优秀班组长申报材料

第一篇：优秀班组长申报材料

挥动激情放飞梦想为梦想插上翅膀起航

神秘的西藏，是她梦想起航的地方。客户服务工作是她热爱的事业，也将是她一直梦想为之终身奋斗的理想职业。2007年她进入公司，从一名10086话务员，到值班长、投诉处理员，再到前台营业员、值班长，这条路她走得有些曲折，但是她一直保持积极乐观的态度“认真工作、快乐生活”着。在日喀则分公司短短一年多的时间里，她因为业绩和个人能力突出得到了公司领导的认可，2012年5月被提升为中心营业厅值班长。

班组是企业最小的生产单位，班组管理是企业管理的基础，班组长作为连接中层管理与基层员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。优秀班组建设是企业提升管理效率的重要手段。她/他不但要管物、管事，还要管人。在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么公司的决策和发展战略就很难落实。所以，班组长建设是提升企业管理水平的重要部分。一个优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。

在任值班长期间，她凭着高超的业务技能、热忱的工作态度和有效的管理措施，带领自己的团队完成各项KPI，协助厅经理圆满完成了2012年集团公司团委对于我厅的国家级青年文明号的复核工作和区公司年底的服务组巡及“五标

五形”服务管理提升活动验收的工作，让中心营业厅这个团队取得了“五标五形”管理实践标杆厅的殊荣和“创先争优”优秀服务窗口等荣誉称号；同时她个人在2012年中央企业职工技能大赛客户服务单元选拔赛中获得了第三名的好成绩，也获得了年度“满意100电信服务明星”称号等荣誉。

提升文化修养，做好班组“领头羊”

她在繁忙的工作中，始终不忘加强理论知识学习，始终不忘提高个人素质，在进入西藏移动后她注重学历教育提升，五年多的时间里她获得了大学专科的学历，目前大学本科学历在修中。她自觉加强政治理论和企业文化理念的学习，树立正确的世界观、价值观和人生观，进而不断提升自身综合素质，始终将自身的思想和行为与公司的发展保持高度一致。今年十八大召开前夕她已经向分公司党组织递交了入党申请书，为了进一步向党组织靠拢，她对自己高标准、严要求，向先进看齐，争做业务骨干。她刻苦钻研专业知识，勤勤恳恳、不耻下问，遇到业务上不熟悉的地方，积极向支撑部门的同事请教，坚持“问题到这里为止”的原则，做问题的“终结者”。

着力班组建设，确保班组健康和谐发展

良好的团队风貌，团结向上的拼搏精神和充满活力的工作热情，是圆满完成各项工作任务的基石，是班组工作开展得更加有声有色的保障。因此在班组管理上，她十分注重团

队建设。在担任班组长以后，领导的认可和厚爱、同事们的期许和信任，她更加感受到了前所未有的压力。她时刻牢记肩上的责任，为促进班组的健康、和谐发展，以身做责在员工中起好模范带头作用，协助厅经理建立健全厅内规章制度，如奖惩考核办法、交接班制度等等。

班组员工都是80后，思想活跃，情绪波动大，再加上

营业员这个行业人员流动性大，为了保证员工队伍的相对稳定，留住优秀的员工，她坚持与员工谈心交流，她要求自己每月至少和本班员工每个人谈一次心，了解员工的思想状

况，及时做好员工的思想工作。由于她经常跟员工谈心交流，谁家有难事，哪个职工有情绪，她都了如指掌，团队成员都亲切地叫她“阿佳其丽”，这在很大程度上增强了班组凝聚力和向心力。处理班组工作时，她坚持班务三公开，即公开、公平、公正，开诚布公地听取员工的意见建议，共同完成班组目标。担任班组长以来，她所在班组没有出现过一起因分工或利益分配不合理引起的纠纷；在与其她部门的协调工作中，她讲原则、顾大局，勇于挑重担，敢于承担责任，在分公司领导和员工中享有较好的口碑和声誉。

