班组建设管理参考资料03

第一篇：班组建设管理参考资料03

如何当好班组长

多伦煤化工化验检测中心油品班班长 牟雪蕾

作者：字体：大 中 小发表日期：2009-11-27

对现代企业而言，如何搞好班组建设和班组管理是一项极其重要的任务，因为班组虽小，但事关企业的兴衰成败。另一方面，在班组中，处于班组核心地位的班组长个人素质的优劣、水平的高低，将直接影响到班组的整体管理水平和战斗力，进而影响到企业的全局。

在多伦煤化工，面对新兴的、大型化的、拥有世界领先技术的煤化工生产与管理，在深切地感受科技进步的同时，作为班组长，我也在思考一个问题，那就是如何才能在企业的发展进程中发挥自己的最大潜能，从而全方位的提高班组和个人的工作效率与工作质量，为企业的发展贡献力量。

首先，班组长必须更新固有观念。在多伦煤化工公司，处于中坚力量的绝大多数班组长都是有着多年工作经验的老化工人，多年的工作经历和经验使我们拥有了扎实的技术功底和解决问题的能力，在目前施工收尾和开车调试中，班组长的作用和取得的成绩是毋庸置疑的。但成绩取得的同时也存在诸多问题，多年的已经被固化了的观念，使得我们在解决一些实际问题时，总是按照固有的工作惯性来应对，而矛盾也由此而生。我们应该清楚的看到我们正在运行的是世界上规模最大的、技术最新的一套装置，很多中小型企业、老企业中沿用的做法在这里根本就行不通。装置是新的，技术是新的，这就要求我们的观念必须也是新的，我们必须学习并掌握全新的技术和操作手段、接受全新的管理理念、使用全新的管理方法，认真分析每一阶段的新问题、新矛盾，只有这样才能在企业的建设中真正发挥出一名班组长应尽的职责和作用。

其次，班组长应该继续继承和发扬吃苦耐劳、不怕困难的优良传统。观念的更新，并不意味着我们要摒弃所有旧的东西。再新的装置、再好的技术在实际应用中也会面临很多问题，这就要求我们每一名班组长能够身体力行、率先垂范，既作攻坚克难的尖兵，又作学习实践的榜样，用自己的实际行动带动班组中的每一名职工，这一点在任何时候都不会过时。

第三，班组长必须掌握好新时期工作的切入点。目前我们装置正处在开车调试和基建收尾并存的阶段，因此安全文明生产的重要性显得尤为突出，这里既有人身安全，又有设备本质安全。针对这些问题，公司在全力抓建设的同时丝毫没有放松安全工作的力度。目前公司开展的“班组星级管理”和“三讲一落实”活动正是我们此阶段解决此阶段问题最

有利的方法。作为一名班组长，我们正应该利用这个大好时期把班组建设和班组管理工作上档升级。而作为个人来说，我们应该有预见性地开展各项工作，在完成手头现有工作的基础上，思考下一步可能遇到的问题和即将进行的工作，这样才能保证有组织、有计划地完成上级交给的工作任务，而不至于被动挨打。

第二篇：班组建设资料

班长职责

1、接受车间（队）主任（队长）的领导，全面负责班组工作，对车间（队）主任（队长）负责，对班组职工负责。

2、组织指挥班组生产（工作），搞好安全，保证按质、按量、按时完成车间（队）下达的生产（工作）和安全任务；有权根据生产经营活动的需要调整本班组的劳动组合；有权拒绝违章指挥和制止违章作业；有权维护班组职工的合法利益；有权向上级提出合理化的建议和意见。

3、组织制定班组个人岗位经济责任制，检查和考核班组成员任务完成情况，落实班组成本和经营管理指标，完成班组经营管理任务。

4、发挥班组核心作用，会同班组其他“两长三员”人员开展班组建设各项工作，完善班组内部基本制度，规范班组基础管理台帐，建设好“五好班组”，争创“先进班组”、“红旗班组”。

