己最好的名片”的学习理念。

在具体学习中，我们还着力解决“六个定位”，即：学习动力上定位一个“需”字，内容上定位一个“精”字，方式上定位一个“活”字，态度上定位一个“实”字，制度上定位一个“严”字，思考上定位一个“深”字。推进职工队伍素质由体能型、普通型向学习型、知识型、智能型和创新型转变，充分调动广大职工学知识、学管理、学技术、学技能的积极性，培养造就一支德才兼备、品德第一，掌握较高劳动技能，又具备“精一门，会二门，懂三门”的新型职工队伍。

三、健全机制，理顺体系，稳步推进学习型班组的创建 “宏观指导，自主创建”是公司制定的创建原则，创建办公室起着重要的作用，主要职能是宏观设计、信息共享、计划制定、培训师队伍培养、检查考核、动态沟通、创建指导等，并负责组织“三会”，即：创建学习型班组领导组会议、创建学习型组织推进会、培训师学习交流会，抽调专人负责创建办工作，设立专门办公场所，建立健全了内部管理办法。

学习型班组创建与日常班组管理融为一体，避免“两张皮”的脱节现象；追求不拘一格的个性化，发挥班组自主创建能力，不搞“一刀切”；结合班组自身特点，找准切入点，解决工作中的实际问题，杜绝形式主义；一切从学习开始，感悟学习型组织理论真谛，强调学习工作化、工作学习化，杜绝教条主义。学习型组织创建“急不得、慢不得、等不得、靠不得”，努力做到有序推进，着力点放在提升学习力，提高创新力，让员工活出生命意义上来。

学习型企业的创建模型有多种，专家们普遍认为彼得·圣吉提出的“第五项修炼”是整合得比较好的艺术和务实，先行企业在创建过程中，也都感到“五项修炼”的可操作性强，易于借鉴。张声雄教授也建议我们把“五项修炼”作为初创阶段的“抓手”。公司在2002年6月7日启动大会后，这本书就成为创建必读之书，尽管有很多地方不容易懂，但号召广大干部职工坚持一读再读，必将会在心灵上潜移默化地影响行为，我们坚信：只要找到路，就不怕路远。

企业文化是企业在各种活动及其结果中，所努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识，即人们在日常生活和工作中自觉行为的总和。它包括物质文化、行为文化、制度文化和精神文化。通过价值观、精神、道德、形象和目标等的建设，起到了导向、凝聚、激励和规范的作用，是决定企业兴衰成败的关键因素，是学习型企业创建的理论基础，学习型组织理论是实现先进文化、创新理念成为现实的桥梁和纽带。所以在创建学习型企业初期，提升和整合先进的企业文化显得更为重要。对此，公司各层面的文化气息较浓，各具特色，为创建学习型班组奠定了基础。

我们结合阳泉市总工会安排部署，结合我公司实际，提出了“创建学习型班组，引深“一基五本”（基础管理、人本、成本、质本、资本、智本）劳动竞赛”。总的措施和要求是：“树立四种理念、健全四个机制、构建一个载体、营造一个氛围”。

四种理念——学习是生存和发展需要的理念；终身学习、终身受教育的理念；学习工作化、工作学习化的理念；与时俱进、不断创新的理念。

四个机制——学习的动力机制；学习的投入机制；学习的领导、组织机制；学习的协调、平衡、高效的运行机制。

一个载体——学习的载体，即“一用、六学、六结合” 一种氛围——学习的氛围

通过全员学习，大多数职工转变了学习观念。过去班组学习，有的职工以各种理由不参加，认为学习是一种负担，是一般意义上的学习技术、学习文化、学习理论等，组织起来较难或效果欠佳，狭义地理解为格式化培训，因而出现没有时间，孤立无援，毫不相干，言行不一四类现象，也正如彼得·圣吉所提出的创建初期的“四大挑战”。现在职工都很珍惜班组组织的每一次的学习，有的宁肯牺牲休息时间也不放过任何一次学习机会，这是在深入学习学习型组织理论后职工思想认识上的提高，是一种自我超越。通过进行深刻的宣传教育，促使职工树立这样的观念：在接到新的任务或指标时，不是看原来有没有干过，看能不能干，有没有条件干，而是应该想如何克服困难去干好。职工们坚信，办法总比困难多，只要不断的超越自我，肯动脑筋，总能实现自我超越，找到解决问题的办法。

四、围绕中心，创新制胜，激发班组职工聪明才智

创建学习型班组要围绕“安全生产、经营管理、优质服务、科技进步、民主管理、精神文明”这个中心，找到结合点，突出着力点，应用学习型组织理论，全方位开展创新，让学习型组织理论在班组绽放出绚丽之花。