注重员工发展，帮助员工拓宽职业生涯

在多年的客户服务工作中，她积累了丰富的客户服务经验及技巧，具有较强的解决实际问题的能力，尤其在投诉处理方面更为突出，做为班组长的她能给员工起到有力的支撑

作用，更将自己多年总结出来客户服务经验与投诉处理技巧毫无保留地与团队成员分享。因为她知道班组作为最基层的组织，是企业建设的前沿阵地，也是企业活力的源头，只有给“前沿阵地的战士们”配备精良的“装备”才能在“智能时代”中取得完胜。而这“装备”就是“以不变应万变”的客户服务能力。

每年公司会给员工提供很多成长锻炼的机会，做为班组长的她鼓励团队成员抓住每次机会锻炼自己，提升自己的综合能力。每一个优秀的管理者，都希望看到自己带领的团队出更多的优秀人才，闲暇时她帮教团队员工进行OFFICE办公等常用办公软件的操作，比如制作PPT、表格等，让大家在工作之余多加练习为日后的公司各类竞聘打下坚实基础。

身兼内训重任，提升服务窗口整体水平

“一枝独秀不是春，百花齐放春满园”。她深知这个道

理，因此在提高自身业务技能的同时，时刻不忘提高班组的整体素质。身为分公司内训师的她深知提升窗口服务水平这个担子自己必须一力承担。她利用一切可利用的时间，组织大家加强业务技能提升，从品牌资费到数据业务、从服务礼仪到情绪管理、从简单投诉处理技巧到营销技巧等方面，她本着只要是自己会的均毫无保留地授于营业员，自己不会的想办法自己学会了再传授给营业员。经过近一年的不间断常态化业务学习，市区各营业网点业务服务水平较上年有了很

大提升，出现推诿客户的情况极少出现；让一线员工具备了简单投诉处理技能，能本着“责任首问制”原则在第一时间将客户咨询投诉问题进行首次处理，并对客户进行了安抚，极大程度地照顾到了客户的感知。

2012年西藏移动是“智能”的，公司推出的活动终端均为智能终端，为让一线员工更快适应公司“流量经营”发展战略要求，借助区公司的终端管理能力提升培训计划，她加强对市区各营业网点的终端管理能力提升，让营业员具备帮教客户使用智能终端、下载热门应用软件的能力，从而达到提升我分公司“流量经营”的目的。对业务变更流程及规范由她与区公司相关部门核实后对营业员进行口径统一，今年分公司市区各营业网点未出现因解释口径不统一而引起的客户投诉。

2011年“合作厅帮扶”计划一直在“酝酿”中，经过几个月的试运行发现这是一个提升窗口服务整体水平的渠道之一。2012年这项工作也将在中心营业厅内部日常化、常态化开展。利用“帮扶”计划的契机，在实现提升团队成员综合能力的同时；又让分公司市区各营业网点的服务水平得到了提升，进而提升客户满意度。为确保该项工作正常有序发展，做为中心营业厅值班长之一的她，需要更好地协助厅经理开展该项工作，日常营业厅巡检时存在问题及时纠正并做好登记，合作厅在运行过程中出现的亮点及时予以表扬，让

优秀服务人员得到肯定并在员工中起到示范作用。

她作为一名普通的中国移动基层管理者，政治坚定、作风务实，业务技能素质过硬，爱岗敬业、勇于创新，组织协调能力强，为人正派。她能自觉遵守和教育员工严格执行公司各项规章制度，高度重视个人信息安全，业务服务规范严格按照公司规定办理；勤于管理，善于抓重点，真正做到了员工无违章，岗位无隐患。在她的努力下，整个班组凝聚力越来越强、团队氛围积极向上，团队整体的业务服务水平保持稳定一致，多次受到了领导的表扬和顾客的交口称赞。

2012即将过去，昨日的艰辛造就了今天的辉煌，昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。今天，雄伟的事业、多彩的人生构筑在这方寸之间，她看到的是无数个移动基层班组长带领着无数个团队壮大起来，她们将带动中国移动再一次走向辉煌，她想到的是中国移动灿烂辉煌的明天。她将为伟大、多彩的移动事业而奋斗不息！