5、组织班组成员开展文化技术学习交流活动和参加各种培训，在班组内部抓好传帮带工作，搞好岗位练兵，不断提高班组职工素质。

6、关心班组成员的思想、学习、工作、生活，团结同志，开展好班组思想政治工作。

7、搞好班组民主管理，参与车间单位民主管理工作，主持开好班务会、班前会、班委会等各种班组会议，总结经验，不断改进班组管理工作，提升班组综合水平，争创班组建设新经验、好做法。

副班长职责

1、协助班长搞好班组建设各项工作。

2、完成班长交给的工作任务。

3、当班长不在时，行使班长职权。

工会小组长职责

1、在车间（队）党支部和分工会领导下，主动配合班长搞好班组各项建设和管理工作。

2、关心班组成员，了解班员思想状况，做好思想政治工作。

3、协助班长研究落实班组生产、检修、计划措施，组织好班组劳动竞赛、群众性经济技术创新活动，贯彻开展合理化建议活动，开展岗位技术练兵和技术协作活动，搞好创优争先推选工作。

4、组织开好班组的民主管理会和民主生活会。

5、督促、协助班长搞好安全、文明生产，督促落实各项安全生产规章制度，参与事故预防和查处。

6、协助班组搞好政治、业务、技术、文化学习，搞好班组业余文体活动。

7、关心班组成员的生活，组织好家访，做好慰问伤病员的工作，宣传政策法规和企业规章制度，做好工会各项工作。

8、做好发展新会员和工会小组日常工作。

记录核算员职责

1、在班长领导下，协助班长落实各项经济技术（检修）指标，掌握各种物资消耗情况和使用情况，提出节能降耗和改进意见。

2、协助班长严格执行考勤制度，准确及时，公开填报考勤（工分）统计表。

3、按时进行经济核算，公开核算结果，记录好各类台帐。

4、做好班组成员工资、劳保用品的领取和发放工作等。

安全质量员职责

1、在班长领导下，协助班长贯彻执行安全、质量工作方针政策和企业规章制度，搞好安全生产，抓好产品质量、设备检修质量达标。

2、经常检查与分析班组的安全、文明生产情况，检查产品质量和设备检修质量情况，发现问题立即处理并汇报。

3、经常检查设备的完好状况，保证设备的完好。

4、积极组织开展QC小组活动和质量达标活动。

5、参加事故分析会，协助领导研究预防事故的措施。

群监员职责

1、贯彻落实群众性安全生产法律法规和规章制度。

2、按要求开展好劳动保护工作的监督检查工作，按照上级群监组织要求开展好群监查岗和安全监督工作。

3、参与班组各项安全管理工作，并可直接向车间、安监科、厂工会反映班组安全管理方面存在的重大问题和久拖不解决、不整改的涉及职工人身安全的安全隐患。

工段长职责

1、接受车间主任的领导，全面负责所在工段的生产（工作），对车间主任负责，对所管辖生产班组负责。

2、组织指挥所在工段生产（工作），搞好安全管理，保证按质、按量、按时完成车间下达的生产（工作）、安全任务。

3、有权检查和考核所管辖班组生产（工作）任务完成情况。

4、积极对所管辖班组进行有效的生产和安全管理，促进各班组互相配合完成生产（工作）任务。

5、对所管辖班组的班长进行生产（工作）业务指导，促进所管辖班长提高综合素质。

6、受车间党政工委托或安排开展好职工思想政治工作。

7、认真做好所在工段,其他有关工作。

第三篇：班组建设宣传资料

动力部班组建设培训宣传资料

1、六型班组的内容：

创新型学习型安全性精益型（节约型）技术型（质量型）和谐型

2、六型班组方向定位：

学习型：多读书、读好书，鼓励员工在岗位上互学互助

技术型：岗位成才，针对训练，技术练兵、技术比武

创新型：开展小改进、小发明、小设计、小建议、小革新活动

安全型：贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的质量方针，安全运

行率100%

精益型（节约型）：集思广益，杜绝浪费，节约能耗

和谐型：互相尊重、包容多样、沟通协作、团结友爱

3、创建六型班组的目的及意义：

班组管理是企业最基础的管理，班组好坏影响企业成败

4、六型班组的目标：

“努力创建复合型班组，全面提升战斗力，为生产安全护航”