输电工区检修一班通过双环学习理论，自创实行的“带电警戒卡”，佩带在现场工作人员的袖臂上，卡面有颜色区分，它在线路较长、人员分散、带电作业中，有效地促进了安全员对班长、班长对小组长、小组长对班员的安全监督和工作质量跟踪检查。输电运行班通过共同愿景的确立，设计出了《安全亲情岗位标牌》，它共分六部分——员工工作照、员工全家福、职工简介、安全警言、座右铭、个人“三不伤害”保证书。其中安全警言和工作格言都是职工自己精心琢磨、发自内心的心理话，它是职工对待本职岗位的一种心声表白，更是保证职工人身安全的生命图。郊区调度所通过自我超越理论的应用，将网站技术应用到班组管理中，台帐资料管理、培训综合台帐、专业管理、生产管理向数据库、无纸化迈进，民主管理开辟论坛、在科技管理、定置管理、精神文明方面都有所创新。市区调度中心通过外援学习，消化吸收REM精细化管理模式，既对每个人、每件事、每一天、每一处实行精细化管理，从以下六个方面（简称6S）做起：整理、清洁、准时、标准化、素养、安全，6S行为的实施推进了可以实现一流班组的六化要求：人员管理军事化、器具管理定置化、资料管理档案化、综合管理微机化、文明服务格式化、工作考核指标化。客户中心的“四个五管理”又是一个团队学习的典型案例，其中，“一个五”是根据优质、方便、规范、真诚方针而制定的，即体贴服务、延伸服务、应时服务、便捷服务、引导服务，“一个五”是“值班员在受理业务时，推行„脑、手、言、表、行‟”五字法，通过“四个五”管理，提高了服务质量，树立了良好的社会形象。

在创建学习型班组过程中，部分班组还通过做游戏、讲故事，在不知不觉中传达自己的管理理念。调度所通信调度班、计量中心三相表班通过做游戏魔术腾空、人浪，体验到很多，知道了集体的力量，增强了团队凝聚力，班员们知道了个人在集体中的作用是多么得重要。再比如通信调度专业在电力主系统中不是主要专业，但稍一放松，完全可能产生蝴蝶效应，后果不堪设想。通过做游戏、谈感受，班员们“班组一盘棋，团队一盘棋”意识加强了。

五、试点引路，全面推进，总结经验再创佳绩

在公司一次创建领导组会议上，大家共同赞同这样一个观点，即：创建学习型企业，从思路上应定位在“根在全员，花在机关，果在班组”，所以在创建初期全员参与，营造氛围的基础上，用典型引路的方法还是有效的。经创建领导组研究决定在各个区队推选创建中的先进班组，共推广出16个先进班组。同时分不同类型选树和推广先进典型。通过对典型班组分类指导，重点培育，以点带面，大力推广，形成了具有鲜明特色的班组建设。如继电保护专业——大处着眼，小处入手。本着“以小见大”的创新思路。用精巧的小手笔推出了“七小管理法”，即：定出小规矩，树立小楷模，开辟小园地，搞好小核算，解决小问题，征纳小点子，执行小惩罚，可供检修班组学习借鉴。客户服务中心的“四个五管理”可供服务型班组借鉴。市区配网调度中心开展“REM精细管理”，通调班的人性化管理经验具有通用性，可供所有班组借鉴，使公司广大班组都有了贴近的榜样可学，较好地发挥了闪光点的辐射作用，进一步引深了班组的标准化建设，在全公司范围内形成了后进赶先进、先进更先进的良好局面。今年年初，公司好中选优，命名了10个学习型班组。经过一年来的创建，创建学习型班组在公司全面展开，增强了团队凝聚力，提升了班组学习力、创新力。2003，我公司班组创新成果、QC成果数目明显多于往年，质量明显优于往年，而且涉及面广，发布形式多样。

2003年11月18日至20日，山西省电力公司在阳泉成功地召开了创建学习型班组现场会，2个班组在会上进行了现场演示，受到了与会代表的一致好评，这对我们既是鼓励又是鞭策。回顾我们的创建历程，我们有如下体会：

1、创建学习型班组根在全员，只有在全员导入理念，转变观念的基础上，才能创新。

2、创建学习型班组是一个系统工程，各个部门要齐抓共管，长期坚持。主要领导要亲自倡导，身体力行，发挥核心作用，并做好仆人、教练、设计师三个角色。

3、创建学习型班组没有固定模板，强调心灵的改善，强调创新，是班组管理的更高境界。

4、创建初期要有一个强制过程，要加强考核。

5、创建学习型班组要重在培养个人和团队学习力。

同时我们认为也存在诸多问题，如：全员学习理论的深度不够，目前是个人学习多，团队学习少；班组创建状况参差不齐，需进一步加强区队创建。提高自主创建能力；宣传、咨询、指导力度不够，科学的评估机制尚未形成；学习型家庭、个人的创建工作才刚刚起步等。