第二篇：优秀班组长材料

优秀班组长材料

王水清1976年3月出生，现任山西煤销集团昊锦塬煤业有限公司通风班组长。年毕业于，XX年参加工作。参加工作以来，先后担任。在工作和生活中，处处、时时以一名班组管理人员的标准严格要求自己，爱岗敬业，踏实工作，默默奉献，争创一流。

一、努力学习，争作业务骨干

参加工作以来，我一直都勤于学习，刻苦学习，勤勤恳恳、孜孜不倦，不耻下问，向领导、同事请教，一方面在努力学好同方工作的同时，又不断努力学习矿井安全管理知识，在今年参加了全国统一的注册安全工程师考试，不断提高自己的理论业务技，为自己担任通风班组长奠定了坚实的理论基础。第二方面是虚心的向领导、同事学习实践知识，并能够经常深入下井，解决现场实际问题。第三方面是努力向老同志、同事学习工作做法和工作思路，学习“手指口述”安全确认操作、白国周班组管理法、以及公司的各类文件、会议精神，使自己在工作上素质过硬，经的起考验。通过勤奋学习，使我的政治素质、业务技能、理论基础更为扎实；使我从一个不懂社会的大学生成为一名出色的班组长。

二、勤奋扎实，干工作就是要干到最好

越是面临艰苦生活、复杂环境，越要坚定自己的人生选择，越要保持奋发向上的精神风貌，越不能动摇理想信念。坚定信念、增强信心、勤奋扎实是干好工作的重要前提和思想基础。我在这种思想的指导下，认为不但要勤奋工作，而且要干就干到最好，不能得过且过，无所作为。在任通风班组长时，就针对井下第一联巷和变电所联巷由于矿井负压较大，造成一般风门不能容易打开，根据这一情况，我们经过和科里仔细研究决定安装无压风门，在安装风门期间，我们编制了详细的安全技术措施和操作规程，并严格按照执行，最后安全高效的完成了风门的安装工作。在任这个班组长的同时，我还不断加强职工的教育培训工作，组织职工学习“手指口述”安全确认操作法，使我们班组的成员都能够在自己的岗位安全、标准的完成各项操作；同时坚持每周三的安全学习和岗位学习不放松，是我对的职工在学习的同时提高自身是业务水平和安全素质。另外，在我们班组的班组建设方面，我们不断完善班组各项管理制度、操作规程、岗位责任制和记录台账，并严格落实，确保在工作中的安全。班组工作不在一朝一夕，而在坚持，我将努力工作争取将我们的班组建设成为公司甚至是集团的优秀班组。

三、德性修养好，是个热心人

参加工作以来，由于工作上进，态度端正，吃苦耐劳，团结同志，为人忠厚，品德高尚，处事能力较高，逐渐成为矿井的优秀班组长，无论是领导安排的工作和事情或者是同事的工作或事情，我都努力地去完成和帮忙完成，不拉单位的后腿，不丢单位的形象，以一种勤劳的姿态和勤恳的态度扎实地工作。

工作没有终点，只有始点；没有最好，只有更好。在以后的工作中，他将会一如既往的坚持高标准、严要求，讲真话、办实事，不求轰轰烈烈，唯求踏踏实实，力争做一名优秀通风班组长。

优秀班组长材料

——山西煤销集团昊锦塬煤业曹村井通风班组长王水清

二O一一年十一月十二日

第三篇：优秀班组长

供电车间2004年三季度创先争优事迹材料

司大滨三季度创先争优优秀班组长事迹材料

她名叫司大滨，现任供电车间三开班副班长，1998年7月参加工作。自参加工作以来，我从一名院校毕业生，成长为一名合格的班组长，是与领导和同志们的关怀和帮助分不开的。六年来的工作，使我对我厂电力系统的每个环节都有了较深的了解。从6KV进线，到每个电气元件，我都可以细说其作用。六年来，我和同志们团结一致，齐心协力，以安全供电，确保装置平稳运行为目标，出色地完成了各项工作任务，得到了领导及同志们的好评。所带班组四次被评为化肥厂先进班组，三开变电所被推荐为股份公司级的完好变电所。对于我的工作，各级组织也给予了我很多荣誉，曾多次被评为化肥厂先进个人，公司级青年岗位能手，安全供电先进个人，优秀班组长，公司级电气行业技术能手，化肥厂电气行业状元等光荣称号。在2004年7月份光荣的加入中国共产党。