5、六型班组之间的关系：

和谐联动，互相关联：复合为企业竞争力

学习型------是基础

技术型------是前提

创新型------是动力

安全性------是保障

精益型（节约型）----是效能

和谐型------是关键

6、六型班组管理要做到：

标准化、规范化、流程化

7、如何创建安全型班组：

 结合实际制定班组安全目标

 风险管理：风险预案

 问责制：班组安全责任制，工作量化到人，履行职责

 具备全套辅助设备相应操作规程，熟练掌握

 安全教育，隐患整改，杜绝一切不安全因素

8、什么是执行力？

执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。

9、现场6S管理：

整理整顿清扫清洁素养安全

10、现场6S管理目标：

减少故障，促进品质

减少浪费，节约成本

建立安全，确保健康

提高士气，促进效率

11、现场6S管理原则：

效率化持之性美观化

12、部门KPI指标：

设备保障率-----努力值98%

安全事故率-----努力值0事故率

13、“项目”和“日常工作”最明显的区别是什么？

项目是阶段性工作，有明显的时间性、实现项目目标后此项工作就结束。日常工作具有重复性，是周而复始的工作。

14、做项目的“优势”是什么？

有时间、费用、目标的明确要求，有专门的人员，责任明确。

15、TPM提案活动”指的是什么？

全员生产维护，确保设备正常运转；提合理化建议并实施，实现现场改善、效率提高、成本降低，同时公司对优秀提案进行现金奖励，奖励分为A级奖励800元，B级奖励500元，C级奖励300元，D级奖励200，E级奖励小礼品

16、什么使GMP

“良好的生产规范’。是药品、食品等行业强制执行的标准，是在生产过程中对产品质量及卫生安全实施自主管理的制度。

17、10万级洁净区环境要求是什么

温度：18～26℃，湿度：45%～65%，换气次数：15次/小时

静压差：(不同洁净级别洁净室(区)之间≥5PA，(洁净室(区)与室外)≥10PA

尘埃粒子数：≥0.5μm 的尘埃粒子≤3500000个/M3

≥5μm 的尘埃粒子≤20000个/M3

浮游菌 ：十万级≤500个/M3

沉降菌 ：十万级≤10个/皿

18、我国的安全生产方针是什么？

安全第一、预防为主、综合治理

19、什么是安全管理上的“三违”？

三违是指：违章指挥、违章操作和违反劳动纪律

20、什么是“四不放过”原则？

事故原因未查清不放过，责任人未处理不放过，整改措施未落实不放过，有关人员未受到教育不放过。

21、什么是“三同时”原则？

安全生产“三同时”指，生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。

22、什么是“三不用火”？

没有经批准的用火作业许可证不用火；

用火安全措施不落实不用火；

用火监护人不在现场不用火

第四篇：班组建设演讲稿资料

敬的各位领导、同志们，大家好！我是XXX的电工班班长，XXX。我从XXXX年担任班长以来，已经有XX年头了，在这期间我不断总结做班长的经验教训，努力完善自己。白国周曾经说过“当班长就要当个好班长，这是一种责任！”一点也不错，班长在班组建设当中起到了关键性的作用，因此班长就要将自己肩上的担子扛起，尽职尽责，恪尽职守。

通过前段时间对“白国周班组管理法”的学习，让我进一步完善自己对班组的管理方法。班组是构成生产单位的一个重要组成部分，在这其中班长就肩负着重要的职责。做一名班长不难，难的是做一名像白国周一样的好班长。

白国周管理的精髓可以凝练为四个字——“安全第一”。始终绷紧安全这根弦，是他2……

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家好！

在国网公司“一强三优”发展目标和“三抓一创”工作思路的指引下，我们检修工区全体员工正在认真落实“两个决定三个十条”，努力践行“四个服务”的企业宗旨，为实现我局“三强三高一创建”的宏伟目标而努力拼搏。10月21日，文明的春风吹拂**大地，全国文明单位的荣誉称号垂青着我们**市电业局。作为一名检修工区生产一线的普通职工，我深深的感受着我局精神文明建设的巨大进步。这，就有了我今天在这里要演讲的题目：