二OO四年，我们将进一步提高全员理论水平，全面提升个人、团队学习力；营造“追求卓越与创新”氛围、“反思共享”文化氛围；培育一批学习型区队、班组、家庭和学习型个人群体，在二OO三年选树10个学习型班组的基础上，再树5个学习型班组，4个区队、2个部室；力争创新成果在数量上、质量上比二OO三年有较大幅度增长；为实现公司安全生产1000天近期愿景和公司二OO四主要奋斗目标而努力。我们生活在一个快速变化的时代，这个时代完全打破了原有的游戏规则，传统的思想习惯、陈旧的知识、技能正加速折旧，需要我们以创新的精神、顺应时代的发展要求，在创建学习型班组的征途中互相学习，共同进步，携手共创美好明天。彼得·圣吉博士有一句名言：学习型组织的建立不是一种神秘和高不可及的艺术，而是有具体可行的做法、技巧，与经由不断修炼便能熟能生巧的一种艺术。这正是创建学习型班组的指路明灯。

Ø 培训目标：

1.帮助学员掌握成人学习的特点，建立丰富多彩的学习模式

2.掌握学习型班组的组织机制，用工作学习化解决员工快速成长问题，解决工学矛盾 3.掌握学习型组织的建设模型，用组织学习促进班组绩效 Ø 授课对象：企业班组长，现场主管 Ø 授课时间：1天（6小时/天）Ø 课程大纲

一、学习型班组建设—组织竞争力提升的加速器 1.信息时代的竞争是组织学习力的竞争 2.员工成长力分析，主动还是被动

3.组织学习、团队学习、终身学习、向实践学习4.建立学习型班组的六项原则

二、学习型班组的机制建设 1.学习型班组的职能建设： a)如何培育学习文化 b)如何发起学习公约 c)如何制定学习目标 d)如何完成课题开发 e)如何推进学习绩效

2.推动学习绩效的管理机制：激励机制、评比机制、竞赛机制，荣誉机制 3.学习型组织的八位老师：角色老师、问题老师、现场老师… …。4.学习型班组的日常管理，“五个一工程”

三、学习型班组的基础平台—案例培训法 1.向伟人学习—在战争中学习战争

2.向成功者学习—实践是培养能力的唯一课堂 3.案例—全员学习的催化剂 4.案例—激活潜能的人本工具

1.、确立目标：共同认可愿景，熟知班组的目标和任务，并具有共同的价值观。具有勤奋工作、拼搏进取、求学上进及学习工作化、工作学习化的浓厚氛围。



2、班组创建目标计划并落实

按照班组确定的目标与愿景，制定班组的创争计划与实施措施。每个成员都有明确的个人愿景及月度学习目标。

3、提升学习力，重视团队学习

每个成员都有学习目标和计划，并积极开展读书活动，有切实可行的学习制度与机制，有开放互动、充分交流共享的学习的平台，班组QQ群和班组博客，经常以讨论和汇谈等各种形式进行团队学习，学习紧密联系工作实际。

4、.班组对学习的投入

全体成员每周在学习上投入1至2小时，班组学习交流经费有安排、能落实（目前班会费支助），有学习场地和设施（学习角、板报、学习园地等），有激励学习的制度。

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5、岗位操作技能和技术水平提高，本班成员要求一年以内要有明显的提高。

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6、增强凝聚力，具有团队精神

打造相互信任、相互支持的环境，能平等交流与沟通，对班组有归属感，能共享实现目标的成就感，遵章守纪、团结协作，重视集体荣誉、勤业敬业、乐于奉献，创造性地共同完成工作任务，积极实践，敢于承担责任。



7、班组长要起带头作用

要求思想领先、知识技能、品德素质等各方面做到班组的表率，不时增强创新和竞争意识，能团结同事并发挥核心力量，起到凝聚班组成员的作用。

8.提高执行力

提升班组工作效率与工作效果，圆满完成各项工作指标，做到全年零事故，工作效率高、工作效果突出。力求班组竞争力明显提高。



9、班组各项能力的提高

 班组形成合理的工作、学习结构。班组大部分成员掌握或正在学习纺丝设备操作和纺丝理论运用，达到一专多能。完善班组成员的知识结构、创新学习方法、激发潜力和鼓励学以致用等。班组自主管理能力明显提高，学习能力、执行能力、竞争能力、创新能力明显增强



10、拓展创新力 营造创新氛围，倡导自我超越，推崇创新精神，形成比学赶帮超的环境与氛围。善于运用各种创新方法，经常开展课题研究、合作攻关、创造发明、专题讨论等创新活动



11、实现创新成果



实施班组内部创新行动计划，合理化建议、技术攻关、发明创造的评比，效果的评估。加以宣传、推广。