我担任三开班副班长期间坚持做到“四勤”；即腿勤—多到现场熟悉了解设备；手勤—多处理设备故障；口勤—多向技术人员和同志们请教；脑勤—对事故分析多动脑，及时总结。有时工作时间紧，为了弄清一些问题，我就把图纸带回家进行学习，并把自己学到的理论知识与生产实践有机的结合起来，解决生产难题。通过不断的学习，使自己的业务水平不断提高，并在今年的技术运动会上取得电气行业状元称号。在班组中我主抓培训工作，我针对电工特点，采取多种行之有效的培训方式。除进行各岗位每日一次的岗位练兵，每月一次事故预演外，还注重实际操作和处理问题能力的培训，在每周四我都为班员讲解各种电气图纸，使三开班在车间技术比武中取得团体第一的成绩。

在安全上我大胆管理，严细认真，积极查处设备隐患，不断提高

设备运行的稳定率。安全是企业平稳生产的头等大事，“安全就是效

益”，只有抓好安全工作，实现安全供电，才能确保化肥装置稳定生

产。做好平时的设备维护保养工作至关重要。我在班组管理上不断强

调，及时组织值班人员做好维护保养工作。对于发现的问题及时联系

处理，保证了班组维护设备完好率在98%以上。我始终树立为生产车

间服好务的理念，对生产车间提出的问题及时整改。三季度我亲自参

与整改设备低标准二十多项。如电梯电源开关改造，成品电缆整理，配电箱更换，造粒塔照明处理等。

在班组工作中，作为副班长，始终紧紧围绕这个主题，抓安全管

理，积极开展安全教育活动，严格要求岗位人员，认真执行电气制度，规范操作行为，在每年的高低压供电系统的倒闸操作中，严格执行安

全监护制度，做好监护工作，多次发现违章现象并及时制止纠正，确

保班组安全工作万无一失。预试是保障电气设备能长期安全可靠运行的重要措施，因此班组预试工作是一年工作的重点。三开班共有28

条高压回路，从倒闸操作，开关、变压器清扫，预试，联动试验到验

收，我都亲自把关，保证了这次预试的顺利完成。这次预试共倒闸操

作92次，无一次误操作。通过这次预试，发现电气二次回路故障三

个：我都亲自和车间技术人员认真查找，利用周日休息时间来厂处理，及时地消除了隐患。

进入夏秋季气温升高，雨季来临，是电气事故高发季节。电气设

备的过热点较多。这个季度，由班组值班人员和车间状态监测小组发

现设备过热25处。我都亲自组织处理消除了隐患。我每周都亲自检

查设备，多次发现并处理各种隐患，如成品803大皮带接触器故障，凉水塔2#风机震动大，尿素805电机抽屉盘过热等。

担任副班长后，为提高自己的管理水平，阅读了大量的有关班

组管理建设方面的书籍，在实际工作中认真总结经验教训。在班组管

理上严格执行“三三二五制”，细化工作中的每一环节。

六年的工作经历，越来越使我体会到，事业心和责任心，不能只

是一句空洞的口号，而是要贯彻到日常工作中，要以自己辛勤的劳动

和锲而不舍的意志，去为之努力拼搏。近年来，结合公司开展的企业

文化建设和推行的自主管理活动，组织员工开展了“员工身边无违章，党员身边无违纪”、“岗位上如何发挥党员先锋模范作用”等多种切合实际的班组活动，坚持以人为本，努力培养班组的团队精神，培养员