《文明奉献，创建一流和谐班组》

奉献是灯，照亮成功之路；奉献是石，铺就理想之基；奉献是水，浇灌事业之花。因为奉献，我们的社会主义才会一日千里；因为奉献，我们的**电力才如此蒸蒸日上。在220KV淮阳变电站综自改造工程中，就活跃着一群默默的奉献者。该工程是省公司2004投资1800多万元的重点技改项目，以李向丽为首的几名继电保护人员平均年龄只有31岁,可谓是丰华正茂，他们大胆应战、勇挑重担，自工程开工建设就吃住在变电站，盛夏炎热，冬去春来，兢兢业业，任劳任怨，通过大家的精心工作，两台220KV主变5台开关、两台110KV主变10台开关以及其他单项工程，都得以及时、顺利投运。

在这个小组中，有一位高高瘦瘦、讲普通话的赵晓军师傅，业务技术精湛，平时不善言谈。有一天他接到家中打来的电话，被无意听到，原来他家里老母亲因心肌梗塞被送进了中医院，岳母也因脑血管硬化而病重、在专医院治疗。而自己呢？因为这个工程时间紧、任务重无法脱身，却不露声色、每天依然如故，在施工现场敷电缆、对号头、接端子。大家知道后都要求赵师傅回去照顾老人，他却有点腼腆，说：“没事，家里有孩子他妈呢，等#4变投运了再回去吧。”

朋友们，都说养儿为防老，可是老人有病住院治疗，而自己的儿女却因为是电业职工为了万家灯火而忙碌在施工一线不能在跟前尽孝，你说，这样的人是不是值得我们放声高歌？！

如果说，赵晓军师傅是因为家中有老人生病不能到医院去看望的话，那么，李玉萍和徐其山这对我局的双职工夫妇所谱写的另一部文明新曲就更加令人倾心了。

徐其山是检修工区的副主任，同时还是淮阳综自改造的现场指挥，李玉萍是继电保护业务骨干，两口子都在淮阳施工现场，早出晚归，刚刚一岁多的闺女几乎没有看到过他们的影子，而他们到家所看到的，常常是孩子熟睡后脸上还挂着的泪水。孩子幼小、经常身体不好，多亏了奶奶在医院里抱着跑前跑后的忙活，气得老人家直抱怨：“你们没时间养，干吗要这个孩子啊，都跟着遭罪！”然而，为了淮阳综自改造任务的早日完工，他们还是舍小家、顾大家的默默奉献着。每每到了施工闲暇的间隙，李玉萍就急着跟婆婆打电话，想听听闺女喊妈妈的声音，哪怕是听到女儿含糊不清的“啊啊”几下，她也能高兴上老长时间。

综自改造工程，牵动着各级领导的心。赵建宾局长、阮杰书记、毋富安副局长、工会王洪涛主席等，都多次到现场检查指导，送去关怀和厚爱。还有检修工区石军主任、生产技术部的李向丽专责等，常常带领我们一起分析图纸，研究施工最佳方案，身先士卒的解决处理施工过程中所出现的各种缺陷和困难，达到了没日没夜的忘我境界。还有我局的总工、副总工、生技、安监等，在这里，我无法一一都去细细述说，不过，我真的很庆幸能成为这施工小组中的一员，因为,我见证了许多故事的动人细节。我知道，在我们**市电业局还有很多很多感人的事、还有很多很多文明奉献的人，因为，我清清楚楚的看到了，我们**电业人战天斗地的昂扬气势和蓬勃向上的精神风貌。

红花夺目，是片片绿叶装饰的奇效；海水壮观，是无数水滴汇集的结晶；高山巍峨，是粒粒石子堆积的壮举。有领导的关心和同事的支持，我们的员工互帮互助，和谐相处，共同努力创建着一流和谐的生产班组。感情、热情、激情在这里尽情挥洒，理想、信念、追求在这里充分展示。