工爱岗敬业、主动工作的优良品质，极大地激发了班组成员的工作热

情。同时还加强了业务知识和安全知识的学习，不断提高业务素质。

通过业务学习，员工的事故处理及应变能力，有了显著的提高。在班

组日常工作管理中，要求做到班长、班组技术员每月对辖区工作情况

进行检查两次；每周一由班组技术员检查各种记录，查出问题及时整

改。通过班组长的以身作则和严格执行厂及车间的各项规章制度，大

家工作的自觉性提高了，责任心增强了，班组的风气正了，管理上了

台阶，收到了非常好的效果。班长作为最基层的管理者，起着重要的上传下达的作用。利用每周二安全活动时间，传达厂里下发的各类事

故通报，吸取事故教训，结合他人的事故，反思自己工作中的违章现

象、查找工作中的陋习，做到举一反三，使员工们从思想深处认识到

生命的可贵、违章的可怕。同时，把职工们的基层意见及时地反馈给

组织领导，做好沟通工作，确保了团结，实现了稳定发展。

在领导们的带动下，我们三开班成为了一支素质高、作风硬、业务精的坚强集体，圆满地完成了各项生产任务，多次受到嘉奖。

我只是一名平凡而普通的供电人，面对所取得的荣誉，我会加

倍努力工作，不断追求，为我厂及供电车间的美好明天而奋斗。

第四篇：优秀班组长材料

优秀班组长材料

邱俊生，男，1980年2月生人，现任焦煤东方宾馆厨师长，参加工作以来，他对餐厅烹饪工艺不断改革、创新，为餐厅安全经营、后厨安全操作和宾馆各项安全技术指标的完成做出了突出贡献。做为厨师长，对餐厅后厨安全、消防、维修、工艺技术等方面的工作，做出了突出贡献，提升了整个后厨操作人员的安全生产意识，有力的保证了宾馆餐厅的安全经营。

一．真抓实干，确保宾馆安全生产

后厨是宾馆的重点防火安全生产部门，是连系着全宾馆正常经营的纽带。后厨安全工作的好坏，在餐饮部、全宾馆都有着举足轻重的影响。由于餐厅后厨一些设备服役时间较长，出现老化现象，有些设施达不到现在的安全规范要求，给安全管理带来了很多难处。他从实际出发，立足根本，始终坚持“安全无小事”、“安全经营是最大效益”的思想，制定完善各项操作规程和管理制度，严格执行，确保宾馆餐饮部长周期安全经营，为宾馆安全生产零事故的目标做出了自己的贡献。

二．积极工作，切实提高后厨人员安全意识

把生产不安全的潜在因素归结为设备老化，是消极的工作作风。因而他采取积极的工作方法，把不安全生产的主要

因素，归结为人的安全意识不到位，认为只要人的安全意识得到应有的提高，不安全因素就会被扼制和排除。而餐饮行业的从业人员往往个人素质相对不高，且人员流动性大，往往是安全教育刚结束，有些员工就离职了，新来的员工又要进行新的安全培训，而且有些人安全生产意识淡薄，对安全经营认识不足，使得不遵守劳动纪律和违章操作成为最大的不安全生产因素。邱俊生针对这种特殊行业情况，非常重视对日常安全工作的检查和巡视，及时发现问题，及时现场解决，而且将解决问题的现场当做安全教育的现场，使员工在工作中就能学习安全知识，提高安全生产意识。一次，餐厅后厨进行大灶清洗作业，施工人员在烟道内进行清洗作业时，未能将安全提示标志放在醒目位置，邱俊生同志及时制止，并坚决要求施工方立即停工，进行安全教育，采取保障措施，消除了一场安全隐患的发生。后厨员工们都亲切的称他是“生命的保护神”，而他自己则说：“安全才是生命的保护神。”在他的带领下，整个餐厅后厨的安全生产和经营意识都有了很大的提高，有力的保障了整个宾馆的安全经营。

三．精于业务，发现安全问题及时处理

作为宾馆餐厅的老员工，邱俊生同志不仅个人业务熟练，而且可以说他是我们宾馆一笔宝贵的财富，他在长期的工作中积累了丰富的经验，尤其是在后厨的安全操作方面更是无人能及。2010年宾馆更新菜品，从北京全聚德聘请师傅

来宾馆，新增了烤鸭项目。就在新建的烤鸭炉试火的时候，对安全极为敏感的邱俊生发现烤鸭炉上方的线路离热源过近，如果炉温过高，线路容易融化着火，发现这一隐患后他及时联系了宾馆工程部，将烤鸭炉附近的线路进行了改造，绕过烤鸭炉，并且做了隔温处理，及时排除了一项隐患。而这也是邱俊生在后厨安全工作的一个缩影。可以说邱俊生同志在工作上为宾馆的安全生产做出了突出的贡献，为宾馆的安全生产贡献了自己的力量，他时时将宾馆的安全挂在心中，将宾馆视为自己的家一般，将自己全部的精力奉献给了自己的事业，因此宾馆的领导经常夸奖邱俊生是宾馆的一笔珍贵财富。

“我工作、我奉献、我快乐”，这是邱俊生常挂在嘴边的话，这也体现了他对宾馆事业的热爱。我们有理由相信在今后的工作中，他会取得更加辉煌的成绩，为宾馆的安全生产事业做出更大贡献。

焦煤东方宾馆

2011.01.12

焦煤集团安全生产先进班组长

先

进

材

料

焦煤东方宾馆

2011.01.12

第五篇：优秀班组长

小班长

大作为

——神华宁夏煤业集团枣泉煤矿综采一队

生产一班班长顾小明事迹材料

——顾小明，作为神华宁夏煤业集团枣泉煤矿综采一队生产一班班长，也是泉煤矿为数不多一名技师人才。奋发有为的他在这片浩瀚的毛乌素沙漠腹地，一干就是10多年，在工作上、生活中，他总是宽以待人，严于律己，扎扎实实地带领全班职工，一丝不苟地完成队里布置的各项生产任务。

亮身份 突成绩

在工作中，作为一名光荣的中国共产党员，顾小明深知

党员的重要性，他用严于律己的作风带动着全班职工的工作主动性和积极性，充分发挥着自己的指挥和协调作用。在每天的班前会上，他总是坚持把上个班的生产情况向职工进行详细说明，并把班中应该注意的安全要点对每一位职工传达清楚；而且在进入作业地点后，他总是先对当班工作面条件查看清楚，并根据每个职工的特点，进行具体分工，使每一名职工都能够在自己的岗位上做到淋漓尽致的发挥。

由于他辛勤的付出，曾连续多次获早泉煤矿“综合治理先进个人”，“本质安全先进个人”、“优秀师傅”和“优秀员工”等多项荣誉称号。而被他带出的生产一班，更是一支在枣泉煤矿战功显赫、有口皆碑的优秀班组。四年时间，转战五个工作面，连续刷新集团公司单产、月产纪录。提起这支屡创奇迹的采煤班组，无人不为之惊叹：2007年荣获全国安康杯竞赛优秀班组，2008年荣获全国安康杯竞赛优秀班组，2009年获得自治区“工人先锋号”，2009年荣获神华宁煤集团班组建设“先进班组”，并连续三年荣获枣泉煤矿“优秀班组”荣誉称号。

遇困难 冲在先

顾小明作为一班之长，他的工作信条是：坚持“安全第一，预防为主”，以“实”为本，坚持“五多”，就是多请示、多汇报、多检查、多示范、多创新，而且是不折不扣地落实到工作中。

“我不干，谁来干？总得有人干吧！”这是顾小明经常对工友们说的一句话。一句朴实的话语，影响着生产一班的全体职工，也体现了他不怕困难，敢于吃苦的宽阔胸怀。在回采12207综放工作面时，煤矿采煤工作面所出现的条件在这个工作面都能见到，坡度大、顶板破碎、风机两巷顶板下沉、风巷淋水大等等，不少职工多次打了退堂鼓。顾小明看在眼里，急在心里，靠着必胜的信念和顽强的意志，他勇挑重担，一个人顶着几个人干，哪里困难、哪里有危险，他就出现在哪里，当工友们劝他休息休息，可他硬是不肯，仍是说，“我不干，谁来干，总得有人干吧”，就这样，顾小明用行动启发和感动着每一位职工，因此在回采12207综放工作面时，他所带的班出勤率最高，完成生产任务最好，并创下了集团公司的又一个传奇。