大家拼搏着，希望着，喜悦着，祈祷着，用火红的青春在向世人宣告，我们是年轻有为的群体，我们是与时俱进的一代，我们在用特有的情感构建着和谐发展的环境,大家在平凡的岗位上默默奉献着，用辛勤的工作换来全区用电客户的万家灯火。

朋友们,全国文明单位的荣誉给了我们无尽的动力和激情，但同时也向我们提出了更高的要求，取得荣誉易，保持荣誉难，在“追求卓越，努力超越”的企业精神感召下，如何勇立潮头？让我们在新一届领导班子的正确带领下，全局干部职工用同业对标指导我们规范工作，埋头苦干，无私奉献，为“三强三高一创建”宏伟目标的顺利实现而努力拼搏吧！谢谢！

文明奉献，创建一流和谐班组演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们：

大家好！

在国网公司“一强三优”发展目标和“三抓一创”工作思路的指引下，我们检修工区全体员工正在认真落实“两个决定三个十条”，努力践行“四个服务”的企业宗旨，为实现我局“三强三高一创建”的宏伟目标而努力拼搏。

10月21日，文明的春风吹拂**大地，全国文明单位的荣誉称号垂青着我们**市电业

作为一名检修工区生产一线的普通职工，我深深的感受着我局精神文明建设的巨大进步。

这，就有了我今天在这里要演讲的题目：

《文明奉献，创建一流和谐班组》

奉献是灯，照亮成功之路；奉献是石，铺就理想之基；奉献是水，浇灌事业之花。因为奉献，我们的社会主义才会一日千里；因为奉献，我们的**电力才如此蒸蒸日上。在220kv淮阳变电站综自改造工程中，就活跃着一群默默的奉献者。该工程是省公司2004投资180xxxx万元的重点技改项目，以李向丽为首的几名继电保护人员平均年龄只有31岁,可谓是丰华正茂，他们大胆应战、勇挑重担，自工程开工建设就吃住在变电站，盛夏炎热，冬去春来，兢兢业业，任劳任怨，通过大家的精心工作，两台220kv主变5台开关、两台110kv主变10台开关以及其他单项工程，都得以及时、顺利投运。

在这个小组中，有一位高高瘦瘦、讲普通话的赵晓军师傅，业务技术精湛，平时不善言谈。有一天他接到家中打来的电话，被无意听到，原来他家里老母亲因心肌梗塞被送进了中医院，岳母也因脑血管硬化而病重、在专医院治疗。而自己呢？因为这个工程时间紧、任务重无法脱身，却不露声色、每天依然如故，在施工现场敷电缆、对号头、接端子。大家知道后都要求赵师傅回去照顾老人，他却有点腼腆，说：“没事，家里有孩子他妈呢，等#4变投运了再回去吧。”

朋友们，都说养儿为防老，可是老人有病住院治疗，而自己的儿女却因为是电业职工为了万家灯火而忙碌在施工一线不能在跟前尽孝，你说，这样的人是不是值得我们放声高歌？！

如果说，赵晓军师傅是因为家中有老人生病不能到医院去看望的话，那么，李玉萍和徐其山这对我局的双职工夫妇所谱写的另一部文明新曲就更加令人倾心了。

徐其山是检修工区的副主任，同时还是淮阳综自改造的现场指挥，李玉萍是继电保护业务骨干，两口子都在淮阳施工现场，早出晚归，刚刚一岁多的闺女几乎没有看到过他们的影子，而他们到家所看到的，常常是孩子熟睡后脸上还挂着的泪水。孩子幼小、经常身体不好，多亏了奶奶在医院里抱着跑前跑后的忙活，气得老人家直抱怨：“你们没时间养，干吗要这个孩子啊，都跟着遭罪！”然而，为了淮阳综自改造任务的早日完工，他们还是舍小家、顾大家的默默奉献着。每每到了施工闲暇的间隙，李玉萍就急着跟婆婆打电话，想听听闺女喊妈妈的声音，哪怕是听到女儿含糊不清的“啊啊”几下，她也能高兴上老长时间。