在回采11201大采高工作面时，工作面遇到集团公司历史上最大的F13正断层，其落差为5米，Ｆ13与工作面夹角18０，横贯整个工作面影响区域867米，工作面全岩段和半岩段的顶板硬度是两个完全不同的概念，机巷顶板也处于逐渐下沉的趋势，对于诸多困难的情况下，他查资料、看现场、向老师傅请教，经过他细心的思考后，向队领导建议：在煤层坚硬的地段实行松动炮处理，在煤层破碎的地段实行超前移架的方式来维护顶板，对于机巷压力大实行延长百米超前支护，这些举措为保证11201工作面安全、快捷的通过F13断

层做出了贡献。

在11201工作面由于皮带承载能力限制，导致采煤机速度提不起来，产量大打折扣的重要时期，他向队里提出了要对中驱进行改造的方案，队里经过会议研究决定，将此项光荣而艰巨的中驱改造任务交予他全面负责。队里经过研究决定制定了周密的方案和措施，要求其他班组全力配合他，在队里科学决策和他正确带领组织下，在短短的2天时间内对中驱进行了改造，改造后11201工作面由以前的一个原班6刀煤提升到一个原班8刀煤的理想速度，每月增产9万吨原煤，为我矿全年各项生产目标奠定了坚实的基础。

创新招 促培训

起初技能人才的严重缺乏是生产一班班组建设面临的“瓶颈”，为了加强队伍建设，他本着“缺什么，学什么，要什么，补什么”的原则，在班组推行“现场持卡培训”法，让徒弟自主选择师傅，提高了培训效果。开创“借师办学”法（借厂家工程技术人员来区队进行售后服务的机会，请他们为岗位人员现场讲解设备结构原理），“精英培训”法（从新工人当中挑选有潜质、基础好、进步快的苗子重点培训，加快造就一批技能骨干），党员包组、骨干包新人，教育培训多措并举、多管齐下，一批技能人才脱颖而出。

随着生产规模的高速发展，安全生产情况日益复杂，安

全教育培训内容也越来越多，班组职工培训的消化质量问题引起了他高度重视，而且职工的学习素材也少之又少，也使得煤矿安全培训工作面临更大的挑战。在这些因素作用下，教育培训任务变得日益繁重，以往的班前会培训工作手段已经难以满足新形势下的发展需要。他便想到运用网络 “QQ”服务于安全培训工作，建立高效灵敏、方便快捷的“QQ”培训体系，提议区队建立QQ帐号，把需要培训的材料上传到网名叫“综采一队”的QQ空间上。班里职工不管是在家还是是在通勤车上，只需用手机或电脑游览一下空间，就能学习到“每日一题”、“危险源辨识”以及“本安体系学习材料”。通过近期的观察发现，员工的培训确实得到了切实的提高，虽然“QQ”培训体系还不是很健全，但我们相信它会走的更长更远。

想办法 解疾困

顾小明在工作中对自己严格要求，生活中，他对待工友却如春风般真诚和热情。08年矿里组织全体职工体检，班里职工樊国生被查出患有白血病，他听说后，在自身并不宽裕的情况下，第一时间为其送上慰问金300元，并号召全班人员为其募捐，矿领导对于生产一班的团结深受感动，并在全矿组织了一次大型捐赠行动。

班里职工80%都是85后的年轻小伙子，其中有一多半因

为工作忙找不上对象，对待班中这些特殊单身职工，他总是把他们当做兄弟对待待，发动自己的亲朋好友介绍，鼓动队领导组织联谊会，这一情况最后让矿和集团领导了解后，对他这一想法很是肯定，并由集团工会多次举办“鹊桥联谊会”，还连续两年举办大型集体婚礼。现在的班里职工婚姻情况和以前彻底颠倒，一多半青年职工已经组建了家庭，其中就有3名职工是由他亲自操手撮合而成，在班里工友们也给他起了一个响亮的绰号“媒婆”班长。

一个好的班组长，可以带出一个好的班组；一个好的班组，可以影响一个队组。在生产一班的带动下，全队职工以创建一流团队，争创一流业绩为目标，团结一致，齐心协力，为矿井新一轮战略发展拼搏着、奉献着。