综自改造工程，牵动着各级领导的心。赵建宾局长、阮杰书记、毋富安副局长、工会王洪涛主席等，都多次到现场检查指导，送去关怀和厚爱。还有检修工区石军主任、生产技术部的李向丽专责等，常常带领我们一起分析图纸，研究施工最佳方案，身先士卒的解决处理施工过程中所出现的各种缺陷和困难，达到了没日没夜的忘我境界。还有我局的总工、副总工、生技、安监等，在这里，我无法一一都去细细述说，不过，我真的很庆幸能成为这施工小组中的一员，因为,我见证了许多故事的动人细节。我知道，在我们**市电业局还有很多很多感人的事、还有很多很多文明奉献的人，因为，我清清楚楚的看到了，我们**电业人战天斗地的昂扬气势和蓬勃向上的精神风貌。

红花夺目，是片片绿叶装饰的奇效；海水壮观，是无数水滴汇集的结晶；高山巍峨，是粒粒石子堆积的壮举。

有领导的关心和同事的支持，我们的员工互帮互助，和谐相处，共同努力创建着一流和谐的生产班组。

感情、热情、激情在这里尽情挥洒，理想、信念、追求在这里充分展示。

大家拼搏着，希望着，喜悦着，祈祷着，用火红的青春在向世人宣告，我们是年轻有为的群体，我们是与时俱进的一代，我们在用特有的情感构建着和谐发展的环境,大家在平凡的岗位上默默奉献着，用辛勤的工作换来全区用电客户的万家灯火。

朋友们,全国文明单位的荣誉给了我们无尽的动力和激情，但同时也向我们提出了更高的要求，取×××誉易，保持荣誉难，在“追求卓越，努力超越”的企业精神感召下，如何勇立潮头？让我们在新一届领导班子的正确带领下，全局干部职工用同业对标指导我们规范工作，埋头苦干，无私奉献，为“三强三高一创建”宏伟目标的顺利实现而努力拼搏吧！

谢谢！

第五篇：班组建设授课资料

团队是每个人的团队，如果把公司比喻为一只船，那么它只能向一个方向前进，那就是目标的方向。既然登上了公司这条船，你就是船上的一员，公司是每个人的船，所以你要对它负责，你要与这艘船共命运，你要与这艘船上的官兵共命运。所有属于你的事，你都要自己来决定，你必须对自己的行为负责。你必须和公司的员工同舟共济，向着共同的目标迈进，这就是共同的愿景，所有员工都应坚持这个方向并为之努力奋斗。

如果你想进入一个公司的话，一定要谨慎地选择。因为当你选择这个公司并成为它的员工的时候，就意味着你踏上了一艘船，从此这艘船的命运就和你的命运牢牢地联系在一起。公司是船，你就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是你不可推卸的责任。一旦遇到了风雨、礁石、海浪等种种风险，你都不能选择逃避，而应该努力使这艘船到达成功的彼岸。既然选择为一个公司工作，你就是公司的一员。同样，不管你是机修工，还是推销员；你是会计，还是出纳；也不管你是技术开发人员，还是部门经理；哪怕你仅仅是一名仓库保管员，或者是内部的清洁工。这些都无关紧要，最重要的是你在公司这条船上，你必须和公司共命运。你必须和所有的公司员工一起乘风破浪，驶向你们的目标港。只要你是公司的员工，你就是公司这条船的主人。你必须以主人的心态来管理照料这条船，而不是以一种“乘客”的心态来渡过人生的浩瀚大海。

记住：在这船上，你是主人，而不是一个乘客！因为如果你是乘客，那么，对待公司的态度就会发生根本性的变化。一旦这条船出现问题，你首先想到的是自己如何逃生，而不是想办法解决问题，克服困难，度过危机。

战场意味着生与死，每一次错误都可能意味着死亡。在部队里，很容易理解“同舟共济”的意义。在商场上，就没有那么深刻，因为即使出现一些失误，也不会送命，不过是损失一些金钱罢了。但是，别忘了，任何一家企业，都不可能承受一直损失金钱的局面。企业如同一条大船，它需要所有的船员（员工）全力以赴把船划向成功的彼岸，同时，这条船也承载它的船员（员工），避免他们掉入大海。大船一旦沉了，会有很多人失去工作，会有很多家庭的收入受到影响，这虽然没有送命那么严重，但也没有人愿意接受这个现实。

任何一个公司的职员都必须清楚，在现在的企业团队里，工作范围的界定其实只是每个人所该做的最小范围。对工作有着雄心和热情的员工，决不会将自己局限在固有的工作范围之内，他们知道要想在工作上有一番成就，就必须不断寻找学习的机会，扩大自己对公司的贡献。不管你在哪里工作，都应该把公司看做自己开的一样去关心，你就会成为一个值得信赖的人，一个老板乐于雇用一个可能成为老板得力助手的人。有的人为他人工作，也有的人为自己工作，我们在为他人工作时总是认为老板太苛刻，为自己工作时却觉得员工太懒惰，太缺乏主动性。其实，一切都没有改变，改变的是他看待问题的方式。乔丹当年在公牛队时，他曾为了加薪而闹得沸沸扬扬，甚至一度号召全体球员结成联盟，共同争取加薪。但是，当他身为奇才队的董事时，却又为了降低员工的待遇而组织了一轮又一轮的讨论，甚至一度求援于律师。其实，这些都是正常的事，只是因其所处的角色不同，因而看问题的着眼点也不同。

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●何谓“企业精神”：

企业精神是企业的精气、元神，是企业价值观的升华、提炼和凝聚。或者说，企业精神是指一个企业全体员工共

同一致、彼此共鸣的内心态度、意志状态和思想境界。

●企业精神的意义：

（1）企业性格、形象的凝缩。

（2）有利于唤起企业的凝聚力，起到鼓舞士气的作用。

内部功能：

（1）奋斗目标的导向功能

（2）共同意识的凝聚功能

（3）主体意识的激励功能

● 团队精神的 “三要素 ”:

(1)在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。

(2)在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员之间的相互协作及共为一体。

(3)在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。

第一时期：成形期

团队成立之初期，由于成员不同动机、需求、气质与性格的人组成，此阶段缺乏共同的目标，人与人的了解与信赖不足，整个团队还没建立规范。这个时期，领导必须立即掌握团队，快速让成员进入状况，降低不稳定的风险，确保工作的进行。为此，团队领导要设立合理目标，清晰直接的告知员工团队的目标，强调成员互相支持，互相帮忙，要快速建立必要的规范，尽快让团队进入轨道，这时规范不能太多太繁琐，否则不易被理解与接受，又会导致绊手绊脚。

第二时期，形成期

 团队成员逐渐了解领导的想法与组织的目标，互相之间也经由熟悉而产生默契，对于组织的规范也渐渐了解，违规的事项逐渐减少。但是组织对领导者的依赖很重，主要的决策与问题，需要领导者的指示才能进行。所以团队领导必须挑选核心成员，培养核心成员的竞争力，建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。为此，领导对于较为短期的目标与日常事务，授权部属直接进行，定期检查与监督，在成员能接受的范围内，提出善意的建议。授权的过程，要维持必须控制，且授权不能太急，太多，太广。

第三时期，加强期

团队领导建立开放的团队氛围，允许成员提出不同的意见与看法，甚至鼓励良性冲突，团队目标由领导者制定转变为团队成员的共同愿望，形成互相信赖，坦诚相见团队关系，规范由外在限制，变成内在承诺。此时团队领导必须建立或归纳愿望，形成自主化团队，调和差异，运用创造力。为此，领导者必须创造让员工积极参与的工作环境，以身作则，容许不同的建议与意见，团队历经：团结(表面)---混乱---调整---团结(内在)。

第四时期，成熟期



组织形成强而有力的团队，所有人都有强烈的集体感、使命感，组织爆发出前所未有的潜能，创造出非凡的成果，并且能以更低的成本，更好满足客户的需求。此时团队领导应保持成长的动力，避免团队老化。为此，必须运用系统思考，综观全局，持危机意识，促进持续学习，不断成长。